it外包服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方愿意將其信息技術(shù)外包服務(wù)委托給乙方，乙方愿意接受甲方的委托，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）信息系統(tǒng)維護及升級；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護及升級；（3）數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)；（4）IT咨詢及技術(shù)支持；（5）其他雙方約定的信息技術(shù)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求提供相應(yīng)的服務(wù)，并按照雙方約定的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）提供服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期滿后自動續(xù)約一年。第三條服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付服務(wù)費用。第四條付款方式4.1甲方支付服務(wù)費用的方式如下：（1）合同生效后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費用的____%；（2）乙方完成本合同約定的服務(wù)后，甲方支付乙方服務(wù)費用的剩余____%。4.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)向乙方提供等額的發(fā)票。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照甲方的實際需求提供及時、高效的服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量。5.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露給第三方。5.3乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。第六條甲方義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容向乙方支付服務(wù)費用。6.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方了解其業(yè)務(wù)需求，提供必要的信息和資料。6.3甲方不得要求乙方從事違法活動或者違反國家法律法規(guī)的服務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。7.2乙方未按照約定時間完成服務(wù)項目的，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式為：違約金=服務(wù)費用×逾期天數(shù)×1%。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明：第十條甲方為主導(dǎo)時的特殊約定10.1甲方有權(quán)根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，要求乙方對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整。乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時響應(yīng)并按照甲方要求進行調(diào)整。10.2甲方有權(quán)根據(jù)實際業(yè)務(wù)發(fā)展，增加或減少服務(wù)項目。對于增加的服務(wù)項目，乙方應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)，并按照雙方約定的費用支付方式收取額外服務(wù)費用。對于減少的服務(wù)項目，甲方應(yīng)按照減少的服務(wù)項目對應(yīng)的費用比例退還乙方服務(wù)費用。10.3甲方有權(quán)在本合同有效期內(nèi)單方面解除合同，但應(yīng)提前通知乙方。甲方解除合同的，乙方應(yīng)按照甲方要求完成剩余服務(wù)項目，并按照服務(wù)費用的比例退還已收取的費用。第十一條乙方為主導(dǎo)時的特殊約定11.1乙方應(yīng)按照甲方的實際需求提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。若乙方提供的服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標準，乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時整改，并按照甲方要求進行補救。11.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)項目。若因乙方原因?qū)е路?wù)項目未能在約定時間內(nèi)完成，乙方應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務(wù)費用×逾期天數(shù)×1%。11.3乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。若乙方提供的服務(wù)涉及侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。第十二條存在第三方中介時的特殊約定12.1當本合同的簽訂涉及第三方中介時，中介方應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)督等職責(zé)，確保合同的順利履行。12.2第三方中介應(yīng)公正、中立地處理甲方和乙方之間的爭議，并采取措施維護雙方合法權(quán)益。12.3第三方中介應(yīng)按照約定收取中介費用。中介費用的支付方式、金額和期限由雙方在中介合同中約定。12.4第三方中介不得干預(yù)甲方和乙方之間的正常業(yè)務(wù)往來，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息。12.5若第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方之間的爭議無法解