積極計(jì)算體驗(yàn)重塑科技未來目錄\hCHAPTER01走進(jìn)積極計(jì)算\hCHAPTER02幸福心理學(xué)\hCHAPTER03積極心理學(xué)的多學(xué)科基礎(chǔ)\hCHAPTER04技術(shù)研究中的幸福\hCHAPTER05積極計(jì)算的框架與方法\hCHAPTER06積極情感\(zhòng)hCHAPTER07動機(jī)、投入和心流\hCHAPTER08自我意識和自我同情\hCHAPTER09正念\hCHAPTER10同理心\hCHAPTER11同情心和利他主義\hCHAPTER12未來的路CHAPTER01走進(jìn)積極計(jì)算2004年，拉里·佩奇和謝爾蓋·布林在谷歌IPO大會前夕提出了“不作惡”的口號。差不多十年后，蘋果公司CEO蒂姆·庫克在召開年度開發(fā)者大會時，著重關(guān)注了情感體驗(yàn)的重要性，并強(qiáng)調(diào)蘋果每次采用新技術(shù)時，都要先自問：“這項(xiàng)技術(shù)會讓人們的生活變得更加美好嗎？蘋果值得去研發(fā)這項(xiàng)技術(shù)嗎？”這些都一再表明，越來越多的技術(shù)專家希望通過他們熱愛的工作來改善和提升人們的生活水平。的確，如果一項(xiàng)技術(shù)不能讓個人、社會或世界變得更加美好，那么它還有存在的必要嗎？事實(shí)上，技術(shù)對我們的生活方式有重大的影響，盡管有時會增加我們的壓力和痛苦，但更多的時候它可以用來改善、提升個人或集體的生活水平。因此，人們越來越期望依靠技術(shù)提升幸福感。當(dāng)前，移動設(shè)備的數(shù)量已經(jīng)超過了人類的數(shù)量，\h[1]實(shí)際上，在過去的十年里，我們已目睹了移動設(shè)備在國際政治、人際關(guān)系和日常生活中的重要作用?？梢?，相關(guān)技術(shù)（如數(shù)字化和普適技術(shù)等）對我們的生活造成的潛在影響是前所未有的。因此，越來越多的科技人才正在調(diào)整商業(yè)目標(biāo)，不再僅僅關(guān)注利潤的多少，而是更加關(guān)注是否對社會產(chǎn)生了積極的影響。\h[2]我們也可以在新興的科技產(chǎn)業(yè)中看到這些變化，如GamesforChange、UXforGood、Wisdom2.0和DesignforGood等。同時，人機(jī)交互的相關(guān)會議也越來越重視人類幸福、社會意義和世界和平等社會福祉方面的研究。這僅僅只是一小部分，越來越多的人開始關(guān)注技術(shù)如何影響我們的情感、生活質(zhì)量以及幸福。我們逐漸擺脫了以生產(chǎn)力和效率為特征的早期計(jì)算時代，正邁入一個期望技術(shù)能夠提升個人幸福、增加社會福祉的新時代。值得一提的是，人類的幸福和潛能開發(fā)也逐漸得到了眾多學(xué)科的重視。如經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政治家和政策制定者們開始將幸福感的測量和“國民幸福總值”作為國家發(fā)展的考核指標(biāo)（Helliwell，Layard&Sachs，2012）。\h[3]同樣，在過去的十年里，心理學(xué)家和精神病學(xué)家在治療心理和精神疾病的基礎(chǔ)上，對人類的自適應(yīng)能力、幸福及利他的無私行為的研究也取得了空前的進(jìn)展。\h[4]神經(jīng)科學(xué)家也一直在探索健康心智的生理機(jī)能，以及影響幸福的同理心、正念和冥想等關(guān)鍵因素。這些研究成果也得到了教育工作者和企業(yè)管理者的進(jìn)一步印證，他們通過對情商和積極心理學(xué)的研究來提升學(xué)生和員工的幸福感（Joinson，McKenna，Postmes&Reips，2007；Ong&vanDulmen，2006）。顯然，科技將在“提升幸福感”這個涉及多學(xué)科的領(lǐng)域中發(fā)揮更為奇妙的作用。我們相信，現(xiàn)代科技將更多地關(guān)注促進(jìn)人類繁榮發(fā)展的多學(xué)科研究，并幫助我們思考如何設(shè)計(jì)新的數(shù)字化體驗(yàn)。在本書中，我們將使用設(shè)計(jì)和技術(shù)來提升人類幸福、發(fā)展人類潛能的工作定義為“積極計(jì)算”。\h[5]實(shí)際上，經(jīng)濟(jì)學(xué)家一直從國家層面上測量國民的幸福指數(shù)，心理學(xué)家們十幾年來也在個人層面測量人們的幸福感。所以，現(xiàn)在是時候系統(tǒng)地、有意識地在設(shè)計(jì)和技術(shù)中考慮幸福的因素了。然而，文化、社會、道德和心理方面的因素將不可避免地創(chuàng)造一個復(fù)雜、微妙和具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境。這時，與擅長處理復(fù)雜人類行為的社會學(xué)家合作無疑是成功的保障。可見，如同理解任何高度復(fù)雜的系統(tǒng)一樣，理解科技對個人和社會的影響也是非常具有挑戰(zhàn)性的?，F(xiàn)在，暢銷書排行榜皆是關(guān)于幸福以及科技如何影響幸福感的圖書，從中可以看出大眾對依靠科技提升幸福感的渴望。但值得我們注意的是，技術(shù)在積極改變世界的同時，會影響我們的心智開發(fā)，也會引發(fā)人們的壓力。\h[6]我們很多人都對科技如何影響我們的生活感興趣，但也會有一些緊張，我們正在尋求相應(yīng)的辦法來克服這種緊張。當(dāng)然，有人可能會認(rèn)為，技術(shù)進(jìn)步本身就可以提高整個人類的福祉，但真實(shí)情況往往并非如此。技術(shù)進(jìn)步并不代表人類幸福值得注意的是，盡管科技已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，并且有足夠多的工具可用，但是，我們并不能確定現(xiàn)代的工具讓我們過得比20年前更快樂、更幸福。\h[7]換句話說，就像財(cái)富的增加并不足以代表一個國家幸福指數(shù)的提升一樣（Kahneman，Krueger，Schkade，Schwarz&Stone，2006），科技的使用也并不足以說明能夠增加整個社會的幸福感。然而，由于我們在設(shè)計(jì)的過程中并沒有將幸福納入考慮，所以數(shù)字化技術(shù)并沒有很好地給我們帶來幸福感。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生主要是由于工程師和科學(xué)家們往往會避開像幸福這樣難以量化的心理學(xué)因素的影響。此外，由于一些人為因素和工業(yè)時代不注重以人為本的歷史問題，幸福因素的考量也有意識地被排除了。人機(jī)交互流派雖然有很多例外（如HCI中敏感值的設(shè)計(jì)等工作），但很少有技術(shù)專家將提升用戶的幸福感作為他們的目標(biāo)。實(shí)際上，從一個軟件開發(fā)者大會上幸福感這個詞被提到的次數(shù)就可以初見端倪。RichardH.R.Harper在2010年出版的Texture一書中，把當(dāng)前人機(jī)交互的主流研究觀點(diǎn)歸因于AlanTuring和NorbertWiener的早期影響。Turing開創(chuàng)了一個算法學(xué)科，其中也包括對人的看法。碰巧的是，Wiener認(rèn)為其開創(chuàng)的控制論學(xué)科也全部與人有關(guān)（雖然里面大部分是數(shù)學(xué)內(nèi)容）。因此，Wiener與Turing的想法非常接近。但是，人們普遍認(rèn)為，他們提到的“人”，雖然有像人一樣的能力和行為，但是缺乏人性和情感，并不是真正的人。所以那些采納Turing觀點(diǎn)的人認(rèn)為人（機(jī)器）的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制是不可見的，而且復(fù)雜難以處理，所以沒有必要考慮這些。Harper也部分受到了這些觀點(diǎn)的影響，他分享了一些自己的失敗案例。這些案例大都是未能考慮“人”的實(shí)際需求，并指出：“雖然我們已經(jīng)認(rèn)識到人本身就是相關(guān)因素，但我們的直覺是故意繞開這個因素，而Turing的觀點(diǎn)增強(qiáng)了我們這個認(rèn)識?！彼又a(bǔ)充道：“甚至人類也學(xué)會了以同樣的方式來思考自己，人們認(rèn)為自己就是機(jī)器……并且在考慮如何讓自己表現(xiàn)得最好。”經(jīng)過深入分析這些Turing-Wiener的思想流派，大致可以將他們的觀點(diǎn)分為以下四類：第一類人（“積極教條主義”）認(rèn)為技術(shù)進(jìn)步本身就足以使世界變得更加美好；當(dāng)一個國家的技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，人們就會變得更富有、更容易接受教育、更健康，而當(dāng)人們擁有這一切的時候，會變得更開心。從這個觀點(diǎn)看，單單靠技術(shù)就可以達(dá)到一個烏托邦的世界。第二類人（“消極教條主義”或抵制技術(shù)創(chuàng)新的人）覺得技術(shù)具有消極性，因?yàn)樗赡芤l(fā)失業(yè)、孤獨(dú)、壓力和抑郁等問題。第三類人（“不可知論者”）認(rèn)為不能說一個產(chǎn)品是否對人們的幸福具有積極或消極的影響，因?yàn)槟悴豢赡軠y量它。第四類人（SextusEmpiricus所說的“懷疑論者”），他們質(zhì)疑幸福、愉悅及情感這些概念的存在。雖然這些關(guān)于“人”的觀點(diǎn)曾經(jīng)對發(fā)明創(chuàng)造非常有用，但是現(xiàn)在已經(jīng)對科技的進(jìn)步產(chǎn)生了阻礙作用。因?yàn)槲覀円呀?jīng)不再需要只有專家才能操作的巨型機(jī)器，而是需要那些嵌入到日常生活體驗(yàn)中的智能設(shè)備。然而，一些技術(shù)專家仍然傾向于保持原有的觀點(diǎn)，對他們來說，探索幸福這種心理的、主觀的問題是極具挑戰(zhàn)的。當(dāng)然，這也是可以理解的。