目錄TOC\o"1-3"\h\u24772引言 1303801個(gè)人物流信息泄露存在的安全隱患 2290881.1收到不知名快遞 2120171.2線上、線下騷擾 2327381.2.1線上騷擾 2307361.2.2線下騷擾 3321211.3個(gè)人物流信息被不法分子用作斂財(cái)手段 4221641.4個(gè)人隱私信息被公之于眾 4137432新媒體環(huán)境下個(gè)人物流信息泄露存在安全隱患的原因 596762.1各地存在個(gè)人物流信息的非法交易 518182.2在惡意的媒體網(wǎng)站填寫(xiě)個(gè)人物流信息 61092.2.1受到情緒沖擊 6261612.2.2貪圖小恩小惠 68622.2.3快遞外包裝上的快遞單信息在丟棄時(shí)處理不當(dāng) 6136622.2.4消費(fèi)者的個(gè)人物流信息保護(hù)意識(shí)薄弱 7255933新媒體環(huán)境下個(gè)人物流信息泄露存在安全隱患的治理 799233.1加強(qiáng)各地從業(yè)人員監(jiān)管，建立獎(jiǎng)懲制度，完善內(nèi)部工作體系 7238783.2在媒體網(wǎng)站填寫(xiě)物流信息時(shí)再三辨別其合法性、安全性 8156303.2.1盡量訪問(wèn)“https://”開(kāi)頭的媒體網(wǎng)站 8214863.2.2確認(rèn)網(wǎng)站的拼寫(xiě)順序和結(jié)構(gòu) 9276693.3銷毀留存的物流單號(hào)、票據(jù)等 9202253.4了解公民基本權(quán)利、主動(dòng)學(xué)習(xí)物流信息保護(hù)相關(guān)法律 979414總結(jié) 105067參考文獻(xiàn) 1022900致謝 12新媒體環(huán)境下個(gè)人物流信息泄露存在安全隱患的原因及治理摘要：在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)新媒體快速發(fā)展下，社會(huì)已進(jìn)入了信息時(shí)代，而個(gè)人物流信息的泄露已經(jīng)逐步從個(gè)人的隱私問(wèn)題演變成了相當(dāng)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，比如信貸和詐騙。而物流信息的泄露方式千奇百怪，有主觀的的泄露方式，例如，在惡意的媒體網(wǎng)站填寫(xiě)個(gè)人物流信息和快遞外包裝上的快遞單信息在丟棄時(shí)處理不當(dāng)?shù)取．?dāng)然也存有客觀的泄露方式，比如各地存在個(gè)人物流信息的非法交易。物流信息泄露造成的安全隱患也可大可小，輕則會(huì)耽誤自身的任務(wù)安排和行程、影響個(gè)人的情緒和精力，重則甚至?xí){到個(gè)人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，其中就有許多的不法分子利用泄露在外的個(gè)人物流信息從事違法交易。雖然個(gè)人物流信息泄露會(huì)造成的危害可大可小，但是人們總是會(huì)在不經(jīng)意間經(jīng)過(guò)不同的渠道、方式泄露個(gè)人的物流信息，給自身造成不同的損失。由此，保護(hù)好個(gè)人物流信息便也成了在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下暢行的必要方式、維護(hù)社會(huì)秩序的必然要求。