第第頁社區(qū)物業(yè)管理實施方案社區(qū)物業(yè)管理實施方案（精選3篇）社區(qū)物業(yè)管理實施方案篇1一、引導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo)，以體制機制創(chuàng)新為核心，依照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則，強化屬地管理職能，理順物業(yè)管理體制，擴大物業(yè)管理掩蓋面，建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效和諧的物業(yè)管理長效機制，不絕鞏固文明城市創(chuàng)建成績，進一步促進文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。二、職責(zé)任務(wù)（一）強化屬地管理，建立責(zé)權(quán)明確的工作體系依照“重心下移、屬地管理”的原則，建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系，承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能，實在落實轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作。1、街道物業(yè)管理辦公室職責(zé)（1）會同主管部門參加轄區(qū)物業(yè)管理招投標、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分；負責(zé)物業(yè)維護和修理資金續(xù)籌與使用審核，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評，物業(yè)管理項目交接監(jiān)管等。（2）引導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作，并對業(yè)主委員會的備案提出審核看法；負責(zé)引導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常運作。（3）對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū)，在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前，負責(zé)組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償供應(yīng)物業(yè)基本服務(wù)。（4）協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。（5）對未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房，或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問題的，提請有關(guān)部門責(zé)令開發(fā)建設(shè)單位整改。（6）組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。2、社區(qū)居委會職責(zé)（1）引導(dǎo)成立業(yè)主大會籌辦組，派代表參加籌辦工作；會同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會，并監(jiān)督引導(dǎo)業(yè)主委員會依法選舉；引導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等。（2）監(jiān)督、引導(dǎo)業(yè)主委員會的工作。負責(zé)轉(zhuǎn)達街道對社區(qū)公共利益作出的決議，對業(yè)主委員會的決議提出建議和看法。（3）搭配街道做事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責(zé)任體系，并融入到社區(qū)綜合管理當中。（4）成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。（5）負責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關(guān)系。3、物業(yè)管理服務(wù)中心職責(zé)（1）負責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場、裝修的管理和服務(wù)工作。（2）接受業(yè)主委員會或業(yè)主管委會的監(jiān)督，廣泛聽取業(yè)主、使用人看法，提出整改措施并落實；定期參加業(yè)主大會，為業(yè)主、使用人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（3）受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜，能解決的及時解決。（4）建立健全住戶檔案，完滿老舊小區(qū)管理臺帳。（5）檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，加強老舊小區(qū)環(huán)境保護宣傳工作。（6）定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備，對下水道、化糞池適時組織疏通清理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。（7）每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏，遇突發(fā)事件采取必需措施并及時向有關(guān)部門報告。（8）對小區(qū)進出車輛進行管理、疏導(dǎo)，保持出入口暢通。（9）定時保質(zhì)完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作。（二）完滿分類管理模式，漸漸實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化1、已實施市場化物管的小區(qū)管理要求：建立健全業(yè)主委員會，協(xié)調(diào)業(yè)主對物管公司的監(jiān)管；加強物管公司的培訓(xùn)引導(dǎo)，不絕提升服務(wù)水準；對物管公司的服務(wù)質(zhì)量進行考評，為主管部門年審供應(yīng)基本看法；參加優(yōu)秀小區(qū)評比活動，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式，推動物業(yè)管理規(guī)范運行。2、單位自管小區(qū)的物管要求：督促自管單位切實擔(dān)負起物管責(zé)任，及時將各級有關(guān)檢查考評情況向物管公司及其行政主管部門進行通報，形成齊抓共管的合力。3、不具備市場化運作的老舊小區(qū)的接管要求：由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負責(zé)有償供應(yīng)基本物業(yè)服務(wù)，經(jīng)過一段時期運行，漸漸過渡到由業(yè)主委員會與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托合同，進行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。4、對經(jīng)濟適用房住宅區(qū)的接管要求：經(jīng)濟適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房，原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實施物業(yè)管理，實行低標準收費。開發(fā)商按規(guī)定建設(shè)肯定比例的商業(yè)用房，其收益用于補貼物業(yè)管理費的不足。（三）加大幫扶力度，推動物業(yè)管理連續(xù)健康發(fā)展一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度，加強居民花錢買服務(wù)的意識。