第第頁水果店個(gè)人工作總結(jié)6篇水果店個(gè)人工作總結(jié)篇1剛剛過去的2023年，_店生鮮區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下，一起向客人，向市場，也向本身交出了一份較為滿足的答卷?，F(xiàn)就2023年超市工作做如下總結(jié)。一、2023年至2023年銷售情況對比與分析通過上表對比，水果組顯現(xiàn)負(fù)增長，熟食組銷售同比負(fù)增長，南北干貨組毛利率和毛利額有所下降，其它干貨組毛利率有所下降。水果組顯現(xiàn)負(fù)增長的重要原因是，x市離_較遠(yuǎn)，運(yùn)輸成本高，售價(jià)上高于當(dāng)?shù)?，加上常常斷貨，?dǎo)致銷售對比與毛利率和毛利額略低于_年。熟食組顯現(xiàn)銷售上同比_年負(fù)增長_%的原因是，在_年聯(lián)營供應(yīng)商面包撤場，至今未找到供應(yīng)商進(jìn)場。南北干貨組在_年的銷售提升快，在x月份就完成保底任務(wù)，毛利率與毛利額有所下降。其它干貨組在銷售與毛利額上增長較快，相反的在毛利上有所下降，原因是在提升銷售的同時(shí)，對毛利掌控的不夠所造成。當(dāng)然，整個(gè)部門_年在銷售毛利率與毛利額上提升較快，這其中離不開全體同仁共同努力工作，與公司執(zhí)行精益化管理的方針。2023年_店銷售_元，生鮮部銷售_元。銷售占比為_%，較去年同期增長_%，從財(cái)務(wù)報(bào)表得出_年毛利額是_元，_年毛利額是_元，同期增長了_%。日均來客數(shù)_人，較去年同期增長_%。日均客單價(jià)_元，較去年同期增長_%。_年生鮮部銷售任務(wù)是_萬(原來計(jì)劃_萬減_月份任務(wù))現(xiàn)完成_萬完成率為_%。但在同時(shí)公司對于毛利率的要求為_%。生鮮部只達(dá)到了_%完成率是_%，營業(yè)外收入部分公司要求為_萬元，而本部門完成了_萬元，完成率為_%。依據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，生鮮部的銷售提升較快，而在掌控毛利上與收取營業(yè)外收入的部分，還有所欠缺。2023年應(yīng)在提高業(yè)務(wù)談判本領(lǐng)(收費(fèi)本領(lǐng))方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格掌控商品損耗，提升銷售的同時(shí)提高毛利率。二、2023年超市重要工作內(nèi)容1、2023年公司組織了大量的驚暴促銷活動(dòng)，其中成功的舉辦感恩節(jié)、購物節(jié)、周年慶活動(dòng)，取得了不俗的成績。新開墾的主題促銷會(huì)員日，生鮮部銷售突破_萬，對銷售和人氣拉動(dòng)起到了很緊要的作用。2、通過完善商品品項(xiàng)，適時(shí)了解顧客的需求，熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及上市時(shí)機(jī)，依據(jù)季節(jié)因素、對季節(jié)商品銷售氣氛布臵進(jìn)行了合理的布置，保持規(guī)范清楚的價(jià)格標(biāo)識，訂立了合理的生鮮促銷計(jì)劃。3、對蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進(jìn)行陳設(shè)位臵調(diào)整，使賣場面積更緊湊，達(dá)到陳設(shè)格局合理科學(xué)化。完成對島柜的安裝，及維護(hù)使用，使門店賣場形象得到了極大的提升。同時(shí)，生鮮部形象的提升和銷售的增長對門店也產(chǎn)生極為緊要的影響和推動(dòng)作用。4、員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律，服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)，對新員工進(jìn)行一對一的幫帶，通過各種培訓(xùn)對員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成。狠抓精細(xì)化管理工作，保持與員工的良好溝通，激勵(lì)生鮮部管理人員和員工，建立了積極上進(jìn)高效的團(tuán)隊(duì)。三、存在不足和需改進(jìn)的地方2023年雖然我們做了大量的工作，對各項(xiàng)工作作了不絕的調(diào)整與創(chuàng)新，但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方，重要表現(xiàn)在：1、對生鮮區(qū)域的設(shè)備正常運(yùn)營、日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實(shí)施及設(shè)備的用具、物料使用效率管理不夠細(xì)。供應(yīng)商方面對已撤場的商品與缺失的商品品項(xiàng)沒有適時(shí)引進(jìn)，對不能引進(jìn)的商品沒有應(yīng)對措施，及處理方法。2、對熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠，不能很深的了解其中的營運(yùn)情形。對聯(lián)營商品關(guān)注度不夠，造成聯(lián)營商在活動(dòng)時(shí)備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷商品未能適時(shí)補(bǔ)貨。針對以上不足的地方，在新的一年中，我們要不絕加強(qiáng)店面的細(xì)節(jié)管理，重要是在商品安全，庫存管理，開發(fā)供應(yīng)商資源，豐富商品品項(xiàng)等方面的管理。對生鮮區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行巡查制度，并作記錄，發(fā)覺異常適時(shí)跟進(jìn)。對于聯(lián)營商加強(qiáng)管理，特殊是大節(jié)的備貨，適時(shí)跟蹤，適時(shí)應(yīng)對。加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的分析本領(lǐng)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能，爭取能嫻熟操作，以能更深的了解營運(yùn)情形，對盈利做出正確的決策。