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編號(hào):__________2024清潔服務(wù)服務(wù)合同甲方:___________________乙方:___________________簽訂日期:_____年_____月_____日
2024清潔服務(wù)服務(wù)合同合同目錄第一章:總則1.1合同雙方的含義1.2合同的目的和原則1.3合同的適用范圍第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1清潔服務(wù)的具體內(nèi)容2.2服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3服務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)間第三章:服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間3.3續(xù)約條款第四章:服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的計(jì)算和支付方式4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.3費(fèi)用支付的期限和條件第五章:服務(wù)質(zhì)量和投訴處理5.1服務(wù)質(zhì)量的保證5.2投訴的提出和處理流程5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的措施第六章:合同的變更和終止6.1合同變更的條件和程序6.2合同終止的條件和程序6.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第七章:違約責(zé)任7.1雙方違約的情形和責(zé)任7.2違約賠償?shù)挠?jì)算和支付方式7.3違約責(zé)任的免除第八章:爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2仲裁的程序和規(guī)則8.3訴訟的管轄法院第九章:合同的生效和解除9.1合同的生效條件9.2合同的解除條件9.3解除合同的程序和后果第十章:保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.2保密義務(wù)的期限和條件10.3保密違反的法律責(zé)任第十一章:合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序11.2轉(zhuǎn)讓合同的通知義務(wù)11.3轉(zhuǎn)讓合同的效力第十二章:法律適用和爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律12.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)12.3法律變化的應(yīng)對(duì)第十三章:其他條款13.1通知和送達(dá)13.2合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議13.3合同的修改和補(bǔ)充第十四章:附則14.1合同的生效日期14.2合同的終止日期14.3合同的份數(shù)和保管責(zé)任合同編號(hào)2024清潔服務(wù)合同第一章:總則1.1合同雙方的含義甲方:_________(甲方公司名稱)乙方:_________(乙方公司名稱)1.2合同的目的和原則合同目的是為了規(guī)范甲方和乙方之間的清潔服務(wù)行為,確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。合同執(zhí)行原則是平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正。1.3合同的適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的清潔服務(wù),包括但不限于建筑物內(nèi)部、外墻、公共區(qū)域及設(shè)施的清潔工作。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1清潔服務(wù)的具體內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、走廊等公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔。2.2服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照甲方提供的清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。2.3服務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)間服務(wù)地點(diǎn):甲方指定的辦公地址。服務(wù)時(shí)間:每周一至周五,上午8點(diǎn)至下午5點(diǎn)。第三章:服務(wù)期限3.1合同的有效期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間服務(wù)開始時(shí)間:合同生效之日起。服務(wù)結(jié)束時(shí)間:合同有效期滿之日。3.3續(xù)約條款合同到期前____個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)約,并以書面形式簽訂續(xù)約合同。第四章:服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的計(jì)算和支付方式乙方清潔服務(wù)的費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元整(大寫:_______________________元整),按月結(jié)算。4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制合同有效期內(nèi),如因市場(chǎng)物價(jià)上漲等因素導(dǎo)致成本增加,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付的期限和條件甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)用。第五章:服務(wù)質(zhì)量和投訴處理5.1服務(wù)質(zhì)量的保證乙方承諾提供的清潔服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如未達(dá)標(biāo),乙方應(yīng)按約定方式進(jìn)行整改。5.2投訴的提出和處理流程甲方如對(duì)乙方服務(wù)有任何不滿,可在收到服務(wù)后的____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出書面投訴。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的措施乙方收到甲方投訴后,應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)采取改進(jìn)措施,并在整改后向甲方報(bào)告處理結(jié)果。