第工會干事年度個人考核個人總結(jié)（3篇）

工會干事年度個人考核個人總結(jié)（精選3篇）

工會干事年度個人考核個人總結(jié)篇1

20__年，在直屬機關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全體工會委員的共同努力下，機關(guān)工會圍繞中心，服務(wù)大局，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、突出重點、服務(wù)大局，為事業(yè)發(fā)展提供正能量

開展“光盤行動”的倡議活動。積極響應(yīng)黨中央?yún)栃星趦€節(jié)約、反對奢侈浪費的號召，機關(guān)工會向在中國測繪創(chuàng)新基地工作和就餐的干部職工發(fā)出開展“光盤行動”的倡議書，這次活動得到局黨組的大力支持，得到了局機關(guān)和各直屬單位的有力配合。國家局黨組書記、局長徐德明和其他各位局領(lǐng)導(dǎo)都在倡議書上簽名，各司室負責同志及廣大干部職工也踴躍簽名，努力做“光盤行動”的實踐者和推動者。通過活動，使廣大干部職工從思想深處認識到黨中央號召厲行勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費的重大意義，厲行節(jié)約、文明用餐已成為廣大干部職工的自覺行動，就餐浪費現(xiàn)象明顯減少，“光盤行動”收到實實在在的成效，廣大干部職工結(jié)合群眾路線實踐教育活動，正在用實際行動貫徹中央八項規(guī)定和局黨組十項措施。

組織開展_先進事跡宣傳。積極響應(yīng)局黨組號召，主動同中國能源化學工會溝通、協(xié)調(diào)，積極收集、整理了近五萬字宣傳_先進事跡材料，以國家局名義推薦_參加全國“五一勞動獎?wù)隆钡脑u選，并及時將_的先進事跡從我局網(wǎng)站上直接鏈接到中國能源化學工會網(wǎng)站，廣泛宣傳_先進事跡，擴大測繪地理信息工作的社會影響。年內(nèi)在_網(wǎng)站上刊登了宣傳我局工會工作的.新聞報道_篇。

二、搭建平臺、創(chuàng)新方式，豐富干部職工文化生活

積極響應(yīng)中央國家機關(guān)工委和國土部直屬機關(guān)工會號召，組織局屬各單位職工積極參加活動，共征集到_篇作品，其中：有_篇作品在中央國家機關(guān)工委獲獎，_篇作品在國土部直屬機關(guān)工會獲獎，我局榮獲優(yōu)秀組織獎。積極協(xié)助直屬機關(guān)工會舉辦了測繪系統(tǒng)第三屆“九成杯”乒乓球比賽，組建了機關(guān)乒乓球隊，積極參加比賽并榮獲優(yōu)秀組織獎。協(xié)助直屬機關(guān)工會組織了在京單位的“迎新春團拜會”，為大家奉獻一場職工自編自演的文藝演出。

根據(jù)機關(guān)和各單位工作特點，廣泛組織豐富多彩的文化體育活動。年內(nèi)，組織機關(guān)工會女職工觀看了“_文藝演唱會”。在中國創(chuàng)新基地院內(nèi)組織了跳繩比賽，_余人參加了比賽，比賽因地制宜，就地取材，限度地節(jié)省了經(jīng)費支出，體現(xiàn)了崇尚文明、勤儉辦事的良好風尚，受到大家的歡迎和充分肯定。制定全年電影播放計劃，在測繪創(chuàng)新基地定期播放電影_部，并及時組織職工觀看。為機關(guān)工會會員等發(fā)放了門票。積極組建機關(guān)乒乓球代表隊，參加了_測繪院組織的乒乓球友誼賽，并榮獲第二名的好成績。通過這些活動，使廣大職工擴大交流，增進友誼，激發(fā)活力，有力推動了測繪地理信息文化建設(shè)和事業(yè)發(fā)展。

三、以人文本、關(guān)心職工，激發(fā)干部職工精神動力

牢固樹立一切為了職工、事事想著職工、處處依靠職工的理念，注重人文關(guān)懷，加強職工服務(wù)體系建設(shè)。積極開展送溫暖走訪慰問活動，爭取多方籌集資金，20__年在中央國家機關(guān)工委為我局困難職工及全國勞模爭取到了困難補助金、勞模慰問金_元。關(guān)心女職工的健康，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為女職工增加了體檢項目。繼續(xù)組織了帶薪休假工作。年內(nèi)為全體職工辦理了電影卡、公園年卡及生日賀卡，主動探望住院職工，切實關(guān)心生育女職工，積極幫助家庭困難職工，增加了工會組織的感召力和向心力，增強了職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動了各項工作的開展。

