2022年下半年自考公共課考試：護(hù)理管理學(xué)歷年真題精選一、單項(xiàng)選擇題1、在護(hù)理人員排班方法中，周排班的特點(diǎn)是______。A．排班模式相對固定B．適用于護(hù)理人員相對穩(wěn)定的科室C．較好地滿足了護(hù)理人員的個(gè)人需求D．護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁2、整分合原則的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是______。A．分解B．綜合C．整體D．協(xié)作3、組織在未來一段時(shí)間內(nèi)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施，屬于______。A．高層計(jì)劃B．中層計(jì)劃C．底層計(jì)劃D．作業(yè)計(jì)劃4、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．按照資歷、政績晉升5、下列關(guān)于計(jì)劃的描述,正確的是______。A．是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動(dòng)做出具體的安排B．是通過組織設(shè)計(jì)、資源配置為決策和計(jì)劃的有效實(shí)施創(chuàng)造條件C．是通過權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體D．是通過監(jiān)督和糾偏來實(shí)現(xiàn)的6、以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計(jì)劃的______。A．目的性B．適應(yīng)性C．普遍性D．經(jīng)濟(jì)性7、屬于護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的內(nèi)容是______。A．確立培訓(xùn)目標(biāo)B．選擇培訓(xùn)教師C．設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程D．確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)8、依據(jù)時(shí)間“四象限”法，對護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核屬于______。A．緊急且重要的事務(wù)B．緊急但不重要的事務(wù)C．重要但不緊急的事務(wù)D．既不緊急也不重要的事務(wù)9、下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，錯(cuò)誤的是______。A．目標(biāo)管理是一種管理方法B．管理者和組織成員共同制定目標(biāo)C．根據(jù)對每個(gè)成員的預(yù)期結(jié)果來規(guī)定他們的主要職責(zé)范圍D．強(qiáng)調(diào)制度管理10、處理好組織長期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)了管理的______。A．對立統(tǒng)一觀B．發(fā)展觀C．人本主義觀D．倫理觀11、下列關(guān)于計(jì)劃的描述,正確的是______。A．是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動(dòng)做出具體的安排B．是通過組織設(shè)計(jì)、資源配置為決策和計(jì)劃的有效實(shí)施創(chuàng)造條件C．是通過權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體D．是通過監(jiān)督和糾偏來實(shí)現(xiàn)的12、在護(hù)理人員排班方法中，周排班法的特點(diǎn)是______。A．適用于護(hù)理人員相對穩(wěn)定的科室B．護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁C．較好地滿足了護(hù)理人員的個(gè)人需求D．排班模式相對固定13、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差信息并迅速做出反應(yīng)的特點(diǎn)，體現(xiàn)了有效控制系統(tǒng)的______。A．客觀控制B．適度控制C．實(shí)時(shí)控制D．自我控制14、屬于學(xué)習(xí)型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．分工專業(yè)化15、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A．中華醫(yī)學(xué)會(huì)B．中國紅十字會(huì)C．衛(wèi)健委D．疾病預(yù)防控制中心16、屬于學(xué)習(xí)型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．分工專業(yè)化17、整分合原則的前提是______。A．分工B．綜合C．整體D．協(xié)作18、把統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理有機(jī)地結(jié)合起來，體現(xiàn)了管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．整分合原則19、被稱為“管理過程之父”的是______。A．韋伯B．泰羅C．麥格雷戈D．法約爾20、依據(jù)時(shí)間“四象限”法，對護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核屬于______。A．緊急且重要的事務(wù)B．緊急但不重要的事務(wù)C．重要但不緊急的事務(wù)D．既不緊急也不重要的事務(wù)二、多項(xiàng)選擇題21、護(hù)理人員排班的原則包括______。A．滿足患者需要B．全面掌握護(hù)理人員狀況C．公平對待所有員工D．熟悉本護(hù)理單元的工作規(guī)律E．能級對應(yīng)22、關(guān)于護(hù)理人員職業(yè)生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A．該階段發(fā)生在從業(yè)第1年B．職業(yè)要求是熟悉業(yè)務(wù)和積累經(jīng)驗(yàn)C．存在問題是工作績效不明顯和穩(wěn)定性較低D．管理者應(yīng)引導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行自我評估和準(zhǔn)確定位E．管理者應(yīng)加強(qiáng)護(hù)士管理能力的培養(yǎng)23、引起組織變革的外部環(huán)境因素包括______。A．