護(hù)理年終工作總結(jié)（集錦15篇）

護(hù)理年終工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又過去了，在這短短的一年時(shí)間里，我

學(xué)到了很多也收獲了很多，在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和幫助下，

我也成長了很多，在為人處事方面變得更加得體，不會(huì)再像以前

那樣慌亂，而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高。

今年過的非常充實(shí)而且有意義，在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，

勤奮好學(xué)，基本上掌握了些專業(yè)知識(shí)和操作技能，熟練的掌握了

?？浦R(shí)和操作，除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的

擴(kuò)張，廣泛的涉取其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高文化素養(yǎng)。在工作

上，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，

做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，和三查七對制度，發(fā)現(xiàn)問題，

及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問

題及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,

對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明，態(tài)度和藹，急病人

所急，想病人所想。積極和患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，

以便讓患者接受更好的治療。

護(hù)理部組織全院護(hù)士人員技術(shù)操作考核，這給了我很大的壓

力，護(hù)士長組織我們每天抓緊時(shí)間練習(xí)，還專門有小教員指導(dǎo)與

考核，只要一有時(shí)間就開始操作，重復(fù)做著同樣的動(dòng)作，幾十遍

的練習(xí)，有時(shí)候真的覺得很累，想過要放棄，但是一看到同事們

都在認(rèn)真的練習(xí)，我也堅(jiān)定了決心一定要練好。

等級(jí)評審是全院今年的一件大事，全院人員都在為這件事而

奉獻(xiàn)著自己的力量，整理資料，補(bǔ)記材料。我們科也不例外，全

科人員上下齊心，都為迎評做著準(zhǔn)備。科室要整理資料，同事們

為了不耽誤科里工作，經(jīng)常是下了夜班也不回家，在科里整理資

料，但是大家都沒有任何怨言，看到整理出來的資料為醫(yī)院迎評

檢查做好了準(zhǔn)備，大家都很高興。

聽說等級(jí)評審的'專家要來我們科室時(shí)，大家都非常的緊張,

害怕出錯(cuò)，影響評審結(jié)果，科室領(lǐng)導(dǎo)安撫大家，不要緊張，和平

時(shí)一樣，按規(guī)程操作。第二天，大家懷著激動(dòng)的心情等待著專家

來我們科檢查指導(dǎo)工作，當(dāng)專家來時(shí)我們科室人員熱情接待，主

任做了精彩的匯報(bào)，當(dāng)?shù)弥覀兛剖覜]有檢查出大的問題時(shí)，大

家心里的一塊石頭也算是落了地。

回想起這一年經(jīng)歷的種種，有許多事都?xì)v歷在目，我忘不了

大家在一起共同努力，忘不了大家一起出謀劃策，忘不了大家一

起歡笑、一起難過，這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財(cái)富。

護(hù)理年終工作總結(jié)2

康復(fù)科一年來，在院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員積極努力的完

成了各項(xiàng)任務(wù)，一年中科室平穩(wěn)運(yùn)行，穩(wěn)步發(fā)展。

第一、業(yè)務(wù)上我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)

特點(diǎn)，多學(xué)、多探討。

第二、中醫(yī)康復(fù)歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深

厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實(shí)踐，我們總結(jié)了3條學(xué)習(xí)

經(jīng)驗(yàn)：

1、向文獻(xiàn)學(xué)、向名師學(xué)，網(wǎng)上收集全國各地名醫(yī)之薈萃。尤

其是“內(nèi)經(jīng)”，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經(jīng)，時(shí)至今日仍然

成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)。

2、向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，向西醫(yī)學(xué)，就是中西

醫(yī)結(jié)合融會(huì)貫通，將西藥中用，達(dá)到療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合

治療疑難雜癥效果。

3、向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽患者反應(yīng)，體會(huì)患者感受。學(xué)海無涯、

學(xué)無止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。

第三，院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個(gè)很好的平臺(tái)，提供了發(fā)展機(jī)遇，

我們康復(fù)科借助醫(yī)院現(xiàn)有技術(shù)、人力資源，逐步發(fā)展成為一個(gè)特

色鮮明、獨(dú)樹一幟的康復(fù)科。

存在的問題：

1、整體技術(shù)水平不高，在一定方面對患者的、服務(wù)未能達(dá)到

預(yù)期效果。

2、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯(cuò)，但是，工作中仍存在落實(shí)

操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。20—年是充滿挑戰(zhàn)的1年，我科定當(dāng)全力

以赴，做好本職工作，爭取在新的一年再創(chuàng)佳績。護(hù)理年終工作

總結(jié)3

實(shí)踐，是一種期待，是長在你自己的期望，開始轉(zhuǎn)變他們的

角色期望，也為他的夢想的希望；實(shí)踐中，也有恐懼，對自己缺

乏信心的不安，有擔(dān)心自己無法適應(yīng)新的環(huán)境，更怕自己會(huì)無所

適從的焦慮。

20_年—月—日，我來帶人民醫(yī)院，開始了我的十個(gè)月的實(shí)

習(xí)生涯。從那時(shí)起，我的身份將從一個(gè)學(xué)生變成一個(gè)學(xué)生護(hù)士，

生活環(huán)境將從學(xué)校過渡到醫(yī)院，接觸的對象將從老師和同學(xué)到醫(yī)