四、2023年的工作計(jì)劃一個(gè)好的工作計(jì)劃，便是一個(gè)好的開端，新的一年就要到來了，我們要做好以下幾方面的工作計(jì)劃：1、全力做好蔬菜、豬肉的銷售管理。生鮮經(jīng)營管理是門店人氣和業(yè)績的必定保障，我們要抓好蔬菜和豬肉自營的契機(jī)，通過自營商品來推動(dòng)門店的人氣;另一方面要強(qiáng)化管理，從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤，以此推動(dòng)蔬菜、豬肉的長足進(jìn)展，確保門店業(yè)績的正常增長。2、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作，向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個(gè)方面進(jìn)行：一是品項(xiàng)優(yōu)化，我們要適時(shí)洞察市場信息，依據(jù)消費(fèi)者的需求變動(dòng)適時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu);二是陳設(shè)優(yōu)化，我們要適時(shí)依據(jù)商品的銷售情況對商品的庫存結(jié)構(gòu)、陳設(shè)位臵不絕地進(jìn)行調(diào)整，以期讓商品發(fā)揮出的銷售潛力;三是促銷優(yōu)化，我們要充分挖掘供應(yīng)商資源，把握競爭對手的銷售動(dòng)向，自動(dòng)出擊，把促銷資源運(yùn)用好。3、確保商品質(zhì)量，全面提升服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對預(yù)包裝商品的三期檢查，對低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查，加強(qiáng)對生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質(zhì)量。加強(qiáng)對員工服務(wù)意識的灌疏和服務(wù)技能的培訓(xùn)，不絕提升員工的服務(wù)水平。4、加強(qiáng)費(fèi)用的掌控，開源節(jié)流，降低營運(yùn)成本。一方面要?jiǎng)?lì)行節(jié)省，做好耗材、水電費(fèi)用的掌控;另一方面要充分利用賣場空間和促銷資源，為門店增添收費(fèi)創(chuàng)收。5、落實(shí)安全責(zé)任制，時(shí)刻繃緊安全的弦，加強(qiáng)日常檢查，適時(shí)整改安全隱患，確保門店經(jīng)營安全?？傊?，去舊迎新，我們要不絕總結(jié)，在新的一年中，我們將依照計(jì)劃計(jì)真執(zhí)行，不絕依據(jù)市場需要調(diào)整工作細(xì)節(jié)，完善工作方案，不絕改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱誠迎接新的挑戰(zhàn)，取得更好的成績。水果店個(gè)人工作總結(jié)篇2____年即將結(jié)束，我和東方城的同事一道，滿懷希望的迎接著新年的到來。雖說我們店開業(yè)了短短的一年半，但是我們已體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)的力氣，取得可喜的成績?；仡欉^去，痛并歡樂著，付出過汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替的時(shí)候，我將過去的工作作以總結(jié)。過去的一年，我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過各部門經(jīng)理的相互協(xié)調(diào)、幫忙，加之營運(yùn)和采購的大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了進(jìn)展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經(jīng)理到員工，形成了“拼搏、務(wù)實(shí)、協(xié)力、共進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神。到目前為止，生鮮部在去年總銷售的基礎(chǔ)上，超額完成了全年的銷售任務(wù)，超額完成率110.03%，同比增長124.9%，客單價(jià)也由去年的19元，上升到今年的23元?？蛦螖?shù)由去年的59萬上升到今年的60.7萬。生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營三大部分構(gòu)成，是門店比較大的一個(gè)部門，這不僅體現(xiàn)在人員的構(gòu)成和商品的銷售數(shù)量上，而且它承當(dāng)了整個(gè)超市最緊要的職責(zé)——拉動(dòng)全店來客，增添全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘Ｉ畹谋仨毱?，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個(gè)區(qū)域。在最大限度足夠消費(fèi)者的需求，保證食品安全的基礎(chǔ)上，我們要做好每日商品的上貨工作，做好商品的整齊陳設(shè)，保證商品的新鮮、健康。我重要從以下幾個(gè)方面動(dòng)手：一、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。必需從源頭來抓，我們每天會(huì)依據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，依據(jù)客流情況每天晨會(huì)時(shí)提示各個(gè)專柜做出盡量合理的上貨，備貨。部分商品在收貨的時(shí)候，嚴(yán)卡保質(zhì)期，逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確。二、做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工，員工與上級之間的關(guān)系。