馬云團(tuán)隊(duì)講課的筆記摘要阿里首席架構(gòu)師王堅(jiān)的講課摘要一、互聯(lián)網(wǎng)是什么如何看待互聯(lián)網(wǎng)大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法看不見焦慮崇敬互聯(lián)網(wǎng)的使用可以與人類對(duì)火的使用相提并論。隨著發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)變成所有人都離不開的國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施。八達(dá)嶺高速剛修建時(shí)，只是條便道，解決北京到八達(dá)嶺的通道如今，是北京到西藏的通道，成為國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展歷程最早是通過PC把世界連在一起如今是通過手機(jī)把人們連在一起物聯(lián)網(wǎng)是把今天還不在網(wǎng)上的東西，連接在一起。未來，人的身體和大腦一定會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)連接在一起沉淀下來的大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公司并不像人們想象的那么黑暗只要有基礎(chǔ)設(shè)施就會(huì)有數(shù)據(jù)，如同走路會(huì)留下腳印，使用互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)把數(shù)據(jù)“沉淀”下來。淘寶不是一個(gè)消費(fèi)的地方，而是了解人們消費(fèi)能力、生產(chǎn)能力的地方。淘寶最大的貢獻(xiàn)，就是把中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣留在了中國(guó)的公司里。數(shù)據(jù)Vs信息Vs智慧馬航370事件飛機(jī)跟衛(wèi)星的握手信號(hào)（ping），是數(shù)據(jù)告訴我們飛機(jī)去了哪兒，而非信息。阿里巴巴海關(guān)要知道進(jìn)出口情況，需要客戶報(bào)關(guān)。阿里巴巴可以通過詢盤情況，預(yù)測(cè)未來一年的市場(chǎng)變化。要相信感冒的流行，是相信在淘寶上買的口罩多了（數(shù)據(jù)），還是去醫(yī)院的人多了（信息）。數(shù)據(jù)的功能不是給出結(jié)論，而是提出問題。過去拿數(shù)據(jù)都是為了證明領(lǐng)導(dǎo)的想法是對(duì)的。不是發(fā)現(xiàn)看不到的世界，而是解釋已經(jīng)發(fā)生的事情。不是僅僅是提前3-5分鐘告訴我們要發(fā)生的事情。數(shù)據(jù)開放把現(xiàn)有數(shù)據(jù)開放不會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力，只有把數(shù)據(jù)變成基礎(chǔ)設(shè)施提供公共服務(wù)才行。云計(jì)算講“云”多，講“計(jì)算”的少。“計(jì)算”是公共服務(wù)，是核心。未來互聯(lián)網(wǎng)我們生活在以“硅”為帶動(dòng)的時(shí)代在過去，互聯(lián)網(wǎng)帶來影響會(huì)使得“硅”的影響下降。硅谷的重要不在“谷”，而是“硅”給技術(shù)和時(shí)代帶來的變革。要讓互聯(lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料，計(jì)算成為公共服務(wù)。二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)過去用電、煤來看經(jīng)濟(jì)的好壞，今天要用數(shù)據(jù)的好壞來看經(jīng)濟(jì)的好壞互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明不在中國(guó)，但通過互聯(lián)網(wǎng)影響世界會(huì)在中國(guó)，特別在偏遠(yuǎn)的地方。美國(guó)IT太強(qiáng)，既得利益太多，發(fā)展電子商務(wù)非常難。今天用阿里云計(jì)算的流量是大約100個(gè)Facebook，中國(guó)的中小企業(yè)加起來在能量上也是差不多100Facebook，但能量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來。馬云的講課筆記摘要三、我和阿里現(xiàn)在是從IT到DT的時(shí)代我們?cè)谥袊?guó)稱之為外資公司，在美國(guó)稱為中國(guó)公司，在臺(tái)灣稱為陸資公司。