第三節(jié)電子商務(wù)下的采購(gòu)管理

2一、電子商務(wù)采購(gòu)電子商務(wù)采購(gòu)是在電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)模式，也就是網(wǎng)上采購(gòu)。通過建立電子商務(wù)交易平臺(tái)，發(fā)布采購(gòu)信息，或主動(dòng)在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商、尋找產(chǎn)品，然后通過網(wǎng)上洽談、比價(jià)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，甚至網(wǎng)上支付貨款，最后通過網(wǎng)下的物流過程進(jìn)行貨物的配送，完成整個(gè)交易過程。1.定義3電子商務(wù)采購(gòu)作為一種新的采購(gòu)模式，充分利用了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的開放性，信息的多樣性，交易的快捷性和低成本等特點(diǎn)。2.電子商務(wù)采購(gòu)模式分析電子商務(wù)采購(gòu)是一種適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的先進(jìn)采購(gòu)模式，具有公開、透明等特點(diǎn)，能夠有效地避免采購(gòu)過程中的腐敗和風(fēng)險(xiǎn)，提高采購(gòu)效率。二、產(chǎn)生的必要性應(yīng)運(yùn)而生

1、采購(gòu)、供應(yīng)雙方為了各自利益互相封鎖消息，進(jìn)行非對(duì)稱信息博弈，采購(gòu)很容易發(fā)展成為一種盲目行為；2、供需關(guān)系一般為臨時(shí)或短期行為，競(jìng)爭(zhēng)多于合作，容易造成雙輸后果；3、信息交流不暢，無法對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期進(jìn)行跟蹤；4、響應(yīng)用戶需求的能力不足，無法面對(duì)快速變化的市場(chǎng)；5、利益驅(qū)動(dòng)造成暗箱操作，舍好求次、舍賤求貴、舍近求遠(yuǎn)，產(chǎn)生腐敗溫床；6、設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門與采購(gòu)部門聯(lián)系脫節(jié)，造成庫存積壓，占用大量流動(dòng)資金。

二、產(chǎn)生的必要性

傳統(tǒng)采購(gòu)模式存在問題

二、產(chǎn)生的必要性

1、有利于擴(kuò)大供應(yīng)商范圍，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本，產(chǎn)生規(guī)模效益。2、有利于提高采購(gòu)的透明度，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過程的公開、公平、公正，杜絕采購(gòu)過程中的腐敗。3、有利于實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)化。4、滿足企業(yè)即時(shí)化生產(chǎn)和柔性化制造的需要，縮短采購(gòu)周期使生產(chǎn)企業(yè)由“為庫存而采購(gòu)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀橛唵味少?gòu)”5、實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理向供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)變。6、實(shí)現(xiàn)本地化采購(gòu)向全球化采購(gòu)的轉(zhuǎn)變。7、有利于信息的溝通，促進(jìn)采購(gòu)管理定量化、科學(xué)化，為決策提供更多、更準(zhǔn)確、更及時(shí)的信息，使決策依據(jù)更充分。電子商務(wù)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)二、產(chǎn)生的必要性物資采購(gòu)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分，引起人們的高度重視。電子商務(wù)作為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中新生發(fā)展起來的一種貿(mào)易方式，是綜合新開工很強(qiáng)的一門前沿科學(xué)，而電子商務(wù)采購(gòu)作為其中重要組成之一，也應(yīng)運(yùn)而生。“花最少的錢，買自己需要的更多更好的東西”是企業(yè)在全球貿(mào)易一體化，企業(yè)參與市場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白白熱化的重要保證。三、特點(diǎn)、意義及形式1、公開性網(wǎng)絡(luò)的開放性決定了所有采購(gòu)及提供的信息是完全公開的。2、廣泛性因特網(wǎng)無國(guó)界。網(wǎng)上交易真正體現(xiàn)了交易無邊界。無論是誰，只要有可能都可以投標(biāo)參與競(jìng)爭(zhēng)。3、交互性網(wǎng)上交易的過程中，采購(gòu)和供應(yīng)雙方可以十分便捷地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息溝通和交流。4、低成本由于網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)目旖?、便利，使得采?gòu)過程充分體現(xiàn)了多快好省的優(yōu)勢(shì)。5、高速度6、高效率特點(diǎn)三、特點(diǎn)、意義及形式1、降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本2、降低采購(gòu)的交易成本3、降低信息的獲得成本4、推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新5、提升企業(yè)管理水平，改善管理環(huán)境6、擴(kuò)大企業(yè)影響力，構(gòu)建企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)意義三、特點(diǎn)、意義及形式