對于我們生鮮部來說，這一年來的確是付出了很大的辛苦，但是依舊存在著許很多多的問題。我們生鮮部自營員工只有四名，其余的均為廠家導(dǎo)購和專柜聯(lián)營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在許多的分歧和想法。針對這種現(xiàn)象，在原有的調(diào)配基礎(chǔ)上，通過敏捷的調(diào)整，進(jìn)行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制，既要求責(zé)任到人，不相互倚靠，又不只圖自己的私利，各掃門前雪，形成員工和導(dǎo)購員之間的相互協(xié)作，相互幫忙。大大提高了工作的效率和成效。三、精準(zhǔn)把握市場信息，敏捷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。對于生鮮部來說，市場的動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化，能否精準(zhǔn)的把握市場的價(jià)格尤其蔬果的價(jià)格，以及暢銷品對于我們來說是最為關(guān)鍵的，目前，我們采納的是每周一次市調(diào)，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對競爭門店九州商城店和匯豐農(nóng)貿(mào)進(jìn)行每日市調(diào)，合理調(diào)整我們的蔬果價(jià)格。爭取做到我們的商品物美價(jià)廉。對于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會(huì)依據(jù)顧客的需求，依據(jù)市場的變動(dòng)，和供應(yīng)商溝通，適時(shí)調(diào)整。爭取把搶購商品做到價(jià)格驚爆，品項(xiàng)合理。在過去的時(shí)間里，營運(yùn)部的市調(diào)員在市場的調(diào)查給我們很大的幫忙，我特別感謝他們。對于過去的工作，總的來說，是有進(jìn)步也有缺憾，有成績也有瑕疵，對于我們的不足，重要還是存在以下幾個(gè)方面：首先，從銷售額來講，總體來說是在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所上升，但和去年相比上升的幅度不是太大，蔬菜區(qū)在供應(yīng)商調(diào)整后有所下降。熟食區(qū)一直未能招商一家供應(yīng)商，看到解放店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時(shí)，來客數(shù)和去年的來客基本持平，每天平均來客人數(shù)2700多人，變動(dòng)不大。這除了受外部的競爭環(huán)境的影響外，我覺得更大的是我們的工作在很大程度上沒有被顧客認(rèn)可，沒有很大的創(chuàng)新。我想在穩(wěn)定的前提之下，進(jìn)行改革性的創(chuàng)新是我們目前最大的問題;其次，員工的對于公司的認(rèn)同感不強(qiáng)，這種認(rèn)同感包含員工的集體意識、企業(yè)文化意識、薪資待遇三個(gè)方面，這種認(rèn)同感的淡漠使得他們對待本身工作的認(rèn)真態(tài)度部端正、負(fù)責(zé)程度不強(qiáng)，致使工作顯現(xiàn)遲滯。我想在明年的工作計(jì)劃中是一個(gè)重點(diǎn);再次工作的細(xì)節(jié)性還是不到位，在大的方面我們做了幾次的整改和努力，取得了肯定的成績，但是對于賣場的細(xì)節(jié)注意還是有欠缺，這包含我們的賣場衛(wèi)生、商品的陳設(shè)、儀容儀表的規(guī)范、價(jià)簽價(jià)格牌的的對應(yīng)，商品的保質(zhì)期、員工和促銷員的管控、和采購及供應(yīng)商之間的溝通、收驗(yàn)貨的把關(guān)、損耗的管控都存在著細(xì)節(jié)性的問題，這都是在以后工作中要注意的方面。在此，我就新年的計(jì)劃做一個(gè)簡單的展望和計(jì)劃：新的一年，對于生鮮部來說，從外部環(huán)境來看，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，開放與緊縮同在。對于明年的計(jì)劃，我想應(yīng)當(dāng)有以下幾點(diǎn)：(1)穩(wěn)定是前提，創(chuàng)新是路子。對于超市來說，保持原有的進(jìn)展是最根本的前提，下一年，我們還將沿著去年的模式來走，保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出，下一年，必需有所創(chuàng)新。明年我們會(huì)加大對能夠給超市制造利潤的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒有時(shí)間購買這一群體的服務(wù)，我們生鮮部對于這些人群的消逝是最大的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量。⑵宣揚(yáng)、服務(wù)體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣揚(yáng)好生鮮的特價(jià)和溫馨提示。(3)認(rèn)同是關(guān)鍵，創(chuàng)建員工認(rèn)同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展成敗，重要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必需和企業(yè)進(jìn)展相契合，必需和人們心理實(shí)際相契合。只有員工、各層管理者認(rèn)可了這個(gè)企業(yè)文化，認(rèn)可了這個(gè)集體，而且這種文化具有積極向上的引導(dǎo)力，員工才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的在這里干工作，才會(huì)竭盡全力的服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。(4)招商一家熟食，把熟食區(qū)的冷柜撤掉做成現(xiàn)場制作半中島的形式。(5)對比解放店的雞蛋銷售結(jié)合____年的經(jīng)營情況想把雞蛋區(qū)移到糧食于冷鮮肉交匯處的消防通道南邊?？