我不認(rèn)為未來有專家經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)經(jīng)濟(jì)的預(yù)判，我是不同意的最先知道市場(chǎng)的是企業(yè)而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家經(jīng)濟(jì)學(xué)家是通過數(shù)學(xué)模式、過去的數(shù)據(jù)推算未來的。越是經(jīng)濟(jì)學(xué)家的話，越是聽不懂。阿里人的出身我們的團(tuán)隊(duì)，老師多還有警察出身的。老師出身的人是對(duì)未來有理想的。學(xué)生是沒法挑的。老師最大期待是學(xué)生超過老師；最頭疼的事情，是學(xué)生被雙規(guī)和破產(chǎn)。正是因?yàn)槲也欢夹g(shù)，才帶有崇敬之心、敬畏之心，才更關(guān)注用戶。不是需要經(jīng)驗(yàn)的，是對(duì)未來學(xué)習(xí)的能力，對(duì)未來樂觀，擁抱改變。我們的想法如果很多人把我們當(dāng)作攪局者，那我要說攪局今天才剛剛開始。政府部門總是思考如何去影響市場(chǎng)，但實(shí)際上是某個(gè)角落中的想法，影響了世界。培養(yǎng)企業(yè)家我們?cè)谂囵B(yǎng)企業(yè)家，不是教他們?cè)趺闯晒Φ?，而是教他們別人是怎么失敗的？失敗的原因有哪些？失敗都是相似的，成功的人自己都不知道為什么成功。商場(chǎng)上最重要的是不死。商場(chǎng)的人，活著的就是成功；如同戰(zhàn)場(chǎng)的人，回來就是成功。一個(gè)人成為行業(yè)最頂尖的人，不是需要他對(duì)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)了解，而是不斷的學(xué)習(xí)能力，對(duì)未來樂觀的精神，不斷的改變自己，需要對(duì)未來敬畏，對(duì)社會(huì)感恩。生意人Vs商人Vs企業(yè)家生意人：有錢就干商人：有所為有所不為企業(yè)家：參與社會(huì)發(fā)展，甘當(dāng)社會(huì)責(zé)任四、阿里在思考什么人類過去是按照經(jīng)驗(yàn)傳遞的。現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)，隨著人類知識(shí)的積累，世界變得越來越危險(xiǎn)。要對(duì)過去感恩，對(duì)現(xiàn)在努力，對(duì)未來堅(jiān)持阿里巴巴不做帝國(guó)，只尋求合作，為中小企業(yè)服務(wù)。我們?yōu)槭裁醋隼硐胫髁x使命感驅(qū)動(dòng)的公司外資企業(yè)外國(guó)照顧，國(guó)有企業(yè)國(guó)家照顧，中小企業(yè)沒人照顧，如何建立生態(tài)系統(tǒng)，幫助小企業(yè)成功如果一個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)小企業(yè)沒有用的，就forget。如何能活到102年兩個(gè)愿景企業(yè)活80年，成為世界10大網(wǎng)站之一。給團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)越明確，越有可能實(shí)現(xiàn)，而不能是概念百年企業(yè)是個(gè)概念，阿里巴巴要做102年，1999年2月21日成立到2101年，橫跨三個(gè)世紀(jì)。我們的戰(zhàn)略思考，就是要為“102年”有好處，關(guān)注未來，關(guān)注文化、組織、技術(shù)、產(chǎn)品的積累到底解決了什么問題今天不斷問自己：什么機(jī)會(huì)可以讓我們活5-10年靠冒險(xiǎn)精神搶的機(jī)會(huì)，很難，也無法長(zhǎng)久。今天做，明天就有效果的事情不做企業(yè)必須解決社會(huì)未來的問題。五、阿里是干什么的8大板塊6個(gè)現(xiàn)業(yè)務(wù)電子商務(wù)阿里巴巴淘寶互聯(lián)網(wǎng)金融阿里螞蟻智能物流菜鳥大數(shù)據(jù)云計(jì)算阿里云跨境貿(mào)易跨境貿(mào)易中小企業(yè)廣告平臺(tái)未來的世界問題2H：健康和快樂健康未來中國(guó)最大的麻煩是什么因?yàn)榻裉斓沫h(huán)境問題，影響的是未來的健康阿里沒有健康專家，但有責(zé)任和理想要未來的健康，醫(yī)院和藥廠不能越來越多，要提前預(yù)防。非人性化的檢查處方診斷流程，機(jī)器比（無良）醫(yī)生做得更好。體育如何改變中國(guó)教育體制，從娛樂開始中國(guó)的“教”是很好的，“育”很爛。智商是教出來的，情商是磨難出來的。中國(guó)單打獨(dú)斗都很好，合作起來的都是問題。今天獨(dú)生孩子的家庭，不在體育上做文章是不行的。孩子不會(huì)合作無法跟團(tuán)隊(duì)、跟未來合作。