關(guān)鍵詞：新媒體；物流信息；安全；治理引言隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及以及5G網(wǎng)絡(luò)的誕生，新媒體行業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的第三方服務(wù)行業(yè)，其發(fā)展速度可謂是突飛猛進(jìn)，而網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展水平也因此得到了極大程度的提升，可伴隨行業(yè)發(fā)展速度的快速增長(zhǎng)，當(dāng)然也出現(xiàn)了各種各樣的社會(huì)問(wèn)題。首先，網(wǎng)購(gòu)伴隨而來(lái)的便是龐大的快遞流量，在這龐大的快遞流量中，無(wú)數(shù)的物流信息在物流體系中不停地交換。然而在現(xiàn)如今新媒體的大環(huán)境下，物流信息在物流體系中的的泄露途徑可謂是千奇百怪，從集散中心到分撥中心、從賣家到買家、從快遞員到環(huán)保工人、從視頻到評(píng)論、從短信到語(yǔ)音，統(tǒng)統(tǒng)都可能是物流信息泄露的途徑。其實(shí)個(gè)人物流信息泄露問(wèn)題在前幾年的每年里都有提示以及警示，都會(huì)告知人們警惕因信息泄露造成的各種安全隱患，只不過(guò)每年都還是會(huì)因?yàn)閭€(gè)人物流信息泄露而造成大量的損失。鑒于許多人還未認(rèn)清物流信息泄露的嚴(yán)重性以及許多人也需要了解自身物流信息泄露的根源，本文的主要內(nèi)容為分析從新媒體到個(gè)人再到集體的多種原因，找出物流信息泄露的原因以及提出針對(duì)物流信息泄露原因的治理方案，希望能在一定程度上降低物流信息泄露造成的損失。[1]1個(gè)人物流信息泄露存在的安全隱患1.1收到不知名快遞所謂不知名快遞，顧名思義就是不清楚寄件人、貨物名稱的快遞。在新媒體行業(yè)發(fā)展之初，線上支付的支付形態(tài)還尚未普及之時(shí)，遠(yuǎn)距離的貨物與金錢之間的交易主要還是通過(guò)貨到付款的支付形態(tài)來(lái)完成。即使到了如今，B2C的商業(yè)模式蓬勃發(fā)展，便捷的線上支付方式成為了廣大網(wǎng)民的心頭好，貨到付款的支付模式也依舊存在小眾人群的心里。不法分子便收集整理低價(jià)在外收購(gòu)而來(lái)的大批物流信息，根據(jù)物流信息上對(duì)應(yīng)的個(gè)人姓名、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、郵政編碼，憑借著那一直存在的貨到付款支付形態(tài)，給陌生人郵寄一些不知名快遞。社會(huì)上很多人都曾有類似的情況——自己很明確近日并未在網(wǎng)絡(luò)上或者實(shí)體店購(gòu)買一些需要貨到付款的產(chǎn)品，但就是會(huì)在一個(gè)不起眼的日子里被快遞人員告知自己有一個(gè)需要貨到付款的快遞。這些不知名快遞里貨物的價(jià)值往往是非常低廉的，這些不法分子憑借貨到付款的支付方式郵寄到收貨人手里時(shí)，收取的貨款可能是這些不知名快遞里貨物價(jià)值的幾十倍甚至上百倍，而且這些不知名快遞里貨物的安全性是完全無(wú)法得到保障的，使用之后還可能對(duì)人身造成不可逆的傷害。“給某某某寄刀片”這句時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，便在一定程度上揭示著這種郵寄不知名快遞的社會(huì)現(xiàn)象。1.2線上、線下騷擾說(shuō)到騷擾，相信大部分人的第一反應(yīng)都是——個(gè)人信息到底是怎么被他人知道的。其實(shí)，這很可能便是個(gè)人物流信息的泄露，個(gè)人姓名、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式被他人剽竊的結(jié)果。騷擾模式共有以下兩種形式：1.2.1線上騷擾線上騷擾又可分為電話騷擾、短信騷擾和新媒體私信騷擾等。由于線上騷擾的成本和處罰較低，導(dǎo)致受到線上騷擾的人數(shù)日益增長(zhǎng)，嚴(yán)重影響到中國(guó)百姓的日常生活與工作。