檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)試題及答案1.根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理與責(zé)任追究規(guī)定，因科室醫(yī)療糾紛、事故造成的賠償，按實(shí)際賠償數(shù)（）從本科室考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除；由個(gè)人原因造成醫(yī)療事故的，按賠償數(shù)的（）由個(gè)人支付。A10%1%B20%2%C30%2%(正確答案)D30%3%2.為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高群眾滿意度，醫(yī)院今年推出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評(píng)選工作方案，根據(jù)評(píng)選方案，醫(yī)院每月確定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”（）人，給予考核獎(jiǎng)勵(lì)（）元/人。A10人100元B10人200元(正確答案)C20人100元D20人200元3.醫(yī)院服務(wù)之星評(píng)選時(shí)，對(duì)各科室報(bào)送人員，通過(guò)（）平臺(tái)投票，確定初選名單20人。A醫(yī)院企業(yè)微信平臺(tái)(正確答案)B醫(yī)院微信公眾號(hào)C醫(yī)院OA4.醫(yī)院醫(yī)療投訴、糾紛處置的主要部門(mén)是（）A辦公室B門(mén)診部C政工科D醫(yī)患關(guān)系辦公室(正確答案)5.投訴發(fā)生的主要方式有哪些（）A來(lái)信(正確答案)B來(lái)電(正確答案)C來(lái)訪(正確答案)6.現(xiàn)醫(yī)院投訴的主要平臺(tái)有哪些？（）A12345熱線(正確答案)B東平縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)(正確答案)C東平縣人民醫(yī)院投訴平臺(tái)(正確答案)7.以下那些是容易引發(fā)糾紛的人群？（）A酒后之人(正確答案)B合并精神病的患者。(正確答案)C勞改、保外就醫(yī)的患者或有打架斗毆前科者(正確答案)D患多種疾病,與多科室有關(guān)的病人。(正確答案)E經(jīng)濟(jì)拮據(jù),無(wú)親人照看,語(yǔ)言交流困難者。(正確答案)8.以下哪些問(wèn)題是醫(yī)院的投訴要點(diǎn)？（）A涉及醫(yī)療技術(shù)療效問(wèn)題的糾紛(正確答案)B涉及醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心方面的糾紛(正確答案)C醫(yī)療差錯(cuò)、過(guò)失(正確答案)D溝通解釋不到位(正確答案)9.關(guān)于POCT血糖儀，以下哪項(xiàng)描述是正確的（）A.POCT血糖儀不需要使用試劑B.POCT血糖儀的檢測(cè)結(jié)果不需要校準(zhǔn)C.POCT血糖儀可以用于大規(guī)模篩查(正確答案)D.POCT血糖儀的檢測(cè)結(jié)果需要專業(yè)人員10.在使用POCT血糖儀之前，以下哪項(xiàng)準(zhǔn)備工作是必須的（）A.檢查血糖儀電量B.校準(zhǔn)血糖儀(正確答案)C.調(diào)整血糖儀溫度D.確認(rèn)患者是否進(jìn)食11、（多選）以下屬于便攜式血糖儀管理規(guī)程的內(nèi)容是（）A：標(biāo)本采集規(guī)程(正確答案)B：血糖檢測(cè)規(guī)程(正確答案)C：質(zhì)控規(guī)程(正確答案)D：檢測(cè)結(jié)果報(bào)告出具規(guī)程(正確答案)E：廢棄物處理規(guī)程和貯存、維護(hù)和保養(yǎng)規(guī)程(正確答案)12、（多選）以下說(shuō)法正確的是：（）A：每臺(tái)血糖儀均應(yīng)當(dāng)有質(zhì)控記錄(正確答案)B：質(zhì)控結(jié)果超出范圍，則不能進(jìn)行血糖標(biāo)本測(cè)定(正確答案)C：每天血糖檢測(cè)前，不用在每臺(tái)儀器上先進(jìn)行質(zhì)控品檢測(cè)D：管理人員不用定期檢查質(zhì)控記錄。E：采用血糖儀血糖檢測(cè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)均應(yīng)當(dāng)參加血糖檢測(cè)的室間質(zhì)量評(píng)估。(正確答案)13、(多選）醫(yī)療機(jī)構(gòu)的血糖儀管理規(guī)程應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容（）A、標(biāo)本采集規(guī)程(正確答案)B、血糖檢測(cè)規(guī)程(正確答案)C、質(zhì)控規(guī)程(正確答案)D、廢棄物處理規(guī)程(正確答案)E、檢測(cè)結(jié)果報(bào)告出具規(guī)程(正確答案)F、貯存、維護(hù)和保養(yǎng)規(guī)程(正確答案)14.標(biāo)本溢撒是指在檢驗(yàn)科室中發(fā)生的一種情況，下面哪種情況可能導(dǎo)致標(biāo)本溢撒（）A.標(biāo)本容器破損(正確答案)B.操作不當(dāng)C.標(biāo)本標(biāo)識(shí)不清D.溫度過(guò)高E.標(biāo)本被污染15.清理時(shí)離心機(jī)時(shí)，所使用的全部材料都應(yīng)按（）處理。A損傷性廢棄物B感染性廢棄物(正確答案)C病理性廢棄物D藥物性廢棄物16.溢灑后處理標(biāo)本溢灑臺(tái)面、地面后的處理靜置（）分鐘?A、10分鐘B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘(正確答案)17、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露主要包括以下幾種（）A化學(xué)性職業(yè)暴露B感染性職業(yè)暴露C放射性職業(yè)暴露D以上均是(正確答案)18、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則是（）A保護(hù)病人B保護(hù)醫(yī)務(wù)人員C二者都是(正確答案)D二者都不是19.在標(biāo)本離心時(shí)，如果機(jī)器停止后發(fā)現(xiàn)離心管破裂，應(yīng)立即將蓋子蓋上，并讓機(jī)器密閉靜止（）min以上，再進(jìn)行下一步處