技術項目管理崗位職責項目技術負責人質量管理崗位職責1.負責熟悉審查圖紙、主持圖紙會審工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并向業(yè)主反映,提出解決措施。2.根據(jù)施工組織設計中確定的施工方案,組織人員制定分項施工方案。3.組織做好施工過程的質量記錄,確保項目符合合同要求。項目部技術管理人員崗位職責1.項目經理-代表公司實施項目管理,是該項目質量和安全的第一責任人。-負責工程項目的施工組織、安全施工、協(xié)調與服務,對合同履約和項目管理目標全面負責。-參與組建項目部和制定項目實施階段的各項管理制度。-負責編制項目實施計劃。-負責項目的計劃與分工,并對計劃分工的準確性負責。-做好項目的基礎管理工作的實施和正常運轉,保證各文件、資料、數(shù)據(jù)等信息準確并按公司要求及時傳遞和反饋。-負責組織、領導和指導設計變更、工程簽證、預算執(zhí)行、工程中間驗收、資料整理、竣工資料整理等工作。-負責項目對內和對外的溝通和協(xié)調工作。-負責項目資金的使用和成本控制。-負責組織項目的對內對外結算和工程款的回收。-負責項目團隊的建設和維護,對項目成員進行考核。2.項目副經理-負責項目現(xiàn)場施工組織、管理和協(xié)調工作。-負責組織編制季度、月度計劃,對生產過程進行組織、實施、檢查、監(jiān)控,確保施工計劃的完成。-審核分包上報計劃,對分包的執(zhí)行情況進行檢查和考核,做好項目施工的資源平衡、協(xié)調工作,確保施工生產的正常運作。-參與外加工廠商、材料供應商、機械設備供應商以及專業(yè)分包的考察、評審和選擇。-負責項目施工過程中的質量及文明施工,參與工程驗收。-負責組織召開月度生產例會。-負責各分包和各作業(yè)隊完成工作量審核(包括合同外簽證)。-在項目經理離開施工現(xiàn)場時,負責項目部的正常運轉。-參與突發(fā)事件的處理。-負責與施工現(xiàn)場生產密切相關方的溝通與協(xié)調,保障施工正常進行。3.項目總工-負責項目施工中所有技術管理和技術指導工作。-負責組織編寫項目總體施工組織設計及專項施工技術方案。-負責組織專項方案的評審工作。-負責組織施工圖紙審核和工程量審核。-負責組織總體施工進度計劃的編制。-負責設計變更的組織及管理工作。-負責工程質量和施工工藝的檢查和驗收。-負責安全技術交底及施工方案交底。-負責與設計、監(jiān)理、質監(jiān)站等技術部門的協(xié)調溝通工作。-負責組織包括竣工圖在內的竣工資料的編制。-負責組織項目技術培訓和學習先進施工工藝。四、項目工程部經理◆協(xié)助項目副經理組織項目現(xiàn)場施工管理工作；◆按照進度計劃的要求，負責推進現(xiàn)場施工進度、質量和安全文明施工管理；◆負責施工現(xiàn)場每天各工序施工組織、資源調配以及檢查落實各項施工任務；◆負責組織各工序間的檢查驗收和交接工作；◆負責協(xié)助總工辦進行現(xiàn)場質量驗收和整改；◆編制周、日施工進度計劃；負責主持召開周、日現(xiàn)場施工例會?！粽莆彰刻焓┕で闆r，及時向項目部各部門通報；填寫施工日志?！糌撠熓┕がF(xiàn)場工程量簽證；◆負責工程量的核算。五、專職安全員◆負責項目安全生產工作的督導管理；◆負責項目部的安全生產管理，每天巡視項目施工現(xiàn)場，定期或不定期組織安全生產專項檢查，提出安全生產管理的改進意見；◆負責對專業(yè)分包單位的安全施工實施管理；◆對項目施工過程中進行的安全、環(huán)境狀況進行督察，發(fā)現(xiàn)安全隱患和不安全施工要進行處置，有權下達停工指令，并向項目部各級領導反饋情況?！糌撠煂Π踩珕栴}的整改情況進行驗收，負責對存在安全問題的人員進行教育；◆參與安全技術交底；◆參與安全問題、安全事故的調查和處理；◆負責項目部和施工隊人員的“三級教育”◆填寫各項安全資料；◆對口聯(lián)絡協(xié)調政府安全管理部門。六、合約預算工程師◆負責項目合約談洽、合同擬定、流轉等工作；◆負責項目預算、成本預算核算工作；◆負責項目部對內對外的中間計量和最終結算；◆負責項目部對外設計變更和簽證的預算報價和送審；◆負責對招投標清單的核實，提供項目經營的決策意見；◆負責項目部產值的統(tǒng)計和上報；◆根據(jù)進度計劃編制月度和年度完成產值計劃；◆負責項目生產成本的統(tǒng)計工作；◆負責合同交底工作。七、施工員◆負責項目施工現(xiàn)場一項或幾各分項工程的具體實施工作；2/4◆負責項目施工分項工程的組織和施工指導；◆負責項目施工分項工程的技術措施、質量和安全措施的具體實行；◆負責解決分項工程施工過程中出現(xiàn)的一般問題；◆參與現(xiàn)場施工項目存在問題的分析和解決；◆負責分項的自檢和與其它工序的交接和互檢工作；◆配合進行工程驗收等工作；◆參加安全、技術交底、生產例會。八、機械材料員◆負責尋找機械、材料供應商，并編制3家以上的供應商的信息報告；◆組織對供應商的考察，參與供應商的合約談判及合同簽訂工作；◆負責材料的接收、入庫和出庫的等材料管理工作；◆負責材料計劃的實施；◆配合材料進場檢驗和試驗的取樣；◆負責施工項目現(xiàn)場施工機械的保養(yǎng)、維修、建立臺賬等管理工作；◆負責合格供應商的臺賬建立；◆負責材料和機械使用的綜合報表。九、辦公室主任◆負責項目的后勤保障工作；◆負責項目部的人事管理工作；◆負責項目部人員的考勤；◆負責項目部駐地派出所、街道、環(huán)衛(wèi)等對外聯(lián)絡和協(xié)調工作；◆負責項目部辦公用品、生活用品等日常消耗品的采購及管理工作；◆負責項目部車輛使用、維修和保養(yǎng)等管理工作；◆負責項目部的安全保衛(wèi)工作；◆負責項目部食堂管理工作。十、測量工程師◆負責項目前期的測量控制點的交接工作；◆負責項目總體測量方案和專項測量方案的編制工作；◆負責組織實施測量控制、放樣測量、復核測量和竣工測量，并填寫各項測量資料；◆負責對口監(jiān)理的測量復核與驗收工作；◆負責對專業(yè)分包測量工作的交接、復核和指導工作；◆負責提供工程量計算所需的測量數(shù)據(jù)和計算成果；◆負責測量器具的使用、保養(yǎng)和送檢，保證測量器具的有效性；◆配合進行工程驗收等工作。十一、試驗工程師◆負責工程項目所有的試驗和檢驗工作；◆負責項目試驗室的組建和運行；3/4◆負責對口試驗監(jiān)理和質監(jiān)站試驗室管理聯(lián)絡和協(xié)調工作；◆負責對進場材料包括商品混凝土質量進行檢驗；◆負責對工序質量（壓實度、含灰量等）進行檢測，并出具檢測報告；◆負責對試驗設備購置、維護和送檢，保證試驗儀器的有效性；◆負責建立試驗臺賬，填寫各項試驗資料；◆負責實驗室資質維護；◆配合進行工程驗收等工作。十二、質量負責人（技術質量員）◆協(xié)助項目總工從事項目部技術工作；◆履行項目工序及分項工程質量檢查工作，負責對項目施工質量進行監(jiān)督管理；◆組織工序或分項工程質量驗收，并填寫質量評定表；◆參加隱蔽工程驗收；◆參加安全技術交底；◆對施工現(xiàn)場進行巡檢，發(fā)現(xiàn)不合格操作和質量問題，有權糾正或要求停工整改，并負責對◆整改結果進行驗收；◆參加質量問題或質量事故的處理工作；◆根據(jù)需要，協(xié)助其他部門工作。十三、資料員◆負責項目技術資料和管理資料收集、整理和歸檔工作；◆負責確立本項目技術資料的表格樣式、詳細清單及交底；◆負責對分包單位的技術資料的交底、檢查、指導、驗收、收集和管理等工作；◆負責竣工檔案資料的編制；◆負責項目部文件的收發(fā)工作，并填寫收發(fā)文記錄；◆負責對口監(jiān)理、業(yè)主及檔案管理部門的聯(lián)絡和工作接洽；◆負責項目部會議記錄工作；◆配合進行工程驗收等工作；◆負責對口接洽監(jiān)理、業(yè)主及工程所在地檔案部門；◆根據(jù)需要，協(xié)助其他部門工作。4/4項目技術負責人崗位職責第一條貫徹執(zhí)行國家技術政策、規(guī)范及標準。主持本項目的技術、質量管理工作，對工程技術、工程質量全面負責。第二條在施工中嚴格執(zhí)行現(xiàn)行國家建筑法律、法規(guī)、規(guī)范、強制規(guī)范和標準，嚴格按圖施工。第三條主持編制施工組織設計、總平面布置圖，制定切實有效的質量、安全技術措施和專項方案。主持（或參加，有質量總監(jiān)）編制本項目的質量計劃，負責向項目管理人員進行技術交底。第四條根據(jù)公司下達的年度、月度總的進度目標，負責編制項目詳細的月、周進度計劃。第五條主持單位工程的圖紙自審、會審，及時解決施工中出現(xiàn)的各種技術問題。第六條負責各項技術交底工作，組織技術人員、工人學習貫徹技術規(guī)程、規(guī)范、質量標準，并隨時檢查執(zhí)行情況。第八條深入施工現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)和解決施工中存在的各種問題，主持管理項目的計量、試驗和測量工作。督促檢查作業(yè)班組、施工人員的施工質量，確保工程按設計圖及規(guī)范標準施工，并負責組織質量檢查評定工作。第九條主持本項目的質量會議，對質量問題提出整改措施并監(jiān)督及時處理。