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文檔簡介
1+x操盤官模擬練習(xí)題含答案一、單選題(共60題,每題1分,共60分)1、利用社會(huì)化媒體進(jìn)行客戶關(guān)系管理的優(yōu)勢不包括()。A、客戶的精準(zhǔn)定位B、溝通的良好便捷C、用戶的自主選擇D、信息的開放透明正確答案:A2、Reddit是一個(gè)()類平臺(tái)。A、社交新聞?wù)搲疊、圖片分享C、在線視頻D、搜索引擎正確答案:A3、阿里巴巴國際站為跨境電商B2B企業(yè)提供專屬展示機(jī)會(huì),以彰顯品牌實(shí)力,跨境企業(yè)競價(jià)成功后以PC、APP、WAP三端英文站首頁焦點(diǎn)圖。這種品牌營銷方式是()。A、頂級(jí)展位B、回眸C、問鼎D、明星展播正確答案:D4、跨境電商企業(yè)借助Facebook等社會(huì)化媒體,發(fā)布相關(guān)材料,傾聽用戶的聲音,宣傳自己的產(chǎn)品,這種營銷方式是()營銷,將相關(guān)信息分享給“合適的”人群。A、受眾B、渠道C、產(chǎn)品D、內(nèi)容正確答案:D5、新美進(jìn)出口有限公司在LinkedIn發(fā)布公司相關(guān)動(dòng)態(tài)話題標(biāo)簽,可以輕松吸引目標(biāo)顧客,通過統(tǒng)計(jì)訂閱中SlideShare職業(yè)檔案主頁中咨詢次數(shù)、銷售線索數(shù)量、讀者和關(guān)注者的分布情況,從而使對內(nèi)容感興趣的人,轉(zhuǎn)化成為客戶,該營銷場景是()。A、塑造品牌認(rèn)知B、打造思想領(lǐng)導(dǎo)力C、維護(hù)客戶關(guān)系D、挖掘潛在銷售機(jī)會(huì)正確答案:D6、跨境B2B企業(yè)通過生意參謀等數(shù)據(jù)分析工具,按照確定的數(shù)據(jù)分析框架,收集相關(guān)數(shù)據(jù)的過程,該過程屬于數(shù)據(jù)分析中的()。A、數(shù)據(jù)處理B、數(shù)據(jù)分析C、數(shù)據(jù)采集D、數(shù)據(jù)優(yōu)化正確答案:C7、視頻廣告(VideoAds)可通過動(dòng)態(tài)畫面和()講述品牌故事A、聲音傳播B、可視畫面C、聲效體驗(yàn)D、動(dòng)態(tài)聲音正確答案:C8、受過良好教育的外貿(mào)專業(yè)人士Ada,最近想找份適合自己的新崗位,同時(shí)能拓展人脈網(wǎng)絡(luò)。因此,她可以從()平臺(tái)進(jìn)行查找。A、TikTokB、InstagramC、LinkedInD、Reddit正確答案:C9、某公司Twitter賬戶粉絲數(shù)量較少,社會(huì)化媒體營銷人員可以采取的提升粉絲數(shù)量的有效方法不包括()。A、將Twitter賬戶作為聯(lián)系選項(xiàng)B、舉辦比賽激勵(lì)Twitter關(guān)注行為C、將Twitter賬戶鏈接添加到公司的網(wǎng)站中D、購買粉絲正確答案:D10、在阿里巴巴國際站店鋪運(yùn)營中,活動(dòng)營銷復(fù)盤期的任務(wù)是()。A、預(yù)熱、引爆、收尾B、根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案C、明確目標(biāo)客戶和活動(dòng)目的D、回顧、對比、總結(jié)正確答案:D11、某商家通過目標(biāo)市場、市場需求總量等方面數(shù)據(jù)的收集,做出(),從而來進(jìn)行對比所處行業(yè)平均和行業(yè)優(yōu)秀,了解企業(yè)在行業(yè)所處水平情況。A、關(guān)鍵詞分析B、流量分析C、競店分析D、趨勢分析正確答案:D12、A公司某產(chǎn)品有較高點(diǎn)擊量但無詢盤,可能原因如下,其中,不恰當(dāng)?shù)氖沁x項(xiàng)()。A、流量不精準(zhǔn)B、產(chǎn)品細(xì)節(jié)沒有吸引力C、詳情頁沒有吸引力D、標(biāo)題沒有吸引力正確答案:D13、在阿里巴巴國際站店鋪建設(shè)中,以下屬于公司文案的是()。