市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理制度目錄前言市場開發(fā)2.1市場開發(fā)策略2.2市場開發(fā)流程2.3市場開發(fā)業(yè)績評估經(jīng)銷商管理3.1經(jīng)銷商選撥與合作3.2經(jīng)銷商培訓(xùn)與支持3.3經(jīng)銷商績效評估與考核維護和改進4.1監(jiān)督與反饋機制4.2改進與優(yōu)化附則1.前言本制度旨在規(guī)范和管理市場開發(fā)與經(jīng)銷商運營流程，確保公司與經(jīng)銷商之間的合作互利、穩(wěn)定和連續(xù)發(fā)展，以提升企業(yè)市場競爭力和經(jīng)濟效益。2.市場開發(fā)2.1市場開發(fā)策略公司將訂立市場開發(fā)策略，包含市場定位、目標(biāo)客戶群、產(chǎn)品定價、渠道選擇等方面，確保市場開發(fā)的有效性和高效性。2.2市場開發(fā)流程2.2.1市場調(diào)研：開展市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的需求、競爭對手、市場容量等信息，為市場開發(fā)供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。2.2.2市場定位：依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，確定產(chǎn)品的市場定位，分析產(chǎn)品的優(yōu)勢與特點，明確目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶群。2.2.3渠道選擇：依據(jù)產(chǎn)品特點和目標(biāo)客戶群的特點，選擇適合的銷售渠道，建立與經(jīng)銷商的合作關(guān)系。2.2.4銷售計劃：訂立市場開發(fā)的銷售計劃，包含銷售目標(biāo)、銷售策略、銷售預(yù)算等，確保銷售工作的有序進行。2.2.5銷售執(zhí)行：執(zhí)行銷售計劃，與經(jīng)銷商緊密合作，實施市場開發(fā)活動，推動產(chǎn)品銷售和市場份額的增長。2.2.6銷售跟蹤：跟蹤銷售情況，及時掌握市場動態(tài)和競爭情形，依據(jù)情況調(diào)整市場開發(fā)策略，保持市場競爭優(yōu)勢。2.3市場開發(fā)業(yè)績評估2.3.1銷售目標(biāo)評估：依據(jù)銷售計劃中設(shè)定的銷售目標(biāo)，對市場開發(fā)業(yè)務(wù)的銷售額、銷售量進行評估和分析，輸出銷售報告。2.3.2市場份額評估：定期評估產(chǎn)品在目標(biāo)市場的市場份額，了解公司產(chǎn)品在市場中的競爭地位。2.3.3客戶滿意度評估：通過調(diào)研和客戶反饋，評估客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，并依據(jù)評估結(jié)果提出改進建議。3.經(jīng)銷商管理3.1經(jīng)銷商選撥與合作3.1.1經(jīng)銷商選拔策略：訂立經(jīng)銷商選拔策略，包含對經(jīng)銷商的地域、經(jīng)驗、資金實力、銷售網(wǎng)絡(luò)等方面的要求。3.1.2經(jīng)銷商合作合同：與經(jīng)銷商簽訂合作合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包含銷售區(qū)域、銷售目標(biāo)、價格政策、售后服務(wù)等內(nèi)容。3.1.3經(jīng)銷商合作評估：定期對經(jīng)銷商的業(yè)績、銷售本領(lǐng)、服務(wù)水平等進行評估，依據(jù)評估結(jié)果進行經(jīng)銷商合作的調(diào)整。3.2經(jīng)銷商培訓(xùn)與支持3.2.1培訓(xùn)計劃：訂立經(jīng)銷商培訓(xùn)計劃，包含產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)等，提升經(jīng)銷商的專業(yè)本領(lǐng)。3.2.2營銷支持：供應(yīng)市場營銷支持，包含廣告宣傳料子、促銷活動支持等，幫忙經(jīng)銷商提升產(chǎn)品銷售本領(lǐng)。3.2.3售后支持：建立健全的售后服務(wù)體系，供應(yīng)及時、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)支持，提升客戶滿意度。3.3經(jīng)銷商績效評估與考核3.3.1績效指標(biāo)：設(shè)定經(jīng)銷商績效指標(biāo)，包含銷售額、市場份額、客戶滿意度等，量化評估經(jīng)銷商的績效水平。3.3.2績效評估周期：定期對經(jīng)銷商的績效進行評估和考核，評估周期依據(jù)實際情況確定，以確保經(jīng)銷商的經(jīng)營活動有效執(zhí)行。4.維護和改進4.1監(jiān)督與反饋機制4.1.1監(jiān)督機制：建立市場開發(fā)和經(jīng)銷商管理的監(jiān)督機制，確保市場開發(fā)流程和經(jīng)銷商運營的合規(guī)性。4.1.2反饋機制：建立與經(jīng)銷商的溝通渠道，定期收集經(jīng)銷商的看法和建議，及時處理并予以反饋。4.2改進與優(yōu)化4.2.1經(jīng)驗總結(jié)：定期對市場開發(fā)和經(jīng)銷商管理工作進行總結(jié)和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為改進供應(yīng)依據(jù)。4.2.2改進措施：依據(jù)經(jīng)驗總結(jié)和市場需求，提出改進措施，優(yōu)化市場開發(fā)和經(jīng)銷商管理流程，提升工作效率和管理水平。5.附則本制度的解釋權(quán)歸公司全部，公司保存對本制度進行解釋、修改和停止的權(quán)利。對于違反本制度的行為，將依據(jù)公