畢竟，單靠技術(shù)專家本身并不足以完成這項(xiàng)任務(wù)，因?yàn)樗麄兗葲]有充足的經(jīng)驗(yàn)，也沒有合適的方法來解決人類幸福這一復(fù)雜問題，這也說明了跨學(xué)科合作的重要性。如今，這樣的合作已不再困難，因?yàn)樵谌藱C(jī)交互領(lǐng)域，與心理學(xué)家、人類學(xué)家、社會學(xué)家和教育研究者的合作已經(jīng)變得非常普遍。總的來說，在和積極計(jì)算領(lǐng)域的先驅(qū)們探討的時候，我們幾乎都認(rèn)同測量一個像“幸?！边@樣模糊又非常個性化的概念是非常困難的。幸運(yùn)的是，社會科學(xué)研究已經(jīng)花費(fèi)了幾十年來解決這個問題，我們從中可以找到參考和借鑒之處。測量幸福事實(shí)上，乍一看，積極計(jì)算似乎遙不可及，就如2000年時我們認(rèn)為“用戶體驗(yàn)”是模糊的、不切實(shí)際的。盡管在技術(shù)領(lǐng)域我們?nèi)鄙俸饬啃睦碛绊懙慕?jīng)驗(yàn)，但心理學(xué)和精神病學(xué)等方面的研究為我們提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證方法和最佳實(shí)踐來應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。研究人員從20世紀(jì)70年代就開始對愉悅、生活質(zhì)量和主觀幸福進(jìn)行測量和評估（Fordyce，1977）。已經(jīng)有超過1400個測量幸福和生活質(zhì)量的工具，這些工具可以用于研究各種特定的人群（如按年齡、文化、宗教和環(huán)境等分類），而且還有數(shù)千個研究驗(yàn)證了這些工具的可行性。\h[8]兩個主流測量幸福的工具是CenterforEpidemiologicalStudies-Depression（CES-D）Scale和GlobalAssessmentofFunctioningScale。其中，CES-D工具已經(jīng)在23000多項(xiàng)研究中使用；而GlobalAssessmentofFunctioningScale也被精神病學(xué)家和心理學(xué)家廣泛應(yīng)用于臨床和科研中。此外，醫(yī)生、保險(xiǎn)公司和政府機(jī)構(gòu)也依靠這些工具來對治療方案、效益和財(cái)政支出進(jìn)行評估或決策。情感計(jì)算、計(jì)算機(jī)視覺和數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)也開始進(jìn)軍這個領(lǐng)域。如現(xiàn)在的技術(shù)可以通過文本、面部表情、生理特征、交互和行為分析更好地理解人們的情感體驗(yàn)。例如，網(wǎng)絡(luò)療法和教育技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)在工作中綜合考慮了用戶的行為、認(rèn)知和情感信息。醫(yī)學(xué)和社會科學(xué)的研究和實(shí)踐已經(jīng)表明我們測量幸福及其相關(guān)因素不僅是完全可行的，而且已經(jīng)實(shí)施了數(shù)十年。但是，是否有證據(jù)表明我們開發(fā)的技術(shù)對人類的幸福有積極的影響呢？心理學(xué)家的工作正在為我們回答這個疑問鋪平道路。心理學(xué)研究已經(jīng)結(jié)合幸福感測量和數(shù)字技術(shù)形成了基于網(wǎng)絡(luò)的“干預(yù)”治療方法，以提升人們的身心健康。這一領(lǐng)域的兩個頂級期刊是TheJournalofMedicalInternetResearch和TheJournalofCyberpsychology，Behavior，andSocialNetworking。此外，IEEETransactionsonAffectiveComputing的不少文章也從技術(shù)對人類情感影響的角度進(jìn)行了探討。通過心理學(xué)領(lǐng)域的研究，人們也在不斷發(fā)現(xiàn)可以獲得長期幸福的方法，本書對此將有詳細(xì)的介紹。盡管心理學(xué)家已經(jīng)開發(fā)出許多可以豐富人們精神生活的方法，但是，與研究純心理學(xué)干預(yù)相比，我們會花更多的時間與那些數(shù)字化技術(shù)相處。正如心理學(xué)研究者StephenSchueller和AcaciaParks所說，互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)干預(yù)能夠提供更多的選擇和策略來促進(jìn)人類的幸福。舉一個2012年發(fā)表在Nature雜志上關(guān)于Facebook的例子，研究者測量了3個不同的界面設(shè)計(jì)對人們社交行為的影響。有6100萬人參加這個隨機(jī)對照試驗(yàn)，成功地展示了一個細(xì)微的設(shè)計(jì)調(diào)整對用戶思維和行為的影響。目前，我們設(shè)計(jì)新技術(shù)時，通常沒有考慮其將如何影響用戶的幸福感和未來發(fā)展?？梢韵胂?，一旦開始考慮這些影響，幸福驅(qū)動的數(shù)字化體驗(yàn)將對全民的幸福產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。積極計(jì)算領(lǐng)域的研究給了我們一個驚喜，那就是我們有望能精確測量“美好愿景”?！安蛔鲪骸薄白屖澜缱兊酶用篮谩边@些承諾現(xiàn)在看起來更像是一種微妙的市場營銷行為，我們需要更嚴(yán)格地審視這些承諾，有效地進(jìn)行評估，鼓勵誠實(shí)的承諾。未來，當(dāng)有一個企業(yè)像Google一樣聲稱他們的技術(shù)將會建立一個更好的世界的時候，\h[9]我們應(yīng)該有能力從多個視角評估這個承諾。而積極計(jì)算（考慮幸福、可持續(xù)性及社會影響等）就可以幫助我們開展評估，進(jìn)而判斷相關(guān)技術(shù)是否應(yīng)該被研發(fā)出來。本書預(yù)覽本書綜合了多學(xué)科的理論、知識和方法，形成了一個統(tǒng)一的、嚴(yán)格的、發(fā)展的研究領(lǐng)域，我們希望本書能夠提升目前在該領(lǐng)域的工作并促進(jìn)未來的研究和實(shí)踐。在第2至5章中，我們調(diào)研了計(jì)算機(jī)科學(xué)以外的領(lǐng)域，如心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育，同時也研究了計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域中有關(guān)幸福方面的開創(chuàng)性工作。我們很榮幸能夠獲得來自心理學(xué)、神經(jīng)學(xué)和人機(jī)交互等不同領(lǐng)域?qū)＜业挠^點(diǎn)。以下這些作者非?？犊胤窒砹怂麄儗τ谖磥砑夹g(shù)如何提升人類幸福感的觀點(diǎn)：JeremyBailenson，TimothyBickmore，DanahBoyd，JaneBurns，DavidCaruso，MihalyCsikszentmihalyi，F(xiàn)eliciaHuppert，Mary-HelenImmordino-Yang，AdeleKrusche，JaneMcGonigal，JonathanNicholas，DonNorman，YvonneRogers，J.MarkG.Williams。廣泛研究了相關(guān)基礎(chǔ)文獻(xiàn)后，我們在第5章提出了一個理論框架，并提供了關(guān)于積極計(jì)算的研究方法和評估手段。我們也努力勾勒出積極計(jì)算研究的內(nèi)涵：既關(guān)注提升幸福感的技術(shù)，也關(guān)注如何利用幸福體驗(yàn)來重塑科技未來。在第6至12章中，我們重點(diǎn)介紹了一些影響幸福感的因素，特別是積極情感、動機(jī)、投入、自我意識、正念、同理心、同情心和利他主義。我們還探索了這些因素與幸福的關(guān)聯(lián)，研究了什么樣的策略可以用于培養(yǎng)這些因素，科技又是如何促其發(fā)展的，并展望了未來的工作。在文末，我們重點(diǎn)關(guān)注了一些其他的問題，如隱私、家長主義、心理復(fù)雜性和自主性，這些都應(yīng)該成為未來研究的一部分。最后，我們展望未來，探索當(dāng)前和未來如何可持續(xù)地開展積極計(jì)算的研究。這本書的目的之一是闡述一個實(shí)例：在技術(shù)的設(shè)計(jì)過程中考慮幸福因素是完全可行的，而且非常有價值（即便不是必需），因?yàn)槠洳粌H是為了提高生產(chǎn)率，同時也為了建立一個讓人健康和開心的數(shù)字化環(huán)境。我們也希望讀者明白，我們生活在一個無處不在的計(jì)算時代，不去關(guān)注技術(shù)對幸福感的影響是蔽聰塞明的，而且，這也限制了設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員精益求精的探索。潛在的技術(shù)推動著世界的發(fā)展，熱情的專業(yè)人士對幸福的追求之信念也無比堅(jiān)定。但是，為了讓大家的努力都是有效的，我們必須建立在證據(jù)及開放的評價基礎(chǔ)上?？傊?，這本書試圖邁出積極計(jì)算的第一步，期望建立一條以人為中心的嚴(yán)謹(jǐn)而充滿活力的跨學(xué)科數(shù)字化體驗(yàn)之路。參考文獻(xiàn)[1]Bond,R.M.,Fariss,C.J.,Jones,J.J.,Kramer,A.D.I.,Marlow,C.,Settle,J.E.,...Fowler,J.H.(2012).A61-million-personexperimentinsocialinfluenceandpoliticalmobilization.Nature,489(7415),295-298.[2]Fordyce,M.W.(1977).Developmentofaprogramtoincreasehappiness.JournalofCounselingPsychology,24(6),511-521.