1+x新居住經(jīng)濟(jì)服務(wù)中級(jí)考試題一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、需要對(duì)贈(zèng)與合同進(jìn)行公證的是（）之間的贈(zèng)與。A、夫妻B、父母與子女C、祖父母與孫子女D、堂兄弟姐妹正確答案：D2、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度的說(shuō)法，B的是（）。A、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件由國(guó)家制定的B、由經(jīng)過(guò)政府批準(zhǔn)的考核鑒定機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)和鑒定C、對(duì)合格者授予相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)D、由行政機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)管理和組織考試正確答案：D3、如果逾期還款記錄一旦進(jìn)入征信系統(tǒng)中，購(gòu)房者日后還想申請(qǐng)（）或貸款都有嚴(yán)重的影響，即便是能夠拿到貸款，貸款額度也會(huì)降低很多。A、信用卡B、購(gòu)房C、購(gòu)票D、銀行卡正確答案：A4、供家庭和個(gè)人居住使用的房地產(chǎn)是（），包括住宅和集體宿舍。A、餐飲房地產(chǎn)B、居住房地產(chǎn)C、旅館房地產(chǎn)D、辦公房地產(chǎn)正確答案：B5、土地出讓金的計(jì)稅依據(jù)一般為（）。A、成交價(jià)格B、房屋建筑面積C、房屋持有年限D(zhuǎn)、網(wǎng)簽價(jià)格正確答案：B6、某套住宅建筑面積為100㎡，套內(nèi)使用面積為80㎡，套內(nèi)建筑面積為90㎡，該套住宅的得房率為（）。A、0.8B、0.9C、1D、0.96正確答案：A7、根據(jù)《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》，普通住宅局部?jī)舾卟粦?yīng)低于2.1米，且局部?jī)舾叩氖覂?nèi)面積不應(yīng)大于室內(nèi)使用面積的（）。A、五分之一B、二分之一C、四分之一D、三分之一正確答案：D8、（）是指一定地塊內(nèi)分?jǐn)偟絾挝唤ㄖ娣e上的土地價(jià)格。A、土地總價(jià)B、樓面地價(jià)C、土地單價(jià)D、土地均價(jià)正確答案：B9、套內(nèi)陽(yáng)臺(tái)建筑面積均按照陽(yáng)臺(tái)外圍與房屋外墻之間的（）面積計(jì)算。A、水平投影B、立體投影C、垂直投影D、平面投影正確答案：A10、在層高較高的一層樓中增建一個(gè)夾層，從而形成上下兩層的住宅。此住宅類型是（）。A、平層住宅B、復(fù)式住宅C、躍式住宅D、錯(cuò)層住宅正確答案：B11、經(jīng)紀(jì)人應(yīng)確保合同簽訂完整、有效，是屬于（）。A、嚴(yán)格執(zhí)行信息披露規(guī)范B、合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C、服務(wù)意識(shí)規(guī)范D、風(fēng)險(xiǎn)把控規(guī)范正確答案：B12、掛牌價(jià)和（）之差與掛牌價(jià)的比率，稱為議價(jià)空間。A、要價(jià)B、成交價(jià)C、賣(mài)方報(bào)價(jià)D、市場(chǎng)價(jià)正確答案：B13、品牌或門(mén)店及其經(jīng)紀(jì)人在接受委托后，有義務(wù)將交易信息披露至委托人，保障信息透明，是屬于（）。A、品牌或門(mén)店及其經(jīng)紀(jì)人在接受委托后，有義務(wù)將交易信息披露至委托人，保障信息透明，是屬于（）。B、合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C、風(fēng)險(xiǎn)把控規(guī)范D、服務(wù)意識(shí)規(guī)范正確答案：A14、教育、科技、衛(wèi)生、文化、體育的土地使用權(quán)出讓的最高年限為（）年。A、50B、70C、30D、40正確答案：A15、通常房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)增長(zhǎng)，代表市場(chǎng)（）。A、難以判斷B、向好C、向差D、變化不大正確答案：B16、以下不是經(jīng)營(yíng)者守法誠(chéng)信義務(wù)范疇的是（）。A、提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)B、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)C、恪守社會(huì)公德D、不得設(shè)置不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易正確答案：A17、侵權(quán)行為的構(gòu)成要件不包括（）。