管理學(xué)（新疆財經(jīng)大學(xué)）智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年新疆財經(jīng)大學(xué)短期計劃描述了組織在較長時期（通常為五年以上）的發(fā)展方向和方針。

答案:錯在計劃的制定過程中，首先要認(rèn)清現(xiàn)在。

答案:對概念技能對于基層管理者最重要，中層管理者次之，高層管理者不重要。

答案:錯在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較相信自己對信息的理解。

答案:對科學(xué)管理認(rèn)為人是“社會人”，人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為人是“經(jīng)濟(jì)人”。

答案:錯按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同參與決策，領(lǐng)導(dǎo)者著重給下屬以支持及其內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通，這種領(lǐng)導(dǎo)方式稱為指導(dǎo)型。

答案:錯根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為是由最高層次的需要決定的

答案:錯彼得現(xiàn)象產(chǎn)生的重要原因是提拔管理人員往往依據(jù)他們過去的工作成績和能力。

答案:對需要是人類行為的基礎(chǔ)，不同的需要在不同的條件下會誘發(fā)出不同的行為

答案:對任何決策不能理想化，應(yīng)以現(xiàn)實為基礎(chǔ)。

答案:對組織文化通常包括（）

答案:物質(zhì)層###制度層###精神層一般而言，本企業(yè)對于供應(yīng)者的重要性越大，供應(yīng)者對本企業(yè)施加的壓力就越大

答案:對在麥克蘭的后天需要論中提出哪幾種需要？（）

答案:友誼需要###成就需要###權(quán)力需要戰(zhàn)術(shù)計劃的特點(diǎn)是()

答案:有可操作性###時間跨度短，范圍窄###內(nèi)容具體、明確以下哪些做法有助于克服溝通障礙（）

答案:創(chuàng)造一個有助于溝通的小環(huán)境###重視非正式溝通中的“小道消息”###注意傾聽###減少橫向溝通###縮短信息傳遞鏈霍桑實驗包括那些實驗或活動()

答案:談話實驗###繼電器裝配實驗###接線板接線工作室實驗###照明實驗?zāi)称髽I(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于負(fù)強(qiáng)化方式。

答案:對提出管理的十四條原則的管理學(xué)家是（）

答案:法約爾戰(zhàn)略計劃主要用于()

答案:確定組織發(fā)展方向、總體發(fā)展思路、資源配置策略管理者履行管理職能的根本目的在于（）

答案:實現(xiàn)組織目標(biāo)“亡羊補(bǔ)牢，猶未為晚”，可以理解成是一種反饋控制行為。下面各種情況中，哪一組更為貼近這里表述的“羊”與“牢”的對應(yīng)關(guān)系?（）

答案:產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證體系某家電生產(chǎn)企業(yè)原是以生產(chǎn)銷售大家電而成為名牌企業(yè)的,后開始進(jìn)入小家電領(lǐng)域。由于企業(yè)在市場上已有了一定的知名度,所生產(chǎn)的小家電也頗受歡迎。2019年比2018年的銷售增長率為11．8%,2018年比2017年的銷售增長率為12．6%。但市場占有率與其他競爭對手相比則較低。該企業(yè)的小家電業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于下面哪一類?（）

答案:問題類業(yè)務(wù)一家肥皂企業(yè)擁有一個沐浴香皂部門、一個洗衣液部門和一個洗潔精部門，它是實施了以下哪種部門劃分（）

答案:產(chǎn)品部門化以下哪一項不屬于決策問題（）

答案:撰寫學(xué)習(xí)筆記保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（）

答案:組織職能管理中有一種說法叫“跳一跳，摘桃子”，可用來描述目標(biāo)的（）

答案:挑戰(zhàn)性一般說來，下列那種情況下用戶的價格談判能力將會削弱()

答案:用戶轉(zhuǎn)向購買替代產(chǎn)品的選擇余地大某公司原先是一家設(shè)備制造企業(yè)，后來為減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，決定向零售業(yè)發(fā)展，公司的銷售部職工均來自企業(yè)內(nèi)部，毫無銷售經(jīng)驗，在發(fā)展初期銷售業(yè)績很差，后來，公司對銷售部員工進(jìn)行了正規(guī)的培訓(xùn)，并改進(jìn)銷售部的裝飾風(fēng)格，才逐漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績的不景氣狀況，開始盈利，從中可以得出以下那個結(jié)論（）

答案:一項戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術(shù)支持用《孫子兵法》的語言，環(huán)境分析的內(nèi)容是“天、地、彼、己”和“顧客”，其中“地”是指()

答案:行業(yè)環(huán)境某上市公司董事會近期做了一項重大決議，規(guī)劃5年內(nèi)將該公司發(fā)展成世界500強(qiáng)，亞洲20強(qiáng)，中國著名的通訊企業(yè)。那么，該公司的計劃屬于（）

答案:戰(zhàn)略性計劃某廠計劃從兩種新產(chǎn)品中選擇一種進(jìn)行批量生產(chǎn)，據(jù)估算，兩種產(chǎn)品投入市場后，甲產(chǎn)品年獲利50萬元的可能性為60%，年獲利80萬元的可能性為40%，乙產(chǎn)品年獲利100萬元的可能性為40%，年獲利20萬元的可能性為60%，若以利潤的期望值的大小作為決策的準(zhǔn)則，則該廠會選擇生產(chǎn)（）

