市場(chǎng)部門銷售匯報(bào)適用于年終匯報(bào)、工作總結(jié)等扁平商務(wù)匯報(bào)

銷售業(yè)績(jī)回顧及分析01內(nèi)部管理回顧及分析04存在的主要問(wèn)題05完善管理的建議06費(fèi)用投入回顧及分析02營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況03目錄CONTENT銷售業(yè)績(jī)回顧及分析01業(yè)績(jī)概況201X年第X季度業(yè)績(jī)概況表單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本20122013201425%50%75%100%80%38%52%工作亮點(diǎn)完成季度計(jì)劃105%首次獲得某某獎(jiǎng)銷售額突破500萬(wàn)獎(jiǎng)105%500萬(wàn)3件簡(jiǎn)介這里用一段簡(jiǎn)要的話描述出前段時(shí)間的工作亮點(diǎn)，重點(diǎn)內(nèi)容可以在上方圓內(nèi)突顯出來(lái)，選用一些有代表性的圖片放到左邊，既重點(diǎn)突出，又生動(dòng)好看。完成3件大事不足之處貨款回籠較慢回款問(wèn)題一直是困擾著我們的大問(wèn)題，本季度在新政策剌激下依然沒(méi)有大的改觀。經(jīng)銷商投訴率升高本季度投訴率同比增加了2個(gè)百分點(diǎn)。區(qū)域市場(chǎng)表現(xiàn)不均衡某某地區(qū)的銷量占據(jù)了某市的一半以上，區(qū)域市場(chǎng)表現(xiàn)極不均衡。新品表現(xiàn)不力5月上市的新品表現(xiàn)平淡，影響了整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。正面影響因素正面負(fù)面+-營(yíng)銷思路的調(diào)整提高了激勵(lì)額度解決前期的一些遺留問(wèn)題對(duì)公司政策的理解不夠存在急功近利的心態(tài)包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì)銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠成本投入回顧及分析02經(jīng)費(fèi)花銷概況項(xiàng)目金額項(xiàng)目金額車間設(shè)備80萬(wàn)辦公設(shè)備20萬(wàn)車間裝修40萬(wàn)汽車展廳裝修30萬(wàn)客休區(qū)裝修30萬(wàn)辦公區(qū)裝修10萬(wàn)美容精品區(qū)15萬(wàn)廣宣費(fèi)25萬(wàn)廠房租金80萬(wàn)其它10萬(wàn)流動(dòng)資金：70萬(wàn)合計(jì)410萬(wàn)201X年第X季度營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)分配表人力分配情況向一線傾斜在人力資源分配上，更重視一線銷售人員的數(shù)量，待遇和訴求。重視網(wǎng)絡(luò)部門網(wǎng)絡(luò)銷售部近年發(fā)展較快，比重穩(wěn)步提升。未來(lái)有望為銷售主力向南部?jī)A斜南方市場(chǎng)是公司重點(diǎn)市場(chǎng)，且有較大提升空間，人力向南部?jī)A斜。其他成本投入其他成本投入13%17%28%42%電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志等廣告宣傳費(fèi)共用350萬(wàn)。經(jīng)銷商返點(diǎn)提升，增加投入203余萬(wàn)。加大對(duì)銷售人員的激勵(lì)，增加投入105萬(wàn)。增加對(duì)售后服務(wù)的保障，增加售后處理人員，增加費(fèi)用50萬(wàn)。成本投入分析避免費(fèi)用陷井公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。數(shù)據(jù)不精確營(yíng)銷部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。成本控制流程需提升個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。銷售人員積極性提高公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。管理無(wú)法加強(qiáng)市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營(yíng)銷部存在“知情難，無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象，管理無(wú)法加強(qiáng)。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況0329%54%77%積極性有所提高放牧式管理有所改善執(zhí)行能力有所增強(qiáng)堅(jiān)持“讓能干事者有機(jī)會(huì)、干成事者有舞臺(tái)”的原則，進(jìn)行一系列人事改革，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，積極性均有所提高。強(qiáng)化考核，嚴(yán)明紀(jì)律，精細(xì)化管理，銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況日常例會(huì)通過(guò)例會(huì)，及時(shí)分享日常心得，提出問(wèn)題，共同想辦法解決。思想交流會(huì)通過(guò)月度之星的經(jīng)驗(yàn)傳播，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同提高，營(yíng)造共同進(jìn)步的氛圍。專家見(jiàn)面會(huì)定期邀請(qǐng)知名專家進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)的理論水平。