鐵路售票員（中級(jí)）題庫知識(shí)點(diǎn)（題庫版）1、單選

電子計(jì)算機(jī)發(fā)售的車票票價(jià)內(nèi)均含（）。A.手續(xù)費(fèi)B.送票費(fèi)C.列車空調(diào)費(fèi)D.軟票費(fèi)正確答案：D2、單選

凡因工作需要，必須經(jīng)常在所管轄區(qū)段內(nèi)鐵路沿往（江南博哥）返乘車的鐵路職工，可使用所管轄區(qū)段內(nèi)的（）乘證。A.臨時(shí)定期B.全年定期C.通勤D.定期通勤正確答案：B3、單選

列車運(yùn)行圖是（）工作的基礎(chǔ)。A.旅客運(yùn)輸組織B.鐵路行車組織C.鐵路運(yùn)輸組織D.計(jì)劃運(yùn)輸正確答案：B4、單選

鐵路將誤乘旅客免費(fèi)送回時(shí)，在免費(fèi)送回區(qū)間，旅客（）。A.可中途下車，車票即行失效B.可中途下車，臥鋪票即行失效C.可中途下車，并在客票有效期內(nèi)恢復(fù)旅行D.不得中途下車正確答案：D5、單選

（）是明確鐵路旅客運(yùn)輸內(nèi)部管理的規(guī)定，不作為旅客及托運(yùn)人與鐵路間劃分權(quán)利義務(wù)和責(zé)任的依據(jù)。A.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》B.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》C.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》D.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》正確答案：C6、單選

某客票代售點(diǎn)，10月1日應(yīng)繳票款1000元，當(dāng)日因故未繳，至10月3日才將票款上繳，車站應(yīng)收遲交金（）。A.10元B.20元C.30元D.40元正確答案：B7、單選

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》適用于中國(guó)境內(nèi)的（）公共運(yùn)輸。A.鐵路旅客B.旅客C.行李、包裹D.鐵路旅客和行李、包裹正確答案：D8、單選

作為鐵路客運(yùn)合同承運(yùn)方的鐵路運(yùn)輸部門，應(yīng)承擔(dān)不得拒絕當(dāng)事人合理的運(yùn)輸要求，安全、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)牧x務(wù)，（）。A.限額賠償?shù)牧x務(wù)B.告知義務(wù)、救助義務(wù)和損害賠償?shù)牧x務(wù)C.告知義務(wù)和限額賠償?shù)牧x務(wù)D.救助義務(wù)和限額賠償?shù)牧x務(wù)正確答案：B9、單選

開行旅游專列，專列不從原徑路返回時(shí)，按（）計(jì)算，以距始發(fā)站最遠(yuǎn)的停車站作為折返站填寫票據(jù)。A.最短徑路B.最遠(yuǎn)徑路C.實(shí)際徑路D.原徑路正確答案：C10、單選

新版火車票票種增加了“（）”，在票面上顯“紅”字。A.團(tuán)體B.折扣C.紅色旅游D.旅掘正確答案：C11、單選

在填發(fā)全年定期乘車證的同時(shí)應(yīng)填發(fā)乘車證使用卡片，并在乘車證背面和卡片上騎縫加蓋（）。A.經(jīng)辦人名章B.單位公章C.乘車證專用章D.單位名稱橫戳正確答案：C12、單選

為方便旅客的旅行生活，旅客可限量攜帶不超過（）的摩絲上車。A.100mlB.200mlC.500mlD.600ml正確答案：D13、單選

5月2日13：00，一名旅客持哈爾濱一綏化的N31次車票（哈爾濱17：50開）在哈爾濱站因病要求退票，應(yīng)（）。A.退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)B.退還一半票價(jià)，核收退票費(fèi)正確答案：A14、單選

因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客在到站退票時(shí)，應(yīng)退還（），不收退票費(fèi)。A.已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額B.已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額C.未使用部分D.已收票價(jià)與未使用部分票價(jià)差額正確答案：A15、單選

簽訂包車合同后，承運(yùn)人違約時(shí)應(yīng)（）。A.返還押金B(yǎng).支付違約金C.返還定金D.雙倍返還定金正確答案：D16、單選

線路中斷后，（）應(yīng)向國(guó)務(wù)院鐵路主管部門請(qǐng)求命令后向全路發(fā)出停辦業(yè)務(wù)電報(bào)。A.事故發(fā)生站B.事故發(fā)生局C.事故發(fā)生地政府D.事故發(fā)生段正確答案：B17、單選

軍運(yùn)人員途中漏乘時(shí)，經(jīng)軍事代表或車站確認(rèn)后，由（）開具證明，免費(fèi)乘就近旅客列車追趕。A.客運(yùn)值班員B.列車長(zhǎng)C.客運(yùn)主任D.軍事代表或車站正確答案：D18、單選

違章批準(zhǔn)和填發(fā)使用區(qū)段為全國(guó)各站的全年定剪乘車證，每張罰款（）。A.300元B.400元C.500元D.600元正確答案：D19、單選

國(guó)際聯(lián)運(yùn)中，從發(fā)站至到站總的客票票價(jià)或行李和包裹運(yùn)費(fèi)，以（）為單位。A.瑞士法郎B.美元C.人民幣D.盧布正確答案：A20、單選

凡要求單獨(dú)使用加掛車輛時(shí)，按（）辦理。A.團(tuán)體B.優(yōu)惠團(tuán)體C.旅游專列D.包車正確答案：D21、判斷題

國(guó)際聯(lián)運(yùn)中，旅客提出無票皮的冊(cè)頁客票，可以作為有效乘車票據(jù)。（）正確答案：錯(cuò)22、單選

一旅客持“革命工作人員殘疾證”在哈爾濱站要求購買T18次（哈爾濱一北京，新型空調(diào)列車）到北京的硬臥車票，車站應(yīng)發(fā)售（）。A.半價(jià)客票、加快票、空調(diào)票、全價(jià)臥鋪票B.半價(jià)客票、加快票、空調(diào)票、臥鋪票C.半價(jià)客票、加快票、臥鋪票、全價(jià)空調(diào)票D.全價(jià)客票、加快票、臥鋪票、空調(diào)票正確答案：D23、填空題

各運(yùn)輸相關(guān)部門的工作應(yīng)（）、（），確保（）正常進(jìn)行。正確答案：協(xié)調(diào)；統(tǒng)一；旅客運(yùn)輸工作24、單選

承運(yùn)人一般不接受（）單獨(dú)旅行。A.殘疾人B.學(xué)生C.兒童D.侏儒正確答案：C25、單選

臥鋪車代用硬座車時(shí)，硬臥每一下鋪按（）計(jì)算定員。A.2人B.3人C.4人D.5人正確答案：C26、單選

使用室內(nèi)消火栓時(shí)，要先打碎消火栓箱玻璃，（）。A.安好接口，然后開截門開關(guān)，再開水龍帶’B.先開截門開關(guān)，然后打開水龍帶，再安好接口C.安好接12I，然后打開水龍帶，再開截門開關(guān)D.先開截門開關(guān)，然后安好接口，再打開水龍帶正確答案：C27、單選

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，客運(yùn)人員要好禁止攜帶危險(xiǎn)品的宣傳及危險(xiǎn)品的查堵、（）。A.處置工作B.查繳工作C.檢驗(yàn)工作D.處理工作正確答案：D28、單選

根據(jù)（）運(yùn)輸合同，押運(yùn)貨物的人視為旅客。A.鐵路旅客B.