四、夯實基礎(chǔ)、完善體系，切實加強工會自身建設(shè)

組織完成了國土資源部直屬機關(guān)工會組織的評優(yōu)評先工作，我局機關(guān)工會工作受到好評，有_人被評為優(yōu)秀工會工作者，_人被評為優(yōu)秀工會積極分子，_人被評為優(yōu)秀職工。組織完成了我局所屬單位省部級以上勞模人員基本情況調(diào)查摸底工作，建立了我局勞模數(shù)據(jù)庫。按照中央國家機關(guān)工委《關(guān)于開展20__年度工會年報調(diào)查工作》的部署，較好地完成了相關(guān)材料的申報工作。完成了國土部直屬機關(guān)工會組織的工會會員登記和發(fā)放會員證工作，使工會會員管理工作進一步制度化、規(guī)范化。認真做好機關(guān)工會財務(wù)預(yù)決算工作，落實了年度工會經(jīng)費，為做好機關(guān)工會工作提供了經(jīng)費保證。

工會干事年度個人考核個人總結(jié)篇2

我從20__年_月_日物業(yè)正式成立后，接管物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這_個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

1.規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高

1)、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2)、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程。

3)、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。

4)、員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知、工作標準、工作規(guī)程。

2.規(guī)范服務(wù)

1)、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

2)、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。

3)、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4)、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計_件，其中住戶咨詢_件，意見建議_件，住戶投訴_件，公共維修_件，居家維修_件，服務(wù)_件，表揚_件。

5)、辦理小區(qū)id門禁卡_張，車卡_張，非機動車張。

6)、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計_盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。

3.房屋管理深入細致

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達_件，公共區(qū)域_件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到__市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

4.對房屋管理維護

1)、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2)、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

5.日常設(shè)施養(yǎng)護

建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。

6.規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

7.綠化工作

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

8.賬目管理詳實清晰

根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領(lǐng)用。短短_個月以來，領(lǐng)用收據(jù)_本，已上交_本，正使用_本，備用_本。上交現(xiàn)金共計：_元，其中辦證制卡為_元。

9.宣傳文化工作方面

共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供，健康常識，天氣預(yù)報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。

每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為_戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。

多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活，組織舞蹈、等娛樂活動，目前正在積極籌備活動。

10.業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份，收回份，總體對物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為_。

經(jīng)過_個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個，而是我們發(fā)展和生存的前提。

這_個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯(lián)系。

試用期已經(jīng)結(jié)束，在以后的工作中，我決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，為讓我們物業(yè)潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!

工會干事年度個人考核個人總結(jié)篇3

彈指一揮間，幾年的光陰毫無聲息的流逝，回頭總結(jié)之際才猛然間意識到來社區(qū)工作已快四年了。通過幾年的磨礪，我在思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進步。

20__年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了本職工作?，F(xiàn)將__年工作情況總結(jié)如下：

一、強化社區(qū)組織隊伍建設(shè)

20__年六月份，由于工作需要，我來到工作。新的居委會，一切從頭開始。我主要負責社區(qū)工作。分工明確后，我立即投入工作，組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子，制定職責、崗位分工及人員崗位職責等。強化內(nèi)部管理，對社區(qū)工作人員進行培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力。提高工作人員的責任心和自覺性，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實在實際工作中，努力營造講服務(wù)、比奉獻，講執(zhí)行、比效率的良好風氣，使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、群眾的滿意。一年來，我們以高昂的學習熱情、積極創(chuàng)新的工作態(tài)度出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布署的各項工作。

二、做好健身器材維護工作確保居民使用安全

為了居民有一個良好的健身、娛樂場所，對社區(qū)的室內(nèi)外健身器材、公共桌椅等公共設(shè)施進行修護，每天堅持檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報街道并進行維修，確保居民活動安全。

三、組織開展“清潔社區(qū)”活動

加強社區(qū)環(huán)境美化、綠化，社區(qū)衛(wèi)生每周一查，發(fā)現(xiàn)問題，及時與物業(yè)公司聯(lián)系、溝通；組織社區(qū)義工每月不定期開展“清潔社區(qū)”活動，把清潔社區(qū)作為長期的工作來抓。通過擦拭社區(qū)內(nèi)的健身器、公示欄、公共座椅等公共設(shè)施，撿拾白色垃圾，清除社區(qū)做出了自己的貢獻。

