一季度應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)341-453[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________支行：________________________員工編號(hào):________________________身份證聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，發(fā)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)核查相片是空白是什么情況？（）*A.客戶可能正在戶口遷移(正確答案)B.客戶是犯罪人員C.客戶是軍人或者警察(正確答案)D.客戶是黑名單人員身份證聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，發(fā)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)核查相片是空白是什么情況？（）*A、客戶可能正在戶口遷移(正確答案)B、客戶是犯罪人員C、客戶是軍人或者警察(正確答案)D、客戶是黑名單人員答案解析：身份證聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，發(fā)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)核查相片是空白客戶可能正在戶口遷移戶，或者是軍人或者警察身份證上的防偽點(diǎn)有很多，其中之一便是特殊字體。除了身份號(hào)碼以外，還有一處在身份證有國(guó)徽的那一面，請(qǐng)問(wèn)是這個(gè)特殊字體是哪幾個(gè)字？（）[單選題]*A.身份證B.中華人民C.居民身(正確答案)D.共和國(guó)身份證上的防偽點(diǎn)有很多，其中之一便是特殊字體。除了身份號(hào)碼以外，還有一處在身份證有國(guó)徽的那一面，請(qǐng)問(wèn)是這個(gè)特殊字體是哪幾個(gè)字？（）[單選題]*A、身份證B、中華人民C、居民身(正確答案)D、共和國(guó)答案解析：特殊字體“居民身”詳見(jiàn)培訓(xùn)材料-1身份證P13身份證是重要證件，下列哪些行為，由公安機(jī)關(guān)給予警告，并處二百元以下罰款，有違法所得的，沒(méi)收違法所得。（）*A、使用虛假證明材料騙領(lǐng)居民身份證的(正確答案)B、出租、出借、轉(zhuǎn)讓居民身份證的(正確答案)C、冒用他人居民身份證或者使用騙領(lǐng)的居民身份證的D、非法扣押他人居民身份證的(正確答案)答案解析：《中華人民共和國(guó)居民身份證法》第十六條有下列行為之一的，由公安機(jī)關(guān)給予警告，并處二百元以下罰款，有違法所得的，沒(méi)收違法所得：（一）使用虛假證明材料騙領(lǐng)居民身份證的；（二）出租、出借、轉(zhuǎn)讓居民身份證的；（三）非法扣押他人居民身份證的。身份證正面有許多的防偽點(diǎn)，縮微文字就是其一。請(qǐng)問(wèn)身份證有國(guó)徽的那一面有幾處縮微文字（）[單選題]*A、2處B、3處(正確答案)C、5處D、4處答案解析：身份證有國(guó)徽的那一面有3處縮微文字，詳見(jiàn)培訓(xùn)材料-身份證p9深圳分行營(yíng)業(yè)部，5月21日在“個(gè)人第三方監(jiān)管賬戶（掛銷賬）”掛賬10000元，6月28銷賬時(shí)，以下不允許錄入的金額是（）[單選題]*A.1100元；B.5000元；C.10000元；D.13000元；(正確答案)答案解析：掛賬金額可以一次性核銷，也可以分次核銷，核銷金額不能大于掛賬金額。什么是數(shù)字人民幣（）：[單選題]*A.指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，由指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)參與運(yùn)營(yíng)，以廣義賬戶體系為基礎(chǔ)，支持銀行賬戶松耦合功能，與實(shí)物人民幣等價(jià)，具有價(jià)值特征和法償性。B.指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，由指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)參與運(yùn)營(yíng)，以廣義賬戶體系為基礎(chǔ)，支持銀行賬戶松耦合功能，與實(shí)物貨幣等價(jià)，具有價(jià)值特征和法償性。C.央行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，由指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)參與運(yùn)營(yíng)，以廣義賬戶體系為基礎(chǔ)，支持銀行賬戶松耦合功能，與實(shí)物人民幣等價(jià)，具有價(jià)值特征和法償性。(正確答案)D.央行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，由指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)參與運(yùn)營(yíng)，以廣義賬戶體系為基礎(chǔ)，支持銀行賬戶松耦合功能，與實(shí)物貨幣等價(jià)，具有價(jià)值特征和法償性。答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第二條失票人填寫的掛失止付通知書應(yīng)當(dāng)記載下列那些內(nèi)容。（）*A.票據(jù)喪失的時(shí)間.地點(diǎn)和原因(正確答案)B.票據(jù)的背書情況C.票據(jù)種類.號(hào)碼.金額.出票日期.收付款人姓名(正確答案)D.掛失止付人的姓名.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以及聯(lián)系方法(正確答案)失票人填寫的掛失止付通知書應(yīng)當(dāng)記載下列那些內(nèi)容。（）*A、票據(jù)喪失的時(shí)間、地點(diǎn)和原因(正確答案)B、票據(jù)的背書情況C、票據(jù)種類、號(hào)碼、金額、出票日期、收付款人姓名(正確答案)D、掛失止付人的姓名、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以及聯(lián)系方法(正確答案)答案解析：支付結(jié)算辦法第四十九條識(shí)別受益所有人環(huán)節(jié)，客戶股權(quán)結(jié)構(gòu)存在復(fù)雜多層嵌套、交叉持股等情況，需要層層進(jìn)行穿透識(shí)別，并保留穿透識(shí)別過(guò)程中每一層的相關(guān)證明材料。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析：法人或者非法人組織客戶股權(quán)結(jié)構(gòu)存在復(fù)雜多層嵌套、交叉持股等情況，需要層層進(jìn)行穿透識(shí)別，并保留穿透識(shí)別過(guò)程中每一層的相關(guān)證明材料。使用時(shí)必須具有真實(shí)的交易關(guān)系或債權(quán)債務(wù)關(guān)系的票據(jù)結(jié)算方式是：（）[單選題]*A、銀行匯票B、銀行本票C、商業(yè)匯票(正確答案)D、支票答案解析：支付結(jié)算辦法第七十四條收到公安機(jī)關(guān)提交的協(xié)助辦理凍結(jié)資金返還資料時(shí)，受理機(jī)構(gòu)柜員應(yīng)對(duì)提交的資料進(jìn)行初審，包括但不限于以下內(nèi)容：*A.