[3]Harper,R.H.R.(2010).Texture:Humanexpressionintheageofcommunicationsoverload.Cambridge,MA:MITPress.[4]Helliwell,J.,Layard,R.,&Sachs,J.(2012).Worldhappinessreport.NewYork:EarthInstitute.[5]Joinson,A.,McKenna,K.,Postmes,T.,&Reips,U.-D.(Eds.)(2007).TheOxfordhandbookofInternetpsychology(p.520).Oxford,UK:OxfordUniversityPress.[6]Kahneman,D.,Krueger,A.B.,Schkade,D.A.,Schwarz,N.S.,&Stone,A.A.(2006).Wouldyoubehappierifyouwerericher?Afocusingillusion.Science,312(5782),1908-1910.[7]Ong,A.D.,&vanDulmen,M.H.M.(Eds.)(2006).Oxfordhandbookofmethodsinpositivepsychology.NewYork:OxfordUniversityPress.[8]Ryback,T.W.(2012).TheU.N.happinessproject.NewYorkTimes,March28.At/2012/03/29/opinion/the-un-happiness-project.html?pagewanted=all&_r=0.[9]Schueller,S.M.,&Parks,A.C.(2012).Disseminatingself-help:Positivepsychologyexercisesinanonlinetrial.JournalofMedicalInternetResearch,14(3),e63.\h[1].見http：///2013/12/18/infographic-there-are-more-mobile-devices-people-world。\h[2].圍繞社會效益構(gòu)建的公司形式多種多樣，包括福利組織（如Mozilla）、低利潤有限責(zé)任公司（如L3Cs）或諾貝爾和平獎得主MuhammadYunus提出的“社會企業(yè)”（詳見或他的書BuildingSocialBusiness）。這些新興的機(jī)構(gòu)模型被稱為“第四部分”（見）。\h[3].2011年，聯(lián)合國正式將“幸?！边@個主題提上全球議程。這個舉措主要來源于不丹國王的建議，他認(rèn)為“國民幸?？傊怠笨梢宰鳛椤皣裆a(chǎn)總值”（Ryback，2012）的補(bǔ)充指標(biāo)來衡量社會進(jìn)步情況。雖然現(xiàn)在不丹的領(lǐng)導(dǎo)人已將國民幸?？傊禂R置一邊，但是英國的政策制定者已經(jīng)采取了許多測量人民幸福和生活滿意度的方法，國家幸福計(jì)劃已作為英國統(tǒng)計(jì)局的一個項(xiàng)目。世界幸福報(bào)告（Helliwell，Layard&Sachs，2012）總結(jié)了國內(nèi)外的政策措施，我們將在第3章討論更多的細(xì)節(jié)。\h[4].在過去的十年里，EdDiener、BarbaraFredrickson、MartinSeligman、SonjaLyubomirsky和MihalyCsikszentmihalyi等心理學(xué)家已經(jīng)將心理學(xué)和精神病學(xué)的關(guān)注點(diǎn)擴(kuò)展到了疾病模型以外，開始研究幸福因素和人的最佳功能表現(xiàn)。我們會在第2章探討積極心理學(xué)。\h[5].積極科技、積極計(jì)算和幸福設(shè)計(jì)這些術(shù)語已經(jīng)被用來指代那些依靠科技提升幸福感的工作。據(jù)我們所知，TomasSander在2011年第一次在PositivePsychologyasSocialChange這本書中提出。GuiseppeRiva和他的同事在網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)研究中使用“積極科技”這個術(shù)語。我們將在第2章中看到更多的內(nèi)容。\h[6].這里包括N.Carr的TheShallows，S.Turkle的AloneTogether，R.Thaler和C.Sunstein的Nudge，還有M.Seligman等人的FlourishandAuthenticHappiness。\h[7].經(jīng)濟(jì)學(xué)家的縱向研究表明，美國在過去的30年里，雖然財(cái)富增長了3倍，但是生活滿意度并沒有明顯的提升。數(shù)字技術(shù)的使用大大增加了財(cái)富，但是并沒有增加人們的生活滿意度。即使我們不期望幸福措施能夠遵從摩爾定律，但是幸福和科技的相關(guān)性應(yīng)該超過邊際增長效益，見Helliwell，Layard和Sachs2012的研究。\h[8].澳大利亞生活質(zhì)量中心一直在維護(hù)有用的研究工具。例如，個人幸福指數(shù)測量就分為成人、學(xué)齡前兒童、學(xué)齡兒童和認(rèn)知障礙人士等4個版本（見.au/research/acqol/instruments/instrument.php）。你可以在中使用CESD-R量表測量你自己的幸福指數(shù)。\h[9].Google執(zhí)行主席EricSchmidt在劍橋大學(xué)一系列講座中對此做了非常全面的解釋。CHAPTER02幸福心理學(xué)人們見面常常會問“你好嗎？”“Howareyou？”等有關(guān)幸福感的問題，回答因人而異，可能是“很好，你呢？”“不好”“還不錯”“愁云慘淡”等。我們通過這一簡單的問候大致了解對方的幸福感，也需要這一反饋來決定下面該聊些什么。日常的問候看似簡單乏味，其實(shí)是一個很重要的科學(xué)研究問題。如何定義“幸福”？這其實(shí)非常困難。但是，人們從未停止過探索幸福的真諦。相關(guān)研究最早可以追溯到亞里士多德，繼而是歐洲、亞洲和美洲的各種哲學(xué)流派，直至現(xiàn)在。而今，關(guān)于幸福的實(shí)驗(yàn)研究很大一部分是由心理學(xué)家和神經(jīng)學(xué)家主導(dǎo)的。因此，我們有必要先了解數(shù)百年來心理學(xué)相關(guān)的幸福研究方法、理論和實(shí)踐，再探討如何將技術(shù)融入幸福的探索中去。在此，本章將重點(diǎn)介紹心理學(xué)和腦科學(xué)方面的重要發(fā)現(xiàn)。我們提煉出了一些核心內(nèi)容和實(shí)踐知識，希望這有助于技術(shù)人員和專家有效地開展相關(guān)領(lǐng)域的工作。幸福范例幸福這個詞有很多不同的解釋，內(nèi)心的歡欣、精神的愉悅都可稱為幸福，而科學(xué)家可能會使用更精確的描述，如“身體機(jī)能健康”“精神健康”“心理健康”或“心理繁榮”等。本書在大多數(shù)情況下將使用“心理健康”這個詞予以表達(dá)，并簡化為“幸?！倍?。毋庸置疑，幸福是建立在食物、水和住所等基本生存必需品的滿足之上的。在這些得到滿足之后，科學(xué)家對如何增強(qiáng)人們的幸福感存在爭議，因?yàn)檫@取決于如何定義幸福。例如，如果身體健康就是身體沒有疾病，那么心理健康就是沒有心理障礙嗎？測量幸福應(yīng)該就是去測量愉悅的經(jīng)歷體驗(yàn)嗎（或者說是去測量你體驗(yàn)到的積極情感的比重）？或者更易于理解的定義是“實(shí)現(xiàn)了人生的意義并充分發(fā)揮了潛能”。實(shí)際上，這三個觀點(diǎn)（醫(yī)療、享樂和終極幸福論）奠定了現(xiàn)代幸福理論的基礎(chǔ)，我們將在后面的章節(jié)中深入研究這些觀點(diǎn)。需要注意的是，以上提及的理論都經(jīng)過了實(shí)踐和方法驗(yàn)證，并都有充足的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)支撐。這些理論關(guān)注的是幸福的不同方面，相互之間并不沖突。但是對于技術(shù)人員和設(shè)計(jì)師而言，相比去理解這些基礎(chǔ)理論，他們可能更樂于去掌握在實(shí)踐中已被證實(shí)可以提升幸福感的具體策略（本書將帶領(lǐng)大家了解相關(guān)的策略）。隨意選擇一個理論來應(yīng)用于技術(shù)領(lǐng)域是膚淺的。因此，我們會對技術(shù)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行相應(yīng)評估，以便從專業(yè)的角度為他們挑選符合他們背景、團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)和機(jī)會的理論觀點(diǎn)（有理論和文獻(xiàn)支撐）。值得一提的是，積極計(jì)算的工作需要扎根于現(xiàn)有的研究事實(shí)，否則，可能會變得漫無目的，甚至南轅北轍、誤入歧途。因此，在第5章提出了一個框架來促進(jìn)實(shí)踐者將相關(guān)理論研究落地，而不是指定使用某一個理論。例如，考慮到“青年發(fā)展合作中心”主要關(guān)注年輕人的心理健康，我們與他們的心理學(xué)家合作，并通過技術(shù)手段來加強(qiáng)特定的心理優(yōu)勢（例如，復(fù)原力和自主性）。在這一研究中，我們的目標(biāo)受眾也一同參與設(shè)計(jì)。當(dāng)有新伙伴加入這個項(xiàng)目時，我們會研究他的背景，并借此不斷調(diào)整測量幸福的方法。在本書后面的章節(jié)中，我們將進(jìn)一步介紹不同的理論是如何設(shè)計(jì)和評價幸福的。醫(yī)療模型——沒有心理障礙“那讓你感覺如何？”Sigmund問道。當(dāng)你向心理專家咨詢時，除了被問到這樣的問題，還可能會被問及胃口如何、睡眠情況及是否感到絕望等。盡管這些問題很俗套，但都屬于美國精神病學(xué)協(xié)會認(rèn)定、用以進(jìn)行精神診斷的標(biāo)準(zhǔn)問題。