生、護(hù)士和病人，三班倒。

我的實(shí)習(xí)是腎內(nèi)科部門第一。腎內(nèi)科護(hù)士工作心得早期的那

一天我們來到部門登記，護(hù)士長帶我們了解環(huán)境部門，給我們實(shí)

習(xí)的工作的注意事項(xiàng)，我認(rèn)識(shí)到護(hù)士的工作要小心，謹(jǐn)慎，檢查

遵守?zé)o菌原則和三到七個(gè)。進(jìn)入治療室必須帶口罩，設(shè)備消毒，

定期換水必須對齊的名稱、大小床。

上崗前三天，老師讓我們先來看看，老師讓我們給病人針灸

針，所以我們兩人一組，結(jié)束治療病房盤下來，有些病人不相信

我們的技術(shù)，然后讓我們穿。為了擊中了要害，隆起，不好，所以

每次找到血管年齡、靜脈針這一方面，我給自己打95分鐘，因?yàn)?/p>

我失敗了四次，但我越來越勇敢。哈哈…

填補(bǔ)它在這方面的同時(shí)，不僅要針對名床，藥品，必須遵守

無菌原則，對某些藥物過敏，也給病人做皮試，等等。

在腎內(nèi)科，有很多尿毒癥患者原發(fā)性腎病綜合征等等，我知

道遇到問題，如如何搞好護(hù)理措施。和照顧病人。也學(xué)會(huì)了一些

技能輸液針頭，腹膜透析，液體，你做個(gè)皮膚試驗(yàn)，測量血壓，等

等。在實(shí)習(xí)期間，我們組的‘學(xué)生不僅學(xué)習(xí)操作和團(tuán)結(jié)腎內(nèi)科護(hù)士

工作心得。其他學(xué)校的同學(xué)都非常友好。

在腎內(nèi)科實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，和腎內(nèi)科的知識(shí)將對我在下面的操

作部門。

我將在以后的實(shí)踐工作認(rèn)真努力做事，努力做得更好。護(hù)理

年終工作總結(jié)4

20_年，就是我工作的第一年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧

憧的實(shí)習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)護(hù)士。

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事,

來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那

么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，

放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！

最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事

吧？我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變

的工作模式有了很多的差異，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新

的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會(huì)使我們

的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長孫英的帶領(lǐng)下，我們組的

每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著！也許團(tuán)結(jié)就是力量吧；以前有的事情

拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂

意去搶著去做，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都

非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是，

我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士

長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?，我們光榮地獲得了院

第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名。

最不安的事：”康復(fù)部要搬了，護(hù)士要合并了”。這件事情

在很長一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新

大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少

少會(huì)有想法?！拔覀兛茣?huì)怎樣？我會(huì)不會(huì)被踢出局？"我想這個(gè)事

情是多是少都影響著每一個(gè)人！我在一病區(qū)支援這一天里深刻感

觸到一句話：如果你是一個(gè)好護(hù)士，沒有人舍得放棄你！站好自己

的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作！

新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體

健康，工作順利，也祝愿我們的‘科室工作更上新臺(tái)階，業(yè)務(wù)開拓

新局面！篇三：護(hù)理年度個(gè)人工作總結(jié)通用

轉(zhuǎn)眼間，20_年即將過去。面試時(shí)的場景還歷歷在目放佛昨

天，轉(zhuǎn)眼間，我們保健醫(yī)學(xué)這個(gè)大家庭也即將迎來一歲生日。

一年的時(shí)間成長很多，收獲也很多。還記得剛來到科室時(shí)，

大家在輪轉(zhuǎn)之余每天忙著布置新病房。這就好像我們的一個(gè)小家,

我們一步一步的把它完善。在這個(gè)家庭中，有一群亦師亦友的好

伙伴們，在她們的幫助和悉心指導(dǎo)下，第一次靜脈輸液，第一次

夜班，第一次搶救。一年的時(shí)間，成長了很多，經(jīng)歷了太多的第

一次。讓我從一個(gè)完全沒接觸過臨床護(hù)理的小菜鳥，漸漸的成長

為一個(gè)努力前行的美小護(hù)。我只想說，感謝我們這個(gè)大家庭中的

每一個(gè)人，因?yàn)槟銈儯@條路上才會(huì)走的充滿信心和歡樂。

感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長給予的機(jī)會(huì)，讓我有幸去呼吸科和

內(nèi)科監(jiān)護(hù)病房進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)。這一個(gè)月雖然很辛苦，收

獲卻很多，讓我對護(hù)理工作有了新的認(rèn)識(shí)，感謝學(xué)習(xí)科室的護(hù)士

長和各位老師的幫助，使我在個(gè)人操作技能和生活護(hù)理各方面都

有了很大的提高。更加要感謝在我們外出學(xué)習(xí)期間留守科室的小

伙伴們，在人少的情況下辛苦倒班工作，各位姐姐們更是在生活

上給了我很大幫助。

這一年，雖然收獲了很多，但我明白我身上還有很多缺點(diǎn)和

不足，新的一年，希望自己在個(gè)人操作技能，各項(xiàng)培訓(xùn)考試和為

人處事都有一個(gè)更大的進(jìn)步。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多幫助，

耐心指導(dǎo)。

新的一年，我希望我們保健醫(yī)學(xué)這個(gè)大家庭更加的團(tuán)結(jié)和睦。

合抱之木，生于毫末。九層之臺(tái)，起于壘土。千里之行，始于足

下?？墒俏腋胝f我們保健醫(yī)學(xué)大家庭的萬里之路，啟于我們現(xiàn)