由一名（含）以上公安機(jī)關(guān)辦案人員持人民警察證、公安機(jī)關(guān)簽發(fā)的《返還決定書》原件和《返還通知書》原件辦理。B.相關(guān)法律文書應(yīng)加蓋公安機(jī)關(guān)公章，其中《返還決定書》加蓋的公章為設(shè)區(qū)的市一級(jí)（含）以上公安機(jī)關(guān)。(正確答案)C.對(duì)人民警察證存疑的，可要求執(zhí)法人員提供相關(guān)輔助證件（如身份證、駕駛證等），核實(shí)其姓名、證件照片是否一致。(正確答案)D.《返還通知書》上“類型”欄應(yīng)填寫“借記卡”；“所在機(jī)構(gòu)”、“戶名或權(quán)利人”、“被凍結(jié)賬號(hào)”欄均應(yīng)填寫被凍結(jié)賬戶信息；“返還接收賬號(hào)”欄應(yīng)填寫戶名、賬號(hào)、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)及所屬銀行；返還金額大、小寫相符。E.《返還決定書》與《返還通知書》中的相關(guān)要素一致。(正確答案)答案解析：第十四條收到公安機(jī)關(guān)提交的協(xié)助辦理凍結(jié)資金返還資料時(shí)，受理機(jī)構(gòu)柜員應(yīng)對(duì)提交的資料進(jìn)行初審，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）由兩名（含）以上公安機(jī)關(guān)辦案人員持人民警察證、公安機(jī)關(guān)簽發(fā)的《電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪凍結(jié)資金返還決定書》（以下簡(jiǎn)稱《返還決定書》）（附件1）原件和《電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪凍結(jié)資金協(xié)助返還通知書》（以下簡(jiǎn)稱《返還通知書》）（附件2）原件辦理。（二）相關(guān)法律文書應(yīng)加蓋公安機(jī)關(guān)公章，其中《返還決定書》加蓋的公章為設(shè)區(qū)的市一級(jí)（含）以上公安機(jī)關(guān)。（三）人民警察證符合制式證件特征，帶有該機(jī)關(guān)的徽標(biāo)；執(zhí)法人員本人與證件照片相符，證件發(fā)證機(jī)關(guān)與簽發(fā)法律文書的機(jī)關(guān)應(yīng)為同一機(jī)構(gòu)或存在隸屬關(guān)系。（四）法律文書、執(zhí)法人員的證件簽發(fā)日期以及有效期限符合一般業(yè)務(wù)規(guī)則。（五）對(duì)人民警察證存疑的，可要求執(zhí)法人員提供相關(guān)輔助證件（如身份證、駕駛證等），核實(shí)其姓名、證件照片是否一致。（六）《返還通知書》上“類型”欄應(yīng)填寫“銀行存款”；“所在機(jī)構(gòu)”、“戶名或權(quán)利人”、“被凍結(jié)賬號(hào)”欄均應(yīng)填寫被凍結(jié)賬戶信息；“返還接收賬號(hào)”欄應(yīng)填寫戶名、賬號(hào)、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)及所屬銀行；返還金額大、小寫相符。（七）《返還決定書》與《返還通知書》中的相關(guān)要素一致。收繳假幣過(guò)程中有下列情形之一的，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān)（）。*A、一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣3張（枚）以上和當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和公安機(jī)關(guān)發(fā)文另有規(guī)定的兩者較小者。B、利用新的造假手段制造假幣的(正確答案)C、獲得制造、販賣、運(yùn)輸、持有或者使用假幣線索的。(正確答案)D、被收繳人不配合本行收繳行為的(正確答案)E、公安機(jī)關(guān)規(guī)定的其他情形答案解析：收繳假幣過(guò)程中有下列情形之一的，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān)：（一）一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣5張（枚）以上和當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和公安機(jī)關(guān)發(fā)文另有規(guī)定的兩者較小者；（二）利用新的造假手段制造假幣的；（三）獲得制造、販賣、運(yùn)輸、持有或者使用假幣線索的；（四）被收繳人不配合本行收繳行為的；（五）中國(guó)人民銀行規(guī)定的其他情形。收繳是指本行在辦理存取款、貨幣兌換等業(yè)務(wù)過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的假幣通過(guò)監(jiān)管程序強(qiáng)制扣留的行為。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)受理冠字號(hào)碼查詢要求中，客戶應(yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起（）（含取款當(dāng)日）申請(qǐng)，超過(guò)申請(qǐng)時(shí)效的不予受理。[單選題]*A.1個(gè)月內(nèi)B.2個(gè)月內(nèi)C.3個(gè)月內(nèi)(正確答案)D.6個(gè)月內(nèi)受理機(jī)構(gòu)柜員通過(guò)綜合前端系統(tǒng)“60322賬戶客戶限制登記簿”交易，錄入《返還通知書》中被凍結(jié)賬號(hào)，查詢?cè)瓋鼋Y(jié)的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)該賬戶的凍結(jié)已解凍，柜員應(yīng)向公安機(jī)關(guān)說(shuō)明原因并退回相關(guān)法律文書及證件，待公安機(jī)關(guān)提交加蓋公章的特殊情況說(shuō)明后方可受理。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：如該賬戶不存在此公安機(jī)關(guān)的凍結(jié)記錄或凍結(jié)為解凍狀態(tài)，應(yīng)向公安機(jī)關(guān)說(shuō)明原因并退回相關(guān)法律文書及證件，待公安機(jī)關(guān)對(duì)目標(biāo)賬戶采取了凍結(jié)措施后方可受理。受理機(jī)構(gòu)柜員通過(guò)綜合前端系統(tǒng)“60322賬戶客戶限制登記簿”交易，錄入《返還通知書》中被凍結(jié)賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)本機(jī)構(gòu)非原凍結(jié)的受理機(jī)構(gòu)，“交易機(jī)構(gòu)”字段回顯為999888，應(yīng)向公安機(jī)關(guān)說(shuō)明需前往原凍結(jié)機(jī)構(gòu)辦理，并退回相關(guān)法律文書及證件。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：如本機(jī)構(gòu)非原凍結(jié)的受理機(jī)構(gòu)（不包括“交易機(jī)構(gòu)”字段回顯為999888的情況），應(yīng)向公安機(jī)關(guān)說(shuō)明需前往原凍結(jié)機(jī)構(gòu)辦理，并退回相關(guān)法律文書及證件。數(shù)字人民幣錢包的定義（）：[單選題]*A.指用于存儲(chǔ)數(shù)字人民幣的具備唯一可識(shí)別編號(hào)的應(yīng)用載體。