互聯(lián)網(wǎng)+特色旅游小鎮(zhèn)解決方案V3.0互聯(lián)網(wǎng)+特色旅游小鎮(zhèn)解決方案投標(biāo)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****第一章、項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃 11.1建設(shè)目標(biāo) 11.2建設(shè)規(guī)模和內(nèi)容 21.2.1規(guī)劃建設(shè)的系統(tǒng)及功能 41.2.2智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理平臺(tái) 1.3系統(tǒng)建設(shè)總結(jié)與建議 第二章總體設(shè)計(jì)規(guī)劃 2.1總體設(shè)計(jì)原則 2.2總體目標(biāo) 2.3總體建設(shè)任務(wù)分析 2.3.1總體建設(shè)任務(wù) 2.4系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu) 2.4.1整體技術(shù)架構(gòu) 2.4.2功能和邏輯結(jié)構(gòu) 2.4.3系統(tǒng)物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 2.4.4xxx旅游小鎮(zhèn)總平圖 26第三章基礎(chǔ)系統(tǒng)及各子系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃 3.1建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模與內(nèi)容 3.1.1系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 3.1.2建設(shè)規(guī)模與內(nèi)容 互聯(lián)網(wǎng)+特色旅游小鎮(zhèn)解決方案V3.03.2標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)內(nèi)容 3.3基礎(chǔ)信息資源規(guī)劃和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 3.3.1基礎(chǔ)軟件 3.3.2基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù) 3.3.3其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 3.4基礎(chǔ)服務(wù)器及存儲(chǔ)平臺(tái) 3.4.1基礎(chǔ)服務(wù)器平臺(tái)及存儲(chǔ)需求分析 3.4.2基礎(chǔ)服務(wù)器平臺(tái)及存儲(chǔ)規(guī)劃 3.4.3基礎(chǔ)專線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 3.5基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)及安全方案 3.5.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)方案 3.5.2基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全方案 3.6智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理基礎(chǔ)平臺(tái) 3.6.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 713.6.2系統(tǒng)概述 3.6.3基于SOA的架構(gòu)設(shè)計(jì) 3.6.4旅游小鎮(zhèn)集成管理系統(tǒng)架構(gòu)分析 3.6.5基于SOA信息管理系統(tǒng)的框架實(shí)現(xiàn) 783.6.6平臺(tái)功能設(shè)計(jì) 3.7基礎(chǔ)GIS地理信息系統(tǒng)建設(shè) 3.7.1建設(shè)必要性 3.7.2建設(shè)目標(biāo) 923.7.3系統(tǒng)設(shè)計(jì) 3.7.4旅游小鎮(zhèn)GIS服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃 3.7.5旅游小鎮(zhèn)GIS平臺(tái)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的支撐及功能 3.8智能視頻監(jiān)控子系統(tǒng) 3.8.1系統(tǒng)概述 3.8.2前端點(diǎn)位分布 3.8.3系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 3.8.4監(jiān)控立桿的選擇 3.8.5智能視頻功能應(yīng)用 3.9旅游小鎮(zhèn)一卡通子系統(tǒng) 3.9.1系統(tǒng)概述 3.9.2總體實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 3.9.3功能簡介 3.10電子門票子系統(tǒng) 3.10.1系統(tǒng)概述 3.10.2旅游小鎮(zhèn)需求分析 3.10.3系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 3.10.4電子門票系統(tǒng)需重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 3.10.5電子門票智能管理系統(tǒng)售票功能介紹 3.11電子商務(wù)平臺(tái)子系統(tǒng)(含互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)) 3.11.1系統(tǒng)概述 3.11.2電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)框架圖 3.11.3系統(tǒng)建設(shè)要點(diǎn) 3.11.4系統(tǒng)接口 3.11.5電子門票直銷、分銷解決方案 3.12旅游小鎮(zhèn)微網(wǎng)站子系統(tǒng)(含旅游小鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站虛擬旅游建設(shè)) 3.12.1系統(tǒng)概述 3.12.2系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 3.13基礎(chǔ)WIFI無線網(wǎng)絡(luò)解決方案 3.13.1旅游小鎮(zhèn)WIFI無線網(wǎng)建設(shè)的必要性 3.13.2建設(shè)需求分析 3.13.3旅游小鎮(zhèn)WIFI無線網(wǎng)方案 3.14旅游小鎮(zhèn)手機(jī)APP應(yīng)用子系統(tǒng) 3.14.1系統(tǒng)概述 3.14.2客戶端模塊功能 3.14.3服務(wù)器端模塊功能 3.14.4相關(guān)模塊的具體要求 3.15車輛調(diào)度監(jiān)控子系統(tǒng) 3.15.1系統(tǒng)概述 3.15.2總體架構(gòu) 3.15.3總體功能 3.16旅游小鎮(zhèn)停車場管理子系統(tǒng) 互聯(lián)網(wǎng)+特色旅游小鎮(zhèn)解決方案V3.03.16.1系統(tǒng)概述 2183.16.2系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 3.16.3系統(tǒng)的構(gòu)成及工作流程 3.16.4車道日常作業(yè)功能 3.17客情分析子系統(tǒng) 3.17.1系統(tǒng)概述 3.17.2系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 3.17.3方案詳細(xì)描述 3.17.4方案建設(shè)模式 3.18應(yīng)急指揮調(diào)度子系統(tǒng) 3.18.1系統(tǒng)概述 3.18.2系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 3.18.3技術(shù)框架 3.18.4系統(tǒng)功能 2413.18.5應(yīng)急救援單兵模塊 3.1912301旅游服務(wù)與投訴熱線子系統(tǒng) 3.19.1概述 2503.19.2主要業(yè)務(wù)模式 3.19.3系統(tǒng)架構(gòu) 2533.19.4系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) 3.20有聲文化地圖子系統(tǒng) 3.20.1系統(tǒng)概述 互聯(lián)網(wǎng)+特色旅游小鎮(zhèn)解決方案V3.03.20.2功能模塊介紹 3.20.3系統(tǒng)優(yōu)勢 2603.21旅游小鎮(zhèn)虛擬現(xiàn)實(shí)子系統(tǒng) 3.21.1系統(tǒng)概述 3.21.2虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)各可選方案 3.21.3電子沙盤 3.21.4互動(dòng)觸摸 3.21.5全息影院 3.21.6應(yīng)用建議 3.22戶外LED大屏幕信息發(fā)布子系統(tǒng) 3.22.1系統(tǒng)概述 3.22.2系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 3.22.3屏體結(jié)構(gòu) 2703.22.4顯示系統(tǒng)功能 3.23公共廣播子系統(tǒng) 3.23.1系統(tǒng)概述 3.23.2系統(tǒng)原理介紹 3.23.3系統(tǒng)優(yōu)勢 3.24多媒體自助導(dǎo)覽子系統(tǒng) 3.24.1系統(tǒng)概述 3.24.2系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 3.24.3系統(tǒng)主要設(shè)備技術(shù)指標(biāo) 互聯(lián)網(wǎng)+特色旅游小鎮(zhèn)解決方案V3.03.25視頻會(huì)議子系統(tǒng) 3.25.2系統(tǒng)拓?fù)?2933.25.3主要功能和要求 3.26森林防火監(jiān)控子系統(tǒng) 3.26.1建設(shè)范圍 3.26.2建設(shè)的內(nèi)容 3.26.3傳輸方案選擇 3.26.4視頻監(jiān)控設(shè)備配置 3.27機(jī)房及配套工程設(shè)計(jì)規(guī)劃 3.27.1機(jī)房基本情況 3.27.2設(shè)計(jì)依據(jù) 3253.27.3布局規(guī)劃 3253.27.4基礎(chǔ)裝修 3.27.5電氣工程(供配電、UPS、照明) 3.27.6綜合布線工程 3.27.7防雷接地保護(hù)工程 3.27.8空調(diào)與換氣 3.27.9消防與安防 3413.27.10其它及集成 3.28環(huán)保、消防、職業(yè)安全衛(wèi)生和節(jié)能措施的設(shè)計(jì) 3.28.1節(jié)能減排 342互聯(lián)網(wǎng)+特色旅游小鎮(zhèn)解決方案V3.03.28.2環(huán)境保護(hù) 3433.28.3消防措施 3.28.4職業(yè)安全和衛(wèi)生措施 第四章項(xiàng)目建設(shè)與運(yùn)行管理 4.1領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu) 4.2項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu) 4.3運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu) 4.4相關(guān)管理制度 第五章風(fēng)險(xiǎn)及效益分析 3535.1風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 5.1.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析 5.1.2戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) 5.1.3管理風(fēng)險(xiǎn) 5.1.4系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) 5.1.5實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) 5.1.6實(shí)施質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 5.1.7人力資源風(fēng)險(xiǎn) 5.1.8財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 5.2效益分析 5.2.1經(jīng)濟(jì)效益 5.2.2社會(huì)效益 互聯(lián)網(wǎng)+特色旅游小鎮(zhèn)解決方案V3.05.2.3產(chǎn)業(yè)促進(jìn) 附件一系統(tǒng)設(shè)備及軟件清單 1.電子門票智能管理子系統(tǒng) 2.景微網(wǎng)站及虛擬旅游子系統(tǒng) 3693.電子商務(wù)子系統(tǒng)平臺(tái) 4.手機(jī)APP應(yīng)用子系統(tǒng) 5.多媒體自助導(dǎo)覽子系統(tǒng) 6.戶外大屏信息顯示子系統(tǒng) 7.智能視頻監(jiān)控子系統(tǒng) 8.應(yīng)急指揮子系統(tǒng) 9.公共廣播子系統(tǒng) 10.基礎(chǔ)GIS地理信息平臺(tái) 11.停車場管理子系統(tǒng) 12.森林防火子系統(tǒng) 13.基礎(chǔ)軟件 14.基礎(chǔ)硬件 15.基礎(chǔ)存儲(chǔ)備份 40416.基礎(chǔ)安全系統(tǒng) 40517.基礎(chǔ)智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理平臺(tái) 18.一卡通子系統(tǒng) 40919.12301旅游服務(wù)與投訴熱線系統(tǒng) 20.視頻會(huì)議系統(tǒng) 互聯(lián)網(wǎng)+特色旅游小鎮(zhèn)解決方案V3.021.有聲地圖 22.車輛調(diào)度系統(tǒng) 41123.虛擬現(xiàn)實(shí)子系統(tǒng) 24.基礎(chǔ)WIFI無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 第1頁第一章、項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃1.1建設(shè)目標(biāo)xxx智慧旅游小鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)如下：>面向旅游小鎮(zhèn)景點(diǎn)旅游小鎮(zhèn)能夠通過智能網(wǎng)絡(luò)對(duì)旅游小鎮(zhèn)地理事物、自然資源、旅游小鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知同時(shí)對(duì)旅游者行為、旅游小鎮(zhèn)工作人員行跡、對(duì)游客、旅游小鎮(zhèn)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理和服務(wù)。并且利用平臺(tái)自身的數(shù)據(jù)分析功能對(duì)感知到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。提前做出預(yù)判，幫助旅游小鎮(zhèn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避或?yàn)槁糜涡℃?zhèn)提供數(shù)據(jù)支持如：游客來源，客流量信息，旅游小鎮(zhèn)經(jīng)營狀況等。在智慧旅游小鎮(zhèn)建設(shè)的同時(shí)進(jìn)行旅游小鎮(zhèn)OA系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)目前旅游小鎮(zhèn)各級(jí)管理單位進(jìn)行信息化建設(shè)，提高旅游小鎮(zhèn)管理人員的工作效率。