在同心協(xié)力攜手走好的每一步。護(hù)理年終工作總結(jié)5

一年內(nèi)二科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)順利開展，全科

護(hù)理人員從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為

護(hù)士們天職和本分，懷有感恩之心去對待每一位病人，把制度承

諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)

服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中了解病人心理，了解病人需求，

改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展更加深了護(hù)士對待患者的

責(zé)任心。現(xiàn)將一年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)如下：

一、消除錯(cuò)誤觀念，提高思想認(rèn)識(shí)。

從科室成立以來，我科組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院

《—年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》，以及《科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方

案》等相關(guān)文件。充分引導(dǎo)大家準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)精神實(shí)質(zhì)，

明確活動(dòng)指導(dǎo)思想、目標(biāo)、主要內(nèi)容、方法步驟及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要

求。全體護(hù)理人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)

護(hù)理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

二、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。

除醫(yī)院的培訓(xùn)外，科室每月組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,

每周優(yōu)護(hù)培訓(xùn)一次，組織大家進(jìn)行了常用操作培訓(xùn)，如：徒手心

肺復(fù)蘇，靜脈輸液泵、簡易呼吸囊以及心電監(jiān)護(hù)儀的使用等，提

高了大家的理論知識(shí)和基本技能。針對護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群一

一三年以下護(hù)理人員，除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外，我科還加

強(qiáng)了對其的傳幫帶；護(hù)士長在晨會(huì)上還會(huì)就典型病例典型事件開

展講解和討論，使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情

況；為推動(dòng)低年資護(hù)士成長，科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃，由專

人負(fù)責(zé)，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、健康教育等方面定

期開展系列培訓(xùn)I,為低年資護(hù)士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)

也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的’發(fā)生率。

三、落實(shí)責(zé)任包干制，加強(qiáng)溝通，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

科室實(shí)行了護(hù)理責(zé)任包干制，每名護(hù)士所管患者原則上不超

過8名，每天實(shí)行工作微調(diào)。每天下午16：00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)

行護(hù)理查房，了解病員當(dāng)天的治療情況，告知病員第二日的相關(guān)

檢查、治療及注意事項(xiàng)等。當(dāng)責(zé)任護(hù)士因休假等不在病房，其與

其他班次護(hù)士的交接班工作，向患者說明情況，確保了護(hù)理工作

的全面、整體性和連續(xù)性。我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士

都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息

時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng)，并在天

熱的時(shí)候?yàn)椴∪颂峁┪孟?，不能自理的病人喂水、喂飯、洗漱?/p>

擦澡，協(xié)助入廁、護(hù)送檢查等，以滿足病人的需要。

四、實(shí)行彈性排班，創(chuàng)新服務(wù)模式。

針對內(nèi)科老年病人、危重病人、急救病人多，護(hù)理工作任務(wù)

繁重的具體情況，科室實(shí)行了彈性排班制，安排靈活機(jī)動(dòng)的二線

班和雙夜班。針對病人說我科每天早上輸液時(shí)間較晚，我科及時(shí)

調(diào)整早上治療班及整班的上班時(shí)間，每天提前半小時(shí)上班，進(jìn)行

配藥。很好的滿足了病人的需求。同時(shí)我科還以臨床護(hù)理路徑為

指導(dǎo)，優(yōu)化護(hù)理層級(jí)管理，細(xì)化工作流程、縮短護(hù)理半徑，確保

醫(yī)療護(hù)理工作的系統(tǒng)性、完整性、科學(xué)性與一致性。

五、加強(qiáng)績效考核，激發(fā)工作激情。

為激發(fā)護(hù)士工作的潛能，提高其工作積極性，科室嚴(yán)格落實(shí)

了績效考評制度，每月專業(yè)組長不定期對所負(fù)責(zé)小組成員進(jìn)行評

估、考核責(zé)任護(hù)理落實(shí)情況，每周講評一次，每月匯總上報(bào)，作

為獎(jiǎng)金分配、在職培訓(xùn)、評優(yōu)評先的主要依據(jù)。對所存在的問題

及時(shí)提出并整改，落實(shí)好的護(hù)士給予表揚(yáng)，落實(shí)差的護(hù)士及時(shí)指

出并限期整改。

六、存在不足及努力方向。

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的

不足。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡化后，對護(hù)理

記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是科室急需提高和加強(qiáng)

的。

2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。

3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開展新技

術(shù)、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。護(hù)理年終工作總結(jié)6

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上

能下下幾點(diǎn)工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,

實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞

12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用

護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕

了針灸科環(huán)境臟、舌L、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),

使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護(hù)士

長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型

慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極開拓杏

苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日報(bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣

傳空間，通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)

士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上；

開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人

員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開

展“尊重生命、愛患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、

心外科等患者獻(xiàn)愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作

成績達(dá)標(biāo)，總分96.7,名列全市榜首。

7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工

作者”稱號(hào)；通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，

并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文

2篇及綜述1篇。

作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的

廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科

護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與

護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍

已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈

現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為

首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年

護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、

中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。

全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人

為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的

各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了本年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理

質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制

和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人

自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，

并有記錄；

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了

各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的’記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月

5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)

劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求

護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長

例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的

優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查

情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長

的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)

