旅游意外傷害賠償協(xié)議合同編號(hào)：__________旅游意外傷害賠償協(xié)議名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)：_______________聯(lián)系電話：_______________通訊地址：________________鑒于旅行社已向游客提供了旅游服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以共同遵守。一、旅行社責(zé)任1.1旅行社應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，包括行程安排、住宿、餐飲、交通、游覽等。1.2旅行社應(yīng)確保游客的人身安全，采取必要的安全措施，預(yù)防意外事故的發(fā)生。1.3旅行社應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，不得有誤導(dǎo)游客的行為。二、游客權(quán)益保障2.1游客有權(quán)按照約定享受旅行社提供的旅游服務(wù)。2.2游客有權(quán)要求旅行社按照約定履行合同義務(wù)，保障自己的人身安全。2.3游客有權(quán)在旅游過(guò)程中提出合理意見(jiàn)和建議，旅行社應(yīng)予以重視并及時(shí)改進(jìn)。三、意外傷害賠償3.1旅行社在履行合同過(guò)程中，若因旅行社的原因?qū)е掠慰腿松韨?，旅行社?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2旅行社在履行合同過(guò)程中，若因第三方的原因?qū)е掠慰腿松韨?，旅行社?yīng)協(xié)助游客向第三方索賠。3.3游客在旅游過(guò)程中，因故意或者重大過(guò)失造成自身人身傷亡的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4游客在旅游過(guò)程中，因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致人身傷亡，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露本協(xié)議的內(nèi)容以及與履行本協(xié)議相關(guān)的其他信息。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。5.2旅行社未按照約定提供旅游服務(wù)或者提供服務(wù)的質(zhì)量不符合約定的，游客有權(quán)要求旅行社退還部分或全部費(fèi)用。5.3游客未按照約定支付費(fèi)用的，旅行社有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至____年____月____日。7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（旅行社）：________年________月________日乙方（游客）：________年________月________日一、附件列表：1.旅行社提供的旅游服務(wù)詳細(xì)安排2.游客的身份證復(fù)印件3.游客的健康狀況證明4.旅游行程單5.旅游保險(xiǎn)單6.旅行社與第三方簽訂的合同副本7.游客簽署的旅游服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.旅行社未按照約定提供旅游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。2.旅行社未采取必要的安全措施導(dǎo)致游客人身傷亡，視為違約。3.旅行社未按照約定履行合同義務(wù)，視為違約。4.游客未按照約定支付費(fèi)用，視為違約。5.游客故意或者重大過(guò)失造成自身人身傷亡，不視為旅行社違約。6.不可抗力或意外事件導(dǎo)致的人身傷亡，不視為旅行社違約。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指依法成立，具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的法人或其他組織。2.游客：指購(gòu)買旅游服務(wù)，參與旅游活動(dòng)的自然人。3.旅游服務(wù)：指旅行社根據(jù)合同約定提供的行程安排、住宿、餐飲、交通、游覽等服務(wù)。4.意外傷害：指在旅游過(guò)程中，游客因非自身原因造成的人身傷亡。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.旅行社提供的旅游服務(wù)與約定不符：游客應(yīng)及時(shí)與旅行社溝通，要求旅行社按照約定履行合同義務(wù)。2.游客未按約定支付費(fèi)用：旅行社有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，直至游客支付相應(yīng)費(fèi)用。3.意外傷害賠償：游客應(yīng)盡快向旅行社報(bào)告，并提供相關(guān)證明材料，旅行社按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.游客對(duì)旅游服務(wù)有異議：游客可以向旅行社提出，旅行社應(yīng)及時(shí)處理并改進(jìn)。5.不可抗力或意外事件導(dǎo)致的人身傷亡：雙方根據(jù)本協(xié)議第3.4條處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅行社與游客之間就旅游服務(wù)達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。2.旅行社根據(jù)本協(xié)議提供旅