2024出境旅游組團(tuán)合同合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：_________________電子郵箱：_________________名稱（或姓名）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：_________________電子郵箱：_________________鑒于甲方為出境旅游組團(tuán)服務(wù)提供者，乙方為參加甲方組織的出境旅游團(tuán)的游客，雙方為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條旅游團(tuán)基本信息1.1旅游團(tuán)名稱：____________________1.2旅游團(tuán)日期：____________________1.3旅游團(tuán)目的地：____________________1.4旅游團(tuán)行程安排：詳見附件1.5旅游團(tuán)人數(shù)：____________________第二條組團(tuán)方的義務(wù)2.1組團(tuán)方應(yīng)按照本合同約定的行程安排，為游客提供出境旅游服務(wù)。2.2組團(tuán)方應(yīng)確保旅游團(tuán)所需的交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.3組團(tuán)方應(yīng)在旅游團(tuán)出發(fā)前向游客提供完整的行程安排、交通指南、注意事項(xiàng)等必要信息。2.4組團(tuán)方應(yīng)協(xié)助游客處理旅游過程中可能遇到的問題和困難。第三條游客的義務(wù)3.1游客應(yīng)按照本合同約定的行程參加旅游團(tuán)。3.2游客應(yīng)按照組團(tuán)方的要求，提供必要的個人信息和證明材料，以便辦理出境手續(xù)。3.3游客應(yīng)遵守旅游團(tuán)的行程安排和紀(jì)律要求，不得擅自離團(tuán)。3.4游客應(yīng)對自己的行為負(fù)責(zé)，如因游客自身原因?qū)е聯(lián)p害的，由游客自行承擔(dān)責(zé)任。第四條費(fèi)用及支付4.1游客應(yīng)按照組團(tuán)方提供的費(fèi)用明細(xì)，支付旅游團(tuán)費(fèi)用。4.2游客支付旅游團(tuán)費(fèi)用后，組團(tuán)方應(yīng)及時提供旅游服務(wù)。4.3旅游團(tuán)費(fèi)用的支付方式、金額和時間等，詳見附件。第五條取消和退款5.2游客在合同年出發(fā)日前1530天內(nèi)取消的，組團(tuán)方應(yīng)退還游客50%已支付費(fèi)用。5.3游客在合同年出發(fā)日前15天內(nèi)取消的，組團(tuán)方不予退還已支付費(fèi)用。5.4組團(tuán)方因不可抗力原因取消旅游團(tuán)的，應(yīng)退還游客已支付的全部費(fèi)用。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向組團(tuán)方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同附件包括旅游團(tuán)行程安排、費(fèi)用明細(xì)等，均為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。7.2雙方在簽訂本合同時，應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供各自的信息。7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（組團(tuán)方）：____________________乙方（游客）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.旅游團(tuán)行程安排2.費(fèi)用明細(xì)3.游客個人信息和證明材料4.出境手續(xù)相關(guān)文件5.旅游團(tuán)紀(jì)律要求說明6.爭議解決方式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.游客取消旅游團(tuán)：提前1530天取消：退還50%已支付費(fèi)用提前15天內(nèi)取消：不予退款2.組團(tuán)方取消旅游團(tuán)：因不可抗力原因取消：全額退款非不可抗力原因取消：根據(jù)具體情況協(xié)商解決3.雙方未履行合同約定的義務(wù)：提供虛假信息不履行行程安排不遵守合同約定的紀(jì)律要求三、法律名詞及解釋：1.出境旅游組團(tuán)合同：指組團(tuán)方與游客之間簽訂的，約定組團(tuán)方為游客提供出境旅游服務(wù)，游客支付相應(yīng)費(fèi)用的合同。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.旅游團(tuán)行程安排：指組團(tuán)方為游客安排的出境旅游的具體行程、活動內(nèi)容和時間安排。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.游客取消旅游團(tuán)：提前1530天取消：組團(tuán)方應(yīng)退還游客50%已支付費(fèi)用提前15天內(nèi)取消：組團(tuán)方不予退還已支付費(fèi)用，可與游客協(xié)商解決2.組團(tuán)方取消旅游團(tuán)：因不可抗力原因取消：組團(tuán)方應(yīng)及時通知游客，并退還全部已支付費(fèi)用非不可抗力原因取消：組團(tuán)方應(yīng)與游客協(xié)商解決，可根據(jù)實(shí)際情況部分退款或提供其他服務(wù)3.游客未按行程安排參加旅游團(tuán)：組團(tuán)方應(yīng)及時與游客溝通，了解原因，并盡量安排補(bǔ)救措施4.游客提出額外要求：組團(tuán)方應(yīng)與游客協(xié)商，盡量滿足合理要求，無法滿足的應(yīng)解釋說明原因五、所有應(yīng)用場景：1.出境旅游服務(wù)提供商與游客之間的合同簽訂2.旅