>面向旅游者通過智慧旅游平臺(tái)的建立互交形式的旅游者和旅游小鎮(zhèn)的實(shí)時(shí)聯(lián)系，讓旅游者通過多種方式實(shí)時(shí)了解旅游小鎮(zhèn)動(dòng)態(tài)(天氣、人流量、交通情況、實(shí)時(shí)新聞動(dòng)態(tài)等),便于旅游者快速制定旅游路線和方法，同時(shí)提供在線售票和酒店預(yù)訂等功能，方便旅游者出行，提高旅游者對(duì)旅游小鎮(zhèn)的認(rèn)可第2頁慰與居慰與居>面向旅游小鎮(zhèn)商家通過智慧旅游平臺(tái)為旅游小鎮(zhèn)商家和旅游者建立互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)時(shí)向旅游者推送各種旅游小鎮(zhèn)商家優(yōu)惠信息并且為旅游小鎮(zhèn)各商家建立在線營銷渠道，為旅游小鎮(zhèn)各商家提供更多的銷售機(jī)會(huì)。>面向旅游小鎮(zhèn)管理機(jī)構(gòu)(旅游局)通過智慧旅游平臺(tái)進(jìn)行下屬旅游小鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)收集工作，為管理機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)快速?zèng)Q策提供數(shù)據(jù)支持包括：旅游小鎮(zhèn)安全數(shù)據(jù)、游客量、投訴建議等。邏輯結(jié)構(gòu)如下圖所示：EQ\*jc3\*hps20\o\al(\s\up3(學(xué)),反)廣告促銷憂患券智慧旅游平臺(tái)購物景區(qū)景點(diǎn)搜索構(gòu)預(yù)選約優(yōu)患券是意苦獎(jiǎng)機(jī)糠岸論顯點(diǎn)介紹導(dǎo)游廣告電子們顏優(yōu)慮券社交使用博況統(tǒng)計(jì)分析旅游者臻露布發(fā)員導(dǎo)1.2建設(shè)規(guī)模和內(nèi)容xxx智慧旅游小鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)覆蓋xxx周邊濕地公園和xxx風(fēng)景名勝2個(gè)旅游小鎮(zhèn)。主要有煙雨潞州濕地、夢里水鄉(xiāng)濕地、觀鳥島濕地、西波鶴影濕地、楓林光影濕地、四季花海濕地、夢歸田園濕地及xxx風(fēng)景名勝等景點(diǎn)。 用戶終端及用戶行為用戶終端及用戶行為物聯(lián)網(wǎng)終端基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)數(shù)據(jù)xxx智慧旅游小鎮(zhèn)平臺(tái)總體建設(shè)內(nèi)容包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、業(yè)務(wù)應(yīng)用體系建設(shè)和智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理平臺(tái)建設(shè)三個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施指的是“xxx智慧旅游小鎮(zhèn)平臺(tái)”必須具備的基礎(chǔ)設(shè)施，它包括網(wǎng)絡(luò)傳輸、機(jī)房、服務(wù)器及存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全、基礎(chǔ)軟件、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等平臺(tái)設(shè)施。業(yè)務(wù)應(yīng)用體系包括生產(chǎn)運(yùn)營、企業(yè)管理、營銷決策、智能指揮、游客服務(wù)和生態(tài)保護(hù)等業(yè)務(wù)應(yīng)用體系，涵蓋了旅游小鎮(zhèn)所有的管理和服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用和業(yè)務(wù)。智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理平臺(tái)就是將應(yīng)用體系中的子系統(tǒng)通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的服務(wù)接口有機(jī)的結(jié)合起來，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理和共享，避免信息孤島的出現(xiàn)。容旅游高合應(yīng)用面向景區(qū)景點(diǎn)和主管機(jī)構(gòu)EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up6(互動(dòng)),推薦)EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up4(理),理)EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up2147483645(準(zhǔn)),商)EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up2147483645(薦),務(wù))統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)視頻監(jiān)空平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心(基礎(chǔ)設(shè)施)無線城市互聚網(wǎng)門言W2理定制終滿第4頁1.2.1規(guī)劃建設(shè)的系統(tǒng)及功能由用戶租用營運(yùn)商連接旅游小鎮(zhèn)數(shù)據(jù)中心(位于xxx廣場游客接待中心)至旅游小鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)匯聚點(diǎn)和前端設(shè)備的傳輸鏈路，構(gòu)建旅游小鎮(zhèn)專線傳輸網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)旅游小鎮(zhèn)重要景點(diǎn)的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋，游客在游覽過程中在旅游小鎮(zhèn)的熱點(diǎn)區(qū)域可以方便的將手機(jī)、電腦等終端以WIFI方式連接上網(wǎng)。旅游小鎮(zhèn)尚未建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房，因此本次需要新建標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房。按C類機(jī)房進(jìn)行建設(shè)，主要進(jìn)行基礎(chǔ)建筑環(huán)境的裝修、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、電力改造、防雷接地、配置UPS、機(jī)柜等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。4、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)交換與安全平臺(tái)需要形成智慧旅游小鎮(zhèn)的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，確保旅游小鎮(zhèn)各應(yīng)用系統(tǒng)和前端設(shè)備的互聯(lián)互通。要求旅游小鎮(zhèn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)能夠提供業(yè)務(wù)區(qū)分及業(yè)務(wù)隔離的功能，可以構(gòu)建實(shí)現(xiàn)一張物理網(wǎng)多個(gè)邏輯網(wǎng)。統(tǒng)一設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)出口，滿足游客通過互聯(lián)網(wǎng)入口訪問相關(guān)旅游小鎮(zhèn)應(yīng)用系統(tǒng)的需求；同時(shí)，第5頁滿足旅游小鎮(zhèn)內(nèi)部用戶或游客訪問互聯(lián)網(wǎng)的需求。部署網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，防止非法入侵，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信流進(jìn)行有效的監(jiān)控，對(duì)已知的潛在威脅進(jìn)行有效的防范，保障網(wǎng)絡(luò)的正常工作。部署在數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器平臺(tái)由多臺(tái)高性能企業(yè)級(jí)服務(wù)器構(gòu)建的虛擬化環(huán)境，用于承載各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)，并SAN集中存儲(chǔ)系統(tǒng)，部署在數(shù)據(jù)中心的機(jī)房內(nèi)，用于承載各系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。7、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括服務(wù)器操作系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫軟件，以及旅游小鎮(zhèn)GIS地理信息數(shù)據(jù)采集入庫。>旅游小鎮(zhèn)票務(wù)系統(tǒng)旅游小鎮(zhèn)門票采用二維碼形式發(fā)放和驗(yàn)證，也支持二代身份證信息驗(yàn)證?？纱蛴〖堎|(zhì)門票，也支持彩信、智能手機(jī)等其他承載形式。售、驗(yàn)票信息能夠聯(lián)網(wǎng)，并能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程查詢。實(shí)現(xiàn)售票計(jì)算機(jī)化。應(yīng)配有手持移動(dòng)終端設(shè)備或立式第6頁電子門禁，實(shí)現(xiàn)對(duì)門票的自動(dòng)識(shí)別檢票。電子票的購買應(yīng)支持手機(jī)支付或者網(wǎng)上金融支付等方式。>停車場及車輛來源系統(tǒng)在旅游小鎮(zhèn)主要停車場設(shè)立智能道閘，對(duì)停車場進(jìn)行統(tǒng)一管理。并通過設(shè)置在旅游小鎮(zhèn)主要路口和停車場出入口的車牌識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)來旅游小鎮(zhèn)旅游的車輛客源地進(jìn)行采集和>電子商務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)旅游小鎮(zhèn)門票的網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)定和網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易。能實(shí)現(xiàn)旅游小鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品的網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上交易。根據(jù)涼山州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體規(guī)劃，在電子商務(wù)系統(tǒng)中應(yīng)設(shè)置旅游小鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品推廣和交易專區(qū)，建立一個(gè)xxx旅游小鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品推廣和銷售的窗口。Beacon使用低成本、易維護(hù)的有源藍(lán)牙設(shè)備(采用電池供電)進(jìn)行客戶位置信息的收集，并且通過手機(jī)APP應(yīng)用進(jìn)行營銷，如：推送廣告、優(yōu)惠券等)。>旅游小鎮(zhèn)一卡通系統(tǒng)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)旅游小鎮(zhèn)內(nèi)一卡消費(fèi)，本系統(tǒng)以建設(shè)一個(gè)以感應(yīng)式智能卡代幣的模式，實(shí)現(xiàn)一卡通各個(gè)檔口的消費(fèi)收入管理，單品銷售排名管理，商明銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)管理等；第7頁實(shí)現(xiàn)對(duì)卡的統(tǒng)一管理包括：收入管理、員工管理、查詢管理、會(huì)員管理、客戶資料管理、促銷等優(yōu)惠管理、打折管理，商品明細(xì)管理等等，為一卡通實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理，組建一個(gè)先進(jìn)的信息化管理平臺(tái)，做到概念超前、技術(shù)超前，>游客客情分析系統(tǒng)基于運(yùn)營商等公眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的應(yīng)用分析，建立旅游小鎮(zhèn)客情分析系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游小鎮(zhèn)流量、游客來源等信息的采集與分析計(jì)算，為流量控制、游客分流、旅游小鎮(zhèn)交通疏導(dǎo)、旅游小鎮(zhèn)安全管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)，同時(shí)提供信息服務(wù)、游客投訴及建議收集等短/彩信服務(wù)手段，可為改善旅游小鎮(zhèn)經(jīng)營及接待能力、制定旅游小鎮(zhèn)經(jīng)營策略等旅游小鎮(zhèn)管理工作提供科學(xué)的信息化服務(wù)平臺(tái)。>辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用專業(yè)的財(cái)務(wù)管理軟件。并包含資產(chǎn)管理、籌資管理、投資管理、營業(yè)收入管理、稅金管理、利潤管理、成本費(fèi)用管理等財(cái)務(wù)管理內(nèi)容以及財(cái)務(wù)預(yù)測、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)審計(jì)等財(cái)務(wù)管理方>財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及人力資源管理系統(tǒng)第8頁辦公自動(dòng)化應(yīng)包含流程管理，電子郵件，文檔管理，公文流轉(zhuǎn)，審批管理，工作日歷，人員動(dòng)態(tài)展示，財(cái)務(wù)結(jié)算管理，公告、新聞、通知，個(gè)人信息維護(hù)，會(huì)議管理，利用戶外全彩LED顯示技術(shù)和通訊技術(shù)，在游客接待中心建成集資源推介、旅游資訊、公益宣傳為一體的旅游小鎮(zhèn)LED大屏幕信息發(fā)布系統(tǒng)，整合行業(yè)旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游小鎮(zhèn)客源最大化共享，加強(qiáng)旅游小鎮(zhèn)整體宣傳力度。>虛擬現(xiàn)實(shí)子系統(tǒng)譯作靈境、幻真)是近年來出現(xiàn)的圖形圖像領(lǐng)域的高新技術(shù)，也被稱為靈境技術(shù)或人工環(huán)境。虛擬現(xiàn)實(shí)是利用電腦模擬產(chǎn)生一個(gè)三度空間的虛擬世界，提供使用者關(guān)于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，讓使用者如同身歷其境一般，可以及時(shí)、沒有限制地觀察三度空間內(nèi)的事物。