某某銷售IT建設(shè)目標(biāo)及IT規(guī)劃初步方案概要概要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)信息系統(tǒng)的需求困難與挑戰(zhàn)未來(lái)IT建設(shè)目標(biāo)和原則未來(lái)IT建設(shè)初步方案業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃對(duì)IT的需求IT建設(shè)的原則業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃對(duì)IT的需求IT建設(shè)的原則困難與挑戰(zhàn)IT規(guī)劃的初步方案IT建設(shè)目標(biāo)爭(zhēng)力之一行業(yè)最佳實(shí)踐并提出了IT規(guī)劃的設(shè)計(jì)工作應(yīng)遵循的一系列原則IT管理設(shè)計(jì)原則應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)原則概述管控模式管控模式應(yīng)用系統(tǒng)-零部件物流運(yùn)輸管理系統(tǒng)-零部件物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)-GPS系統(tǒng)-碼頭業(yè)務(wù)系統(tǒng)-海運(yùn)貨代系統(tǒng)-銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)-俱樂(lè)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)-租車業(yè)務(wù)系統(tǒng)-快修快保業(yè)務(wù)系統(tǒng)-企業(yè)信息門戶系統(tǒng)（EIP）-企業(yè)應(yīng)用集成系統(tǒng)（EAI）-商業(yè)智能系統(tǒng)（BI）-數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)（DW）-客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）-財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)-人事管理系統(tǒng)-OA系統(tǒng)-知識(shí)管理系統(tǒng)-整車物流統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng)-整車物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)本次研討會(huì)重點(diǎn)討論概要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)信息系統(tǒng)的需求業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)信息系統(tǒng)的需求困難與挑戰(zhàn)未來(lái)IT建設(shè)目標(biāo)和原則未來(lái)IT建設(shè)初步方案業(yè)務(wù)戰(zhàn)略流程傳遞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略流程傳遞基于對(duì)各塊業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的了解，我們分析了其對(duì)信息技術(shù)的需求組織組織驅(qū)動(dòng)力流程流程業(yè)務(wù)集成信息技術(shù)業(yè)務(wù)集成信息技術(shù)IT基礎(chǔ)設(shè)施某某銷售總體戰(zhàn)略–對(duì)信息技術(shù)的需求未來(lái)5年SAISC將形成完整的汽車物流、汽車貿(mào)易、汽車服務(wù)等相關(guān)汽車服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略架構(gòu)。未來(lái)5年SAISC主要從提升現(xiàn)有業(yè)務(wù)的協(xié)同效率和外部業(yè)務(wù)擴(kuò)張兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)SAISC的快速發(fā)展應(yīng)用系統(tǒng)ITIT基礎(chǔ)設(shè)施物流版塊業(yè)務(wù)規(guī)劃-對(duì)信息技術(shù)的需求應(yīng)用系統(tǒng)力程銷售版塊業(yè)務(wù)規(guī)劃-對(duì)信息技術(shù)的需求應(yīng)用系統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施平應(yīng)用系統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用系統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施源服務(wù)版塊業(yè)務(wù)規(guī)劃-對(duì)信息技術(shù)的需求式概要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)信息系統(tǒng)的需求困難與挑戰(zhàn)困難與挑戰(zhàn)未來(lái)IT建設(shè)目標(biāo)和原則未來(lái)IT建設(shè)初步方案某某銷售目前面臨的一些困難與挑戰(zhàn)，可能限制信息技術(shù)的某些實(shí)施方案的選擇大客戶推行自己的系統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的不確定因素缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)概要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)信息系統(tǒng)的需求困難與挑戰(zhàn)未來(lái)未來(lái)IT建設(shè)目標(biāo)和原則未來(lái)IT建設(shè)初步方案信息技術(shù)設(shè)計(jì)原則是信息規(guī)劃詳細(xì)