組織社委會幫助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費，以收費促管理，以管理促環(huán)境，以環(huán)境再促收費，形成良性循環(huán)。二是樂觀爭取上級部門支持。幫助搞好出新小區(qū)房屋維護和修理、保潔護綠、治安巡邏等工作，為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、供應(yīng)支持。三是鼓舞具有肯定實力的物業(yè)管理企業(yè)參加競爭。提高市場份額，推動物業(yè)公司規(guī)?；芾?，降低運營本錢，提高整體水平。三、組織領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，與物業(yè)管理辦公室合署辦公，負責(zé)日常事務(wù)處理工作，辦公室主任由郭治宇同志兼任，謝洪同志任副主任，各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站，站長由社區(qū)主任擔(dān)負，聯(lián)系電話：四、機構(gòu)設(shè)置為便于機構(gòu)運轉(zhuǎn)，街道成立物業(yè)管理辦公室，下設(shè)立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機構(gòu)，實在負責(zé)物業(yè)管理過程中的事務(wù)處理。1、街道物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站站長：儲德順成員：陶蕓2、街道物業(yè)管理應(yīng)急維護和修理服務(wù)站站長：丁勇成員：加盟企業(yè)3、街道物業(yè)管理服務(wù)中心常務(wù)主任：謝洪成員：袁洋王子成孫桂勇楊日富徐長祥周明福陳杰丁勇孫子明陶蕓徐雅珍干程4、社區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督小組各社區(qū)居委會成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，實行二級監(jiān)管。一級監(jiān)管，由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實施，履行區(qū)物業(yè)科下放職權(quán)與職責(zé)；二級監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實施，由居委會社工代表、社區(qū)業(yè)主代表，社委會代表、物業(yè)公司代表構(gòu)成，社委會主任任組長，負責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。五、實施步驟1、訂立方案階段（6月12日前）（1）調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)。分已實行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū)，摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等情況。（2）外出調(diào)研，深入試點單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗。（3）落實辦公的場合，各種制度及網(wǎng)絡(luò)流程圖上墻。2、宣傳發(fā)動階段（6月20日前）（1）召開領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)成員及“兩站一中心一小組”人員動員會。（2）通過各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機構(gòu)。召開社區(qū)居民骨干、樓幢長、黨小組長、社區(qū)樂觀分子，進行廣泛宣傳發(fā)動，提高社區(qū)居民對實行物業(yè)管理的認得，樂觀幫助物管公司開展工作。3、全面實施階段（6月21日—6月30日）“兩站一中心一小組”全面開展工作，切實為社區(qū)居民開展物業(yè)服務(wù)。六、工作要求1、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認得。各級領(lǐng)導(dǎo)要從建設(shè)新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平，促進和諧社會建設(shè)、推動文明城市創(chuàng)建的高度啟程。認真領(lǐng)悟物業(yè)管理體制創(chuàng)新的緊要意義，強化責(zé)任意識，精心組織，縝密部署，明確措施，建立問責(zé)體系，確保體制創(chuàng)新各項工作落到實處。2、強化宣傳，營造氛圍。要做好輿論正面引導(dǎo)，大力宣傳實行規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用及物業(yè)管理的有關(guān)政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊、宣傳板報等方式，樂觀引導(dǎo)業(yè)主自發(fā)遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，樹立物業(yè)管理是消費、是商品的意識，營造全社會共同關(guān)懷、支持、參加住宅小區(qū)實行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。3、明確職責(zé)，落實要求。各職能科室要齊抓共管，相互搭配，落實支持物業(yè)工作的各項政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，建立“一把手”負總責(zé)的責(zé)任體系，抽出精干力氣落實社區(qū)責(zé)任及考核標準。街道物業(yè)管理辦公室要認真組織檢查考核工作，建立健全聯(lián)席會議制度，嚴格督辦并通報檢查結(jié)果，確保試點工作順利進行。4、突出重點，加大投入。各社區(qū)要加大對本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管，特別對老舊小區(qū)要重點扶持，完滿各項公共配套設(shè)施，并延長服務(wù)內(nèi)容。同時，街道將采取爭取一點，自籌一點的方法，對老舊小區(qū)物業(yè)管理予以必需投入。社區(qū)物業(yè)管理實施方案篇2一、引導(dǎo)思想以《省物業(yè)管理條例》和《市創(chuàng)建文明滿意城市實施方法》為依據(jù)，在鞏固文明創(chuàng)建各項成績的基礎(chǔ)上，依照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系，有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。二、服務(wù)范圍社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點，以完滿社區(qū)功能、提升管理水平為目標，包含以下幾個方面：（一）公共秩序管理。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔(dān)、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。（二）公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)（維護作業(yè)標段以外）公共場合、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。（三）公共安全防范。幫助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。（四）公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護。（五）公共綠化維護。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。（六）其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項目。