A、違法行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系B、主觀過(guò)錯(cuò)，包括故意和過(guò)失C、事實(shí)違法D、有損害事實(shí)正確答案：C18、張三委托王某出賣(mài)房產(chǎn)，而在合同期內(nèi)張三私自將房產(chǎn)出售于李四，此行為表示張三將不同意履行與王某的合同，此時(shí)張三即為（）。A、履行延遲B、履行不能C、履行不當(dāng)D、預(yù)期違約正確答案：D19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)促成委托人簽訂合同后，委托人應(yīng)支付相應(yīng)的報(bào)酬，即“傭金”，委托人應(yīng)按照與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的相關(guān)協(xié)議約定的傭金支付標(biāo)準(zhǔn)。所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有（）性。A、地域B、專業(yè)C、委托D、有償正確答案：D20、申請(qǐng)買(mǎi)房貸款的時(shí)候若借款人的買(mǎi)房貸款申請(qǐng)?jiān)饩?，可能是其個(gè)人信用報(bào)告中顯示其近（）年內(nèi)有連續(xù)三次或累計(jì)六次的逾期還款。A、4B、5C、3D、2正確答案：D21、影響增值稅及附加稅稅額的因素，下列正確的是（）。A、房屋原值，有或無(wú)B、家庭持有套數(shù)，唯一或不唯一C、房屋持有年限D(zhuǎn)、出售人性質(zhì)，個(gè)人或非個(gè)人正確答案：B22、關(guān)于房屋前后間距，商品房?jī)蓸情g距不小于前樓高度的（）倍。A、1.2B、1.1C、1D、1.3正確答案：A23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的服務(wù)行為不包括（）。A、資產(chǎn)委托B、房源清潔C、房源實(shí)勘D、房源委托正確答案：B24、如果房主想盡快拿到錢(qián)急售房屋，房屋估值300萬(wàn)元，報(bào)價(jià)建議是（）萬(wàn)元。A、300B、350C、280D、320正確答案：C25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)交易法規(guī)、程序、具有策劃和組織小型促銷活動(dòng)的能力等，這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在營(yíng)銷過(guò)程中，要具有（）。A、創(chuàng)造能力B、從業(yè)技術(shù)能力C、判斷及察言觀色的能力D、說(shuō)服客戶的能力正確答案：B26、我們應(yīng)該從與房主交往的（）入手，真正觀察出一些問(wèn)題，看到房主的真正需要，并且要有預(yù)判，這樣就會(huì)消除彼此之間的誤解，建立起良好的關(guān)系，引導(dǎo)房主合作成功。A、心理B、態(tài)度C、細(xì)節(jié)D、語(yǔ)言正確答案：C27、對(duì)于購(gòu)房出家建議，如果客戶想盡快拿到房子，那么出價(jià)可以（），或者干脆接受房源價(jià)格報(bào)價(jià)，立即成交。A、多計(jì)較B、不計(jì)較C、都接受D、少計(jì)較正確答案：D28、下列不是對(duì)建筑物基本要求的是（）。A、適用B、高值C、美觀D、安全正確答案：B29、依據(jù)（）第十七條規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，經(jīng)委托人同意后，另行簽訂合同。A、《城市房地產(chǎn)管理法》B、《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》C、《民法典》D、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》正確答案：D30、樓面或地面至上部樓板底面或吊頂?shù)酌嬷g的垂直距離是指（）。A、裝飾裝修B、層高C、室內(nèi)凈高D、樓板厚度正確答案：C31、下列選項(xiàng)中可以表示住宅作為產(chǎn)品使用的可靠性的是（）。A、質(zhì)量保修水平B、功能質(zhì)量水平C、工程質(zhì)量水平D、環(huán)境質(zhì)量水平正確答案：C32、鑰匙委托是指為便于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)，委托人將房產(chǎn)鑰匙委托給（）保管。A、門(mén)店人員B、企業(yè)高層C、物業(yè)安保D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)正確答案：D33、在商鋪交易中，賣(mài)家繳納的營(yíng)業(yè)稅及附加等于（）。