答案:甲產(chǎn)品某公司維修部主任阿偉交待組長阿強(qiáng)帶手下人去安裝一套新的管道系統(tǒng)，吩咐完后就出差了?；貋砗蟛胖拦艿腊惭b質(zhì)量較差，出現(xiàn)滲漏。阿偉的上級認(rèn)為阿偉應(yīng)該對此負(fù)責(zé)，因為：（）

答案:阿偉沒有正確地履行自己的管理職能一般說來，下列那種情況下供應(yīng)者的價格談判能力將會減弱()

答案:供應(yīng)品的可替代程度變高領(lǐng)導(dǎo)者由于具有某些知識、特殊技能而具有的權(quán)力稱為（）

答案:專長權(quán)一家超級市場分為以下幾個部門：日用雜貨、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。這是以什么來劃分部門的？（）

答案:產(chǎn)品某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。上崗之前,公司委托你對他們進(jìn)行培訓(xùn),你認(rèn)為,這種培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在（）

答案:幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變在企業(yè)并購決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展空間等情況，這時管理人員最需要的技能主要是（）

答案:概念技能某商店的某售貨員長期以來服務(wù)態(tài)度就不好，當(dāng)某一天她再次對顧客不理不睬而被經(jīng)理解雇時，她聲稱沒有聽到過有關(guān)她工作表現(xiàn)令人不滿意的評價。這種事情可以借助于（）來避免。

答案:績效評估在以下工作中，企業(yè)最應(yīng)該重點(diǎn)控制的是（）

答案:銷售實際比計劃低了30%張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，整個下午3個小時總經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明（）

答案:總經(jīng)理可能過度集權(quán)一位父親為了鼓勵小孩用功學(xué)習(xí)，向小孩提出：如果在下學(xué)期每門功課都考試95分以上，就給物質(zhì)獎勵.在下述什么情況下，小孩會受到激勵而用功學(xué)習(xí)（

）

答案:三種情況同時存在時在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運(yùn)動上存在以下哪種關(guān)系（）。

答案:負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)根據(jù)路徑——目標(biāo)理論，如果下屬個人經(jīng)驗豐富，對其采用指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式最合適。

答案:錯管理者就是企業(yè)家，兩者沒有什么不同。

答案:錯一家公司的律師在為公司提供法律建議時，他實在行使直線職權(quán)。

答案:錯滾動計劃法是指根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機(jī)地結(jié)合起來。

答案:對統(tǒng)一指揮避免了一名員工從兩個不同的上級處接到兩個相互沖突命令的情況發(fā)生。

答案:對有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力。

答案:對一般而言，如果決策群體的關(guān)系較為融洽，則決策的成本會更低，較好的決策方案通過的可能性也會更大。

答案:對按計劃反映的時間長短分類,計劃可分為()

答案:長期計劃###短期計劃關(guān)于決策的概念，以下哪些說法是正確的？（）

答案:決策是一個提出問題分析問題的過程###決策是管理的核心###決策貫穿了管理全過程宏觀環(huán)境分析通常要分析的內(nèi)容包括（）

答案:技術(shù)環(huán)境###社會文化環(huán)境###政治環(huán)境###法律環(huán)境###經(jīng)濟(jì)環(huán)境效率與效果之間的差別可表述為：效果是使組織資源的利用成本達(dá)到最小化，而效率則是使組織活動實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

答案:錯在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)的方案。對于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力？()

答案:刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（）

答案:增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力某民營企業(yè)一位車間主任，他對手下人常說的一句口頭禪就是：“好好干，干好了月底多拿獎金，不好好干趁早走，不知道有多少人等著來干呢?！笨梢哉J(rèn)為，這位車間主任把他手下的工人都看作了是

答案:只有生理需要和安全需要的人管理是一門藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的（）

答案:實踐性作為名校的一名管理系畢業(yè)生，小周在親友的支持下，注冊了一家屬于自己的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)公司。公司注冊手續(xù)辦完之后，小周需要考慮公司的使命及發(fā)展戰(zhàn)略等問題。以下哪些資料對他目前的工作最有益?()

答案:一份關(guān)于當(dāng)?shù)鼐用駥W(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識以及對計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識的掌握情況的調(diào)查報告以下哪種業(yè)務(wù)類型的特征是市場份額和業(yè)務(wù)增長率都高（）

答案:明星泰羅的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在（）

答案:時間研究和動作研究西蒙把決策活動分為兩類，程序化決策與非程序化決策，其區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是()

答案:重復(fù)性工作或非重復(fù)性工作在以下幾種決策方法中，能很好地避免參加決策者相互之間的消極影響的是（）

答案:德爾菲法我國軟飲料市場競爭非常激烈，很多因素都構(gòu)成了進(jìn)入軟飲料產(chǎn)業(yè)的壁壘。假設(shè)你領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)也想進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)，請問下列哪一種方法最容易使你的企業(yè)進(jìn)入軟飲料市場()

答案:改變消費(fèi)者對其他同類型產(chǎn)品較高的忠實程度“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”，這是突出強(qiáng)調(diào)哪種控制類型的重要性（）