目前，國(guó)際流行的網(wǎng)上采購(gòu)數(shù)據(jù)傳送途徑主要包括以下幾種形式：電子商務(wù)網(wǎng)站招標(biāo)人工向供應(yīng)商打電話或發(fā)送書面文件、傳真訂購(gòu)向供應(yīng)商發(fā)送電子郵件訂單向供應(yīng)商的站點(diǎn)提交訂單與供應(yīng)商的ERP系統(tǒng)進(jìn)行集成電子交易平臺(tái)形式

1、按利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的程度分類完全網(wǎng)上采購(gòu)與網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合采購(gòu)?fù)耆W(wǎng)上采購(gòu)，即完全通過網(wǎng)上電子商務(wù)采購(gòu)?fù)瓿刹少?gòu)的全部活動(dòng)(除運(yùn)輸配送)。網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合采購(gòu)，即在網(wǎng)上完成部分采購(gòu)活動(dòng)，例如發(fā)布采購(gòu)消息、招標(biāo)公告等，而其他活動(dòng)如采購(gòu)談判、供應(yīng)商調(diào)查、交易支付等則在網(wǎng)下進(jìn)行。2、按采購(gòu)主體分類自己網(wǎng)上采購(gòu)與代理網(wǎng)上采購(gòu)自己網(wǎng)上采購(gòu)，即企業(yè)自己建立網(wǎng)站，進(jìn)行電子商務(wù)采購(gòu)活動(dòng)。代理網(wǎng)上采購(gòu)，即不是自己建立網(wǎng)站，而是利用別人的網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)采購(gòu)。3、按網(wǎng)上采購(gòu)的方式分類網(wǎng)上查詢采購(gòu)與網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)上查詢采購(gòu)，即由采購(gòu)商自己登錄網(wǎng)站，在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商和所需要的產(chǎn)品而進(jìn)行的網(wǎng)上采購(gòu)。網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)，即采購(gòu)商只在網(wǎng)上發(fā)布招標(biāo)公告，由供應(yīng)商主動(dòng)來投標(biāo)而進(jìn)行的采購(gòu)活動(dòng)。

四、電子商務(wù)采購(gòu)的主要模式主要模式采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站模式自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站模式中介采購(gòu)網(wǎng)站模式模式15世界大公司陸續(xù)開展了網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)，到目前為止，全球500家最大的公司中有85%已實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)化他們作為大買主，主要采用建立以其自身為主的電子交易場(chǎng)所的模式，即建立自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站，聯(lián)結(jié)的需求僅為自身企業(yè)，而供應(yīng)方為任意多個(gè)供應(yīng)商。大商都競(jìng)價(jià)（）則是自營(yíng)網(wǎng)站采購(gòu)模式的代表。

美國(guó)通用電氣公司（GE）的電子采購(gòu)系統(tǒng)就是這種模式最為典型的例子。它能夠自動(dòng)聯(lián)系客戶，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，每年可節(jié)省5億美元～7億美元的采購(gòu)費(fèi)用。該系統(tǒng)自動(dòng)將正確的圖表和附件放入詢價(jià)表，在2小時(shí)內(nèi)供應(yīng)商就能得到通知并網(wǎng)上反饋。自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站模式17獨(dú)立買方企業(yè)自建采購(gòu)網(wǎng)賣方企業(yè)賣方企業(yè)圖4-3自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站模式最大好處1.企業(yè)與供應(yīng)商建立了直接的一對(duì)一的聯(lián)系。2.買方市場(chǎng)實(shí)力增強(qiáng)，出現(xiàn)了“買方制定規(guī)則的時(shí)代3.加劇供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)19具有相似需求的企業(yè)往往出于戰(zhàn)略聯(lián)盟的考慮，共同建立采購(gòu)網(wǎng)站以共享供應(yīng)商資源，集中需求以取得對(duì)供應(yīng)商的市場(chǎng)勢(shì)力，提出了采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站模式。這往往發(fā)生在特定行業(yè)的集團(tuán)之間以及大公司之間，通用汽車、福特汽車、戴姆勒—克萊斯勒、雷諾汽車和日產(chǎn)汽車共同組建的采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站Covisint，每年將處理7500億美元的交易額。中國(guó)的首鋼、寶鋼、武鋼等大型鋼鐵集團(tuán)也聯(lián)合起來組建采購(gòu)聯(lián)盟，建立了“中國(guó)鋼鐵聯(lián)盟網(wǎng)”。聯(lián)盟采購(gòu)網(wǎng)模式如圖所示：采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站模式：20聯(lián)盟聯(lián)盟采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站聯(lián)盟采購(gòu)網(wǎng)賣方企業(yè)1賣方企業(yè)2業(yè)2。。。。。。買方企業(yè)1買方企業(yè)2買方企業(yè)3業(yè)3賣方企業(yè)3圖4-4聯(lián)盟采購(gòu)網(wǎng)站模式特點(diǎn)1.集中功能。

