1D2麻雀型——意愿高能力低表現(xiàn)：對(duì)每件事都充滿新鮮感，熱心，積極，表現(xiàn)出極高的學(xué)習(xí)意愿。最缺乏專業(yè)知識(shí)與工作技巧輔導(dǎo)方法：提供完整的培訓(xùn)計(jì)劃和明確的工作指導(dǎo)；經(jīng)常給予關(guān)懷熱忱的初始者2D4鴕鳥(niǎo)——意愿低能力低特點(diǎn):在工作方面消極被動(dòng)、漠不關(guān)心，以最低的投入面對(duì)工作，工作績(jī)效較差教練方法：真誠(chéng)地贊美，明確具體的反饋3溝通風(fēng)格Expresser表達(dá)型-Seeallpossibilities-Havewhileachievingobjective…(SubmissiveStyle)（紅色性格）Driver驅(qū)動(dòng)型-Goaldriven

(CommandStyle)（黃色性格）Analyzer分析型-Rules&Procedures,logical-Theyaretheonlypeopleintheworld

(AuthorityStyle)（藍(lán)色性格）Amiable親切型-Mutuallyagreeongoal-Encouraging,patient

(CooperativeStyle)（綠色性格）4駕馭型（黃色性格）獲得立即的成果有目的的行為接受挑戰(zhàn)決策迅速詢問(wèn)現(xiàn)狀采用權(quán)威主導(dǎo)狀況解決問(wèn)題表現(xiàn)型（紅色性格）與人接觸留下好印象表達(dá)清晰創(chuàng)造激發(fā)人心的環(huán)境熱情自?shī)蕣嗜藰?lè)觀參與團(tuán)體行動(dòng)5親和型（綠色性格）態(tài)度和藹耐心彈性協(xié)助他人傾聽(tīng)使人感到快樂(lè)創(chuàng)造穩(wěn)定而和諧的環(huán)境團(tuán)隊(duì)協(xié)作分析型（藍(lán)色性格）關(guān)注任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)注意細(xì)節(jié)分析及權(quán)衡事情保守的邏輯的精確的規(guī)劃的決策緩慢6溝通風(fēng)格測(cè)試換位思考討論：你希望你的老板如何與你溝通？7藍(lán)色事先準(zhǔn)備分析利弊得失關(guān)注任務(wù)系統(tǒng)的方式對(duì)事不對(duì)人一致性、有耐性黃色直接、簡(jiǎn)短，重點(diǎn)式的答復(fù)關(guān)注業(yè)務(wù)及成果強(qiáng)調(diào)利益提供挑戰(zhàn)，自主及機(jī)會(huì)綠色誠(chéng)懇的耐心的引導(dǎo)出目標(biāo)保留彈性給予支持關(guān)注人際關(guān)系紅色親切友好關(guān)注團(tuán)體而非個(gè)人重視整體而非細(xì)節(jié)提供社交活動(dòng)提供支持，發(fā)表意見(jiàn)機(jī)會(huì)8聆聽(tīng)游戲：兩