答案:前饋控制如果組織面對的是競爭程度較高的市場，那么下列通常不是其決策重點(diǎn)的是（）

答案:如何降低生產(chǎn)成本在信息傳遞過程中，構(gòu)成信息雙向溝通的重要一步是（）

答案:反饋對于民主型領(lǐng)導(dǎo)，下列說法中正確的是（）

答案:主要運(yùn)用個人權(quán)力和威信，而不是靠職位和命令使人服從如果組織面對的是壟斷程度較高的市場，那么下列通常不是其決策重點(diǎn)的是（）

答案:如何擴(kuò)大品牌影響力美國管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明（）

答案:有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)方式情景論的是（）

答案:管理方格論以下哪個表述與工作專門化是同義的（）

答案:勞動分工對于瘦狗業(yè)務(wù)，可采取增加投資或優(yōu)先發(fā)展策略。

答案:錯領(lǐng)導(dǎo)是由組織賦予的職位和權(quán)力所決定的，它與追隨者的意愿無關(guān)

答案:錯期望理論中，期望值是指某一具體行動可帶來的某種預(yù)期成果對個人的吸引力。

答案:錯一般而言，供應(yīng)商的供應(yīng)品越有特色，則供應(yīng)者的價格談判能力越低

答案:錯計劃是決策的前提，決策是計劃的邏輯延續(xù)。

答案:錯期望理論的員工判斷標(biāo)準(zhǔn)是員工個人的知覺，而與實際情況不相關(guān)。

答案:錯反饋控制就是用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制。

答案:對組織沖突是組織中的一種病態(tài)，是組織管理失敗或組織崩潰的前兆。

答案:錯公平理論給管理者最重要的啟示是：員工不僅關(guān)心報酬的絕對值，更關(guān)心報酬的相對值。

答案:對管理的自然屬性與生產(chǎn)力相關(guān)，社會屬性與生產(chǎn)關(guān)系相關(guān)。

答案:對管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科，這主要是因為管理學(xué)作為一門新興的學(xué)科，其發(fā)展歷史還很短。但隨著時間的推移，管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。()

答案:錯根據(jù)菲德勒德權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)方式受以下哪些因素的影響()

答案:職位權(quán)力###上下級關(guān)系###任務(wù)結(jié)構(gòu)###工作關(guān)系以下做法中，屬于前饋控制的有（）

答案:上崗前培訓(xùn)###飯前洗手###原材料入場之前進(jìn)行檢驗用工作輪換法來培訓(xùn)管理人員的好處是()

答案:使受訓(xùn)者熟悉各部門的人員,建立起良好的人際關(guān)系。###培養(yǎng)出管理人員的協(xié)作精神與全局觀念###有利于培養(yǎng)多面手###使受訓(xùn)者了解企業(yè)管理與運(yùn)行的全貌及各部門在整體中的作用和彼此的協(xié)同關(guān)系###使受訓(xùn)者了解企業(yè)中部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所需技能公平理論認(rèn)為人們將通過兩個方面的比較來判斷其所獲報酬的公平性，即橫向比較和縱向比較。

答案:對領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗較少時，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取說服型領(lǐng)導(dǎo)方式。

答案:錯頭腦風(fēng)暴法屬于定性決策法。

答案:對菲德勒的權(quán)變理論提出，在較好的環(huán)境和較差的環(huán)境下，采用工作任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效

答案:錯比較馬斯洛的需要層次論和赫茲伯格的雙因素論，馬斯洛提出的五種需要中，屬于激勵因素的有（）

答案:尊重需要###自我實現(xiàn)需要有關(guān)單向溝通和雙向溝通，下列說法中正確的有（）

答案:雙向溝通比單向溝通需要更多的時間###雙向溝通比單向溝通的噪音大“尺有所短，寸有所長”說明在進(jìn)行人員配備時（）

答案:就具體的工作職位來說，應(yīng)安排最擅長該工作的人.某大型證券公司將其所有活動組成了銀行部、一級市場部、二級市場部、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中,行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計劃,公司將在今后5年內(nèi),在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見（）

答案:該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動,5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)在下述那種情況下，管理幅度應(yīng)該較?。ǎ?/p>

答案:管理工作復(fù)雜多變目標(biāo)管理的局限性是()

答案:目標(biāo)制定較為困難判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是（）

答案:命令權(quán)的下放程度注重對已發(fā)生的錯誤進(jìn)行檢查改進(jìn)屬于以下哪種控制類型（）

答案:反饋控制中華商務(wù)中心是一家合資企業(yè),以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務(wù)。目前有寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場部、財務(wù)部、人事部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問,其整個公司和物業(yè)部內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計分別采取了何種部門化或部門劃分形式（）

答案:職能部門化和顧客部門化北美地區(qū)冬天氣溫很低，但室內(nèi)取暖極好，開著小轎車上班的人很少穿厚衣服。在一個寒冷的天氣，有個住在郊外的年輕人身穿薄衣驅(qū)車進(jìn)城，不巧在半路上因汽油用完、附近又找不著加油站，只好將車拋下，步行十多分鐘找到個無人的電話亭通知朋友緊急救援?？墒堑扰笥掩s到時，她已經(jīng)快凍僵了。有了這次教訓(xùn)，她后來每次出門前都仔細(xì)檢查車上貯油有多少。此行為源自以下哪種類型的控制活動（）