換句話說，這些是通過數(shù)以百計(jì)的研究后確定的評定精神疾病的專業(yè)指標(biāo)。衛(wèi)生保健從業(yè)者、精神病醫(yī)生和保險(xiǎn)公司也是通過這些方法來確定治療方案、開處方、提供治療、建議住院治療或者計(jì)算保險(xiǎn)金額。那些經(jīng)過時間考驗(yàn)并經(jīng)長期探討后的問題，被制定成標(biāo)準(zhǔn)化的問卷，最后收錄在診斷和統(tǒng)計(jì)手冊（DSM）中，這個手冊也受到精神病相關(guān)專業(yè)組織（包括36000個美國精神病學(xué)家）的認(rèn)可。同樣，世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)和收錄了健康相關(guān)（含精神健康）的疾病分類，發(fā)布了國際疾病分類信息手冊（ICD）。精神病醫(yī)生和其他醫(yī)生一樣，也要治療疾病、障礙和病痛。如果你沒有典型的病癥，那么醫(yī)生也無從治療；如果你沒有顯著的病癥，也不會去看醫(yī)生，而且你也不可能因?yàn)楦杏X不開心而去看醫(yī)生。醫(yī)療領(lǐng)域?qū)Σ∪说脑u估通常只分為兩種：你病了（需要治療）或者你沒生病。如果你沒生病，那么你的需求就會超出醫(yī)生的職責(zé)范圍。人類是一個共同體，為了促進(jìn)共同的繁榮，我們需要改善生活條件，提升人類幸福感。所以，本書的重點(diǎn)是通過技術(shù)設(shè)計(jì)來提升人的幸福感，而不是為那些病了需要幫助的人。促進(jìn)與預(yù)防、治療不同。例如，MaryEllenO'Connell、ThomasBoat和KennethWarner（2009）認(rèn)為預(yù)防是規(guī)避危險(xiǎn)的因素，而促進(jìn)是努力提升維持幸福的條件和保護(hù)性因素。雖然醫(yī)學(xué)和精神模型存在不足，但其也有諸多可取之處。首先，有關(guān)精神病學(xué)的診斷和干預(yù)方法已經(jīng)有非常長的實(shí)證研究歷史，并診斷和治愈了許多疾病。因此，精神健康方面的專家在評價干預(yù)（促進(jìn)）影響時，傾向于使用經(jīng)典醫(yī)療方法。譬如，在一項(xiàng)評估預(yù)防性干預(yù)是否可以減少年輕人患上抑郁癥的風(fēng)險(xiǎn)的研究中（Clarkeetal.，2001），針對那些父母出現(xiàn)過抑郁癥臨床表現(xiàn)的年輕人，精神病學(xué)家期望使用認(rèn)知重構(gòu)療法（預(yù)防性干預(yù)）減少他們的沮喪感，從而降低他們患抑郁癥的風(fēng)險(xiǎn)。這個研究使用兩個量表來評估預(yù)防性干預(yù)的效果：CES-D量表和DSM-IV功能評價量表。這兩個量表通常用于治療前和后續(xù)治療跟進(jìn)中（如15個月后）。顯然，這些量表非常適合用于精神疾病類的研究，由于抑郁和焦慮的降低可以認(rèn)為是幸福感提升的表現(xiàn)，所以，相關(guān)量表也被研究者用于研究幸福。此外，也有研究者“反置”現(xiàn)有醫(yī)學(xué)模型并應(yīng)用于幸福研究。FeliciaHuppert是劍橋幸福研究所和英國政府的幸福顧問，他專門從事幸福的多維度測量方法研究。FeliciaHuppert和她的同事TimothySo在2013年對各種國際上公認(rèn)的關(guān)于抑郁、焦慮和其他形式精神障礙的測量方法進(jìn)行分析，將ICD和DSM中的常見病癥（如悲觀、缺乏興趣和負(fù)面情緒）鏡面化，找到它們對應(yīng)的反面（樂觀、投入和積極情感）。通過與兩個極端狀態(tài)的比較來識別那些低于臨界點(diǎn)的精神問題，以及超越臨界點(diǎn)的幸福度提升情況。在這一過程中，她們發(fā)現(xiàn)了10種幸福的因素，包括能力、情緒穩(wěn)定、投入、意義、樂觀、積極的情感、積極的人際關(guān)系、復(fù)原力、自尊和活力。這些因素來源于對23個歐洲國家的43000個人的分析，這為各國政府和整個歐盟都提供了一個新的評價幸福發(fā)展的工具。需要注意的是，如果你的項(xiàng)目是面向精神病患者或那些患者身邊的知情者，那么，必須確保精神健康專家為你的項(xiàng)目掌舵，因?yàn)檫@會涉及倫理和法律問題。同時，大家可以參考本章文末JonathanNicholas的文章來了解如何創(chuàng)建一個用科技促進(jìn)精神健康的組織。盡管醫(yī)療幸福感模型非常重要，但其主要關(guān)注的是治療疾病而不是提升幸福感，因此享樂和終極幸福模型應(yīng)運(yùn)而生。享樂心學(xué)——積極情感朋友問你“你好嗎？”時，沒有人會說“醫(yī)生說我一切正常”。一般都是根據(jù)當(dāng)前的情況回答對方，例如，狀況是否切合自己的目標(biāo)、你的感受如何等。假如你正好困擾于繁雜的報(bào)稅工作，你一定會說不怎么好；假如你正在和朋友愉快地共進(jìn)晚餐，那么，你的回答可能是“非常好”！在心理學(xué)中，把幸福等同于獲得快樂有著悠久的歷史。在希臘，Aristippus（出生于公元前435年）教導(dǎo)我們應(yīng)該盡可能地去體驗(yàn)快樂。他聲稱幸?？梢酝ㄟ^一個人快樂時刻的總和來衡量。從此以后，快樂成為幸福的代名詞。著名的（或臭名昭著的）MarquisDeSade堅(jiān)持認(rèn)為享樂是人生追求的終極目標(biāo)。“享樂”心理學(xué)領(lǐng)域雖說探討的是古代的享樂觀點(diǎn)，但是它還延伸到了超出感官快樂的事情，包括所有我們認(rèn)為快樂或者不快樂的事情，以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和生活的各個方面。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主、心理學(xué)家DanielKahneman已經(jīng)深入研究了人類心理學(xué)中關(guān)于享樂的部分（Kahneman、Diener&Schwarz，1999），這也許是最令人信服的一項(xiàng)享樂方面的研究了。Kahneman開創(chuàng)性地探討了享樂心理學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)如何影響我們的思考和行為，進(jìn)而體現(xiàn)在我們的經(jīng)濟(jì)和社會運(yùn)作過程中。Kahneman的研究工作結(jié)合了當(dāng)下和過去的經(jīng)歷，在治療中，這兩種經(jīng)歷都會被用到。在一項(xiàng)研究中（Quoidbach、Berry、Hansenne&Mikolajczak，2010），研究者用問卷對282名被試者的生活滿意度、總體幸福感進(jìn)行調(diào)研，并詢問了他們?nèi)绾问褂梅潘上順罚约耙种葡順返姆椒?。研究結(jié)果表明，專注于當(dāng)下和積極反思，即“正念”，可以提升積極的情感，與別人分享也可以提升個人生活滿意度。但是，心智游移會減少積極情感，經(jīng)?；叵胴?fù)面的事情會減少生活滿意度。這類研究指出反思行為對幸福具有潛在的重要性，或許可以將其納入科技設(shè)計(jì)之中?，F(xiàn)代工業(yè)、建筑和數(shù)字化設(shè)計(jì)的發(fā)展很大程度上要?dú)w功于人類對享樂的追求。人們設(shè)計(jì)產(chǎn)品來提升快樂[DonNorman（2005）稱為本質(zhì)層、行為層和反思層]。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師探索為用戶設(shè)計(jì)快樂和愉悅體驗(yàn)的方法。交互設(shè)計(jì)的研究人員也在研究如何通過有形的設(shè)備調(diào)動人們的積極情感（Hassenzahl&Beu，2001）。像蘋果這樣的公司也在積極宣傳他們的產(chǎn)品可以給人帶來積極的情感體驗(yàn)以建立和增強(qiáng)他們的聲譽(yù)。在《建筑的幸?！罚═heArchitectureofHappiness）一書中，哲學(xué)家AlainDeBotton（2006）描述了藝術(shù)和建筑如何與人進(jìn)行交流，以及如何改變?nèi)藗兊男袨楹退伎挤绞??？梢哉f數(shù)字技術(shù)具備將建筑獨(dú)白變成一個交互式的對話的特殊能力。像Siri或其他情感電話，科技有能力做到傾聽用戶并做出相應(yīng)的反饋。這讓積極情感體驗(yàn)成為可能，我們將在第7章更深入地探討積極情感如何提升幸福感。主觀幸福感——如果你快樂，請告訴我自Aristippus以來，現(xiàn)代享樂心理學(xué)取得了長足的進(jìn)步，但是仍存在一些問題：一般通過瞬時情感來評估幸福感，從而忽略了長期的總體穩(wěn)定性，而這也是幸福與快樂的主要區(qū)別。Kahneman等人基于一個個人報(bào)告的生活滿意度評價，開發(fā)出了一個可以測量長期幸福的方法。“主觀幸福感”（SWB）（Kahneman、Diener&Schwarz，1999）量表就從認(rèn)知和情感的角度評價一個人的生活，包括生活事件、生活滿意度和成就感。這些方法已經(jīng)被用來測量國民幸福指數(shù)（Diener，2000；Diener&Suh，2003），而且，它們正被越來越多的國家作為決策依據(jù)（見第3章中對經(jīng)濟(jì)學(xué)的詳細(xì)討論）。主觀幸福測量方法通常包括3個部分：生活滿意度、積極情緒的存在和有沒有負(fù)面情緒。生活滿意度更多是基于反思的判斷，而后兩者可以是回顧（如過去一周我感到快樂）或是當(dāng)下（如我感到快樂）的感受。大多數(shù)關(guān)于享樂心理學(xué)的學(xué)術(shù)研究采用了SWB測量方式，測量效果顯著，而且和其他測量方式的結(jié)果達(dá)成一致，如第三方報(bào)告或者生理測量（如功能性核磁共振成像）等測量方式。EdDiener（2000）的一篇綜述中表述了現(xiàn)在已知的主觀幸福感是什么，以及現(xiàn)在與20世紀(jì)末的測量方法有何不同。后續(xù)研究包括新的腦電圖技術(shù)和基因技術(shù)（Fredricksonetal.