未來中國(guó)需要：體育精神、合作精神、娛樂精神、在中國(guó)懂足球少說500萬，找個(gè)不懂足球的人搞足球，才搞的好。體育不是事業(yè)（政府），文化不是產(chǎn)業(yè)（商業(yè)），體育是經(jīng)濟(jì)，是娛樂化的愛業(yè)才能成功真正愛好自己做的事情的人，才會(huì)成功。英雄美國(guó)的英雄是活著的中國(guó)的英雄是死了的。美國(guó)的戰(zhàn)略布局白宮：國(guó)家戰(zhàn)略五角大樓：軍事戰(zhàn)略好萊塢：價(jià)值體系硅谷：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)華爾街：金融標(biāo)準(zhǔn)不懂技術(shù)反而是強(qiáng)項(xiàng)，才會(huì)更尊重人才和技術(shù)。老板就是要判斷靠不靠譜，靠譜就堅(jiān)持干?；ヂ?lián)網(wǎng)金融緣起美國(guó)沒有互聯(lián)網(wǎng)金融，因?yàn)榻鹑谔晟?，IT太發(fā)達(dá)。中國(guó)金融不完善，才有互聯(lián)網(wǎng)金融?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是我編出來的。金融需要攪局者。金融是基于數(shù)據(jù)和服務(wù)的。金融監(jiān)管與風(fēng)險(xiǎn)防范大部分的壞人都是聰明的。我們必須適應(yīng)一個(gè)沒有隱私的時(shí)代。手段過去是設(shè)卡管理今天是行為管理進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代，電腦不在乎你一個(gè)人的隱私，只在乎你的行為。異常行為報(bào)警輸入密碼速度變慢、異地登錄，都會(huì)被捕捉。淘寶上買商品，反恐預(yù)警。阿里巴巴不管你身份如何，只通過行為來判斷?；ヂ?lián)網(wǎng)金融沒有數(shù)據(jù)+強(qiáng)大計(jì)算能力+完善的監(jiān)控體系，是要闖禍的。風(fēng)險(xiǎn)防范阿里巴巴神盾局如果做測(cè)試，支付寶就沒有出過事情。每天要經(jīng)受三四千萬次黑客攻擊。在攻擊過程中建立強(qiáng)大的對(duì)抗力量。支付寶達(dá)沃斯論壇上收到鼓勵(lì)：領(lǐng)導(dǎo)力就是對(duì)未來的擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)定信心，干出支付寶。初創(chuàng)期每三個(gè)月向央行寫一份報(bào)告。余額寶初創(chuàng)時(shí)期，監(jiān)管部門3-5天就要查一次。現(xiàn)在每天交易筆數(shù)1億3千萬筆，比銀聯(lián)大2筆，20個(gè)月超過Visa可以貸1塊錢，1分鐘。芝麻信用27國(guó)家給發(fā)簽證發(fā)展美國(guó)是萬事達(dá)和VISA來控制世界金融的。支付寶的使命是跟現(xiàn)金競(jìng)爭(zhēng)。未來的一般等價(jià)物也有可能不再是貨幣，而是基于大數(shù)據(jù)的信用體系。因中國(guó)獨(dú)特的市場(chǎng)環(huán)境，中國(guó)是最有機(jī)會(huì)的云計(jì)算阿里云計(jì)算是世界三大計(jì)算公司之一（谷歌、蘋果）。今天發(fā)展大數(shù)據(jù)云計(jì)算，沿海城市阻力最大。云計(jì)算的突破是市場(chǎng)逼出來的。每秒鐘80萬人使用。淘寶雙11時(shí)1700萬人沖進(jìn)淘寶。做云計(jì)算BAT三家一起啟動(dòng)阿里認(rèn)為未來計(jì)算能力是根本。我是因?yàn)槲磥碓朴?jì)算很重要過去幾派討論，完全沒聽懂，只知道是好東西很重要，堅(jiān)持搞，其他兩家shutdown了。技術(shù)員認(rèn)為云計(jì)算重要，就都從BT到阿里了。技術(shù)員想干是關(guān)鍵，觀念的差異好處理。不能只有老板想干，技術(shù)員不想干。數(shù)據(jù)分析人才，現(xiàn)在非常稀缺?，F(xiàn)在有的是IT分析人才。六、阿里怎么管理的阿里銷售額3萬億人民幣，今年超過沃爾瑪阿里不輕易雇人淘寶天貓共8000人，沃爾瑪2萬多人加1個(gè)人，銷售額增加1個(gè)億輕易加人，組織就不會(huì)在產(chǎn)品和技術(shù)上做文章，下功夫組織創(chuàng)新比產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新更艱難。人不能進(jìn)，績(jī)效要翻翻，就倒逼組織變革。2006年原計(jì)劃增加8000人，后來只計(jì)劃加200人，最終減少200人。抓住年輕人80后的人（互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代）有15億人，要求參與更多，未來有30億以上的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人需要不同管理和引導(dǎo)方式。