答案:前饋控制某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位分管市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理由要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向自己報告每天的銷售數(shù)字，而自己也可以直接向各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們下達(dá)指令，總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則？（）

答案:統(tǒng)一指揮原則管理幅度、管理層次和組織規(guī)模之間存在著相互制約的關(guān)系。當(dāng)管理幅度既定時（

）

答案:組織規(guī)模越大，需要設(shè)置的管理層次越多有人說，沖突是不可避免的，它不一定會對組織產(chǎn)生危害，可能轉(zhuǎn)化為對組織有利的積極動力，這種觀點(diǎn)稱為（

）

答案:相互作用觀點(diǎn)企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（）的觀點(diǎn)

答案:權(quán)變學(xué)派管理者應(yīng)具備的技能被劃分為三類。實際當(dāng)中，我們?？吹?，一個醫(yī)院的院長往往是位造詣極高的醫(yī)學(xué)專家，一個會計師事務(wù)所的所長也是一位會計專家。但是有些技術(shù)能手乃至技術(shù)專家卻未能成為稱職的管理者。以上現(xiàn)象說明（）

答案:就管理層次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技術(shù)技能越重要某公司是一家生產(chǎn)普通建材的小企業(yè),從總經(jīng)理到普通員工都傾心于主業(yè)的發(fā)展。近年來公司的發(fā)展迅速又進(jìn)入家具、化妝品、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。為協(xié)調(diào)和規(guī)劃公司多種業(yè)務(wù)的發(fā)展,貫徹持久有效的戰(zhàn)略,公司決定立即成立"企劃部"。從公司的歷史和發(fā)展要求看,你認(rèn)為企劃部部長的選聘最好采取什么方法?

答案:外部選拔某公司銷售部經(jīng)理被批評為“管理的太多，而領(lǐng)導(dǎo)的太少”，據(jù)此你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是（）

答案:事無巨細(xì)，過分親歷親為，沒有做好授權(quán)工作某省人民醫(yī)院為了給一名長有X形腿的男嬰“修腿”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科室組成的多學(xué)科專家會診小組，這種組織形式屬于()

答案:矩陣制某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,其由總經(jīng)理直管的營銷隊伍人數(shù)也從3人增加到近80人。最近,公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點(diǎn)散漫,對公司的一些做法也有異議,但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（）

答案:總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對營銷隊伍實行有效的管理生產(chǎn)主管在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（）

答案:同期控制某企業(yè)對生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足職工的（）。

答案:安全需要現(xiàn)在都因農(nóng)民自己進(jìn)城賣糧或小販轉(zhuǎn)賣糧食，使得糧站門可羅雀，于是糧站采取了深加工的對策，制作饅頭、油餅、麻花等方便食品，即利民又獲利，可謂“雙贏”。這一對策屬于（）

答案:前向一體化某公司為了更好地開展業(yè)務(wù),制定了重組計劃,該計劃準(zhǔn)備在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處(營業(yè)所),所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展（）

答案:集權(quán)化企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報酬上會相互參照攀比，你認(rèn)為員工最可能將那一類人作為自己的攀比對象（）。

答案:與自己處于相近層次的人關(guān)于人性假設(shè)的X理論，下列說法中不正確的是（）

答案:X理論認(rèn)為人的智慧和能力只是部分地得到了發(fā)揮對于一個以自我實現(xiàn)需要占據(jù)主導(dǎo)地位的員工來說，最有效的激勵措施是（）

答案:委以重任“一件預(yù)計可能會出錯的事情，往往一定會出錯?！薄耙患虑槌鲥e，其他事情也跟著出錯。”類似的話在揭示人們什么？（）

答案:應(yīng)變計劃的制定是計劃工作的一部分內(nèi)容，應(yīng)在計劃過程中及早予以考慮，不能等到出現(xiàn)問題時才倉促應(yīng)對應(yīng)用于整體組織的、為組織未來較長時期(通常為5年以上)設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃屬于()

答案:戰(zhàn)略性計劃基于員工或顧客所在的地域或?qū)嶋H位置進(jìn)行部門化的方式叫做（）。

答案:地區(qū)部門化某造船廠有兩位車間主任，上班提前到崗，下班后工人都走了，他們還逐一熄燈、關(guān)門，起早貪黑，活沒少干，但任職的管理工作卻不夠理想。廠長將他們免職，有人提出異議，廠長卻說：“這樣的同志可以當(dāng)組長、工長，甚至勞動模范，卻不能當(dāng)稱職的車間主任。”這說明（）

答案:管理者精力是有限的，不應(yīng)在作業(yè)活動中占有太多時間為了迎接未來的挑戰(zhàn)，一汽大眾制定了包括推進(jìn)企業(yè)走向靈活、高效和現(xiàn)代化，提升市場份額，提升產(chǎn)品品質(zhì)，打造行業(yè)領(lǐng)先的品牌力，推進(jìn)新能源車快速發(fā)展，進(jìn)入移動出行領(lǐng)域，實現(xiàn)100%的車聯(lián)網(wǎng)前裝率，同時打造出可以支撐公司全價值鏈可持續(xù)發(fā)展的體系能力等，引領(lǐng)公司全面發(fā)展的計劃。一汽大眾的這一計劃屬于