，2013），以及數(shù)字化收集數(shù)據(jù)和自我報(bào)告的方法。還有一些研究方法采用經(jīng)驗(yàn)抽樣法，這種方法可以實(shí)現(xiàn)情感在白天隨機(jī)重復(fù)出現(xiàn)（Kahneman，1999），還有一些人使用記日記的方法（Bolger、Davis&Rafaeli，2003），這種方法在人機(jī)交互研究中也很常見，就是記錄好的或者壞的事件及生活滿意度。根據(jù)這些自我報(bào)告，人們（那些沒有生活在極度貧困或可怕的情況下）傾向于報(bào)告有點(diǎn)高興的情況，也很少看到非常高或者非常低幸福感的記錄。按照時間維度，一個人的自我報(bào)告可以分為“在線”（實(shí)時發(fā)生時）、“回憶”（日記的形式）或跨越很長一段時間的生活質(zhì)量評估。這三種時間尺度會以不同的形式影響行為。例如，Diener表明回憶的感覺要比實(shí)時的感覺更好，這個發(fā)現(xiàn)和我們?nèi)绾斡涀』蚺袛嘞惹暗慕?jīng)驗(yàn)有關(guān)。因?yàn)槊總€人的價值觀變化很緩慢，當(dāng)反思幾周或幾個月的生活滿意度時，判斷往往趨于穩(wěn)定。然而，生活滿意度的報(bào)告將會隨著時間期限的延長而發(fā)生變化，因?yàn)殡S著時間的流逝，我們的價值觀和環(huán)境都會發(fā)生戲劇性的變化。另一個有趣的事情是，我們對外部環(huán)境的適應(yīng)性會影響幸福的感受。根據(jù)“享樂跑步機(jī)”的概念，人們會逐漸適應(yīng)或習(xí)慣所有改變，不管是好的還是壞的，他們都會重新回到個人的基準(zhǔn)線。例如，購買一個新的電視機(jī)也許會讓你當(dāng)時很快樂，但是一個月后，就不會對你的幸福水平造成影響了。更加戲劇性的是那些彩票中獎的人或者截癱患者在長久以后，他們的生活滿意度并不會因此有明顯的提高或降低（Boyce、Wood，2011；Brickman、Coates&Janoff-Bulman，1978）。如果我們每次都返回之前的設(shè)定點(diǎn)，享樂跑步機(jī)這個概念會使提升幸福感的努力變得毫無意義。然而，Boyce和WoodStudy（2011）的研究顯示了個性和態(tài)度在預(yù)測積極適應(yīng)時的重要性。Diener和其他人已經(jīng)調(diào)整了享樂跑步機(jī)模型（DienerLucas&Scollon，2006），他們認(rèn)為設(shè)置點(diǎn)不應(yīng)該是中性的，而是普遍積極的，更重要的是它可以被改變。遺傳和環(huán)境因素也會對幸福感造成影響。大規(guī)模自我報(bào)告的數(shù)據(jù)庫允許研究人員在跨文化和時間維度上去比較主觀幸福感，即從不同的維度去關(guān)注變化。例如，法國人具有極低的主觀幸福感，而斯堪的納維亞諸國卻異乎尋常的高。DiggingDeeperHuppert和So（2013）指出，盡管法國在投入方面排名最高，但是在自尊、樂觀和積極的人際關(guān)系方面排名卻最低。這個案例也表明了為什么多維幸福測量對理解不同國家的人的不同至關(guān)重要。結(jié)合區(qū)域和文化的國家幸福感的測量正代表著一個新的研究領(lǐng)域（Diener&Suh，2003；Huppertetal.，2009）。就像全球幸福指數(shù)、世界幸福報(bào)告和歐洲晴雨表等方法那樣可以讓我們看到不同國家和文化的差異，以及國家事件和政策干預(yù)造成的影響。下一章我們將討論其中的部分內(nèi)容。生活滿意度、主觀幸福感和生活質(zhì)量都是廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)、社會和研究領(lǐng)域的方法。而積極情感僅僅是其中一部分，接下來我們將轉(zhuǎn)向亞里士多德對幸福的理解。終極幸福論——幸福是有意義的生活并發(fā)揮全部的潛力我們很少會規(guī)避快樂或積極的情感。實(shí)際上，大多數(shù)人花很長時間來尋找讓自己快樂的小方法，從吃一塊夾心餅干到玩玩在線游戲，從追追情景喜劇到晚安的睡前擁抱。誠然，積極情緒是快樂生活的一部分，但是我們?nèi)匀粓?jiān)信，積極情感對于持久的幸福來說不是全部。這里引用“中庸之道”的概念，隨著幸福理論的發(fā)展，除了積極情感外，還應(yīng)該有投入、意義、人際關(guān)系和個人潛力。自我決定論——幸福決定于自主性、能力和人際關(guān)系不要問我如何激勵別人。不要問我如何激勵別人。應(yīng)該問我是如何讓人們自己激勵自己?！狤dwardDeci,TEDxFlourCityRichardRyan和EdwardDeci的自我決定論（SDT）\h[1]將自主性、能力和人際關(guān)系作為提升幸福感的重要因素，這個理論更易于應(yīng)用到科技中去，因?yàn)樗鄬θ菀讓?shí)施。為了能夠自我決定，我們必須有自主性，也就是說，我們活動的結(jié)果與最初的意圖相符（研究人員稱之為內(nèi)部的因果關(guān)系），或者說在我們應(yīng)對挑戰(zhàn)的時候需充滿信心（如從受威脅和貶低時體驗(yàn)最佳的挑戰(zhàn)和自由）。最后，我們還必須有安全感，并保持與外界聯(lián)系。SDT可以提供很多設(shè)計(jì)借鑒，最值得借鑒的也許就是其對內(nèi)在動機(jī)和自主性的關(guān)注。在第7章中，我們將看到這些是如何影響科技，特別是用于那些尋求改變或支持的行為時。SDT中值得借鑒的還有其中的人際關(guān)系以及社會和文化因素的處理。SDT并未說明自主性，能力和親密關(guān)系也受到來自不同社會、家庭、文化背景的人同樣的重視。但是，其強(qiáng)調(diào)如果阻礙這些因素的發(fā)展，將會對所有社會和文化背景的人帶來負(fù)面的心理影響。根據(jù)這一想法，支持這些需求的社會文化或數(shù)字環(huán)境可以在不同社會文化的被試間和相同社會文化被試群體內(nèi)進(jìn)行分析，進(jìn)而確定其對幸福的影響。盡管基于享樂理論的幸福依賴于SWB的研究，但是終極幸福論經(jīng)常使用一系列提升幸福感的方法舉措（如自主性和積極關(guān)系等）。那些持有終極幸福論觀點(diǎn)的人經(jīng)常詬病SWB模型過于狹窄，對幸福生活來說，是一個有缺陷的指標(biāo)。而那些持有享樂幸福論觀點(diǎn)的人反過來也認(rèn)為終極幸福論的標(biāo)準(zhǔn)通常是由專家定義的，而不像SWB一樣，是由個體的主觀幸福感決定的。我們認(rèn)為兩種方法對幸福科技都有意義，有時可以將兩種方法結(jié)合起來，更深入地看到幸福是如何從不同的觀點(diǎn)進(jìn)行衡量的（詳見第5章）。結(jié)合享樂幸福論和終極幸福論的方法目前很多理論都與享樂和終極幸福論相關(guān)，如之前提到的Huppert和So的模型。CoreyKeyes結(jié)合了幸福的情感方面因素（享樂幸福論）和幸福的心理及社會方面因素（終極幸福論）來描述一個連續(xù)的精神健康狀態(tài)。積極心理學(xué)的發(fā)起者M(jìn)artinSeligman設(shè)計(jì)了一個PERMA模型，分別表征了積極情感、投入、關(guān)系、意義和成就等因素。Seligman和Keys等許多研究人員從積極心理學(xué)的角度進(jìn)一步開拓了對幸福的理解。積極心理學(xué)——繁榮的人生積極心理學(xué)領(lǐng)域在主觀層面的經(jīng)歷主要分為幸福、滿足和滿意（過去）；希望和樂觀（未來）；以及心流和快樂（當(dāng)下）?！狹artinSeligman和MihalyCsikszentmihalyi得益于心理學(xué)和精神病學(xué)的進(jìn)展，許多精神疾病現(xiàn)在都可以被診斷、治療甚至治愈。然而，心理學(xué)家可能過度關(guān)注疾病的治療了。2000年，美國心理協(xié)會主席MartinSeligman和MihalyCsikszentmihalyi（Seligman&Csikszentmihalyi，2000）主張應(yīng)該更多關(guān)注提升健康功能而不僅僅是治療障礙上。積極心理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，并得到了很多研究人員的支持。目前，積極心理學(xué)已經(jīng)很成熟，并影響著教育、政策、管理和精神健康。例如，JournalofHappinessStudies和TheJournalofPositivePsychology等期刊，以及會議、專題討論會和學(xué)術(shù)文獻(xiàn)都能看到很多關(guān)于這方面的研究。積極心理學(xué)領(lǐng)域的很多研究人員已經(jīng)將自己的研究成果整理出版，為幸福科技和設(shè)計(jì)提供了足夠多的細(xì)節(jié)內(nèi)容，如Seligman的Flourishing，EdDiener和RobertBiswas-Diener的Happiness，BarbaraFredrickson的Positivity，SonjaLyubomirsky的TheHowofHappiness和DanielGilbert的StumblingonHappiness，這些成果中的很多實(shí)用信息都來自作者自己的研究成果。值得注意的是，人類的思想和行為的某些方面比起其他生物更容易發(fā)生改變。ChristopherPeterson和MartinSeligman（2004）發(fā)現(xiàn)了四個和積極心理健康相關(guān)的因素，分別是天賦、促進(jìn)者、優(yōu)勢和成果。天賦是那些很難改變的特征。促進(jìn)者包括提升幸福感的環(huán)境和條件，如正確的社會條件或者一個充滿愛心的家庭等。從科技角度看，最值得注意的是個人的優(yōu)勢，如好奇心、仁慈和感恩，因?yàn)檫@些優(yōu)勢容易變成干預(yù)，因此，心理學(xué)家和技術(shù)人員可以很容易地做出改變。在積極心理學(xué)的背景下，積極計(jì)算（Sander，2011）或者積極科技（Botella&Riva，2012；Riva&Ba?os，2012）第一次被提及。我們需要用科技來完成MartinSeligman的挑戰(zhàn)，即到2051年，使全球51%的人擁有幸福繁榮的一生。