三、基本原則（一）居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的緊要構(gòu)成部分，要參照《物業(yè)管理條例》，在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分聽取居民看法，通過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營，優(yōu)化整合資源配置，漸漸理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機制，力求解決人民群眾最關(guān)懷、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。（二）因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推動社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用，依據(jù)各個社區(qū)的實際情況，訂立包含費用收取和服務(wù)項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程，并按章程實在實施，不絕促進社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間，可采用多種模式進行分類分層次管理。（三）便民利民的原則。要將推動社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民做事的一項德政工程、民心工程，通過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系，在凈化市容的同時，努力擴大社區(qū)就業(yè)，提高服務(wù)水平，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。四、工作任務(wù)依照文明創(chuàng)建的標準和數(shù)字化城市管理的要求，把我區(qū)農(nóng)民安排小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計劃。今年實施的10個社區(qū)（小區(qū)）是：觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安排小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安排小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安排小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安排小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安排小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安排小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安排小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安排小區(qū)西片。五、工作思路在推動社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中，確定“三先三后”的工作思路。（一）先整治后管理。依照“整治在先，管理長效”的原則，對先期實施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設(shè)施的專項整治，再通過物業(yè)化服務(wù)的實施對其進行長效管理。（二）先宣傳后實施。通過廣泛深入的宣傳動員，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。（三）先服務(wù)后收費。依據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的近況，實行“先服務(wù)后收費”低償服務(wù)原則，先供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處，再收取肯定的服務(wù)費，保證物業(yè)服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。六、組織領(lǐng)導(dǎo)成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：副組長：辦公室主任：辦公室副主任：成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)*局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道做事處。各街道做事處要成立由做事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機構(gòu)。七、責(zé)任分工區(qū)政府辦：負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分別的歷史遺留問題；區(qū)綜治辦：負責(zé)引導(dǎo)和支持做好治安防控工作；區(qū)發(fā)改局：負責(zé)引導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準；區(qū)財政局：負責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費統(tǒng)籌工作；區(qū)*局：負責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作；區(qū)民政局：幫助做好特困、低保人員的就業(yè)工作；區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負責(zé)行業(yè)引導(dǎo)工作；區(qū)工商分局：負責(zé)對成立物業(yè)服務(wù)公司的*和資質(zhì)審批供應(yīng)支持；區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護上予以引導(dǎo)、支持和搭配；各街道做事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。八、方法步驟（一）準備階段1、2月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安排小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底，確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)（小區(qū)）名單。2、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。3、3月下旬組織召開工作部署會。（二）實施階段1、4月份對今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)，由街道統(tǒng)一組織，重點拆除違法建筑，改善治安，交通近況，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)基本情形，強化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理，辦好四件實事，重點解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問題，為實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。2、5月上旬組織參觀，學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗做法。3、5月下旬全力推動社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。（三）考核驗收階段1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對街道全年績效考核的一項緊要內(nèi)容。