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文檔簡介
人力資源服務(wù)規(guī)范(判斷題)[復(fù)制]1.高級人才尋訪服務(wù)場所應(yīng)設(shè)有獨(dú)立的面試場所和洽談室[判斷題]對(正確答案)錯2.高級人才尋訪數(shù)據(jù)庫內(nèi)容是素質(zhì)測評和背景調(diào)查資料[判斷題]對(正確答案)錯3.高級人才尋訪數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)應(yīng)實時更新[判斷題]對錯(正確答案)4.高級人才尋訪數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)按時升級服務(wù)[判斷題]對錯(正確答案)5.高級人才尋訪服務(wù)規(guī)范中“協(xié)助客戶面試”是指通知客戶對候選人進(jìn)行面試[判斷題]對(正確答案)錯6.高級人才尋訪中應(yīng)與客戶溝通確定客戶認(rèn)可的候選人[判斷題]對(正確答案)錯7.高級人才尋訪中應(yīng)與客戶溝通按客戶要求對候選人進(jìn)行背景調(diào)查[判斷題]對(正確答案)錯8.高級人才尋訪中應(yīng)與與候選人面談,確認(rèn)候選人對客戶職位匹配度的意向.[判斷題]對(正確答案)錯9.高級人才尋訪過程以及尋訪過程中獲得的客戶、候選人相關(guān)信息未經(jīng)同意不應(yīng)泄露[判斷題]對(正確答案)錯10.高級人才尋訪尋訪過程形成的文件、資料應(yīng)妥善保管[判斷題]對(正確答案)錯11.了解被錄用人員對新崗位的適應(yīng)情況,并為其提供任職咨詢和指導(dǎo)服務(wù)這屬于增值服務(wù)[判斷題]對錯(正確答案)12.高級人才尋訪規(guī)范規(guī)定,在服務(wù)保證期,由于入職人員離職或不勝任,按規(guī)定流程重新推薦人選[判斷題]對(正確答案)錯13.高級人才尋訪規(guī)范要求,確定候選人名單需要將篩選出的候選人名單及相關(guān)資料提交給客戶,供客戶選擇。[判斷題]對(正確答案)錯14.高級人才尋訪中高級人才的指的是:滿足客戶要求的具有較高知識水平、專業(yè)技能的高層管理人員和高級技術(shù)人員或其他稀缺人才。[判斷題]對(正確答案)錯15.高級人才尋訪服務(wù)中,與客戶溝通確定客戶認(rèn)可的候選人,需要按客戶要求對候選人進(jìn)行背景調(diào)查[判斷題]對(正確答案)錯16.高級人才尋訪的英文表述為:executivesearch[判斷題]對(正確答案)錯17.高級人才尋訪是指,為客戶提供咨詢、搜尋、甄選、評估、推薦并協(xié)助錄用高級人才的系列服務(wù)活動[判斷題]對(正確答案)錯18.勞務(wù)派遣規(guī)范要求服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建有信息化管理系統(tǒng),對派遣員工實行靜態(tài)管理[判斷題]對錯(正確答案)19.勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范中要求服務(wù)機(jī)構(gòu)與派遣員工簽訂勞動合同。入職后三個月內(nèi)勞動合同簽訂率應(yīng)達(dá)到100%[判斷題]對錯(正確答案)20.勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范中要求服務(wù)機(jī)構(gòu)與派遣員工首次訂立勞動合同的期限不應(yīng)少于24個月[判斷題]對(正確答案)錯21.勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范中要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)告知派遣員工競業(yè)限制相關(guān)協(xié)議的內(nèi)容。[判斷題]對(正確答案)錯22.勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范中要求,按現(xiàn)行的工傷保險規(guī)定,工傷認(rèn)定申請的最后截止時點為派遣員工發(fā)生工傷后的第30天。[判斷題]對(正確答案)錯23.勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范中要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)提示用工單位在確定的時點前1個工作日內(nèi),將工資性費(fèi)用轉(zhuǎn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)指定賬戶。[判斷題]對錯(正確答案)24.勞務(wù)派遣的英文表述為:labordispatch[判斷題]對(正確答案)錯25.與勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范中要求,用工單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議,內(nèi)容包括但不限于雙方權(quán)利和義務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付費(fèi)方式、違約責(zé)任及爭議處理。[判斷題]對(正確答案)錯26.流動人員人事檔案管理服務(wù)規(guī)范要求,檔案材料按照一人一檔的方法整理[判斷題]對(正確答案)錯27.