大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，

學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語

50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌

賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定

期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查

中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對病

人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士

行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，

合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，

以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨

科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），

并評選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)

（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考

核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)

蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)

理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)

務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素

質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培

訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長每人講一課，

提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加

護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),

對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，

確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記

錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩

月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，

浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試

檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）

拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院

病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示

劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行

了定期定點(diǎn)監(jiān)測。護(hù)理年終工作總結(jié)7

有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護(hù)理部領(lǐng)

導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的。

首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，

將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成

表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，

做到獎(jiǎng)罰分明，公平對待；

第二，對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整

和完善；

第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化

管理；

第四，針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的

改進(jìn)和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人；

第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工

作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員

護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，常

可出現(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護(hù)理人員稍有

不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護(hù)理不僅能

保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每

位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重

視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)

制度，同時(shí)對病室的.各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

第六，了解科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每

一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代的發(fā)展需要，我在科內(nèi)

每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理

人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；

第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者

及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所

想急病人所急；最后，護(hù)士長是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約

的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)；我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每

一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支

出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，

雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)

療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做

到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、

學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職

的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了

—年護(hù)理專升本考試，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取；另外還積極參

加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政

治素質(zhì)。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的

時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不

踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸

的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同

事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長，“路遙知

馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給

醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合病房

的工作開展的更好。護(hù)理年終工作總結(jié)8

一年來，在院長和業(yè)務(wù)院長，科主任領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，

本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完

成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20—年的護(hù)理工作計(jì)劃,

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保

證。

1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理

工作制度，如治療護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職。

2、堅(jiān)持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑每周查對，每周一由治療班護(hù)士和護(hù)理班護(hù)士

總核對1次，并有記錄。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查八對，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：

1、開展健康教育，對住院病人進(jìn)行精神科多發(fā)病種的健康教

育。

2、對新上崗的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度及?？?/p>

知識(shí)的'培訓(xùn)，并讓有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士做帶教老師，讓其更快的適應(yīng)精

神科的工作流程。

三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：

1、每季度對在崗護(hù)理人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及技

術(shù)操作考核，護(hù)理人員無菌觀念較強(qiáng)，操作規(guī)范，僅有個(gè)別人員

操作完成后消毒液杯蓋忘記蓋上，較上次有進(jìn)步。業(yè)務(wù)理論考核

成績達(dá)到90%以上。

2、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月一次護(hù)理查房，讓所有護(hù)理人

員在查房中學(xué)習(xí)精神科專業(yè)知識(shí)，以及各種疾病的護(hù)理注意事項(xiàng)。

3、本年度有1名護(hù)士參加護(hù)理本科函授教育，有1名護(hù)士參

加護(hù)理?？坪诮逃?，一名晉級(jí)護(hù)師，護(hù)理姐妹們的學(xué)習(xí)熱情很

高。

四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理：

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、科室堅(jiān)持每天對治療室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對

紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。每季度對紫外線

燈管進(jìn)行一次強(qiáng)度監(jiān)測。

3、一次性用品使用后集中處理。

4、治療室能堅(jiān)持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地，用

500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤，治療桌等。

五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作：

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服

務(wù)的宗旨，開展了精神科病人的健康宣傳教育活動(dòng)，通過護(hù)士的

言傳身教，讓病人及其家屬認(rèn)識(shí)疾病的發(fā)生、治療、康復(fù)、相關(guān)

的醫(yī)療、護(hù)理及生活訓(xùn)練，康復(fù)指導(dǎo)等方面的知識(shí)。

2、對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對

病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人

飲食，對不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。

3、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)

用，取得顯著效果。

六、存在問題：

1、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。

2、由于病房條件有限，所致優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展難度較大。

3、護(hù)理書寫欠規(guī)范，個(gè)別的交班報(bào)告書寫字跡不清晰，有涂

改。

4、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理做的不是很盡人意。

5、由于病房條件有限，病房的管理也尚不盡人意。

一年來病房的護(hù)理工作在院長的重視、支持和幫助下，護(hù)理

質(zhì)量和職業(yè)道德的建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定的缺點(diǎn),

有待進(jìn)一步改善。新的一年新的開始，我們?nèi)w護(hù)理姐妹們一定

會(huì)齊心協(xié)力把護(hù)理工作做好！護(hù)理年終工作總結(jié)9

20_年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，針對年初工作計(jì)劃，

及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開展，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理質(zhì)量，

提高病人滿意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，嚴(yán)格落實(shí)核心制度

通過每周一次不定期檢查，對科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷，

認(rèn)真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強(qiáng)化護(hù)士的

護(hù)理安全意識(shí)。

二、加強(qiáng)病房管理

做到護(hù)理單元的整潔，努力創(chuàng)造一個(gè)安靜、整齊、舒適的‘休

養(yǎng)環(huán)境。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高病人滿意度

通過開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀

能動(dòng)性，提供人性化護(hù)理，并增加基護(hù)班，努力做好病人生活護(hù)

理和健康教育，通過滿意度調(diào)查，每月評選最佳護(hù)士，并與績效

考核掛鉤，以提高護(hù)士工作積極性。

四、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶?/p>

力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。

五、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)

每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)?？谱o(hù)理培訓(xùn),

在5.12護(hù)士節(jié)理論知識(shí)競賽中榮獲一等獎(jiǎng)，對新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)

