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文檔簡介

危急值報告管理制度一、目的為加強醫(yī)院臨床危急值的管理,確保將危急值及時報告給臨床醫(yī)師,以便臨床醫(yī)師采取及時、有效的治療措施,保障病人的生命安全,杜絕醫(yī)療隱患和發(fā)生醫(yī)療糾紛,特制定本制度。二、危急值報告項目及標準醫(yī)院各科室醫(yī)師在診療過程中,如獲知病人檢查(檢驗)結(jié)果達到上述危急值,必須嚴格按照危急值報告流程執(zhí)行,及時通知負責治療的臨床醫(yī)生。三、危急值報告程序1.門、急診病人危急值報告程序門、急診醫(yī)生在診療過程中,如獲知病人上述檢查(檢驗)項目出現(xiàn)危急值情況,應及時通知病人或家屬取報告并及時就診;一時無法通知病人時,應及時向門診部、醫(yī)務科報告,值班期間應向總值班報告。必要時門診部應幫助尋找該病人,并負責跟蹤落實,做好相應記錄。醫(yī)生須將診治措施記錄在門診病歷中。2.住院病人危急值報告程序(1)檢驗科、放射科、超聲科、心功能室等醫(yī)技科室工作人員發(fā)現(xiàn)門、急診、住院患者檢查(檢驗)出現(xiàn)危急值情況,應及時通知相關(guān)崗位的醫(yī)護人員并注意做好相關(guān)記錄,且記錄應有對方接聽電話人員的簽名。(2)接獲危急值報告的醫(yī)護人員應完整、規(guī)范、準確地記錄患者識別信息、危急值內(nèi)容和報告者的信息,按流程復核確認無誤后,及時向經(jīng)治或值班醫(yī)師報告,并做好記錄。醫(yī)師接獲危急值報告后,應立即識別,若與臨床癥狀不符,應關(guān)注標本的留取與送檢等環(huán)節(jié)是否正常,如有需要,應重新留取標本進行檢測。(3)如危急值與臨床癥狀相符,應立即下達對應醫(yī)囑;如危急值與臨床癥狀不相符或病情嚴重無法處理,應立即報告上級醫(yī)師或科主任,必要時報告醫(yī)務科或醫(yī)院總值班,決定進一步診療措施。(4)接獲報告的醫(yī)師須將診治措施記錄在病程記錄中。四、登記制度各臨床、醫(yī)技科室應建立檢查(檢驗)“危急值”報告登記本,對“危急值”處理的過程和相關(guān)信息做詳細記錄,醫(yī)院職能部門應該定期檢查各科室危急值報告制度的執(zhí)行情況,并作為科室管理評價的一項重要考核內(nèi)容。五、監(jiān)督與獎懲1.臨床、醫(yī)技科室要認真組織學習危急值報告制度,人人掌握危急值報告項目與“危急值”范圍和報告程序??剖乙袑H素撠煴究剖椅<敝祱蟾嬷贫葘嵤┣闆r的督察,確保制度落實到位。2.文件下發(fā)之日起,“危急值”報告制度的落實執(zhí)行情況,將納入科室一級質(zhì)量考核內(nèi)容。對于多次未報告或漏報的科室,將進行通報并追究相關(guān)責任。六、附則1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2.本制度由醫(yī)務科負責解釋。注:各科室應根據(jù)本科室實際情況,制定本科室的危急值項目及報告范圍,并定期組織醫(yī)護人員學習。危急值報告管理制度(1)一、目的為了加強醫(yī)院臨床醫(yī)療質(zhì)量管理,保障患者安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,確?!拔<敝怠眻蟾婺軌蚣皶r、準確、有效地傳達給臨床醫(yī)護人員,特制定本制度。二、定義危急值是指某項或某類檢驗異常結(jié)果,而當這種檢驗異常結(jié)果出現(xiàn)時,表明患者可能正處于有生命危險的邊緣狀態(tài),臨床醫(yī)生需要及時得到檢驗信息,迅速給予患者有效的干預措施或治療,就可能挽救患者生命,否則就有可能出現(xiàn)嚴重后果,失去最佳搶救機會。三、報告范圍危急值報告范圍包括臨床實驗室、心電圖室、放射科、超聲科、病理科等醫(yī)技科室檢查出的結(jié)果為危急值。具體范圍如下:1.臨床實驗室危急值范圍2.心電圖室危急值范圍3.放射科危急值范圍4.超聲科危急值范圍5.病理科危急值范圍(注:各科室根據(jù)專業(yè)特點,列出各自危急值項目,并制定報告范圍。)四、報告程序1.醫(yī)技科室工作人員發(fā)現(xiàn)“危急值”情況時,檢查(驗)者首先要確認儀器、設(shè)備和檢查過程是否正常,操作是否正確;核查檢驗標本是否有錯,檢驗項目質(zhì)控、試劑是否正常,儀器傳輸是否有誤。2.