存在的問(wèn)題部分管理人員意識(shí)保守公司部份管理人員管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。存在一些壞典型部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。管理透明度較低性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低。因此對(duì)能見(jiàn)度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。制度監(jiān)管有漏洞部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。下一步措施01建章立制加強(qiáng)制度管理，將特權(quán)行為、混水摸魚(yú)行為約束起來(lái)。02人事改革對(duì)破壞團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、破壞制度的老油條、特權(quán)思想者予以處分。03建章立制加強(qiáng)制度管理，將特權(quán)行為、混水摸魚(yú)行為約束起來(lái)。04建章立制加強(qiáng)制度管理，將特權(quán)行為、混水摸魚(yú)行為約束起來(lái)。05建章立制加強(qiáng)制度管理，將特權(quán)行為、混水摸魚(yú)行為約束起來(lái)。內(nèi)部管理回顧及分析04內(nèi)務(wù)管理情況解決了困擾很久的及時(shí)發(fā)貨問(wèn)題，基本實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。內(nèi)勤分工有序客戶檔案基本建立統(tǒng)一著裝統(tǒng)一形象對(duì)內(nèi)勤人員、文員重新明確分工，各司其責(zé)，明確崗位職責(zé)?？蛻魴n案已有專人專崗負(fù)責(zé)，經(jīng)過(guò)前期大量的工作，并成為一項(xiàng)長(zhǎng)期制度。配備統(tǒng)一工裝，統(tǒng)一生產(chǎn)器具，規(guī)范日常用語(yǔ)。對(duì)日常各項(xiàng)制作都做了不同程度的補(bǔ)充，使之更合理高效。保障按時(shí)發(fā)貨各項(xiàng)制度趨于完善存在的主要問(wèn)題缺少熟練優(yōu)秀的售后人員客戶檔案管理有待完善缺少有深度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)ABC強(qiáng)化責(zé)任提升效率01招聘售后人員通過(guò)招聘、培訓(xùn)的方式，加強(qiáng)售后力量。02強(qiáng)化日常管理建章立制，明晰責(zé)權(quán)，強(qiáng)化日常事務(wù)的管理，做到事有人管。03完善客戶檔案客戶檔案制度剛剛建立，很多方法還處于探索階段，需要一段時(shí)間的完善。04增加日常學(xué)習(xí)增加日常學(xué)習(xí)，擴(kuò)大學(xué)習(xí)的廣度和深度，邀請(qǐng)行業(yè)專家授課。存在的主要問(wèn)題0550%50%Supportingtexthere年度工作總結(jié)報(bào)告銷售回款的管理銷售費(fèi)用的管理管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知！所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到最高管理實(shí)效！層級(jí)責(zé)任劃分不清我們的職務(wù)的目的是為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值、所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，把老板“藏到幕后”。1管理人員應(yīng)當(dāng)各司其職，主動(dòng)為老板承提相應(yīng)的責(zé)任。2制度制定后要落實(shí)到實(shí)處，如果制度執(zhí)行難，要么是制度問(wèn)題，要么是人的問(wèn)題。3管理流程混亂六大流程收發(fā)貨流程存在過(guò)程復(fù)雜容易積單的問(wèn)題。內(nèi)務(wù)管理流程存在有的事無(wú)人管，有的人管事太多。訂單處理流程訂單處理流程過(guò)于復(fù)雜，可以適當(dāng)簡(jiǎn)化。拜訪客戶流程客戶拜訪流程不夠還有改進(jìn)空間?；卦L客戶流程文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容信息回饋流程文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容完善管理的建議06客觀務(wù)實(shí)唯物主義者和實(shí)干家們最注重的就是客觀務(wù)實(shí)，這是一種一切從實(shí)際出發(fā)的工作理念，脫離了實(shí)際的行動(dòng)都是不切實(shí)際的。開(kāi)拓進(jìn)取在其位謀其政，在新崗位上努力將自身的業(yè)績(jī)提升到一個(gè)新的層次，將自身的能力提升到一個(gè)新的層次。服務(wù)大局堅(jiān)決服務(wù)公司制定的發(fā)展大局，找準(zhǔn)部門的位置，擺正自身的位置，做好該做的事，管好該管的人?？茖W(xué)管理運(yùn)用最新的科技手段和管理理念，結(jié)合部門現(xiàn)實(shí)狀況，將部門的管理、業(yè)績(jī)提升到一個(gè)新的層次。初級(jí)目標(biāo)：完成300萬(wàn)銷售任務(wù)分支目標(biāo)一分支目標(biāo)二分支目標(biāo)三進(jìn)一步目標(biāo)：完成350萬(wàn)銷售任務(wù)對(duì)現(xiàn)有的173家存量客戶進(jìn)行全面梳理，逐一走訪，一方面維系感情，另一方面挖掘潛在需求。研究新的開(kāi)辟新客戶的渠道和方法，力爭(zhēng)將新客戶的數(shù)量由現(xiàn)在的每月10家拓展到15家。在天貓和京東開(kāi)辟官