另外，虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)，又稱虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)，即(VirtualReality虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)可以幫助xxx旅游小鎮(zhèn)，在游客中心建立虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)中心，幫助游客提升臨場體驗(yàn)，增加旅游小鎮(zhèn)的對(duì)游客的友好度及提升旅游小鎮(zhèn)的信息化形象。第9頁通過定制的手機(jī)APP系統(tǒng)，為游客提供便捷的掌上智能導(dǎo)游、查詢、預(yù)訂、互動(dòng)等服務(wù)。該系統(tǒng)能安裝運(yùn)行于Android、IOS、WIN8等主流智能手機(jī)操作系統(tǒng)。>有聲文化地圖應(yīng)用系統(tǒng)通過手機(jī)客戶端或微信掃描地圖上的二維碼，即可通過手機(jī)客戶端或微信進(jìn)行語音播放及圖片展示，介紹某景觀或文物的歷史文化、寓意及傳說等，可增加游客對(duì)旅游小>多媒體自助導(dǎo)覽系統(tǒng)旅游小鎮(zhèn)應(yīng)設(shè)有多媒體自助導(dǎo)覽終端機(jī)向游客提供旅游資訊，且布放合理，顯示醒目。應(yīng)能在自助導(dǎo)游終端發(fā)布旅游資訊。旅游資訊發(fā)布內(nèi)容應(yīng)包含旅游小鎮(zhèn)基本情況介紹(旅游小鎮(zhèn)導(dǎo)游圖、旅游小鎮(zhèn)主要景觀、自然文化遺產(chǎn)、生物多樣性等),旅游小鎮(zhèn)內(nèi)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)感知信息(溫濕度、光照、紫外線、空氣質(zhì)量、水溫水質(zhì)等),旅游小鎮(zhèn)內(nèi)智能參考信息(旅游小鎮(zhèn)景點(diǎn)內(nèi)游客流量，車流擁擠程度，停車場空余位置等),旅游小鎮(zhèn)管理部門發(fā)布的旅游及時(shí)相關(guān)信息>公共廣播系統(tǒng)廣播系統(tǒng)應(yīng)以分區(qū)形式覆蓋旅游小鎮(zhèn)重點(diǎn)區(qū)域，前端設(shè)置戶外音箱。廣播應(yīng)由旅游小鎮(zhèn)控制中心和指揮調(diào)度中第10頁心統(tǒng)一控制，平時(shí)播放背景音樂或旅游小鎮(zhèn)介紹音頻，遇災(zāi)害或緊急情況時(shí)，可立刻轉(zhuǎn)換為緊急廣播。在關(guān)鍵地點(diǎn)設(shè)置緊急報(bào)警點(diǎn)，游客可按下報(bào)警按鈕向指揮中心的值班人員進(jìn)行語音求助。>旅游小鎮(zhèn)門戶微網(wǎng)站門戶微網(wǎng)站包含：旅游小鎮(zhèn)基本信息瀏覽，旅游小鎮(zhèn)信息查詢，旅游線路推薦和行程規(guī)劃，旅游小鎮(zhèn)推介服務(wù)，交通導(dǎo)航，下載服務(wù)，在線支付，建有官方微博并有鏈接，提供多語言信息服務(wù)等內(nèi)容與功能。>視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控應(yīng)能全面覆蓋旅游小鎮(zhèn)，同時(shí)重要景點(diǎn)、客流集中地段、事故多發(fā)地段能夠重點(diǎn)監(jiān)控。監(jiān)視界面圖像能在各種顯示設(shè)備上顯示，并能進(jìn)行各種操作。視頻監(jiān)控應(yīng)具備闖入告警、電子圍欄等功能。視頻監(jiān)控控制面板能控制畫面縮放和鏡頭轉(zhuǎn)動(dòng)等，能實(shí)現(xiàn)圖像的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程觀看以及3G物聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控等。能支持錄像的檢索和調(diào)看，可自定義錄像條件，錄像數(shù)據(jù)存儲(chǔ)保留時(shí)間應(yīng)不低于30天。>GIS地理信息系統(tǒng)采集整理旅游小鎮(zhèn)全區(qū)域和周邊地區(qū)的數(shù)字地理信息，搭建GIS地理信息引擎，構(gòu)建旅游小鎮(zhèn)基礎(chǔ)地理信息支撐平臺(tái)，為智慧旅游小鎮(zhèn)相關(guān)子系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、詳細(xì)、第11頁可靠、精確的地理信息數(shù)據(jù)和應(yīng)用接口。>通信調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)能夠根據(jù)應(yīng)急處理預(yù)案，對(duì)旅游突發(fā)事件進(jìn)行綜合指揮調(diào)度和協(xié)調(diào)救援服務(wù)。能夠利用現(xiàn)代通訊和呼叫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各相關(guān)部門和人員實(shí)時(shí)的語音調(diào)度指揮(包括同步畫面實(shí)時(shí)通訊)。并且和視頻監(jiān)控系統(tǒng)、客情分析系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)整合實(shí)時(shí)監(jiān)控旅游小鎮(zhèn)各情況。>車輛調(diào)度管理系統(tǒng)系統(tǒng)能夠?qū)β糜涡℃?zhèn)管轄的的一切車輛進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度指揮，并且可以對(duì)車輛行駛路線實(shí)時(shí)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控并且可以和通訊調(diào)度系統(tǒng)相整合。>視頻會(huì)議系統(tǒng)旅游小鎮(zhèn)各個(gè)管理部門可以通過視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)時(shí)組建視頻會(huì)議進(jìn)行各種會(huì)議，特別是在緊急事態(tài)發(fā)生時(shí)可以利用視頻會(huì)議系統(tǒng)配合視頻監(jiān)控系統(tǒng)和通訊調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行緊>12301熱線平臺(tái)系統(tǒng)12301旅游熱線能夠徹底解決語音熱線不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)規(guī)范不統(tǒng)一、系統(tǒng)龐雜、功能交叉、數(shù)據(jù)不能共享、重復(fù)采集和數(shù)據(jù)更新不同步等問題，可實(shí)現(xiàn)和公眾的雙向交流，并通過不斷提升其各項(xiàng)功能，為公眾提供規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的多元化服務(wù)，從而提升各級(jí)旅游行業(yè)管理部門的服務(wù)第12頁形象和在社會(huì)公眾中的影響力。>森林防火系統(tǒng)在旅游小鎮(zhèn)火情易發(fā)地點(diǎn)部署火警探測器，通過遠(yuǎn)程通信方式(SMS、GPRS、RJ45)將預(yù)警信息發(fā)送到指揮中心。在指揮中心GIS電子地圖呈現(xiàn)火警探測傳感網(wǎng)分布拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并以虛擬現(xiàn)實(shí)方式完善呈現(xiàn)林區(qū)火險(xiǎn)災(zāi)發(fā)生的位置、蔓延面積、蔓延速度、蔓延方向。1.2.2智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理平臺(tái)將智慧旅游小鎮(zhèn)平臺(tái)管理下多個(gè)不同的子系統(tǒng)、管理后臺(tái)、數(shù)據(jù)調(diào)用/分析等均統(tǒng)一到一個(gè)管理平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)真正的統(tǒng)一管理，以便實(shí)現(xiàn)旅游小鎮(zhèn)人員統(tǒng)一工作、集中控制，保證平臺(tái)擴(kuò)展性、安全性，提高工作效率。1.3系統(tǒng)建設(shè)總結(jié)與建議該項(xiàng)目通過智慧旅游小鎮(zhèn)的建設(shè)建立起一個(gè)“智能、共享、融合”的智慧平臺(tái)它打通了旅游小鎮(zhèn)各個(gè)子系統(tǒng)的連接為旅游小鎮(zhèn)提供了全面的事態(tài)掌控能力。旅游小鎮(zhèn)從M2M到B2B、B2C、020等多方便進(jìn)行了提升，真正的實(shí)現(xiàn)了機(jī)器與機(jī)器的感知，游客、商戶與旅游小鎮(zhèn)的互動(dòng)，同時(shí)有效的保護(hù)旅游小鎮(zhèn)旅游資源的真實(shí)性和完整性，提高對(duì)旅游者的服交通酒交通酒店游訊餐飲務(wù)質(zhì)量；實(shí)現(xiàn)旅游小鎮(zhèn)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。如圖二所示：智能共享融合知據(jù)像實(shí)項(xiàng)目符合智慧旅游小鎮(zhèn)的建設(shè)要求，完全按照國家智慧旅游小鎮(zhèn)建設(shè)的總體要求和相關(guān)規(guī)范，并依據(jù)xxx旅游小鎮(zhèn)的客觀實(shí)際情況，進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)。方案設(shè)計(jì)體現(xiàn)了當(dāng)前xxx慧旅游小鎮(zhèn)建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃的原則，可在今后5年內(nèi)滿足xxx智慧旅游小鎮(zhèn)應(yīng)用的需求。因此該設(shè)計(jì)安全可靠，科學(xué)可行。鑒于智慧旅游小鎮(zhèn)是提升xxx旅游小鎮(zhèn)服務(wù)和管理水平的重要支撐，也是評(píng)定5A級(jí)旅游小鎮(zhèn)的一個(gè)必要條件，推進(jìn)智慧旅游小鎮(zhèn)建設(shè)迫在眉睫、刻不容緩。因此，建議旅游第14頁小鎮(zhèn)主管部門抓緊建設(shè)資金的落實(shí)，抓緊項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn)，在工程的設(shè)計(jì)、施工中，執(zhí)行“三同時(shí)”(三同時(shí)內(nèi)容)原則，設(shè)施要與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)，同時(shí)施工，同時(shí)投產(chǎn)，不得在任一環(huán)節(jié)上削減。保證項(xiàng)目如快速完工投入使用，盡快產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。第15頁第二章總體設(shè)計(jì)規(guī)劃2.1總體設(shè)計(jì)原則智慧旅游小鎮(zhèn)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，旅游小鎮(zhèn)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，既要因地制宜，又要兼顧大局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)全行業(yè)管理和旅游資源的有效整合，形成管理合力和規(guī)模效應(yīng)，在建設(shè)過程中，應(yīng)共同遵循以下建設(shè)>總體部署，分步實(shí)施旅游小鎮(zhèn)要按照總體部署，做好智慧旅游小鎮(zhèn)建設(shè)總體方案編制工作，根據(jù)自身實(shí)際情況制定近期和遠(yuǎn)期建設(shè)目標(biāo)，分階段逐步實(shí)施，確保智慧旅游小鎮(zhèn)建設(shè)取得成效。>統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障共享智慧旅游小鎮(zhèn)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，要按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施規(guī)范建設(shè)，確保實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理的信息共享。>整合資源，集約發(fā)展智慧旅游小鎮(zhèn)涉及到全行業(yè)資源的整合，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)>突出重點(diǎn)，先急后緩旅游小鎮(zhèn)要根據(jù)自身實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的智慧旅游小鎮(zhèn)建設(shè)總體方案。按照突出重點(diǎn)、先急后緩的原則，優(yōu)先建設(shè)旅游小鎮(zhèn)資源保護(hù)和經(jīng)營管理需求迫切、投資小見效第16頁快的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。>實(shí)用可靠，適度先進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)要注重實(shí)效，在技術(shù)選型方面要注意選擇技術(shù)成熟度好，實(shí)用可靠并適度先進(jìn)的技術(shù)。避免盲目引用不成熟的新技術(shù)，造成建設(shè)資金浪費(fèi)。>創(chuàng)新機(jī)制，市場運(yùn)作智慧旅游小鎮(zhèn)建設(shè)要注重產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理機(jī)制的創(chuàng)新，借鑒國際先進(jìn)理念，引入市場運(yùn)作機(jī)制，促進(jìn)資源保護(hù)與旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的良性互動(dòng)和協(xié)調(diào)發(fā)展。2.2總體目標(biāo)項(xiàng)目總體目標(biāo)可以系統(tǒng)的歸納為六化：生產(chǎn)運(yùn)營流程化企業(yè)管理精細(xì)化決策營銷精準(zhǔn)化應(yīng)急指揮智能化游客服務(wù)人性化生態(tài)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)化通過六化真正實(shí)現(xiàn)xxx旅游小鎮(zhèn)“智慧旅游”,并為xxx旅游小鎮(zhèn)打造國家5A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和國際山地休閑度假旅游目的地提供支撐。從電子商務(wù)、到旅游小鎮(zhèn)票務(wù)、到旅游小鎮(zhèn)特產(chǎn)銷售管理、停車場管理等一系列的生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)通過TCP/IP協(xié)議第17頁通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用電子化的剛性流程和制度，細(xì)化到整個(gè)旅游小鎮(zhèn)的財(cái)務(wù)管理、公文管理、審批管理、人事管理、資源管理、項(xiàng)目管理、流程管理等細(xì)節(jié)工作，實(shí)現(xiàn)精通過客源地分析系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、票務(wù)系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)深度挖掘，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游小鎮(zhèn)客源的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)和分析，為精準(zhǔn)營銷提供決策依據(jù)，同時(shí)為營銷轉(zhuǎn)化率提供考核依據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的決策營銷。