章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。

六、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力

組織護(hù)士學(xué)習(xí)新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。

七、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登

記，使其處于應(yīng)急狀態(tài)。

八、努力做好院感管理工作

嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性

物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。

存在不足：

1.個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)。

2.健康宣教未做到及時(shí)性、連貫性。

3.產(chǎn)科病房管理難度較大。

4.個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)未戴口罩，一次性用

物使用后處理不及時(shí)。護(hù)理年終工作總結(jié)10

20_年皮膚科護(hù)理工作在護(hù)理部、科護(hù)士長的直接領(lǐng)導(dǎo)和支

持下，圍繞年初制定的工作計(jì)劃，順利完成了本科室的工作，現(xiàn)

將具體情況總結(jié)如下。

一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

務(wù)活動(dòng)。

1.20—年是全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程的一年，科室圍繞如何開

展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行專門學(xué)習(xí)。我們科室大部分患者為各類性病病人,

針對這一特點(diǎn)，我們充分尊重、理解病人，注意保護(hù)患者隱私，

不歧視、議論患者，給予患者精心護(hù)理，并給予相關(guān)知識(shí)的講解，

幫其做好家庭防護(hù)和隔離，得到患者和家屬的一致表揚(yáng)。

2.科室處于門診六樓，門診電梯只能到四樓，很多老年患者

和腿腳不方便的病人在治療和檢查時(shí)無法上下樓，科室護(hù)士多次

幫病人下樓拿藥，采血等，受到病人稱贊。

3.建立隨訪檔案，對于需定期復(fù)查患者給予電話通知，了解

治療后康復(fù)情況，給予相關(guān)指導(dǎo)，全年共隨訪患者120余人次，

此項(xiàng)措施受到病人好評并提高醫(yī)院知名度。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理工作

1.根據(jù)科室的?？铺攸c(diǎn)，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了檢查、考核與追

蹤，使護(hù)理工作穩(wěn)步提高。

2.進(jìn)一步規(guī)范了各種登記本的書寫要求，護(hù)士按照要求進(jìn)行

登記簽名，落實(shí)患者簽字，護(hù)士長每周定期進(jìn)行檢查并簽字。

3.對科室急救物品、器材定期檢查，維護(hù)，保證處于應(yīng)急狀

態(tài)。

三、加強(qiáng)消毒隔離工作，避免交叉感染發(fā)生

1.加強(qiáng)科室內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的手衛(wèi)生，使其洗手依從性較前有了

很大的提高。

2.每周對科室內(nèi)紫外線燈管進(jìn)行擦拭登記，并定期進(jìn)行照射

強(qiáng)度檢測。每月進(jìn)行一次空氣培養(yǎng)，每季度一次手衛(wèi)生檢測，所

有檢查結(jié)果均符合要求。

3.每周兩次院感自查，對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)整改。

4.一人一針一管一用滅菌使用合格率達(dá)100%。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

L對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試6次，技能操

作考核12項(xiàng)。

2.組織科室護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次，參加護(hù)理部、院感辦業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)32次。

五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防止差錯(cuò)事故發(fā)生

1.對科室內(nèi)各種醫(yī)療設(shè)備定期進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、維護(hù)，保證

處于正常使用狀態(tài)，今年發(fā)現(xiàn)并更換紅光燈頭一個(gè)。

2.嚴(yán)格落實(shí)查對制度，建立特殊操作告知書，和患者簽字要

求。

3.加強(qiáng)了無菌物品使用管理，做到每天查對簽字，存放符合

要求。

4.對護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，樹立防范意識(shí)，全年

未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。

六、積極開展護(hù)理適宜技術(shù)

全年科室積極開展各種護(hù)理適宜技術(shù)，均較好完成。

七、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防學(xué)習(xí)，避免職業(yè)暴露

對科室內(nèi)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，促其正確使用各種醫(yī)用防護(hù)用

品，增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)，有效避免職業(yè)暴露的'發(fā)生。

存在問題：

1、護(hù)理適宜技術(shù)有些項(xiàng)目在完成數(shù)量上有待提高

2、護(hù)理和院感工作在細(xì)節(jié)上還有待提高

3、人員的?？撇僮魉揭M(jìn)一步規(guī)范

明年工作目標(biāo)有：

1、加強(qiáng)人員素能培養(yǎng)，護(hù)師每人發(fā)表論文一篇

2、協(xié)同相關(guān)科室制作各類性病宣傳、隨訪卡，建立溫馨門

診

3、加大對皮膚性病科宣傳，進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感動(dòng)病

人，留住患者。

4、制定?？撇僮鳂?biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范

5、積極支持和參加護(hù)理部的各項(xiàng)工作。

一年來科室護(hù)理工作在主管院長、護(hù)理部的重視、支持和幫

助下，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得

了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，我們將進(jìn)一步改進(jìn)，力爭明年

取得更好成績。護(hù)理年終工作總結(jié)11

20_年是全國各地衛(wèi)計(jì)再次改革創(chuàng)新的一年，一年來，在院

領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)護(hù)醫(yī)生及科護(hù)理人員的領(lǐng)導(dǎo)干部、協(xié)助和指導(dǎo)下，

本著“一切以患者為核心，一切為患者”的服務(wù)宗旨，不錯(cuò)的完

成了院領(lǐng)導(dǎo)干部布局的各類醫(yī)護(hù)工作中，完成了20—年護(hù)理計(jì)劃

90%以上，現(xiàn)將工作情況匯總?cè)缦滤?

