課程開發(fā)五線譜模版及示例_第1頁
課程開發(fā)五線譜模版及示例_第2頁
課程開發(fā)五線譜模版及示例_第3頁
課程開發(fā)五線譜模版及示例_第4頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

課程開發(fā)五線譜模版及示例,,,,

時(shí)間線,內(nèi)容線,目標(biāo)線,方法線,輔助線

"所需時(shí)間

（XX分鐘）","1、內(nèi)容名稱

2、內(nèi)容要點(diǎn)列舉

3、內(nèi)容要點(diǎn)說明

4、其他",本內(nèi)容需要學(xué)員掌握程度或起到何種培訓(xùn)效果（破冰、基本了解、加強(qiáng)重視、掌握運(yùn)用、領(lǐng)悟、技能提升等）,展現(xiàn)本內(nèi)容、目標(biāo)所采取的培訓(xùn)形式（講授、模擬演練、問答、游戲活動(dòng)、案例分享、頭腦風(fēng)暴等）,為保證或提升培訓(xùn)效果所使用的輔助人和物（卡片、白板、DVD、助教等）

10分鐘,"游戲：孤魂野鬼

1、講述規(guī)則：游戲內(nèi)容規(guī)則詳見課程包《破冰游戲-孤魂野鬼》

2、游戲示范：游戲前講師需示范，并向?qū)W員確認(rèn)是否理解

3、進(jìn)行游戲

4、注意事項(xiàng)：游戲前說明游戲規(guī)則，游戲中注意安全","破冰

（調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，提高課堂參與度)",游戲活動(dòng),卡片（游戲規(guī)則）、監(jiān)督員兩名（監(jiān)督游戲過程）

10分鐘,"前臺(tái)接待崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

1、崗位職責(zé)

a.電咨、到訪客戶接待及資源分配

b.客戶資料統(tǒng)計(jì)整理

2、工作內(nèi)容

a.客戶到訪接待

b.客戶投訴接待","基本了解

(使學(xué)員對(duì)前臺(tái)接待崗位以及前臺(tái)工作有基本了解)",問

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論