編號(hào)：__________2024版單位物業(yè)委托管理協(xié)議書(shū)書(shū)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版單位物業(yè)委托管理協(xié)議書(shū)書(shū)合同目錄第一章：總則1.1簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3協(xié)議主體1.4協(xié)議范圍1.5合同效力第二章：物業(yè)委托管理概述2.1物業(yè)基本情況2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理期限第三章：管理方的權(quán)利與義務(wù)3.1管理方的權(quán)利3.2管理方的義務(wù)第四章：委托方的權(quán)利與義務(wù)4.1委托方的權(quán)利4.2委托方的義務(wù)第五章：物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成5.2物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算與支付5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第七章：合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序第八章：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰耪拢籂?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁9.3訴訟第十章：合同的終止與終止后的處理10.1合同終止條件10.2終止后的處理事項(xiàng)第十一章：合同的簽署與生效11.1簽署程序11.2生效條件第十二章：附件12.1物業(yè)清單12.2管理規(guī)章制度第十三章：其他約定13.1保密條款13.2法律法規(guī)沖突13.3合同的修訂與替換第十四章：附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的適用法律14.3合同的簽訂日期與地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章：總則1.1簽訂依據(jù)本協(xié)議是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就物業(yè)委托管理事項(xiàng)達(dá)成的一致意見(jiàn)。1.2定義與解釋本協(xié)議中的下列術(shù)語(yǔ)和詞語(yǔ)定義如下：（1）物業(yè)：指位于________的房地產(chǎn)物業(yè)，包括但不限于建筑物、構(gòu)筑物、配套設(shè)施及附屬設(shè)施。（2）物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。（3）委托方：指擁有物業(yè)所有權(quán)的單位或個(gè)人。（4）管理方：指接受委托方委托，負(fù)責(zé)物業(yè)管理的單位。1.3協(xié)議主體本協(xié)議的雙方主體為委托方和管理方。1.4協(xié)議范圍本協(xié)議的范圍包括但不限于物業(yè)的管理、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。1.5合同效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第二章：物業(yè)委托管理概述2.1物業(yè)基本情況物業(yè)位于________，物業(yè)類(lèi)型為_(kāi)_______，總建筑面積為_(kāi)_______平方米。2.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括：房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)；公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；安全保衛(wèi)；公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)等。2.3物業(yè)管理期限本協(xié)議的有效期限為_(kāi)_______年，自________之日起至________日止。第三章：管理方的權(quán)利與義務(wù)3.1管理方的權(quán)利（1）按照本協(xié)議的約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)和保養(yǎng)。（2）制定和執(zhí)行物業(yè)管理的規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)的正常秩序。（3）選擇和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人員，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。3.2管理方的義務(wù)（1）按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常使用。（2）定期向委托方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受委托方的監(jiān)督。（3）對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保物業(yè)的安全、舒適和環(huán)保。第四章：委托方的權(quán)利與義務(wù)4.1委托方的權(quán)利（1）按照本協(xié)議的約定，享受物業(yè)管理服務(wù)。（2）監(jiān)督和檢查管理方的工作，對(duì)管理方的工作提出建議和意見(jiàn)。4.2委托方的義務(wù)（1）按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。（2）遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，配合管理方的工作。（3）不得干涉管理方的正常管理工作，不得損害物業(yè)和其他業(yè)主的利益。第五章：物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)等。5.2物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算與支付物業(yè)管理費(fèi)用按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，由委托方按照約定的時(shí)間和方式支付。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整按照________進(jìn)行，調(diào)整周期為_(kāi)_______。第六章：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求管理方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理方應(yīng)制定和執(zhí)行物業(yè)管理的規(guī)章制度，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，保證服務(wù)質(zhì)量。第八章：違約責(zé)任8.1違約行為（1）管理方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）委托方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。（3）雙方未按照約定履行各自的義務(wù)。8.2違約責(zé)任（1）管理方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。（2）委托方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。（3）雙方未按照約定履行各自的義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁雙方同意將本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議提交________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3訴訟如雙方約定仲裁以外的爭(zhēng)議解決方式，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：合同的終止與終止后的處理10.1合同終止條件（1）本協(xié)議約定的期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的。（3）法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件。10.2終止后的處理事項(xiàng)（1）合同終止后，管理方應(yīng)按照約定將物業(yè)完好地移交給委托方。（2）雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的其他事項(xiàng)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接等。第十一章：合同的簽署與生效11.1簽署程序本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。11.2生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二章：附件12.1物業(yè)清單12.2管理規(guī)章制度第十三章：其他約定13.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。13.2法律法規(guī)沖突如果本協(xié)議的任何條款與適用的法律法規(guī)沖突，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。13.3合同的修訂與替換本協(xié)議的修訂和替換必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第十四章：附則14.1合同的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同的簽訂日期與地點(diǎn)本協(xié)議于________年________月________日簽訂于________。委托方（甲方）：________________管理方（乙方）：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定管理方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)指定乙方的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和管理。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，按照甲方的要求提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊需求，要求乙方提供個(gè)性化的物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定和執(zhí)行相關(guān)的管理措施。1.3甲方對(duì)物業(yè)管理的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于對(duì)乙方的管理團(tuán)隊(duì)、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等進(jìn)行檢查。乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家規(guī)定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，并確保物業(yè)的安全、舒適和環(huán)保。2.2乙方的費(fèi)用管理和使用乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，定期向甲方報(bào)告費(fèi)用使用情況，接受甲方的監(jiān)督。2.3乙方的培訓(xùn)和管理乙方應(yīng)定期對(duì)管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的角色和職責(zé)第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理物業(yè)委托管理協(xié)議的履行，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。3.3第三方中介的違約責(zé)任如果第三方中介未能按照約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)清單2.管理規(guī)章制度3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算明細(xì)4.公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃5.綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃6.清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.安全保衛(wèi)制度8.物業(yè)管理費(fèi)用支付證明9.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告10.合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.管理方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)次數(shù)不足等。2.委托方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，包括但不限于遲延支付、少付或拒付等。3.管理方未按照約定期限完成維修、保養(yǎng)等工作，或維修、保養(yǎng)質(zhì)量不符合約定。4.委托方未按照約定提供物業(yè)相關(guān)信息，或提供的信息不真實(shí)、不完整。5.雙方未按照約定履行各自的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。2.物業(yè)所有權(quán)：指對(duì)物業(yè)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。3.物業(yè)管理費(fèi)用：指為維護(hù)和保持物業(yè)的正常使用而產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。4.違約行為：指違反合同約定的一方行為。5.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：雙方協(xié)商確定具體的改進(jìn)措施，必要時(shí)可聘請(qǐng)第三方進(jìn)行評(píng)估。2.問(wèn)題：物業(yè)管理費(fèi)用支付發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：查閱合同條款，核對(duì)支付記錄，必要時(shí)可通過(guò)法律途徑解決。3.問(wèn)題：物業(yè)維修、保養(yǎng)工作延誤或質(zhì)量不符合約定。解決辦法：按照合同約定進(jìn)行督促，必要時(shí)可要求違約方承擔(dān)延期使用