一、認(rèn)真執(zhí)行各類管理制度

嚴(yán)格遵守管理制度是提升護(hù)理質(zhì)量，保證安全診療的基本前

提。

1、醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格執(zhí)行了各個(gè)醫(yī)護(hù)人員崗位職責(zé)，確立了各種崗

位責(zé)任制度和醫(yī)護(hù)工作規(guī)范，如義務(wù)護(hù)理人員、巡回護(hù)士各盡其

職，避免了患者自換輸液瓶，自拔針的安全隱患。

2、堅(jiān)持不懈了查對制度：

(1)規(guī)定醫(yī)囑班班核對，每星期護(hù)理人員參與總核查1?2

次，并有紀(jì)錄；

(2)護(hù)理技術(shù)時(shí)規(guī)定三查七對；

(3)堅(jiān)持不懈填好打點(diǎn)滴卡，一年來未產(chǎn)生大的醫(yī)護(hù)錯(cuò)漏。

3、認(rèn)真執(zhí)行骨科護(hù)理基本及微創(chuàng)外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持不懈填

好了各種各樣信息內(nèi)容數(shù)據(jù)信息登記本，配置五種實(shí)際操作處理

盤。

4、堅(jiān)持不懈臥室床交接班制度及晨間醫(yī)護(hù)，防止了病發(fā)癥的

產(chǎn)生。

二、提升護(hù)士長管理水準(zhǔn)

1、堅(jiān)持不懈了護(hù)士長手冊的紀(jì)錄與考評：規(guī)定護(hù)士長手冊每

月5日前交醫(yī)務(wù)科開展考評，并依據(jù)護(hù)理人員訂出的合適部門的.

年計(jì)劃、季分配、月方案關(guān)鍵開展催促執(zhí)行，并檢測執(zhí)行實(shí)際效

果，規(guī)定護(hù)理人員把每月工作中做一總結(jié)，以利于吸取經(jīng)驗(yàn)，開

展工作。

2、堅(jiān)持不懈了護(hù)理人員會(huì)議制度：按級(jí)別醫(yī)院門診規(guī)定每星

期舉辦護(hù)理人員會(huì)議一次，內(nèi)容為：分配這周工作重點(diǎn)，匯總上

星期工作上出現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并指出相對應(yīng)的改進(jìn)措施，向各

護(hù)理人員意見反饋醫(yī)護(hù)質(zhì)量控制查驗(yàn)狀況，并學(xué)習(xí)培訓(xùn)護(hù)士長管

理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量開展查驗(yàn)，并及時(shí)反饋，不斷提升護(hù)理人

員的管理能力。

4、機(jī)構(gòu)護(hù)理人員出門學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參觀考察，汲取弟兄企業(yè)優(yōu)

良經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)張知識(shí)層面：5月底派三病房護(hù)理人員參與了國際護(hù)理

重大進(jìn)展培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)培訓(xùn)完成后，向整體護(hù)理人員開展了報(bào)告。

三、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、再次貫徹落實(shí)護(hù)理人員行為準(zhǔn)則，在日常工作中貫徹落實(shí)

護(hù)理人員文明行為50句。

2、各自于6月份、11月份機(jī)構(gòu)整體醫(yī)生參與溫嶺市酒店、萬

昌賓館的禮貌禮儀培訓(xùn)。

3、再次進(jìn)行健康教育知識(shí)，對門診病人派發(fā)滿意度調(diào)查表,

（按時(shí)或經(jīng)常性評測）滿意度測評結(jié)果均在95%以上，并對滿意度

測評中存在的不足明確提出了改進(jìn)措施，評比出了最好護(hù)理人員。

4、每月部門按時(shí)舉辦工休交流會(huì)一次，征詢患者建議，對患

者明確提出的規(guī)定給與較大程度上的達(dá)到。

5、對新分派的護(hù)理人員開展崗前職業(yè)道德教育、管理制度、

護(hù)理人員行為準(zhǔn)則文化教育及醫(yī)護(hù)基本知識(shí)、大專專業(yè)知識(shí)、護(hù)

理技術(shù)實(shí)際操作考評，錄取者給與入崗。

四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)能力

1、對在職員工開展三基學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并機(jī)構(gòu)技能考試。

2、與醫(yī)務(wù)處協(xié)作，聘用專業(yè)人士講課，授課腦外科、內(nèi)、普

外專業(yè)知識(shí)，以提升專業(yè)技能。

3、各部門每星期晨間提出問題1?2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)知識(shí)專

業(yè)知識(shí)和腦外科專業(yè)知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉辦了護(hù)理技術(shù)實(shí)際操作賽事（無菌技術(shù)）,

并評比出了一等獎(jiǎng)（_）、二等獎(jiǎng)（_、_）、三等獎(jiǎng)（__）各自給

與了獎(jiǎng)賞。

5、12月初，醫(yī)務(wù)科對我院護(hù)理人員分類開展了護(hù)理技術(shù)實(shí)際

操作考評：病房護(hù)理人員考評：靜脈注射、供氧；急救室護(hù)理人

員考評：徒手心肺復(fù)蘇、供氧、洗腸；手術(shù)室護(hù)士考評：靜脈注

射、無菌技術(shù)。

6、加強(qiáng)了危重病人的醫(yī)護(hù)，堅(jiān)持不懈了臥室床交接班制度和

晨間醫(yī)護(hù)。

7、堅(jiān)持不懈了醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)流程護(hù)理查房：每月輪番在三個(gè)病房