第十條主持制定安全技術措施，指導項目管理人員執(zhí)行施工組織設計和各類技術措施，指導項目開展QC小組活動。檢查安全技術交底，參與安全教育和安全技術培訓，參與對安全事故的調查分析，提出技術鑒定意見和改進措施。第十一條做好同設計單位和有關工程技術人員的工作聯(lián)系，避免施工過程中因技術失誤造成的損失。第十二條受理合理化建議，推廣“四新”技術，開展技術革新，完成項目的技術效益計劃。第十三條主持項目的各項培訓工作，培養(yǎng)一專多能的復合型人才。對本項目技術人員的工作進行考核，可根據(jù)技術人員的工作表現(xiàn)提出獎懲意見，對不稱職的可建議退回項目部。第十四條督促上報公司各部門的各項報表。第十五條搞好團結、協(xié)作、配合，完成領導交辦的其它任務。項目技術主管崗位職責【篇1：工程技術部主管崗位職責】工程技術部主管崗位職責工程主管在項目經理/經理助理指導下，全面負責本項目工程技術部的工作，對項目經理負責。具體工作如下：1.負責處理業(yè)主維修申請，與客服中心配合，及時安排維修人員為業(yè)主提供服務，并按維修回訪要求對業(yè)主進行回訪，確保維修質量，保證維修及時率及合格率達100%。做好維修回訪記錄及時報管理中心存檔。2.熟悉項目規(guī)劃、各類房屋結構、公用設施設備的種類、分布，掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用情況，開展定期檢修工作，保證公共設施完好率100%。3.制定項目內公共設施設備的大、中、小修計劃，并組織人員進行施工。4.負責維修材料領取的審批及采購計劃的申報。5.負責各類維修工具、材料的檢查、保養(yǎng)。6.配合客服中心做好投訴解釋工作及分戶查表收費工作。7.辦理業(yè)主驗房、裝修巡查、空房檢查等工作。8.經常巡視項目，走訪、回訪業(yè)主，把維修工作做在投訴之前。9.以身作則，帶領本部門員工，秉承公司的服務理念，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，營造良好的工作氛圍。每周組織一次工作例會，交流服務技能，提高服務水平。10.完成上級領導交辦的其它任務?！酒?：技術主管崗位職責】技術主管崗位職責1、理解斯巴魯服務理念、強化服務意識，貫徹“顧客第一”主義宗旨，遵守公司規(guī)章制度，堅守工作崗位，做好車間維修工作的技術支持；2、協(xié)助前臺對疑難故障進行診斷，并主持維修技術攻關，指導車輛維修工作；3、加強質量、維修時間及成本的控制，特別是對關鍵、特殊作業(yè)過程加強監(jiān)控，確保維修質量；4、收集技術疑難雜癥，編制成冊并定期進行一次相關探討或培訓；5、協(xié)助質量總檢對維修完畢的車輛進行最終檢驗；6、制定維修檢驗標準與作業(yè)指導書等質量文件；7、制定維修設管備采購計劃，經批準后協(xié)助采購員采購；對采購的設備質量進行驗收。8、制定、實施培訓計劃，評估培訓效果，致力于提高員工技術水平；9、協(xié)助車間主任開展車間管理工作，確保按質按期完成維修任務；10、完成上級交待的其它工作。【篇3：項目技術員崗位職責】項目技術員崗位職責1、熟悉設計圖紙，參與設計交底及圖紙會審，整理交底及會審紀要，下達并實施對各作業(yè)班組的各類技術交底工作；2、參與編寫施工組織設計，負責編寫分部分項工程施工方案，并組織實施；3、負責實施本項目測量定位、放線、計量、技術復核工作，及時準確填寫好有關技術表格，做好有關記錄工作，做好施工日志；4、監(jiān)督、指導各施工班組按設計圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程、工程標準及施工組織設計的要求進行施工，對違章作業(yè)提出整改，簽發(fā)處罰通知，直至糾正；5、在公司有關職能部門的授權下，參與對設計院、業(yè)主、監(jiān)理公司、質檢站的部分技術交涉、管理工作，起草須交請上述單位的技術核定、設計變更、技術簽證等資料；6、在公司有關職能部門的授權下，組織新技術、新工藝、新材料在本項目的實施推廣工作。負責工程技術檔案、各項技術資料的準備、簽證工作，并協(xié)助項目經理進行收集、匯總、整理、裝訂工作；7、參與分部分項工程驗收及工程竣工驗收工作，參與日常工程質量、安全及文明施工的檢查、評比工作，協(xié)助質檢員、安檢員制定質量、安全等整改措施并組織實施。項目經理崗位職責1、受企業(yè)法人委派，代表企業(yè)全面履行施工合同；嚴格執(zhí)行國家有關的法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行企業(yè)項目法施工的各項規(guī)章制度；2、受企業(yè)法人委派，主持項目班子管理工作；執(zhí)行項目管理制度，監(jiān)督各成員的工作情況，確保各項管理工作到位；3、對施工人員、物資進行統(tǒng)一調配，合理安排施工作業(yè)及材料采購工作，確保工程進度、質量、安全、技術等各項管理目標的實現(xiàn)；全面協(xié)調好與建設單位、設計單位、工程監(jiān)理單位及政府有關部門的關系，確保項目施工的順利進行；4、主持或參與施工組織設計、施工方案、質量、安全保證措施的編制工作，并全面組織實施。建立項目成本核算制度，定期或不定期召開項目成員會議，總結施工經驗，分析成本，并以書面形式上報公司各職能部門（進度、質量、安全報表、月度總結、項目施工總結等）；5、加強各類經濟、技術資料的管理，及時辦理各種簽證和經濟索賠；主持各類施工資料的收集、整理工作，主持編寫竣工驗收資料及項目施工總結報告，主持工程竣工驗收工作；6、根據(jù)各成員在本項目施工中的工作業(yè)績，綜合考慮項目承包獎金的分配，做到獎罰分明，公平合理，充分調動各成員的工作積極性。1、受公司有關職能部門的委派，主持項目質量管理工作，參與施工組織設計、施工方案的編制工作，根據(jù)本工程項目的具體情況及施工組織設計、施工方案編制項目質量計劃和各分部分項工程的質量保證措施。建立健全本項目的質量保證體系，并監(jiān)督實施。2、嚴格執(zhí)行國家有關質量管理的法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行企業(yè)有關質量管理工作的各項規(guī)章制度，嚴格按施工規(guī)范、驗收標準進行各項質檢工作。3、參與本項目竣工驗收工作，主持隱蔽工程驗收及各分部分項工程的交接驗收工作，做好質量檢查評定工作；對違章作業(yè)的施工班組提出整改，采取罰款，勒令停工等措施，直至徹底整改，編制質量整改措施，并監(jiān)督執(zhí)行。4、執(zhí)行對各種進場材料的現(xiàn)場質量認證檢驗工作，嚴把原材料質量關。負責對進場材料進行取樣、送檢工作，收集產品合格證書、質檢報告、試驗、檢驗報告等產品質量證明材料。協(xié)助項目材料員進行產品標識工作；5、認真、如實、及時填寫各分部分項工程質檢表格及竣工資料中有關質量檢驗評定的有關表格；協(xié)助項目經理辦理工程竣工驗收工作。6、協(xié)助項目經理、項目技術員辦理其它有關工作。1、認真貫徹執(zhí)行國家安全生產的有關法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行企業(yè)有關安全生產的各種規(guī)章制度，全面負責本項目的生產安全保障、社會治安管理及現(xiàn)場文明施工管理工作；2、熟悉項目現(xiàn)場情況，熟悉有關安全法律法規(guī)，負責對施工人員的安全教育工作，對特殊工序、新工藝及危險性較大的分部分項工程編制安全技術措施并組織實施；3、實行安全技術交底制度。對特殊工種進行檢查驗證工作，加強施工用電及施工機械的安全檢查工作，加強對明火施工的監(jiān)督檢查工作；4、負責對安全標識的制作、懸掛、保護工作，負責對施工用腳手架的使用前檢驗工作，定期檢查，組織整改，對違反安全制度的班組和個人進行教育，采取罰款，勒令停工等手段，直至徹底糾正；5、對安全事故進行善后處理工作，保護現(xiàn)場，分析原因，追查責任，提出善后處理意見及整改措施；6、負責防火防盜工作，組織工地值班治安保衛(wèi)工作。對易燃易爆品要重點防護，定期檢查。7、加強項目文明施工管理，組織開展創(chuàng)標化工地、文明工地活動，搞好現(xiàn)場ci覆蓋，在施工中全面體現(xiàn)企業(yè)精神。項目材料員崗位職責1、受公司有關職能部門委派，主持本項目所需材料、機械設備的計劃、采購、運輸、倉儲保管、質量管理等工作，認真執(zhí)行國家有關建筑材料、施工機械等的法律法規(guī)，貫徹本企業(yè)有關材料、設備管理工作的各項規(guī)章制度；2、根據(jù)施工圖紙及施工組織設計、施工方案、編制材料需用申請、訂貨、采購計劃，以表格形式上報公司有關職能部門，并根據(jù)變化及時調整計劃；3、及時、優(yōu)質、低價采購本項目所需各種小型材料、機械設備，并積極配合公司材料部門對大宗材料設備的訂貨、采購工作，確保工程材料、機械設備及時進場。