第六章:合同的變更和終止6.1合同變更的條件和程序合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議。6.2合同終止的條件和程序合同終止條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方書面催告后仍未支付;(3)乙方服務(wù)嚴(yán)重違約,甲方書面催告后仍未改正。6.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)合同終止后,乙方應(yīng)立即停止清潔服務(wù),并按照甲方要求處理好相關(guān)善后事宜。第八章:爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式(1)向乙方所在地的人民法院提起訴訟;(2)提交乙方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.2仲裁的程序和規(guī)則仲裁程序和規(guī)則適用《中華人民共和國(guó)仲裁法》及乙方所在地仲裁委員會(huì)的相關(guān)規(guī)定。8.3訴訟的管轄法院如選擇訴訟解決爭(zhēng)議,甲方所在地人民法院具有管轄權(quán)。第九章:合同的生效和解除9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的解除條件合同解除條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)一方嚴(yán)重違約,對(duì)方書面催告后仍未改正;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3解除合同的程序和后果合同解除需雙方協(xié)商一致,并書面通知對(duì)方。合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十章:保密條款10.1保密信息的定義和范圍保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。10.2保密義務(wù)的期限和條件保密義務(wù)期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密違反的法律責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一章:合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序合同一方如欲轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù),需書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方同意。11.2轉(zhuǎn)讓合同的通知義務(wù)合同轉(zhuǎn)讓后,轉(zhuǎn)讓方應(yīng)書面通知對(duì)方合同轉(zhuǎn)讓的相關(guān)事項(xiàng)。11.3轉(zhuǎn)讓合同的效力合同轉(zhuǎn)讓經(jīng)對(duì)方同意后,轉(zhuǎn)讓有效,轉(zhuǎn)讓方退出合同,受讓方取代轉(zhuǎn)讓方的地位。第十二章:法律適用和爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)爭(zhēng)議解決方式如第八章8.1條規(guī)定,地點(diǎn)為甲方所在地。12.3法律變化的應(yīng)對(duì)如法律規(guī)定發(fā)生變化,雙方應(yīng)遵循新的法律規(guī)定,并根據(jù)變化情況調(diào)整本合同。第十三章:其他條款13.1通知和送達(dá)雙方應(yīng)以書面形式相互通知,送達(dá)地址為合同中雙方約定的地址。13.2合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議附件為本合同的組成部分,與合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議需雙方書面簽訂。13.3合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充需雙方書面簽訂,并與本合同具有同等法律效力。第十四章:附則14.1合同的生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的終止日期本合同有效期滿之日為合同的終止日期。14.3合同的份數(shù)和保管責(zé)任本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,雙方均有保管責(zé)任。甲方(簽字):_______________________日期:____年__月__日乙方(簽字):_______________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定清潔區(qū)域甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要指定清潔區(qū)域,乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求進(jìn)行清潔服務(wù)。如有變更,甲方應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商調(diào)整清潔服務(wù)內(nèi)容。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的清潔服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。3.甲方臨時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目如甲方因特殊需求臨時(shí)增加清潔服務(wù)項(xiàng)目,甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行協(xié)商,乙方在合理范圍內(nèi)應(yīng)予以配合。增加的服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用按雙方協(xié)商確定的價(jià)格計(jì)算。4.甲方減少服務(wù)項(xiàng)目如甲方因特殊原因減少清潔服務(wù)項(xiàng)目,甲方應(yīng)提前通知乙方,并按照減少的服務(wù)項(xiàng)目比例相應(yīng)減少服務(wù)費(fèi)用。5.甲方臨時(shí)調(diào)整服務(wù)時(shí)間如甲方因特殊情況需要調(diào)整清潔服務(wù)時(shí)間,甲方應(yīng)提前通知乙方,并經(jīng)乙方同意。乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)時(shí)間,以確保甲方清潔服務(wù)需求得到滿足。6.甲方臨時(shí)暫停服務(wù)如甲方因特殊原因需要暫停清潔服務(wù),甲方應(yīng)提前通知乙方,并說(shuō)明暫停原因。暫停服務(wù)期間,乙方不應(yīng)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)人員要求乙方應(yīng)確保提供的清潔服務(wù)人員具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技能,以滿足甲方的清潔服務(wù)需求。