組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整B．經(jīng)濟(jì)體制的改變C．社會(huì)制度及法律政策狀況D．人們接受健康教育的程度E．信息技術(shù)的發(fā)展24、護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)包括______。A．建立質(zhì)量管理體系B．進(jìn)行質(zhì)量教育C．制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D．創(chuàng)建組織文化E．持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量25、根據(jù)雙因素理論，屬于激勵(lì)因素的有______。A．薪金B(yǎng)．成就C．責(zé)任感D．提升E．地位三、名詞解釋題26、動(dòng)力原則27、非正式組織28、組織(名詞)29、組織設(shè)計(jì)30、授權(quán)四、簡答題31、簡述計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義。32、簡述護(hù)理人員編配的影響因素。33、簡述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。34、簡述建設(shè)性沖突的特點(diǎn)。35、簡述護(hù)理人員培訓(xùn)的原則。36、簡述影響組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素。37、簡述領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧。五、論述題38、試述患者十大安全目標(biāo)的內(nèi)容。39、試述時(shí)間管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、D2、A3、A4、A5、A6、D7、A8、C9、D10、A11、A12、B13、C14、A15、D16、A17、C18、D19、D20、C二、多項(xiàng)選擇題21、ABCDE22、BCD23、BCDE24、ABCE25、BCD三、名詞解釋題26、指管理必須要正確的運(yùn)用動(dòng)力(推動(dòng)力、拉動(dòng)力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強(qiáng)大的合力，使管理活動(dòng)持續(xù)有效地進(jìn)行。27、是正式組織內(nèi)的成員由于生活接觸、感情交流、情趣相近、利害一致、未經(jīng)人為設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為，并由此形成自然的人際關(guān)系。28、組織是一群人為了達(dá)到共同的目的，通過權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體。29、就是根據(jù)組織目標(biāo)及工作需要，確定組織內(nèi)各個(gè)部門及所屬成員的職責(zé)范圍，明確組織結(jié)構(gòu)，使之能更有效地實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。30、是讓員工自行設(shè)定工作目標(biāo)、制定決策以及在一定的責(zé)任和權(quán)力范圍內(nèi)解決問題。四、簡答題31、①為護(hù)理組織活動(dòng)提供了方向和目標(biāo)，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②促進(jìn)護(hù)理活動(dòng)的協(xié)調(diào)，有利于合理使用資源；③有利于控制工作；④有利于提高護(hù)理工作質(zhì)量；⑤能彌補(bǔ)情況變化所造成的損失。32、(1)工作任務(wù)；(2)人員素質(zhì)；(3)工作環(huán)境；(4)管理水平；(5)國家的政策法規(guī)；(6)社會(huì)因素。33、①核心制度的落實(shí)；②護(hù)理人員；③患者；④器材設(shè)備和藥品；⑤特殊科室；⑥時(shí)間。34、①雙方對實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)更為關(guān)切；②雙方樂于了解對方的觀點(diǎn)、意見；③雙方以爭論問題為主，有妥協(xié)思想；④互相交換信息和直接溝通在不斷增加。35、(1)按需施教，學(xué)用一致原則；(2)個(gè)人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則；(3)全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合原則；(4)整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則；(5)當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。36、①組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整；②組織技術(shù)條件的變化；③組織人員條件的變化；④組織本身成長的要求。37、(1)注意語言和非語言技巧；(2)恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺叮?3)合理的立場；(4)積極的傾聽和同感理解。五、論述題38、(1)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性。(2)提高用藥安全。(3)建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑。(4)建臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度。(5)嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤。(6)嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生，符合醫(yī)院感染控制的基本要求。(7)防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生。(8)防范與減少壓瘡發(fā)生。(9)鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件。(10)鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全。39、護(hù)理工作具有責(zé)任重大、工作中不確定因素多、需要與有關(guān)方面密切配合等特點(diǎn)，所以在護(hù)理管理中運(yùn)用時(shí)間管理的方法，對于提高計(jì)劃的效果、管理的效能都有重要的作