在確認檢查(驗)過程各環(huán)節(jié)無異常的情況下,需立即電話通知臨床科室人員“危急值”結(jié)果,并在《危急值報告登記本》上逐項登記。3.臨床科室人員在接到“危急值”報告電話后,應在臨床科室《危急值報告登記本》上做好記錄,同時及時通知主管醫(yī)生或值班醫(yī)生。4.主管醫(yī)生或值班醫(yī)生如果認為該結(jié)果與患者的臨床病情不相符,應進一步對病人進行檢查;如認為該結(jié)果與臨床病情相符,應在30分鐘內(nèi)結(jié)合臨床情況采取相應處理措施,同時及時報告上級醫(yī)師或科主任。5.主管醫(yī)生或值班醫(yī)生需6小時內(nèi)在病程中記錄接收到的“危急值”報告結(jié)果和所采取的相關(guān)診療措施。五、質(zhì)量控制與持續(xù)改進1.臨床實驗室、心電圖室、放射科、超聲科、病理科等醫(yī)技科室應定期開展危急值報告工作的檢查與總結(jié),重點追蹤了解患者病情的變化,或是否由于有了危急值的報告而有所改善,提出“危急值報告”的持續(xù)改進措施。2.臨床科室應定期分析總結(jié)“危急值”報告工作,重點是追蹤了解患者病情的變化,或是否由于有了危急值的報告而有所改善,提出“危急值”報告的持續(xù)改進措施。3.醫(yī)務部、護理部、門診部等職能部門應對各科室“危急值”報告制度的執(zhí)行情況定期檢查和考核,提出危急值報告工作的持續(xù)改進意見。六、附則1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2.本制度由醫(yī)務部負責解釋。危急值報告管理制度(2)一、目的為加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理,保障患者安全,提高臨床科室對危急值的重視程度,規(guī)范臨床科室對危急值報告制度的管理,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于全院所有臨床科室、醫(yī)技科室及與危急值報告相關(guān)的其他部門。三、危急值定義危急值是指某項或某類檢驗異常結(jié)果,而當這種檢驗異常結(jié)果出現(xiàn)時,表明患者可能正處于有生命危險的邊緣狀態(tài),臨床醫(yī)生需要及時得到檢驗信息,迅速給予患者有效的干預措施或治療,就可能挽救患者生命,否則就有可能出現(xiàn)嚴重后果,失去最佳搶救機會。四、危急值報告項目及范圍根據(jù)醫(yī)院實際情況,結(jié)合臨床工作需要,制定危急值報告項目及范圍,并定期更新。五、報告與接收流程1.醫(yī)技科室工作人員發(fā)現(xiàn)危急值情況時,檢查(驗)者首先要確認檢查儀器、設(shè)備和檢驗過程是否正常,操作是否正確;核查檢驗標本是否有錯,檢驗項目質(zhì)控、試劑是否正常,儀器傳輸是否有誤。2.在確認檢查(驗)過程各環(huán)節(jié)無異常的情況下,需立即電話通知臨床科室人員“危急值”結(jié)果,并在《危急值報告登記本》上逐項登記,記錄檢驗(查)日期、患者姓名、住院號、床號、危急值項目結(jié)果、復查結(jié)果、電話報告時間、臨床聯(lián)系人、聯(lián)系電話、臨床聯(lián)系人接聽電話時間、報告人等項目。3.臨床科室人員在接到危急值報告電話后,應在《危急值報告登記本》上做好記錄,同時及時將報告交主管醫(yī)師或值班醫(yī)師。4.主管醫(yī)師或值班醫(yī)師接報告后,應立即結(jié)合臨床情況采取相應措施,同時報告上級醫(yī)師或科主任。5.主管醫(yī)師或值班醫(yī)師需6小時內(nèi)在病程中記錄接收到的危急值報告結(jié)果和所采取的診療措施。六、質(zhì)量控制與持續(xù)改進1.臨床、醫(yī)技科室要認真組織學習危急值報告制度,人人掌握危急值報告項目與范圍,熟悉危急值報告程序。2.臨床科室應建立危急值報告登記本,確保危急值信息準確記錄,及時傳遞,妥善處理。3.醫(yī)技科室應建立危急值報告制度執(zhí)行情況檢查表,每月對危急值報告制度執(zhí)行情況進行自查,確保制度得到有效執(zhí)行。4.醫(yī)院質(zhì)控部門定期對危急值報告制度進行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并督促整改。5.醫(yī)院定期組織危急值報告制度培訓,提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平和應急處置能力。