如乙方服務(wù)人員不符合甲方要求,乙方應(yīng)予以更換。2.乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證清潔服務(wù)的質(zhì)量,如因乙方原因?qū)е虑鍧嵎?wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并按約定方式進(jìn)行整改。3.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方泄露。4.乙方服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)乙方在報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)確保服務(wù)費(fèi)用的合理性,如甲方認(rèn)為乙方報(bào)價(jià)過(guò)高,甲方有權(quán)要求乙方重新報(bào)價(jià)。5.乙方臨時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目如乙方因特殊原因需要調(diào)整清潔服務(wù)項(xiàng)目,乙方應(yīng)提前通知甲方,并經(jīng)甲方同意。甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目,以確保乙方清潔服務(wù)需求得到滿足。6.乙方臨時(shí)暫停服務(wù)如乙方因特殊原因需要暫停清潔服務(wù),乙方應(yīng)提前通知甲方,并說(shuō)明暫停原因。暫停服務(wù)期間,乙方不應(yīng)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方的關(guān)系,確保清潔服務(wù)合同的順利履行。如發(fā)生糾紛,第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方解決。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。具體費(fèi)用根據(jù)雙方與第三方中介的協(xié)商確定。3.第三方中介的權(quán)益保障第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中,如因第三方中介原因?qū)е录追胶鸵曳疆a(chǎn)生損失,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方和乙方同意,不得向第三方泄露。5.第三方中介的服務(wù)期限第三方中介的服務(wù)期限與本合同的有效期限相同。如雙方同意延長(zhǎng)本合同有效期限,第三方中介的服務(wù)期限相應(yīng)延長(zhǎng)。6.第三方中介的解除合同如甲方和乙方雙方同意解除本合同,第三方中介應(yīng)在甲方和乙方書面通知后終止提供服務(wù)。合同解除后,第三方中介不應(yīng)要求甲方和乙方支付額外費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.清潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表4.清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書5.清潔服務(wù)人員資質(zhì)證明復(fù)印件6.保密協(xié)議7.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表8.服務(wù)時(shí)間調(diào)整申請(qǐng)表9.服務(wù)暫停申請(qǐng)表10.違約行為認(rèn)定申請(qǐng)表11.爭(zhēng)議解決仲裁協(xié)議12.第三方中介服務(wù)協(xié)議13.合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供清潔服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金。3.乙方未按照約定提供服務(wù)項(xiàng)目,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金并賠償損失。4.乙方未按照約定保密信息,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。5.乙方未按照約定調(diào)整服務(wù)時(shí)間或暫停服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金并賠償損失。6.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金并賠償損失。7.甲方未按照約定提供清潔區(qū)域,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金并賠償損失。8.甲方未按照約定監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金并賠償損失。9.第三方中介未按照約定協(xié)調(diào)甲方與乙方的關(guān)系,甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。三、法律名詞及解釋:1.合同違約:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。2.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。3.損失賠償:指因違約行為導(dǎo)致守約方遭受的實(shí)際損失。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.仲裁:指合同雙方約定將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。6.訴訟:指合同雙方約定將爭(zhēng)議提交法院進(jìn)行審理的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.清潔服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)及時(shí)整改,如仍不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金并賠償損失。2.服務(wù)時(shí)間調(diào)整:甲方應(yīng)提前通知乙方,并經(jīng)乙方同意。如乙方不同意,甲方有權(quán)要求乙方按照原約定時(shí)間提供服務(wù)。3.服務(wù)暫停:甲方應(yīng)提前通知乙方,并說(shuō)明暫停原因。暫停服務(wù)期間,乙方不應(yīng)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方服務(wù)人員不符合要求:乙方應(yīng)更換符合要求的服務(wù)人員,如仍不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金并賠償損失。5.保密信息泄露:乙方應(yīng)承擔(dān)違
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