B.指依托數(shù)字人民幣流通體系，具備唯一可識(shí)別編號(hào)的數(shù)字人民幣的載體。(正確答案)C.指依托央行的貨幣流通體系，具備唯一可識(shí)別編號(hào)的數(shù)字人民幣的載體。D.指依托指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的貨幣流通體系，具備唯一可識(shí)別編號(hào)的數(shù)字人民幣的載體。答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第二條數(shù)字人民幣錢包分類管理正確的是（）：*A.按照客戶身份識(shí)別強(qiáng)度，區(qū)分不同等級(jí)的錢包進(jìn)行分類管理。(正確答案)B.根據(jù)實(shí)名強(qiáng)弱程度，各類錢包的單筆.單日交易及余額限額不同。(正確答案)C.最低權(quán)限的錢包不要求提供身份信息，以體現(xiàn)匿名設(shè)計(jì)原則?？蛻艨筛鶕?jù)需要自主升級(jí)為高權(quán)限的實(shí)名錢包。(正確答案)D.個(gè)人錢包分為一類.二類.三類.四類.五類。答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第十四條數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)：本行與指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)按日進(jìn)行賬戶對(duì)賬，對(duì)賬方式采取系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第二十條數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)涉及的資金專用賬戶是指，本行在央行開(kāi)立用于數(shù)字人民幣資金備付金賬戶（以下簡(jiǎn)稱結(jié)算專戶），并指定該賬戶用于直聯(lián)模式下本行數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)的資金結(jié)算。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第十三條司法實(shí)踐中，以下哪種情形的印章是合法有效的章（）*A、在公安機(jī)關(guān)備案過(guò)的章(正確答案)B、法人承認(rèn)其有效性的章(正確答案)C、合法的對(duì)外使用過(guò)一次的章(正確答案)答案解析：在公安機(jī)關(guān)備案過(guò)的章、法人承認(rèn)其有效性的章、合法的對(duì)外使用過(guò)一次的章所有員工上班應(yīng)穿黑色皮鞋，女員工皮鞋須前不露趾后不露跟；穿套裝裙子時(shí)要穿黑色絲襪。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)所有運(yùn)營(yíng)電子印章的用印記錄，均保存在（）確保在要求的憑證保管期限內(nèi)可供查詢調(diào)閱。[單選題]*A、綜合前端系統(tǒng)B、印控儀管理系統(tǒng)C、憑證電子化系統(tǒng)(正確答案)D、運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)系統(tǒng)答案解析：憑證電子化系統(tǒng)需記錄所有運(yùn)營(yíng)電子印章的用印記錄，用印記錄包括用印交易數(shù)據(jù)信息、印章防偽碼信息及加蓋印章的憑證影像信息等，并確保在要求的憑證保管期限內(nèi)可供查詢調(diào)閱。特殊殘缺污損人民幣兌換網(wǎng)點(diǎn)是由中國(guó)人民銀行各分支機(jī)構(gòu)設(shè)置并向社會(huì)公布的，其他網(wǎng)點(diǎn)不受理特殊殘缺污損人民幣的兌換業(yè)務(wù)。[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)天氣寒冷需添加大衣時(shí)，二道門內(nèi)著裝需保持一致，二道門外著裝需保持一致。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)廳堂人員（包括保安）在沒(méi)有客戶的情況下每次查看手機(jī)的時(shí)間不可以超過(guò)（）分鐘；不可頻繁查看手機(jī)；查看工作信息時(shí)如有客戶需以服務(wù)客戶為先；如需較長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)處理工作事宜需移步至后臺(tái)區(qū)域。[單選題]*A.2B.3(正確答案)C.4D.5答案解析：廳堂人員（包括保安）在沒(méi)有客戶的情況下每次查看手機(jī)的時(shí)間不可以超過(guò)3分鐘；不可頻繁查看手機(jī)；查看工作信息時(shí)如有客戶需以服務(wù)客戶為先；如需較長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)處理工作事宜需移步至后臺(tái)區(qū)域。通過(guò)柜面、自助設(shè)備面對(duì)面為個(gè)人辦理信息變更時(shí)，需核實(shí)客戶身份和真實(shí)意愿，變更（）等，必須由本人辦理，不得代理*A.姓名(正確答案)B.證件類型、證件號(hào)碼(正確答案)C.聯(lián)系方式(正確答案)D.賬戶支取方式(正確答案)E.通存通兌標(biāo)識(shí)及范圍(正確答案)F.通訊地址(正確答案)答案解析：珠海華潤(rùn)銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶管理辦法（3.0版，2021年）第三十五條同業(yè)存放銀行結(jié)算賬戶應(yīng)嚴(yán)格按照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等銀行結(jié)算賬戶制度管理，切實(shí)落實(shí)賬戶實(shí)名制。除開(kāi)立基本存款賬戶外，其他賬戶一律按照一般存款賬戶開(kāi)立，（）A、是B、[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：珠海華潤(rùn)銀行人民幣單位銀行存款賬戶管理辦法（2.0版，2018年）第三十九條同一個(gè)人在本行只能開(kāi)立（）個(gè)I類戶（社會(huì)保障卡、醫(yī)療保險(xiǎn)卡、軍人保障卡等除外）；已開(kāi)的I類戶在辦理?yè)Q補(bǔ)卡/折等業(yè)務(wù)時(shí)不受上述規(guī)定限制。[單選題]*A.1個(gè)(正確答案)B.2個(gè)C.3個(gè)D.4個(gè)答案解析：珠海華潤(rùn)銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶管理辦法（3.0版，2021年）第十四條同一客戶在我行開(kāi)立的Ⅱ類戶.Ⅲ類戶的數(shù)量原則上分別不超過(guò)（）張。同一客戶在我行開(kāi)立借記卡的張數(shù)原則上不超過(guò)（）張，同一代理人在我行代理開(kāi)立實(shí)體借記卡卡片張數(shù)原則上不超過(guò)（）張。（）[單選題]*A．3-4-5B．5-4-3(正確答案)C．5-4-4D．4-5-3答案解析：珠海華潤(rùn)銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶管理辦法（3.0版，2021年）第十五.十六條同一人在本行所有Ⅲ類戶資金雙邊收付金額自開(kāi)戶之日起累計(jì)達(dá)到（）萬(wàn)元（含）以上時(shí)，本人需在（）內(nèi)到本行柜面提供有效身份證件資料核實(shí)，未在此期限內(nèi)按要求提供資料的，本行將對(duì)該賬戶中止所有業(yè)務(wù)。