據(jù)艾媒咨詢網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，在2019年期間，中國(guó)騷擾電話的撥打次數(shù)高達(dá)500億次，有超過(guò)七成的網(wǎng)民遭受到騷擾電話的騷擾，可見(jiàn)聯(lián)系方式泄露在外的嚴(yán)重性。而在各種重大節(jié)日和活動(dòng)來(lái)臨之際，又是短信騷擾的高發(fā)期，各大商戶會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)一給人們發(fā)送各種名不副實(shí)的優(yōu)惠活動(dòng)、折扣信息和廣告推廣，以至于類似“雙十一”的購(gòu)物節(jié)日一再被稱作“騷擾節(jié)”。更有甚者利用人們泄露在外的聯(lián)系方式，給人們發(fā)送虛假的釣魚(yú)短信，通過(guò)虛假釣魚(yú)網(wǎng)站和虛假客服等方式利用人們的同情和恐懼心理騙取財(cái)物。[2]而新媒體私信騷擾也是當(dāng)下社會(huì)一個(gè)非常嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)新媒體的大環(huán)境下，傳播和共享幾乎成為了這個(gè)時(shí)代的主題，介于傳播和共享的便捷性，幾乎人人都可以是傳播人，甚至有很多優(yōu)秀的傳播人將傳播作為他們的終生事業(yè)，他們會(huì)在新媒體傳播優(yōu)秀的三觀、思想和生活。優(yōu)秀的傳播方式便意味著他們會(huì)面臨大批的粉絲受眾，粉絲受眾來(lái)源的不確定性也就成為了新媒體私信騷擾的主要組成部分。而很多網(wǎng)絡(luò)新媒體基本都能通過(guò)搜索姓名和聯(lián)系方式來(lái)找到對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人，實(shí)名制和電話綁定也是獲得粉絲的主要方式。網(wǎng)絡(luò)上曾有位知名博主就面臨著這樣的私信騷擾，該博主的一位不知名粉絲在該博主分享了日常生活之后，利用私信的方式對(duì)博主表達(dá)愛(ài)慕之情，博主委婉的拒絕了不知名粉絲的愛(ài)慕，之后卻收到該粉絲瘋狂的私信轟炸，博主不受其煩便屏蔽了那位不知名粉絲的私信通道，那位不知名粉絲卻不斷換著不同的賬號(hào)對(duì)博主進(jìn)行私信騷擾。[3]以點(diǎn)見(jiàn)面，可見(jiàn)個(gè)人物流信息的泄露會(huì)造成多么嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。1.2.2線下騷擾線下騷擾主要依賴于人們物流信息上泄露的聯(lián)系地址和郵政編碼。上門推銷、掃樓派傳單塞卡片、尾隨等等皆屬于線下騷擾的范疇，相比于線上騷擾方式的多樣化，線下騷擾的方式仿佛顯得寡淡。但線下騷擾卻更應(yīng)該被引起重視，因?yàn)榫€上騷擾最多只能算是精神傷害，而線下騷擾卻是實(shí)實(shí)在在的肉體傷害！當(dāng)你受到線上的騷擾時(shí)，只需要幾秒鐘去點(diǎn)擊相關(guān)關(guān)閉按鈕即可，而線下騷擾卻要消耗人們更多的精力和時(shí)間去應(yīng)付不同的場(chǎng)景和人物，疲于應(yīng)付日常生活的同時(shí)還要去應(yīng)對(duì)騷擾，屬實(shí)是煩上加煩。而在應(yīng)付線下騷擾的同時(shí)，還必須對(duì)騷擾者有所防范，一大意便可能會(huì)對(duì)自己的人身安全造成威脅。[4]1.3個(gè)人物流信息被不法分子用作斂財(cái)手段在現(xiàn)如今各種網(wǎng)貸、信貸手段層出不窮的時(shí)代，各種貸款方式的誕生也滋生了許多與法律打擦邊球的斂財(cái)套現(xiàn)業(yè)務(wù)，螞蟻花唄套現(xiàn)、京東白條套現(xiàn)和微博借錢套現(xiàn)等等方式都被不法分子當(dāng)作斂財(cái)手段，這些軟件往往利用低手續(xù)、秒到賬、快周轉(zhuǎn)的噱頭來(lái)吸引急需資金周轉(zhuǎn)的人。