開展了醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)流程護(hù)理查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施開展了討

論，以實(shí)現(xiàn)提升業(yè)務(wù)能力的目地。

8、9月份至11月份對20_年院內(nèi)的9名新護(hù)士長開展了崗

位培訓(xùn)，內(nèi)容為護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)與大專護(hù)理知識(shí)，機(jī)構(gòu)護(hù)理人員每個(gè)

人講一課，提升護(hù)理人員講課工作能力。

9、我院有5名護(hù)理人員參與醫(yī)護(hù)?？谱钥伎荚嚕?名護(hù)理

人員參與醫(yī)護(hù)大專函授。

五、加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理方法

1、嚴(yán)格遵守了院中管理方法領(lǐng)導(dǎo)組制訂的消毒隔離制度。

2、每一個(gè)部門保持了每月對病房診斷室、傷口換藥室的大氣

塑造，對高風(fēng)險(xiǎn)部門夏天如診室、醫(yī)院門診診室，每月開展二次

氣體塑造，保證了無菌檢測創(chuàng)口無一例感柒的優(yōu)異成績。

3、部門保持了每月對診斷室、傷口換藥室開展紫外線殺菌,

并紀(jì)錄，每星期對紫外線殺菌燈用無水乙醇開展除灰解決，并紀(jì)

錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度開展檢測。護(hù)理年終工作總結(jié)12

時(shí)光荏苒，20_年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁

感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與

直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心,

一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知

識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以

“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)

持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成

了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫

助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如

下：

一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度。

以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，

視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固

樹立團(tuán)隊(duì)精神。

二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守

醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)

責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)

結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作中，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故

的發(fā)生。

在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補(bǔ)短，戒

驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的'一年在

各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作貝L

以誠待人。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確

處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉

獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，

細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同

事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默

默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、

扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范

自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，

謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與

班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，

只希望把所有工作圓滿完成。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中

的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主

任和護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的

關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不

足；主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有

一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努

力把工作做得更好。

在即將迎來的20_年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精

神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要

發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做?/p>

絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為

醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)

嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有

的貢獻(xiàn)！護(hù)理年終工作總結(jié)13

臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理教育的重要階段，是一個(gè)從理論到實(shí)踐的進(jìn)

程，是踏入醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)的第一步。怎么使護(hù)理成為技能過硬、

醫(yī)德過硬、理論過硬的新時(shí)代合格的護(hù)理人才，是醫(yī)院護(hù)理管理

者及臨床帶教教師值得沉思的一個(gè)問題，現(xiàn)就怎么帶教提出自己

的領(lǐng)會(huì)。

1、帶教教師的定位

帶教教師首要有必要具有杰出的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，有豐厚的臨床護(hù)

理專業(yè)常識(shí)和經(jīng)歷，護(hù)理操作技能規(guī)范、嫻熟，法制觀念強(qiáng)，一

起還要有必定的人文社會(huì)科常識(shí)和技能。

2、科學(xué)組織帶教方案

實(shí)習(xí)護(hù)生在每個(gè)科室輪番實(shí)習(xí)的時(shí)刻不長，在比較短的時(shí)刻

內(nèi)要完結(jié)學(xué)習(xí)使命，到達(dá)教育大綱的要求，取得預(yù)期的作用，就

有必要有一個(gè)縝密的切實(shí)可行的'帶教實(shí)習(xí)方案。

3、要嚴(yán)厲一馬當(dāng)先，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)矩

帶教教師的勞作具有示范性特色，帶教教師一言一行所表現(xiàn)

出的常識(shí)水平、專業(yè)本質(zhì)直接影響到護(hù)生身心開展和教育作用。

作為帶教教師應(yīng)該仔細(xì)重復(fù)對護(hù)理施行如下帶教內(nèi)容：

(1)了解環(huán)境、規(guī)范禮儀

對新來的護(hù)生首要介紹本科室的環(huán)境及作業(yè)特性、物品擺放

與存放處、醫(yī)院的規(guī)章制度、作業(yè)的時(shí)刻次序組織等。嚴(yán)厲護(hù)生

著裝冰清玉潤規(guī)范，恪守院規(guī)科規(guī)，嚴(yán)厲恪守勞作紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)上

下班。操作時(shí)做到“四輕”DD操作輕、開關(guān)門輕、說話輕、走路

輕。說話溫文、尊重患者、微笑服務(wù)，墊付法制觀念，加強(qiáng)責(zé)任

心。

(2)要理論結(jié)合實(shí)際，穩(wěn)固專業(yè)常識(shí)