2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進行溝通講評。3、8月份由區(qū)*局牽頭，組織相關(guān)部門進行驗收，將以社區(qū)（小區(qū)）實施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本轉(zhuǎn)變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù)，社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可連續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標準，對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查，滿意度未實現(xiàn)85%以上的社區(qū)一律要求“補課”，不予驗收，扣除政府嘉獎資金和相應(yīng)的績效考核分值。九、工作要求（一）高度重視，充分認清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的緊要意義推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)，是鞏固文明創(chuàng)建成績、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程，是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推動社區(qū)城市管理水平、創(chuàng)建文明城區(qū)的一個緊要抓手。要召開班子會，專題研究和部署此項工作。要統(tǒng)一思想，充分認清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的緊要舉措，是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的緊要途徑，是加強社會治安、加強群眾安全感的緊要手段，也是加快推動建設(shè)人民滿意城市的基本要求。（二）充分準備，為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)一是要有充分的思想準備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，完成任務(wù)指標，作為今年一項緊要工作去抓，要明確責(zé)任和標準，要克服一切畏難情緒，不等不靠，充分發(fā)揮主觀能動性，把此項工作抓緊抓實，抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進行廣泛宣傳，努力爭取居民的認可和參加。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參加社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，最終實現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要訂立方案，落實責(zé)任。各街道要訂立切實可行的工作實施方案，細化工作責(zé)任，要把責(zé)任落實到實在事、實在人身上，要有實在要求和質(zhì)量標準。（三）全力支持，為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)供應(yīng)保障一是人員要落實。各街道和部門要明確專人抓此項工作，確定專責(zé)。二是經(jīng)費要保證。每個實施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)（小區(qū)）明確經(jīng)費10萬元，區(qū)和街道各布置5萬元。區(qū)和街道先期各拿2萬元，作為啟動經(jīng)費，保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常、快速運行，驗收合格后，全部經(jīng)費到位。要動員廣闊社區(qū)居民樂觀參加社區(qū)物業(yè)管理，自發(fā)繳納相應(yīng)費用，并使之漸漸成為社區(qū)物業(yè)管理重要經(jīng)費來源。三是合力要形成。要努力形成齊抓共促的機制，牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作，予以充分的支持。社區(qū)物業(yè)管理實施方案篇3一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo)針對當前物業(yè)管理存在的熱點、難點問題，加強領(lǐng)導(dǎo)，由市建設(shè)局牽頭，會同社區(qū)、街道成立我市小區(qū)物業(yè)管理市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鲄f(xié)調(diào)小組，負責(zé)研究訂立工作方案，并負責(zé)對實在實施工作監(jiān)督、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。著力規(guī)范市場秩序和服務(wù)行為，提升行業(yè)形象，促進物業(yè)管理和諧健康發(fā)展。組長：陳桂鳳（建設(shè)局局長）、副組長：莊強（建設(shè)局副局長）、成員：陳乃秋（建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科科長）、陳蒲兒（建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員）、林學(xué)貴（建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員）、王麗香（建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員），專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，福清市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科。聯(lián)系人：林學(xué)貴電話85197229、二、明確任務(wù)，落實工作責(zé)任。堅持“標本兼治、綜合整治”的原則，通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查自糾與行業(yè)主管部門檢查督促相結(jié)合、全面規(guī)范和重點提升相結(jié)合、專項整治與長效管理相結(jié)合的方法，加強整改整治，以實現(xiàn)促進城市住宅小區(qū)物業(yè)管理面貌明顯改觀，行業(yè)管理得到加強的目的，力爭專項行動取得明顯成效。三、分步組織實施，措施落到實處（一）前期準備與動員部署階段（8月初至8月10日）1、動員階段。物業(yè)管理主管部門、社區(qū)、街道及各物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一思想，形成共識，訂立實在工作方案和分布實施計劃。2、對全市實施專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)進行全面調(diào)查摸底。3、訂立工作方案。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要開展自查自糾，并依據(jù)自查情況，訂立物業(yè)項目整改提升方案，明確實在工作目標、內(nèi)容及責(zé)任人。物業(yè)項目整改提升方案要于8月20日前要報我局備案。（二）自查自糾階段（8月中旬至10月初）1、召開各物業(yè)服務(wù)企業(yè)整治動員大會。布置企業(yè)開展自查自糾，如實填報“整頓和規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查檢查表”對存在問題的小區(qū)一律在9月5日之前自行整改完畢，并向協(xié)調(diào)小組提出整改書面報告。2、依據(jù)示范項目考評標準，采取靠前服務(wù)、跟蹤推動的方法，加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)新申報創(chuàng)建示范項目的引導(dǎo)。同時，對現(xiàn)有已評上