第一章單元測(cè)試1【單選題】(2分)管理學(xué)研究對(duì)象是各類組織和管理活動(dòng)中的（）問題A.基礎(chǔ)性、根本性B.一般性、基礎(chǔ)性C.共性、基礎(chǔ)性D.共性、根本性2【單選題】(2分)鐘表王國的瑞士，在1969年研制出第一只石英電子手表。但商界的領(lǐng)袖們認(rèn)為，石英表沒有發(fā)展前途，于是沒給予重視。而日本人則不同，他們認(rèn)為石英表大有可為，遂投入資本和技術(shù)生產(chǎn)出大批產(chǎn)品，結(jié)果日本的石英技術(shù)譽(yù)滿全球，僅在20世紀(jì)70年代后五年就擠垮了100多家瑞士手表廠。這個(gè)例子說明了以下哪種觀點(diǎn)？（）A.決策對(duì)企業(yè)生存發(fā)展影響至關(guān)重大B.技術(shù)要發(fā)揮作用離不開資本的投入C.技術(shù)比管理更能給企業(yè)帶來競(jìng)爭力D.技術(shù)要發(fā)揮作用離不開社會(huì)環(huán)境條件3.【多選題】(3分)正確答案：ABCD亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類管理者，以下哪些說法是符合的？（）A.人際角色分為代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)人B.包含人際角色、信息角色和決策角色三大類C.決策角色分為企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者、談判者D.信息角色分為監(jiān)督人、傳播者、發(fā)言人4.【多選題】(3分)正確答案：AD管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動(dòng)。這些基本活動(dòng)具有（）的性質(zhì)。A.形式不同而本質(zhì)相同B.彼此獨(dú)立，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)C.各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)D.在空間和時(shí)間上彼此交融，每一個(gè)主管人員都要承擔(dān)這些活動(dòng)5【判斷題】(1分總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握反映公司經(jīng)營問題的信息。（）A.錯(cuò)B.對(duì)第二章單元測(cè)試1【單選題】(2分)泰勒曾提出差別計(jì)件工資制，即完不成定額的按較低的計(jì)件單價(jià)（如0.5元/件），超額完成定額的按較高的計(jì)件單價(jià)（如0.7元/件）。對(duì)這種方法進(jìn)行評(píng)述是（）。A.這種方法從經(jīng)濟(jì)上是合理的，但道義上是不合理的。B.這種方法在經(jīng)濟(jì)和道義上都是合理的。C.其余選項(xiàng)都對(duì)。D.這種方法在經(jīng)濟(jì)上不合理，道義上合理。2【單選題】(2分)法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過著名的管理五大職能，以下（）職能是法約爾沒有提到的。A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3.【多選題】正確答案：CD下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（）。A.既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織。B.既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在。C.在管理中，管理者有效利用非正式組織的作用。D.非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競(jìng)爭關(guān)系。4.【多選題】(3分)正確答案：ABD西方古典管理理論的三位先驅(qū)有（）。A.泰勒B.韋伯C.梅奧D.法約爾5【判斷題】(1分與韋伯的行政組織理論相匹配的組織是以制度為中心運(yùn)轉(zhuǎn)的等級(jí)化、專業(yè)化的金字塔性的組織。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第三章單元測(cè)試1【單選題】(2分)可以依據(jù)（）把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。A.范圍B.決策層次C.時(shí)間D.對(duì)象2【單選題】(2分)下面是非理性決策的特征有（）A.信息有限B.知識(shí)完備C.價(jià)值觀一致D.擇優(yōu)3.【多選題】(3分)正確答案：ABD決策者只尋求滿意結(jié)果的原因有（）。A.選擇最佳方案需要花大量的時(shí)間和金錢B.決策者能力的缺乏C.決策者只需要有滿意的結(jié)果D.只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找4.【多選題】(3分)正確答案：AB過去的決策會(huì)影響現(xiàn)在的決策是因?yàn)椋ǎ?。A.過去的決策給組織內(nèi)外部的環(huán)境帶來了某種程度的變化B.過去的決策是目前決策的起點(diǎn)C.過去的決策是正確的D.過去的決策都是現(xiàn)在的管理者制定的5【判斷題】(1分行為決策理論遵循經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第四章單元測(cè)試1【單選題】(2分)宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括（）。A.行業(yè)環(huán)境B.政治環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)環(huán)境2【單選題】(2分)屬于企業(yè)基本戰(zhàn)略的有（）A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.防御戰(zhàn)略3.【多選題】正確答案：BC關(guān)于樂觀決策說法正確的是（）A.采取大中取大準(zhǔn)則B.假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生C.假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生D.采取大中取小準(zhǔn)則4.【多選題】(3分)正確答案：BD確定型決策問題的主要特點(diǎn)在于（）A.