4、主持現(xiàn)場材料的堆碼、保管及材料質量的認證標識工作，并監(jiān)督各施工班組合理正確使用材料及機械設備，杜絕大材小用等浪費現(xiàn)象；認真標識各類材料的使用期限，杜絕發(fā)放使用過期原材料，對易燃易爆品需設專人專庫保管；杜絕因使用不當造成機械損壞、人員傷亡的機械、安全事故；5、建立健全材料帳冊，認真執(zhí)行材料現(xiàn)場驗收制度，辦理好材料驗收憑證、領料單等手續(xù)；定期分析工程材料成本，并以書面形式上報公司主管部門（月度、季度、工程項目材料耗用統(tǒng)計表）；6、協(xié)助質檢員收集產品質量合格證書，對現(xiàn)場材料進行取樣試驗等工作。辦理項目經理交待的其它工作內容。項目技術負責人崗位職責1、參加單位工程圖紙會審，負責現(xiàn)場施工圖紙變更的實施及簽證工作。2、參加編制施工組織設計，制定各項施工方案和施工技術措施。3、深入現(xiàn)場貫徹執(zhí)行施工組織設計方案和各項施工技術措施，按圖、按現(xiàn)行施工驗收規(guī)范和操作規(guī)程組織施工。4、在開工前寫好分部分項施工技術交底、安全交底，與施工員一道，向班組進行技術交底、質量交底和安全交底。5、負責搞好材料試驗和管理控制工作。6、加強與建設單位、設計單位、質監(jiān)單位和監(jiān)理單位聯(lián)系，及時辦理好與上述單位發(fā)生的簽證工作，確保施工順利進行。7、參與工程定位，放線復核工作。8、負責做好隱蔽工程、分部分項工程驗收，并做好質量評定工作，參與抓好班組質量自檢、互檢、交接檢工作。9、檢查施工日志，收集整理交工驗收所需的各項技術資料，負責工程檔案整理并移交有關單位。10、指導編制材料計劃、半成品計劃、機具計劃。11、深入現(xiàn)場參加處理施工中技術問題，參加質量事故的處理和一般質量和事故技術處理方案的編制，撰寫施工總結。12、積極主動地完成分管工作，積極參加業(yè)務學習，認真及時完成領導交辦的其他任務。項目技術部崗位職責【篇1：項目技術部崗位職責】青口鎮(zhèn)拆遷安置房項目技術質量部崗位職責施工員崗位職責1.熟讀施工圖，學習、掌握和貫徹工程施工中的各項規(guī)章、規(guī)范和標準，并嚴格按照施工圖和施工組織設計以及施工方案組織施工。1.1施工圖的電子版已上傳項目群共享。1.2與項目部有關的規(guī)范、標準電子版將陸續(xù)上傳群共享。2.參與圖紙會審和設計變更工作。2.1《圖紙會審記錄》簽章后及時將會審內容標注于圖紙相關位置。2.2及時向班組下發(fā)《圖紙會審記錄》復印件，必要時加以文字說明，并讓其簽字確認。2.3設計變更做法同圖紙會審。3.協(xié)助技術負責人編制施工組織設計、專項方案以及作業(yè)指導書。3.1施工組織設計、專項方案以及作業(yè)指導書最終版電子版本將上傳至群共享，便于項目部內部人員學習、探討，共同進步。4.深入施工現(xiàn)場，按照現(xiàn)場實際情況填寫施工日志，并簽字整理。4.1范文將上傳至群共享。4.2分棟號填寫。4.3每個月第一日將上個月的施工日志交于技術負責人處保存。5.定時、及時、有效完成內業(yè)資料。5.1填寫資料表格已上傳項目部群。5.2原則上白天不做內業(yè)資料，晚飯后抽出時間將第二天所需資料完成后交于技術負責人檢查后簽字蓋章。5.3《混凝土澆搗令》需各專業(yè)負責人簽字后才能報送監(jiān)理。5.4材料進場時及時收集相關合格證、說明書及其檢驗報告。5.5建議：（1）由于辦公室人員下班可能較早，項目公章置于技術負責人處存放，便于內業(yè)資料蓋章。（2）由于項目經理可能經常外出，內業(yè)資料項目經理簽字可以授權技術負責人，保證內業(yè)資料的時效性。（3）對外函件須經項目經理審閱簽字后方可蓋章。（4）未保證工程施工進度和質量，材料進場必須同時提供相關資料，否則不允進場。5.6各區(qū)段交接處在資料填寫時要慎重，不能出現(xiàn)重復、銜接不上等問題。5.7報送監(jiān)理、甲方的資料應做好收發(fā)文記錄。5.8報送監(jiān)理的資料要及時回收、整理，妥善保管。6.協(xié)助技術負責人及時對班組進行安全、技術交底。6.1班組相關人員簽字后回收、整理其技術交底記錄.6.2安全技術交底記錄報送項目安全環(huán)境部存放。6.3交底的簽字不能代簽，筆跡不能重復，人名真實。7.認真履行《建設工程施工合同》和《班組施工合同》條款，保證施工質量，維護企業(yè)的信譽和經濟利益。7.1《建設工程施工合同》和《班組施工合同》將上傳至項目群共享。8.協(xié)助區(qū)塊長對管轄的區(qū)段內的班組就出現(xiàn)的或即將可能出現(xiàn)的技術質量問題進行探討、交流，尋找最合理的解決方案以保證工程質量，順利完成施工任務。9.協(xié)助質檢總監(jiān)編寫《質量控制計劃》并對其認真實施。9.1把控原材料的質量。9.2把控過程施工的質量。9.3把控成品的質量。9.4把控施工機械的質量。9.5把控測量器材的質量。9.5成品缺陷，特別是混凝土嚴重缺陷，未經部門主管同意，不得私自鑿打和修補。10.控制各分項工程施工質量，嚴格“自檢、互檢、交接檢”三檢制度。10.1當監(jiān)理要求的質量標準與項目部要求的質量標準有沖突時，應與區(qū)塊長協(xié)商解決。10.2項目部質量標準詳見項目部《質量控制計劃》。11.組織隱蔽工程驗收，參加分部分項工程的質量評定。11.1隱蔽工程驗收須有關專業(yè)均驗收合格后方可進入下道工序。11.2隱蔽工程驗收前需向監(jiān)理提交正確的《隱蔽驗收記錄》。12.負責管段內的測量放線和技術工作。12.1測量放線應盡量避開班組上班高峰期，以減少測量誤差。12.2標高測量前后要多次復合，確保萬無一失。12.3軸線放樣結束后要進行軸線閉合復合。12.4測量放線時一旦發(fā)生偏差較大或不能處理的問題時，應立即向區(qū)塊長匯報，爭取在最短時間內解決問題。12.5保護好各棟號測量放線的引測點和原始點，避免污染和破壞。13.負責管段內的成品養(yǎng)護和保護工作。13.1夏季混凝土板面需采取閉陽措施，及時澆水，保證板面濕潤。13.2冬季混凝土板面需采取保暖措施，保證混凝土不被凍傷。13.3柱墻混凝土用雙面膠粘貼塑料薄膜，起到保溫和防止水分蒸發(fā)作用，以達到混凝土養(yǎng)護的目的。14.配合管段內的子分部、分部、子單位驗收工作。15.配合相關單位的檢查、參觀和互相交流等工作。16.配合管段內工程實體的檢測工作。16.1混凝土結構鋼筋保護層厚度檢測。16.2混凝土結構強度檢測。16.3混凝土結構樓板厚度檢測。17.負責管段內建筑與結構工程安全和功能檢驗工作。17.1屋面淋水實驗。17.2地下室防水效果檢查。17.3有防水要求的地面蓄水實驗。17.4建筑物垂直度、標高、全高測量。17.5抽氣（風）道檢查。17.6建筑物沉降觀測測量。18.配合竣工驗收。18.1竣工驗收前的準備工作。18.2繪制竣工圖。19.完成上級下達的其它事務。20.配合、協(xié)助技術負責人就技術和質量問題展開的培訓工作。區(qū)塊長崗位職責1.熟讀施工圖，學習、掌握和貫徹工程施工中的各項規(guī)章、規(guī)范和標準，并嚴格按照施工圖和施工組織設計以及施工方案組織施工。1.1施工圖的電子版已上傳項目群共享。1.2與項目部有關的規(guī)范、標準電子版將陸續(xù)上傳群共享。2.參與圖紙會審和設計變更工作。2.1《圖紙會審記錄》簽章后及時組織相關人員將會審內容標注于圖紙相關位置。2.2及時下發(fā)《圖紙會審記錄》復印件，必要時加以文字說明，并讓其簽字確認。2.3設計變更做法同圖紙會審。3.協(xié)助技術負責人編制施工組織設計、專項方案以及作業(yè)指導書。3.1施工組織設計、專項方案以及作業(yè)指導書最終版電子版本將上傳至群共享，便于項目部內部人員學習、探討，共同進步。4.深入施工現(xiàn)場，按照現(xiàn)場實際情況指導施工員填寫施工日志。4.1范文將上傳至群共享。4.2分棟號填寫。4.3每個月第一日將上個月的施工日志交于技術負責人處保存。5.指導施工員完成內業(yè)資料。5.1填寫資料表格已上傳項目部群。5.2原則上白天不做內業(yè)資料，晚飯后抽出時間將第二天所需資料完成后交于技術負責人檢查后簽字蓋章。5.3《混凝土澆搗令》需各專業(yè)負責人簽字后才能報送監(jiān)理。5.4材料進場時及時收集相關合格證、說明書及其檢驗報告。5.5建議：（1）由于辦公室人員下班可能較早，項目公章置于【篇2：項目技術員崗位職責】項目技術員崗位職責1、熟悉設計圖紙，參與設計交底及圖紙會審，整理交底及會審紀要，下達并實施對各作業(yè)班組的各類技術交底工作；2、參與編寫施工組織設計，負責編寫分部分項工程施工方案，并組織實施；3、負責實施本項目測量定位、放線、計量、技術復核工作，及時準確填寫好有關技術表格，做好有關記錄工作，做好施工日志；4、監(jiān)督、指導各施工班組按設計圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程、工程標準及施工組織設計的要求進行施工，對違章作業(yè)提出整改，簽發(fā)處罰通知，直至糾正；5、在公司有關職能部門的授權下，參與對設計院、業(yè)主、監(jiān)理公司、質檢站的部分技術交涉、管理工作，起草須交請上述單位的技術核定、設計變更、技術簽證等資料；6、在公司有關職能部門的授權下，組織新技術、新工藝、新材料在本項目的實施推廣工作。