xxx旅游小鎮(zhèn)分布區(qū)域廣、地質(zhì)環(huán)境復(fù)雜，各個(gè)景點(diǎn)資源配置各異，容易發(fā)生擁堵、事故、災(zāi)害等狀況，特別是在黃金周及冬季高峰期，為了應(yīng)對(duì)的各種安全隱患，通過視頻監(jiān)控、報(bào)警信息采集、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析、遠(yuǎn)程無線指揮，實(shí)現(xiàn)智能化的應(yīng)急指揮。通過信息系統(tǒng)為游客提供全面的吃、住、行、游、購、娛信息，同時(shí)實(shí)現(xiàn)咨詢、投訴、預(yù)訂、報(bào)警、導(dǎo)游等人性化生態(tài)環(huán)境是旅游小鎮(zhèn)賴以生存的必要條件，只有對(duì)旅游小鎮(zhèn)的、大氣、水、植物、動(dòng)物等生態(tài)資源進(jìn)行長期有效的保護(hù)才能讓旅游小鎮(zhèn)具備可持續(xù)發(fā)展的條件。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游小鎮(zhèn)資源網(wǎng)絡(luò)化的監(jiān)測和預(yù)警，并建立旅游小鎮(zhèn)生態(tài)資源數(shù)據(jù)庫，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的生態(tài)保護(hù)。第18頁2.3總體建設(shè)任務(wù)分析2.3.1總體建設(shè)任務(wù)總體建設(shè)內(nèi)容包括七大基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)和六大應(yīng)用體系建設(shè)，以及智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理平臺(tái)建設(shè)三部分內(nèi)容。七大基礎(chǔ)平臺(tái)指的是“xxx智慧旅游小鎮(zhèn)系統(tǒng)”必須具備的基礎(chǔ)平臺(tái)，它包括專線傳輸鏈路平臺(tái)、WIFI無線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、機(jī)房環(huán)境平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)交換與安全平臺(tái)、服務(wù)器平臺(tái)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)。六大應(yīng)用體系包括生產(chǎn)運(yùn)營體系、企業(yè)管理體系、營銷決策體系、智能指揮體系、游客服務(wù)體系和生態(tài)保護(hù)體系。六大應(yīng)用體系涵蓋了旅游小鎮(zhèn)所有的應(yīng)用和業(yè)務(wù)。智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理平臺(tái)就是將六大應(yīng)用體系中的子系統(tǒng)通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的服務(wù)接口有機(jī)的結(jié)合起來，避免信息孤島的出現(xiàn)。七大基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容由旅游小鎮(zhèn)租用營運(yùn)商連接旅游小鎮(zhèn)數(shù)據(jù)中心(位于火把廣場游客接待中心二樓)至旅游小鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)匯聚點(diǎn)和前端設(shè)備的專線傳輸鏈路，構(gòu)建旅游小鎮(zhèn)專線傳輸網(wǎng)絡(luò)。第19頁建設(shè)覆蓋xxx核心旅游小鎮(zhèn)各接待點(diǎn)、休息區(qū)、觀景臺(tái)等熱點(diǎn)地區(qū)的WIFI網(wǎng)絡(luò)。3、機(jī)房環(huán)境平臺(tái)機(jī)房環(huán)境平臺(tái)包括游客接待中心100平方米(預(yù)估)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的建設(shè)，游客接待中心二樓60平方米(預(yù)估)指揮中心的建設(shè)。4、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)交換與安全平臺(tái)層匯聚交換機(jī)構(gòu)建的數(shù)據(jù)中心核心局域網(wǎng)；各景點(diǎn)、辦公地點(diǎn)的接入層交換機(jī)組成的局域網(wǎng)；以及數(shù)據(jù)中心的千兆級(jí)防火墻、安全網(wǎng)關(guān)和防病毒系統(tǒng)所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。5、服務(wù)器平臺(tái)部署在數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器平臺(tái)由多臺(tái)高性能企業(yè)級(jí)服務(wù)器構(gòu)建的物理云平臺(tái)。建設(shè)部署在數(shù)據(jù)中心的SAN集中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，與服務(wù)器平臺(tái)共同構(gòu)成云計(jì)算的物理平臺(tái)。7、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)包括服務(wù)器操作系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫軟件，以及旅游小鎮(zhèn)GIS地理信息數(shù)據(jù)采集入庫。第20頁六大應(yīng)用體系建設(shè)內(nèi)容生產(chǎn)運(yùn)營體系包括：旅游小鎮(zhèn)票務(wù)系統(tǒng)、停車場及車輛來源系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、Beacon推送、合計(jì)5個(gè)子系統(tǒng)建設(shè)。營銷決策體系包括游客客情分析系統(tǒng)建設(shè)。3、企業(yè)管理體系企業(yè)管理體系包括：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)3個(gè)子系統(tǒng)。游客服務(wù)體系包括：游客接待中心LED大屏幕系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、手機(jī)APP應(yīng)用系統(tǒng)、多媒體自助導(dǎo)覽系統(tǒng)、有聲文化地圖應(yīng)用系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)和旅游小鎮(zhèn)門戶微網(wǎng)站7個(gè)子系統(tǒng)。統(tǒng)、通信調(diào)度系統(tǒng)、車輛調(diào)度系統(tǒng)、12301熱線平臺(tái)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)6個(gè)子系統(tǒng)。生態(tài)保護(hù)體系為森林防火系統(tǒng)。7、智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容第21頁智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理平臺(tái)將以旅游小鎮(zhèn)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向服務(wù)的架構(gòu)，各應(yīng)用體系子系統(tǒng)之間采用WebService服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一門戶，多業(yè)務(wù)流程同步，多系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，并支持目前流行的各類移動(dòng)終端。智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理平臺(tái)還需進(jìn)行對(duì)旅游數(shù)據(jù)的深度挖掘，以票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、車牌識(shí)別數(shù)據(jù)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)、酒店系統(tǒng)數(shù)據(jù)、停車場數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享2.4系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)2.4.1整體技術(shù)架構(gòu)從框架結(jié)構(gòu)上看，智慧旅游系統(tǒng)分為五個(gè)層面，即：1、數(shù)據(jù)采集層，主要由用戶操作終端、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及旅游信息輸入設(shè)備組成合系統(tǒng)研判和處理提供數(shù)據(jù)來源。2、網(wǎng)絡(luò)通信層，負(fù)責(zé)前端設(shè)備與系統(tǒng)服務(wù)端的數(shù)據(jù)傳輸3、數(shù)據(jù)分析處理層，作為綜合數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)信息數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)各類綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，形成有價(jià)值的參考信息4、信息展現(xiàn)層，作為信息數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式和管理形式，為游客和管理人員提供使用平臺(tái)5、業(yè)務(wù)應(yīng)用層，為不同使用對(duì)象提供業(yè)務(wù)功能。 業(yè)務(wù)應(yīng)用居業(yè)務(wù)應(yīng)用居屬現(xiàn)居數(shù)據(jù)中心NR作培滿西向商戶數(shù)中P機(jī)房設(shè)練面向游客2.4.2功能和邏輯結(jié)構(gòu)從智慧旅游小鎮(zhèn)系統(tǒng)所面對(duì)的不同應(yīng)用對(duì)象來看主要有四類用戶：旅游局、旅游小鎮(zhèn)、游客、商家。智慧旅游小鎮(zhèn)系統(tǒng)作用于不同應(yīng)用對(duì)象產(chǎn)生的信息流圖如下所示： 賓館酒店餐飲旅游運(yùn)輸購物娛樂項(xiàng)目目的地商家景區(qū)景點(diǎn)智慧景區(qū)平臺(tái)旅游者不同用戶場景下的各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能如下圖所示：資訊發(fā)布廣告營銷推薦游客流量統(tǒng)計(jì)/分析/挖據(jù)/管理旅游電子商務(wù)投訴及呼叫中心智慧景區(qū)平臺(tái)面向商家電子商務(wù)景區(qū)綜合監(jiān)控廣告營銷業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表旅行社管理游客流里統(tǒng)計(jì)/分析/挖掘/管理會(huì)員管理面向游客景點(diǎn)介紹電子門票及優(yōu)惠券智能導(dǎo)院、導(dǎo)湖|旅游線路規(guī)劃智能優(yōu)惠券酒店管理導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)管理廣告營銷推薦資訊發(fā)布面向旅游局資訊發(fā)布使用者獲得業(yè)務(wù)應(yīng)用功能的關(guān)系如下圖： 第24頁門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站手機(jī)APP自助導(dǎo)覽大屏幕人員管理平臺(tái)人員營銷推廣景區(qū)安防電子商務(wù)人員維護(hù)系統(tǒng)停車場管理第25頁互聯(lián)網(wǎng)+特色旅游小鎮(zhèn)解決方案V3.0客螨附附第26頁第三章基礎(chǔ)系統(tǒng)及各子系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃3.1建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模與內(nèi)容3.1.1系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)在本期xxx智慧旅游小鎮(zhèn)建設(shè)中，將完成基礎(chǔ)系統(tǒng)和各子系統(tǒng)的主體建設(shè)工作。各系統(tǒng)建設(shè)工作完成后，將可以實(shí)現(xiàn)：從電子商務(wù)、到旅游小鎮(zhèn)票務(wù)、到旅游小鎮(zhèn)特產(chǎn)銷售管理、停車場管理等一系列的生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)通過TCP/IP協(xié)議通過客源地分析系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、票務(wù)系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)深度挖掘，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游小鎮(zhèn)客源的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)和分析，為精準(zhǔn)營銷提供決策依據(jù)，同時(shí)為營銷轉(zhuǎn)化率提供考核依據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的決策營銷。通過視頻監(jiān)控、報(bào)警信息采集、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析、通信調(diào)度指揮，實(shí)現(xiàn)智能化的調(diào)度指揮。通過服務(wù)信息體系為游客提供全面的吃、住、行、游、購、娛信息，同時(shí)實(shí)現(xiàn)咨詢、投訴、預(yù)訂、報(bào)警、導(dǎo)游等人性化的服務(wù)。3.1.2建設(shè)規(guī)模與內(nèi)容1)專線傳輸平臺(tái)建設(shè)；2)WIFI無線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)；3)機(jī)房環(huán)境平臺(tái)建設(shè)；4)網(wǎng)絡(luò)交換與安全平臺(tái)建設(shè)；5)服務(wù)器平臺(tái)建設(shè)；6)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)建設(shè)；7)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)；8)生產(chǎn)運(yùn)營體系包括：旅游小鎮(zhèn)票務(wù)系統(tǒng)、停車場及車輛來源系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、合計(jì)5個(gè)子系統(tǒng)建設(shè)。9)營銷決策體系，包括游客客情分析系統(tǒng)建設(shè)；10)游客服務(wù)體系包括：游客接待中心LED大屏幕系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、手機(jī)APP應(yīng)用系統(tǒng)、多媒體自助導(dǎo)覽系統(tǒng)、有聲文化地圖應(yīng)用系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)和旅游小鎮(zhèn)門戶微網(wǎng)站7個(gè)子系統(tǒng)。