物業(yè)和業(yè)主賠償協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________物業(yè)和業(yè)主賠償協(xié)議書(shū)甲方（物業(yè)）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方為維護(hù)物業(yè)管理和業(yè)主權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下賠償協(xié)議：一、賠償范圍1.1甲方在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，因故意或過(guò)失造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行賠償。1.2乙方不得以任何理由拒絕支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)依法追繳，并有權(quán)要求乙方支付違約金。二、賠償標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方賠償乙方的財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。2.2甲方賠償乙方的財(cái)產(chǎn)損失，如無(wú)法確定實(shí)際損失金額，甲方應(yīng)按照乙方提供的賠償金額進(jìn)行賠償。2.3甲方賠償乙方的財(cái)產(chǎn)損失，如乙方未提供賠償金額，甲方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償。三、賠償程序3.1乙方發(fā)現(xiàn)甲方造成其財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。甲方接到通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)對(duì)損失情況進(jìn)行核實(shí)。3.2甲方應(yīng)在核實(shí)損失后3個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付賠償金額。3.3乙方接受賠償金額后，應(yīng)將相關(guān)證據(jù)交甲方保存。四、違約責(zé)任4.1甲方未按照本協(xié)議的約定進(jìn)行賠償?shù)?，?yīng)向乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議賠償金額的10%。4.2乙方未按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為逾期支付金額的5%。五、爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)和業(yè)主賠償協(xié)議書(shū)正本2.物業(yè)和業(yè)主賠償協(xié)議書(shū)副本3.甲方（物業(yè)）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本4.乙方（業(yè)主）身份證復(fù)印件5.物業(yè)服務(wù)合同6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收據(jù)7.賠償金額支付憑證8.損失情況核實(shí)證明9.訴訟文件10.其他與本協(xié)議有關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本協(xié)議的約定進(jìn)行賠償，屬于違約行為。2.乙方未按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為。3.甲方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量提供物業(yè)管理服務(wù)，屬于違約行為。4.乙方未按照約定的使用方式使用物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損害，屬于違約行為。5.甲方未按照約定的期限和方式維修物業(yè)，導(dǎo)致乙方的財(cái)產(chǎn)損失，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指由甲方提供管理的建筑物、設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地和其他附屬設(shè)施。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人和其他組織。3.物業(yè)管理：指甲方按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安全保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。4.賠償金額：指甲方因違約行為導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)損失的金額。5.違約金：指甲方或乙方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按照約定進(jìn)行賠償。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，要求甲方按照本協(xié)議的約定進(jìn)行賠償。2.問(wèn)題：乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)催繳乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)依法追繳。3.問(wèn)題：甲方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量提供物業(yè)管理服務(wù)。4.問(wèn)題：乙方未按照約定的使用方式使用物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損害。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方按照約定的使用方式使用物業(yè)，并承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)公司與管理的小區(qū)、大廈、商業(yè)綜合體等物業(yè)。2.物業(yè)管理服務(wù)合同