GiuseppeRiva、BrendaWiederhold、AndreaGaggioli和他們各自的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)率先研究開發(fā)了基于虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的工具來為心理治療提供服務(wù)（如Gorini，Gaggioli，Vigna&Riva，2008）或者用于提升身心健康（Riva，Cipresso，Mantovani，Dakanalis&Gaggioli，2013）。GiuseppeRiva和RosaBa?os（2012）研發(fā)了第一款工具來支持積極心理學(xué)的發(fā)展。他們定義一個“積極的技術(shù)”方法是“用科學(xué)的應(yīng)用技術(shù)來提高個人的生活質(zhì)量”?；赟eligman在他的書《真實(shí)的幸?！罚?002）中最原始的模型，他把個人的經(jīng)歷分為積極的情感（PositiveEmotions）、投入（Engagement）和意義（Meaning）（就像終極幸福論），隨后他又?jǐn)U展了他的模型，增加了關(guān)系（Relationships）和成就（Achievement），用5個詞的首字母，創(chuàng)立了PERMA模型。Riva和Ba?os建議通過提供積極的情感和感受來改善基于享樂的幸福；提供“系統(tǒng)性情緒感應(yīng)”“幸?！薄皯雅f”和“生活”的主題培訓(xùn)來提高終極幸福；提供“分享積極的情感體驗(yàn)”“幸福訓(xùn)練”“設(shè)置重大目標(biāo)”來改善社會關(guān)系。在這本書中，我們雖然以一個廣泛而包容性的觀點(diǎn)來定義積極計(jì)算，但積極心理模型和其方法仍是最相關(guān)的。值得一提的是，我們已經(jīng)從科技的角度（Calvo&Peters，2013）和人機(jī)交互領(lǐng)域（Calvo&Peters，2012）給出了積極計(jì)算的概念。積極心理學(xué)的影響也可以在其他相關(guān)領(lǐng)域中找到，如情商——一個在工作和教育中被廣泛提及的領(lǐng)域。情商每個人都會生氣，這很容易。但是以合適的程度、在合適的時間、按合適的目的、以合適的方式對一個正確的人生氣，就不那么容易了。——G.E.Vaillant漫步在任意一家書店，都會有一個區(qū)域放著關(guān)于情商（EI）的書。成功靠智商的觀點(diǎn)已經(jīng)過時，情商讓研究人員和專業(yè)人士更好地了解人們的成功、成就甚至幸福的來源（除了智商外）。在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中，關(guān)于情商的研究起源于JackMayer，DavidCaruso，PeterSalovey（Mayer，Caruso&Salovey，1999；Salovey&Mayer，1990），經(jīng)由DanielGoleman（2005）推廣和擴(kuò)展。根據(jù)Goleman的研究，EI包括識別自我情緒的能力、自我調(diào)節(jié)的能力、動機(jī)、同理心和社交能力。測量EI的方法很多。其中最常用的方法是Mayer-Salovey-Caruso情商測試（Mayer，Salovey&Caruso，2002）。這些方法意味著研究人員能夠設(shè)計(jì)干預(yù)措施，如培訓(xùn)模塊或政策，并評估他們的效果。數(shù)以百計(jì)的研究已經(jīng)為企業(yè)、學(xué)校和體育競技設(shè)計(jì)開發(fā)了EI干預(yù)措施。積極情感，如那些我們接受表揚(yáng)時感受到的高興或得意，可以增強(qiáng)親社會行為。相比之下，經(jīng)驗(yàn)證據(jù)表明，懲罰性的實(shí)踐會增加反社會行為（Mayer，1995）。這項(xiàng)研究已經(jīng)被用于在學(xué)校和監(jiān)獄中推進(jìn)積極的干預(yù)而不是進(jìn)行懲罰。例如，洛杉磯聯(lián)合學(xué)區(qū)（2007）最近就用積極的干預(yù)措施來代替懲罰。像這樣為了社會和情感學(xué)習(xí)的干預(yù)措施（Paytonetal.，2000）往往也是基于EI理論的。我們在第6至12章中將詳細(xì)討論EI（關(guān)于EI的詳細(xì)信息可參考第8章David的專欄文章）。佛教心理學(xué)——關(guān)于大腦的科學(xué)如果我們只關(guān)注西方理論的幸福，則會忽視東方的哲學(xué)理論，而它已經(jīng)對幸福進(jìn)行了數(shù)千年的研究了。佛教中的正念和冥想，以及它所代表的和平和慈悲的文化已經(jīng)使得越來越多的佛教哲學(xué)融入到西方的幸福研究中。這可能是因?yàn)榉鸾陶軐W(xué)和實(shí)踐可以獨(dú)立于宗教方面的儀式和信仰體系。不過，這也是相對的，非宗教的禪宗成為一個在西方文化中廣為熟知的佛教思想。實(shí)際上，禪宗一詞已成為心靈寧靜的同義詞。正如心理學(xué)家PaulGilbert（2011）所說的那樣：幾千年來，佛教學(xué)者和愛好者一直在探索基于同情心的反省和反思方法。人們可以通過這些方法來了解自己的思想，學(xué)會穩(wěn)定和組織他們的幸福生活，而且可以培養(yǎng)一些與個人和社會健康相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵品質(zhì)。雖然科學(xué)的焦點(diǎn)一直在理解和減輕疼痛的物理原因上，但是像佛教一樣傾向于關(guān)注減輕痛苦，也就是說，減輕大腦對疼痛的反應(yīng)。現(xiàn)在技術(shù)人員對佛教哲學(xué)有極大的興趣，并成立了“佛教極客”年會。他們想研究人的情感、認(rèn)知和行為與佛教實(shí)踐如正念和不同形式的冥想之間的關(guān)系。近年來，這些實(shí)踐也越來越多地被西方心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)所研究驗(yàn)證。佛教的冥想和思想訓(xùn)練已經(jīng)在多個領(lǐng)域以多種方式被應(yīng)用在治療精神疾病和提升幸福感上。如此引人注目的效用使得許多專業(yè)的心理健康機(jī)構(gòu)如牛津大學(xué)、哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、耶魯大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校、美國威斯康星大學(xué)麥迪遜分校，以及世界上許多其他的機(jī)構(gòu)將其納入臨床和研究工作。作為正念減壓項(xiàng)目的發(fā)起人，JonKabat-Zinn（2003）成功地將佛教和心理學(xué)集成在了一起（詳見第9章），將佛教實(shí)踐非傳統(tǒng)地解釋為：“當(dāng)然，佛陀自己不是一個佛教徒，有人可能認(rèn)為佛法是普適的，用以管理和描述內(nèi)在痛苦和幸福體驗(yàn)中固有的、可測試的經(jīng)驗(yàn)規(guī)則。它既不是一種信仰、一種意識形態(tài)，也不是一種哲學(xué)。相反，它是一個連貫的對思想、情感、痛苦和釋放的現(xiàn)象學(xué)的描述，它基于高度凝練的實(shí)踐，旨在通過系統(tǒng)的正念培訓(xùn)來促進(jìn)人們的身心健康?！北緯酉聛淼恼鹿?jié)，將討論如何在不同的環(huán)境中使用這些實(shí)踐。生理學(xué)和神經(jīng)學(xué)——基于生理的幸福生理學(xué)和神經(jīng)學(xué)的研究人員已經(jīng)采用生理信號和腦電信號來監(jiān)測和理解個人的情感。有一些人研究其他影響幸福的生理因素（如基因或身體健康），還有一些人研究生理系統(tǒng)是如何與環(huán)境條件交互的。這部分工作和人機(jī)交互相交叉的部分就是情感計(jì)算。Rafael的研究小組一直在使用生理信號來研究情感，尤其是在教育和心理健康領(lǐng)域。例如，生理信號可以用于測量學(xué)生在線活動反饋的影響（Pour，Hussain，AlZoubi，D'Mello&Calvo，2010）。此外，多個生理信號可以組合在一起測量，如腦電圖（EEG）、肌電圖、皮膚電和呼吸（AlZoubi，Hussain，D'Mello&Calvo，2011）。在第4章中可以看到一些情感計(jì)算的相關(guān)工作。神經(jīng)學(xué)的研究人員試圖識別人們的情感、認(rèn)知和行為與大腦的電化學(xué)活動之間的模式。在過去的二十年里，他們的研究包括積極情感和幸福感提升相關(guān)的組件，如復(fù)原力和冥想練習(xí)。利用腦成像技術(shù)，科學(xué)家們可以更深地了解大腦的結(jié)構(gòu)和背后情感處理的過程。例如，研究人員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了相關(guān)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，其作用是回答我們本章開頭的問題：“你好嗎？”前島葉皮層可以體現(xiàn)我們的感覺和情感（Craig，2009b）。前扣帶皮層可以激活被試的情感反應(yīng)，如愛、憤怒、恐懼、悲傷、快樂、生氣、社會排斥和同理心。這些發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被用來提出一個意識模型，這個模型包括穩(wěn)態(tài)、環(huán)境、享樂、動機(jī)、社會和認(rèn)知活動，用來描述一個“全球情感時刻”，以及一系列產(chǎn)生情感表現(xiàn)的時刻。在這一個模型中，八種親社會的積極情感（愛、希望、歡樂、寬恕、同情、信仰、敬畏和感激）被認(rèn)為是幸福的構(gòu)成因素。值得注意的是，這些情感幾乎都涉及人與人之間的聯(lián)系，而不是個人的。這些模型并不是要求我們的情感都是積極的，我們應(yīng)該認(rèn)識到有時負(fù)面的情感也是必要的（Craig，2009a，2009b）。