11)智能指揮體系包括：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)、通信調(diào)度系統(tǒng)、車輛調(diào)度系統(tǒng)、12301熱線平臺(tái)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)6個(gè)子系統(tǒng)。12)企業(yè)管理體系包括：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)3個(gè)子系統(tǒng)。13)智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理平臺(tái)建設(shè)。3.2標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)內(nèi)容2、《xxx智慧旅游小鎮(zhèn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范》4、《xxx智慧旅游小鎮(zhèn)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)操作維護(hù)手冊(cè)》5、《xxx智慧旅游小鎮(zhèn)電子票務(wù)系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)》6、《xxx智慧旅游小鎮(zhèn)電子商務(wù)系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)》7、《xxx智慧旅游小鎮(zhèn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)》8、《xxx智慧旅游小鎮(zhèn)通信調(diào)度系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)》9、《xxx智慧旅游小鎮(zhèn)公共廣播系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)》10、《xxx智慧旅游小鎮(zhèn)停車場管理系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)》11、《xxx智慧旅游小鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站操作維護(hù)手冊(cè)》13、《xxx智慧旅游小鎮(zhèn)多媒體自助導(dǎo)覽系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)》14、《xxx智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理平臺(tái)操作維護(hù)手冊(cè)》15、《xxx智慧旅游小鎮(zhèn)一卡通系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)》16、《xxx智慧旅游小鎮(zhèn)森林防火系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)》3.3基礎(chǔ)信息資源規(guī)劃和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)本次xxx智慧旅游小鎮(zhèn)項(xiàng)目，需配置以下基礎(chǔ)軟件，為各系統(tǒng)提供基礎(chǔ)運(yùn)行的平臺(tái)：>WindowsServer操作系統(tǒng)軟件>Oracle數(shù)據(jù)庫軟件>SQL數(shù)據(jù)庫軟件具體數(shù)量根據(jù)各子系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)確定。數(shù)據(jù)庫總體原則：建立獨(dú)立的Oracle數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，簡單，且數(shù)據(jù)量較小，因此不單獨(dú)部署，均與相應(yīng)的子系統(tǒng)部署在同一服務(wù)器中。3.3.2基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)xxx旅游小鎮(zhèn)基礎(chǔ)地理信息主要是指通用性最強(qiáng)，共享需求最大，幾乎為所有與地理信息有關(guān)的智慧旅游小鎮(zhèn)子系統(tǒng)采用作為統(tǒng)一的空間定位和進(jìn)行空間分析的基礎(chǔ)地理單元，主要由自然地理信息中的地貌、水系、植被以及社會(huì)地理信息中的居民地、交通、境界、特殊地物、地名等要素構(gòu)成，另外，還有用于地理信息定位的地理坐標(biāo)系格網(wǎng)，并且其具體內(nèi)容也同所采用的地圖比例尺有關(guān)，隨著比例尺的增大，基礎(chǔ)地理信息的覆蓋面應(yīng)更加廣泛。基礎(chǔ)地理信息的承載形式也是多樣化的，可以是各種類型的數(shù)據(jù)、衛(wèi)星像片、航空像片、各種比例尺地圖等?？臻g信息數(shù)據(jù)主要由矢量格式的基礎(chǔ)地形圖數(shù)據(jù)和實(shí)景影像數(shù)據(jù)構(gòu)成，包括：1:1萬和1:5萬的旅游小鎮(zhèn)地形圖數(shù)據(jù)、1:500旅游小鎮(zhèn)道路數(shù)據(jù)和0.5米實(shí)景影像數(shù)據(jù)，涵蓋行政區(qū)劃、道路、水系、居民地、設(shè)施等要素。3.3.3其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)xxx旅游小鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)系統(tǒng)、自助導(dǎo)覽系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)需要展示大量的旅游小鎮(zhèn)圖片、視頻、聲音等信息。為此，需要集中采集、建設(shè)該類數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)各展示平臺(tái)內(nèi)容的統(tǒng)一性。3.4基礎(chǔ)服務(wù)器及存儲(chǔ)平臺(tái)3.4.1基礎(chǔ)服務(wù)器平臺(tái)及存儲(chǔ)需求分析旅游小鎮(zhèn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)需求視頻監(jiān)控系統(tǒng)包括監(jiān)控服務(wù)器，監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備。視頻監(jiān)控服務(wù)器負(fù)責(zé)監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝、收集監(jiān)控視頻文件通過監(jiān)控服務(wù)器轉(zhuǎn)存到監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備之中。視頻監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備負(fù)責(zé)存儲(chǔ)監(jiān)控視頻文件，根據(jù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)中監(jiān)控?cái)z像機(jī)像素、監(jiān)控?cái)z像機(jī)的數(shù)量得出存儲(chǔ)容量需要134T的存儲(chǔ)容量，監(jiān)控保存周期為30天。旅游小鎮(zhèn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求服務(wù)器平臺(tái)需要支撐的系統(tǒng)包括：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系此次xxx智慧旅游小鎮(zhèn)建設(shè)共計(jì)14個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展后續(xù)還需要擴(kuò)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其中，14個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中還需要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的支持，需獨(dú)立部署數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。以下列出各個(gè)服務(wù)器業(yè)務(wù)類型：序號(hào)服務(wù)器業(yè)務(wù)類型物理服務(wù)器/虛擬化服務(wù)器1智慧旅游小鎮(zhèn)綜合管理平臺(tái)虛擬化服務(wù)器2自動(dòng)導(dǎo)覽虛擬化服務(wù)器3公共廣播虛擬化服務(wù)器4通信調(diào)度虛擬化服務(wù)器5客情分析虛擬化服務(wù)器6停車場管理虛擬化服務(wù)器7電子票務(wù)虛擬化服務(wù)器8電子商務(wù)虛擬化服務(wù)器9數(shù)據(jù)庫服務(wù)物理服務(wù)器手機(jī)APP服務(wù)器虛擬化服務(wù)器第34頁門戶網(wǎng)站虛擬化服務(wù)器虛擬化服務(wù)器一卡通管理虛擬化服務(wù)器森林防火管理虛擬化服務(wù)器監(jiān)控服務(wù)器物理服務(wù)器根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求的存儲(chǔ)容量，此次業(yè)務(wù)系統(tǒng)的存儲(chǔ)設(shè)備至少需要14T存儲(chǔ)容量。以下列出各應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)硬件平臺(tái)的要求，以下為2套硬件配置，分別代表低配置、高配配置項(xiàng)英特爾四核至強(qiáng)E7330,2.4GHz8GDDR2ECC服務(wù)器用內(nèi)存(最大可擴(kuò)充至控制器)爾IOP333處理器和256MB電池供電緩存具備2個(gè)以太網(wǎng)千兆接口QlogicQLE24604Gbps2塊NVIDIAQuadro2000專業(yè)顯卡冗余電源，冗余風(fēng)扇配置項(xiàng)英特爾四核至強(qiáng)E5620,2.4GHz8GDDR2ECC服務(wù)器用內(nèi)存控制器)爾IOP333處理器和256MB電池供電緩存具備2個(gè)以太網(wǎng)千兆接口QlogicQLE24604Gbps2塊冗余電源，冗余風(fēng)扇3.4.2基礎(chǔ)服務(wù)器平臺(tái)及存儲(chǔ)規(guī)劃本次服務(wù)器具體部署規(guī)劃如下圖所示：監(jiān)控服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器21)視頻監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)xxx智慧旅游小鎮(zhèn)系統(tǒng)建設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的要求，視頻監(jiān)控系統(tǒng)將作為視頻監(jiān)控及為應(yīng)急指揮調(diào)度提供視頻查詢。視頻監(jiān)控服務(wù)器采用獨(dú)立物理服務(wù)器，視頻監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備按要求配置大于134T/月實(shí)際存儲(chǔ)容量。視頻監(jiān)控服務(wù)此次容量配置共計(jì)60塊3T企業(yè)級(jí)磁盤，容量計(jì)算如下：熱備盤數(shù)量：5塊磁盤數(shù)據(jù)磁盤數(shù)量：60-15=45塊磁盤2)業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署規(guī)劃此次共計(jì)部署14套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)每套業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠家的反饋，業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器硬件要求并不高。且隨著xxx風(fēng)旅游小鎮(zhèn)業(yè)務(wù)量的增加，后續(xù)還會(huì)增加業(yè)務(wù)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)服務(wù)器通過6臺(tái)獨(dú)立的物理服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)器虛擬化生成虛擬化業(yè)務(wù)服務(wù)器。業(yè)務(wù)存儲(chǔ)設(shè)備負(fù)責(zé)虛擬化服務(wù)器操作存儲(chǔ)、負(fù)責(zé)虛擬化服務(wù)器業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。以下為此次物理服務(wù)器配置建議：配置項(xiàng)2顆E5-2658-8核處理器128GDDR3ECC服務(wù)器用內(nèi)存(最大可擴(kuò)充至768G)控制器)具備2個(gè)以太網(wǎng)千兆接口8Gbps光纖接口卡專業(yè)顯示卡冗余電源，冗余風(fēng)扇以上配置關(guān)鍵點(diǎn)在于本次服務(wù)器虛擬化均處理器采用八核，內(nèi)存采用128G,本地存儲(chǔ)采用300G15K轉(zhuǎn)速。根據(jù)服務(wù)器性能平均利用率在5%-15%,此次6臺(tái)物理服務(wù)器虛擬化16臺(tái)虛擬業(yè)務(wù)服務(wù)器，且物理服務(wù)器的硬件配置性能大大超過業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求的硬件配置要求，可將服務(wù)器利用率提高到60%-80%,完成滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)硬件的需求。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器需要對(duì)所有需要數(shù)據(jù)庫服務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)，基于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的重要性，建議采用使用物理服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，同時(shí)，物理服務(wù)器采用2臺(tái)服務(wù)器集群的方法，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性、冗余性、高可靠，具體配置配置項(xiàng)4顆E7-4850-10核處理器128GDDR3ECC服務(wù)器用內(nèi)存控制器)具備2個(gè)以太網(wǎng)千兆接口8Gbps光纖接口卡GIS服務(wù)器為地理信息服務(wù)器，GIS需要處理大量地理、地圖相關(guān)的信息。所以對(duì)顯示卡有特殊的需求，需要服務(wù)器提供獨(dú)立的顯示卡，提高地理與地圖顯示的精度與效率。以下為GIS服務(wù)器配置如下：配置項(xiàng)128GDDR3ECC服務(wù)器用內(nèi)存(最大可擴(kuò)充至768G)控制器)具備2個(gè)以太網(wǎng)千兆接口8Gbps光纖接口卡NVIDIAQuadro2000專業(yè)顯卡冗余電源，冗余風(fēng)扇數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及備份部署系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用后端存儲(chǔ)設(shè)備，此次采用16塊1TSAS15K高性磁盤，容量計(jì)算如下：熱備盤數(shù)量：1塊磁盤數(shù)據(jù)磁盤數(shù)量：10塊磁盤數(shù)據(jù)庫服務(wù)器容量：2塊磁盤虛擬服務(wù)器每臺(tái)1塊磁盤1)災(zāi)備系統(tǒng)分析災(zāi)備系統(tǒng)采用軟件\硬件一體化災(zāi)備系統(tǒng)，通過以太網(wǎng)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一災(zāi)備。