[5]這些借貸平臺(tái)通常只需要實(shí)名認(rèn)證、聯(lián)系方式和平臺(tái)相關(guān)的使用記錄，就能取得大額的賒賬借款。實(shí)名認(rèn)證的操作步驟極其簡(jiǎn)便——只需要填寫(xiě)身份證號(hào)碼、拍攝正反面身份證照片、提供正臉免冠照，而聯(lián)系方式的獲取也極其容易——只需要一個(gè)短信驗(yàn)證碼即可，在現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，快捷生活成為了時(shí)代主題，又有多少個(gè)人是沒(méi)有使用過(guò)支付寶、京東和微博等等平臺(tái)的呢。由此，泄露在外的個(gè)人物流信息被不法分子獲取之后，他們很可能便會(huì)通過(guò)撥打手機(jī)號(hào)碼或者發(fā)送短信，通過(guò)大面積撒網(wǎng)的方式去誘導(dǎo)人們開(kāi)通諸如螞蟻花唄或京東白條之類的賒賬業(yè)務(wù)。當(dāng)有人被成功誘導(dǎo)開(kāi)通這些賒賬業(yè)務(wù)之后，接下來(lái)不法分子便會(huì)用各種方式對(duì)被誘導(dǎo)開(kāi)通賒賬業(yè)務(wù)的人采取手段以套取別的個(gè)人信息，并且私下會(huì)用從他人手里套取而來(lái)的信息開(kāi)通各種借款業(yè)務(wù)，而不法分子利用各種平臺(tái)的借款業(yè)務(wù)能套取的款項(xiàng)小到幾百塊，大到十幾萬(wàn)。如果在不知不覺(jué)中被套取了款項(xiàng)，息滾息利滾利，又沒(méi)有能及時(shí)把款項(xiàng)還上的話，那么個(gè)人的不良貸款記錄將被登上征信系統(tǒng)，往后的路將寸步難行！1.4個(gè)人隱私信息被公之于眾在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)大爆炸的互聯(lián)網(wǎng)世界里，每個(gè)人都將沒(méi)有秘密可言，沒(méi)有人愿意將自己的隱私信息被徹底公之于眾，如何妥善保管和處理好自己的物流信息就成為了首先要解決的問(wèn)題。首先從選擇搜索引擎開(kāi)始，在現(xiàn)如今的各種網(wǎng)絡(luò)新媒體上基本都配備有不同的搜索引擎，而搜索引擎背后連接的便是極其龐大的大數(shù)據(jù)庫(kù)，在使用搜索引擎的每一次檢索時(shí)，都會(huì)有一個(gè)標(biāo)簽與終端ID相連，這些標(biāo)簽從某種意義上來(lái)說(shuō)便意味著用戶的隱私和興趣愛(ài)好，而用戶的ID又可以通過(guò)搜索聯(lián)系方式等方式被搜索引擎檢索出來(lái)。在這個(gè)快節(jié)奏的短視頻時(shí)代里，相信絕大部分人都使用過(guò)抖音或者微博之類的平臺(tái)軟件，大部分平臺(tái)軟件通過(guò)搜索聯(lián)系方式都能把他人的ID搜索出來(lái)，而只要把ID找到了，就能查到都他人的日常分享和點(diǎn)贊記錄，由此便能洞察他人隱秘的興趣愛(ài)好。更有一些不法分子在分析了解他人的興趣愛(ài)好和隱私信息后，完全照搬他人分享的文案、照片和視頻用以創(chuàng)建一個(gè)新的復(fù)制號(hào)，不法分子就用新的復(fù)制號(hào)去詆毀被復(fù)制者或去賺取一些不義之財(cái)。2新媒體環(huán)境下個(gè)人物流信息泄露存在安全隱患的原因2.1各地存在個(gè)人物流信息的非法交易依據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百五十三條之一【侵犯公民個(gè)人信息罪】，“違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金?！