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)企業(yè)戰(zhàn)略困難與挑戰(zhàn)行業(yè)最佳實(shí)踐困難與挑戰(zhàn)信息技術(shù)設(shè)計(jì)原則應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)詳細(xì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施詳細(xì)架構(gòu)設(shè)計(jì)IT管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)IT管理術(shù)支持和服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明技術(shù)支持和服務(wù)說(shuō)明說(shuō)明概要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)信息系統(tǒng)的需求困難與挑戰(zhàn)未來(lái)IT建設(shè)目標(biāo)和原則未來(lái)IT建設(shè)初步方案 子公司1子公司n子公司2子公司1IT人員IT人員IT人員T公司子公司2子公司n子公司1子公司nIT公司對(duì)服務(wù)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，有四種典型的IT管控模式可供選擇 子公司1子公司n子公司2子公司1IT人員IT人員IT人員T公司子公司2子公司n子公司1子公司nIT公司—集權(quán)式——混合式——虛擬公司——實(shí)體公司—總公司IT統(tǒng)籌IT部門子公司2子公司2子公司n業(yè)務(wù) 總公司 IT部門.子公司的IT人員由總部下派.總部擁有IT方面的重大決策權(quán) 總公司虛擬虛擬I子公司1.作為內(nèi)部利潤(rùn)中心，進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算總公司子公司2可以承接其它公司的業(yè)務(wù).統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu).有利于各系統(tǒng)之間的集成.子公司IT人員熟悉業(yè)務(wù)需求.有利于各系統(tǒng)之間的集成.增強(qiáng)內(nèi)部對(duì)IT的成本意識(shí).擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，建立規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng).分子公司缺乏對(duì)IT系統(tǒng)的發(fā)言權(quán).作為利潤(rùn)中心考核不利于IT服務(wù)質(zhì)量的提高.盈利壓力不利于IT的整體規(guī)劃.為總公司服務(wù)的職能會(huì)逐漸萎縮.和某某信息的職能有重復(fù)總公司IT部門項(xiàng)目組對(duì)某某銷售的IT管控模式做了初步設(shè)計(jì)總公司IT部門管控方式–負(fù)責(zé)IT制度的制定和執(zhí)行監(jiān)督–負(fù)責(zé)IT總體規(guī)劃的制定與更新–負(fù)責(zé)總部IT預(yù)算的制定與子公司預(yù)算的審批–負(fù)責(zé)全資公司IT項(xiàng)目的審批和合資公司IT項(xiàng)目的審核–負(fù)責(zé)IT服務(wù)提供長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴的尋找、建議與評(píng)估 業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)n––負(fù)責(zé)IT服務(wù)提供長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴的尋找、建議與評(píng)估 業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)n–負(fù)責(zé)整個(gè)公司IT隊(duì)伍的規(guī)劃 IT部門IT部門IT部門–派遣子公司的IT主管并對(duì)子公司的IT主管進(jìn)行考核–對(duì)人事、財(cái)務(wù)、OA等系統(tǒng)進(jìn)行需求分析–與人事、財(cái)務(wù)、OA等系統(tǒng)的外部維護(hù)和支持人員的關(guān)系維護(hù)–負(fù)責(zé)SAISC公司整體基礎(chǔ)架構(gòu)的規(guī)劃和維護(hù) 部門，其人員在組織上可–負(fù)責(zé)子公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求收集與分析劃入相應(yīng)公司的總經(jīng)辦–負(fù)責(zé)子公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃–負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目的項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制項(xiàng)目推進(jìn)工作–部門主管負(fù)責(zé)本部門人員的考核–與業(yè)務(wù)系統(tǒng)外部維護(hù)和支持人員的關(guān)系維護(hù)優(yōu)點(diǎn)解，避免總部IT職能虛設(shè)實(shí)施要點(diǎn)：在具體推行中，應(yīng)將新的管控方式的利弊與子公司進(jìn)行充分溝通，以爭(zhēng)取IT管控方式可通過(guò)具體的流程來(lái)實(shí)現(xiàn)ITIT項(xiàng)目推進(jìn)與管理IT預(yù)算制定IT項(xiàng)目審批IT規(guī)劃總公司IT部涉及的其他部門3人質(zhì)量控制規(guī)劃部承擔(dān)IT人員承擔(dān)應(yīng)采取行動(dòng)3人質(zhì)量控制規(guī)劃部承擔(dān)IT人員承擔(dān)應(yīng)采取行動(dòng)質(zhì)量控制程序開(kāi)發(fā)運(yùn)行維護(hù)規(guī)劃部承擔(dān)IT人員承擔(dān)—目前狀況—管理層管理層業(yè)務(wù)規(guī)