應(yīng)建立與檔案工作發(fā)展相適應(yīng)的專用檔案庫房,配置鐵質(zhì)的檔案柜或檔案密集架[判斷題]對(正確答案)錯28.檔案庫房應(yīng)滿足防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等要求,按照GB/T32688—2016中8.2執(zhí)行[判斷題]對錯(正確答案)29.流動人員人事檔案管理服務(wù)中要求,查借閱檔案應(yīng)遵守保密和閱檔規(guī)定。[判斷題]對(正確答案)錯30.流動人員人事檔案管理服務(wù)中要求,檔案中原有小于A4紙型且已按照要求裝訂的檔案材料,需要重新打孔和裱糊[判斷題]對錯(正確答案)31.流動人員人事檔案管理服務(wù)中要求,人事檔案袋材料質(zhì)量可根據(jù)條件選用牛皮紙。[判斷題]對(正確答案)錯32.流動人員人事檔案管理服務(wù)中要求,人事檔案袋袋面應(yīng)包含“人事檔案袋”、“姓名”、“制作單位”[判斷題]對(正確答案)錯33.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有專職培訓(xùn)管理人員和專職培訓(xùn)講師[判斷題]對錯(正確答案)34.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)場所面積應(yīng)滿足培訓(xùn)項目要求,并與參訓(xùn)人數(shù)相適應(yīng)[判斷題]對(正確答案)錯35.培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范要求,培訓(xùn)師資情況應(yīng)與招生宣傳時的內(nèi)容相符合[判斷題]對(正確答案)錯36.培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備與培訓(xùn)項目要求相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備[判斷題]對(正確答案)錯37.培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備應(yīng)有專人保管、維護(hù),確保正常使用[判斷題]對(正確答案)錯38.培訓(xùn)需求分析包括客戶委托培訓(xùn)需求分析和社會培訓(xùn)需求分析[判斷題]對(正確答案)錯39.培訓(xùn)評估的評估方法包括但不限于問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)研等。[判斷題]對錯(正確答案)40.培訓(xùn)服務(wù)是指為滿足或提高培訓(xùn)對象在工作中需要的能力和素質(zhì)而提供的培養(yǎng)和訓(xùn)練過程。[判斷題]對(正確答案)錯41.培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備與培訓(xùn)項目要求相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備。[判斷題]對(正確答案)錯42.培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有健全的教學(xué)與管理制度[判斷題]對(正確答案)錯43.培訓(xùn)教材的編寫或選用應(yīng)符合培訓(xùn)項目和培訓(xùn)大綱的要求,并制作培訓(xùn)課件。[判斷題]對(正確答案)錯44.學(xué)員考核根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo),經(jīng)委托培訓(xùn)客戶認(rèn)可,確定考核方式并實施考核[判斷題]對(正確答案)錯45.求職招聘服務(wù)規(guī)范中要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)按職位要求對求職者進(jìn)行篩選,也可為求職者提供自助查詢服務(wù)[判斷題]對錯(正確答案)46.在求職招聘服務(wù)的招聘登記與推薦中,應(yīng)對其后續(xù)跟蹤回訪[判斷題]對(正確答案)錯47.在求職招聘服務(wù)中,服務(wù)機(jī)構(gòu)地點應(yīng)交通便利,舒適整潔[判斷題]對錯(正確答案)48.在求職招聘服務(wù)中,服務(wù)場所應(yīng)具備相對獨(dú)立的洽談場所[判斷題]對(正確答案)錯49.求職招聘服務(wù)的英文表述為:jobrecruitmentservice[判斷題]對(正確答案)錯50.求職招聘服務(wù)是指:根據(jù)用人單位的招聘信息,提供日常推薦服務(wù),以期達(dá)到人職匹配的服務(wù)活動。[判斷題]對錯(正確答案)51.求職招聘服務(wù)規(guī)范要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)需要對求職者面試情況進(jìn)行跟蹤回訪[判斷題]對(正確答案)錯52.求職招聘服務(wù)規(guī)范要求,從業(yè)人員應(yīng)具有從事求職招聘服務(wù)的相關(guān)專業(yè)知識和技能。[判斷題]對(正確答案)錯53.人力資源管理咨詢服務(wù)要求建立項目日志并對提供服務(wù)的重點過程做好記錄[判斷題]對錯(正確答案)54.人力資源管理咨詢服務(wù)要求訪談內(nèi)容若透露給客戶單位內(nèi)部人員,無需項目組成員同意[判斷題]對錯(正確答案)55.人力資源管理咨詢服務(wù)要求項目過程及最終形成的文件、資料應(yīng)妥善保管[判斷題]對(正確答案)錯56.