物業(yè)管理軟件新體驗(yàn)合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為物業(yè)管理軟件的使用方，乙方為物業(yè)管理軟件的提供方，雙方為了共同發(fā)展，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購(gòu)買(mǎi)并使用乙方提供的物業(yè)管理軟件事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、軟件產(chǎn)品1.2乙方應(yīng)確保軟件的合法性、合規(guī)性，并保證軟件具有正常的使用功能。1.3乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將軟件交付給甲方。二、軟件使用2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將軟件安裝到甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并開(kāi)始使用。2.2甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)，進(jìn)行軟件的安裝、配置和使用。2.3甲方應(yīng)在使用軟件過(guò)程中，及時(shí)向乙方反饋軟件的使用情況，并提出改進(jìn)建議。三、技術(shù)支持與維護(hù)3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，為甲方提供軟件的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的軟件使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方的軟件使用人員能夠熟練掌握軟件的使用方法。3.3乙方應(yīng)在接到甲方的技術(shù)支持與維護(hù)請(qǐng)求后，____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。四、軟件升級(jí)與更新4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)與更新。4.2乙方應(yīng)在軟件升級(jí)與更新后，及時(shí)通知甲方，并為甲方提供相應(yīng)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。五、保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約方的賠償責(zé)任應(yīng)以實(shí)際損失為限。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.物業(yè)管理軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.物業(yè)管理軟件授權(quán)書(shū)3.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議4.軟件升級(jí)與更新計(jì)劃5.保密協(xié)議6.軟件安裝配置指南7.軟件使用培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間交付軟件，構(gòu)成違約。2.乙方提供的軟件存在功能缺失或無(wú)法正常使用，構(gòu)成違約。3.乙方未能按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，構(gòu)成違約。4.乙方未能按照約定對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)與更新，構(gòu)成違約。5.雙方未能按照約定保密對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理軟件：指用于物業(yè)管理工作，幫助物業(yè)公司提高管理效率、降低管理成本的計(jì)算機(jī)軟件。3.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：指為保證軟件的正常運(yùn)行，提供必要的技術(shù)幫助和維護(hù)服務(wù)。4.保密信息：指合同履行過(guò)程中雙方未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.軟件交付延遲：與乙方溝通，協(xié)商具體的交付時(shí)間，必要時(shí)根據(jù)合同約定追究乙方責(zé)任。2.軟件功能缺失或無(wú)法正常使用：要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)問(wèn)題，必要時(shí)可要求乙方減免費(fèi)用或賠償損失。3.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)不到位：向乙方反饋問(wèn)題，要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，必要時(shí)可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.軟件升級(jí)與更新不及時(shí)：與乙方溝通，協(xié)商具體的升級(jí)與更新計(jì)劃，必要時(shí)可要求乙方減免費(fèi)用或賠償損失。5.保密信息泄露：立即啟動(dòng)保密協(xié)議約定的應(yīng)對(duì)程序，必要時(shí)可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)公司管理小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)。2.物業(yè)公司需要提高管理效率、降低管理成本。3