A、阿里巴巴國際站企業(yè)店鋪CompanyProfile(公司檔案)中所涉及的內(nèi)容B、公司內(nèi)部相關(guān)部門及人員所產(chǎn)出的所有文字內(nèi)容C、描述公司產(chǎn)品特性的產(chǎn)品標(biāo)題文案D、產(chǎn)品詳情頁介紹產(chǎn)品的文案正確答案:A14、以下不屬于一達(dá)通基礎(chǔ)服務(wù)的是A、通關(guān)服務(wù)B、物流服務(wù)C、外匯服務(wù)D、退稅服務(wù)正確答案:B15、以下關(guān)于非規(guī)格品定制的特點(diǎn)說法不正確的是A、周期長B、前期溝通很重要C、對企業(yè)要求高D、支持直接下單正確答案:D16、對于高曝光、低點(diǎn)擊的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,下列采取的方式不正確的是()。A、優(yōu)化產(chǎn)品排名B、檢查圖文匹配性C、優(yōu)化主圖D、優(yōu)化交易信息正確答案:A17、以下哪項(xiàng)不屬于首頁裝修重點(diǎn)突出的因素()。A、公司實(shí)力展現(xiàn)B、產(chǎn)品細(xì)節(jié)突出C、導(dǎo)購方式便捷D、主推產(chǎn)品凸顯正確答案:B18、匯票的特點(diǎn)包括A、無需確定金額B、無時(shí)間限制C、書面命令,無條件執(zhí)行D、出票人的支付條款正確答案:C19、根據(jù)《2020年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》,對于FOB買賣雙方責(zé)任義務(wù)描述正確的是()。A、賣方進(jìn)行投保業(yè)務(wù)且支付保險(xiǎn)費(fèi)B、賣方辦理出口租船訂艙且相關(guān)費(fèi)用C、賣方提交商業(yè)單據(jù)且辦理出口業(yè)務(wù)D、買方支付貨款且接收商業(yè)單據(jù)正確答案:D20、CPM是指A、每次點(diǎn)擊成本B、每次行動(dòng)成本C、每千次曝光成本D、點(diǎn)擊率正確答案:C21、下列哪個(gè)不是WhatApp的基本功能()?A、語音通話B、聊天C、直播D、建立群組正確答案:C22、以下哪項(xiàng)不屬于行業(yè)市場調(diào)研的主要內(nèi)容()。A、買家畫像B、商機(jī)潛力C、類目表現(xiàn)D、國際宏觀環(huán)境正確答案:D23、RFQ報(bào)價(jià)一般不包括如下信息()。A、產(chǎn)品庫存B、產(chǎn)品名稱C、產(chǎn)品編號(hào)D、產(chǎn)品價(jià)格正確答案:A24、國際站產(chǎn)品詳情頁視頻大小不能超過多少A、400MBB、450MBC、500MBD、550MB正確答案:C25、外貿(mào)函電四大環(huán)節(jié)中,商家最關(guān)注的環(huán)節(jié)是()。A、還盤B、接受C、詢盤D、發(fā)盤正確答案:C26、通過詢盤分析,可以掌握各種類型的客戶特點(diǎn),下列說法不正確的是A、搜集信息的客戶應(yīng)注意分辨是否競爭對手B、有意采購的客戶目標(biāo)產(chǎn)品非常明確C、索要樣品的客戶目標(biāo)產(chǎn)品不明確D、潛在客戶的目標(biāo)產(chǎn)品不明確正確答案:C27、明星展播提供近()個(gè)優(yōu)質(zhì)展位A、40B、60C、100D、80正確答案:D28、基于生產(chǎn)能力的角度評價(jià)選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)包括A、管理人員水平服務(wù)水平財(cái)務(wù)狀況及企業(yè)規(guī)模B、地理?xiàng)l件成本管理企業(yè)規(guī)模C、管理人員水平服務(wù)水平及控制條件D、質(zhì)量控制成本管理產(chǎn)能及交貨時(shí)間正確答案:D29、跨境電商企業(yè)在開通阿里國際站之前調(diào)查買家畫像、商機(jī)潛力、類目表現(xiàn)的商業(yè)行為,屬于()。