A、差額的5.56%B、差額的5.50%C、差額的6.00%D、差額的5.00%正確答案：A34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在接受委托時(shí)，應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員向委托人書(shū)面告知的與委托業(yè)務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)不包括（）。A、房地產(chǎn)交易應(yīng)辦理的手續(xù)B、應(yīng)由委托人協(xié)助的工作、提供的必要文件和證明C、房地產(chǎn)投資收益D、法律、法規(guī)和政策對(duì)房地產(chǎn)交易的限制性、禁止性規(guī)定正確答案：C35、房主報(bào)價(jià)建議包括，以房屋（）（或同戶型房源成交價(jià)格）為基準(zhǔn)，設(shè)置一個(gè)價(jià)格浮動(dòng)空間。A、最低價(jià)格B、市場(chǎng)價(jià)值C、所估價(jià)值D、核稅價(jià)格正確答案：C36、下列選項(xiàng)中，不是建筑物中承重構(gòu)件的是（）。A、柱B、樓梯C、墻體D、基礎(chǔ)正確答案：B37、以下房地產(chǎn)產(chǎn)品的基本類型中，具有商業(yè)屬性的是（）。A、住宅B、廠房C、商鋪D、寫(xiě)字樓正確答案：C38、依據(jù)《民法典》，婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的，（）不是夫妻共同財(cái)產(chǎn)。A、工資獎(jiǎng)金B(yǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益C、遺囑或贈(zèng)與合同中明確只歸夫妻一方的財(cái)產(chǎn)D、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、的收益正確答案：C39、為保證客戶滿意度調(diào)查效果，需要保證樣本足夠大，同時(shí)應(yīng)考慮調(diào)查的()和時(shí)間的限制。A、工作量B、費(fèi)用C、方法D、難度正確答案：B40、開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查前要準(zhǔn)備的物料不包含（）。A、客戶名單B、錄音工具C、記錄本D、名片正確答案：A二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、構(gòu)成房地產(chǎn)市場(chǎng)的必要因素包括（）。A、交易條件B、市場(chǎng)主體C、市場(chǎng)客體D、交易場(chǎng)所正確答案：ABC2、在抵押權(quán)中，抵押人是指（）A、債權(quán)人B、第三人C、債務(wù)人D、擔(dān)保人正確答案：BC3、新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)的服務(wù)要求中，投訴處理的要求有（）。A、問(wèn)卷調(diào)查B、客戶至上C、及時(shí)性D、實(shí)事求是正確答案：BCD4、房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售的形式主要有（）。A、獨(dú)家代理B、開(kāi)發(fā)商自銷C、聯(lián)合代理D、合作代理正確答案：ABC5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)信用分體系包括（）。A、記錄規(guī)則B、平臺(tái)把控C、處罰規(guī)則D、合作規(guī)則正確答案：ABC6、房地產(chǎn)存量房買(mǎi)賣(mài)、租賃經(jīng)紀(jì)合同中主要條款是具有共性，下列屬于其共性的是（）。A、當(dāng)事人各自的責(zé)任以及希望履行的標(biāo)準(zhǔn)B、對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)及當(dāng)事人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)造成損失的分擔(dān)的事先預(yù)定C、交易標(biāo)的的價(jià)值D、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)傭金正確答案：ABC7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中協(xié)助客戶分析主要包括（）。A、市場(chǎng)價(jià)格分析B、客戶分類分析C、市場(chǎng)活動(dòng)影響分析D、客戶聯(lián)系時(shí)機(jī)優(yōu)化分析正確答案：BCD8、平臺(tái)指房源展示、維護(hù)、交易等依托的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，具有（）的能力。A、存儲(chǔ)B、交友C、分析數(shù)據(jù)D、收集正確答案：ACD9、線上房源發(fā)布與市場(chǎng)推廣任務(wù)的流程主要有（）。