答案:戰(zhàn)略性計劃某快餐連鎖店總部決定要對每個分店經(jīng)理實行目標(biāo)管理法，這樣對各分店經(jīng)理都制定了一個目標(biāo)，要比上一年銷售額增加某個固定的值，盡管每個分店經(jīng)理同意了這個固定的目標(biāo)，可是到了年底，這一方案卻引起了許多分店經(jīng)理的強(qiáng)烈不滿和工作積極性的下降。你認(rèn)為最可能的原因在于（）

答案:單一的衡量指標(biāo)(增加銷售額)并不是他們能直接憑努力就能達(dá)到的某部門王經(jīng)理將經(jīng)常遲到的小李叫到辦公室告訴他遲到次數(shù)太多以后不能再遲到了，王經(jīng)理的這種溝通方式屬于（）

答案:口頭溝通剛剛分配到某企業(yè)擔(dān)任部門經(jīng)理的小王是一位人力資源管理專業(yè)的高材生，他認(rèn)為，在現(xiàn)代社會中，人們需要得到尊重、體諒、關(guān)心和支持，于是在日常管理當(dāng)中他非常注重關(guān)心下屬。天長地久，他們這個部門的群體意識最強(qiáng)，成員的滿意程度也最高；但是他們卻很少得到上級的表揚(yáng)，因為他們總也做不到工作最優(yōu)。小王因此非常困惑。根據(jù)你的判斷，你覺得下面哪一條解釋最合理？（）

答案:小王的領(lǐng)導(dǎo)方式存在問題，單純地關(guān)心下屬并不能夠使工作效率自然而然地得到提高實際工作中存在著下級向上級報喜不報憂的現(xiàn)象，從溝通上分析，這屬于縱向溝通中的（）

答案:過濾開創(chuàng)了在企業(yè)中重視人的地位和作用的先河，被稱為“人事管理之父”的是（）

答案:歐文關(guān)于決策，以下哪種說法正確（）

答案:組織的信息化程度越高，越可能高效而準(zhǔn)確地作出決策。商鞅在秦國推行改革，他在城門口立了一根木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門的，獎勵五百金，但沒有人去嘗試，根據(jù)期望理論，這是由于（）

答案:大家對得到報酬的期望低在一次聯(lián)合辦公會以上，公司生產(chǎn)部經(jīng)理說，我們需要更多懂技術(shù)的大學(xué)生，而公司人力資源部卻沒有這類人員提供，卻進(jìn)了許多研究開發(fā)人員。人力資源部經(jīng)理反駁說，公司長遠(yuǎn)發(fā)展需要更多研究開發(fā)人員。對于他們之間的爭論，你認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)慕忉屖牵ǎ?/p>

答案:公司內(nèi)部溝通系統(tǒng)存在問題，應(yīng)盡快加以解決某公司銷售經(jīng)理打算使公司的銷售額在未來6個月內(nèi)增長12%，如果按照計劃的明確性標(biāo)準(zhǔn)分類，這種計劃是（）

答案:具體性計劃某公司的采購部在每個月的月初都要根據(jù)生產(chǎn)計劃和原材料的庫存，決定采購的品種和數(shù)量，這是一種（）

答案:程序化決策實現(xiàn)有效溝通必須要培養(yǎng)“聽”的藝術(shù)，作為管理人員在傾聽時不能做的事有（）

答案:讓別人的情緒直接影響你美國學(xué)者勒溫從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā),提出組織變革經(jīng)歷（

）三個階段。

答案:轉(zhuǎn)變###凍結(jié)###解凍工業(yè)社會背景下，企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是：由資本家向協(xié)調(diào)者過渡。

答案:對成本結(jié)構(gòu)主要用來描述運(yùn)營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。成本結(jié)構(gòu)的類型包括（

）

答案:成本驅(qū)動###價值驅(qū)動根據(jù)熊彼特的觀點(diǎn)：生產(chǎn)一種新產(chǎn)品不屬于創(chuàng)新。

答案:錯網(wǎng)絡(luò)組織特點(diǎn)是文化的多元和一元性的統(tǒng)一。

答案:對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)最重要的是在創(chuàng)業(yè)前一定先設(shè)計好商業(yè)模式。

答案:對根據(jù)創(chuàng)新的新度和難以程度可以把創(chuàng)新劃分為（

）

答案:突破性創(chuàng)新###漸進(jìn)式創(chuàng)新###重大創(chuàng)新權(quán)力派生于知識的供應(yīng)，利益由知識的擁有者所控制正逐漸成為后工業(yè)社會或知識社會的基本特征。

答案:對根據(jù)熊彼特的觀點(diǎn)創(chuàng)造和創(chuàng)新是沒有區(qū)別的。

答案:錯只考慮投資創(chuàng)業(yè)的兩大要素：錢和事。至于有了錢又有了事怎么能夠成功地賺來更多的錢，往往討論不夠，分析不夠。

答案:對如果發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)偏差的原因是由于控制標(biāo)準(zhǔn)制定的不科學(xué)不合理，那我們需要對原有的控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正。