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析程序開(kāi)發(fā)程序開(kāi)發(fā)運(yùn)行維護(hù)運(yùn)行維護(hù)缺乏勝任人員共11人缺乏勝任人員—未來(lái)方向——管理層管理層業(yè)務(wù)規(guī)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析引用外包服務(wù)共13-15人引用外包服務(wù)概要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)信息系統(tǒng)的需求困難與挑戰(zhàn)未來(lái)IT建設(shè)目標(biāo)和原則未來(lái)IT建設(shè)初步方案進(jìn)口車銷售系統(tǒng)二手車業(yè)務(wù)系統(tǒng)自主品牌系統(tǒng)租車MIS系統(tǒng)快修快保系統(tǒng)整車統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng)零部件TMS國(guó)產(chǎn)車銷售系進(jìn)口車銷售系統(tǒng)二手車業(yè)務(wù)系統(tǒng)自主品牌系統(tǒng)租車MIS系統(tǒng)快修快保系統(tǒng)整車統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng)零部件TMS國(guó)產(chǎn)車銷售系統(tǒng)俱樂(lè)部MIS系統(tǒng)網(wǎng)站網(wǎng)站1網(wǎng)站網(wǎng)站2網(wǎng)站網(wǎng)站3員工門戶員工門戶客戶合作伙伴/IntranetEIP入口訪問(wèn)管理WEB服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) 客戶合作伙伴/IntranetEIP入口訪問(wèn)管理WEB服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)EIP是什么建立EIP是在企業(yè)范圍內(nèi)集成使用知識(shí)管理的提前，也是管理和業(yè)務(wù)協(xié)同的基礎(chǔ)之一分/子公司分/子公司和OA、知識(shí)管理、財(cái)務(wù)、實(shí)現(xiàn)三方面的集成間交換數(shù)據(jù)和服務(wù)之間交換數(shù)據(jù)和服務(wù)交換數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)三方面的集成間交換數(shù)據(jù)和服務(wù)之間交換數(shù)據(jù)和服務(wù)交換數(shù)據(jù)儲(chǔ)通用的框架技術(shù)，來(lái)簡(jiǎn)單地集成企業(yè)內(nèi)外現(xiàn)有和未來(lái)的系統(tǒng)EAI采用四種主要技術(shù)WebServerWebServerDMSERP(客戶)WMS防火墻Web服務(wù)器(電子商務(wù))TMSCRM呼叫中心(客戶支持) DMSERP(客戶)WMS防火墻Web服務(wù)器(電子商務(wù))TMSCRM呼叫中心(客戶支持)可以一致地進(jìn)行集成，共同提供戰(zhàn)略性的企業(yè)服務(wù)成接口，有效降低了新的應(yīng)用系統(tǒng)與企業(yè)架構(gòu)的集成時(shí)間，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)同步系統(tǒng)，有效地提高企業(yè)已有IT投資的利用率，可以實(shí)現(xiàn)快速的升級(jí)、改造和方便的擴(kuò)展護(hù)工作，減輕對(duì)人員能力的需求，提高了穩(wěn)定性和可用性，差錯(cuò)幾率最小化標(biāo)準(zhǔn)，可以有效地支持與業(yè)務(wù)伙伴及客戶的應(yīng)用系統(tǒng)的集成，從而大大提高企業(yè)外部的業(yè)務(wù)處理的效率，并改善客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度集成項(xiàng)目平均提高了40%的企業(yè)收入，降低了30%的成本，并提高了集成項(xiàng)目平均提高了40%的企業(yè)收入，降低了30%的成本，并提高了35%的客戶維持度--系統(tǒng)集成商N(yùn)erveWire對(duì)北美IT成本，加快了市場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間，改進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的效率，減少了不同應(yīng)用系統(tǒng)間的耦合關(guān)系，提高了可靠性和可更新能力防火墻SAISC業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求集成企業(yè)內(nèi)外的應(yīng)用資源防火墻需要整合的資源客戶資源社會(huì)分供方資源某某銷售內(nèi)部資源整合業(yè)務(wù)內(nèi)部資源現(xiàn)狀-部分應(yīng)用連接內(nèi)部應(yīng)用墻外部應(yīng)用繼續(xù)現(xiàn)有的連接方式防外部應(yīng)用內(nèi)部應(yīng)用火外部應(yīng)用內(nèi)部應(yīng)用墻使用EAI后的連接方式內(nèi)部應(yīng)用外部應(yīng)用內(nèi)部應(yīng)用在企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)自動(dòng)請(qǐng)求并得到外部企業(yè)相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)應(yīng)用資源自動(dòng)請(qǐng)求并得到相關(guān)其他應(yīng)用資源的服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間不同系統(tǒng)中相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（準(zhǔn)）實(shí)時(shí)的自動(dòng)更新 在企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)自動(dòng)請(qǐng)求并得到外部企業(yè)相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)應(yīng)用資源自動(dòng)請(qǐng)求并得到相關(guān)其他應(yīng)用資源的服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間不同系統(tǒng)中相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（準(zhǔn)）實(shí)時(shí)的自動(dòng)更新EAI的實(shí)施是復(fù)雜的集成項(xiàng)目。