2004年4月2日，人民法院報(bào)第三版刊登了叢紅亞等人的《移動(dòng)電話欠費(fèi)案件的審判思路》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“叢文”），對(duì)于“叢文”中的關(guān)于移動(dòng)電話欠費(fèi)案件的舉證責(zé)任分配和轉(zhuǎn)移，筆者持有不同意見(jiàn)。移動(dòng)電話欠費(fèi)案件是因作為接受電信服務(wù)的一方接受了電信服務(wù)卻未支付服務(wù)費(fèi)用而引發(fā)的違約賠償案件，電信服務(wù)的提供者可以根據(jù)成立并生效的電信服務(wù)合同要求接受了電信服務(wù)的一方支付服務(wù)費(fèi)用并有權(quán)要求違約賠償。筆者認(rèn)為，對(duì)于此類(lèi)案件，應(yīng)當(dāng)與一般合同的舉證責(zé)任分配和轉(zhuǎn)移的原則相一致。法院庭審調(diào)查的過(guò)程就是法官組織當(dāng)事人完成舉證責(zé)任的過(guò)程。首先應(yīng)當(dāng)由負(fù)有舉證責(zé)任的一方對(duì)其所主張的事實(shí)進(jìn)行完全的舉證；在一方完成了完全的舉證責(zé)任后，才會(huì)發(fā)生舉證責(zé)任轉(zhuǎn)移的法律后果，才由另一方就其反駁對(duì)方的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任。負(fù)有舉證責(zé)任的一方未完成舉證責(zé)任的，由負(fù)有舉證責(zé)任的一方承擔(dān)舉證不能的法律后果。例如，某電信服務(wù)的提供商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)電信商）起訴到法院，要求被告客戶支付電信服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于上述案件，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)若干規(guī)定》的第5條規(guī)定，在合同糾紛案件中，主張合同關(guān)系成立并生效的一方當(dāng)事人對(duì)合同的訂立和生效的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任。所以，應(yīng)當(dāng)由電信商首先就其與被告訂立了或形成了事實(shí)的電信服務(wù)合同承擔(dān)舉證責(zé)任。電信商通常會(huì)提交一份寫(xiě)有被告本人姓名的“申請(qǐng)表”或“電信服務(wù)合同”等書(shū)證來(lái)證明合同關(guān)系的存在。筆者認(rèn)為，如果電信商提供了上述證據(jù)，就已經(jīng)完成了第一步的舉證責(zé)任。此時(shí)，舉證責(zé)任就應(yīng)轉(zhuǎn)移至被告一方，如果被告沒(méi)有充足有效的證據(jù)來(lái)證明此合同不是被告本人簽訂，即被告不能舉出反證來(lái)證明上述合同或申請(qǐng)書(shū)非本人的意思表示，法院就會(huì)對(duì)原告的證據(jù)予以采信。實(shí)踐中，被告會(huì)申請(qǐng)進(jìn)行筆跡鑒定，以鑒定結(jié)論來(lái)證實(shí)合同或申請(qǐng)書(shū)的簽名不是本人所簽。如果鑒定結(jié)論證明不是被告本人所簽，那么，作為電信商所依據(jù)的申請(qǐng)書(shū)或電信服務(wù)合同的證據(jù)就因有瑕疵而不會(huì)被法院采信。此時(shí)，仍應(yīng)當(dāng)由電信商進(jìn)一步對(duì)合同成立并生效的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任。按照“叢文”之主張，如果電信商再進(jìn)一步通過(guò)通話記錄的查詢發(fā)現(xiàn)被告與“他人或該移動(dòng)電話的持有人之間具有一定的聯(lián)系”，就可以推定被告與“他人或移動(dòng)電話持有人”之間存在代理關(guān)系，就可以認(rèn)為是被告委托了“他人或移動(dòng)電話持有人”與電信商訂立了服務(wù)合同，從而將舉證責(zé)任轉(zhuǎn)移至被告承擔(dān)，而要求被告對(duì)“不存在這種代理關(guān)系”承擔(dān)舉證責(zé)任。