答案:對經(jīng)過綜合評估，公司決定放棄自建辦公樓的方案，改為租用寫字樓的方案，這一行為屬于哪種風(fēng)險控制方法（

）

答案:風(fēng)險分擔(dān)當(dāng)風(fēng)險事故發(fā)生并造成損失后，組織通過內(nèi)部資金的來彌補(bǔ)所遭受的損失，這屬于哪種風(fēng)險控制方法（

）

答案:風(fēng)險保留復(fù)制風(fēng)險單位是一種損失降低管理的方法，它降低了風(fēng)險發(fā)生的概率，從而減少了風(fēng)險發(fā)生帶來的損失。

答案:錯在確定控制標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)，首先要選擇的是（

）

答案:控制對象管理控制工作是組織內(nèi)管理者的職責(zé)，而不是全體成員的職責(zé)。

答案:錯下面哪個不屬于全面質(zhì)量管理中質(zhì)量控制的工具（

）

答案:決策樹全面質(zhì)量管理八項原則中提出要以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。

答案:對從控制的含義來看，下面哪個是錯誤的

答案:控制具有隨機(jī)性下面哪個不是控制的原則（

）

答案:控制經(jīng)濟(jì)性原則下列不屬于空間距離的分類是（

）

答案:社交距離確保網(wǎng)絡(luò)在線交流的安全性，需注意（

）

答案:全部都是下列因素造成溝通障礙的是（

）

答案:全部都是關(guān)于人際溝通的分類不正確的是（

）

答案:單向溝通、雙向溝通與垂直溝通說話者沒有聽眾或?qū)懽髡邲]有讀者，都不能構(gòu)成溝通。

答案:對建設(shè)性溝通就是在解決目標(biāo)問題的前提下強(qiáng)化積極的人際關(guān)系。

答案:對溝通是技術(shù)性的,與情感無關(guān)。

答案:錯對于組織而言，溝通是組織的生命線，傳遞組織的發(fā)展方向、期望、過程、產(chǎn)物和態(tài)度。

答案:對溝通是人們在交往過程中，通過借助某種載體和渠道將信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲?。?/p>

）的過程。

答案:理解管理溝通是雙方的相互行為。

答案:對馬斯洛將需要劃分為高、低兩級，其中高級需要是指（

）

答案:社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要以下哪一個現(xiàn)象不能從需要層次理論中得到解釋（

）

答案:曹雪芹食不果腹，堅持創(chuàng)作《紅樓夢》比較馬斯洛的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中，屬于保健因素的是(

)

答案:生理、安全和社交需要根據(jù)強(qiáng)化理論，只有積極強(qiáng)化的效果最好。

答案:錯人們對某一目標(biāo)的重要性與評價高低，即人們主觀上認(rèn)為這種報酬的價值大小，叫做（

）

答案:效價赫茲伯格把馬斯洛的需要層次理論概括為兩類因素：物質(zhì)因素和精神因素。

答案:錯在赫茲伯格的雙因素理論中，哪一個因素與工作環(huán)境和條件相關(guān)（

）

答案:保健因素激勵的起點(diǎn)是（

）

答案:未滿足的需要從期望理論中，我們得到的最重要啟示是（

）

答案:應(yīng)把目標(biāo)效價與期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合9.1型就是鄉(xiāng)村俱樂部型，上級關(guān)心下屬，努力營造和諧的氛圍。

答案:錯根據(jù)俄亥俄州立大學(xué)的研究，高關(guān)懷——高定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)類型是最有效的，也總能產(chǎn)生積極的效果。

答案:錯領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生于權(quán)力，職位越高，權(quán)力越大，領(lǐng)導(dǎo)能力就越強(qiáng)。

答案:錯王廠長已退居二線了，可他在群眾中仍有很高的威信，他的威信主要來自于（

）

答案:個人影響權(quán)在管理方格圖理論中，只注意搞好人際關(guān)系并創(chuàng)造一個舒適、友好的工作環(huán)境，但不太注意工作效率的領(lǐng)導(dǎo)方式是（

）

答案:俱樂部型針對當(dāng)前各種形形色色的管理現(xiàn)象，某公司一位經(jīng)理頗有感觸地說：“有的人擁有磨盤大的權(quán)力撿不起一粒芝麻，而有的人有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤?！边@句話說明（

）

答案:專長權(quán)和個人影響權(quán)產(chǎn)生的影響力有時會大于管理制度權(quán)力產(chǎn)生的影響力根據(jù)路徑——目標(biāo)理論，如果下屬個人經(jīng)驗豐富，對其采用指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式不太合適。

答案:對根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。因此，對于建立多年且員工隊伍穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整的方向應(yīng)該是（

）

答案:從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨與服從。

答案:對有人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩種概念的差別，實際上，領(lǐng)導(dǎo)是指(

)

答案:影響下屬，使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程老百姓對文化的誤讀是：一個人書讀得多，這個人就有文化。

答案:對企業(yè)文化的誤區(qū)是(

)

答案:企業(yè)文化的建設(shè)就是喊出一些口號，搞一搞社會活動建設(shè)企業(yè)文化的基本程序第一環(huán)節(jié)是定格設(shè)計。

答案:錯在企業(yè)價值觀引導(dǎo)過程中，表率首先是()