彪m然國(guó)家有明文的法規(guī)條例不能對(duì)外進(jìn)行個(gè)人信息的買賣或者提供，但是在一些不起眼的角落，總是會(huì)存在一些與法規(guī)條例打擦邊球的不法分子。包括但不限于各種B2C和C2C的交易平臺(tái)，會(huì)存在這么一種潛在的灰色交易——在平臺(tái)的搜索引擎搜索“聯(lián)系方式”就會(huì)出現(xiàn)一些陌生不知名的聯(lián)系方式，例如手機(jī)號(hào)碼、微信號(hào)和QQ號(hào)，這些聯(lián)系方式通常會(huì)以類似個(gè)人培訓(xùn)輔導(dǎo)、陪玩、各項(xiàng)技術(shù)提供者、貨物供應(yīng)商或者客服等的形式存在。[6]除了一些線上的信息交易，線下的信息交易也是防不勝防。以日常的快遞來(lái)說(shuō)，快遞在這時(shí)代基本成為了生活的必要服務(wù)方式，快遞在實(shí)現(xiàn)賣家到買家的空間位移過(guò)程時(shí)，用戶的物流信息經(jīng)過(guò)了各種片區(qū)和個(gè)人的手里，如下關(guān)系表1所示：表1物流信息流向圖表1物流信息流向圖賣家賣家所屬片區(qū)業(yè)務(wù)員賣家所屬市快遞分公司賣家所屬省分撥中心買家買家所屬片區(qū)業(yè)務(wù)員買家所屬市快遞分公司買家所屬省分撥中心由表1便可知，物流信息要輾轉(zhuǎn)多重渠道才能重新回到用戶的手里。而用戶的物流信息輾轉(zhuǎn)在各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候都可能在某個(gè)陰暗的角落作為貨物被對(duì)外出售。[7]2.2在惡意的媒體網(wǎng)站填寫(xiě)個(gè)人物流信息據(jù)我國(guó)科普雜志《大科技·科學(xué)之謎》記錄的數(shù)據(jù)顯示，在全球每一時(shí)刻存在的媒體網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了十億個(gè)。那么在這十多億個(gè)的媒體網(wǎng)站里面，惡意的媒體網(wǎng)站到底又存在多少呢？其實(shí)人人都知道要懂得辨別真假網(wǎng)站，也不能在惡意網(wǎng)站填寫(xiě)個(gè)人物流信息的道理?？墒强倳?huì)有人在短暫時(shí)間內(nèi)喪失辨別惡意網(wǎng)站的能力，在喪失辨別惡意網(wǎng)站能力的這短暫時(shí)間里，便給與了不法分子獲取信息的可乘之機(jī)。導(dǎo)致人們短暫?jiǎn)适П鎰e惡意網(wǎng)站能力的原因有以下兩點(diǎn)：2.2.1受到情緒沖擊創(chuàng)建惡意網(wǎng)站的不法分子會(huì)根據(jù)模板編造出許多類個(gè)人情況和家庭背景的劇情故事線，然后利用收取來(lái)的各種聯(lián)系方式通過(guò)廣撒網(wǎng)去進(jìn)行欺詐，萬(wàn)一有受害者上鉤，不法分子就會(huì)依照這些劇情故事往下繼續(xù)編造故事線去影響受害人的精神情緒，而在精神情緒受到?jīng)_擊的情況下屬實(shí)很難去辨別惡意網(wǎng)站的真假以及網(wǎng)站合法性。2.2.2貪圖小恩小惠在現(xiàn)在這種網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的時(shí)代，各種消費(fèi)平臺(tái)層出不窮、琳瑯滿目。在瀏覽器上沖浪的時(shí)候時(shí)不時(shí)就會(huì)收到個(gè)彈窗的某寶滿減抵扣卷，在玩游戲的時(shí)候右下角突然又會(huì)彈出個(gè)某東電器的免息試用資格，在工作的時(shí)候可能又會(huì)收到個(gè)某某店鋪的打折消息。