第2頁共2頁物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述標(biāo)準(zhǔn)版本1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物管部的各項(xiàng)工作。2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行;4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務(wù)。5、負(fù)責(zé)對本部門各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶及消費(fèi)者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作;7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;8、負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;9、對采購物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評價(jià);10、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報(bào)告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);11、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定,并配合物管部組織實(shí)施;確保其正常運(yùn)行。12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述標(biāo)準(zhǔn)版本（二）職責(zé)：1）嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;2）接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;3）監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作;4）不定期進(jìn)行下級崗位人員工作檢查;5）執(zhí)行項(xiàng)目各部門培訓(xùn)計(jì)劃，按需對下級崗位人員進(jìn)行培訓(xùn);6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位要求：1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。2.有三年以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)。3.熟悉小區(qū)物業(yè)服務(wù)體系的建立，流程和制度優(yōu)化，有物業(yè)前期介入，項(xiàng)目承接驗(yàn)收的工作經(jīng)驗(yàn)，注重物業(yè)品質(zhì)管理。4.熟悉物業(yè)各部門的崗位規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識、儀容儀表要求等，熟練操作Word、E____cel、PPT等辦公軟件，熟悉物業(yè)管理所涉及法律法規(guī)。____具有良好的計(jì)劃，組織，控制，溝通及協(xié)調(diào)能力，以及較好的文字處理能力，具有較強(qiáng)組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力。物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述標(biāo)準(zhǔn)版本（三）職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營管理工作;2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓(xùn)工作;4、配合、協(xié)助校方各類活動(dòng)的開展，做好后勤保障;5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。6、聽從公司安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格：1、年齡在____歲之間，男女不限，具有大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);2、____年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作____年以上;3、熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、