情感和社會神經(jīng)科學(xué)認(rèn)為，我們的經(jīng)歷會影響大腦的結(jié)構(gòu)。例如，功能性磁共振成像（fMRI）表明，早期的壓力和培養(yǎng)環(huán)境對我們大腦的發(fā)展有重要的影響。RichardDavidson和一些人（如Davidson&McEwen，2012）已經(jīng)收集了證據(jù)證明某些干預(yù)措施可以促進(jìn)人們的親社會行為和幸福。根據(jù)Davidson的研究，大腦的結(jié)構(gòu)可以通過有規(guī)律的鍛煉、認(rèn)知療法和冥想訓(xùn)練來發(fā)生改變，這表明我們或許可以提供相關(guān)的培訓(xùn)實(shí)踐，并研究技術(shù)的潛在影響力。在最近一篇文章中，Davidson和他的同事們（2012）討論了如何利用這些成果來指導(dǎo)教育。他們認(rèn)為可以通過已被證明能觸發(fā)神經(jīng)結(jié)構(gòu)改變的冥想訓(xùn)練來促進(jìn)年輕人的親社會行為和學(xué)習(xí)表現(xiàn)。他們還指出，像電子游戲，可以用來發(fā)展人們的正念和同理心等積極特點(diǎn)。還有一些人研究幸福的生理因素和物理行為之間的關(guān)系，如生物鐘、飲食和鍛煉。例如，悉尼大學(xué)的IanHickie研究了生物鐘對抑郁的影響。甚至這方面的研究可以激發(fā)情感計(jì)算的工作。例如，和Hickie一起，我們正在探索如何利用社交網(wǎng)絡(luò)中收集到的睡眠周期信息來檢測人們患抑郁癥的風(fēng)險(xiǎn)。人格特質(zhì)（Costa&McCrae，1992）和基因已被確認(rèn)是幸福的決定性因素。在20世紀(jì)90年代，神經(jīng)科學(xué)家希望進(jìn)一步識別精神疾病的遺傳因素。從此以后，我們更加清楚地認(rèn)識到影響精神障礙和幸福方面的復(fù)雜性基因，并在很多方面取得了研究進(jìn)展。例如，一篇開創(chuàng)性的論文（Caspietal.，2003）中研究了一個名為5-HTT的基因結(jié)構(gòu)是如何決定我們的神經(jīng)元運(yùn)輸5-羥色胺的，大家都知道，這是一種和抑郁、幸福有關(guān)的神經(jīng)遞質(zhì)。他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)面對壓力時，那些擁有一個或兩個短等位基因的人更容易患抑郁。另一項(xiàng)研究（Pluess&Belsky，2013）發(fā)現(xiàn)復(fù)原力具有四種類別：①面對正面和負(fù)面事件都非?；钴S；②面對兩種事件都反應(yīng)較小；③容易受到負(fù)面事件的影響（低復(fù)原力）；④更容易受到積極事件的影響。那些預(yù)先確定的因素，如遺傳學(xué)和人格特質(zhì)也是可以被影響和改變的。例如，我們現(xiàn)在了解到基因表達(dá)是可以被環(huán)境和個人經(jīng)歷所修改的，這個領(lǐng)域被稱為“表觀遺傳學(xué)”。最近，BarbaraFredrickson和他的同事們展示了不同形式的幸福與不同的基因轉(zhuǎn)錄之間的關(guān)系。享樂觀和終極幸福觀在分子水平上的對決如果你不知道到底應(yīng)采用享樂的方法還是終極的方法來獲得幸福，可以考慮讓你的細(xì)胞來決定。一項(xiàng)新的研究（Fredricksonetal.，2013）表明，人類的基因?qū)ο順泛徒K極幸福的反應(yīng)有明顯差異。這表明人對幸福和終極幸福具有不同的基因表達(dá)式。而且，與享樂幸福相關(guān)的分子模式和炎癥惡化或降低抗體產(chǎn)生的壓力應(yīng)激反應(yīng)有關(guān)。相比之下，終極幸福與增強(qiáng)抗體產(chǎn)生的轉(zhuǎn)換模式有關(guān)。根據(jù)他們的發(fā)現(xiàn)，享樂主義形式的幸福增加特定類型的與壓力相關(guān)的基因表達(dá)式，而終極幸?？梢詼p少與壓力相關(guān)的基因表達(dá)式。從這里可以看出，長遠(yuǎn)來看，終極幸福論可以促進(jìn)身心健康。在過去的十年里，科學(xué)界和大眾都加深了對幸福的理解，但是究竟如何找到這些幸福理論和科技間的關(guān)系還是個問題。以我們的經(jīng)驗(yàn)，任何設(shè)計(jì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)，不管是明確的還是無意識的，都會對設(shè)計(jì)結(jié)果產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。不同的幸福理論對應(yīng)（有時可以完善）不同的設(shè)計(jì)方法。接下來通過一個無人車的案例來看看如何以提升幸福感為目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)。基于幸福的設(shè)計(jì)——一個假設(shè)的案例設(shè)計(jì)無人駕駛汽車的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于空氣動力學(xué)、燃油效率和安全性等問題。下面我們嘗試從四個不同的理論觀點(diǎn)出發(fā)介紹設(shè)計(jì)過程。享樂設(shè)計(jì)師：希望開車時間是一段快樂的時光。享樂設(shè)計(jì)師將重點(diǎn)放在了“讓我們獲得更多積極的情感”（如大眾車中可以加熱的真皮座椅、電影屏幕和花瓶）。這個設(shè)計(jì)師可以設(shè)計(jì)高質(zhì)量的音響系統(tǒng)來產(chǎn)生適合我們情緒的個性化音樂，或者設(shè)計(jì)包含按摩功能的座椅。他也可能尋求識別和移除之前模型中容易引起負(fù)面情緒的方面。他還可以幫助解決路怒癥問題，就像是一個有情感意識的GPS系統(tǒng)，享樂主義的汽車會選擇一條快樂的道路，例如，避免交通擁堵或交警管制的道路或風(fēng)景優(yōu)美的景色。SDT設(shè)計(jì)師：開車的過程是一段促進(jìn)聯(lián)系、體現(xiàn)能力和掌控的過程。SDT設(shè)計(jì)師會關(guān)心用戶的自主意識、能力和人際關(guān)系。因此，他可能會試圖彌補(bǔ)因無人駕駛車而失去的人的自主性。設(shè)計(jì)某些功能讓用戶可以轉(zhuǎn)向手動控制，制定一些模塊化的措施或者給出清晰的系統(tǒng)提示都是至關(guān)重要的。在截癱病人駕駛輪椅的腦機(jī)接口研究中，自主性問題就十分明顯（Nijholtetal.，2008）。無駕駛能力的人的自主意識依賴于控制車輛的能力，就是指揮它去他想去的地方。最后，SDT設(shè)計(jì)師可能會通過駕駛?cè)说年P(guān)系網(wǎng)或者與他附近的汽車建立某種聯(lián)系。價值敏感的設(shè)計(jì)師：以你的價值觀去駕駛。盡管自動化車輛工程師可能從技術(shù)價值角度出發(fā)，認(rèn)為無人車很好，但是那些喜歡開車的人則認(rèn)為無人車是令人掃興的。一個基于價值敏感的設(shè)計(jì)師（VSD）會尋求用戶和設(shè)計(jì)師兩者的具體的價值。如考慮到社會的整體效應(yīng)，自動化可能威脅到數(shù)以百萬計(jì)的人的生計(jì)問題。一個VS設(shè)計(jì)師還可能會關(guān)注無人駕駛車帶來的嚴(yán)重的隱私問題，這和不同的文化群體有關(guān)。例如，因?yàn)闊o人車是連接到一個可以跟蹤到其坐標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，VS設(shè)計(jì)師可能會為GPS添加一個匿名、加密或者定制的手段來消除這個影響。雖然VSD并沒有基于幸福的理論，但是我們相信，工作價值將不可避免地與工作幸福感有關(guān)（將在第4章詳細(xì)探討這一領(lǐng)域）。生理健康設(shè)計(jì)師：駕駛應(yīng)對身體有好處。一個意識到身心健康關(guān)系的設(shè)計(jì)師可能會讓用戶更好地利用坐在車上的大量時間。他可能將健身與座椅設(shè)計(jì)結(jié)合起來，提供一個飲用水過濾器，或者設(shè)計(jì)程序讓車停在幾個街區(qū)外來鼓勵用戶行走。在這一章中，我們已經(jīng)介紹了很多有關(guān)如何使人幸福的研究。我們也試圖展示不同的設(shè)計(jì)理論是如何影響設(shè)計(jì)決策和技術(shù)可供性的。其重點(diǎn)還是在身心健康領(lǐng)域，下一章我們將擴(kuò)大視野，介紹一些健康以外的領(lǐng)域，如經(jīng)濟(jì)、政策和教育。專家視角——精神健康方面的技術(shù)具有啟發(fā)性的項(xiàng)目——精神健康方面的技術(shù)與機(jī)遇1998年，Inspire建立了世界上第一個在線精神健康服務(wù)系統(tǒng)——ReachO。從此以后，技術(shù)已經(jīng)改變了我們生活的很多方面，從商業(yè)到娛樂，再到我們接觸到的其他領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)和移動技術(shù)也極大地改善了精神健康和幸福領(lǐng)域，特別是可以提供有針對性的測量服務(wù)讓人們可以掌控自己的健康。通過自動化的流程和測量，基于技術(shù)的服務(wù)可以將網(wǎng)撒得更大，低成本幫助更多的人。這個21世紀(jì)的新模式使得心理健康可以整合傳統(tǒng)服務(wù)（如咨詢）與測量服務(wù)，進(jìn)而允許人們監(jiān)控、管理和提高自己的心理健康。最終的目標(biāo)應(yīng)該是讓所有人都能夠及時獲得合適的幫助。JonathanNicholas在澳大利亞、愛爾蘭和美國推廣ReachO的經(jīng)驗(yàn)為我們提供了一些新的見解。僅在澳大利亞，ReachO網(wǎng)站每年就有160萬的訪問用戶，這較傳統(tǒng)的商業(yè)和政府的精神衛(wèi)生服務(wù)節(jié)約了大量成本。達(dá)成這一目標(biāo)最大的挑戰(zhàn)是確保以用戶為中心去建立精神健康系統(tǒng)?？