[單選題]*A.57個(gè)工作日B.107個(gè)工作日C.57日(正確答案)D.107日答案解析：珠海華潤(rùn)銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶管理辦法（3.0版，2021年）第三十七條統(tǒng)一社會(huì)信用代碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正本）防偽特征中證件左下方，在（）光照射下，會(huì)呈現(xiàn)“中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局監(jiān)制”字樣。[單選題]*A、紅外光B、綠外光C、黃外光D、紫外光(正確答案)答案解析：5、無(wú)色熒光油墨印刷圖案：證件左下方，紫外光照射下，會(huì)呈現(xiàn)紅色“中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局監(jiān)制”字樣；統(tǒng)一社會(huì)信用代碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照上面的縮微文字是“GJGSXZGLZJ”。（）[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)答案解析：縮微文字：邊框有“GJGSXZGLZJ”（國(guó)家工商行政管理總局）環(huán)繞；統(tǒng)一社會(huì)信用代碼中，機(jī)構(gòu)類別代碼分別有（）。*A、企業(yè)(正確答案)B、農(nóng)民專用合作社(正確答案)C、個(gè)體工商戶(正確答案)D、中外合資E、集體合作社答案解析：機(jī)構(gòu)類別代碼，1表示企業(yè)，2表示個(gè)體工商戶，3表示農(nóng)民專業(yè)合作社統(tǒng)一社會(huì)信用代碼中第二位表示機(jī)構(gòu)類別代碼，數(shù)字2表示（）[單選題]*A、企業(yè)B、個(gè)體工商戶(正確答案)C、農(nóng)民專業(yè)合作社答案解析：機(jī)構(gòu)類別代碼，1表示企業(yè)，2表示個(gè)體工商戶，3表示農(nóng)民專業(yè)合作社投融資性同業(yè)銀行結(jié)算賬戶原則上應(yīng)當(dāng)由存款銀行一級(jí)法人和一級(jí)分行開(kāi)立，二級(jí)分行確有開(kāi)立的需要的，應(yīng)當(dāng)由一級(jí)分行進(jìn)行授權(quán)[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：珠海華潤(rùn)銀行人民幣單位銀行存款賬戶管理辦法（2.0版，2018年第四十一條外幣是指在中華人民共和國(guó)境外可存取、兌換的其他國(guó)家（地區(qū)）流通中的法定貨幣。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第三條外幣現(xiàn)金專家技能標(biāo)準(zhǔn)暫設(shè)置外幣機(jī)具輔助識(shí)假，外幣現(xiàn)金專家等級(jí)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)與人民幣現(xiàn)金專家一致。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)外部客戶向我行申請(qǐng)單位賬戶銷戶時(shí)，若該賬戶為關(guān)聯(lián)印鑒主賬戶，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.子賬戶未銷戶，不允許繼續(xù)銷戶B.子賬戶已銷戶，允許繼續(xù)銷戶C.子賬戶未銷戶，允許繼續(xù)銷戶(正確答案)D.子賬戶未銷戶，客戶確有需求對(duì)主賬戶進(jìn)行銷戶的，其他未銷戶的關(guān)聯(lián)子賬戶可通過(guò)印鑒變更流程辦理印鑒變更，變更后賬戶就擁有自己獨(dú)立的印鑒。外國(guó)護(hù)照上的中國(guó)簽證為長(zhǎng)期有效的，外國(guó)公民還需出示（）[單選題]*A、外國(guó)身份證B、外國(guó)駕照C、中華人民共和國(guó)外國(guó)人居留許可(正確答案)D、外國(guó)人居留許可受理回執(zhí)單答案解析：外國(guó)護(hù)照上的中國(guó)簽證為長(zhǎng)期有效的，外國(guó)公民還需出示中華人民共和國(guó)外國(guó)人居留許可詳見(jiàn)培訓(xùn)材料-2護(hù)照p26網(wǎng)點(diǎn)按照公示的時(shí)間營(yíng)業(yè)，保證滿時(shí)點(diǎn)服務(wù),不得擅自停止或縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間。網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門時(shí)間晚于（關(guān)門時(shí)間早于）營(yíng)業(yè)時(shí)間（以北京時(shí)間為準(zhǔn)）（）分鐘，扣分。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、4網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核管理中，總行運(yùn)營(yíng)管理部考核對(duì)象為（）1、分行運(yùn)營(yíng)主管行長(zhǎng)2、分行個(gè)金主管行長(zhǎng)3、支行個(gè)金行長(zhǎng)4、支行運(yùn)營(yíng)經(jīng)理[單選題]*A、1234B、12C、14(正確答案)D、34網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核框架，其中檢查結(jié)果應(yīng)用中，對(duì)檢查結(jié)果共享，個(gè)金運(yùn)營(yíng)重復(fù)檢查的網(wǎng)點(diǎn)采用對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的得分較低分。[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核框架，以下表述正確的是（）[單選題]*A.總行運(yùn)營(yíng)管理部的執(zhí)行頻次為季度全網(wǎng)點(diǎn)覆蓋B.總行運(yùn)營(yíng)管理部的檢查范圍不包括社區(qū)支行(正確答案)C.總行個(gè)金部的考核對(duì)象是分行個(gè)金主管行長(zhǎng)、支行個(gè)金行長(zhǎng)、支行運(yùn)營(yíng)經(jīng)理D.總行運(yùn)營(yíng)管理部檢查形式包括神秘訪客網(wǎng)點(diǎn)位于某大型書城附近，廳堂經(jīng)常有小朋友進(jìn)店。為避免小朋友被開(kāi)水燙傷，網(wǎng)點(diǎn)將等候區(qū)的飲水機(jī)移至貴賓室內(nèi)，飲水機(jī)有水，每個(gè)飲水機(jī)配備紙杯（嚴(yán)禁使用透明的薄塑料杯），且不少于5個(gè)，客戶可直接取用（紙杯放置位置為飲水機(jī)的紙杯存放柜或客戶能觀察到的位置）；飲水機(jī)干凈整潔，加熱飲水設(shè)施標(biāo)注“小心燙傷”提示標(biāo)識(shí)。[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)答案解析：在等候區(qū)擺放飲水機(jī)（擺放在貴賓室內(nèi)不算，飲水機(jī)需在等候區(qū)客戶的視線范圍內(nèi)），飲水機(jī)有水，每個(gè)飲水機(jī)配備紙杯（嚴(yán)禁使用透明的薄塑料杯），且不少于5個(gè)，客戶可直接取用（紙杯放置位置為飲水機(jī)的紙杯存放柜或客戶能觀察到的位置）；飲水機(jī)干凈整潔，加熱飲水設(shè)施標(biāo)注“小心燙傷”提示標(biāo)識(shí)。