A、推廣效果評(píng)價(jià)與改進(jìn)B、上傳委托書(shū)C、簽訂房源出售（租）委托書(shū)D、線上發(fā)布房源信息正確答案：BCD10、影響住宅價(jià)格的宏觀因素主要有（）。A、人口數(shù)量B、房屋戶型C、居民收入D、利率正確答案：ACD11、房地產(chǎn)面積的種類中，不同階段的房屋面積有（）。A、假設(shè)面積B、實(shí)測(cè)面積C、預(yù)測(cè)面積D、實(shí)際面積正確答案：BCD12、在貸款面簽的工作準(zhǔn)備中，需要做好（）。A、購(gòu)房合同準(zhǔn)備B、交易失敗的心理準(zhǔn)備C、貸款資料準(zhǔn)備D、促成交易心理準(zhǔn)備正確答案：AC13、下列屬于個(gè)人貸款違約的是（）。A、單筆貸款6個(gè)月內(nèi)存在連續(xù)未還本息超過(guò)6期記錄（含擔(dān)保人代還）B、單筆貸款存在累計(jì)逾期超過(guò)12期記錄C、以資抵債記錄D、近兩年內(nèi)存在貸款展期（延期）正確答案：ACD14、新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)的基本技能包括（）。A、線上業(yè)務(wù)工具熟練使用，掌握銷售技巧B、熟悉房屋、業(yè)主和客戶的情況，把控交易風(fēng)險(xiǎn)C、需要具備良好的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)D、熟悉業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)最新動(dòng)向、房源信息及政策情況正確答案：ABCD15、當(dāng)客戶看中某房源后，可以在充分溝通的基礎(chǔ)上，結(jié)合房源報(bào)價(jià)給客戶購(gòu)房出價(jià)提出的建議包括（）。A、如果客戶想盡快拿到房子，那么出價(jià)可以少計(jì)較B、如果客戶不著急拿房子死守心理底價(jià)，那么報(bào)價(jià)可以下浮C、如果客戶想盡快拿到房子，那么出價(jià)可以多計(jì)較D、以房源報(bào)價(jià)為上限，設(shè)置一個(gè)出價(jià)浮動(dòng)空間正確答案：ABD16、對(duì)商品住宅來(lái)說(shuō)，其整體質(zhì)量包括住宅的（）等。A、工程質(zhì)量B、外觀質(zhì)量C、環(huán)境質(zhì)量D、功能質(zhì)量正確答案：ACD17、客戶關(guān)系管理在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中的功能主要表現(xiàn)在（）等方面的提高和改進(jìn)。A、銷售管理B、客戶服務(wù)支持管理C、營(yíng)銷管理D、客戶分析正確答案：ABCD18、客戶滿意度調(diào)查通常采用的方法主要包括（）。A、線上線下問(wèn)卷調(diào)查B、深度訪談C、觀察法D、電話調(diào)查正確答案：ABD19、房屋按照是否具有政策保障性劃分的房屋可分保障性住房和非保障性住房，下列屬于保障性住房的是（）。A、廉租住房B、兩限房C、經(jīng)濟(jì)適用房D、公共租賃住房正確答案：ABCD20、以下關(guān)于界定商品房產(chǎn)權(quán)是否滿5年的說(shuō)法正確的是（）。A、房產(chǎn)證登記日期滿5年即可B、契稅票的填發(fā)日期滿5年即可C、房產(chǎn)證登記日期與契稅票的填發(fā)日期只有一個(gè)日期滿5年即可D、房產(chǎn)證登記日期與契稅票的填發(fā)日期均需要滿5年才可正確答案：ABC21、產(chǎn)生房地產(chǎn)泡沫的原因包括（）。A、過(guò)度的投機(jī)炒作B、消費(fèi)者對(duì)未來(lái)的預(yù)期C、開(kāi)發(fā)商對(duì)未來(lái)的預(yù)期D、群體的非理性預(yù)期正確答案：AD22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店所屬商圈由（）構(gòu)成。A、次級(jí)商圈B、核心商圈C、邊緣商圈D、新興商圈正確答案：ABC23、滿意度評(píng)價(jià)好的處理效果，主要體現(xiàn)在（）。A、投訴減少B、業(yè)績(jī)改善C、工作準(zhǔn)備D、投訴處理正確答案：AB24、項(xiàng)目自身因素分析的內(nèi)容包含（）。A、水文環(huán)境B、日照C、地質(zhì)條件D、視覺(jué)環(huán)境正確答案：BC25、土地所有權(quán)的權(quán)利包括（）A、處分權(quán)B、使用權(quán)C、占有權(quán)D、收益權(quán)正確答案：ABCD26、下列情況的房地產(chǎn)，不得發(fā)布廣告的有（）。A、違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定建設(shè)的B、符合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)驗(yàn)收合格的C、權(quán)屬有爭(zhēng)議的D、取得預(yù)售許可證的預(yù)售房地產(chǎn)正確答案：AC27、客戶對(duì)房屋的基本需求包括（）。