負責工程技術檔案、各項技術資料的準備、簽證工作，并協(xié)助項目經理進行收集、匯總、整理、裝訂工作；7、參與分部分項工程驗收及工程竣工驗收工作，參與日常工程質量、安全及文明施工的檢查、評比工作，協(xié)助質檢員、安檢員制定質量、安全等整改措施并組織實施。項目經理崗位職責1、受企業(yè)法人委派，代表企業(yè)全面履行施工合同；嚴格執(zhí)行國家有關的法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行企業(yè)項目法施工的各項規(guī)章制度；2、受企業(yè)法人委派，主持項目班子管理工作；執(zhí)行項目管理制度，監(jiān)督各成員的工作情況，確保各項管理工作到位；3、對施工人員、物資進行統(tǒng)一調配，合理安排施工作業(yè)及材料采購工作，確保工程進度、質量、安全、技術等各項管理目標的實現(xiàn)；全面協(xié)調好與建設單位、設計單位、工程監(jiān)理單位及政府有關部門的關系，確保項目施工的順利進行；4、主持或參與施工組織設計、施工方案、質量、安全保證措施的編制工作，并全面組織實施。建立項目成本核算制度，定期或不定期召開項目成員會議，總結施工經驗，分析成本，并以書面形式上報公司各職能部門（進度、質量、安全報表、月度總結、項目施工總結等）；5、加強各類經濟、技術資料的管理，及時辦理各種簽證和經濟索賠；主持各類施工資料的收集、整理工作，主持編寫竣工驗收資料及項目施工總結報告，主持工程竣工驗收工作；6、根據(jù)各成員在本項目施工中的工作業(yè)績，綜合考慮項目承包獎金的分配，做到獎罰分明，公平合理，充分調動各成員的工作積極性。1、受公司有關職能部門的委派，主持項目質量管理工作，參與施工組織設計、施工方案的編制工作，根據(jù)本工程項目的具體情況及施工組織設計、施工方案編制項目質量計劃和各分部分項工程的質量保證措施。建立健全本項目的質量保證體系，并監(jiān)督實施。2、嚴格執(zhí)行國家有關質量管理的法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行企業(yè)有關質量管理工作的各項規(guī)章制度，嚴格按施工規(guī)范、驗收標準進行各項質檢工作。3、參與本項目竣工驗收工作，主持隱蔽工程驗收及各分部分項工程的交接驗收工作，做好質量檢查評定工作；對違章作業(yè)的施工班組提出整改，采取罰款，勒令停工等措施，直至徹底整改，編制質量整改措施，并監(jiān)督執(zhí)行。4、執(zhí)行對各種進場材料的現(xiàn)場質量認證檢驗工作，嚴把原材料質量關。負責對進場材料進行取樣、送檢工作，收集產品合格證書、質檢報告、試驗、檢驗報告等產品質量證明材料。協(xié)助項目材料員進行產品標識工作；5、認真、如實、及時填寫各分部分項工程質檢表格及竣工資料中有關質量檢驗評定的有關表格；協(xié)助項目經理辦理工程竣工驗收工作。6、協(xié)助項目經理、項目技術員辦理其它有關工作。1、認真貫徹執(zhí)行國家安全生產的有關法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行企業(yè)有關安全生產的各種規(guī)章制度，全面負責本項目的生產安全保障、社會治安管理及現(xiàn)場文明施工管理工作；2、熟悉項目現(xiàn)場情況，熟悉有關安全法律法規(guī)，負責對施工人員的安全教育工作，對特殊工序、新工藝及危險性較大的分部分項工程編制安全技術措施并組織實施；3、實行安全技術交底制度。對特殊工種進行檢查驗證工作，加強施工用電及施工機械的安全檢查工作，加強對明火施工的監(jiān)督檢查工作；4、負責對安全標識的制作、懸掛、保護工作，負責對施工用腳手架的使用前檢驗工作，定期檢查，組織整改，對違反安全制度的班組和個人進行教育，采取罰款，勒令停工等手段，直至徹底糾正；5、對安全事故進行善后處理工作，保護現(xiàn)場，分析原因，追查責任，提出善后處理意見及整改措施；6、負責防火防盜工作，組織工地值班治安保衛(wèi)工作。對易燃易爆品要重點防護，定期檢查。7、加強項目文明施工管理，組織開展創(chuàng)標化工地、文明工地活動，搞好現(xiàn)場ci覆蓋，在施工中全面體現(xiàn)企業(yè)精神。項目材料員崗位職責1、受公司有關職能部門委派，主持本項目所需材料、機械設備的計劃、采購、運輸、倉儲保管、質量管理等工作，認真執(zhí)行國家有關建筑材料、施工機械等的法律法規(guī)，貫徹本企業(yè)有關材料、設備管理工作的各項規(guī)章制度；2、根據(jù)施工圖紙及施工組織設計、施工方案、編制材料需用申請、訂貨、采購計劃，以表格形式上報公司有關職能部門，并根據(jù)變化及時調整計劃；3、及時、優(yōu)質、低價采購本項目所需各種小型材料、機械設備，并積極配合公司材料部門對大宗材料設備的訂貨、采購工作，確保工程材料、機械設備及時進場。4、主持現(xiàn)場材料的堆碼、保管及材料質量的認證標識工作，并監(jiān)督各施工班組合理正確使用材料及機械設備，杜絕大材小用等浪費現(xiàn)象；認真標識各類材料的使用期限，杜絕發(fā)放使用過期原材料，對易燃易爆品需設專人專庫保管；杜絕因使用不當造成機械損壞、人員傷亡的機械、安全事故；5、建立健全材料帳冊，認真執(zhí)行材料現(xiàn)場驗收制度，辦理好材料驗收憑證、領料單等手續(xù)；定期分析工程材料成本，并以書面形式上報公司主管部門（月度、季度、工程項目材料耗用統(tǒng)計表）；6、協(xié)助質檢員收集產品質量合格證書，對現(xiàn)場材料進行取樣試驗等工作。辦理項目經理交待的其它工作內容?！酒?：工程技術部部門職責】豐德技術部部門職責部門職責一、主要職能：項目設計，報規(guī)報建；負責工程的招投標工作的組織工作，參與標書的制作、審定；負責生產質量管理，加強技術監(jiān)督和控制，保證電能質量；提出生產部門的考核主要指標，并配合搞好單位考核兌現(xiàn)；施工項目現(xiàn)場和內業(yè)資料管理；工程技術、質量和進度監(jiān)督把關。二、工作目標1.分解工程總體進度計劃、總體施工方案，組織施工計劃、技術方案審批會，按時提供工程年、季、月及階段進度計劃和材料計劃。2.收到設計文件時，三天內進行復核，并保存復核記錄，確認無誤后方可發(fā)放使用；對設計修改及時進行復核及標注。3.工程開工前，編制分部、分項工程施工作業(yè)指導書及重要危險源/環(huán)境因素風險控制工程技術措施，確保施工方案的超前性，并組織相關部門、作業(yè)隊技術負責人進行技術交底，施工方案批復后當天上報開工申請。4.及時對項目部所使用規(guī)程、規(guī)范進行識別檢查，對識別情況作出標識，每年普查一次，確保使用規(guī)程、規(guī)范為有效版本。5.每月搞好本部門數(shù)據(jù)收集分析，并將結果及時上報。6.每三天至少一次1次深入現(xiàn)場進行巡視，掌握施工動態(tài)。7.每周召開一次本部門工作會議，布置工作任務及做好工作總結。8.按時校核內部工程結算單。9.及時進行資料管理歸檔，建立本部門文件（包括電子文件）分類索引目錄；每月進行一次部門內業(yè)檢查。三、主要工作內容：1.負責工程施工項目管理，工程過程中的進度、質量、安全監(jiān)督檢查，負責工程簽證、材料認價等事項。2.負責工程中間驗收，竣工驗收。3.負責工程實施全過程相關設計、施工、驗收資料的收集、整理和歸檔。4.組織項目圖紙設計和圖紙審查及有關設計變更等手續(xù)。5.協(xié)助市場部完成產品前期策劃、定位。7.負責地勘、設計、施工（含分包）、材料設備供應等供方的選擇評價，先關合約簽訂及合同管理工作8.負責質量管理體系在本部門的有效運行。負責項目規(guī)劃設計、設計報批、規(guī)劃證的辦理。9.根據(jù)工程類別，制定工程質量、安全總控目標管理。10.認真檢查、督促、跟蹤工程進度和質量，不斷糾正和嚴密控制。11.對工程施工整體進行策劃，根據(jù)策劃編制施工組織設計、施工技術方案、措施、作業(yè)指導書等技術文件并監(jiān)督實施，所編制的施工組織設計、方案、措施必須包括含質量、安全和環(huán)保等技術措施。12.制定原材料、半成品及成品防護措施，制定分部、分項工程質量通病預防控制措施，制定施工資源、能源消耗節(jié)約控制措施。13.編制總進度計劃以及年、季、月工程進度計劃，并適時跟蹤計劃完成情況，并根據(jù)與工程監(jiān)理溝通后的反饋意見和實際計劃完成情況及時調整施工進度計劃。14.負責有關技術規(guī)程、規(guī)范、標準及法律、法規(guī)的策劃、購買、管理和發(fā)放，并確保項目部所使用的規(guī)程、規(guī)范和標準的準確性和有效性；并定期組織規(guī)程，規(guī)范和標準的學習；負責技術圖書的管理。15.對項目工程關鍵工程、特殊過程、不完全驗證過程進行識別，組織進行作業(yè)指導書制定，參與崗位技能培訓，并對實施工程跟蹤及實施結果進行總結。16.針對工程中潛在或存在影響質量的因素，制定預防或糾正措施。17.負責本部門數(shù)據(jù)分析的統(tǒng)一策劃，建立數(shù)據(jù)分析制度，并指導應用統(tǒng)計技術驚醒數(shù)據(jù)分析，進行統(tǒng)一管理，實現(xiàn)持續(xù)改進。