網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)妥善處理假幣誤付事項(xiàng)，如發(fā)生負(fù)面輿情，應(yīng)按（）規(guī)定及時(shí)報(bào)告，妥善處理并消除不良影響。*A、《珠海華潤(rùn)銀行媒體敏感及負(fù)面事件應(yīng)對(duì)管理辦法》(正確答案)B、《珠海華潤(rùn)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》(正確答案)C、《珠海華潤(rùn)銀行突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》(正確答案)D、《珠海華潤(rùn)銀行重大事項(xiàng)報(bào)告制度》答案解析：第十七條誤付假幣的，由本行對(duì)客戶等值賠付。若發(fā)生負(fù)面輿情，本行應(yīng)按《珠海華潤(rùn)銀行媒體敏感及負(fù)面事件應(yīng)對(duì)管理辦法》《珠海華潤(rùn)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》和《珠海華潤(rùn)銀行突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》的相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告，妥善處理并消除不良影響。網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在等候區(qū)擺放飲水機(jī)，飲水機(jī)有水，每個(gè)飲水機(jī)配備紙杯，且不少于（）個(gè)。[單選題]*A、2B、3C、4D、5(正確答案)答案解析：在等候區(qū)擺放飲水機(jī)（擺放在貴賓室內(nèi)不算，飲水機(jī)需在等候區(qū)客戶的視線范圍內(nèi)），飲水機(jī)有水，每個(gè)飲水機(jī)配備紙杯（嚴(yán)禁使用透明的薄塑料杯），且不少于5個(gè)。網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在服務(wù)管理工作上，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)問(wèn)題以向支行運(yùn)營(yíng)分行行長(zhǎng)匯報(bào)為主。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人員休假三個(gè)工作日（含）以上和離崗時(shí)，應(yīng)將其保管的個(gè)人名章、受理章等業(yè)務(wù)印章進(jìn)行交接。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：營(yíng)實(shí)物印章保管人員休假三個(gè)工作日（含）以上和離崗時(shí)，應(yīng)辦理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)印章（個(gè)人名章除外）交接手續(xù)網(wǎng)點(diǎn)在現(xiàn)金業(yè)務(wù)過(guò)程中收繳的假幣實(shí)物，均在（）科目核算記賬。[單選題]*A、99990101配平科目B、91030101代保管有價(jià)值品(正確答案)C、21004內(nèi)部戶核算科目D、99990101代保管有價(jià)值品答案解析：完成第二代貨幣發(fā)行管理系統(tǒng)反假子系統(tǒng)操作后，經(jīng)辦人員應(yīng)出具特種轉(zhuǎn)賬憑證連同第二代貨幣發(fā)行管理系統(tǒng)反假子系統(tǒng)假幣收繳業(yè)務(wù)交易憑證，通過(guò)綜合前端系統(tǒng)選擇“21004內(nèi)部賬戶單筆轉(zhuǎn)賬”交易掃描上傳流程銀行完成“91030101代保管有價(jià)值品”科目核算記賬。以票面或者幣面金額登記入賬。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理或授權(quán)主管在第二代貨幣發(fā)行管理系統(tǒng)反假子系統(tǒng)進(jìn)行假幣上繳登記，核對(duì)假幣實(shí)物和登記信息無(wú)誤后點(diǎn)擊提交。網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)申請(qǐng)流程銀行下發(fā)公共補(bǔ)掃待辦事項(xiàng)，柜員需在補(bǔ)掃任務(wù)備注欄中清晰、詳細(xì)說(shuō)明（），流程銀行獲取公共補(bǔ)掃任務(wù)時(shí)，需核對(duì)上傳的影像資料與備注欄中的說(shuō)明是否相符[單選題]*A.補(bǔ)掃的時(shí)間B.補(bǔ)掃的日期C.客戶經(jīng)理工號(hào)D.補(bǔ)掃的原因及補(bǔ)掃的影像資料(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)完結(jié)后，網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)申請(qǐng)流程銀行下發(fā)公共補(bǔ)掃待辦事項(xiàng)，柜員需在補(bǔ)掃任務(wù)備注欄中清晰、詳細(xì)說(shuō)明補(bǔ)掃的原因及補(bǔ)掃的影像資料為確保利用冠字號(hào)碼查詢解決涉假幣糾紛等工作機(jī)制的有效落實(shí)，各單位至少每（）進(jìn)行一次現(xiàn)金機(jī)具和冠字號(hào)碼系統(tǒng)的冠字號(hào)碼檢索工作并登記《冠字號(hào)碼檢索登記簿》。[單選題]*A.日B.周C.月(正確答案)D.季度未經(jīng)中國(guó)人民銀行同意，本行不得對(duì)外發(fā)布假幣信息。（）[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)未滿16周歲的中國(guó)公民，自愿申領(lǐng)的居民身份證件有效期為（）[單選題]*A、5年(正確答案)B、10年C、15年D、20年答案解析：有限期限與發(fā)證日期中華人民共和國(guó)居民身份證法，第五條規(guī)定16周歲至25周歲——10年；26周歲至45周歲——20年；46周歲以上——長(zhǎng)期有效；未滿16周歲的公民（自愿申領(lǐng)居民身份證）——5年我國(guó)簽證的樣式中，境外簽發(fā)的簽證是不帶國(guó)徽的。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：中國(guó)大陸之外簽發(fā)的中國(guó)簽證均有國(guó)徽?qǐng)D樣，境內(nèi)簽發(fā)的簽證無(wú)國(guó)徽。我行儲(chǔ)存的冠字號(hào)碼信息至少應(yīng)包含以下要素（）。*A.網(wǎng)點(diǎn)的金融機(jī)構(gòu)編碼(正確答案)B.機(jī)具編號(hào)(正確答案)C.記錄冠字號(hào)碼信息的日期和時(shí)間(正確答案)D.冠字號(hào)碼文本(正確答案)E.經(jīng)辦人姓名我行個(gè)人客戶徐先生的借記卡在寧波銀行ATM辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)被吞，次日徐先生因病住院，其家屬攜帶本人及徐先生身份證件來(lái)我行開(kāi)立持卡證明。為確認(rèn)賬戶信息安全，家屬同時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)登對(duì)賬簿，我行員工解釋原因后拒絕辦理該筆業(yè)務(wù)。