由于項(xiàng)目的實(shí)施會(huì)受到成本、時(shí)間、人員等方面的限制，應(yīng)用的集成復(fù)雜性大、風(fēng)險(xiǎn)高，而數(shù)據(jù)集成是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，因此建議第一步的EAI實(shí)施從數(shù)據(jù)集成開(kāi)始，待總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后，再向應(yīng)用集成和企業(yè)集成發(fā)展企業(yè)間業(yè)務(wù)集成企業(yè)內(nèi)應(yīng)用集成數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、加載數(shù)據(jù)挖掘 數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、加載數(shù)據(jù)挖掘大量數(shù)據(jù)和強(qiáng)大分析功能的統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)分析和展現(xiàn)層統(tǒng)據(jù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)源數(shù)據(jù)管理平臺(tái)源數(shù)據(jù)管理平臺(tái)數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)分析客戶動(dòng)態(tài)查詢、分析和報(bào)表 滿足不同業(yè)務(wù)和不同層次對(duì)數(shù)據(jù)的需求數(shù)據(jù)源不同層次的需求數(shù)據(jù)源“蜘蛛網(wǎng)”結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)源不同層次的需求售流數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)售流數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)源主要業(yè)務(wù)…………抽取、轉(zhuǎn)換、清洗、加載抽取、轉(zhuǎn)換、清洗、加載所有系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)集團(tuán)級(jí)BI據(jù)都統(tǒng)一匯總到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)集市實(shí)施原則建立業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)，逐步形成數(shù)據(jù)集市和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)需求的改變，不斷完善的過(guò)程分析和展現(xiàn)層主要包括三大部分：數(shù)據(jù)的查詢、分析，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的查詢、分析數(shù)據(jù)挖掘報(bào)表展現(xiàn)價(jià)值定位分析客戶智能分析數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)支持 價(jià)值定位分析客戶智能分析數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)支持發(fā)掘客戶價(jià)值發(fā)掘客戶價(jià)值CRM動(dòng)態(tài)模型銷售、市場(chǎng)和服務(wù)銷售、市場(chǎng)和服務(wù) 根某銷售的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們認(rèn)為應(yīng)該建立B2B的CRM系物流業(yè)務(wù)主要面對(duì)企業(yè)用戶，需要對(duì)重要客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合和協(xié)調(diào)，維護(hù)和客戶之間的長(zhǎng)期關(guān)系，以及提供更高水平的服務(wù)CRMCRM(B2B)統(tǒng)一的組織統(tǒng)一的組織銷售業(yè)務(wù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的客戶都主要是個(gè)人消費(fèi)者，并且業(yè)務(wù)之間有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，應(yīng)該由統(tǒng)一的組織對(duì)這部分客戶資源進(jìn)行管理，提供一站式的客戶服務(wù)并充分發(fā)掘客戶的潛在價(jià)值CRMCRM(B2C)統(tǒng)一的組織統(tǒng)一的組織報(bào)表合并投資分析財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該不僅能夠提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作效率，還可以支持管理會(huì)計(jì)中各種統(tǒng)計(jì)和分析的需求報(bào)表合并投資分析財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該不僅能夠提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作效率，還可以支持管理會(huì)計(jì)中各種統(tǒng)計(jì)和分析的需求某某銷售對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的主要需求.