運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一：運(yùn)營部經(jīng)理崗位職責(zé)一、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行-輔佐總經(jīng)理繪制公司發(fā)展藍(lán)圖；-策劃并實(shí)施部門工作計(jì)劃、管理方案與操作流程。二、年度計(jì)劃與規(guī)章制度-制定年度工作計(jì)劃，并確保其貫徹執(zhí)行；-確立部門各項(xiàng)管理規(guī)章與制度。三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與協(xié)調(diào)-激發(fā)并協(xié)調(diào)部門工作，確保團(tuán)隊(duì)活力；-全面掌管后期項(xiàng)目招商，處理租戶關(guān)系與賣場管理。四、策劃與市場推動(dòng)-參與公司整體策劃，完善公司制度與運(yùn)營管理；-推動(dòng)市場招商，組織實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與外部關(guān)系-協(xié)調(diào)各部門，構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；-維護(hù)并拓展廣泛的外部關(guān)系。六、績效管理與人事決策-管理并激勵(lì)部門績效；-對下屬人事變動(dòng)提出建議，并審核相關(guān)費(fèi)用。七、顧客服務(wù)與內(nèi)部管理-代表處理顧客投訴；-指導(dǎo)下屬工作，進(jìn)行檢查與考核。八、運(yùn)營管理與培訓(xùn)-總體安排商管員工作，執(zhí)行例會(huì)制度；-策劃并實(shí)施促銷活動(dòng)，評估效果。九、租金管理與商戶協(xié)調(diào)-負(fù)責(zé)租金收取與催繳；-監(jiān)督商戶裝修與撤場。十、檔案管理與市場調(diào)研-建立商戶管理檔案；-組織市場調(diào)研，掌握競爭動(dòng)態(tài)。十一、安全培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)-組織消防安全檢查；-培訓(xùn)員工，考核績效，培養(yǎng)助理。篇二：營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)一、銷售目標(biāo)與預(yù)算管理-執(zhí)行公司政策，達(dá)成銷售目標(biāo)；-制定銷售預(yù)算，控制成本。二、銷售計(jì)劃與執(zhí)行-制定長期與短期銷售計(jì)劃；-擬定公司規(guī)章，監(jiān)督執(zhí)行。三、團(tuán)隊(duì)管理與客戶關(guān)系-管理店長，考核員工技能；-處理客戶異議，提升滿意度。四、業(yè)務(wù)溝通與市場信息-協(xié)調(diào)公司與品牌公司業(yè)務(wù)；-收集市場信息，預(yù)測并制定對策。五、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)-考核銷售人員，發(fā)展銷售隊(duì)伍；-注重人員培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。篇三：運(yùn)營主管崗位職責(zé)一、督導(dǎo)與檢查-監(jiān)督門店日常工作，改進(jìn)流程；-處理門店問題，提出解決方案。二、制度建設(shè)與執(zhí)行-建立督導(dǎo)制度與規(guī)范；-協(xié)助健全門店運(yùn)營管理制度。三、重點(diǎn)整頓與跟進(jìn)-主持門店重點(diǎn)整頓；-跟進(jìn)公司指令，確保高效執(zhí)行。四、人事考核與支持-考核基層員工轉(zhuǎn)正；-提供日常事務(wù)支持。五、績效評估與培訓(xùn)-提交考核評估報(bào)告；-組織培訓(xùn)，考核績效。六、稽查與公平原則-執(zhí)行公平的稽查檢查；-公布結(jié)果，提出整改項(xiàng)目。七、記錄與計(jì)劃-記錄檢查結(jié)果，提交處理意見；-制定督導(dǎo)計(jì)劃，評估進(jìn)度。八、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與促銷活動(dòng)-考核員工業(yè)務(wù)技能；-協(xié)助促銷活動(dòng)跟蹤與核查。九、新店籌備與培訓(xùn)-協(xié)助新店開業(yè)