柜員以上做法是否正確（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：珠海華潤(rùn)銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2.0版，2022年）第九條。我行關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪案件凍結(jié)資金的返還，目前支持（）提交的資金返還申請(qǐng)。[單選題]*A.人民法院B.司法機(jī)關(guān)C.公安機(jī)關(guān)(正確答案)D.有權(quán)機(jī)關(guān)答案解析：第三條本規(guī)程中所稱凍結(jié)資金返還，是指公安機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定對(duì)涉案（目前僅為公安機(jī)關(guān)立案?jìng)赊k的電信網(wǎng)絡(luò)犯罪案件）銀行賬戶實(shí)施凍結(jié)措施，在查清被害人資金流向后，作出凍結(jié)資金返還決定，本行依法協(xié)助公安機(jī)關(guān)將所涉資金返還至其指定的被害人賬戶。我行某支行2022年9月12日受理下列客戶的冠字號(hào)碼查詢申請(qǐng)，不查詢的申請(qǐng)有（）。*A.客戶甲攜帶身份證件、假幣實(shí)物和銀行卡申請(qǐng)查詢2022年8月12日辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)的冠字號(hào)碼(正確答案)B.客戶乙攜帶身份證件、假幣收繳憑證和銀行卡申請(qǐng)查詢2022年8月13日辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)的冠字號(hào)碼查詢C.客戶丙攜帶身份證件、假幣沒(méi)收收據(jù)和存折申請(qǐng)查詢2022年8月14日辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)的冠字號(hào)碼查詢D.客戶丁攜帶身份證件和存折申請(qǐng)查詢2022年8月15日辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金短款情況(正確答案)答案解析：改日期，不好算我行通過(guò)年檢發(fā)現(xiàn)開(kāi)立的基本戶：深圳市XX有限公司企業(yè)名稱4月28日發(fā)生變更，我行于5月8日電話、短信通知客戶前來(lái)我行辦理變更業(yè)務(wù)，客戶如未在（）前來(lái)我行辦理變更手續(xù)，且未提出合理理由的，我行可相應(yīng)采取措施適當(dāng)控制賬戶交易。[單選題]*A、5月28日B、6月8日(正確答案)C、8月8日D、11月8日答案解析：第四十條我行現(xiàn)金營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶等候區(qū)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的（）以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門要求配備的其他設(shè)備和物料。[單選題]*A.點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)(正確答案)B.清分機(jī)C.復(fù)點(diǎn)機(jī)D.多光譜紙幣鑒別儀我行針對(duì)不同個(gè)人賬戶用途設(shè)置資金轉(zhuǎn)出限額，以下說(shuō)法有誤的是（）[單選題]*A、用途為線上類、其他類的賬戶，當(dāng)日限額不超過(guò)1萬(wàn)元，當(dāng)月限額不超過(guò)5萬(wàn)元。B、用途為貸款類賬戶，當(dāng)日限額不超過(guò)50萬(wàn)元，當(dāng)月限額不超過(guò)500萬(wàn)元(正確答案)C、用途為代發(fā)類客戶，當(dāng)日限額不超過(guò)50萬(wàn)元，當(dāng)月限額不超過(guò)500萬(wàn)元。D、理財(cái)類客戶，賬戶資金轉(zhuǎn)出無(wú)限額。答案解析：個(gè)人客戶信息字段系統(tǒng)錄入規(guī)則我行自助回單機(jī)支持廣告投放，由總行運(yùn)營(yíng)管理部統(tǒng)籌產(chǎn)品宣傳內(nèi)容的設(shè)計(jì)和廣告投放工作。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：珠海華潤(rùn)銀行自助回單打印機(jī)管理規(guī)程（2.0版，2021年）第二十四條，每月末，總行個(gè)人金融部負(fù)責(zé)收集行內(nèi)各部門的廣告需求，統(tǒng)籌產(chǎn)品宣傳內(nèi)容的設(shè)計(jì)和廣告投放工作。無(wú)風(fēng)險(xiǎn)操作是指：（）①所有環(huán)節(jié)銀行工作人員不可出現(xiàn)代替客戶本人輸入頁(yè)面關(guān)鍵信息、記錄、輸入客戶密碼、保管客戶Ukey等違規(guī)行為，②不得擅自代理客戶辦理業(yè)務(wù)，③不得擅自修改客戶業(yè)務(wù)指令（客戶輸入密碼時(shí)主動(dòng)回避，并有明顯轉(zhuǎn)頭動(dòng)作）[單選題]*A①②B②③C①③D①②③(正確答案)五分按半額兌換的，可以兌付客戶二分，剩余金額按照因人民幣角分零鈔不足或外幣零鈔不足而造成的客戶存取現(xiàn)金尾數(shù)差額通過(guò)營(yíng)業(yè)外收入或者營(yíng)業(yè)外支出科目核算，不得計(jì)入個(gè)人控制的存款賬戶。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》第七十二條五官包括（）*A、眉毛(正確答案)B、眼睛(正確答案)C、鼻子(正確答案)D、嘴巴(正確答案)E、耳朵(正確答案)F、喉嚨答案解析：眼鼻嘴耳眉，參見(jiàn)培訓(xùn)材料5人像-P40五證合一中新加入的兩證是（）*A、信用代碼證B、統(tǒng)計(jì)登記證(正確答案)C、社會(huì)保險(xiǎn)登記證(正確答案)D、開(kāi)戶許可證答案解析：2015年10月1日，“三證合一”改革正式落地。一年后的2016年10月1日，“五證合一、一照一碼”登記制度改革正式實(shí)施，在“三證合一”基礎(chǔ)上加入社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證，實(shí)現(xiàn)更大范圍、更深層次的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。誤收或誤付假幣，應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告，并在上述期限內(nèi)將假幣實(shí)物解繳至中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。[單選題]*A.3個(gè)工作日(正確答案)B.20C.3D.20個(gè)工作答案解析：誤收或誤付假幣，應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告，并在上述期限內(nèi)將假幣實(shí)物解繳至中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。系統(tǒng)中設(shè)立的現(xiàn)金尾箱與實(shí)物尾箱可以是一對(duì)多的關(guān)系反之也可多對(duì)一。即：系統(tǒng)中的某一個(gè)機(jī)構(gòu)尾箱（或柜員尾箱）可以對(duì)應(yīng)多個(gè)實(shí)物款箱或款包，也能將一個(gè)實(shí)物款箱或款包對(duì)應(yīng)系統(tǒng)中多個(gè)現(xiàn)金尾箱。