四、完成社區(qū)各套服務(wù)系統(tǒng)的錄入工作

及時、準確、有效的更新數(shù)據(jù)，維護好系統(tǒng)的運作。使社區(qū)的各套系統(tǒng)能夠發(fā)揮它最大的功用。

五、發(fā)展家政服務(wù)網(wǎng)點開展家政服務(wù)工作

對居民的求助認真登記，并及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門排除和解決。與社區(qū)內(nèi)的家政服務(wù)公司協(xié)調(diào)，發(fā)展成為社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)單位，使之能更好的為居民提供服務(wù)。對社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點進行分類統(tǒng)計，便于管理和組織，充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)功能。

六、弘揚義工精神組織開展義工服務(wù)活動

我們堅持貫徹以人為本，在完成上級布置的各項工作中的同時，盡最大努力，開展各項義工服務(wù)活動，為居民辦好事、辦實事。為社區(qū)環(huán)境的美化、綠化。

（一）開展文體活動豐富居民的生活

在新春、五一、六一、十一、重陽節(jié)等重大節(jié)日開展文藝匯演活動，用豐富多彩的文藝節(jié)目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區(qū)文化，活躍社區(qū)居民的精神生活。開展社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學、文明、健康的生活方式，促進家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風尚。在春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日，組織社區(qū)文化宣傳隊的義工們到順義區(qū)光榮院進行慰問演出，通過歡快的歌曲、優(yōu)美的舞蹈……表達對老人們的祝福和祝愿。這些文體活動的開展，提高了居民群眾的思想道德水平、文化素質(zhì)和文明程度，增強了居民的歸宿感、認同感、親情感。

（二）開展走訪慰問活動為社區(qū)特需人群送溫暖

在新春等重大節(jié)日我和社區(qū)義工3們一起到社區(qū)高齡老人、特困家庭等特需家庭慰問探訪，與他們親切的聊天，詢問身體情況，送上精心準備的慰問品和衷心的祝福。讓老人們感受到政府和國家的關(guān)懷和溫暖，感受社區(qū)大家庭的溫暖。

（三）開展未成年人服務(wù)活動構(gòu)建良好成長平臺

開展青少年教育課堂，進行思想道德教育、愛國主義教育等，提高孩子們的思想道德素質(zhì)和愛國主義意識；組織社區(qū)青少年參加社區(qū)公益服務(wù)，帶領(lǐng)青少年在社區(qū)巡邏，撿拾白色垃圾，擦拭公共設(shè)施，出宣傳板報、發(fā)放宣傳材料，提高他們的主人翁意識和責任感；帶青少年志愿者到社區(qū)困難家庭、單親特困家庭、貧困女童家進行慰問探訪，和老人聊天，和孩子玩耍，使他們懂得了尊老愛幼，從小培養(yǎng)自覺為國家、社會、他人服務(wù)的奉獻精神；與石園小學聯(lián)合開展“我和祖國共成長”文藝匯演活動。孩子們精心準備了歌舞，小品等精彩節(jié)目，贏得在座家長、群眾的陣陣掌聲，活動不但為孩子提供了展示才能的平臺，而且增強了孩子們的自信心。使孩子們度過一個即愉快又豐富多彩的節(jié)日。

（四）開展各項宣傳活動提高居民素質(zhì)

向社區(qū)居民講授家庭防火防盜知識、用電安全知識、用氣安全知識、地震知識等；我們利用各種契機，通過懸掛條幅、文藝演出、開展法律知識講座、發(fā)放宣傳材料等多種形式向居民宣傳與之息息相關(guān)的婦女、老人、未成年人法律維權(quán)知識、信訪知識等各項法律知識，提高居民的'法律維權(quán)意識。

（五）開展愛心救助暖人心活動

開展了“向貧困母親殘困兒童獻愛心”的捐款活動。號召居民獻出一份愛心，幫助貧困、孤殘兒童；開展向貧困獨女戶“送溫暖”活動，為特困女孩送去了學習用品、生活用品，鼓勵她們好好學習，長大后成為對社會有用的人。通過救助活動，為社區(qū)困難家庭送去溫暖。開展空巢老人幫扶活動。每天有義工上門提供服務(wù)，與老人聊天、整理家務(wù)等。開展殘疾人健、殘同樂棋牌賽。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項活動等，使他們在運動中得到鍛煉，并勇敢地面對社會走向社會。

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