答案:企業(yè)家的表率（

）是企業(yè)形象好壞的晴雨表。

答案:顧客滿意度企業(yè)之間的競爭說到底是文化的競爭。

答案:對外聘機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評估企業(yè)內(nèi)部文化質(zhì)量的主要缺點(diǎn)是()

答案:不如企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)了解企業(yè)情況企業(yè)責(zé)任意識立足的基礎(chǔ)是()

答案:企業(yè)精神文化企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性。

答案:對如果公司內(nèi)外情況發(fā)生根本性變化，那就一定要進(jìn)行企業(yè)文化重塑，即使是長期積累而成的文化。

答案:對“尺有所短，寸有所長”，說明在進(jìn)行人員配備時(

）

答案:就具體的工作職位來說，您安排最擅長該工作的從外部選聘主管人員是人員選拔的一種主要途徑，下面所列的幾條優(yōu)點(diǎn)中，哪一條是錯誤的？

答案:有利于提高組織成員的士氣當(dāng)組織的人員供給不能滿足人員需求時,組織可以采取的對策是（

）

答案:外部招聘保蘭公司是一家生產(chǎn)普通建材的小企業(yè)，從總經(jīng)理到普通員工都傾心于主業(yè)的發(fā)展。近年來公司的發(fā)展迅速又進(jìn)入家具、化妝品、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。為協(xié)調(diào)和規(guī)劃公司多種業(yè)務(wù)的發(fā)展,貫徹持久有效的戰(zhàn)略，公司決定立即成立“企劃部”。從公司的歷史和發(fā)展要求看，你認(rèn)為企劃部部長的選聘最好采取什么方法?

答案:外部招聘從組織外部招募人才,有利于保持和提高組織中人員的士氣。

答案:錯承擔(dān)人力資源管理責(zé)任和義務(wù)的人員和部門應(yīng)當(dāng)是()

答案:所有管理者在選拔管理人員時,還需要考慮一些個性特征,包括從事管理工作的欲望、與人溝通的能力、正直和忠誠的品質(zhì)以及從事管理工作的資歷等。

答案:對人員考評的基本要素包括四個部分：職業(yè)品德、工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績。

答案:對某一位主管在其職位上取得了成就,得到提升,但新職位的要求卻超出了他的能力,這種現(xiàn)象體現(xiàn)了()的基本思想。

答案:彼得原理培訓(xùn)計劃的制定是實施培訓(xùn)的前提條件,培訓(xùn)計劃制定的好壞直接影響培訓(xùn)效果。

答案:對下列因素中對分權(quán)沒有促進(jìn)作用的是（

）

答案:政策的統(tǒng)一性公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計師K匯報當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令。總經(jīng)理的這種做法違反了管理中的什么原則？

答案:責(zé)權(quán)對等原則決策的數(shù)目，重要性及其影響面、手續(xù)審批簡繁與組織的部門設(shè)置有很大關(guān)系。

答案:對關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說法中正確的是(

)

答案:它有利于縮短上下級距離、密切上下級關(guān)系、降低管理費(fèi)用一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多國家和地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分?

答案:地區(qū)企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（

）

答案:直接管理的下屬數(shù)量外部環(huán)境與組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)具有關(guān)聯(lián)性。

答案:對一般來說，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)的情況來衡量。

答案:對勞動分工有助于提高工作效率，因而在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中分工越細(xì)越好。

答案:錯矩陣組織結(jié)構(gòu)主要的缺點(diǎn)是

答案:雙重領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)責(zé)不一致當(dāng)環(huán)境不斷變化時，計劃也要不斷調(diào)整，因此計劃的意義不大。

答案:錯下述關(guān)于計劃工作的認(rèn)識中，正確的是（）

答案:計劃職能是各級、各部門管理人員的一個共同職能企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化速度的加快，使企業(yè)中長期計劃制訂的難度不斷加大，并且需要不斷調(diào)整，因此，有人提出以下幾種建議，以應(yīng)付不確定且經(jīng)常出現(xiàn)重大突發(fā)事件的經(jīng)營環(huán)境。請問你最贊同哪一種？

答案:通過動態(tài)調(diào)整計劃來適應(yīng)新環(huán)境，以保持中長期計劃的靈活性以下哪一不屬非程序性計劃？

答案:向供應(yīng)商訂貨某公司領(lǐng)導(dǎo)在研究和預(yù)測公司產(chǎn)品未來市場狀況的時候通過各種渠道收集了大量的信息，包括宏觀的經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)和社會環(huán)境的信息，以及行業(yè)競爭者、替代產(chǎn)品、顧客、供應(yīng)商和潛在的競爭者等信息，在此基礎(chǔ)上他們制訂了非常精確的市場拓展與開發(fā)計劃，但是在實施該計劃的過程中由于各種原因使得他們的計劃未能實現(xiàn)，你認(rèn)為在該計劃的制訂過程中出現(xiàn)的最主要問題是什么？

答案:公司所收集的信息是不完備的，并且沒有考慮市場和內(nèi)部的不確定性王總近日來總是愁眉不展，公司內(nèi)各個部門之間經(jīng)常發(fā)生沖突，各部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找他抱怨、訴苦，或請他出面替他們與其他部門協(xié)商問題。因而使他在協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系上耗費(fèi)了許多時間和精力。經(jīng)過長時間的思考，他發(fā)現(xiàn)造成這種狀況的根本原因是各部門的目標(biāo)之間經(jīng)常發(fā)生矛盾。這一現(xiàn)象反映了（）