18.負責本部門竣工資料的收集、整理工作，繪制砼階段竣工圖，協(xié)助編寫竣工報告。19.做好現(xiàn)場的技術服務工作，指導解決施工現(xiàn)場技術問題，跟蹤技術方案、措施的實施并驗證，實現(xiàn)持續(xù)改進；負責施工中遇到的技術問題與監(jiān)理、設計的聯(lián)系。四、工作計劃1.加強工程質量控制工程項目質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制。工程中技術部將以此為重點，配合其他部門做好每個工程項目的質量工作，直至順利完工驗收交工。我們始終堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”。2.加強技術部職能建設、提高技術部員工素質及管理水平（1）合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標結合工程項目的情況及時調整技術部組織架構，并明確哥哥崗位職責，給每個員工任務說明，是每個人知道自己的工作職責，便于推進工作的進展。（2）推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。（3）通過定期檢查、提高技術部執(zhí)行力度。（4）建立部門“例會”制度，對于日常問題和項目問題及時提出意見、并解決。項目技術負責人崗位職責一、在總工程師和項目經理的領導下，負責項目經理部的技術管理工作。二、組織項目經理部技術人員學習、貫徹上級頒發(fā)的各項技術、政策、技術規(guī)范、規(guī)程、標準和各項技術管理制度。三、負責主持施工組織設計、各項專題施工方案或安全技術措施的編制工作。四、組織制定項目工程質量保證措施計劃，負責分部分項工程施工方案、技術措施和施工進度計劃的組織實施。五、協(xié)助項目經理進行質量、安全、進度、環(huán)境、職業(yè)健康安全的管理工作，針對工程特點，制定質量安全及環(huán)境保護、職業(yè)健康措施，處理施工中的技術、質量、安全問題，以標準、規(guī)范指導施工。六、組織圖紙會審、技術交底等活動，負責主持對一般工程項目或重要施工部位技術交底，并向施工班組長進行二級技術交底。七、負責重要工序、隱蔽工程和分部分項工程的檢驗或驗收。八、組織有關技術人員搞好質量/安全/環(huán)境/職業(yè)健康各類資料檔案工作，及時辦理各種技術經濟資料以及現(xiàn)場簽證審查、收集匯總、整理成冊移交等工作。九、負責對施工過程中試驗結果不合格的半成品作出最終審定，并簽箸處理意見。負責組織工程技術人員對《不合格報告》進行原因分析，并提出糾正措施，對項目部綜合技術員提出的材料計劃、加工計劃、周轉材料計劃進行審核。十、參加竣工工程和創(chuàng)優(yōu)工程的驗收工作，參加公司組織的質量、安全大檢查。十一、主持項目經理部技術會議、技術培訓、質量、安全教育、技術操作比賽等活動。負責組織測量、試驗、計量工作、新技術、新產品推廣應用及QC活動等。十二、項目經理委托的其它職責和授予的其他權限。十三、擔任項目經理部環(huán)境/職業(yè)健康安全管理者代表。十四、負責領導、監(jiān)督及檢查項目各個部門執(zhí)行、實施環(huán)境//職業(yè)健康安全的情況。十五、組織相關人員對內審、管理評審及體系運行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題制定糾正措施，并落實整改。十六、負責環(huán)境/職業(yè)健康安全信息交流，并聯(lián)系與其他部門和外界進行及時的溝通。十七、負責審核項目環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的目標、指標及管理方案和監(jiān)督其實施工作。十八、負責項目各專業(yè)環(huán)境/職業(yè)健康安全環(huán)境因素、危險源的識別評價工作。十九、負責項目環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的運行、檢查、監(jiān)督。二十、參加每周工程例會和每周總分包例會，積極參與對分包單位的協(xié)調、監(jiān)督、管理工作，處理工作中出現(xiàn)的問題。項目技術負責人崗位職責【第1篇】項目技術負責人崗位職責1、在項目經理的領導下，開展工作，服從工作安排，努力完成工作任務。2、貫徹執(zhí)行國家工程建設標準強制性條文。3、編制施工組織設計。4、組織參加工程的圖紙會審，并做好編制工作。5、協(xié)調解決圖紙疑難問題。6、與建設方、監(jiān)理等協(xié)調解決技術問題。7、參加隱蔽工程的驗收工作和工程竣工工作。8、深入施工現(xiàn)場、檢查、指導工作。9、對工程測量標高等負直接責任。10、認真檢查、復核原材料、半成品、構件、加工鐵件和設備的合格證等質量保證資料，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，確保工程質量。11、要經常召集管理人員及班組長開會，把平時工作上所發(fā)現(xiàn)的技術問題和質量問題大膽地在會議上提出有關方案措施?！镜?篇】項目技術負責人崗位職責1．對本項目的質量管理和工程質量負全面責任；協(xié)助項目經理貫徹落實公司的質量方針、質量目標。12．認真貫徹執(zhí)行國家的有關規(guī)范、驗收標準和上級部門規(guī)定的制度、措施，監(jiān)督施工人員履行質量職責，對工程施工進行指導和監(jiān)督。3．負責編制施工組織設計和質量計劃及重要的施工措施和施工方案，負責向施工人員進行交底，對施工過程進行檢查。4．組織項目部有關部門人員圖紙會審，參加設計交底，解決圖紙問題。5．主持基礎、結構及竣工驗收，主持工程隱檢、預檢及工程質量的驗評工作。6．協(xié)助項目經理對工程質量進行控制，對不合格產品制定糾正和預防措施，并監(jiān)督實施。7．監(jiān)督指導項目部的文件、資料以及質量記錄的控制工作，負責統(tǒng)計技術指導。8．主持工程測量工作，對檢驗、測量、試驗設備進行管理?！镜?篇】項目技術負責人崗位職責1、貫徹執(zhí)行國家技術政策、規(guī)范及標準，在項目經理的領導下，對本項目的技術管理工作負責；2、主持單位工程設計交底、圖紙會審；主持編制施工組織設計，施工方案及作業(yè)設計，主持編制本項目的質量計劃，負責向項目管理人員進行技術交底；3、主持制定安全技術措施，指導項目管理人員執(zhí)行施工組織設2計和各類技術措施。4、深入施工現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)和解決施工中存在的各種問題，主持管理項目的計量、試驗和測量工作。5、指導督促各施工班組的技術、質量、安全檢查，組織隱蔽工程驗收和分部分項工程驗收，參與單位工程質量的評定工作。6、負責項目技術資料、項目信息化管理，主持整理并辦理竣工檔案資料立卷、歸檔工作。7、辦理項目設計變更、技術核定、現(xiàn)場簽證索賠工作。8、完成項目經理交辦的其它任務?！镜?篇】項目技術負責人崗位職責1.負責建立和維護工程管理體系，制定工藝工法標準、質量標準做法；2.負責組織對新工藝、新材料、新技術、新設備應用的考察、論證，對論證結果適用的新工藝、新材料、新技術、新設備在各項目進行推廣、培訓；3.負責組織對工藝工法進行優(yōu)化，開展質量通病防治研究；4.參與建立及更新質量優(yōu)秀案例及缺陷庫，參與工程質量對標研究；5.參與承包商入圍考察與評價，組織招投標技術評審；6.負責組織地質勘探成果審查，組織編制和更新圖紙審查要點，參與項目施工圖紙內部審查；37.負責審查深基坑、高支模等重大技術方案；8.協(xié)助項目處理滲漏、基礎、結構安全等重大技術問題；9.負責組織對項目工程實施管理規(guī)劃評審；10.審查項目后評估報告，參加項目后評估總結會議?！镜凇宽椖考夹g負責人崗位職責1.貫徹執(zhí)行國家有關技術政策及上級技術管理制度，對項目技術工作全面負責。2.組織施工技術人員學習并貫徹執(zhí)行各項技術政策、技術規(guī)程、規(guī)范、標準和技術管理制度。貫徹執(zhí)行質量管理體系標準。組織技術人員熟悉合同文件和施工圖紙，參加施工調查、圖紙會審和設計交底。3.負責制定施工方案、編制施工工藝組織設計，并向有關技術人員進行交底。4.組織項目各項規(guī)劃、計劃的制定，協(xié)助項目經理對工程項目的成本、安全、工期及現(xiàn)場文明施工等日常管理工作。5.組織項目部的質量檢查工作，督促檢查生產班組開展自檢、互檢和交接檢，開展創(chuàng)優(yōu)質工程活動。6.編制年、季、月施工進度計劃。7.負責主持竣工技術文件資料的編制，參加竣工驗收?！镜?篇】項目技術負責人崗位職責1、在項目經理的領導下，對項目工程的施工技術管理工作負具4體責任。2、協(xié)助項目經理進行質量、環(huán)境/職業(yè)健康安全的管理工作，針對工程特點，制定質量、環(huán)境/職業(yè)健康安全技術措施，處理施工中的技術、質量、環(huán)境/職業(yè)健康安全存在的問題，以標準、規(guī)范指導施工。