災(zāi)備系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的容災(zāi)和災(zāi)備，那么災(zāi)備系統(tǒng)的容量必須大于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的容量，其次災(zāi)備系統(tǒng)需要對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的所有操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行支持，具體配置如下：配置項(xiàng)支持通用操作系統(tǒng)：SUSE、RedHatLinux、支持x86系統(tǒng)，VMware和Microsoft@MicrosoftExchangeServMicrosoftSharePoint8PortalServLotusNotesandLotIBMDB2(Windows環(huán)境)Oracle(Windows/Linux環(huán)境)MicrosoftActiveDirectory域控對(duì)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，我們會(huì)在所有業(yè)務(wù)服務(wù)器上部署相應(yīng)的災(zāi)備系統(tǒng)輕量級(jí)代理軟件模塊。這樣，在定義好災(zāi)備系統(tǒng)資源和策略后，災(zāi)備系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)地、實(shí)時(shí)地將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上的數(shù)據(jù)從服務(wù)器上、采用字節(jié)級(jí)旁路監(jiān)聽和實(shí)時(shí)復(fù)制的技術(shù)同步到一體化災(zāi)備系統(tǒng)中，且能不受距離限制的復(fù)制，并能對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密和壓縮，以保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性。當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生異常時(shí)，災(zāi)備端可實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用的快速接管，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用級(jí)高可用支持，并對(duì)上層的應(yīng)用透明，即可配置任意應(yīng)用程序自動(dòng)接管，而無需對(duì)不同應(yīng)用安裝不同的代理，且源端IP地址隨著應(yīng)用的切換也自動(dòng)漂移。在災(zāi)備的整個(gè)過程中，系統(tǒng)管理員可在災(zāi)備系統(tǒng)的WEB管理界面上清楚地看到已經(jīng)災(zāi)備的相關(guān)信息，如災(zāi)備的進(jìn)度、當(dāng)前的數(shù)據(jù)同步情況、帶寬的占用、應(yīng)用的切換過程等等。災(zāi)備系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫的災(zāi)備采用的是在線災(zāi)備，通過災(zāi)備系統(tǒng)的統(tǒng)一的輕量級(jí)代理，我們可以在不停止數(shù)據(jù)庫運(yùn)行的郵件數(shù)據(jù)庫和每個(gè)郵箱進(jìn)行實(shí)時(shí)災(zāi)備，并且一旦發(fā)現(xiàn)異常即可快速切換到備端，這種災(zāi)備方式，保證了系統(tǒng)的7x24小>考慮各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要性，此次災(zāi)備系統(tǒng)配置大容量的18T存儲(chǔ)災(zāi)備容量，可滿足多平臺(tái)、多系統(tǒng)、多業(yè)務(wù)>對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，災(zāi)備系統(tǒng)在進(jìn)行災(zāi)備的時(shí)候，可選擇對(duì)相關(guān)應(yīng)用進(jìn)行高可用保護(hù)，當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，可在秒級(jí)自動(dòng)切換到災(zāi)備端，大大降低業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。對(duì)于僅需進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)的普通業(yè)務(wù)系統(tǒng)，災(zāi)備系統(tǒng)也可針對(duì)重要文件進(jìn)行實(shí)時(shí)災(zāi)備，當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，通過服務(wù)器虛擬化15-20分鐘生成新操作系統(tǒng)，通過災(zāi)備系統(tǒng)在極短時(shí)間進(jìn)行對(duì)文件系統(tǒng)進(jìn)行還原操作。并支持文件的CDP保護(hù)，即可將數(shù)據(jù)恢復(fù)到歷史上的任意時(shí)間點(diǎn)，恢復(fù)粒度可精細(xì)到百萬分之一秒。>此次災(zāi)備系統(tǒng)不區(qū)分操作系統(tǒng)、不區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)庫類型，大容量的災(zāi)備空間，可滿足任何應(yīng)用場景的災(zāi)備需要。2)存儲(chǔ)及災(zāi)備部署圖本次設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、售票系統(tǒng)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使用FCSAN,其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用IPSAN網(wǎng)絡(luò)。監(jiān)控服務(wù)器采用獨(dú)立物理服務(wù)器，監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備配置FC接口、iSCSI接口。監(jiān)控服務(wù)器與存儲(chǔ)設(shè)備之間可通過IPSAN與FCSAN同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。建議使用IPSAN網(wǎng)絡(luò)。災(zāi)備系統(tǒng)：災(zāi)備系統(tǒng)采用軟、硬件一體的災(zāi)備系統(tǒng)，其中災(zāi)備容量為18T,內(nèi)置災(zāi)備軟件支持對(duì)Windows、Linux平臺(tái)的應(yīng)用及數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)災(zāi)備/高可用保護(hù)，支持對(duì)x86平臺(tái)下各種文件的實(shí)時(shí)災(zāi)備保護(hù)，全面支持各種應(yīng)用服務(wù)器，包括災(zāi)備過程：對(duì)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，我們會(huì)在所有業(yè)務(wù)服務(wù)器上部署相應(yīng)的災(zāi)備系統(tǒng)輕量級(jí)代理軟件模塊。這樣，在定義好災(zāi)備系統(tǒng)資源和策略后，災(zāi)備系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)地、實(shí)時(shí)地將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上的數(shù)據(jù)從服務(wù)器上、采用字節(jié)級(jí)旁路監(jiān)聽和實(shí)時(shí)復(fù)制的技術(shù)同步到一體化災(zāi)備系統(tǒng)中，且能不受距離限制的復(fù)制，并能對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密和壓縮，以保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性。當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生異常時(shí)，災(zāi)備端可實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用的快速接管，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用級(jí)高可用支持，并對(duì)上層的應(yīng)用透明，即可配置任意應(yīng)用程序自動(dòng)接管，且源端IP地址隨著應(yīng)用的切換也自動(dòng)漂移。在災(zāi)備的整個(gè)過程中，系統(tǒng)管理員可在災(zāi)備系統(tǒng)的WEB管理界面上清楚地看到已經(jīng)災(zāi)備的相關(guān)信息，如災(zāi)備的進(jìn)度、當(dāng)前的數(shù)據(jù)同步情況、帶寬的占用、應(yīng)用的切換過程等等。災(zāi)備系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫的災(zāi)備采用的是在線災(zāi)備，通過災(zāi)備系統(tǒng)的統(tǒng)一的輕量級(jí)代理，我們可以在不停止數(shù)據(jù)庫運(yùn)行的郵件數(shù)據(jù)庫和每個(gè)郵箱進(jìn)行實(shí)時(shí)災(zāi)備，并且一旦發(fā)現(xiàn)異常即可快速切換到備端，這種災(zāi)備方式，保證了系統(tǒng)的7x24小數(shù)據(jù)的恢復(fù)過程當(dāng)發(fā)生數(shù)據(jù)損壞時(shí)，我們需要從災(zāi)備系統(tǒng)中簡單快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。如果應(yīng)用或者系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)，災(zāi)備系統(tǒng)自動(dòng)切換到備端，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的切換和接管。業(yè)務(wù)系統(tǒng)還原實(shí)例分析下面就物理服務(wù)器故障、虛擬化服務(wù)器故障分別作還原恢復(fù)操作分別介紹：物理/虛擬服務(wù)器故障：上午10:00點(diǎn)，數(shù)據(jù)機(jī)房中一臺(tái)物理服務(wù)器故障，這自助導(dǎo)覽、應(yīng)急指揮。當(dāng)這一臺(tái)物理服務(wù)器故障，4個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)切換到對(duì)應(yīng)的災(zāi)備服務(wù)器上，所有監(jiān)控和切換自動(dòng)完成，無須人工干預(yù)，在秒級(jí)完成整個(gè)切換過程。3.4.3基礎(chǔ)專線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃通過本次xxx旅游小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析如下：A.需要建立從旅游小鎮(zhèn)指揮中心到達(dá)各系統(tǒng)的(主要為視頻監(jiān)控、自助導(dǎo)覽、公共廣播和LED顯示等系統(tǒng))終端設(shè)B.需要構(gòu)建連接服務(wù)器平臺(tái)、存儲(chǔ)平臺(tái)的核心網(wǎng)；C.需要建設(shè)高帶寬的Internet連接，為游客和旅游小鎮(zhèn)合作單位使用智慧旅游小鎮(zhèn)平臺(tái)提供高速通道；D.需要建設(shè)覆蓋旅游小鎮(zhèn)主要熱點(diǎn)(游客中心、各濕地根據(jù)本次建設(shè)的實(shí)際需要，同時(shí)考慮到各系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，以及對(duì)傳輸實(shí)時(shí)性較高的要求，建議利用光纜傳輸網(wǎng)組建一個(gè)點(diǎn)到多點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳輸專用網(wǎng)。指揮中心的核心數(shù)據(jù)網(wǎng)建議采用業(yè)界通行的萬兆IPV6局域網(wǎng)。在大型信息系統(tǒng)建設(shè)中，對(duì)于各子系統(tǒng)之間的傳輸網(wǎng)絡(luò)，通常采用遠(yuǎn)程光纖網(wǎng)，可由業(yè)主自建或在租用運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。從長期來看可以有效地節(jié)約費(fèi)用。因此，我們建議對(duì)于旅游小鎮(zhèn)內(nèi)專線傳輸網(wǎng)絡(luò)采用自建專線設(shè)計(jì)要求在專線傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)過程中應(yīng)滿足以下要求：1)安全性數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)在物理上是完全與外部網(wǎng)絡(luò)相隔離的專用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)內(nèi)的信息對(duì)外界是安全的。因此，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)管理、各類線纜、設(shè)備輻射指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)的安全要求，網(wǎng)絡(luò)提供報(bào)文加密能力，網(wǎng)絡(luò)加密。2)先進(jìn)性作為xxx智慧旅游小鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)網(wǎng)，在一定程度上反映出xxx智慧旅游小鎮(zhèn)信息狀況，在網(wǎng)絡(luò)方面要求具備當(dāng)今業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)水平，以保證當(dāng)前及今后一段時(shí)間內(nèi)的各類應(yīng)用順利運(yùn)行，包括：網(wǎng)絡(luò)交換能力、設(shè)備冗余能力、IP增值服3)可靠性數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)具有高度的穩(wěn)定性、可靠性，因此要求從各層次的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到數(shù)據(jù)鏈路都進(jìn)行充分的冗余，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行備份。4)實(shí)用性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和帶寬可以滿足當(dāng)前各種應(yīng)用的需求。5)開放標(biāo)準(zhǔn)及可擴(kuò)展性網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采用開放、成熟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以便設(shè)備具有更好的兼容性，保證能夠在建成后的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，在不影響當(dāng)前應(yīng)用的前提下進(jìn)行順利擴(kuò)展或者平滑升級(jí)。