A、國際市場調(diào)研B、企業(yè)信息采集C、行業(yè)市場調(diào)研D、企業(yè)基本情況調(diào)研正確答案:C30、以下哪類不屬于海外社交媒體的分類A、地點(diǎn)計(jì)時(shí)器B、慢速計(jì)時(shí)器C、時(shí)空計(jì)時(shí)器D、空間定位器正確答案:A31、借助海外社會(huì)化媒體進(jìn)行客戶關(guān)系管理,應(yīng)盡量使用人性化、互動(dòng)式的語言去與公眾交流,有趣的配圖或者逗人開心的段子和事件更能增強(qiáng)這種溝通的效果,努力增強(qiáng)“圈子”的黏性。這種客戶關(guān)系管理的優(yōu)勢體現(xiàn)在()。A、妥善應(yīng)對顧客的疑慮B、以“產(chǎn)品為導(dǎo)向”C、人性化與互動(dòng)性D、展示企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任正確答案:C32、跨境企業(yè)通過人、貨、場的重新構(gòu)建,在現(xiàn)場隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程同時(shí)制作和播出,以達(dá)到提升品牌影響力和提高商品銷量的目的,那么該營銷方式是()。A、活動(dòng)營銷B、折扣營銷C、直播營銷D、視頻營銷正確答案:C33、Twitter屬于什么類型的海外社交媒體?()A、是一種基于地理信息的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B、一款美國社交軟件,類似于微信C、類似微博的社交媒體平臺(tái)D、圖片分享軟件,一般用于分享生活動(dòng)態(tài)正確答案:C34、Facebook企業(yè)主頁地區(qū)設(shè)置為美國,則每次最多只會(huì)展示商品系列中的()件商品。A、10000B、100C、1000D、500正確答案:C35、在阿里巴巴國際站中,e收匯訂單與線下交易相比下區(qū)別描述正確的是()。A、提現(xiàn)到賬更慢B、訂單手續(xù)費(fèi)更高C、提現(xiàn)審核更為復(fù)雜D、支持訂單融資正確答案:D36、LinkedIn廣告效果評估主要從三個(gè)方面進(jìn)行,不包括()選項(xiàng)。A、互動(dòng)量B、參與度C、認(rèn)知度D、轉(zhuǎn)化量正確答案:A37、商家可以通過()來對比行業(yè)平均和行業(yè)優(yōu)秀,了解店鋪在行業(yè)的水平。A、關(guān)鍵詞分析B、競店分析C、趨勢分析D、流量分析正確答案:C38、當(dāng)搜索結(jié)果頁面1頁展示20個(gè)商品/供應(yīng)商時(shí),若買家停留在該頁面,則此頁面上的所有產(chǎn)品/供應(yīng)商的曝光量計(jì)為()次A、20B、1C、0D、10正確答案:B39、跨境企業(yè)通過Facebook平臺(tái)中軟文形式向用戶進(jìn)行營銷,在帖子中能快速吸引用戶眼球,抓住用戶的第一步是()。A、內(nèi)容制作B、插入鏈接C、圖片或視頻制作D、標(biāo)題制作正確答案:D40、跨境電商企業(yè)想找YouTube拍客合作拍攝視頻,篩選目標(biāo)拍客時(shí)除了應(yīng)了解拍客的整體數(shù)據(jù),更要重視拍客自身的定位和()。A、視頻數(shù)量B、拍客匹配度C、視頻觀看量D、粉絲數(shù)量正確答案:B41、P4P常規(guī)營銷中推廣評分是指關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的相關(guān)程度,以星級(jí)的形式進(jìn)行展示,其中()表示該關(guān)鍵詞與產(chǎn)品的相關(guān)性較好,但仍然需要進(jìn)一步優(yōu)化點(diǎn)擊率。A、0星B、1星C、3星D、5星正確答案:C42、國際站全年都舉行的活動(dòng)是()。