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公司決策與管理層溝通制度1.背景與目的本制度的訂立旨在規(guī)范公司決策與管理層溝通的流程和方式,促進(jìn)決策的科學(xué)性、合理性和透亮度,提高企業(yè)管理層與決策層之間的有效溝通,保障公司運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于公司內(nèi)部的全部部門和崗位,涉及到?jīng)Q策的各類問題都需要依照該制度進(jìn)行溝通和協(xié)商。3.決策層和管理層的職責(zé)3.1決策層的職責(zé):—訂立、調(diào)整公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo);—確定公司的緊要決策事項(xiàng);—審議和批準(zhǔn)各類管理規(guī)章制度;—負(fù)責(zé)公司整體的資源配置和協(xié)調(diào)。3.2管理層的職責(zé):—負(fù)責(zé)訂立和實(shí)施決策層確定的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo);—落實(shí)決策并監(jiān)督執(zhí)行情況;—組織、協(xié)調(diào)下屬部門的工作;—參加決策的討論和溝通。4.決策與管理層溝通流程4.1決策層和管理層溝通的各個(gè)階段:—問題提出階段:決策層提出待決策的問題,并明確所需的信息和范圍;—信息搜集和分析階段:管理層依據(jù)決策層提出的問題,收集相關(guān)信息,進(jìn)行綜合分析;—決策方案訂立階段:管理層依據(jù)分析結(jié)果,訂立可行的決策方案;—決策方案審批階段:決策層對(duì)管理層訂立的決策方案進(jìn)行審批,并提出修改看法;—決策方案實(shí)施階段:管理層依照決策層審批的方案進(jìn)行實(shí)施,并記錄實(shí)施情況;—決策結(jié)果反饋階段:管理層向決策層反饋決策的執(zhí)行情況和結(jié)果。4.2溝通方式和工具:—會(huì)議:決策層與管理層可以通過召開會(huì)議進(jìn)行溝通和討論;—文件:決策層和管理層可以通過書面文件進(jìn)行信息溝通和確認(rèn);—口頭溝通:決策層和管理層可以通過面對(duì)面的口頭溝通方式進(jìn)行溝通;—電子郵件:決策層和管理層可以通過電子郵件進(jìn)行問題提出、決策審批和溝通記錄。4.3溝通記錄和歸檔:—決策層和管理層之間的溝通要有書面記錄,包含會(huì)議紀(jì)要、決策方案和看法更改等;—溝通記錄需要進(jìn)行分類和歸檔,方便查閱和審計(jì);—溝通記錄的保密性和安全性需要得到保護(hù),只有相關(guān)人員可以訪問和查閱。5.溝通中的事先準(zhǔn)備5.1決策層的準(zhǔn)備工作:—明確決策問題和目的;—提出所需信息和范圍;—布置合適的時(shí)間和地方進(jìn)行溝通。5.2管理層的準(zhǔn)備工作:—收集和整理相關(guān)信息;—訂立分析方案和清楚的決策提案;—準(zhǔn)備向決策層匯報(bào)的資料和數(shù)據(jù)。6.溝通中的注意事項(xiàng)6.1決策層的注意事項(xiàng):—對(duì)管理層提出的決策方案進(jìn)行認(rèn)真審查和評(píng)估,提出必需的修改看法;—樂觀予以管理層支持和資源保障;—堅(jiān)持科學(xué)決策、合理決策的原則。6.2管理層的注意事項(xiàng):—保證信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性;—嚴(yán)格依照決策層的決策方案進(jìn)行實(shí)施;—及時(shí)向決策層反饋決策的執(zhí)行情況和結(jié)果。7.監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制7.1監(jiān)督機(jī)制:—決策層對(duì)管理層的決策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;—管理層對(duì)下屬部門的工作進(jìn)行監(jiān)督;—通過定期檢查和考核來評(píng)估管理層的績(jī)效。7.2評(píng)估機(jī)制:—決策層和管理層定期評(píng)估決策執(zhí)行的效果和管理層的工作質(zhì)量;—對(duì)決策層和管理層進(jìn)行績(jī)效考核,以激勵(lì)和激發(fā)工作潛力。8.附件本規(guī)章制度的附件包含:—決策與管理層溝通流程圖;—決策與管理層溝通會(huì)議記錄模板;
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