公司業(yè)務(wù)拓展與市場調(diào)研制度一、制度目的本制度旨在規(guī)范公司業(yè)務(wù)拓展與市場調(diào)研活動(dòng)，提高企業(yè)運(yùn)營效率，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)市場信息的收集和分析，為公司決策供應(yīng)準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)支持。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工，包含各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)拓展人員、市場調(diào)研人員等。三、定義與縮寫業(yè)務(wù)拓展：指公司通過開展新業(yè)務(wù)、拓展新市場及加添新客戶等方式擴(kuò)大市場份額的活動(dòng)。市場調(diào)研：指公司對(duì)目標(biāo)市場、競爭對(duì)手、消費(fèi)者需求等進(jìn)行調(diào)查和分析的活動(dòng)。四、業(yè)務(wù)拓展管理業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃每年初訂立年度業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，包含拓展目標(biāo)、策略、預(yù)算等內(nèi)容，并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核并上報(bào)公司管理層審批。每季度訂立季度拓展計(jì)劃，明確拓展目標(biāo)、策略、任務(wù)分工等，并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行。拓展資源協(xié)調(diào)全部部門在拓展資源使用上應(yīng)遵從公平、合理的原則，避開人員和資源過度傾斜。由特地的業(yè)務(wù)拓展部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門資源，優(yōu)化配置，確保拓展任務(wù)的順利進(jìn)行。業(yè)務(wù)拓展實(shí)施拓展部門負(fù)責(zé)訂立具體的拓展計(jì)劃和行動(dòng)方案，明確任務(wù)目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。拓展人員需定期匯報(bào)工作進(jìn)展，及時(shí)溝通并解決遇到的問題和困難。業(yè)務(wù)拓展評(píng)估對(duì)每次業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，包含本錢效益、市場占有率、客戶滿意度等指標(biāo)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。依據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，完善業(yè)務(wù)拓展策略和方法。五、市場調(diào)研管理調(diào)研計(jì)劃編制每年初訂立市場調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研目標(biāo)、方法、樣本規(guī)模等，并由市場部門負(fù)責(zé)人審核并上報(bào)公司管理層審批。每季度訂立季度調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研目標(biāo)、方法、時(shí)間布置等，并由市場調(diào)研人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。調(diào)研方法與技術(shù)調(diào)研方法應(yīng)依據(jù)需要采用問卷調(diào)查、訪談、察看、數(shù)據(jù)分析等多種手段，確保調(diào)研數(shù)據(jù)的可信度和有效性。市場調(diào)研人員應(yīng)嫻熟掌握調(diào)研技能，提高對(duì)數(shù)據(jù)的分析和推斷本領(lǐng)。調(diào)研數(shù)據(jù)收集與分析調(diào)研人員應(yīng)依照計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。調(diào)研后，市場部門需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和報(bào)告撰寫，并上報(bào)公司管理層和相關(guān)部門。調(diào)研結(jié)果應(yīng)用調(diào)研結(jié)果應(yīng)及時(shí)應(yīng)用于公司決策和業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，并對(duì)調(diào)研結(jié)果的應(yīng)用效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。調(diào)研結(jié)果涉及商業(yè)機(jī)密的，應(yīng)嚴(yán)格保密，防止泄露給競爭對(duì)手。六、附則員工應(yīng)遵守本制度的規(guī)定，樂觀參加業(yè)務(wù)拓展和市場調(diào)研活動(dòng)，并依照工作要求供應(yīng)必需的支持和幫助。本制度可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善，修訂和完善的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后執(zhí)行。本制度自發(fā)布之日起生效，廢止之前訂立的相關(guān)規(guī)章制度和管理方法。以上是公司業(yè)務(wù)拓展與市場調(diào)研制度的內(nèi)容，在公司運(yùn)營過程中，各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)