人力資源管理咨詢服務(wù)要求,項目評估時由客戶、專家組和項目小組對項目成果的評估[判斷題]對(正確答案)錯57.人力資源管理咨詢服務(wù)要求,項目評估時由客戶、專家組和項目小組對項目團(tuán)隊的評估[判斷題]對錯(正確答案)58.人力資源管理咨詢服務(wù)中要求,項目經(jīng)理應(yīng)具有項目咨詢的工作經(jīng)歷,掌握人力資源管理相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢內(nèi)容和咨詢技巧,具有良好的人際交往、溝通能力和邏輯分析能力。[判斷題]對錯(正確答案)59.項目經(jīng)理的工作職責(zé)為:項目總體計劃、階段計劃、周計劃的制定,并組織實施;項目組成員各階段工作安排,協(xié)調(diào)、控制進(jìn)度,審核成果,項目組成員績效考評,代表公司與客戶聯(lián)系溝通。[判斷題]對(正確答案)錯60.項目經(jīng)理的工作職責(zé)為:撰寫項目報告、搜集相關(guān)資料,完成交辦的其他工作[判斷題]對錯(正確答案)61.人力資源外包服務(wù)從業(yè)人員要有人力資源相關(guān)專業(yè)教育背景[判斷題]對錯(正確答案)62.人力資源外包服務(wù)中要求,人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有網(wǎng)絡(luò)支持?jǐn)?shù)據(jù)加密和多層密碼保護(hù)等安全措施,并具備應(yīng)對突發(fā)事件等極端情況處置和數(shù)據(jù)恢復(fù)功能[判斷題]對(正確答案)錯63.人力資源外包服務(wù)中要求,簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容包括但不限于雙方權(quán)利和義務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付費(fèi)方式、保密條款及違約責(zé)任、爭議處理辦法[判斷題]對(正確答案)錯64.人力資源外包服務(wù)的英文表述為:humenresourcesoutsourcingservices[判斷題]對錯(正確答案)65.測評工具是對受測者的特征進(jìn)行測評的技術(shù)載體[判斷題]對(正確答案)錯66.人才盤點是對組織全體或部分群體的人力資源效能的摸底測評[判斷題]對(正確答案)錯67.信度是測評的可靠性或一致性程度[判斷題]對(正確答案)錯68.信度是測評的準(zhǔn)確性或有效性程度[判斷題]對錯(正確答案)69.試題結(jié)構(gòu)、測評內(nèi)容、方式、評價人員組成、實施程序、評分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果等按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行測評的面試方法是結(jié)構(gòu)化面試[判斷題]對(正確答案)錯70.角色扮演是受測者在一種特定的情境中扮演某一角色,去處理問題和矛盾的一種測評技術(shù)[判斷題]對(正確答案)錯71.非結(jié)構(gòu)化面試是指沒有既定的模式、框架和程序,評價人員向受測者提出問題,內(nèi)容取決于其本身的關(guān)注點和受測者特點的一種面試方法。[判斷題]對(正確答案)錯72.服務(wù)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)客戶的需求,就測評結(jié)果的后續(xù)應(yīng)用提供咨詢服務(wù)。[判斷題]對(正確答案)錯73.信度是指測評的可靠性或一致性程度[判斷題]對(正確答案)錯74.常模是指測評的準(zhǔn)確性或有效性程度[判斷題]對錯(正確答案)75.筆試是采用紙筆作答方式進(jìn)行測評的一種方法[判斷題]對(正確答案)錯76.結(jié)構(gòu)化面試是指沒有既定的模式、框架和程序,評價人員向受測者提出問題,內(nèi)容取決于其本身的關(guān)注點和受測者特點的一種面試方法。[判斷題]對錯(正確答案)77.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指受測者圍繞給定的問題展開討論并做出結(jié)論的一種測評技術(shù)。[判斷題]對(正確答案)錯78.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,辦公設(shè)備,應(yīng)具備的條件應(yīng)滿足基本使用需求[判斷題]對錯(正確答案)79.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,行政管理規(guī)章制度,內(nèi)容包括但不限于:文書處理、印章使用與保管、安全保密;[判斷題]對(正確答案)錯80.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,規(guī)章制度應(yīng)內(nèi)容全面、具有可操作性[判斷題]對(正確答案)錯81.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,規(guī)章制度應(yīng)按時修改相關(guān)內(nèi)容,應(yīng)時實施[判斷題]對錯(正確答案)82.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)要根據(jù)項目要求確定服務(wù)部門與責(zé)任人[判斷題]對(正確答案)錯83.