支持強(qiáng)大的管理會(huì)計(jì)方面的功能：預(yù)算、資金管理、成本分析、利潤(rùn)資分析等目前公司計(jì)劃實(shí)施的SAP系統(tǒng)功能上可以滿足上述要求，需要在實(shí)施過(guò)程中從業(yè)務(wù)方面進(jìn)行流程的優(yōu)化和分析方式的設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)成本分析成本分析利潤(rùn)分析對(duì)內(nèi)內(nèi)部分析，管控成本/收益要素核算利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)PrCtr1PrCtr4PrCtr3PrCtr成本/收益要素核算利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)PrCtr1PrCtr4PrCtr3PrCtr5PrCtr2管理會(huì)計(jì)是對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的重新分配和整理，以及財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理和控制，尤其需要系統(tǒng)的支持某某銷售應(yīng)該充分利用SAP成本模塊的功能，提高財(cái)務(wù)分析水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的管理和控制間接費(fèi)用歸集間接費(fèi)用歸集生產(chǎn)成本獲益分析作業(yè)成本法成本中心會(huì)計(jì).獲益分析維行政事務(wù)薪資核算培訓(xùn)和事件管理財(cái)務(wù)系統(tǒng) 行政事務(wù)薪資核算培訓(xùn)和事件管理財(cái)務(wù)系統(tǒng)組織計(jì)劃組織計(jì)劃業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)了SAP的HR系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的良好接口行統(tǒng)一的人事管理系統(tǒng)了SAP的HR系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的良好接口行統(tǒng)一的人事管理系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)的初步設(shè)想是實(shí)施SAP的HR系統(tǒng)Client/ServerABAP塊可以為SAISC的HR系統(tǒng)的功能增強(qiáng)與擴(kuò)展提供有力OA系統(tǒng)主要包括以下五方面項(xiàng)目管理工作流程管理員工個(gè)人工作管理OA系統(tǒng)主要包括以下五方面項(xiàng)目管理工作流程管理員工個(gè)人工作管理公共事務(wù)管理信息交流管理基礎(chǔ)的統(tǒng)一的OA系統(tǒng)，進(jìn)行功能開(kāi)發(fā)，并和集團(tuán)接口某某銷售應(yīng)該建立起高效、統(tǒng)一的OA平臺(tái)，并且從業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)范方面推廣OA系統(tǒng)在日常業(yè)務(wù)中的使用，提高辦公效率會(huì)務(wù)管理、車輛管理、領(lǐng)從收集的信息中進(jìn)行動(dòng)的綜合行學(xué)習(xí)能力 從收集的信息中進(jìn)行動(dòng)的綜合行學(xué)習(xí)能力某某銷售應(yīng)該建立起全面的知識(shí)管理體系知識(shí)管理是一個(gè)數(shù)據(jù)收集、提煉、分享、應(yīng)用的過(guò)程獲得與產(chǎn)生獲得與產(chǎn)生分類與存儲(chǔ)汲取與創(chuàng)新檢索與獲取轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略激勵(lì)措施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略激勵(lì)措施知識(shí)戰(zhàn)略衡量指標(biāo)知識(shí)管理需要制定全面的知識(shí)管理體系，系統(tǒng)只是一種支持知識(shí)管理的框架包括5個(gè)部分：計(jì)劃，協(xié)作，執(zhí)行，保障和衡量。知識(shí)管理系統(tǒng)是基于文檔管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)以及企業(yè)信息門基于瀏覽器個(gè)性化的知識(shí)門戶基于瀏覽器個(gè)性化的知識(shí)門戶搜索，瀏覽，訂閱、發(fā)布公共文 件夾第三方信息源門戶為中心多數(shù)據(jù)源整合 整車統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng)和GPS系統(tǒng).系統(tǒng)統(tǒng)一采用B/S結(jié)構(gòu)，支持分布式的操作，各終端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程操作系統(tǒng)整車物流統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng)GPS系統(tǒng)整車物流統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng)GPS系統(tǒng) 整車倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)OA系統(tǒng) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)需增加的功能原有功能平臺(tái)系統(tǒng)的初步設(shè)想 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)需增加的功能原有功能需集成的功能 理 理運(yùn)輸車輛管理理服務(wù)價(jià)格管理基礎(chǔ)資料管理：客戶定義、商品車定義、庫(kù)位定義.