傮w來說，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再創(chuàng)佳績，在完成公司規(guī)定的總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時(shí)還希望，我的同事，生活今年過的比去年好，希望他們工作順當(dāng)，家庭和順。水果店個(gè)人工作總結(jié)篇3在上半年的工作中，營銷部全體員工本著“提高服務(wù)質(zhì)量，開拓銷售渠道，增長最優(yōu)效益”的宗旨，緊緊圍繞經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，在人員不齊的情況下，齊心協(xié)力，勇于創(chuàng)新，不懈努力，取得了肯定的成績?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：一、連續(xù)開拓會(huì)議市場營銷部認(rèn)真貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于重點(diǎn)保障__系統(tǒng)接待的引導(dǎo)思想，同時(shí)加大系統(tǒng)外會(huì)議的促銷和開發(fā)，在每月初適時(shí)了解本月的會(huì)議信息，重視加強(qiáng)與__單位的聯(lián)系，定期探望，對會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行落實(shí)，與相關(guān)部門進(jìn)行適時(shí)溝通、協(xié)調(diào)，認(rèn)真接待好每一次大中小型會(huì)議，細(xì)心細(xì)致地做好每次會(huì)議的接待工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在系統(tǒng)外會(huì)議市場的開發(fā)上，加大信息捕獲，量身度勢，加大會(huì)議接待的宣揚(yáng)力度，上半年逐漸開拓了一批新的商務(wù)會(huì)議客源，同時(shí)注意加強(qiáng)了與會(huì)展酒店、會(huì)議代辦機(jī)構(gòu)和旅行社會(huì)議接待中心等的合作，充分利用他們的會(huì)議接待平臺和業(yè)務(wù)銷售，進(jìn)行宣揚(yáng)本身，同時(shí)爭取了肯定的會(huì)議客源。二、穩(wěn)定旅游團(tuán)隊(duì)市場在過去的半年里，通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的市場調(diào)查后，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，訂立了相應(yīng)的接待價(jià)格政策和接待方案，加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡(luò)，提高了客房入住率，彌補(bǔ)了酒店在會(huì)議淡季的客房閑置，帶來了肯定的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，使酒店的著名度也隨團(tuán)隊(duì)的大量入住而提升。三、拓展協(xié)議單位市場協(xié)議單位市場一直是酒店的一個(gè)銷售弱點(diǎn)，近些年，__酒店業(yè)市場的迅猛進(jìn)展，可以說已經(jīng)到了一個(gè)群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的現(xiàn)象更為嚴(yán)峻，為開發(fā)這一市場，銷售人員通過登門探望、傳真等方式進(jìn)行了宣揚(yáng)工作，特殊是對現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理，銷售人員定期對客戶進(jìn)行探望，一方面加強(qiáng)聯(lián)系，另一方面適時(shí)把握客人反饋信息和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，爭取更多的客房入住。四、努力開展網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類型客人公務(wù)出差、旅游、商務(wù)活動(dòng)的選擇入住賓館的方式之一、為同網(wǎng)絡(luò)訂房中心實(shí)現(xiàn)資源共享、市場共拓，賓館擬讓利的方式，選擇了幾家網(wǎng)絡(luò)訂房中心，嘗試性的進(jìn)行合作，如__等著名訂房中心，力求在利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，開拓一條有利于酒店經(jīng)營進(jìn)展的營銷渠道。五、加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作面對較為頻繁的銷售人員流動(dòng)，我們有針對性地對新任人員加強(qiáng)了培訓(xùn)工作，使他們能最快的速度進(jìn)入角色，同時(shí)也加強(qiáng)了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與交流，使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了肯定的提升。六、存在的問題銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定，由于種.種原因銷售人員緊缺，特殊是有銷售閱歷的人員，而且對銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng)。信息的捕獲和處理本領(lǐng)有所欠缺，缺乏把握市場信息的本領(lǐng)，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有捉住。缺乏信息的交流，使許多有效的信息白白流失和工作的被動(dòng)。在今后的工作中，應(yīng)實(shí)行有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，提高信息的處理本領(lǐng)，強(qiáng)化內(nèi)部信息的溝通。