3、負責組織編制施工組織設計、質量保證計劃、施工方案、特殊（關鍵）工序作業(yè)指導書等，并認真組織實施。在方案設計中做到效益、工期、質量、安全的有機結合，若施工中需要改變或補充施工組織設計，要負責提出書面申請。4、負責組織項目經理部施工管理人員學習、貫徹上級頒發(fā)的施工技術規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定、方法和標準等技術工作。督促相關部門按設計圖紙、技術標準、施工方案、作業(yè)指導書進行施工，及時協(xié)調、解決施工中出現(xiàn)的技術問題。若涉及工程結構、成本增加時應報項目經理審批。5、組織項目部有關人員學習和熟悉施工圖并按圖施工，負責分項工程的技術、質量和安全交底；負責圖紙會審、設計變更、材料代用等技術工作的處理，及時與甲方、設計院聯(lián)系，報送《技術核定單》，涉及經濟相關的報項目經理審定。6、負責項目的翻樣圖和外加工計劃的復核，負責解決施工中技術疑難問題，及時辦理設計變更和技術核定，抓好資料的積累工作，并指導和協(xié)調項目部相關人員之間的技術業(yè)務工作。7、負責組織有關技術人員搞好工程技術檔案和各種技術經濟資5料的及時辦理、簽證審查、收集匯總、整理成冊等工作。8、按工程要求組織編寫并審核年、季施工進度計劃及材料、機械的需用計劃。9、負責重要工序、隱蔽工程和分部分項工程的檢驗或驗收，并及時通知建設單位、監(jiān)理單位和上級質量部門驗收，做好隱蔽工程資料的簽證匯總工作，負責分部分項工程技術復核及匯總工作，并督促項目部有關人員及時做好復核自檢的申請工作。10、負責項目技術節(jié)約措施的實施，利用技術優(yōu)勢，結合工程特點開展創(chuàng)新、革新活動。按照公司承包合同相關指標要求，督促相關部門保證技術效益的實現(xiàn)。11、負責對施工過程中試驗結果不合格的半成品作出最終審定，并簽署處理意見，負責組織工程技術人員對《不合格報告》進行原因分析，并提出糾正措施，對項目提出的材料計劃、周轉材料計劃進行審核。12、準時參加生產例會，做好技術方面的匯報工作，協(xié)調、解決出現(xiàn)的技術問題；參加質量安全大檢查，施工完一層進行跟蹤驗證，發(fā)現(xiàn)不合格的地方限期整改。13、主持項目技術會議、技術培訓、質量、環(huán)境/職業(yè)健康安全教育等活動，負責組織測量、試驗、計量工作、“四新”推廣應用及開展QC活動等。6小學各崗位的職責制度小學各崗位的職責制度校長職責學校實行校長負責制。校長是學校法人代表、行政負責人，在上級主管部門領導下，主持全校的教育教學和行政工作，依法對學校實施科學管理。校長的主要職責是：1、貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針，執(zhí)行教育法律、法規(guī)和教育行政部門的批示、規(guī)定。2、結合學校實際，制定學校的發(fā)展規(guī)劃和學年學期工作計劃，并認真組織實施。3、依法治校，遵循國家有關法律和政策，制定并實施各項學校管理制度，指導和協(xié)調各部門開展工作，確保學校各項工作有秩序地開展。4、領導學校教育教學、思想政治和體育衛(wèi)生等工作，以德治校，科研興校，以教育教學為中心，合理安排各項工作，促進提高學校教育教學質量。6、注重教師隊伍建設，領導和開展好校本培訓和校本教研等項工作，逐步提高教師隊伍的思想、文化和業(yè)務素質。8、發(fā)揮學校教育的主導作用，努力促進學校教育、家庭教育、社會教育的協(xié)調一致，互相配合，形成良好的育人環(huán)境。9、接受上級主管部門的領導、指導和監(jiān)督。堅持民主集中制，充分發(fā)揮領導班子的集體智慧和力量，并接受教職工代表大會的監(jiān)督。教導主任（副主任）職責教導主任的基本任務是協(xié)助校長組織和領導全部教學和教務日常組織管理工作。（一）在校長領導下，組織本處人員貫徹執(zhí)行教育方針，按教育規(guī)律辦學，負責對全處人員的`考核。做到每學期有計劃，各項活動有安排，定期有檢查，期末有總結，保障計劃全面完成。（二）組織和管理教育教學工作1、了解教師的思想、業(yè)務專長和文化狀況，妥善安排教師的教學任務、組織教師的業(yè)務進修，抓好師資培訓工作，努力提高教師的思想政治和業(yè)務水平。3、審查教研、科組和教師個人的教學計劃，檢查備課、課堂教學、作業(yè)批改、輔導、考核、教研、第二課堂，進行常規(guī)考核。4、做到與各班的學習委員保持聯(lián)系，了解學生的學習情況，作業(yè)負擔，好中差生時間的支配及學生對教師的意見要求。5、組織召開學生大會，表彰先進，參加家長會。（三）領導教導處工作1、認真落實上級教育行政部門和學校制定的各項規(guī)章制度。2、課程表排編合理、科學，做好代課調課工作，保證正常教學秩序。3、合理安排期中、期末復習，組織好期中、期末和畢業(yè)升學考試，做好命題、制卷、閱卷、評分、總結等工作。4、領導計算機室、實驗室、圖書室、衛(wèi)生室工作。5、強化教學管理，加強對教師的過程性和終結性考核，做好教師業(yè)務檔案建設。6、加強自身政治理論和教育理論學習，積極鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務能力和管理水平，做好本處考評工作。教導處副主任協(xié)助主任分管上述工作。后勤主管職責后勤線為教學、師生的學習和生活等服務。1、負責本線的全面工作。做好各項開支預算并上報校長審核。2、領導本線（財務、衛(wèi)生管理、保管、門衛(wèi)、清潔工等）人員的政治理論學習，提高業(yè)務素質，樹立為教學服務的思想。4、布置和檢查本線職工的工作進展情況且及時解決存在的問題。5、以身作則，模范地遵守學校的規(guī)章制度。6、協(xié)助校長管好學校的財產。7、負責全校的公共設施、教學設施的維護和修理。把各項開支報行政研究后執(zhí)行。8、美化學校環(huán)境，搞好綠化清潔衛(wèi)生。9、加強門衛(wèi)、清潔錄化工作的管理，注意防火，防盜并且要有具體的措施。茶水接待員工作崗位職責一、早班1、7：00開壁燈2、打開餐飲預訂本。3、和收銀對攜程網的傳真。4、交班，并在交接本上簽名，對于重要的交班事項要特別關注，落實上一班次遺留。對于完成的工作可以用“√”表示。5、了解當天在住多少,將退多少間,查看上日營業(yè)額。6、查看當日預定情況,是否有早上抵店的,要優(yōu)先安排，并做好房卡,早餐券和聯(lián)房提示卡.(兩間以上的聯(lián)房需要用聯(lián)房提示卡,并放于房卡上面)。7、接待要做手工房態(tài)表（13：00）檢查退宿。8、根據(jù)當日在住情況，決定當日賓客反饋信息收集量。9、早9:30之前關注餐飲預定。餐飲專線：3244，報RESERVATION你好，餐飲預定。10、中午12：00查看網絡點評。11、接聽電話的規(guī)范性,中英文自報家門,分清兩部總機電話如何轉接,網通和鐵通。（鐵通轉大號，網通轉小號）在接聽前臺“4444”和“6666”時，三聲之內接起報“Reception,您好，前臺?！碑斂倷C轉接到前臺時，要報“Operator,您好，總機”。VIP：歡迎信、聯(lián)房卡、VIP等級。前臺接待崗位職責上崗前的注意事項：1、儀容儀表2、打卡3、二級考勤簽到4、禮貌問候二、中班1、查看交班內容。2、查看當天預定情況，了解預定的單位、房數(shù)、是否有VIP或團隊入住。并查看預定數(shù)目和電腦上是否一致。3、中班下午15：00前做好早餐券，并排好序號。送到房務中心。4、16：00和房務確認次日預定，17：00和許總王總確認有無推房。17：00左右給孫廚打電話，報在住預定間數(shù)。5、當班若有行李寄存，必須填寫寄存牌，（一定要留下客人的聯(lián)系方式）6、20：00查看網絡點評7、中班20：30左右以工作聯(lián)系單的形式（一式三聯(lián)），將當天在住、預定及大約的用餐人數(shù)，在住日本外賓、歐洲外賓人數(shù)上報到餐飲及廚房。8、顧客交辦臺帳：VIP、生日、打包事宜1、12：00關電腦，去堂吧檢查收檔杯具，檢查商品部門是否鎖好，包括大廳的。2、審核登記單，將已經退房的客人的登記單撤出、裝訂、歸檔。3、統(tǒng)計次日預定（一式三聯(lián)）。4、統(tǒng)計未來七日內的預定（一式三聯(lián)）。5、審核房價（自用房、散房、長包、團隊）6、收檔二級考勤，更改天氣預報。7、統(tǒng)計前30大客戶當日住房量。8、統(tǒng)計當日在住間數(shù)、自用房、臨時態(tài)房。9、記錄需要叫醒的房號及時間，并做好次日的叫醒。（此項工作較重要）10、夜班統(tǒng)計本，夜班快速反饋本，在住分析本。11、4：30前給餐飲和廚房下早餐事宜的單子。12、5：30前幫GRO準備點心和桌面物品。13、5：30關旋轉門燈，開窗簾，14、6：00開堂吧燈、關大雨蓬燈，。15、夜班要給對講機充電，寫20張小紙條。16、早上做衛(wèi)生處理，并按周計劃規(guī)定打掃指定死角衛(wèi)生。17、準備糖果和點心以及水果。18、交接班，并對物品進行交接。19、7：00開壁燈，開商務中心的門通風換氣。