將現(xiàn)有的分布式的C/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)改造成集中整車物流倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能 輸管理系統(tǒng)和GPS系統(tǒng).系統(tǒng)統(tǒng)一采用B/S結(jié)構(gòu)，支持分布式的操作，各終端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程操作系統(tǒng)運(yùn)輸管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(EXE)運(yùn)輸管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(EXE) JDE財(cái)務(wù)系統(tǒng) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)對(duì)零部件TMS的初步設(shè)想 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能 運(yùn)輸車輛管理理理服務(wù)價(jià)格管理基礎(chǔ)資料管理：客戶定義、貨品定義、庫(kù)位定義系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能 對(duì)GPS系統(tǒng)的初步設(shè)想 .GPS系統(tǒng)在SAISC的物流業(yè)務(wù)中將作為對(duì)TMS的支持系統(tǒng)。在承運(yùn)車輛之間起數(shù)據(jù)采集和通訊溝通的作用，并可借助電子地圖作圖形化的展示?？梢砸曌鳛門MS系統(tǒng)的擴(kuò)展定換基于地圖查詢 .系統(tǒng)統(tǒng)一采用B/S結(jié)構(gòu)，支持分布式的操作，各終端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程操作系統(tǒng)碼頭管理系統(tǒng)海運(yùn)貨代系統(tǒng)運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng) .基礎(chǔ)資料管理:堆場(chǎng)設(shè)置.服務(wù)價(jià)格管理…………系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能 內(nèi)貿(mào)海運(yùn)功能 內(nèi)貿(mào)海運(yùn)功能價(jià)格管理：出口海運(yùn)/進(jìn)口FOB海運(yùn)/國(guó)內(nèi)海運(yùn)/汽運(yùn)/鐵路運(yùn)輸/服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)海運(yùn)出口功能海運(yùn)出口功能海運(yùn)進(jìn)口功能訂單任務(wù)資源狀態(tài)調(diào)度訂單任務(wù)資源狀態(tài)調(diào)度指令執(zhí)行信息完成信息 訂單 訂單任務(wù)調(diào)度指令執(zhí)行信息完成信息 銷售版塊業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要包括三個(gè)部分： 進(jìn)口車業(yè)務(wù)系統(tǒng)VPNVPNVPN VPN進(jìn)口車業(yè)務(wù)系統(tǒng)VPNVPNVPN VPN客戶終端展示系統(tǒng) 進(jìn)口車二手車二手車和其他業(yè)務(wù)之間的流程接口務(wù) 進(jìn)口車二手車二手車和其他業(yè)務(wù)之間的流程接口務(wù)DMS標(biāo)準(zhǔn)功能理財(cái)務(wù)結(jié)算、開(kāi)票理需補(bǔ)充的特殊功能 服務(wù)版塊業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要包括三個(gè)部分： VPN VPN汽車租賃系統(tǒng) VPN VPNAccpac財(cái)務(wù)系統(tǒng) 外部市場(chǎng)CRMCRM（B2C）整合客戶資源 對(duì)俱樂(lè)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的初步設(shè)想 路面救援路面救援旅行服務(wù)……財(cái)務(wù)結(jié)算會(huì)員管理合作方管理會(huì)員服務(wù) 對(duì)快修快保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的初步設(shè)想 車輛維修系統(tǒng)理 車型數(shù)據(jù)中心方案二：所有業(yè)務(wù)都使用自主開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，但與方案二：所有業(yè)務(wù)都使用自主開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，但與采用offline方式，獲取國(guó)際信息優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)低 系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能概要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)信息系統(tǒng)的需求困難與挑戰(zhàn)未來(lái)IT建設(shè)目標(biāo)和原則未來(lái)IT建設(shè)初步方案主干通信線路線路二手車名流汽貿(mào)冗余的防火墻設(shè)置構(gòu)成DMZ。同時(shí)防止來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)內(nèi)部的攻擊移動(dòng)員工汽運(yùn)公司 PSTNVPN/VPN/Internet整車倉(cāng)庫(kù)安吉租賃租賃門店安吉天地安吉俱樂(lè)