答案:目標(biāo)的多樣性使計劃數(shù)字化的工作被稱為（）

答案:預(yù)算在當(dāng)前飛速變化的市場環(huán)境中，人們常常會感到“計劃趕不上變化”，有人甚至懷疑制訂計劃是否還有必要，對此，應(yīng)當(dāng)采取的正確措施是（）

答案:變化的環(huán)境，更傾向于指導(dǎo)性計劃就管理的過程而言，計劃位于其他管理職能之首。

答案:對古人云：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的一個職能？

答案:計劃職能企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競爭對手、顧客、供應(yīng)者、政府機(jī)構(gòu)、利益集團(tuán)。

答案:錯某公司以前主要生產(chǎn)塑料制品，經(jīng)營狀況不理想。后來注意到，影視作品及電視廣告中出現(xiàn)的家庭居室多使用各色塑料百葉窗，這種現(xiàn)象漸成時尚。于是公司推出了各種款式、尺寸、顏色的百葉窗，取得了不錯的經(jīng)營業(yè)績。該公司的這一調(diào)整是對下列哪種環(huán)境要素所做出的何種反應(yīng)？

答案:對社會文化環(huán)境的適應(yīng)某民營企業(yè)老總覺得，自己的企業(yè)之所以能夠從無到有，在短短的8年時間里迅速發(fā)展壯大，最終成為行業(yè)排名第一的企業(yè)，主要是因為自己多次承接了一些特別客戶提出的許多同行廠家均不愿承接的業(yè)務(wù)。據(jù)事后分析，當(dāng)初該企業(yè)承接的這些業(yè)務(wù)要么數(shù)量較少，要么價格太低，要么交貨期或質(zhì)量要求太高，先被同行中許多有實力與品牌影響的廠家認(rèn)為無利可圖而放棄，再由客戶找上門來的。通過這一企業(yè)發(fā)展事例，可以得出結(jié)論（

）

答案:在迅速變化的環(huán)境中抓住市場機(jī)遇是企業(yè)頭等大事對于生產(chǎn)生活必需品的企業(yè)來講，由于面對的競爭對手?jǐn)?shù)量很多，且消費(fèi)者可以很容易的轉(zhuǎn)換廠家，因此這些企業(yè)的討價還價能力(

)

答案:小外部環(huán)境影響和制約組織管理工作的質(zhì)量和效益。

答案:對有拍照功能的手機(jī)生產(chǎn)廠家是數(shù)碼相機(jī)制造商的競爭者。

答案:對經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括（

）

答案:國民收入自然環(huán)境包括（

）

答案:地理位置狀況近年來，綠色食品越來越受到人們的歡迎，這一因素的變化屬于外部環(huán)境因素中的（）

答案:社會文化環(huán)境外部環(huán)境是組織無法控制的，其變化規(guī)律組織無法預(yù)知，因此組織只能被動適應(yīng)。

答案:錯“幼童”經(jīng)營單位的特征是市場占有率較高；而業(yè)務(wù)增長率較低。

答案:錯一公司出臺了“帶薪休假時間一律不得超過一星期”的規(guī)定，這一規(guī)定遭到多數(shù)職工的集體反對，他們向公司經(jīng)理提出一份全體連署的陳情書，要求廢止這一規(guī)定。事實上，這個規(guī)定就是為了不給員工取巧的機(jī)會而做出的。你認(rèn)為經(jīng)理應(yīng)該如何處理這一事件？

答案:聲明如果上班狀況有改進(jìn)的話，將很樂意廢止這個規(guī)定程序化決策涉及的是例外問題，而非程序化決策涉及的是例行問題。

答案:錯現(xiàn)有一種轎車產(chǎn)品其生產(chǎn)所需的設(shè)備等固定成本為3億元，變動成本為每輛4萬元，銷價為6萬元，產(chǎn)品的需求量主要因人們的收入而變化。某汽車廠在進(jìn)行投資分析的時候采用了量本利分析的方法，認(rèn)定只要銷量達(dá)到15萬輛就可以保本。但是在進(jìn)行決策時該汽車廠的主要管理人員經(jīng)過反復(fù)斟酌和研究，發(fā)生了分歧，有人同意上馬這種產(chǎn)品，而有人則反對，最終還是決定不生產(chǎn)這種轎車。你認(rèn)為這是一種什么類型的決策，企業(yè)決定不生產(chǎn)這種轎車的最主要原因是什么？

答案:這是一種不確定性決策。主要是市場需求量不能確定在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無需刻意追求最優(yōu)的方案。對于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力？

答案:刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后該決策將變成一個風(fēng)險性決策？

答案:不確定性決策；各類獎項的數(shù)量關(guān)于決策的概念，下述（）項不正確。

答案:合理的決策就是最優(yōu)決策風(fēng)險型決策與不確定型決策的區(qū)別主要在于（

）

答案:風(fēng)險型決策可以預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，而不確定型決策不能只要決策者按正確的決策程序和決策方法辦事，就一定能找到最優(yōu)的決策方案。

答案:錯管理者在決策時離不開信息，信息的質(zhì)量和數(shù)量