編號：__________物業(yè)與業(yè)主委員會(huì)合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

物業(yè)與業(yè)主委員會(huì)合同范本(2024版)合同目錄第一章：合同主體1.1物業(yè)公司名稱與資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)成員名單1.3合同簽訂日期第二章：物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.4物業(yè)公司人員配置第三章：業(yè)主權(quán)益與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)利3.2業(yè)主義務(wù)3.3業(yè)主投訴與反饋第四章：物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任4.1物業(yè)公司服務(wù)承諾4.2物業(yè)公司管理責(zé)任4.3物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案第五章：費(fèi)用收繳與管理5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳5.2物業(yè)維修資金的管理5.3公共收益的分配與管理第六章：維修與養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)6.2物業(yè)公共區(qū)域的維修6.3業(yè)主專有部分的維修第七章：安全管理7.1物業(yè)公司的安全管理職責(zé)7.2消防安全管理7.3門禁管理7.4監(jiān)控設(shè)備與管理第八章：環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)保措施的落實(shí)8.2綠化工作的管理8.3垃圾分類與處理第九章：合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的善后處理第十章：爭議解決10.1合同爭議的解決方式10.2仲裁與訴訟第十一章：違約責(zé)任11.1雙方違約責(zé)任11.2違約金的計(jì)算與支付第十二章：其他約定12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2補(bǔ)充協(xié)議第十三章：附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范13.3相關(guān)法律法規(guī)第十四章：合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同解除條件與程序合同編號_________第一章：合同主體1.1物業(yè)公司名稱與資質(zhì)1.1.1物業(yè)公司全稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2物業(yè)公司資質(zhì)證書編號：1.1.3物業(yè)公司注冊地址：市區(qū)路號1.1.4物業(yè)公司法人代表：1.2業(yè)主委員會(huì)成員名單1.2.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：1.2.2業(yè)主委員會(huì)成員：、、等1.2.3業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系地址：市區(qū)路號1.2.4業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系電話：X1.3合同簽訂日期1.3.1合同簽訂日期：2024年月日第二章：物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：小區(qū)2.1.2物業(yè)管理區(qū)域面積：平方米2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)2.2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每月每平方米元2.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：每月日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.4物業(yè)公司人員配置2.4.1物業(yè)公司項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)：包括項(xiàng)目經(jīng)理、維修人員、保安人員、清潔人員等2.4.2物業(yè)公司人員數(shù)量：根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況進(jìn)行配置第三章：業(yè)主權(quán)益與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)利3.1.1享有物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.1.2對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)3.1.3參加業(yè)主大會(huì)并行使投票權(quán)3.1.4享有合同約定的公共設(shè)施和公共空間的使用權(quán)3.2業(yè)主義務(wù)3.2.1按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.2.2遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度3.2.3妥善保管自己的財(cái)產(chǎn)，防止發(fā)生損失3.2.4不得損害他人和公共利益3.3業(yè)主投訴與反饋3.3.1業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有異議時(shí)，可以向物業(yè)公司提出投訴和反饋3.3.2物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)在接到投訴和反饋后小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)第四章：物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任4.1物業(yè)公司服務(wù)承諾4.1.1提供24小時(shí)客戶服務(wù)，解答業(yè)主咨詢和解決問題4.1.2按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量4.1.3定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)4.1.4及時(shí)處理業(yè)主投訴，確保業(yè)主滿意度4.2物業(yè)公司管理責(zé)任4.2.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作4.2.2負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.2.3負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作4.2.4負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)4.3物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案4.3.1針對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、臺(tái)風(fēng)等4.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織、應(yīng)急程序、應(yīng)急資源等4.3.3物業(yè)公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力第五章：費(fèi)用收繳與管理5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳時(shí)間為每月日之前5.1.2業(yè)主逾期未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付滯納金5.2物業(yè)維修資金的管理5.2.1物業(yè)維修資金由業(yè)主按照房屋建筑面積的比例分?jǐn)?.2.2物業(yè)維修資金的使用需經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行5.3公共收益的分配與管理5.3.1公共收益包括廣告費(fèi)、公共設(shè)施租賃費(fèi)等5.3.2公共收益的分配按照業(yè)主大會(huì)的決定進(jìn)行，每年底進(jìn)行一次分配第六章：維修與養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)6.1.1物業(yè)公司應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備第八章：環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)保措施的落實(shí)8.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方環(huán)保法規(guī)，做好垃圾分類、污水處理等工作8.1.2物業(yè)公司應(yīng)定期對綠化區(qū)域進(jìn)行維護(hù)，保持環(huán)境整潔8.2綠化工作的管理8.2.1物業(yè)公司應(yīng)制定綠化工作計(jì)劃，定期進(jìn)行綠化工作8.2.2物業(yè)公司應(yīng)合理使用化肥、農(nóng)藥，保護(hù)綠化區(qū)域的生態(tài)環(huán)境8.3垃圾分類與處理8.3.1物業(yè)公司應(yīng)宣傳普及垃圾分類知識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主正確分類投放垃圾8.3.2物業(yè)公司應(yīng)配合政府相關(guān)部門，做好垃圾分類的處理工作第九章：合同的變更與終止9.1合同變更條件9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議9.