然而往往當(dāng)人們經(jīng)不起誘惑，嘗試去貪圖小恩小惠的時(shí)候，就是個(gè)人物流信息泄露的開(kāi)始。2.2.3快遞外包裝上的快遞單信息在丟棄時(shí)處理不當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)、購(gòu)買貨品時(shí)，用戶的物流信息會(huì)經(jīng)由各種分撥中心、快遞分公司和片區(qū)業(yè)務(wù)員最后再返回到用戶的手里。當(dāng)物流信息以快遞單粘貼在快遞外包裝上的形式回到用戶手里之后，還會(huì)有個(gè)丟棄快遞外包裝的過(guò)程。而快遞單又是用戶個(gè)人物流信息的匯集處，所以丟棄快遞外包裝這個(gè)及其容易被忽視的過(guò)程，卻也是導(dǎo)致個(gè)人物流信息泄露的主要原因之一。本文采用現(xiàn)場(chǎng)勘查的方法對(duì)某高校的男生宿舍十六個(gè)垃圾堆做了一個(gè)簡(jiǎn)單的目力觀測(cè)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每一棟宿舍樓的垃圾堆里都會(huì)有或多或少完整的快遞單信息！宿舍樓的十六個(gè)垃圾堆里都有完整的快遞單信息。雖然說(shuō)校園內(nèi)有信息販賣人員的幾率很小，但是這也側(cè)面反映出學(xué)員們對(duì)自己物流信息的保護(hù)意識(shí)有多么薄弱。還值得一提的就是，在人們對(duì)到手貨物不滿意要求退換貨物的時(shí)候，會(huì)去快遞公司填寫(xiě)退貨單也就是快遞單。這時(shí)快遞從業(yè)人員會(huì)給用戶一張快遞底單，往往在貨物退回到賣家手里之后，快遞底單也會(huì)被隨意丟棄，而隨意丟棄快遞底單也會(huì)造成和隨意丟棄快遞外包裝一樣的后果！2.2.4消費(fèi)者的個(gè)人物流信息保護(hù)意識(shí)薄弱信息保護(hù)意識(shí)淺薄會(huì)在很大程度上助長(zhǎng)不法分子們持續(xù)犯案的囂張氣焰。在我看來(lái)，中國(guó)人“大事化小，小事化了”的傳統(tǒng)思想在很大程度上造就了這一局面，畢竟很多時(shí)候信息泄露在真正對(duì)消費(fèi)者利益造成損害之前造成的損失是可以忽略不計(jì)的，由此便不會(huì)有多在意物流信息的泄露了，而憑著“大事化小，小事化了”又怕麻煩的想法，便也極容易對(duì)自身物流信息的泄露選擇性遺忘，還有很大一部分消費(fèi)者甚至都不知道自身物流信息的泄露給自身造成了損失。長(zhǎng)此以往，消費(fèi)者就很難形成有效的物流信息保護(hù)意識(shí)，更不用說(shuō)主動(dòng)去學(xué)習(xí)相關(guān)的物流信息保護(hù)方法了。3新媒體環(huán)境下個(gè)人物流信息泄露存在安全隱患的治理3.1加強(qiáng)各地從業(yè)人員監(jiān)管，建立獎(jiǎng)懲制度，完善內(nèi)部工作體系隨著近年來(lái)的《郵政法》、《快遞暫行條例》還有我上文提到的《刑法》中關(guān)乎個(gè)人信息安全和快遞監(jiān)管的法規(guī)條例日漸完善，當(dāng)下快遞行業(yè)的風(fēng)氣比起2005年-2007年快遞興起那會(huì)兒好了許多，但是在整個(gè)快遞行業(yè)這座龐大的冰山里，水面下又有多少是不可見(jiàn)的呢？所以在快遞行業(yè)各處總會(huì)免不了有想要賺快錢的不法分子打著販賣他人物流信息的算盤?？爝f屬于服務(wù)業(yè)，對(duì)于快遞服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管實(shí)屬必要。但想要監(jiān)管到快遞行業(yè)的方方面面卻很難做到。