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文檔簡介
快速賠付保險理賠服務宗旨合同編號:__________合同各方當事人:甲方:乙方:鑒于甲方為保險合同的投保人,乙方為保險合同的被保險人,雙方為快速賠付保險理賠服務宗旨的實施,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條保險范圍與理賠服務1.1甲方根據保險合同的約定,為乙方提供保險保障。1.2乙方在保險期間內發(fā)生保險事故,應立即通知甲方,并按照保險合同的約定向甲方提供必要的證明材料。1.3甲方在收到乙方提供的證明材料后,應按照保險合同的約定及時進行理賠。第二條理賠程序與時限2.1乙方發(fā)生保險事故后,應按照保險合同的約定向甲方提出理賠申請。2.2甲方在收到乙方的理賠申請后,應在五個工作日內完成理賠審核。2.3甲方在確認乙方的理賠申請符合保險合同約定的賠付條件后,應在十個工作日內完成賠付。第三條保密條款3.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外,雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密,未經對方同意不得向第三方披露。3.2乙方應對其提供給甲方的個人信息和資料予以保密,不得泄露給第三方。第四條違約責任4.1任何一方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任。4.2甲方未按照本合同約定的時限進行理賠審核和賠付的,應支付乙方違約金,違約金計算方式如下:(1)每逾期一日,違約金為應賠付金額的0.05%;(2)逾期超過三十日的,乙方有權解除本合同,并要求甲方支付合同金額10%的違約金。第五條爭議解決5.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本合同的其他約定。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________附件:1.保險合同復印件2.相關法律法規(guī)副本3.其他與本合同有關的文件一、附件列表:1.保險合同復印件2.相關法律法規(guī)副本3.其他與本合同有關的文件二、違約行為及認定:1.甲方未按照本合同約定的時限進行理賠審核和賠付的,視為違約行為。2.乙方未按照保險合同的約定向甲方提供必要的證明材料,視為違約行為。3.雙方未按照本合同約定的保密條款進行保密的,視為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.保險范圍:指保險合同約定的保險標的在保險期間內所遭受的意外損失或責任事故,保險公司根據合同約定承擔賠償責任的風險范圍。2.理賠服務:指保險公司按照保險合同的約定,對乙方發(fā)生的保險事故進行審核、賠付等環(huán)節(jié)的服務。3.違約金:指一方違反合同約定,按照合同約定或法律規(guī)定向另一方支付的金錢賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.理賠申請被拒絕或理賠金額不足:解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,提供相關證據和材料,要求甲方重新審核理賠申請。2.理賠審核時限超過約定:解決辦法:乙方有權要求甲方支付違約金,同時可以向保險公司監(jiān)管部門投訴。3.保密信息泄露:解決辦法:乙方可以要求甲方承擔違約責任,并要求賠償因此造成的相關損失。五、所有應用場景:1.甲方為保險合同的投保人,乙方為保險合同的被保險人。2.乙方發(fā)生保險事故,向甲方提出理賠申請。3.甲
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