6)可管理性能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)管理，設(shè)備管理和用戶管理提供強(qiáng)大的基于控網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和用戶；第三提高故障解決能力。游小鎮(zhèn)內(nèi)各濕地、步游道、觀景點(diǎn)和休息點(diǎn)等設(shè)有前端設(shè)備的地方，數(shù)據(jù)中心機(jī)房設(shè)在火把廣場游客中心，據(jù)煙雨潞州旅游小鎮(zhèn)入口相距約2KM,距xxx旅游小鎮(zhèn)入口相距6KM。大部分前端設(shè)備均分布于旅游小鎮(zhèn)內(nèi)，所有前端設(shè)備數(shù)據(jù)將全部匯聚到火把廣場數(shù)據(jù)中心機(jī)房，再加上本項(xiàng)目子系統(tǒng)多、系統(tǒng)安全穩(wěn)定、資源利用率、后期擴(kuò)展維護(hù)等方面考慮，本傳輸網(wǎng)絡(luò)將采用星型結(jié)構(gòu)、前端設(shè)備分組串聯(lián)、通過核心交換機(jī)分級(jí)、分系統(tǒng)匯聚的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，達(dá)到以最少的投資、獲得最安全穩(wěn)定且便于后期擴(kuò)展維護(hù)的效果，及將xxx東入口游客服務(wù)中心設(shè)置匯聚點(diǎn)一個(gè)，通過多臺(tái)交換機(jī)將旅游小鎮(zhèn)內(nèi)前端設(shè)備分區(qū)域、分系統(tǒng)匯聚，然后再通過xxx東入口游客服務(wù)中心到火把廣場的主干光纜將各交換機(jī)匯聚到火把廣場中心數(shù)據(jù)機(jī)房。專線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖：3.5基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)及安全方案3.5.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)方案xxx旅游小鎮(zhèn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)將采用有線局域網(wǎng)及無線網(wǎng)橋傳輸系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。xxx旅游小鎮(zhèn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)采用交換式萬兆核心、千兆骨干、百兆桌面的以太網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)，通過劃分不同的虛擬局域網(wǎng)整個(gè)旅游小鎮(zhèn)指揮中心由100個(gè)信息節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，全網(wǎng)在2層之間通過三層交換機(jī)建立連接，主干帶寬1000Mb圖形、文件、打印、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用服務(wù)器直接和主干網(wǎng)絡(luò)相連，其余節(jié)點(diǎn)通過二層交換機(jī)接入中心機(jī)房的三層交換機(jī)，mw*核心網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)為星型雙核心架構(gòu)，由核心網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、主網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和次網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)以及通信信道組成。中心網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)為兩臺(tái)企業(yè)級(jí)的核心交換機(jī)，一級(jí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)(匯聚節(jié)點(diǎn))為高性能的千兆三層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，使用1000M的上行線路與中心交換機(jī)相連；二級(jí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)(桌面接入)為100M的交換機(jī)，使用100M的上行線路與上級(jí)交換機(jī)相連。中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、WEB服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等，使用1000M的線路直接連在中心交換機(jī)上。這樣，全網(wǎng)絡(luò)的主干為1000M的速度(可擴(kuò)展為萬兆),到桌面達(dá)到100M。完全能滿足目前以至今后對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的要求。通信使用多模光纖和屏蔽雙絞線。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)部門設(shè)置和安全需要分成多個(gè)子網(wǎng)，各子網(wǎng)之間通過三層交換來實(shí)現(xiàn)相互間的訪問，還可以在三層交換機(jī)上使用訪問控制列表(ACL),在子網(wǎng)間可設(shè)置防火墻功能，實(shí)現(xiàn)各子網(wǎng)之間嚴(yán)格的訪問管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)序號(hào)子網(wǎng)名稱所承載設(shè)備說明1核心網(wǎng)GIS、視頻監(jiān)控等業(yè)務(wù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器2前端設(shè)備視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)、自助售票機(jī)、道閘等前端設(shè)備根據(jù)設(shè)備所屬不同系統(tǒng)，還將劃分多個(gè)下級(jí)子網(wǎng)3內(nèi)部終端旅游公司、海管局等內(nèi)部部門應(yīng)用終端4互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器5外部環(huán)保局、公安等關(guān)聯(lián)單終端位的應(yīng)用終端6互聯(lián)網(wǎng)出口路由器、IPS等互聯(lián)網(wǎng)出口設(shè)備中心交換機(jī)為兩臺(tái)，一主一備，保證網(wǎng)絡(luò)主干穩(wěn)定，主交換機(jī)一旦出現(xiàn)故障，切換到備份交換機(jī)，不會(huì)長時(shí)間影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)有兩個(gè)中心節(jié)點(diǎn)，中心節(jié)點(diǎn)為一臺(tái)高性能的千兆級(jí)的三層以太交換機(jī)，交換機(jī)配有多個(gè)千兆口和百兆口。根據(jù)需要，千兆口為多模的1000M光纖接口，用于連接樓層的二層交換機(jī)。100M用于連接一般的服務(wù)器。為了保證網(wǎng)絡(luò)的可靠性，中心節(jié)點(diǎn)應(yīng)該使用雙機(jī)熱備方案。二級(jí)節(jié)點(diǎn)交換機(jī)用百兆以太交換機(jī)，此類型交換機(jī)提供多個(gè)100/1000M端口，用于與上級(jí)交換機(jī)相連以及工作站接入，與中心交換機(jī)連接使用千兆多模光纖，與工作站連接使用六類屏蔽雙絞線。根據(jù)全中心的計(jì)算機(jī)數(shù)量，估計(jì)配置4個(gè)二級(jí)節(jié)點(diǎn)。處E應(yīng)用多應(yīng)用其中，邊界安全系統(tǒng)包括所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及傳輸信道的安也包括用戶權(quán)限管理，數(shù)據(jù)的保密，行為審計(jì)等；應(yīng)用安全系統(tǒng)包括各類操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等的可用性監(jiān)控、仿真，操作審計(jì)以及身份認(rèn)證與權(quán)限管理；安全管理系統(tǒng)包括對(duì)安全制度、安全風(fēng)險(xiǎn)、安全設(shè)備以及系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行的管對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全保護(hù)，不是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行同一等級(jí)的保護(hù)，而是針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的不同業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行不同等級(jí)的保護(hù)。因此，安全域劃分是進(jìn)行信息安全建設(shè)安全域是指同一系統(tǒng)內(nèi)根據(jù)信息的性質(zhì)、使用主體、安全目標(biāo)和策略等元素的不同來劃分的不同邏輯子網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)，每一個(gè)邏輯區(qū)域有相同的安全保護(hù)需求，具有相同的安全訪問控制和邊界控制策略，區(qū)域間具有相互信任關(guān)系，而且相同的網(wǎng)絡(luò)安全域共享同樣的安全策略。當(dāng)然，安全域的劃分不能單純從安全角度考慮，而是應(yīng)該以業(yè)務(wù)角度為主，輔以安全角度，并充分參照現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和管理現(xiàn)狀，才能以較小的代價(jià)完成安全域劃分和網(wǎng)絡(luò)梳理，而又能保障其安全性。對(duì)信息系統(tǒng)安全域(保護(hù)對(duì)象)的劃分應(yīng)主要考慮如下方面1)業(yè)務(wù)和功能特性●業(yè)務(wù)系統(tǒng)邏輯和應(yīng)用關(guān)聯(lián)性●業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外連接：對(duì)外業(yè)務(wù)，支撐，內(nèi)部管理2)安全特性的要求●安全要求相似性：可用性、保密性和完整性的要求●威脅相似性：威脅來源、威脅方式和強(qiáng)度●資產(chǎn)價(jià)值相近性：重要與非重要資產(chǎn)分離3)參照現(xiàn)有狀況●現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的狀況：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、地域和機(jī)房等●參照現(xiàn)有的管理部門職權(quán)劃分xxx智慧旅游小鎮(zhèn)綜合服務(wù)管理平臺(tái)信息安全網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)依據(jù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能和特性、業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的價(jià)值及相關(guān)安全防護(hù)要求等因素，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全域的劃分，從而實(shí)現(xiàn)按需防護(hù)、多層防護(hù)的技術(shù)理念。犟犟m重全EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up2(24),R)#88#機(jī)*安全域劃分示意圖互聯(lián)網(wǎng)區(qū)：主要指公眾服務(wù)平臺(tái)，旅游小鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站、旅游小鎮(zhèn)手機(jī)APP等部分組成。主要為互聯(lián)網(wǎng)各類用戶提供服務(wù)。外網(wǎng)區(qū)：由旅游小鎮(zhèn)關(guān)聯(lián)單位的辦公終端組成，外網(wǎng)終端區(qū)用戶經(jīng)過防火墻隔離，可以訪問核心網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。核心區(qū)：主要包括智慧旅游小鎮(zhèn)的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的承載服務(wù)器。該安全域中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持本地內(nèi)網(wǎng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，經(jīng)過核心交換機(jī)、匯聚交換機(jī)，并通過專網(wǎng)與外部其他層級(jí)節(jié)內(nèi)網(wǎng)終端區(qū)：由內(nèi)網(wǎng)中的辦公終端組成，內(nèi)網(wǎng)終端區(qū)用戶可以訪問網(wǎng)絡(luò)中授權(quán)訪問的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。內(nèi)網(wǎng)設(shè)備區(qū)：由分布在旅游小鎮(zhèn)各地的攝像機(jī)、自助導(dǎo)覽等前端設(shè)備組成，該區(qū)內(nèi)設(shè)備可以授權(quán)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行雙安全體系技術(shù)層面設(shè)計(jì)防火墻技術(shù)是目前網(wǎng)絡(luò)邊界保護(hù)最有效也是最常見的技術(shù)。采用防火墻技術(shù)，對(duì)重要節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)段進(jìn)行邊界保護(hù)，可以對(duì)所有流經(jīng)防火墻的數(shù)據(jù)包按照嚴(yán)格的安全規(guī)則進(jìn)行過濾，將所有不安全的或不符合安全規(guī)則的數(shù)據(jù)包屏蔽，防范各類攻擊行為，杜絕越權(quán)訪問，防止非法攻擊，抵御可能的通過在網(wǎng)絡(luò)邊界處部署并正確配置防火墻，可以解決以1)保護(hù)脆弱的服務(wù)通過過濾不安全的服務(wù)，防火墻可以極大地提高網(wǎng)絡(luò)安全和減少子網(wǎng)中主機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。例如，防火墻可以禁止NIS、NFS服務(wù)通過，防火墻同時(shí)可以拒絕源路由和ICMP重定向封包等安全威脅。2)控制對(duì)系統(tǒng)的訪問防火墻可以提供對(duì)系統(tǒng)的訪問控制。如允許從外部訪問某些主機(jī)，同時(shí)禁止訪問另外的主機(jī)。例如，防火墻允許外部訪問特定的Web和FTP服務(wù)器。3)記錄和統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)日志防火墻可以記錄和統(tǒng)計(jì)通過防火墻的網(wǎng)絡(luò)通訊，提供關(guān)于網(wǎng)絡(luò)使用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并對(duì)非法訪問作記錄日志，從防火墻或?qū)ｉT的日志服務(wù)器提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，來判斷可能的攻擊和探測，利用日志可以對(duì)入侵和非法訪問進(jìn)行跟蹤以及事后分析。統(tǒng)安全保護(hù)方法之后的新一代安全保障技術(shù)。