宣揚(yáng)力度不夠大，有待提高。市場營銷策劃活動(dòng)較少，特殊是針對性的節(jié)假日、重點(diǎn)活動(dòng)等期間的策劃。在充足挑戰(zhàn)的下半年，營銷部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營進(jìn)展，在確保完成酒店下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的前提下，塑造營銷部的新形象、新境界!水果店個(gè)人工作總結(jié)篇4不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)進(jìn)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了許多學(xué)問和閱歷。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能磨練我們的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，更讓本身的人生經(jīng)過了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲痛，最緊要的是增添了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和引導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前同學(xué)時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，而且深深的喜愛上了這份工作，同時(shí)也意識到本身的選擇是對的。二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐性引導(dǎo)和幫忙下，我慢慢懂得了心態(tài)決議一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很緊要，由于我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)掌控好本身的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)學(xué)問和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類學(xué)問，如建筑學(xué)問，所以覺的特別乏味，每天都會(huì)不斷的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終究功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明白這些是何等的緊要性。當(dāng)時(shí)的確感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是本身，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙掛念是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的緊要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。四、細(xì)節(jié)決議成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵?shí)更需要細(xì)心和耐性，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是供給各類資料，總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我許多建議和幫忙，適時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐性，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增添耐性，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是本身去找別人打聽或本身瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對他的成交失去自動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不僅可以把握先機(jī)，操控全局，而且還可以增添與客戶之間的感情，增添客帶的機(jī)率。水果店個(gè)人工作總結(jié)篇520_年對生鮮采購、加工、配送來說是繁忙和充足壓力的一年，同時(shí)也是收獲的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開始的。總結(jié)本身在這一年的工作情況，總的來說20_年是我成長的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個(gè)年度總結(jié)中，我特殊要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，由于是領(lǐng)導(dǎo)的信任和激勵(lì)，讓我的工作本領(lǐng)有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互搭配和理解讓我的工作才順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順當(dāng)進(jìn)展生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何閱歷和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購流程和采購技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研重要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變動(dòng)規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后日間再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間，后來將當(dāng)?shù)厥袌錾痰滦星椤⒉少徏记杉敖灰琢鞒贪盐樟艘院蠊绢I(lǐng)導(dǎo)又布置我們?nèi)チ肃嵵?