銷售目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績考核制度第一章總則第一條目的本制度旨在規(guī)范企業(yè)銷售目標(biāo)的設(shè)定與業(yè)績的考核，促進(jìn)銷售團(tuán)隊的樂觀性和創(chuàng)造性，提高銷售業(yè)績，推動企業(yè)連續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)全部銷售團(tuán)隊和銷售人員，包含直接銷售人員和渠道銷售人員。第三條定義銷售目標(biāo)：包含銷售額目標(biāo)、銷售增長目標(biāo)等具體的銷售業(yè)績目標(biāo)。業(yè)績考核：依據(jù)銷售目標(biāo)完成情況進(jìn)行績效評估和考核。銷售團(tuán)隊：由銷售人員構(gòu)成的工作團(tuán)隊。直接銷售人員：直接與客戶接觸進(jìn)行銷售的人員。渠道銷售人員：通過與經(jīng)銷商、代理商、合作伙伴等建立合作關(guān)系，間接完成銷售任務(wù)的人員。第二章銷售目標(biāo)設(shè)定第四條銷售目標(biāo)訂立程序公司經(jīng)營層依據(jù)市場需求、產(chǎn)品規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，訂立年度銷售目標(biāo)。各業(yè)務(wù)部門依據(jù)公司年度銷售目標(biāo)，訂立部門銷售目標(biāo)。銷售團(tuán)隊依據(jù)部門銷售目標(biāo)，訂立個人銷售目標(biāo)。第五條銷售目標(biāo)內(nèi)容銷售目標(biāo)應(yīng)具體、明確，可以衡量和評估。銷售目標(biāo)可以包含但不限于銷售額目標(biāo)、市場份額目標(biāo)、客戶數(shù)量目標(biāo)等。第六條銷售目標(biāo)考核周期銷售目標(biāo)考核周期為月度、季度和年度，具體時間依據(jù)實際情況確定。第七條銷售目標(biāo)調(diào)整銷售目標(biāo)在考核周期內(nèi)不得隨便調(diào)整，需經(jīng)過相關(guān)部門審核并獲得批準(zhǔn)。若發(fā)生不行抗力或市場環(huán)境變動等特殊情況，公司有權(quán)對銷售目標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)整。第三章業(yè)績考核第八條業(yè)績考核指標(biāo)業(yè)績考核指標(biāo)重要包含銷售額、銷售增長率、市場份額等關(guān)鍵指標(biāo)?？己酥笜?biāo)依據(jù)不同銷售團(tuán)隊和人員職責(zé)的不同，具體指標(biāo)可以有所調(diào)整。第九條業(yè)績考核依據(jù)業(yè)績考核依據(jù)銷售目標(biāo)的完成情況進(jìn)行，完成情況以銷售數(shù)據(jù)和相應(yīng)的業(yè)績報表為依據(jù)。考核結(jié)果由銷售團(tuán)隊主管和部門負(fù)責(zé)人依據(jù)銷售數(shù)據(jù)和其他相關(guān)因素進(jìn)行評估。第十條業(yè)績考核方式銷售人員的業(yè)績考核重要分為定量考核和定性考核兩種方式。定量考核以銷售額、銷售數(shù)量等指標(biāo)為重要依據(jù)進(jìn)行評估。定性考核以客戶滿意度、合作本領(lǐng)、團(tuán)隊合作等為重要依據(jù)進(jìn)行評估。第十一條業(yè)績考核結(jié)果業(yè)績考核結(jié)果依據(jù)實際情況，采取績效評級制度進(jìn)行評估，分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格。業(yè)績考核結(jié)果將作為晉升、嘉獎、薪資調(diào)整、培訓(xùn)等方面的緊要參考料子。第十二條業(yè)績考核異議處理銷售人員對業(yè)績考核結(jié)果有異議的，可提出書面申訴，銷售團(tuán)隊主管和部門負(fù)責(zé)人將組織審查并作出處理決議。銷售人員對處理結(jié)果不滿意的，可向上級領(lǐng)導(dǎo)申訴，上級領(lǐng)導(dǎo)將進(jìn)行復(fù)核，并作出最終處理決議。第四章獎懲激勵第十三條嘉獎激勵對于業(yè)績優(yōu)秀、超額完成銷售目標(biāo)的銷售人員，公司將予以相應(yīng)的嘉獎，包含但不限于獎金、榮譽(yù)稱呼、旅游等。嘉獎激勵措施將依據(jù)不同的業(yè)績水平和銷售目標(biāo)完成情況進(jìn)行具體訂立。第十四條懲罰措施對于業(yè)績不達(dá)標(biāo)、未完成銷售目標(biāo)的銷售人員，公司將采取相應(yīng)的懲罰措施。懲罰措施可能包含但不限于罰款、降低職級、減少嘉獎等。第十五條激勵制度改革公司將依據(jù)市場發(fā)展和銷售團(tuán)隊的實際情況，不絕完善和調(diào)整獎懲激勵制度，以激發(fā)銷售人員的樂觀性和創(chuàng)造性。第五章附則第十六條實施日期本規(guī)章制度自頒布