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知B.各方案在各自然狀態(tài)下的損益已知C.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知D.各方案所面臨的自然狀態(tài)已知5【判斷題】(1分定量決策方法優(yōu)于定性決策方法。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第五章單元測(cè)試1【單選題】(2分)計(jì)劃職能的主要作用是（）。A.確定目標(biāo)和確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段B.確定目標(biāo)C.確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段D.管理2【單選題】(2分)計(jì)劃的第一步是確定（）。A.行動(dòng)措施B.人員組成C.資金來源D.目標(biāo)3.【多選題】(3分)正確答案：BCD目標(biāo)管理的特點(diǎn)是（）。A.組織目標(biāo)是上級(jí)下指標(biāo)，下級(jí)提保證B.一切活動(dòng)都是圍繞著目標(biāo)展開的，將履行職責(zé)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)緊密結(jié)合起來C.組織目標(biāo)是共同商定的D.對(duì)個(gè)人和部門的考核以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況為依據(jù)4.【多選題】(3分)正確答案：BCPDCA循環(huán)管理中的四個(gè)環(huán)節(jié)是（）。A.了解現(xiàn)狀，選擇重點(diǎn)B.計(jì)劃、實(shí)施C.檢查、處理D.任務(wù)分配、指揮實(shí)施5【判斷題】(1分無論是戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃還是作業(yè)計(jì)劃，都是由企業(yè)高層管理人員與中、低層管理人員共同商議制定出的。（）。A.對(duì)B.錯(cuò)第六章單元測(cè)試1【單選題】(2分)一家跨國數(shù)據(jù)管理企業(yè)在中國、日本、美國等國分別設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，每個(gè)分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立進(jìn)行盈虧核算和納稅。請(qǐng)問，這個(gè)跨國數(shù)據(jù)管理企業(yè)的主體組織結(jié)構(gòu)形式是（）A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.直線式組織結(jié)構(gòu)C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣式組織結(jié)構(gòu)2【單選題】(2分)假設(shè)您所在的企業(yè)存在許多非正式小團(tuán)體，作為總經(jīng)理，您的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是（）A.正視小團(tuán)體的客觀存在性，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)B.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締C.只要小團(tuán)體的存在不影響企業(yè)的正常運(yùn)行，可以對(duì)其聽之任之D.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們發(fā)出警告，不要再搞小團(tuán)體3.【多選題】(3分)正確答案：ABCDE影響分權(quán)的因素有（）A.組織的可控性B.組織規(guī)模C.政策統(tǒng)一性D.組織發(fā)展階段E.成員自我管理能力4.【多選題】(3分)正確答案：ACE組織運(yùn)行制度設(shè)計(jì)工作包括（）A.管理規(guī)范設(shè)計(jì)B.職能設(shè)計(jì)C.激勵(lì)設(shè)計(jì)D.部門設(shè)計(jì)E.溝通系統(tǒng)設(shè)計(jì)5【判斷題】(1分設(shè)置有多個(gè)利潤中心是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)典型的特征。（）A.錯(cuò)B.對(duì)第七章單元測(cè)試1【單選題】(2分)內(nèi)部提升的主要優(yōu)點(diǎn)之一在于（）。A.為組織帶來新鮮空氣B.緩和內(nèi)部競(jìng)爭者之間的緊張關(guān)系C.避免“近親繁殖”D.有利于吸引外部人才2【單選題】(2分)以下哪個(gè)不屬于人事考評(píng)的的要素（）A.工作態(tài)度B.工作能力C.人際關(guān)系D.職業(yè)品德3.【多選題】(3分)正確答案：ABCDE人員配備的原則有（）。A.任人唯賢原則B.動(dòng)態(tài)平衡原則C.量才使用、用人所長原則D.程序化、規(guī)范化原則E.因事?lián)袢?、因材器使原則4.【多選題】(3分)正確答案：ABCDE培訓(xùn)的方法主要包括（）。A.互動(dòng)小組法B.講授法C.師徒傳承法D.討論法E.角色扮演法5【判斷題】(1分人員技能需要與崗位職責(zé)相匹配。（）A.錯(cuò)B.對(duì)第八章單元測(cè)試1【單選題】(2分)一個(gè)組織的內(nèi)部規(guī)章制度屬于（）。A.組織文化的顯性內(nèi)容B.組織一般環(huán)境的內(nèi)容C.組織內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)容D.組織文化的隱性內(nèi)容2【單選題】(2分)組織文化應(yīng)當(dāng)（）。A.獨(dú)立于環(huán)境，始終保持高雅性和整潔性B.在內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，淘汰舊文化，發(fā)展新文化C.以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性D.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價(jià)值體系3.【多選題】(3分)正確答案：ABCD組織文化的精神層包括（）。A.組織價(jià)值觀和宗旨B.企業(yè)家精神C.組織的理念和使命D.組織愿景4.【多選題】(3分)正確答案：ABCD組織文化的塑造手段包括（）。A.