它監(jiān)視計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的事件，并對(duì)它們進(jìn)行分析，以尋找危及信息的機(jī)密性、完整性、可用性或試圖繞過安全機(jī)制的入侵行為并進(jìn)行有效攔截。IPS就是自動(dòng)執(zhí)行這種監(jiān)視和分析過程，并且執(zhí)行阻斷的硬件產(chǎn)品。將IPS串接在防火墻后面，在防火墻進(jìn)行訪問控制，保證了訪問的合法性之后，IPS動(dòng)態(tài)的進(jìn)行入侵行為的保護(hù)，對(duì)訪問狀態(tài)進(jìn)行檢測、對(duì)通信協(xié)議和應(yīng)用協(xié)議進(jìn)行檢測、對(duì)內(nèi)容進(jìn)行深度的檢測。阻斷來自內(nèi)部的數(shù)據(jù)攻擊以及垃圾數(shù)據(jù)流的泛濫。由于IPS對(duì)訪問進(jìn)行深度的檢測，因此，IPS產(chǎn)品需要通過先進(jìn)的硬件架構(gòu)、軟件架構(gòu)和處理引擎對(duì)處理防病毒網(wǎng)關(guān)現(xiàn)今，病毒的發(fā)展呈現(xiàn)出以下趨勢：病毒與黑客程序相結(jié)合、蠕蟲病毒更加泛濫、病毒破壞性更大、制作病毒的方法更簡單、病毒傳播速度更快，傳播渠道更多、病毒感染對(duì)播。整個(gè)探測過程會(huì)極大的消耗網(wǎng)絡(luò)的帶寬資源，并且可能造成病毒由辦公終端安全域傳播到其他重要的業(yè)務(wù)服務(wù)安全域和管理安全域中，引發(fā)攻擊和破壞行為。斬?cái)鄠鞑ネ緩绞欠乐箓魅静”l(fā)最為有效的手段之一，而這種防治手段不僅在傳染病防治方面十分有效，在防止計(jì)算機(jī)病毒擴(kuò)散方面起到了同樣的效果。因此，在病毒風(fēng)險(xiǎn)最高、最接近病毒發(fā)生源的安全邊界處進(jìn)行集中防護(hù)，可以有效防止病毒從其他區(qū)域傳播到重要的安全域中也可以防止本安全域的病毒風(fēng)險(xiǎn)向外擴(kuò)散。部署的防病毒網(wǎng)關(guān)應(yīng)特別注意設(shè)備性能，產(chǎn)品必須具備良好的體系架構(gòu)保證性能，能夠靈活的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署。同時(shí)為使得達(dá)到最佳防毒效果，防病毒網(wǎng)關(guān)設(shè)備和桌面防病毒軟件。統(tǒng)一威脅管理系統(tǒng)(UTM)是一個(gè)集防火墻、防病毒、入侵檢測/阻斷和內(nèi)容過濾、反垃圾郵件等多項(xiàng)功能于一身的綜合安全網(wǎng)關(guān)，包括內(nèi)容處理器和VSP操作系統(tǒng)，突破了芯片設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)通信、安全防御及內(nèi)容分析等諸多難點(diǎn)，超越了傳統(tǒng)防火墻僅能在網(wǎng)絡(luò)層進(jìn)行粗粒度的包過濾的安全層次，能夠從網(wǎng)絡(luò)層到應(yīng)用層提供全方位的安全保護(hù)。內(nèi)容過濾、反垃圾郵件等安全設(shè)置，便可對(duì)進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的流量互訪進(jìn)行黑客攻擊、病毒、入侵、不良內(nèi)容和垃圾郵件等的網(wǎng)關(guān)等設(shè)備可能會(huì)對(duì)建設(shè)成本和管理帶來問題。在這種情況下，可以選擇集多項(xiàng)安全功能于一體的統(tǒng)一威脅管理(UTM)設(shè)備，來實(shí)現(xiàn)同樣的建設(shè)和防護(hù)目標(biāo)。在安全域邊界上部署UTM,可以根據(jù)保護(hù)對(duì)象所需的安全防護(hù)措施，靈活的開啟防火墻、IPS、防病毒、內(nèi)容過濾等防護(hù)模塊，實(shí)現(xiàn)按需防護(hù)、深度防護(hù)的建設(shè)目標(biāo)。火墻、IPS、防病毒網(wǎng)關(guān)、內(nèi)容過濾的功能。并且需要通過先進(jìn)的硬件架構(gòu)、軟件架構(gòu)和處理引擎對(duì)處理能力進(jìn)行充分防拒絕服務(wù)式攻擊網(wǎng)關(guān)信息中心外網(wǎng)提供面向互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，包括門戶網(wǎng)站、信息服務(wù)等，這些服務(wù)集中在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)區(qū)安全域中。對(duì)于服務(wù)的訪問流量，是我們需要保護(hù)的流量。但是，往往有一些“異?！钡牧髁?，通過部分或完全占據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源，使得正常的業(yè)務(wù)訪問延遲或中斷。這種“異?！钡牧髁?，是以拒絕服務(wù)式攻擊(DOS)為代表，他們主要來自于互聯(lián)網(wǎng)，攻擊的目標(biāo)是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)區(qū)安全域中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。通過在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)區(qū)安全邊界最外側(cè)部署防DOS攻擊系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)的發(fā)現(xiàn)并阻斷異常流量，為正常的互聯(lián)網(wǎng)訪問請(qǐng)求提供高可靠環(huán)境。防DOS攻擊系統(tǒng)必須具備智能的流量分析能力、特征識(shí)別能力，具備大流量入侵時(shí)足夠的性能處理能力。防DOS攻擊系統(tǒng)之后部署的即是邊界防火墻設(shè)備。病毒是網(wǎng)絡(luò)中的重大危害，病毒在爆發(fā)時(shí)將使路由器、3層交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)關(guān)設(shè)備性能急速下降，并且占用整個(gè)針對(duì)病毒的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該通過終端與網(wǎng)關(guān)相結(jié)合的方式，以用戶終端防病毒軟件控制加防病毒網(wǎng)關(guān)進(jìn)行綜合控制，重點(diǎn)是將病毒消滅或封堵在終端這個(gè)源頭上。在病毒風(fēng)險(xiǎn)最高的安全邊界部署防病毒網(wǎng)關(guān)，可以對(duì)病毒進(jìn)行過濾、防止病毒擴(kuò)散。同時(shí)，在所有終端主機(jī)和服務(wù)器上部署網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)，加強(qiáng)終端主機(jī)的病毒防護(hù)能力，與防病毒網(wǎng)關(guān)組成縱深防御的病毒防御體系。網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)系統(tǒng)對(duì)進(jìn)出局域網(wǎng)的信息和局域網(wǎng)內(nèi)部服務(wù)器的安全性進(jìn)行監(jiān)控，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑的破壞行為，并對(duì)這些破壞行為采取相應(yīng)的措施，如進(jìn)行記錄、報(bào)警和阻斷等，是網(wǎng)絡(luò)安全保障的一個(gè)不可或缺的方面。網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)系統(tǒng)與防火墻、入侵檢測的區(qū)別主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用層內(nèi)容進(jìn)行審計(jì)與分析。網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)系統(tǒng)包括監(jiān)控服務(wù)器、監(jiān)測器、管理終端三部分組成，如圖所示。監(jiān)控服務(wù)器保存監(jiān)控規(guī)則、指令和采集的數(shù)據(jù)；監(jiān)測端實(shí)時(shí)采集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行實(shí)時(shí)分析、報(bào)警；管理終端完成采集規(guī)則的定制和數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)，在監(jiān)測器監(jiān)測時(shí)實(shí)時(shí)顯示報(bào)警結(jié)果。終端是指部署在信息系統(tǒng)中的各類計(jì)算機(jī)終端。終端是用戶接觸最多，也是最容易遭到攻擊的場所。終端安全軟件部署在所有計(jì)算機(jī)終端，可以對(duì)內(nèi)部終端計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中的安全保護(hù)、監(jiān)控、審計(jì)和管理，可自動(dòng)向終端計(jì)算機(jī)分發(fā)系統(tǒng)補(bǔ)丁，禁止重要信息通過外設(shè)和端口泄漏(移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理),防止終端運(yùn)行違規(guī)程序，防止終端計(jì)算機(jī)非法外聯(lián)，防范非法設(shè)備接入內(nèi)網(wǎng)，有效地管理終端資產(chǎn)等。對(duì)于移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理，可以實(shí)現(xiàn)多層次的靈活配置。系統(tǒng)可以徹底禁用USB接口，所有移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備都將無法使用；系統(tǒng)也可以做到允許通用的USB設(shè)備使用，而只禁用U盤等USB存儲(chǔ)設(shè)備，并可以配置對(duì)禁用的USB存儲(chǔ)設(shè)備做只讀訪問。此外，系統(tǒng)還能夠在禁止通用的USB存儲(chǔ)設(shè)備的同時(shí)，允許管理員對(duì)U盤進(jìn)行認(rèn)證，對(duì)于認(rèn)證過的U盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，可以在網(wǎng)絡(luò)中指定的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行使用。通過對(duì)USB移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行細(xì)化管理，可以做到防止用戶通過USB存儲(chǔ)設(shè)備將涉密文件帶走，同時(shí)對(duì)U盤進(jìn)行認(rèn)證還能滿足內(nèi)網(wǎng)中對(duì)USB移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的授權(quán)使用需求。對(duì)于防止終端運(yùn)行違規(guī)程序，終端安全管理軟件可嚴(yán)格限制網(wǎng)絡(luò)沖浪、聊天、下載、游戲等程序使用，并且可自定義網(wǎng)絡(luò)程序、協(xié)議、端口等，并限制執(zhí)行。終端安全管理系統(tǒng)可以與防火墻進(jìn)行有機(jī)聯(lián)動(dòng)，共同提供全網(wǎng)安全解決方案。xxx智慧旅游小鎮(zhèn)平臺(tái)的各種應(yīng)用系統(tǒng)是整個(gè)信息系統(tǒng)的核心，他們的正常運(yùn)行是保障xxx智慧旅游小鎮(zhèn)綜合服務(wù)管理平臺(tái)所有業(yè)務(wù)正常開展和全網(wǎng)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)，如何保障xxx智慧旅游小鎮(zhèn)綜合服務(wù)管理平臺(tái)各種應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行是關(guān)鍵。xxx智慧旅游小鎮(zhèn)綜合服務(wù)管理平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行可以體現(xiàn)在所有應(yīng)用系統(tǒng)的反應(yīng)速度、無故障時(shí)間等參數(shù)上，還有更重要的是對(duì)已經(jīng)發(fā)生過的運(yùn)行問題要能夠回溯并發(fā)現(xiàn)原因，為改善系統(tǒng)的能力提供依據(jù)。應(yīng)用系統(tǒng)健康狀況管理依靠人工是很難實(shí)現(xiàn)的，必須通過部署專業(yè)的應(yīng)用安全管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)健康狀況通過應(yīng)用安全管理設(shè)備可以對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)視，并可為參數(shù)設(shè)置閾值，當(dāng)被監(jiān)視參數(shù)超出閾值的時(shí)候就會(huì)觸發(fā)動(dòng)作，產(chǎn)生告警，通知管理員和操作人員進(jìn)行處理；應(yīng)用安全管理設(shè)備還內(nèi)嵌各種圖和報(bào)表，可以通過它們來分析不同時(shí)間的變化趨勢并評(píng)估其性能。通過部署應(yīng)用安全管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)四點(diǎn)功能，包括：即●綜合的應(yīng)用、服務(wù)器和系統(tǒng)監(jiān)控通過Web瀏覽器對(duì)各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控對(duì)象包括應(yīng)用服務(wù)器、Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等；用戶不必再為每個(gè)IT資源準(zhǔn)備不同的監(jiān)控工具，從而簡化了IT資源的管理和監(jiān)視?！裰鲃?dòng)監(jiān)控從最終用戶的角度通過為應(yīng)用的變量設(shè)置閾值執(zhí)行主動(dòng)的監(jiān)控，如果超出閾值，用戶可以通過標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制得到通知，應(yīng)用安全管理設(shè)備能在報(bào)警的同時(shí)，提供根本原因分析，幫助管理員快速定位問題，甚至可以在故障實(shí)際發(fā)生之前將問題解決。使用應(yīng)用安全管理可以減少故障排除時(shí)間，使設(shè)備及服務(wù)始終處于良好工作狀態(tài)，有助于維護(hù)良好的客戶關(guān)系?！窀咝У膱?bào)表簡化趨勢分析提供有效和可操控的報(bào)表和圖視圖，使用戶能夠?qū)?yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、自定義應(yīng)用、服務(wù)以及系統(tǒng)在單位時(shí)間內(nèi)(用戶可自定義時(shí)、日、周、月)的運(yùn)行情況進(jìn)行分析，有助于用戶了解每個(gè)應(yīng)用/服務(wù)的平均修復(fù)時(shí)間(MTTR)和平均故障間隔時(shí)間(MTBF),幫助客戶執(zhí)行趨勢分析、識(shí)別瓶頸及規(guī)劃IT環(huán)境，做出準(zhǔn)確地投資決定。.8Web應(yīng)用安全防護(hù)系統(tǒng)WEB應(yīng)用防火墻代表了一類新興的信息安全技術(shù)，用以解決諸如防火墻一類傳統(tǒng)設(shè)備束手無策的WEB應(yīng)用安全問題。WEB應(yīng)用防護(hù)具有先天的技術(shù)優(yōu)勢。針對(duì)當(dāng)前數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)環(huán)境，WEB應(yīng)用防火墻應(yīng)位于WEB應(yīng)用防火墻主要從事前、事中、事后三