筆者認(rèn)為，這種推定是不能成立的。首先，這種主觀的推定中，“他人或移動(dòng)電話的持有人”是誰(shuí)不明確，也就是說(shuō)，誰(shuí)是真正的在合同上簽名的人尚不明確。相應(yīng)地，電信服務(wù)合同的另一方，也就是誰(shuí)接受了電信商所提供的服務(wù)尚不明確。其次，“他人或移動(dòng)電話的持有人”與被告的關(guān)系不明確，被告與“他人或移動(dòng)電話的持有人”有“一定的聯(lián)系”，并不必然推定出他們之間存在代理關(guān)系或表見(jiàn)代理關(guān)系。筆者認(rèn)為，電信商的上述舉證行為并未完成完全的舉證責(zé)任，并不引發(fā)舉證責(zé)任轉(zhuǎn)移的法律后果。也就是說(shuō)，電信商未能證明服務(wù)合同的簽訂人是誰(shuí)，也未能證明服務(wù)合同上簽名的人與被告之間或“他人或移動(dòng)電話的持有人”與被告之間存在代理關(guān)系，所以，此時(shí)不應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)移舉證責(zé)任于被告。依據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)若干規(guī)定》第5條第3款之規(guī)定，對(duì)代理權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議的，由主張有代理權(quán)的一方當(dāng)事人承擔(dān)舉證責(zé)任。因此，電信商應(yīng)當(dāng)首先要充分證明代理關(guān)系成立的事實(shí)。而電信商只舉證證明了“被告與他人或該移動(dòng)電話的持有人之間具有一定的聯(lián)系”，并不必然能夠證明在訂立合同時(shí)簽訂人與被告客戶之間存在真實(shí)的代理關(guān)系。如果電信商并無(wú)其它證據(jù)證明代理關(guān)系存在，進(jìn)而證明其與被告存在服務(wù)合同關(guān)系，那就應(yīng)當(dāng)由電信商承擔(dān)舉證不能的法律后果。反之，如果依“叢文”之道理，只要通話記錄中發(fā)現(xiàn)被告與“他人或該移動(dòng)電話的持有人”之間具有一定的聯(lián)系，就轉(zhuǎn)移舉證責(zé)任，要求被告舉證“說(shuō)清楚”其與“他人或移動(dòng)電話的持有人”不存在代理或表見(jiàn)代理關(guān)系，這對(duì)客戶顯然有失公允。因?yàn)樽尶蛻糇C明“不存在代理關(guān)系”是很難的。對(duì)于表見(jiàn)代理的認(rèn)定，筆者認(rèn)為更應(yīng)該慎重。民法學(xué)上認(rèn)為，行為人沒(méi)有代理權(quán)、超越代理權(quán)或代理權(quán)終止后仍以被代理人的名義所為的民事行為，如果相對(duì)人有理由相信行為人有代理權(quán)的，該代理行為有效。那么，什么才屬于“相對(duì)人有理由相信”的條件呢？例如，某甲持一公司空白的加蓋公章的合同書(shū)與乙訂立合同，雖然此前公司已經(jīng)解除了與甲的勞動(dòng)合同，某甲已經(jīng)喪失了代理權(quán)，但乙有充足的理由相信某甲有代理權(quán)，因此，乙與某甲訂立合同的責(zé)任應(yīng)當(dāng)由被代理人即某甲的原公司承擔(dān)?；蛘弑钟卸〕鼍叩臎](méi)有終止期限的委托書(shū)與乙訂立合同，雖然此前丁已經(jīng)撤銷(xiāo)了對(duì)丙的委托，但由于丙的委托人丁未及時(shí)將終止代理的情況通知乙，所以，乙也有理由相信丙有權(quán)代理而與之訂立合同，雖然丙實(shí)際上已經(jīng)無(wú)權(quán)代理，但乙可以依據(jù)表見(jiàn)代理的原則要求丁來(lái)承擔(dān)合同責(zé)任。因此，筆者認(rèn)為，“叢文”中僅憑“被告與他人或該移動(dòng)電話的持有人之間具有一定的聯(lián)系”即認(rèn)定構(gòu)成表見(jiàn)代理，有失偏頗。