強(qiáng)化認(rèn)同B.鞏固完善C.選擇價(jià)值觀D.提煉定格5【判斷題】(1分組織文化中，最直觀，最容易被感知的文化是精神層文化（）。A.錯(cuò)B.對(duì)第九章單元測(cè)試1【單選題】(2分)如果一個(gè)下屬的自治欲望強(qiáng)，工作水平高，那么對(duì)他采取的以下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是不適合的。（）A.民主型領(lǐng)導(dǎo)B.放任型領(lǐng)導(dǎo)C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)2【單選題】(2分)根據(jù)費(fèi)德勒情景領(lǐng)導(dǎo)模型，在領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境很不利的情況，采用（）的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效。A.低LPC型B.高LPC型C.民主型D.專權(quán)型3.【多選題】正確答案：ACE領(lǐng)導(dǎo)方式的主要理論有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B.強(qiáng)化理論C.特質(zhì)理論D.期望理論E.領(lǐng)導(dǎo)行為理論4.【多選題】(3分)正確答案：ACD管理方格圖中9.9型管理的特點(diǎn)包括（）。A.組織中的需要與個(gè)人的需要緊密結(jié)合B.主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)C.主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)D.主管人員非常關(guān)心人E.主管人員極少關(guān)心人5【判斷題】(1分人們只要努力學(xué)習(xí)，便能成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者。（）A.錯(cuò)B.對(duì)第十章單元測(cè)試1【單選題】(2分)需求層次理論的提出者是（）。A.麥克利蘭B.馬斯洛C.弗魯姆D.赫茨伯格2【單選題】(2分)公司好幾個(gè)年輕員工在討論明年報(bào)考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會(huì)有很大提高。請(qǐng)根據(jù)激勵(lì)理論中的期望理論，判斷以下四人中誰真正向公司提出報(bào)考申請(qǐng)的可能性最大。（）A.小王英語不錯(cuò)，本科就學(xué)管理。但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠B.小吳是公認(rèn)的“高材生”，英語棒，數(shù)學(xué)好，知識(shí)面廣，渴望深造，又沒有家庭負(fù)擔(dān)C.小張大學(xué)學(xué)的是德語，兩年前來公司后，利用余學(xué)了些英語口語D.小馮素來冷靜多思，不做沒有把握的事。她自信MBA聯(lián)考過關(guān)絕對(duì)沒問題，但認(rèn)為公司里想報(bào)考的人太多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準(zhǔn)1人，而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平3.【多選題】正確答案：ABC下面哪些因素是屬于雙因素論中所指的激勵(lì)因素（）。A.成就B.發(fā)展C.認(rèn)可D.工資E.公司政策和制度4.【多選題】(3分)正確答案：ABCA．B兩人都是同一個(gè)企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是QA/IAQB/IB，則B可能的表現(xiàn)是哪些？（）。A.離職B.要求增加報(bào)酬C.自動(dòng)減少投入以達(dá)到心理上的平穩(wěn)D.更加努力,期望領(lǐng)導(dǎo)終能看到其付出E.沒有任何改變5【判斷題】(1分公平理論提醒管理者一定要重視相對(duì)報(bào)酬對(duì)員工心理與行為的影響。（）A.錯(cuò)B.對(duì)第十一章單元測(cè)試1【單選題】(2分)信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式，它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（）。A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)B.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)C.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)2【單選題】(2分)2人際溝通中會(huì)受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來自于（）。A.信息傳遞過程B.溝通的全過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程3.【多選題】(3分)正確答案：ACD下述關(guān)于信息溝通的認(rèn)識(shí)中，哪些是正確的（）。A.信息的發(fā)布者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙B.信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通C.善于傾聽能夠有效改善溝通效果D.信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大4.【多選題】(3分)正確答案：ACD下列哪種情況適合采用雙向溝通（）。A.時(shí)間比較充裕，問題比較棘手B.時(shí)間較緊，問題簡單C.下屬對(duì)解決問題的接受程度至關(guān)重要D.下屬能對(duì)解決問題提供有價(jià)值的信息和建議5【判斷題】(1分溝通中的信息不僅要被傳遞到，還要被充分理解。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第十二章單元測(cè)試1【判斷題】(1分管理者越是集中精力對(duì)例外情況進(jìn)行控制，控制效果就會(huì)越好。（）A.對(duì)B.錯(cuò)2【單選題】(2分)控制過程中采用的檢查、測(cè)量的技術(shù)與手段必須能正確反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營在時(shí)空上的變