梢酝ㄟ^更好的集成技術(shù)來實(shí)現(xiàn)這個事情，使人們能夠管理和監(jiān)控自己的幸福，并幫助人們建立個性化的基于證據(jù)的精神衛(wèi)生保健系統(tǒng)。作為數(shù)字化精神健康領(lǐng)域的先驅(qū)之一，我們正致力于研究這項(xiàng)技術(shù)。我們認(rèn)識到，光憑自己并不能做到這一點(diǎn)，因此，需要與其他研究人員和政策制定者形成合作關(guān)系來構(gòu)建這些新服務(wù)，然后再將它們推廣出去。我們所面臨的一個挑戰(zhàn)是傳統(tǒng)的研究過程并不適合實(shí)際的環(huán)境，而且創(chuàng)新和服務(wù)需要敏捷迅速。從這個意義上講，我們真誠歡迎積極計(jì)算的先鋒研究者的支持，希望他們與我們一起將技術(shù)應(yīng)用于心理健康以及提升幸福感上。推廣數(shù)字化心理健康服務(wù)的15年，是技術(shù)不斷提供機(jī)會來改善和促進(jìn)人們的心理健康的15年。而利用這些機(jī)會我們需要技術(shù)人員和臨床人員之間的協(xié)作，以開發(fā)21世紀(jì)的精神衛(wèi)生系統(tǒng)，使所有人獲得健康繁盛的生活。測量主觀幸福感研究者、組織和政府對測量主觀幸福感越來越感興趣。這是為什么？如何去做？究竟應(yīng)該測量什么？幸福來自我們?nèi)绾误w驗(yàn)自己的生活，而不僅僅是來源于客觀事實(shí)，如收入、工作、健康、住房等。有證據(jù)表明，幸福感高的人更健康、更有效率、更有創(chuàng)造力，與他人有更好的關(guān)系，因此，高度的主觀幸福感是個人和社會的共同目標(biāo)。FeliciaHuppert，劍橋大學(xué)那么，主觀幸福感如何測量呢？持懷疑態(tài)度的人會說，幸福這種主觀經(jīng)歷原則上是無法測量的。然而，大多數(shù)人都知道如何享受一頓美食或者一部電影，也能夠通過0到10分來告訴醫(yī)生我們的痛感等級。同樣，人們普遍認(rèn)為可以對他們痛苦的癥狀打分，如悲傷和焦慮，所以，沒有理由不能對積極的經(jīng)歷打分。許多研究還表明，口頭報(bào)告的積極經(jīng)歷，如快樂或興趣可以通過客觀方法來測量，如面部表情。神經(jīng)科學(xué)極大地促進(jìn)了主觀幸福感的研究，因?yàn)楫?dāng)人們報(bào)告他們特別的經(jīng)歷時，可以通過腦部的激活情況來證明這個經(jīng)歷和某些神經(jīng)通路有關(guān)。因?yàn)闇y量主觀幸福感是如此的重要，而且我們已經(jīng)知道可以測量，所以，現(xiàn)在需要考慮究竟應(yīng)該測量些什么。傳統(tǒng)研究通常詢問關(guān)于快樂或者生活滿意度的問題，但幸福并不僅僅是一種積極的感覺或積極的生活評價。它不僅包括感覺良好，還包括機(jī)體功能健全，而這些需要根據(jù)時間跨度使用不同的測量方式或調(diào)查問卷（如正在經(jīng)歷的事情、最近的經(jīng)歷和典型的經(jīng)歷）。重要的是，幸福是一個多維的結(jié)構(gòu)，它包括一個人對生活的各個方面的感覺和評估想象。不同的學(xué)者眼中可能有不同的幸福組成因素，但是大家都認(rèn)同它的多維性。有一項(xiàng)研究是將不幸福的癥狀，如常見的精神障礙（抑郁和焦慮）作為幸福的反面。這種方法確定了幸福包含的十個因素，即積極情緒、投入、意義、自尊、樂觀、活力、復(fù)原力、能力、情緒穩(wěn)定和積極的人際關(guān)系。以這種方法來測量幸福的多維特征已經(jīng)被絕大多數(shù)組織和國家所使用。研究者也可以使用這個方法來闡明哪個特定的干預(yù)措施或政策對相關(guān)因素產(chǎn)生了影響。就像經(jīng)濟(jì)學(xué)家GusO'Donnell對幸福的闡述那樣：“如果你珍惜它，就去測量它。”參考文獻(xiàn)[1]AlZoubi,O.,Hussain,M.S.,D'Mello,S.,&Calvo,R.A.(2011).Affectivemodelingfrommultichannelphysiology:Analysisofdaydifferences.InAffectivecomputingandintelligentinteraction:Internationalconference,ACII2011,proceedings(pp.4-13).Heidelberg:Springer-VerlagBerlin.[2]Bolger,N.,Davis,A.,&Rafaeli,E.(2003).Diarymethods:Capturinglifeasitislived.AnnualReviewofPsychology,54(1),579-616.[3]Botella,C.,&Riva,G.(2012).Thepresentandfutureofpositivetechnologies.Cyberpsychology,Behavior,andSocialNetworking,15(2),78-84.[4]Boyce,C.J.,&Wood,A.M.(2011).Personalitypriortodisabilitydeterminesadaptation:Agreeableindividualsrecoverlostlifesatisfactionfasterandmorecompletely.PsychologicalScience,22(11),1397-1402.[5]Brickman,P.,Coates,D.,&Janoff-Bulman,R.(1978).Lotterywinnersandaccidentvictims:Ishappinessrelative?JournalofPersonalityandSocialPsychology,36(8),917-927.[6]Calvo,R.A.,&Peters,D.(2012).Positivecomputing:technologyforawiserworld.Interactions(NewYork,N.Y.),19(2),28-31.[7]Calvo,R.A.,&Peters,D.(2013).Promotingpsychologicalwellbeing:loftiergoalsfornewtechnologies.IEEETechnologyandSociety,32(4),19-21.[8]Caspi,A.,Sugden,K.,Moffitt,T.E.,Taylor,A.,Craig,I.W.,Harrington,H.,...Poulton,R.(2003).Influenceoflifestressondepression:Moderationbyapolymorphisminthe5-HTTgene.ScienceSignaling,301(5631),386-389.[9]Clarke,G.N.,Hornbrook,M.,Lynch,F.,Polen,M.,Gale,J.,Beardslee,W.,...Seeley,J.(2001).Arandomizedtrialofagroupcognitiveinterventionforpreventingdepressioninadolescentoffspringofdepressedparents.ArchivesofGeneralPsychiatry,58(12),1127-1134.[10]Costa,P.,&McCrae,R.(1992).Thefive-factormodelofpersonalityanditsrelevancetopersonalitydisorders.JournalofPersonalityDisorders,6,343-359.[11]Craig,A.D.B.(2009a).Emotionalmomentsacrosstime:Apossibleneuralbasisfortimeperceptionintheanteriorinsula.[12]PhilosophicalTransactionsB,364(1525),1933-1942.[13]Craig,A.D.B.(2009b).Howdoyoufeel—now?Theanteriorinsulaandhumanawareness.NatureReviews,Neuroscience,10(1),59-70.[14]Davidson,R.,Dunne,J.,Eccles,J.S.,Engle,A.,Greenberg,M.,Jennings,P.,...Vago,D.(2012).Contemplativepracticesandmentaltraining:ProspectsforAmericaneducation.ChildDevelopmentPerspectives,6(2),146-153.[15]Davidson,R.J.,&McEwen,B.S.(2012).Socialinfluencesonneuroplasticity:Stressandinterventionstopromotewell-being.NatureNeuroscience,15,689-695.[16]doi:10.1038/nn.3093.[17]DeBotton,A.(2006).TheArchitectureofHappiness.NewYork:Pantheon.[18]Diener,E.(2000).Subjectivewell-being:Thescienceofhappinessandaproposalforanationalindex.AmericanPsychologist,55(1),34-43.[19]Diener,E.,Lucas,R.E.,&Scollon,C.N.(2006).Beyondthehedonictreadmill:Revisingtheadaptationtheoryofwell-being.AmericanPsychologist,61(4),305.[20]Diener,E.,&Suh,E.M.(2003).Nationaldifferencesinsubjectivewell-being.InWell-being:Thefoundationsofhedonicpsychology(pp.434-450).NewYork:RussellSageFoundation.[21]Fredrickson,B.L.,Grew