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)要在提供項目服務(wù)過程中應(yīng)建立工作日志或工作臺賬,并做好記錄[判斷題]對(正確答案)錯84.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)要及時對對委托單位或個人提出的問題釋疑[判斷題]對(正確答案)錯85.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)可以對委托單位或個人可提供增值服務(wù)[判斷題]對(正確答案)錯86.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,項目實施過程中要對協(xié)議執(zhí)行情況隨時檢查[判斷題]對錯(正確答案)87.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,協(xié)議雙方對項目實施情況進(jìn)行確認(rèn)或評估[判斷題]對(正確答案)錯88.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)收集服務(wù)評價的有關(guān)信息和材料,建立服務(wù)體系和項目評價機(jī)制。[判斷題]對(正確答案)錯89.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)隨時征求客戶的意見和建議,并改進(jìn)服務(wù)[判斷題]對錯(正確答案)90.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對服務(wù)實施全過程及時進(jìn)行總結(jié)[判斷題]對(正確答案)錯91.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,根據(jù)對服務(wù)過程的監(jiān)督、檢查和改進(jìn),制訂并實施糾正和預(yù)防措施[判斷題]對錯(正確答案)92.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,注重對服務(wù)體系的監(jiān)督和持續(xù)改進(jìn),追求卓越績效[判斷題]對錯(正確答案)93.人力資源服務(wù)規(guī)范通則中要求,注重服務(wù)對象的滿意、服務(wù)流程優(yōu)化和服務(wù)水平的提升。[判斷題]對(正確答案)錯94.信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范中要求,信息資源簡歷查詢應(yīng)設(shè)定個人簡歷檢索查詢信息系統(tǒng)[判斷題]對(正確答案)錯95.信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)要求中,提出要具有線下服務(wù)支持能力,確保網(wǎng)上服務(wù)功能得以實現(xiàn)[判斷題]對(正確答案)錯96.信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范中要求經(jīng)營性網(wǎng)站有效單位注冊數(shù)不少于100000個[判斷題]對(正確答案)錯97.信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范中要求經(jīng)營性網(wǎng)站有效單位注冊數(shù)不少于200000個[判斷題]對錯(正確答案)98.信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范中要求經(jīng)營性網(wǎng)站有效簡歷數(shù)不少于60000份[判斷題]對(正確答案)錯99.信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范中要求非經(jīng)營性網(wǎng)站有效單位注冊數(shù)不少于200個[判斷題]對(正確答案)錯100.信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范中要求非經(jīng)營性網(wǎng)站有效單位注冊數(shù)不少于5000個[判斷題]對錯(正確答案)101.信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范中要求非經(jīng)營性網(wǎng)站有效簡歷數(shù)不少于5000份[判斷題]對(正確答案)錯102.信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范要求,舉辦非經(jīng)營性網(wǎng)站應(yīng)進(jìn)行非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案[判斷題]對(正確答案)錯103.信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范要求,服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備應(yīng)滿足信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求。[判斷題]對(正確答案)錯104.招聘洽談會分為定期招聘洽談會和不定期招聘洽談會[判斷題]對(正確答案)錯105.招聘洽談會應(yīng)搭建固定展位[判斷題]對(正確答案)錯106.招聘洽談會策劃提出項目并進(jìn)行可行性討論與研究
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