A、采購節(jié)B、新貿(mào)節(jié)C、WEEKLYDEALSD、廣交會(huì)正確答案:C43、用戶通過Instagram平臺(tái)的()功能,可以查看及分享每日精彩時(shí)刻,是一種全屏廣告創(chuàng)意格式。A、帖子B、視頻C、快拍D、直播正確答案:C44、分析詢盤的維度一般不包括()。A、詢盤內(nèi)容B、買家IP和地區(qū)C、買家來源渠道D、買家聯(lián)系信息正確答案:C45、在社交媒體中,將人與人之間的關(guān)系分為強(qiáng)聯(lián)系和弱聯(lián)系,下列關(guān)于強(qiáng)聯(lián)系、弱聯(lián)系的說法錯(cuò)誤的是()。A、人與人之間的關(guān)系,從溝通互動(dòng)的頻率來看,可以簡單劃分為強(qiáng)聯(lián)系和弱聯(lián)系B、弱聯(lián)系的表現(xiàn)為互動(dòng)次數(shù)少、感情較弱、親密程度低、互惠交換少而窄C、現(xiàn)實(shí)生活中的交往是強(qiáng)聯(lián)系,互聯(lián)網(wǎng)中的交往是弱聯(lián)系D、強(qiáng)聯(lián)系最可能產(chǎn)生于個(gè)人與核心家庭成員、摯友、工作搭檔、事業(yè)合作伙伴和主要客戶之間,表現(xiàn)為在生活和工作中有較多的互動(dòng)機(jī)會(huì)正確答案:C46、關(guān)于信保訂單的說法正確的是()。A、只能由賣家負(fù)責(zé)起草訂單B、信用保障額度不受限制C、可以使用第三方物流D、不支持退款正確答案:C47、浙江杭州某企業(yè)為美國公司的服裝供應(yīng)商,受疫情影響,無法按時(shí)向境外客戶交付產(chǎn)品,該怎么辦()?A、違約賠償了事B、等待疫情結(jié)束再發(fā)貨C、申請不可抗力證明,協(xié)商解除合同D、等待客戶處理正確答案:C48、跨境B2B企業(yè)為即將到來的銷售旺季準(zhǔn)備了大量優(yōu)質(zhì)商品,為搶占關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的最優(yōu)曝光資源,鎖定第一位,應(yīng)投放()。A、回眸B、明星展播C、品牌直達(dá)D、頂級(jí)展位正確答案:D49、影響跨境電商出口商品成本核算的因素不包括()。A、采購成本B、增值稅稅率C、國外運(yùn)費(fèi)D、出口退稅額正確答案:C50、哪種海外社交媒體被營銷機(jī)構(gòu)選擇最多A、InstagramB、FacebookC、WhatsAppD、Pinterest正確答案:B51、阿里巴巴國際站每年3月份會(huì)舉行的大型平臺(tái)促銷活動(dòng)是()。A、黑五B、新貿(mào)節(jié)C、WEEKLYDEALSD、廣交會(huì)正確答案:B52、以下()是基于“場景”主題,通過行業(yè)化引流和定制買家場景打造,定向拓展流量。A、主題營銷B、買家營銷C、定制營銷D、貨品營銷正確答案:A53、按照客戶生命周期對客戶進(jìn)行分類,便于商家采取針對性解決方案。對于公海客戶,跨境商家重點(diǎn)關(guān)注的問題是()。A、如何找到高潛復(fù)購客戶B、如何找到高潛采購客戶C、如何延長客戶生命周期D、如何減少客戶流失正確答案:B54、跨境電商企業(yè)與新客戶成交大額批發(fā)業(yè)務(wù)時(shí),常常出于資金安全考量選擇()結(jié)算方式。A、西聯(lián)匯款B、信用卡C、PayPalD、信用證正確答案:D55、阿里巴巴國際站系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品分層時(shí),實(shí)力優(yōu)品考察維度不包括()。A、內(nèi)容表達(dá)B、商品服務(wù)C、廣告投放D、效果轉(zhuǎn)化正確答案:C56、在進(jìn)行P4P推廣時(shí),A產(chǎn)品推廣評分15分出價(jià)8元,B產(chǎn)品推廣評分17分出價(jià)12元,C產(chǎn)品推廣評分12分出價(jià)10元,D產(chǎn)品推廣評分12分出價(jià)5元,按照P4P出價(jià)排序規(guī)則,排在第一位的產(chǎn)品是()。