由此，加強(qiáng)各地從業(yè)人員監(jiān)管、建立獎(jiǎng)懲制度、建立完善的內(nèi)部工作體系便也成為了快遞行業(yè)管理者需要利用終生去學(xué)習(xí)完善的一門學(xué)問(wèn)。[8]總的來(lái)說(shuō)，快遞行業(yè)的管理者必須以身作則，以自身積極正向的三觀去影響下屬員工，提高員工的從業(yè)素質(zhì)并且實(shí)現(xiàn)員工之間互相監(jiān)督，形成良好的從業(yè)環(huán)境，必要的時(shí)候可以在快遞從業(yè)人員的從業(yè)行進(jìn)路線和從業(yè)環(huán)境加裝監(jiān)控?cái)z像頭以實(shí)現(xiàn)監(jiān)管條件。再者，建立良好的獎(jiǎng)懲制度是提高快遞從業(yè)員工工作積極性很好的工具，而一個(gè)優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)制度也是讓快遞從業(yè)員工對(duì)快遞公司形成依賴性和歸屬感很好的方法。最后一點(diǎn)，雖然說(shuō)快遞行業(yè)是服務(wù)業(yè)，工作需要很高的應(yīng)變能力，但是建立完善的內(nèi)部工作體系也是必不可少的，要實(shí)現(xiàn)人人有事做，規(guī)范地做，嚴(yán)格地做，有秩序地做，有安排地做。[9]隨著時(shí)間的推移，以上三點(diǎn)的日漸完善，個(gè)人物流信息泄露的問(wèn)題必將不成問(wèn)題。3.2在媒體網(wǎng)站填寫(xiě)物流信息時(shí)再三辨別其合法性、安全性在媒體網(wǎng)站這方面，人們秉持著各種不同的言論和觀點(diǎn)，有部分人認(rèn)為降低使用媒體網(wǎng)站的頻率就能減少物流信息泄露的可能。不可置否的是，降低使用媒體網(wǎng)站的頻率，確實(shí)是會(huì)減少物流信息泄露的可能，但是在現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境，減少使用媒體網(wǎng)站就意味著資源的減少，信息的匱乏，機(jī)緣的降低。由此，減少使用媒體網(wǎng)站頻率的方法不可取，決不可再出現(xiàn)二次閉關(guān)鎖國(guó)的窘?jīng)r。因而，自身在使用媒體網(wǎng)站填寫(xiě)信息時(shí)懂得辨別媒體網(wǎng)站的合法性和安全性顯得尤為必要，接下來(lái)我分享兩個(gè)辨別媒體網(wǎng)站合法性和安全性的小方法，希望能給人們?cè)诿襟w網(wǎng)站填寫(xiě)物流信息時(shí)提供一定的保障：3.2.1盡量訪問(wèn)“https://”開(kāi)頭的媒體網(wǎng)站類似于“https://”的就是“http://”，這兩者相比較而言就是當(dāng)人們?cè)谇罢咛顚?xiě)物流信息之類的個(gè)人信息時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)加密，在后者填寫(xiě)信息時(shí)信息數(shù)據(jù)只是通過(guò)HTTP協(xié)議和網(wǎng)站服務(wù)器進(jìn)行交互，具體信息技術(shù)方面的內(nèi)容就不過(guò)多提及。當(dāng)人們有媒體網(wǎng)站填寫(xiě)物流信息的需求時(shí)，盡量在“https://”開(kāi)頭的網(wǎng)站填寫(xiě)，當(dāng)然也不是說(shuō)“http://”開(kāi)頭的網(wǎng)站就不安全，具體的還需要自身去仔細(xì)斟酌判斷。3.2.2確認(rèn)網(wǎng)站的拼寫(xiě)順序和結(jié)構(gòu)以“”和“www.bocws.tk”進(jìn)行比較，它們兩個(gè)的網(wǎng)站名稱都是“中國(guó)銀行全球門戶網(wǎng)站”，但前者是中國(guó)銀行的官方網(wǎng)站地址，而后者則是域名拼寫(xiě)、結(jié)構(gòu)和前者高度近似的釣魚(yú)網(wǎng)站。