前臺接待員崗位職責：1、按照酒店規(guī)定自查儀容儀表后按時到崗，認真閱讀交接班記錄，完成上一班未完成的工作，保證酒店服務的連續(xù)性。2、規(guī)范、熱情、禮貌地幫助客人完成入住登記手續(xù)，合理安排好房間，為客人提供良好服務。3、做好開房登記時有關客人身份的驗證工作，負責檢查客人的抵離情況，處理好客人的特殊要求。4、熟悉酒店的一切服務標準和規(guī)程，嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度和服務程序，做好保密工作。5、熟練掌握總臺及各項業(yè)務技能要求。6、隨時了解房態(tài)，及時與客房部溝通協(xié)調，負責OK房、維修房的跟催工作。7、負責賓客反饋信息的收集、整理。適時了解客人的需求并及時準確地反應到相關部門。8、掌握一定的銷售技巧，努力推銷酒店客房及其它服務設施，以獲取最好的經濟效益。9、了解當天團隊、會議、VIP及其它重要活動情況。10、了解客情，做好突發(fā)事件的匯報、解決工作。11、與酒店同事及其它部門保持良好的工作協(xié)作關系。12、按規(guī)定清理、保持好轄區(qū)衛(wèi)生。13、完成好上級交待的其它工作。禮賓員崗位職責：1、按照酒店規(guī)定自查儀容儀表后按時到崗，認真閱讀交接班記錄，完成上一班未完成的工作，保證酒店服務的連續(xù)性。2、按規(guī)定位置站立，姿勢端正。密切注意客人動態(tài)，隨時準備為客人提供幫助。3、時刻注意前臺的召喚。熱情為客人帶路，敏捷地為客人運送行李，主動為客人介紹酒店的各項服務設施及客房設施。4、客人行李寄存與領取按規(guī)定操作，記錄表格填寫規(guī)范、工整。5、熟悉本市標志性建筑及城市道路。熟悉酒店各部門服務內容及營業(yè)時間，隨時為客人提供問詢服務。6、了解VIP的姓名、職務、車號及住房等情況，如有特殊情況及時向上級匯報。7、熟練掌握各項工作流程。8、控制好大堂燈光，協(xié)助維護好大堂秩序。9、按規(guī)定清理、保持好轄區(qū)衛(wèi)生。10、完成好上級交待的其它工作?？倷C崗位職責：1、按照酒店規(guī)定自查儀容儀表后按時到崗，認真閱讀交接班記錄，完成上一班未完成的工作，保證酒店服務的連續(xù)性。2、迅速、準確地接轉每個通過交換臺的電話。3、禮貌地回答客人提出的問題，熟悉酒店各部門的服務內容、營業(yè)時間、隨時提供查詢服務。4、了解并牢記VIP的姓名、職務、及房號。5、認真核對叫醒客人的房號、叫醒時間。注意交班后的MORNINGCALL情況。6、遇到投訴及其它問題時及時向上級匯報。7、熟悉市內常用電話，及酒店各級領導電話號碼，未經允許不得私自將酒店領導電話告訴客人。8、處理好電話收費事宜，如有跑帳、漏帳及時手工填寫帳單送至收銀處入帳。9、按規(guī)定清理、保持好轄區(qū)衛(wèi)生。10、完成好上級交待的其它工作。接待員崗位職責1：每日開牌員接班后迅速清查手牌，核對上一班次手牌有無丟失和損壞現(xiàn)象，備品認真交接，及時出庫，準備好營業(yè)前的一切工作。2：認真填寫迎賓卡日期，以備高峰期不時之需，迅速抽手牌，手牌放置分區(qū)，要求做到迎賓卡、電腦錄入、客流三者統(tǒng)一必須一致。3：與收銀員密切配合，通力合作，避免失誤。4：認真配合保安工作，協(xié)助保安詳細登記車輛手牌。5：交接班記錄本必須填寫詳細，雙方簽字后生效，方可下班。6：及時查詢24小時未離店客人，填寫加時門票并通知主管催促客人接單。休閑區(qū)服務員崗位職責1：向上對休閑區(qū)值班負責，著裝整齊、干凈、待客熱情，守時，服從指揮。2：熟知牢記商品名稱及價格，做好商品及按摩的推銷工作。3：保持休閑區(qū)內衛(wèi)生整潔，營造清新、舒適的休閑環(huán)境。4：合理安排客人觀看文藝演出座位，同時要了解各種棋類球類的操作流程。5：嚴格管控轄區(qū)內的物品，不得私自外借。6：愛護各種花卉，經常保持水分和修剪。7：物品擺放規(guī)格化，認真做好杯具，清潔消毒工作并記錄。8：簽單，退單及時讓領導簽字，需要做好轉賬時，核對手牌號經客人同意后及時傳送總臺。9：做好班前班后的交接工作。10：掌握好每日音樂的播放時間，嚴格執(zhí)行燈火管制時間及設施開啟，節(jié)約能源。11：了解各類健身器材的使用方法，按標準操作流程為客服務。12：經常巡視檢查，做好安全防火工作。13：完成上級交辦的其它工作。餐廳主管崗位職責1：檢查員工儀容儀表，凡達不到標準和規(guī)范要求的不能上崗.2:對所負責的服務區(qū)域，保證工作效率，正確使用訂單，滿足客人特殊需求，保證上菜與客人訂單相符，保證客人按時按序得到每一道菜。3：觀察服務員的具體操作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證所有工作呵護標準和要求。4：帶領服務員做好開餐前的各項準備工作，著重檢查物品、物品是否齊備、適當和清潔。5：注意所負責的服務區(qū)域內所有服務工作是否落實，當服務員人手不夠時，自己要做具體服務工作，為員工做出表率。6：培訓員工掌握餐廳所經營的菜肴品種和飲料單上的全部內容、名稱、價格，獨到服務員有針對性的推銷飲料。7：接到客人投訴、及時處理，處理不了，盡快報告上級，做好言安撫客人。8：認真做好考勤、衛(wèi)生、服務等各項日常工作。9：餐后組織服務員及時清臺，整理好餐廳桌椅，保持整潔、良好的環(huán)境。10：負責召開每日班前班后會，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并引起員工注意。11：每天堅持統(tǒng)計營業(yè)收入，注意比較，注意觀察，提出良好建議，以便贏得回頭客。餐廳吧員崗位職責1：保持良好地個人形象、衣著整潔、自覺保護工裝。2：負責吧臺區(qū)域內的衛(wèi)生工作、保持臺面清潔、各種用具擦拭光亮如新。3：認真整理吧臺擺設物品。4：負責一切就睡和飲料的調配工作，確保出品一致。5：根據(jù)冰箱的儲存、溫度并及時清洗，負責各類水果和飲料的保鮮工作。6：根據(jù)酒水銷售情況到庫房領取酒水并清退空瓶。7：據(jù)營業(yè)情況認真填寫采購單并及時送交和調整各類單據(jù)。8：負責核點開市前，開市后，酒水質量。9：認真完成每日的營業(yè)報表。10：嚴格控制酒水成本，例行節(jié)約避免浪費。11：直接向財務主管負責。餐飲服務員崗位職責1：儀容儀表端莊，用規(guī)范服務用語為客人點餐服務。2：做好區(qū)域內的衛(wèi)生工作，保證對客的餐具用品和食物的整潔，并做好餐具的消毒工作。3：熟知各項消費價目，對酒水等有足夠的了解保持高效益的工作4:積極配合服務臺,做好客人的定臺,訂餐工作，并積極配合吧臺做好傳單，轉臺，配合傳菜員上菜，做好服務工作。5：做好客人用餐后的清理檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并做好交接工作。6：全面掌握各種酒水的飲用方法以及菜肴的口味，以便于向客人介紹并準確的推銷，為公司創(chuàng)造更高端額效益。7：嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，努力學習，做合格員工。傳菜員崗位職責1：服裝整潔儀容儀表端莊，上崗之前按公司要求著裝，佩戴工牌號。2：負責分擔區(qū)的衛(wèi)生工作，了解菜品的急推及結清工作并與前臺聯(lián)系。3：清楚各種菜肴的出品方法，做好前臺與后廚的配合工作。4：熟知公司各部位服務區(qū)域和餐廳的所有餐臺，做到川菜及時，準確，無誤，做到五不上，菜不熱不上，味不正不上，具不潔不上，色不正不上，型不正不上，不偷食，拿菜品。5;經常擦洗用具托盤，保持川菜用品的清潔。6：與前臺服務員積極主動的配合，協(xié)助前臺服務員做好上菜，衛(wèi)生清理等工作。7：協(xié)助好前臺與后廚的單據(jù)問題，負責保管出菜單，并交財務部以備核查。8：遵守公司各項規(guī)章制度，完成上級交代的其他任務，做合格員工。接待員崗位職責2020年4月19日1接待員崗位職責【篇1：接待辦接待員崗位職責】接待辦接待員崗位職責1、服從接待辦領導委派的各項工作任務；2、負責做好來景區(qū)視察、訪問、參觀、交流的政府領導及社會各界來賓的接待工作；3、根據(jù)接待要求制定來賓接待方案；4、負責做好來賓資料接待通報收集、匯總、存檔、保密工作；5、做好來賓在景區(qū)食、宿、行、游、購、娛、講解接待工作，并及時匯報處理來賓在景區(qū)內遇到的困難和要求；6、在陪同領導過程中，不索要領導電話、不插話搶話、主動回避領導間的重要談話；7、加強個人學習，不斷完善提高自身修養(yǎng)。接待辦管理制度1、接待辦工作人員要遵守景區(qū)規(guī)章制度，保守公司秘密，維護景區(qū)利益；22020年4月19日2、員工在工作中要以整潔端莊的儀表，溫文而雅的舉止和熟練精彩的講解做好接待工作；3、同事間相互尊重、相互幫助，營造一個良好的工作環(huán)境；4、工作中真誠待人，虛心學習，精益求精不斷完善自身業(yè)務水平提高工作效率；5、員工工作積極主動，有始有終，服從領導指派的各項工作；6、愛護景區(qū)財物，對部門各項工作提出合理化建議，樹立主人翁精神。