A、A產(chǎn)品B、B產(chǎn)品C、C產(chǎn)品D、D產(chǎn)品正確答案:B57、跨境企業(yè)通過社會(huì)化媒體渠道接受客服的消費(fèi)者數(shù)量,挽回的消費(fèi)者數(shù)量,客戶保留率,保留消費(fèi)者平均活躍時(shí)間等方面,來提升()營銷效果。A、品牌認(rèn)知度B、銷售C、互動(dòng)D、客戶忠誠度正確答案:D58、中國網(wǎng)遵循“向世界展示真實(shí)中國”的內(nèi)容傳播策略,選題別出心裁,借助海外社會(huì)化媒體平臺(tái),向全球精英人群呈現(xiàn)最具代表性和獨(dú)特視角的內(nèi)容,展示更真實(shí)更全面的中國,成功建立了中國網(wǎng)是認(rèn)識(shí)中國最好的官方渠道的品牌形象。中國網(wǎng)成功的原因在于()。A、用戶的主動(dòng)溝通B、信息的開放透明C、要有明確的主題D、展示企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任正確答案:C59、下列選項(xiàng)中,潛力型海外社會(huì)化媒體營銷平臺(tái)是()。A、LinkedInB、TwitterC、TikTokD、Facebook正確答案:C60、商家在購買問鼎廣告后,可以設(shè)置的展示形式分為()種A、3B、4C、2D、5正確答案:C二、多選題(共20題,每題1分,共20分)1、阿里巴巴國際站的櫥窗優(yōu)勢包括A、店內(nèi)首頁推廣B、點(diǎn)擊扣費(fèi)較P4P低C、櫥窗產(chǎn)品可自主更換D、優(yōu)先排名權(quán)正確答案:ACD2、Facebook廣告的受眾定位分為A、核心受眾B、類似受眾C、自定義受眾D、新受眾正確答案:ABC3、Facebook廣告術(shù)語主要包括A、CPM每千次曝光成本B、CPC每次點(diǎn)擊成本C、CTR點(diǎn)擊率D、CVR轉(zhuǎn)換率正確答案:ABCD4、跨境電商企業(yè)進(jìn)行國際市場調(diào)研,主要內(nèi)容包括()。A、法律法規(guī)B、類目表現(xiàn)C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D、教育水平正確答案:ACD5、社交媒體組成三要素包括A、粉絲B、內(nèi)容C、互動(dòng)D、關(guān)系正確答案:BCD6、阿里國際站流量來源包括以下哪幾個(gè)渠道A、頻道B、站內(nèi)搜索C、1688等站外網(wǎng)站D、導(dǎo)購會(huì)場正確答案:ABD7、關(guān)于產(chǎn)品文案撰寫的特點(diǎn),以下說法正確的是哪項(xiàng)A、生產(chǎn)制造型企業(yè)突出生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、車間面積、設(shè)備數(shù)量B、服務(wù)型外包企業(yè)突出業(yè)務(wù)范圍、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、合作對象C、高新科技型企業(yè)突出:前沿科技、研發(fā)團(tuán)隊(duì)D、貿(mào)易型企業(yè)突出豐富產(chǎn)品和優(yōu)勢價(jià)格,只要客戶想買的商品都可以賣給客戶正確答案:ABC8、以下哪些屬于社交媒體的優(yōu)勢A、推動(dòng)企業(yè)信息透明化B、可消費(fèi)者以自主控制社交關(guān)系C、提升產(chǎn)品質(zhì)量D、能夠創(chuàng)造消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品正確答案:ABCD9、產(chǎn)品曝光量不夠,通常是因?yàn)锳、關(guān)鍵詞覆蓋不夠B、關(guān)鍵詞排名靠后C、所用關(guān)鍵詞熱度低D、無付費(fèi)廣告/活動(dòng)/自營銷正確答案:ABCD10、關(guān)于推廣評分,說法正確的是()。