A、對(duì)價(jià)格的要求B、購(gòu)房目的C、購(gòu)房急迫度D、對(duì)位置的要求正確答案：AD28、客戶滿意度調(diào)查任務(wù)內(nèi)容主要有（）。A、服務(wù)改進(jìn)建議B、顧客意見(jiàn)收集C、客戶滿意度分析D、土地政策分析正確答案：ABC29、關(guān)于委托公證的說(shuō)法，正確的有（）。A、辦理委托公證時(shí)，需要受托人到場(chǎng)B、公證費(fèi)400元/份，副本均為10元/份C、交易雙方不能公證委托給同一個(gè)人D、交易雙方可以相互委托正確答案：BC30、屋頂?shù)男问街饕校ǎ?。A、面層B、墊層C、平屋頂D、坡屋頂正確答案：CD三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、從客源含義看，要成為客源，具備有購(gòu)買(mǎi)需求或者有購(gòu)買(mǎi)能力兩個(gè)條件中的一個(gè)即可。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2、確定房地產(chǎn)垂直價(jià)格的分布規(guī)律，決定各樓層之間價(jià)格高低順序后，選定垂直價(jià)格的基準(zhǔn)層，即垂直價(jià)差為0的樓層。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3、公積金停繳對(duì)貸款不會(huì)產(chǎn)生影響，公積金中心無(wú)權(quán)解除公積金貸款合同或者執(zhí)行商業(yè)貸款利率。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4、建設(shè)單位和施工單位雙方約定的保修范圍、保修期限必須符合國(guó)家規(guī)定，則裝修工程的最低保修期為2年。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、滿意度提升包括非投訴業(yè)務(wù)滿意度和投訴業(yè)務(wù)處理滿意度的提升。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6、線上簽訂的房源出售（租）委托書(shū)，需要拍照提交到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)里。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7、當(dāng)房主不認(rèn)可所估價(jià)值的時(shí)候，與房主溝通就很順暢。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8、在市場(chǎng)不景氣或買(mǎi)方市場(chǎng)的情況下，房源信息相對(duì)于客源信息對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)更重要。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9、成交價(jià)是指在成功的交易中買(mǎi)方支付和賣(mài)方接收的金額。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10、購(gòu)房客戶交易總成本=稅費(fèi)+經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金+評(píng)估費(fèi)+抵押登記費(fèi)+公證費(fèi)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11、VR掌上售樓部主要任務(wù)是線上售房。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12、房地產(chǎn)抵押貸款是一種“有轉(zhuǎn)移抵押”，在這種情況下，借款人仍然是合法的擁有者，但不能保留對(duì)財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)和支配權(quán)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13、民事法律關(guān)系是一定的民事主體之間的社會(huì)關(guān)系。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具有足夠數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15、按照土地的不同用途，土地使用權(quán)的最高出讓年限為：居住用地70年、工業(yè)用地40年、綜合用地40年。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16、投訴指用戶因服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、效率、售后等問(wèn)題產(chǎn)生不滿或造成損失，而通過(guò)各