通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)周期承諾合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，乙方為專業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司，甲方為確保向用戶提供優(yōu)質(zhì)的通訊服務(wù)，現(xiàn)委托乙方對(duì)其通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期維護(hù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，就通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)周期等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條維護(hù)范圍1.1本合同所指通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范圍包括但不限于：__________1.2乙方根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單，按照甲方要求的維護(hù)周期進(jìn)行維護(hù)。第二條維護(hù)周期2.1乙方應(yīng)在每個(gè)維護(hù)周期內(nèi)對(duì)甲方的通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行至少一次全面維護(hù)。2.2維護(hù)周期為：__________，如有特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整。2.3乙方應(yīng)在維護(hù)周期內(nèi)保證通訊網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，如因維護(hù)不力導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條維護(hù)內(nèi)容3.1乙方維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：__________3.2乙方在維護(hù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保網(wǎng)絡(luò)安全。3.3乙方應(yīng)在維護(hù)結(jié)束后向甲方提供維護(hù)報(bào)告，內(nèi)容包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)支持，解答甲方在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)過程中遇到的問題。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員提供必要的培訓(xùn)，確保甲方能獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)。第五條費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。5.2維護(hù)費(fèi)用為：__________元/年。5.3甲方應(yīng)在每個(gè)維護(hù)周期開始前向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成維護(hù)工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。6.3甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕履行維護(hù)義務(wù)。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范圍清單2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單3.維護(hù)周期時(shí)間表4.維護(hù)報(bào)告模板5.技術(shù)支持與培訓(xùn)資料6.支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成維護(hù)工作，視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，視為違約。3.雙方未能就爭(zhēng)議問題達(dá)成友好協(xié)商，視為違約。4.乙方在維護(hù)過程中，違反操作規(guī)程，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全問題，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商：指提供通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司。2.專業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司：指專門從事通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、維修服務(wù)的公司。3.維護(hù)周期：指雙方約定的對(duì)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)的時(shí)間段。4.維護(hù)內(nèi)容：指乙方在維護(hù)周期內(nèi)應(yīng)完成的各項(xiàng)工作內(nèi)容。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)：指乙方為甲方提供的技術(shù)幫助和培訓(xùn)服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維護(hù)過程中，乙方遇到無法解決的技術(shù)問題。解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，共同尋求解決方案。2.甲方未能在約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促其支付費(fèi)用。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)拒絕履行維護(hù)義務(wù)。3.乙方在維護(hù)過程中，違反操作規(guī)程，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全問題。解決辦法：乙方應(yīng)立即整改，并向甲方賠償因此造成的損失。4.雙方在爭(zhēng)議解決過程中，未能達(dá)成友好協(xié)商。解決辦法：任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期維護(hù)。2.乙方為專業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司，具備提供維護(hù)服務(wù)的能力。3.雙方希望通過合同約定，明確維護(hù)范圍、周期、內(nèi)容等