特別是對(duì)中小企業(yè)來說，由于采購(gòu)數(shù)量少，采購(gòu)信息發(fā)布往往引不起供應(yīng)商足夠的注意和重視，若自建采購(gòu)網(wǎng)站，可能吸引不了足夠數(shù)量的供應(yīng)商參與，效果就不明顯。中小企業(yè)的網(wǎng)站集中不到足夠的供應(yīng)商資源。而采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站卻可以集中需求、集中信息發(fā)布，利用集中機(jī)制，使總需求達(dá)到一定的數(shù)量，能方便供應(yīng)商的信息查詢，吸引供應(yīng)商參與。同時(shí)，買方企業(yè)之間是戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系，共同的供應(yīng)商議價(jià)，增加了買方的市場(chǎng)勢(shì)力，價(jià)額談判具有更大的優(yōu)勢(shì)，能取得批量?jī)?yōu)惠。在網(wǎng)站的成本投入方面，也由于多家共同出資，成本分?jǐn)偨o每個(gè)企業(yè)的就較少，也分散了風(fēng)險(xiǎn)。2.進(jìn)一步增強(qiáng)了買方的市場(chǎng)勢(shì)力。

相同的需求使買方企業(yè)走到一起，特別是有大型企業(yè)集團(tuán)參與其中時(shí)，就能壟斷需求市場(chǎng)。由于需求的進(jìn)一步加大，這種勢(shì)力比自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站模式要強(qiáng)大得多。22網(wǎng)站由獨(dú)立于買賣雙方之外的中介方運(yùn)營(yíng)管理。它可以有多種形式，如產(chǎn)品目錄式、拍賣式、交易所式或社區(qū)式。買方企業(yè)加入到中介網(wǎng)站中，充分利用它集中的供應(yīng)商資源和信息渠道，在網(wǎng)站上尋找供應(yīng)商或達(dá)成合同后，以提取銷售額的方式付給中介網(wǎng)站一定的傭金。對(duì)于一些分工不細(xì)的通用辦公類商品，市場(chǎng)上存在很多的買主和賣主，例如每個(gè)企業(yè)都需要諸如電腦、一般日常辦公用品等，而提供此類商品的公司也為數(shù)不少，有些通用的零配件也屬于此類。企業(yè)采購(gòu)這些商品就可以依托中介采購(gòu)網(wǎng)站。中介采購(gòu)網(wǎng)站模式如圖所示：中介采購(gòu)網(wǎng)站模式23買賣方企業(yè)2方企業(yè)2中中介采購(gòu)網(wǎng)采購(gòu)介采購(gòu)網(wǎng)買方企業(yè)1買方企業(yè)2方企業(yè)2。。。。。。買賣方企業(yè)1方企業(yè)1中介中介方。。。。。。圖4-5中介采購(gòu)網(wǎng)模式成功的關(guān)鍵在于：1.超過臨界數(shù)量的買方和賣方的信息。

中介采購(gòu)網(wǎng)站不僅要以較多的需求量吸引提供此類商品的供應(yīng)商在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，連通供貨渠道，而且需要以全面及時(shí)的產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)特色吸引眾多買方的參與。買方在眾多中介采購(gòu)網(wǎng)站中選擇時(shí)，注重的是網(wǎng)站的供應(yīng)商數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和信息內(nèi)容。所以中介網(wǎng)站往往有信譽(yù)效應(yīng)，同類網(wǎng)站一般只有少數(shù)能夠成功。2.迅速獲得信息并及時(shí)發(fā)布，提供最新信息。

一般采用供應(yīng)商之間管理網(wǎng)上信息的方式，供應(yīng)商在利益的驅(qū)動(dòng)下迅速更新其產(chǎn)品信息，以得到更多買者的青睞。他們既要及時(shí)上傳信息，可能還要繳納一定的費(fèi)用以取得信息發(fā)布資格。買方企業(yè)愿意參與中介采購(gòu)網(wǎng)站是為了更方便有效地獲取專類的市場(chǎng)信息，享有眾多的供應(yīng)商提供的多種可供選擇產(chǎn)品25自建采購(gòu)網(wǎng)采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)中介采購(gòu)網(wǎng)適用對(duì)象大型壟斷/壟斷競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)建立特定行業(yè)壟斷競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)/中小型企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，集中需求取得市場(chǎng)勢(shì)力獨(dú)立的中介