企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研管理制度第一章總則第一條為了提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確性和有效性，訂立本制度。第二條本制度適用于本企業(yè)全部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研活動(dòng)。第三條市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研是對(duì)市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者需求等因素進(jìn)行科學(xué)研究和分析的過(guò)程。第四條市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研的目的是為企業(yè)決策供應(yīng)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，幫忙企業(yè)訂立合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。第五條全部參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研活動(dòng)的人員，必需遵守本制度的規(guī)定。第二章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研的組織管理第六條市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研由市場(chǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)組織和實(shí)施，具體分工如下：1.市場(chǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)訂立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研的目標(biāo)和范圍。2.市場(chǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)選派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，確保調(diào)研過(guò)程的科學(xué)性和規(guī)范性。3.市場(chǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)分析和整理市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告，并供應(yīng)給企業(yè)決策部門(mén)。第七條市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研活動(dòng)的流程如下：1.確定調(diào)研目標(biāo)和范圍：市場(chǎng)部門(mén)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求確定本次調(diào)研的目標(biāo)和調(diào)研范圍。2.訂立調(diào)研計(jì)劃：市場(chǎng)部門(mén)依據(jù)調(diào)研目標(biāo)和范圍訂立認(rèn)真的調(diào)研計(jì)劃，包含調(diào)研方法、調(diào)研時(shí)間和調(diào)研地方等。3.實(shí)施調(diào)研工作：市場(chǎng)部門(mén)選派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)研或?qū)嵤﹩?wèn)卷調(diào)查，取得市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)。4.數(shù)據(jù)分析和整理：市場(chǎng)部門(mén)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理，形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告。5.報(bào)告和反饋：市場(chǎng)部門(mén)向企業(yè)決策部門(mén)提交市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告，并在必需時(shí)就報(bào)告的結(jié)果進(jìn)行解釋和說(shuō)明。第八條市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研所需的經(jīng)費(fèi)、人力和物資等資源由企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一布置和管理。第三章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研的責(zé)任和義務(wù)第九條市場(chǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研工作的組織和實(shí)施，并承當(dāng)以下責(zé)任：1.訂立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研計(jì)劃，并供應(yīng)相關(guān)信息和支持。2.選派專(zhuān)業(yè)人員參加市場(chǎng)調(diào)研，確保調(diào)研活動(dòng)的有效性和準(zhǔn)確性。3.對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理，形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告。4.向企業(yè)決策部門(mén)供應(yīng)認(rèn)真的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告，并對(duì)報(bào)告的結(jié)果進(jìn)行解釋和說(shuō)明。第十條市場(chǎng)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研工作時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)定：1.忠實(shí)履行職責(zé)，保守商業(yè)機(jī)密和相關(guān)數(shù)據(jù)。2.嚴(yán)格依照調(diào)研計(jì)劃和程序進(jìn)行工作，確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。3.遵守調(diào)研的道德規(guī)范，不得采取虛假、夸大和誤導(dǎo)性的行為。第十一條企業(yè)決策部門(mén)負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告訂立相應(yīng)的決策和策略。第十二條其他部門(mén)須搭配市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，并供應(yīng)相關(guān)的支持和幫助。第四章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研的保密第十三條市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研的數(shù)據(jù)和報(bào)告屬于企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，請(qǐng)相關(guān)人員嚴(yán)守保密規(guī)定，不得外泄。第十四條參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與調(diào)研的人員，在調(diào)研工作完成后，應(yīng)將收集的數(shù)據(jù)和制作的報(bào)告歸檔妥當(dāng)保管，不得私自傳播或外傳。第十五條對(duì)于違反保密規(guī)定的人員，企業(yè)將依法追究其法律責(zé)任，并予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。第五章附則第十六條本制度自頒布之日起生效，解釋權(quán)歸企業(yè)全部。第十七條本制度的修改和解釋由企業(yè)決策部門(mén)負(fù)責(zé)。第十八條本制度未盡事宜，依照公司其他有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。結(jié)束語(yǔ)本制度的訂立旨在規(guī)范企業(yè)