綜上所述，筆者認(rèn)為，電信商僅憑通話記錄并不能完成舉證責(zé)任，如果該案中電信商沒(méi)有其他證據(jù)證實(shí)其主張的事實(shí)的，仍應(yīng)當(dāng)由電信商承擔(dān)舉證不能的法律后果。而被告無(wú)需舉證，法院應(yīng)當(dāng)判決駁回電信商的起訴。對(duì)于上述判決，不僅堅(jiān)持了法律的嚴(yán)格的舉證責(zé)任原則，又會(huì)為電信商敲響一記警鐘，以規(guī)范電信商的管理。實(shí)踐中，電信商在訂立服務(wù)合同之前，就應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)人帶上本人身份證件簽訂電信服務(wù)合同，由電信商將申請(qǐng)人的身份證復(fù)印件留存。如果申請(qǐng)人本人確實(shí)不能親自辦理而委托他人代理的，應(yīng)當(dāng)要求代理人提供代理人身份證件、申請(qǐng)人的身份證件和授權(quán)委托書(shū)，經(jīng)核對(duì)后由電信商留存身份證復(fù)印件和委托書(shū)，并在電信服務(wù)合同上注明申請(qǐng)人的姓名并由代理人簽名。具備上述文件后，如果日后發(fā)生糾紛，電信商就完全可以順利完成舉證，而不致面臨無(wú)法舉證證明“合同當(dāng)事人是誰(shuí)”的尷尬境地。實(shí)踐中，電信商在合同訂立過(guò)程中處于強(qiáng)勢(shì)地位，他們也完全有能力在訂立合同時(shí)要求對(duì)方提供上述文件，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。買(mǎi)賣(mài)合同甲方（賣(mài)方）：湖南進(jìn)芯電子科技有限公司法定代表人：地址：乙方（買(mǎi)方）：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：傳真：電子郵件：一，總則甲乙雙方本著誠(chéng)信務(wù)實(shí)、長(zhǎng)期合作、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就IC芯片買(mǎi)賣(mài)事宜達(dá)成本合同。二、定義‘合同’指本合同以及與之相關(guān)的采購(gòu)訂單，本合同的附件和補(bǔ)充規(guī)定?！畠r(jià)格’指由雙方商定的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格和幣種（如無(wú)特別說(shuō)明，均指人民幣）。‘產(chǎn)品’指采購(gòu)訂單中所列名稱(chēng)及型號(hào)的貨物，即IC芯片‘采購(gòu)訂單’指乙方發(fā)給甲方的包含產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、交貨期和支付條款等內(nèi)容的文件，與本合同一起構(gòu)成雙方交易內(nèi)容?！N(xiāo)售出庫(kù)單’是甲方按乙方之要求，送貨至乙方工廠或指定地點(diǎn)之交貨憑證，乙方應(yīng)安排人員簽收或蓋章。三、合同有效期及續(xù)展本合同有效期：自年月日至年月日。合同期限屆滿續(xù)展：本合同期滿前30天，雙方可以協(xié)商重新簽訂合同。如雙方未另行簽訂新協(xié)議替代本協(xié)議時(shí)，本協(xié)議始終有效（即每過(guò)壹年均持續(xù)延期，每次延期期限為壹年）。四、標(biāo)的：甲方依據(jù)本合同規(guī)定提供給乙方產(chǎn)品，合同期內(nèi)甲方按要求提供乙方采購(gòu)訂單中經(jīng)雙方確認(rèn)的產(chǎn)品。五、品質(zhì)條款5.1、質(zhì)量檢驗(yàn)期限：向乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方每次供應(yīng)時(shí)向乙方注明要求樣品檢測(cè)。如有異議，乙方應(yīng)自貨物接收日起3個(gè)工作日內(nèi)將檢驗(yàn)結(jié)果書(shū)面通知甲方。