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第三十七條下列個(gè)人結(jié)算賬戶，符合條件可納入自動(dòng)銷戶范圍的是（）[單選題]*A.小王2016年2月1日收到公司批量辦理的社?？?，后因離職回老家一直未使用。B.張先生2019年3月1日在VTM機(jī)辦理了一張我行白金卡擬購(gòu)買我行理財(cái)產(chǎn)品，后一直未使用。(正確答案)C.李先生2017年4月2日因辦理我行一年期信用貸款（貸款期限：2017-5-7至2018-5-7）開(kāi)立我行借記卡，后因生意經(jīng)營(yíng)不善，無(wú)力償還貸款，導(dǎo)致貸款逾期至今。D.集團(tuán)員工劉女士因?qū)倏蛻艚?jīng)理營(yíng)銷于2018年1月辦理了我行公務(wù)信用卡，后一直未激活使用。答案解析：珠海華潤(rùn)銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶管理辦法（3.0版，2021年）第二十一條（一）I類戶（社會(huì)保障卡賬戶除外）.Ⅱ類戶.Ⅲ類戶。（二）個(gè)人結(jié)算賬戶余額及關(guān)聯(lián)定期存款余額均為零，且不存在任何未結(jié)清利息，同時(shí)賬戶持有人三年以上（含）未主動(dòng)發(fā)起任何交易（包括但不限于ATM取款.POS消費(fèi).轉(zhuǎn)賬等交易）。個(gè)人結(jié)算賬戶未處于掛失（口頭/正式掛失）.凍結(jié)（行內(nèi)凍結(jié).司法凍結(jié)）狀態(tài)，且沒(méi)有未結(jié)清貸款。下列各項(xiàng)中，符合支付結(jié)算辦法規(guī)定的是：（）*A、商業(yè)承兌匯票屬于商業(yè)匯票(正確答案)B、銀行承兌匯票屬于銀行匯票C、銀行承兌匯票屬于商業(yè)匯票(正確答案)D、商業(yè)承兌匯票承兌人是銀行以外的付款人(正確答案)答案解析：支付結(jié)算辦法第七十三條下列各項(xiàng)中不能行使票據(jù)追索權(quán)的是（）[單選題]*A、承兌人(正確答案)B、持票人C、背書人D、收款人答案解析：支付結(jié)算辦法第四十條下列關(guān)于票據(jù)上的簽章不符合《票據(jù)法》、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》和《支付結(jié)算辦法》規(guī)定導(dǎo)致后果，表述正確的是（）*A、出票人在票據(jù)上的簽章不符合上述法規(guī)規(guī)定的，票據(jù)無(wú)效；(正確答案)B、承兌人在票據(jù)上的簽章不符合上述法規(guī)規(guī)定的，票據(jù)無(wú)效。C、保證人在票據(jù)上的簽章不符合上述法規(guī)規(guī)定的，其簽章無(wú)效。(正確答案)D、背書人在票據(jù)上的簽章不符合規(guī)定的，其簽章無(wú)效，但不影響其前手符合規(guī)定簽章的效力。(正確答案)答案解析：支付結(jié)算辦法第二十四條下列關(guān)于票據(jù)上的簽章不符合《票據(jù)法》.《票據(jù)管理實(shí)施辦法》和《支付結(jié)算辦法》規(guī)定導(dǎo)致后果，表述正確的是（）*A.出票人在票據(jù)上的簽章不符合上述法規(guī)規(guī)定的，票據(jù)無(wú)效；(正確答案)B.承兌人在票據(jù)上的簽章不符合上述法規(guī)規(guī)定的，票據(jù)無(wú)效。C.保證人在票據(jù)上的簽章不符合上述法規(guī)規(guī)定的，其簽章無(wú)效。(正確答案)D.背書人在票據(jù)上的簽章不符合規(guī)定的，其簽章無(wú)效，但不影響其前手符合規(guī)定簽章的效力。(正確答案)下列關(guān)于網(wǎng)銀操作員管理及設(shè)置表述正確的是（）。*A、托管方式可以選擇“企業(yè)管理”或“銀行管理”(正確答案)B、托管方式可以選擇“企業(yè)管理”的，必須申請(qǐng)兩個(gè)具有管理權(quán)限的操作員才能進(jìn)行相應(yīng)操作(正確答案)C、選擇“企業(yè)管理”則企業(yè)客戶可以在企業(yè)操作員中設(shè)置管理權(quán)限，由企業(yè)操作員在網(wǎng)銀自助管理企業(yè)網(wǎng)銀的使用(正確答案)D、企業(yè)日常一筆交易中需至少兩個(gè)具有相應(yīng)權(quán)限的操作員才能完成。(正確答案)答案解析：托管方式可以選擇“企業(yè)管理”或“銀行管理”。如果選擇“企業(yè)管理”則企業(yè)客戶可以在企業(yè)操作員中設(shè)置管理權(quán)限，由企業(yè)操作員在網(wǎng)銀自助管理企業(yè)網(wǎng)銀的使用；如果選擇“銀行管理”，則企業(yè)客戶必須到柜面來(lái)申請(qǐng)相關(guān)的使用變更?？蛻羧缭凇巴泄芊绞健敝羞x擇“企業(yè)管理”的，必須申請(qǐng)兩個(gè)具有管理權(quán)限的操作員才能進(jìn)行相應(yīng)操作；企業(yè)日常一筆交易中需至少兩個(gè)具有相應(yīng)權(quán)限的操作員才能完成。下列哪些待處理任務(wù)處理時(shí)間要求是3日。（）*A.保證金開(kāi)銷變及匯劃(正確答案)B.內(nèi)部戶開(kāi)銷變及劃轉(zhuǎn)(正確答案)C.單位定期賬戶開(kāi)銷變及定活互轉(zhuǎn)D.結(jié)算付款.個(gè)人匯款及短交易答案解析：待處理任務(wù)處理時(shí)間要求下列哪些人員職業(yè)可以為不便分類的其他從業(yè)人員（）。*A.學(xué)生/兒童(正確答案)B.家庭主婦(正確答案)C.失業(yè)或無(wú)業(yè)(正確答案)D.自由職業(yè)者(正確答案)E.離退休人員(正確答案)答案解析：個(gè)人客戶信息字段系統(tǒng)錄入規(guī)則下列哪些屬于《珠海華潤(rùn)銀行小面額人民幣存款臨時(shí)封包業(yè)務(wù)操作規(guī)程》所稱小面額人民幣（）。*A.人民幣面額為50元的紙幣B.人民幣面額為20元的紙幣(正確答案)C.人民幣面額為10元的紙幣(正確答案)D.人民幣面額為5元的紙幣(正確答案)下列哪些屬于假幣敏感信息內(nèi)容（）。*A.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)柜面誤付假幣事件(正確答案)B.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)柜面誤收假幣事件C.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉假幣糾紛事件或案件(正確答案)D.發(fā)現(xiàn)人民幣或外幣新的偽造或變?cè)旆绞?正確答案)下列情況下，匯票不可再背書的有（）。*A、匯票背書欄不敷背書的B、匯票被拒絕承兌、(正確答案)C、匯票被拒絕付款的(正確答案)D、匯票超過(guò)付款提示期限(正確答案)答案解析：支付結(jié)算辦法第三十一條下列情形可申請(qǐng)開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶的情況有（）：*A、設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)(正確答案)B、異地臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(正確答案)C、驗(yàn)資(正確答案)D、增資(正確答案)E、破產(chǎn)清算(正確答案)下列情形可申請(qǐng)開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶的情況有（）：*A、設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)(正確答案)B、異地臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(正確答案)C、驗(yàn)資(正確答案)D、增資(正確答案)E、破產(chǎn)清算(正確答案)答案解析：第二十五條下列屬于反假貨幣信息一般信息內(nèi)容的是（）。