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)和政策規(guī)定9.2合同終止條件9.2.1合同終止條件按照雙方約定或者法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行9.2.2合同終止前，雙方應(yīng)當(dāng)做好交接工作，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運(yùn)行9.3合同終止后的善后處理9.3.1合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，交還物業(yè)管理權(quán)9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)對合同終止前的遺留問題進(jìn)行協(xié)商解決第十章：爭議解決10.1合同爭議的解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一章：違約責(zé)任11.1雙方違約責(zé)任11.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.1.2違約金的計(jì)算和支付按照合同約定或者雙方協(xié)商確定第十二章：其他約定12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.1.1雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，作為合同的補(bǔ)充12.1.2雙方約定的其他事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和政策規(guī)定第十三章：附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.1.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目13.1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單作為合同附件，具有同等法律效力13.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范13.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作為合同附件，具有同等法律效力13.3相關(guān)法律法規(guī)13.3.2相關(guān)法律法規(guī)作為合同附件，具有同等法律效力第十四章：合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)14.2合同修改程序14.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議14.2.2合同修改協(xié)議與原合同具有同等法律效力14.3合同解除條件與程序14.3.1合同解除條件按照雙方約定或者法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行14.3.2合同解除前，雙方應(yīng)當(dāng)做好交接工作，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運(yùn)行合同雙方簽字蓋章：甲方：（物業(yè)公司蓋章）乙方：（業(yè)主委員會(huì)蓋章）簽訂日期：2024年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方應(yīng)保證物業(yè)管理區(qū)域的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，確保業(yè)主的生活和安全。說明：甲方作為物業(yè)公司的代表，有責(zé)任確保物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)施設(shè)備安全可靠，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以保障業(yè)主的生活質(zhì)量和人身安全。附加條款二：甲方為主導(dǎo)時(shí)的服務(wù)品質(zhì)保證1.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。說明：甲方作為物業(yè)公司的代表，有義務(wù)確保物業(yè)管理區(qū)域的維護(hù)和保養(yǎng)工作得到及時(shí)有效的執(zhí)行，以維護(hù)和提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。附加條款三：甲方為主導(dǎo)時(shí)的應(yīng)急處理1.3甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，針對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理，保障業(yè)主的權(quán)益。說明：甲方作為物業(yè)公司的代表，需要制定應(yīng)急預(yù)案，以便在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速采取措施，保護(hù)業(yè)主的權(quán)益和人身安全。附加條款四：乙方為主導(dǎo)時(shí)的費(fèi)用支付義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。說明：乙方作為業(yè)主，有義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如果未能按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款五：乙方為主導(dǎo)時(shí)的合理使用與維護(hù)2.2乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和公共空間，并對其進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。附加條款六：第三方中介的角色與責(zé)任3.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，協(xié)助雙方解決合同履行過程中的問題。說明：第三方中介作為獨(dú)立的第三方，扮演著協(xié)調(diào)和協(xié)助的角色，負(fù)責(zé)幫助甲方和乙方解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的問題，以確保合同的順利執(zhí)行。附加條款七：第三方中介的服務(wù)質(zhì)量保證3.2第三方中介應(yīng)提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保合同的履行和雙方權(quán)益的保障。說明：第三方中介作為專業(yè)的服務(wù)提供者，有責(zé)任提供專業(yè)、高效的服務(wù)，以確保合同的順利履行和雙方權(quán)益的得到有效保障。附加條款八：第三方中介的違約責(zé)任3.3第三方中介如未能履行其職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方和乙方造成的損失。說明：第三方中介作為合同的一方，如果未能按照合同約定履行其職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給甲方和乙方造成的任何損失。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3.相關(guān)法律法規(guī)4.應(yīng)急預(yù)案5.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.綠化工作計(jì)劃7.垃圾分類與處理指南8.物業(yè)公司資質(zhì)證明文件9.業(yè)主委員會(huì)成立文件及成員名單10.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳記錄11.維修資金使用記錄12.公共收益分配記錄13.合同修改協(xié)議14.違約金計(jì)算公式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照合同約定維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或無法正常使用。3.甲方未按照合同約定處理業(yè)主投訴，導(dǎo)致業(yè)主滿意度下降。4.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或遲延支付。5.乙方未按照合同約定合理使用公共設(shè)施和公共空間，導(dǎo)致?lián)p壞或不便。6.第三方中介未能按照合同約定協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，導(dǎo)致合同執(zhí)行困難。7.第三方中介未提供專業(yè)、高效的服務(wù)，導(dǎo)致合同履行不順利。8.任何一方未按照合同約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致合同目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行綜合管理，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括人員工資、維修保養(yǎng)成本等。3.違約金：指違約方按照合同約定支付給守約方的賠償金，用于彌補(bǔ)因違約造成的損失。4.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對突發(fā)事件而制定的應(yīng)急處理程序和措施，以確保物業(yè)安全和服務(wù)正常進(jìn)行。5.公共設(shè)施：指供業(yè)主共同使用的設(shè)施，如電梯、樓梯、公園等。6.公共空間：指供業(yè)主共同活動(dòng)的空間，如大堂、會(huì)議室、活動(dòng)室等。7.第三方中介：指在物業(yè)管理和業(yè)主之間提供協(xié)調(diào)、咨詢等服務(wù)的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)不到位：定期檢查設(shè)施設(shè)備，及時(shí)維修和保養(yǎng)，提高維護(hù)質(zhì)量。2.業(yè)主投訴處理不及時(shí)：建立完善的投訴處理機(jī)制，確保投訴能得到及時(shí)響應(yīng)和解決。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳困難：加強(qiáng)費(fèi)用收繳管理，提高透明度，定期發(fā)送費(fèi)用通知。4.公共設(shè)施損壞維修資金不足：建立維修資金管理機(jī)制，確保資金