公務接待管理制度隨著青海湖旅游業(yè)的發(fā)展和對外開放水平的不斷提高，來青海湖參觀、調研、考察、訪問的各級領導、各級人士日益增多，全面做好接待工作已經成為景區(qū)的一項重要工作任務。為加強公司接待工作的管理，促進接待工作規(guī)范化，本著“熱情禮貌、服務周到、厲行節(jié)約、對口接待、嚴格標準、統(tǒng)一管理”的原則，特制定本制度。一、前期準備工作1、信息整理。接待辦接到省委、省人大、省政府、省政協(xié)及管理局的接待通報后，將接待信息進行整理（來賓姓名、職務、人數(shù)、抵達時間、活動日期及內容等事項），上報接待辦領導閱批。32020年4月19日2、銜接聯(lián)絡。接待辦根據(jù)接待方要求，及時與公司各部門銜接，與接待方確認接待事宜（原則：滿足接待要求須在公司接待能力范圍內）。3、接待準備。與接待方確認接待事宜后，接待辦要及時準備好接待所需物品，分配好任務，并拿出具體接待方案（如需公司領導參加的接待活動，要及時上報）。二、接待工作中1、嚴格按照公司接待禮儀要求，做到著裝整潔、用語恰當、周到細致的做好接待服務工作。2、接待辦人員必須熟知公司及各景點的基本情況，掌握青海湖導游詞。3、嚴禁接待人員宣傳不利于景區(qū)形象的言論，不索要領導電話，不插話搶話，主動回避領導間的重要談話。4、若接待時需飲酒，接待人員要適量而行，嚴禁貪杯醉酒，有損景區(qū)形象。5、接待工作結束后，接待人員要向客人致歡送詞。三、接待后續(xù)工作2020年4月19日41、重要接待任務結束后，接待人員應填寫《接待記錄》，《接待記錄》應附完整的接待方案、相關資料等，對原有接待計劃有重大變化的，應予以說明，并及時送接待辦登記，每月底由接待辦匯總歸檔留存。3、接待辦公室每月底將接待資料分類整理，歸檔留存。4、定點單位(飯店或賓館)憑帳單報帳，由接待辦對有關帳單進行審核統(tǒng)計。5、接待辦根據(jù)每月實際發(fā)生額，制作《接待經費統(tǒng)計報表》，提交主管副總審核。四、其它特殊情況和臨時急辦的接待任務，接待人員可先安排接待，在任務結束后須到接待辦補辦登記手續(xù)?！酒?：大廳接待員崗位職責】大廳接待員崗位職責1.保持良好的儀容儀表，樹立商場良好形象。52020年4月19日2.熱情接待來訪賓客或業(yè)務人員，并根據(jù)情況協(xié)助其辦理業(yè)務來訪登記手續(xù)。3.引導來訪賓客或業(yè)務人員到達被訪人的指定位置。4.業(yè)主上下班和業(yè)務人員出入期間，應站立點頭微笑問好。5.協(xié)助保潔清理大廳衛(wèi)生。6.協(xié)助保安維持大廳秩序，發(fā)現(xiàn)可疑人員應上前詢問并及時上報。工作流程1.進入工作區(qū)域后檢查記錄本，查看有無昨天遺留情況，有無續(xù)辦事項，若有應問清情況，繼續(xù)辦理。2.協(xié)助保潔員清理接待區(qū)域衛(wèi)生。3.業(yè)主上下班和業(yè)務人員出入期間，應站立點頭微笑問好。4.對外來人員熱情接待，并做好來客登記盡快幫助聯(lián)系，使其到達被訪人的指定位置。5.協(xié)助大廳保安維持大廳秩序，發(fā)現(xiàn)不明人員應主動進行詢問，遇有可疑現(xiàn)象，應立即向上級部門或秩序維護部報告。6.完成當日業(yè)主單位交辦的其它事項。7.完成上級當日交辦的其它事項。2020年4月19日68.填好《值班記錄》。備注：①、遇有風、雪、雨等天氣情況，及時收回門前相關指示牌并鋪上防滑墊。②、在上下班高峰期，主動站立門內，向業(yè)主及同事熱情問好。【篇3：接待員崗位職責】接待員崗位職責1.服從接待處經理、主任之工作安排。2.異常特殊事情必須向上級匯報。3.隨時接受上司委派之任何工作。4.做好關于客人資料之收集和存檔工作,并對有關資料進行核查。5.接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務的必要的協(xié)助。6.提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知她人。7.打印各種營業(yè)報表。8.注意酒店內的各種宣傳活動。72020年4月19日9.推銷客房及酒店各項設施及服務。10.參加接待員例會,有問題及時解決,發(fā)揚主人翁精神和責任感。工作流程早班1.按酒店規(guī)定,檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準時到達工作崗位。2.簽閱交班本,按工作要求檢查鑰匙(包括寄存鑰匙),與上一班的職員接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當天的客房預訂情況,特別是vip客人(包括在住及預抵)。3.在柜臺值臺的職員首先整理臺面衛(wèi)生,補充入住登記卡和房卡等必用品。4.辦理散客和團體checkin手續(xù)。5.于中午12:00am之后打印一份oc表跟離店。6.協(xié)助訂房部在可售情況允許的房額下接受客人處理客人親自的訂房事宜,填寫訂房表并交訂房部輸入電腦。7.跟折扣或辦理轉房,填寫折扣單或轉房單給收銀處,然后修改電腦資料,對于超過退房時間而遲退的房間必須填寫雜費憑條給收銀處加收房租。8.當班過程中,應把未能完成之工作或特別事項寫在交班本內。82020年4月19日9.檢查鑰匙,與接班職員交接班。中班1.與早班第一點相同。2.與早班第二點相同。3.協(xié)助辦理客人的checkout手續(xù),并于必要時填寫雜費憑條給收銀處加房租,嚴格執(zhí)行遲退房加收制度。4.辦理散客和團體checkout手續(xù),嚴格執(zhí)行憑條有效證件登記入住制度,認真查核客人的登記資料,做好上報戶口工作。5.打印“戶口申報表”報戶口。6.第6與早班的第八項相同。7.制noshowcharge8.第8與早班第9項相同通宵班1.第1、2點與早班相同。2.接待夜間客人,處理夜間發(fā)生的問題，特別緊記，若有突發(fā)事件，必須第一時間知會大堂副經理處理。92020年4月19日3.日截前checkkey，打印“房租分析統(tǒng)計表”并核對報表，通知夜核作日截。4.按規(guī)定時間打印和制作營業(yè)報表，并整理分派裝訂好。5.與早班的8相同。6.簽收各部門鑰匙。7.按規(guī)定時間打印剩余報表。8.打掃環(huán)境衛(wèi)生。2020年4月19日10接待員崗位職責1、接待員應保持正確而美觀的站位姿態(tài)，站立時兩手自然后背，左手抱右手拳，抬頭、挺胸、兩眼目視前方，雙腿自然合攏，站位時間不得隨意走動，不得東張西望，交頭接耳。2、接待員必須具備良好的自身素質和文化修養(yǎng)，著裝要整潔整齊，口齒伶俐，語言簡練、清晰，要用普通話，不留長發(fā)、奇發(fā)、胡須，不許佩戴與工作無關的物件，不吃帶異味的食品，面部始終帶有微笑。3、接待員應經常性的征詢客人的意見，看管好賓館的意見簿，未經值班經理批準不允許任何人擅自撕毀意見簿上的內容。4、接待員善于記住經常來店消費的賓客，主動了解他們的姓名和電話，協(xié)助主和值班經理建立和完善賓客檔案，對一些尊貴和重要的客人應及時通知值班經理和總經理接待。5、接待員應熟知公司的服務項目、硬件環(huán)境、以及價格政策，對新來的客人應主動上前介紹，做到熱情、流利。6、接待員要善于從客人的乘坐車輛、言談舉止、衣著打扮、面色神情上判定客人的消費能力和消費需求，從而進行有針對性的宣傳介紹工作。7、接待對消費情況有疑問的客人時，接待員應配合收銀員通過收銀臺上的消費顯示系統(tǒng)向客人耐心、細致地講解消費內容，打消客人的疑問。8、接待員應及時掌握客人在內進行的所有投訴意見，及時了解情況，及時記錄，及時匯報，不得出現(xiàn)隱瞞不報的情況，也不得有提供假情況的行為。9、工作時間內無特殊情況謝絕外來人員進入營業(yè)廳內找人，需要找人，由接待員電話聯(lián)系或替客人找。10、負責外來施工和內部服務的監(jiān)管工作，內部物品絕不允許帶出工作區(qū)；內部員工不得帶食品或危險物品進入公司。11、接待員應隨時注意內部的衛(wèi)生情況，如煙缸超過兩個煙頭、痰盂水色不清都必須撤換，內部不得有明顯的蒼蠅飛旋，礦泉水桶不能露在沙發(fā)處以外，飲水機上的水桶不能帶有塑料包裝。12、接待員應管理好內部的設施、設備，如空調、消毒柜、燈具、排風等應根據(jù)客人的需求、客流量等實際情況合理開關。接待辦接待員崗位職責1、服從接待辦領導委派的各項工作任務；2、負責做好來景區(qū)視察、訪問、參觀、交流的政府領導及社會各界來賓的接待工作；3、根據(jù)接待要求制定來賓接待方案；4、負責做好來賓資料接待通報收集、匯總、存檔、保密工作；5、做好來賓在景區(qū)食、宿、行、游、購、娛、講解接待工作，并及時匯報處理來賓在景區(qū)內遇到的困難和要求；6、在陪同領導過程中，不索要領導電話、不插話搶話、主動回避領導間的重要談話；7、加強個人學習，不斷完善提高自身修養(yǎng)。接待辦管理制度1、接待辦工作人員要遵守景區(qū)規(guī)章制度，保守公司秘密，維護景區(qū)利益；2、員工在工作中要以整潔端莊的儀表，溫文而雅的舉止和熟練精彩的講解做好接待工作；3、同事間相互尊重、相互幫助，營造一個良好的工作環(huán)境；4、工作中真誠待人，虛心學習，精益求精不