A、推廣評分1星的關(guān)鍵詞無法進(jìn)入主頁B、4星關(guān)鍵詞需要優(yōu)化點(diǎn)擊率C、推廣評分3星的關(guān)鍵詞有資格排在搜索頁的前5名D、5星關(guān)鍵詞一般表現(xiàn)好,可以維持正確答案:ACD11、在粉絲通上可以發(fā)布的內(nèi)容有A、商品信息B、行業(yè)資訊C、優(yōu)惠折扣D、商家動(dòng)態(tài)正確答案:ABCD12、以下關(guān)于公司文案價(jià)值的描述中,正確的是()。A、拉近客戶關(guān)系,建立信任感B、簡單介紹公司即可C、建立品牌認(rèn)同感D、傳播信息,宣傳企業(yè)形象正確答案:ACD13、一個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞的篩選,主要依據(jù)包括A、避免侵權(quán)B、對應(yīng)產(chǎn)品排名靠前C、搜索指數(shù)高D、覆蓋率高正確答案:ABCD14、產(chǎn)品管理基礎(chǔ)操作主要包含以下哪些內(nèi)容A、修改產(chǎn)品狀態(tài)B、產(chǎn)品分組C、產(chǎn)品編輯與批量修改D、產(chǎn)品分配正確答案:ABCD15、跨境B2B賣家通過LinkedIn提升品牌認(rèn)知度,主要指標(biāo)有()。A、公司主頁關(guān)注者數(shù)量B、文章點(diǎn)擊數(shù)C、參與度D、評論數(shù)正確答案:ABCD16、Facebook的受眾分為A、核心受眾B、目標(biāo)受眾C、類似受眾D、自定義受眾正確答案:ACD17、Facebook廣告的特點(diǎn)有A、跨設(shè)備展示廣告B、了解目標(biāo)受眾C、視頻廣告動(dòng)態(tài)展示D、所有廣告為付費(fèi)廣告正確答案:ABC18、下列廣告術(shù)語解讀正確的有()。A、CPC每次點(diǎn)擊成本B、CPM每千次曝光成本C、CTR代表轉(zhuǎn)換率D、CVR代表點(diǎn)擊率正確答案:AB19、在阿里國際站上創(chuàng)建營銷計(jì)劃的主要步驟包括A、選擇營銷對象B、評估營銷效果C、確定營銷目的D、完成投放設(shè)置正確答案:ACD20、一個(gè)產(chǎn)品會(huì)有很多相關(guān)的關(guān)鍵詞,但并不是所有關(guān)鍵詞都可以拿來使用。關(guān)鍵詞篩選主要依據(jù)以下哪些方面A、搜索指數(shù)高B、不存在侵權(quán)C、對應(yīng)產(chǎn)品排名靠前D、覆蓋率高正確答案:ABCD三、判斷題(共20題,每題1分,共20分)1、國際市場調(diào)研主要側(cè)重于宏觀角度分析,行業(yè)市場調(diào)研屬于微觀角度分析A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A2、Facebook廣告賬戶只能建立一個(gè)企業(yè)頁面或Insgram界面A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B3、Facebook成效分析中訂單數(shù)包括訂單量和退單量A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B4、Facebook廣告根據(jù)??畫像進(jìn)?定位,與Cookie相?精準(zhǔn)度?幅提?A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A5、YouTube視頻的傳播速度非???,如果被A點(diǎn)贊、評論或分享,那么A的所有粉絲都能看到該視頻。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A6、多語言站點(diǎn)每個(gè)站點(diǎn)可以發(fā)布的產(chǎn)品上限為100個(gè)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B7、Twitter不需要進(jìn)行關(guān)注
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