帶教教師可采用教師問、護(hù)生答的辦法或師生互問互學(xué)的辦

法，使兩邊對患者的病況護(hù)理問題有全程了解和把握，提出護(hù)理

問題及時(shí)處理。真實(shí)實(shí)現(xiàn)以病人為中心的主旨，也到達(dá)師生對專

業(yè)理論常識(shí)和護(hù)理技能不斷提高的意圖。

(3)要把握技能操作規(guī)程

帶教教師有必要嫻熟把握技能操作，嚴(yán)厲恪守操作規(guī)程，一

馬當(dāng)先，嚴(yán)厲要求學(xué)生、嚴(yán)厲帶教，做到甩手不放眼。

(4)要嚴(yán)厲輪科出科查核

每實(shí)習(xí)一個(gè)科室，帶教教師應(yīng)根據(jù)科室擬定的方案對護(hù)生在

科室實(shí)習(xí)期進(jìn)行一次階段性考評，包含基本技能操作、理論等。

對照規(guī)范嚴(yán)厲評分，帶教教師給護(hù)生一個(gè)正確的點(diǎn)評，誠實(shí)地指

出缺乏。

4、要加強(qiáng)護(hù)生各種才能培育

(1)培育護(hù)生動(dòng)手才能

培育護(hù)生動(dòng)手才能是一個(gè)長時(shí)間的進(jìn)程，也是一個(gè)按部就班

的進(jìn)程。作為帶教教師應(yīng)將一些雜亂的操作技能分紅簡略簡單的

操作程序，以促進(jìn)回憶和操作，然后到達(dá)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。

(2)交流才能的培育

帶教教師在臨床作業(yè)中應(yīng)留意與患者之間有用交流，使學(xué)生

從中得到啟示，了解與患者交流的必要性與重要性，即護(hù)患交流

有助于護(hù)理了解患者思想動(dòng)態(tài)、病況及護(hù)理問題，有利于患者把

握本身疾病及有關(guān)常識(shí)，活躍合作醫(yī)治和護(hù)理作業(yè)。

(3)培育調(diào)查、處理問題的才能

總歸臨床教育是護(hù)理專業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)，是培育護(hù)生剖析、

處理問題才能及臨床操作技能的最佳途徑之一。經(jīng)過臨床實(shí)習(xí)護(hù)

生能夠?qū)I(yè)理論常識(shí)應(yīng)用于處理患者的臨床實(shí)際問題，為護(hù)生

今后的專業(yè)生計(jì)打下杰出的根底。因而，嚴(yán)厲臨床帶教是帶教教

師義無反顧的責(zé)任，是護(hù)理教育不行忽視的一個(gè)問題。護(hù)理年終

工作總結(jié)14

20_年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全

院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同

時(shí)，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對照

標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過兩個(gè)活動(dòng)，有效的推動(dòng)我院

護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升，現(xiàn)總結(jié)如下：

一.加強(qiáng)了護(hù)理管理，努力提升護(hù)理管理水平

1.加強(qiáng)護(hù)士長的管理意識(shí)，今年月份，護(hù)理部組織舉辦了一

期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新,

管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善，同

時(shí)，安排了半天的討論，護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時(shí)，展

開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”

以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，達(dá)成了共識(shí)。

2.增加了對護(hù)士長目標(biāo)管理的月、年終考評，明確了護(hù)士長

工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建

立了護(hù)士長日三見面三查房制度，護(hù)士長征詢意見制度，有效的

提升了護(hù)士長預(yù)測一一控制一一改善工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)

系，減少了病人的投訴率。

3.悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作：今年新增護(hù)理單元二個(gè)，護(hù)

理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外，對新上任護(hù)士長采取跟

班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在較

短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

4.加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全。

二.加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析

建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度，對故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人

及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分

析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，明確提出改善措施，對同樣問題

反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改。科室護(hù)理問

題與科室護(hù)士長月、年終考核掛鉤。

加強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)

理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考

試，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示，

同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點(diǎn)

環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)

管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，保證了護(hù)

理安全。

三.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提升了臨床護(hù)理質(zhì)量

1.建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深

入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查，

推動(dòng)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短，有效的推動(dòng)了

全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提升。

2.健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，重視發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，

各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月

進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的推

動(dòng)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性，對抓好環(huán)

節(jié)質(zhì)量控制起到了較大的作用。

3.進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對每

份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員一護(hù)士長一護(hù)理部的三級(jí)考評制度，每月

組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評_,保證不合格的病歷不歸檔。在年終

護(hù)理文書檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、

感染性疾病科。

4.針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求，今年

繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評工作，并將這二項(xiàng)工作作為

今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的.護(hù)理質(zhì)量考評中，加強(qiáng)護(hù)士開

展健康教育的意識(shí)，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率

10,但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。

5.護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)

(1)、基礎(chǔ)護(hù)理合格率

(2)、一級(jí)護(hù)理合格率;一

(3)、護(hù)士長管理考核合格率_；

(4)、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查—

(5)、搶救物品管理合格率—

(6)、消毒隔離合格率—

(7)、護(hù)理文書書寫合格率—

(8)、護(hù)理工作滿意度—

(9)、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率_(10)、護(hù)理人員考試合格率

(11)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率_(12)、一人一針一管一滅

執(zhí)行率_(13)、護(hù)理事故發(fā)生率—

(14)、年褥瘡發(fā)生率—

四.采取多渠道提升護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1.制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度，護(hù)士考核制度，配套健全了護(hù)

士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案，定周期，定培訓(xùn)計(jì)劃，

尤其是增加了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了

規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合

格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。

2.引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件，試行護(hù)理教育

培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理，將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)

態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理，作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊

的重要依據(jù)。

3.加強(qiáng)了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)

用型的護(hù)士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，

采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點(diǎn)評，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗

位練兵，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽，全年共組

織理論考試—,合格率10—,護(hù)理技術(shù)操作考核—