、合肥、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。20_、12、20生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下漸漸建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是靠近春節(jié)了，記憶最深刻的就是20_年的春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八當(dāng)?shù)厥卟伺l(fā)市場沒有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充分從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳設(shè)架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評，20_年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙得來的。通過一年來的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)學(xué)問業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。二、流程的健全完善和專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)20_年下半年重要對生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判本領(lǐng)、生鮮現(xiàn)場管理、損耗掌控、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實(shí)力的評估分析、以及市場的洞察本領(lǐng)……等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購人員的整體工作本領(lǐng)得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。三、工作中的不足和今后進(jìn)展方向通過一年的運(yùn)作生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有很多地方需要連續(xù)完善和加強(qiáng)：1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長期的優(yōu)勢競爭力。3、加強(qiáng)損耗掌控降低采購運(yùn)營成本嚴(yán)格掌控采購、加工、配送、門店陳設(shè)和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，由于每降低1元錢的損耗就等于多為公司增添了100元的銷售。4、供應(yīng)商、聯(lián)營商的優(yōu)化，20_年要對部分聯(lián)營商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營商和供應(yīng)商實(shí)行聯(lián)營加自采模式，通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價(jià)格形象。5、加大商品的自采力度以及促銷宣揚(yáng)力度，通過自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強(qiáng)商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣揚(yáng)力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。水果店個(gè)人工作總結(jié)篇6今年，三連果品掛果面積1189畝，估計(jì)總產(chǎn)可達(dá)5051噸，由于今年夏季雨水過多，對今年三連果品的產(chǎn)量和質(zhì)量造成較大影響，因此做好今年三連果品營銷工作，對于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)夫增收意義重點(diǎn)。分析我連今年三連果品銷售工作，面臨很多困難和問題。一是今年自然禍害頻發(fā)，影響了三連果品的產(chǎn)量和外在質(zhì)量，而由于生產(chǎn)資料、勞動(dòng)用雇工費(fèi)用上漲，果農(nóng)對價(jià)格期望較高，給三連果品的銷售帶來很大壓力。二是價(jià)格走勢不明朗。綜合分析近幾年果品市場行情，基本上是前高中穩(wěn)后低、優(yōu)質(zhì)果短缺價(jià)格高的趨勢。從去年三連果品銷售情況看，雖然起步價(jià)格較高，但后期滑落速度快，因此各級、各相關(guān)部門要?jiǎng)訂T果農(nóng)適時(shí)采收，適價(jià)銷售。三是果業(yè)市場體系不健全。果農(nóng)分散經(jīng)營、各自為戰(zhàn)，沒有專業(yè)合作社和龍頭企業(yè)組織的帶動(dòng)，果品銷售效益低，三連果品營銷環(huán)境還需改善。四是品牌意識淡薄。市場上三連果品包裝魚龍混雜，良莠不齊，沒有形成競爭力強(qiáng)的自主品牌。五是果農(nóng)的經(jīng)營觀念、市場觀念、法律觀念尚需進(jìn)一步變化。面對這些困難和問題，為了全力促進(jìn)連隊(duì)三連果品的順暢銷售，最大限度增添果農(nóng)收入。連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做出以下措施1、成立果品營銷工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。在果品銷售期間，為了更好為群眾做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，連上成立了以連長為組長、主管農(nóng)業(yè)副連長為副組長、業(yè)務(wù)干部為成員的果品營銷工作領(lǐng)導(dǎo)