*A.假幣收繳鑒定情況(正確答案)B.冠字號(hào)碼查詢情況(正確答案)C.宣傳培訓(xùn)內(nèi)容(正確答案)D.現(xiàn)金機(jī)具管理情況(正確答案)下列屬于現(xiàn)金調(diào)繳業(yè)務(wù)有（）。①現(xiàn)金上解②現(xiàn)金調(diào)劑③現(xiàn)金分配④現(xiàn)金下解⑤現(xiàn)金上繳[單選題]*A.①②③④⑤B.②③C.①④⑤D.①④(正確答案)現(xiàn)金從業(yè)人員必須接受反假貨幣培訓(xùn)并獲得我行相應(yīng)的上崗資格后方可辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)現(xiàn)金從業(yè)人員個(gè)人績(jī)效合同中，應(yīng)設(shè)置相關(guān)指標(biāo)予以崗位履職考核。下列績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置是符合制度要求的（）。*A.反假貨幣培訓(xùn)、測(cè)評(píng)結(jié)果及現(xiàn)金工作履職情況三項(xiàng)占比合計(jì)為11%(正確答案)B.反假貨幣培訓(xùn)、測(cè)評(píng)結(jié)果及現(xiàn)金工作履職情況三項(xiàng)占比合計(jì)為10%(正確答案)C.反假貨幣培訓(xùn)占比合計(jì)為4%、反假貨幣測(cè)評(píng)結(jié)果占比合計(jì)為4%、現(xiàn)金工作履職情況占比合計(jì)為4%(正確答案)D.反假貨幣培訓(xùn)占比合計(jì)為3%、反假貨幣測(cè)評(píng)結(jié)果占比合計(jì)為3%、現(xiàn)金工作履職情況占比合計(jì)為4%(正確答案)現(xiàn)金從業(yè)人員指在本行從事現(xiàn)金業(yè)務(wù)的工作人員，具體劃分為：（）、（）、（）。[單選題]*A.現(xiàn)金經(jīng)辦人員、現(xiàn)金清分人員、現(xiàn)金識(shí)假人員B.現(xiàn)金收付人員、現(xiàn)金清分人員、現(xiàn)金鑒定人員(正確答案)C.現(xiàn)金出納人員、現(xiàn)金中心人員、現(xiàn)金鑒定人員D.現(xiàn)金經(jīng)辦人員、現(xiàn)金中心人員、現(xiàn)金識(shí)假人員答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第十六條現(xiàn)金錯(cuò)款的掛賬及查明原因可正常處理的銷賬，必須按照規(guī)定的審批權(quán)限辦理，不得越權(quán)審批，擅自掛銷賬。現(xiàn)金錯(cuò)款掛賬如遇特殊情況，可由支行運(yùn)營(yíng)經(jīng)理通過(guò)錄音電話方式取得有權(quán)審批人同意，并在（）內(nèi)補(bǔ)齊審批手續(xù)。[單選題]*A.1日B.1個(gè)工作日(正確答案)C.3日D.3個(gè)工作日現(xiàn)金調(diào)劑指同一機(jī)構(gòu)內(nèi)尾箱之間的現(xiàn)金往來(lái)。包括（）。*A.柜員間的現(xiàn)金調(diào)劑(正確答案)B.機(jī)構(gòu)尾箱向柜員尾箱的現(xiàn)金分配(正確答案)C.柜員向機(jī)構(gòu)尾箱的現(xiàn)金上繳(正確答案)D.機(jī)構(gòu)尾箱向分行的現(xiàn)金上繳現(xiàn)金兌換是根據(jù)客戶需求，按照監(jiān)管要求，為客戶辦理不同貨幣、面額現(xiàn)金的兌換以及殘缺污損人民幣的兌換業(yè)務(wù)。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》第七十二條現(xiàn)金機(jī)具常用的性能要求，其中：紙幣防偽特征包括紙幣外形尺寸（長(zhǎng)、寬）、可見(jiàn)光反射圖文、可見(jiàn)光透視圖文、紅外反射圖文、紅外透視圖文、熒光圖文、磁性圖文、安全線磁性特征、印刷光變圖文、安全線（貼膜）光學(xué)特征、精細(xì)鏤空?qǐng)D文、電學(xué)特征、光譜吸收特征、透明視窗特征、水印特征、冠字號(hào)碼、厚度特征等18個(gè)防偽特征。[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第四十七條現(xiàn)金清分是指對(duì)人民幣現(xiàn)金進(jìn)行（），并按照人民銀行頒布的鈔票流通標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量分類的處理過(guò)程。*A.面額區(qū)分(正確答案)B.套別區(qū)分(正確答案)C.真假幣鑒別(正確答案)D.數(shù)量統(tǒng)計(jì)(正確答案)現(xiàn)金清分中心尾箱采取（）的設(shè)置方法，即：現(xiàn)金清分中心按照（）設(shè)立現(xiàn)金尾箱，屬于（）尾箱。（按正確答案順序選擇）*A.一機(jī)構(gòu)一尾箱B.一人一尾箱(正確答案)C.現(xiàn)金人員D.清分人員(正確答案)E.雙人管理F.單人管理(正確答案)答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第三十七條現(xiàn)金收入清點(diǎn)過(guò)程中，使用點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)清點(diǎn)收到的紙幣正確的方法是（）。[單選題]*A.正反面各清點(diǎn)1次(正確答案)B.不分正反面清點(diǎn)1次C.不分正反面清點(diǎn)2次D.正反面各清點(diǎn)2次答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》第六十八條現(xiàn)金業(yè)務(wù)人才采用技能測(cè)試方式認(rèn)證，現(xiàn)金業(yè)務(wù)人才分為（）類，每個(gè)類別設(shè)置（）級(jí)人才等級(jí)。[單選題]*A.55B.25C.22D.21至5(正確答案)現(xiàn)金業(yè)務(wù)人才采用技能測(cè)試方式認(rèn)證，現(xiàn)金業(yè)務(wù)人才分為（）專家和（）專家兩類，每個(gè)類別設(shè)置（）人才等級(jí)。[單選題]*A.人民幣紙幣；外幣紙幣；1至4級(jí)B.人民幣硬幣；外幣硬幣；1至4級(jí)C.人民幣現(xiàn)金；外幣現(xiàn)金；1至5級(jí)(正確答案)D.人民幣現(xiàn)金；外幣現(xiàn)鈔；1至5級(jí)答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第二十條現(xiàn)金業(yè)務(wù)人才認(rèn)證，由總行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人民幣、外幣點(diǎn)鈔和反假貨幣技能測(cè)試工作。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：《珠海華潤(rùn)銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第二十條現(xiàn)金業(yè)務(wù)人才認(rèn)證工作原則上（）組織一次?，F(xiàn)金業(yè)務(wù)人才認(rèn)證結(jié)果有效期為（），有效期內(nèi)可申請(qǐng)更高等級(jí)的現(xiàn)金業(yè)務(wù)人才認(rèn)證。有效期屆滿后，需重新申請(qǐng)認(rèn)證。[單選題]*A.每季；1年B.每半年；2年C.每年；3年(正確答案)D.每2年