雖然說(shuō)在虛假的媒體網(wǎng)站填寫(xiě)物流信息必定是不安全的，但是在正規(guī)的媒體網(wǎng)站上填寫(xiě)物流信息也不就完全是安全的，一定要再三地辨別、確認(rèn)填寫(xiě)物流信息的環(huán)境安全性再填寫(xiě)。[10]3.3銷毀留存的物流單號(hào)、票據(jù)等絕大部分人在處理物流單號(hào)和票據(jù)的時(shí)候都是直接把票單撕碎直接扔進(jìn)垃圾桶。但被撕毀之后的物流票單卻有著被人為拼接的可能。網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)暗訪媒體就曾親眼見(jiàn)過(guò)一個(gè)承接撕毀單據(jù)拼接的工作室。所以在處理物流票單之類的單據(jù)時(shí)，必須要銷毀而不僅僅只是撕毀。可以在不會(huì)引起火災(zāi)的環(huán)境下對(duì)物流票單進(jìn)行焚燒，也有對(duì)物流票單采用浸濕處理再揉搓信息的方法，亦可以直接使用粉碎機(jī)對(duì)物流票單采用粉碎處理。總而言之，就是要對(duì)留存物流票單上的寄件人姓名、收件人姓名、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、郵政編碼以及條碼進(jìn)行銷毀處理。3.4了解公民基本權(quán)利、主動(dòng)學(xué)習(xí)物流信息保護(hù)相關(guān)法律在中國(guó)有幾句老話“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”“防患于未然”“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”，說(shuō)的就是在事故發(fā)生之前要做好防御措施，在信息安全這方面亦要如此。物流信息在泄露之后造成諸如此類的安全隱患，很大一部分就是人們不夠了解自身公民基本權(quán)利造成的。在公民基本權(quán)利中就有一點(diǎn)“人身與人格權(quán)——包括人身自由不受侵犯，人格尊嚴(yán)不受侵犯，住宅不受侵犯，通信自由和通信秘密受法律保護(hù)”。當(dāng)公民的基本權(quán)利受到侵犯時(shí)，要懂得向有關(guān)部門及時(shí)檢舉揭發(fā)，以便在物流信息的泄露給自身造成危害之前及時(shí)止損。[11]再者，在閑暇之余去學(xué)習(xí)下物流信息安全相關(guān)的法規(guī)條例，是非常有必要的。除了上文提到的《郵政法》、《快遞暫行條例》以及《刑法》中的個(gè)人信息安全的條例之外，《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》和《刑法》中關(guān)乎竊取計(jì)算機(jī)信息以及其他機(jī)密的法律也值得關(guān)注和學(xué)習(xí)，并且要利用學(xué)會(huì)的法律當(dāng)成維護(hù)自身利益的武器。[12]4總結(jié)隨著我們的生活逐漸步入了新媒體的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，個(gè)人的物流信息泄露問(wèn)題也逐漸被擺上了臺(tái)面，解決個(gè)人物流信息泄露造成的各種安全隱患也成為了當(dāng)務(wù)之急。其實(shí)不僅僅是我們個(gè)人在關(guān)心和擔(dān)憂著我們的信息泄露問(wèn)題，國(guó)家政府和各行各業(yè)的研究人員也同樣在背后為我們信息泄露的問(wèn)題默默的付出。相比于某些西方國(guó)家而言，我們國(guó)家目前并無(wú)明確的法律條款去保護(hù)個(gè)人信息，更多的時(shí)候都是通過(guò)相關(guān)部門制定的各種條例去約