七、附則本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,由醫(yī)務部負責解釋和修訂。各科室可根據(jù)實際情況制定本科室危急值報告制度實施細則,并報醫(yī)務部備案。危急值報告管理制度(3)一、目的為提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者安全,規(guī)范臨床“危急值”的管理,確?!拔<敝怠毙畔⒓皶r、準確傳遞至臨床醫(yī)師,以便采取及時、有效的治療措施,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于全院所有臨床科室、醫(yī)技科室及與危急值管理相關(guān)的所有工作人員。三、定義危急值是指某項或某類檢驗、檢查異常結(jié)果,而當這種異常結(jié)果出現(xiàn)時,表明患者可能正處于有生命危險的邊緣狀態(tài),臨床醫(yī)生需要及時得到檢驗、檢查信息,迅速給予患者有效的干預措施或治療,就可能挽救患者生命,否則就有可能出現(xiàn)嚴重后果,失去最佳搶救機會。四、危急值報告項目及范圍根據(jù)醫(yī)院實際工作情況,由醫(yī)務科組織相關(guān)科室負責人共同討論制定危急值報告項目及范圍,并以正式文件形式下發(fā)各相關(guān)科室。五、報告程序1.醫(yī)技科室工作人員發(fā)現(xiàn)門診、住院患者檢驗、檢查出現(xiàn)“危急值”情況時,應立即進行復核確認,同時報告本科室負責人或相關(guān)人員,并做好登記。2.醫(yī)技科室應通過電話、短信、電子病歷系統(tǒng)等方式將“危急值”結(jié)果及時通知臨床科室醫(yī)護人員,并做好記錄。3.臨床科室醫(yī)護人員接到“危急值”報告后,應立即對患者采取相應診治措施,同時做好記錄。如遇疑難問題或病情危重,應及時向上級醫(yī)師或科主任匯報,必要時組織多學科會診。六、監(jiān)督與考核1.醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控科等職能部門應定期對“危急值”報告制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.各科室應建立“危急值”報告登記本,詳細記錄“危急值”報告及處理情況,作為科室質(zhì)控的重要內(nèi)容之一。3.將“危急值”報告制度執(zhí)行情況納入醫(yī)院績效考核體系,對執(zhí)行不力或造成不良后果的科室和個人進行通報批評和相應處罰。七、附則1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,由醫(yī)務科負責解釋。2.本制度如有修改或補充,由醫(yī)務科組織相關(guān)科室討論后報醫(yī)院領(lǐng)導審批后執(zhí)行。通過實施危急值報告管理制度,可以有效提高臨床醫(yī)護人員對危急值的重視程度和處理能力,確?;颊叩玫郊皶r、有效的救治,降低醫(yī)療風險,提高醫(yī)療質(zhì)量。同時,也有助于加強醫(yī)技科室與臨床科室之間的溝通與協(xié)作,促進醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提升。危急值報告管理制度(4)一、總則為了及時發(fā)現(xiàn)并處理臨床危急情況,確?;颊甙踩?,特制定本危急值報告管理制度。本制度適用于全院各臨床科室、醫(yī)技科室及相關(guān)職能部門。二、危急值定義危急值是指某項或某類檢驗、檢查結(jié)果出現(xiàn)異常,超出正常范圍,可能危及患者生命或?qū)е轮匾鞴俟δ車乐負p害的情況。三、危急值報告范圍1.臨床檢驗危急值:如血糖、血鉀、血鈣等生化指標,凝血功能、血常規(guī)等檢驗指標;2.醫(yī)學影像檢查危急值:如CT、MRI、超聲等影像檢查發(fā)現(xiàn)的急性腦出血、臟器破裂等嚴重病變;3.心電圖危急值:如急性心肌梗死、嚴重心律失常等;4.其他醫(yī)技科室檢查發(fā)現(xiàn)的危急情況。四、危急值報告流程1.醫(yī)技科室工作人員在發(fā)現(xiàn)危急值后,應立即電話通知相關(guān)臨床科室,并詳細記錄通知時間、內(nèi)容及接收人姓名;2.臨床科室在接到危急值報告后,應立即對患者進行核查和處理,必要時組織會診或轉(zhuǎn)診;3.醫(yī)技科室應按規(guī)定將危急值報告記錄在患者病歷中,并保留相關(guān)原始資料;4.