若乙方自接收貨物后3個(gè)工作日內(nèi)未提出書(shū)面異議，則視為甲方所交付的產(chǎn)品驗(yàn)收合格。5.2、不合格產(chǎn)品：當(dāng)產(chǎn)品的某項(xiàng)技術(shù)要求與甲方提供的規(guī)格書(shū)中的標(biāo)準(zhǔn)不符，乙方應(yīng)自收貨之日起3個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面方式通知甲方，經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)收，可以判定為不合格產(chǎn)品。對(duì)于不合格品，甲方可以予以換貨、降價(jià)或退貨。但如產(chǎn)品缺陷系因乙方保管不善、使用不善等非甲方原因引起，甲方一律不予以任何形式的換貨、退貨或者降價(jià)。5.3保質(zhì)期：產(chǎn)品保質(zhì)期為從甲方送貨至乙方之日起（）個(gè)月，超過(guò)保質(zhì)期或者因乙方保管不善等任何非甲方原因所致的品質(zhì)問(wèn)題，甲方一律不予退貨或換貨。不論是否在質(zhì)保期限內(nèi)，點(diǎn)焊品一律不予退貨或換貨。六、安全責(zé)任與賠償：6.1經(jīng)雙方確認(rèn)屬于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生爆炸、起火，甲方應(yīng)賠償因此而造成的乙方的直接財(cái)產(chǎn)損失，但間接損失不予賠償。如發(fā)生爆炸、起火，乙方必須在第一時(shí)間有效報(bào)警并采取妥當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大以及在第一時(shí)間有效通知甲方，因乙方未及時(shí)報(bào)警造成的損失或未及時(shí)采取措施或者采取的措施不當(dāng)只是損失擴(kuò)大的，甲方對(duì)乙方未及時(shí)報(bào)警造成的損失或擴(kuò)大的損失不承擔(dān)責(zé)任。如爆炸、起火是由于乙方（含其員工）搬運(yùn)、裝卸、存儲(chǔ)、使用不當(dāng)或者是由于第三方原因等非甲方品質(zhì)問(wèn)題原因造成的，甲方不對(duì)乙方（含其員工）或第三方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)任何責(zé)任。如甲、乙雙方對(duì)爆炸或者起火的原因存在爭(zhēng)議，有雙方聘請(qǐng)獨(dú)立的具有相關(guān)資質(zhì)的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，經(jīng)鑒定，如果系非甲方品質(zhì)問(wèn)題所致，卸ㄎ緩細(xì)癲貳６雜誆緩細(xì)衿罰追嬌梢雜枰曰換酢⒔導(dǎo)芻蟯嘶?。稻_啡畢菹狄蛞曳獎(jiǎng)９懿簧?、使用不深l確羌追皆蛞穡追揭宦剎揮枰勻魏渦問(wèn)降幕換?、退卉O蛘囈導(dǎo)邸?5.3保質(zhì)期：產(chǎn)品保質(zhì)期為從甲方送貨至乙方之日起（）個(gè)月，超過(guò)保質(zhì)期或者因乙方保管不善等任何非甲方原因所致的品質(zhì)問(wèn)題，甲方一律不予退貨或換貨。不論是否在質(zhì)保期限內(nèi)，點(diǎn)焊品一律不予退貨或換貨。六、安全責(zé)任與賠償：6.1經(jīng)雙方確認(rèn)屬于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生爆炸、起火，甲方應(yīng)賠償因此而造成的乙方的直接財(cái)產(chǎn)損失，但間接損失不予賠償。如發(fā)生爆炸、起火，乙方必須在第一時(shí)間有效報(bào)警并采取妥當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大以及在第一時(shí)間有效通知甲方，因乙方未及時(shí)報(bào)警造成的損失或未及時(shí)采取措施或者采取的措施不當(dāng)只是損失擴(kuò)大的，甲方對(duì)乙方未及時(shí)報(bào)警71be8cbe-e4c2-43d5-acc6-18b90c6e470f_xljtemp