改變成功人士很難，現(xiàn)在要搞定未來想要成功的人。改變年輕人，改變父母。改變知識(shí)架構(gòu)，改變未來?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的組織架構(gòu)要思考什么生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展，要關(guān)注組織關(guān)系的架構(gòu)。一片善心，可能會(huì)把一個(gè)行業(yè)搞壞了。第一次工業(yè)革命：釋放體能結(jié)果：第一次世界大戰(zhàn)商業(yè)組織架構(gòu)：工廠第二次工業(yè)革命：能源革命結(jié)果：第二次世界大戰(zhàn)商業(yè)組織架構(gòu)：公司美國(guó)的鏈條戰(zhàn)略第三次工業(yè)革命：開放思想商業(yè)組織架構(gòu)：平臺(tái)企業(yè)谷歌、蘋果、facebook，阿里前30年：互聯(lián)網(wǎng)后20年：借助互聯(lián)網(wǎng)，改變傳統(tǒng)行業(yè)軍隊(duì)的組織一定是未來商業(yè)的組織二戰(zhàn)時(shí)，是師團(tuán)的作戰(zhàn)越戰(zhàn)時(shí)，是千人戰(zhàn)斗小組現(xiàn)在是特戰(zhàn)小組+強(qiáng)大技術(shù)保障科技時(shí)代是用最靈活、創(chuàng)新成本最低、去中心化的組織，以文化不同、人才不同創(chuàng)造新公司。組織創(chuàng)新推動(dòng)人才和文化創(chuàng)新。七、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略電子商務(wù)中國(guó)與美國(guó)的差異很大過去沃爾瑪時(shí)代，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；①Y本化，強(qiáng)化B2C現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；①Y本化，現(xiàn)在成為阻礙創(chuàng)新的制約。現(xiàn)在是C2B，按需定制，大規(guī)模柔性生產(chǎn)。阿里賣貨的目的是獲得數(shù)據(jù)。上一個(gè)世紀(jì)，人當(dāng)機(jī)器。現(xiàn)在是機(jī)器當(dāng)人。過去機(jī)器吃電，現(xiàn)在機(jī)器吃數(shù)據(jù)。未來個(gè)性化是未來的需求，一條流水線，做出5000件不同的衣服物流的發(fā)展，會(huì)顛覆現(xiàn)在的城市布局完善完整的商業(yè)流動(dòng)系統(tǒng)+組織文化、人才創(chuàng)新人與機(jī)器每一次技術(shù)革命比前一代創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)更多，只是要求的人的素質(zhì)越來越高隨著物聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算，將會(huì)給政府提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，人類超過機(jī)器的是情商、勇氣、價(jià)值體系。經(jīng)濟(jì)發(fā)展過去招商是7通一平，現(xiàn)在要靠現(xiàn)代物流、數(shù)據(jù)、金融服務(wù)。相比世界各國(guó)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)政策、招商政策的優(yōu)惠已經(jīng)很了不起了。過去三駕馬車：出口（馬車）+投資（馬車）+消費(fèi)（牛車）消費(fèi)消耗浪費(fèi)中國(guó)是必須拉出13億人的需求。大數(shù)據(jù)只需要光纖，不需要道路。今后的路，是數(shù)據(jù)之路，信息之路。多大規(guī)模的數(shù)據(jù)服務(wù)是哪提供的，是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家企業(yè)家是社會(huì)中特殊的人才和資源。做企業(yè)不是簡(jiǎn)單的事情。企業(yè)家是社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的科學(xué)家，是特殊資源。兩創(chuàng)兩創(chuàng)很偉大，但100家公司，95個(gè)不知道怎么死，4個(gè)看著死，1個(gè)勉強(qiáng)活下來。兩創(chuàng)，在今天不做好準(zhǔn)備，未來會(huì)死掉很多企業(yè)，會(huì)非常麻煩。八、未來戰(zhàn)略方向全球化前20年全球化是美國(guó)