臨床科室應定期對危急值報告進行回顧分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高診療水平。五、責任與監(jiān)督1.各科室應嚴格執(zhí)行本制度,確保危急值報告的及時性和準確性;2.醫(yī)務科、護理部等相關(guān)職能部門應定期對危急值報告制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;3.對于因未及時報告或處理危急值而導致的不良事件,將追究相關(guān)人員的責任。六、附則1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,如有與國家法律法規(guī)或上級部門規(guī)定不符之處,以國家法律法規(guī)或上級部門規(guī)定為準;2.本制度由醫(yī)務科負責解釋,并根據(jù)實際情況適時修訂。通過本制度的實施,旨在提高全院醫(yī)護人員對危急值的認識和處理能力,確?;颊甙踩档歪t(yī)療風險。各科室應認真執(zhí)行本制度,共同維護患者利益,提升醫(yī)療服務質(zhì)量。危急值報告管理制度(5)一、總則1.為了確?;颊甙踩?,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范危急值報告流程,特制定本管理制度。2.本制度適用于本院所有臨床科室、醫(yī)技科室及相關(guān)職能部門。二、危急值定義危急值是指臨床檢驗、檢查等結(jié)果出現(xiàn)異常,超出正常范圍,可能危及患者生命或?qū)е律眢w嚴重損害的情況。三、危急值項目本院根據(jù)臨床需要,制定并更新危急值項目列表。各科室應嚴格按照列表執(zhí)行,并定期對危急值項目進行評估和調(diào)整。四、危急值報告流程1.醫(yī)技科室在發(fā)現(xiàn)危急值后,應立即電話通知相關(guān)臨床科室,并記錄通知時間及接收人員姓名。2.臨床科室在接到危急值報告后,應立即核對患者信息,確認危急值無誤后,采取相應的治療措施,并記錄在病歷中。3.如有需要,臨床科室應及時通知患者家屬,說明病情及治療方案。五、質(zhì)量控制與持續(xù)改進1.醫(yī)技科室應定期對危急值報告進行質(zhì)量分析,查找問題并制定改進措施。2.臨床科室應對危急值報告進行反思和總結(jié),優(yōu)化診療流程,提高醫(yī)療質(zhì)量。3.本院將定期對危急值報告管理制度進行評估和修訂,以適應臨床需要和發(fā)展。六、責任追究1.對于因未按照本制度執(zhí)行而導致嚴重后果的,將依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責任。2.對于在危急值報告過程中表現(xiàn)突出的個人或科室,將給予表彰和獎勵。七、附則1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,由醫(yī)務科負責解釋。2.如有其他未盡事宜,可參照相關(guān)法律法規(guī)和本院其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。通過制定和執(zhí)行《危急值報告管理制度》,我們將確保危急值得到及時、準確的報告和處理,保障患者安全,提高醫(yī)療質(zhì)量。同時,我們也期待全體醫(yī)務人員能夠積極參與制度的執(zhí)行和改進,共同推動醫(yī)療服務的進步和發(fā)展。危急值報告管理制度(6)一、目的本制度旨在規(guī)范危急值報告的管理流程,確保危急值信息得到及時、準確、有效的傳遞和處理,保障患者生命安全。二、定義危急值是指檢驗、檢查等醫(yī)療活動過程中,出現(xiàn)的異常結(jié)果或極端情況,若不及時處理可能對患者生命造成威脅的數(shù)值或結(jié)果。三、職責與分工1.醫(yī)務部門:負責制定和完善危急值報告管理制度,監(jiān)督制度執(zhí)行情況,組織培訓和考核。2.檢驗、檢查科室:負責發(fā)現(xiàn)并確認危急值,及時將危急值信息報告給臨床科室。3.臨床科室:負責接收和處理危急值報告,根據(jù)危急值情況及時采取相應治療措施。4.信息部門:負責技術(shù)支持,確保危急值報告系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)安全。四、危急值報告流程1.檢驗、檢查科室在發(fā)現(xiàn)危急值后,應立

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