處理客人投訴的英文范文第一篇處理客人投訴的英文范文第一篇IagreethatJohnDoe'snewestCDisapoorexcuseformusic;othercriticssaythesame.Still,youpurchasedtheCD,openedthejewelbox,andkeptitforatleasttwoweeks;consequently,Iamsorry,butIcannotgiveyoutherequestedrefund.YoumightgotooneoftheusedCDexchangestoresintownandtradeitforsomethingmoretoyourliking.IvalueyourbusinessandIamsorry,butIcannotexchangeCD'ssimplybecausethemusicisbad.

處理客人投訴的英文范文第二篇YangHongwantstoapplyforthehotellobbymanager.Youshouldsortoutyourownexperience,includingtheworkinthefrontofficebranches,yourcareerprospects,andsomesuggestionsforthedevelopmentofthehotel,especiallyforcustomermanagement.Infact,thelobbymanagerisapersonwhosayssomething.

Aftertalkingaboutthewaterpipeforawholeday,hedoesn'tsaywhetheritisaworldornot.ThenhewandersaroundthehallandsitsinfrontoccasionallyIftheguesthasaproblemwiththehotel,youhavetosolvesomeoftheguest'scomplaints,soyou'dbetterwearformalclothesfortheinterview.Manypeopleseethattherecruitmentisyourfirstimpression,andtheninterviewthemanagerinthelobby.

Thisisrelativelyrelatedtothemanagement.Generallyspeaking,therelationshipbetweentheseniorvicegeneralmanagerandthegeneralmanagerwillmakeyouuneasyabouttheoriginalplan.Bemoregenerous,neverDon'tbenervousifyoudon'tmakeanappointment.

中文翻譯：

楊紅想應(yīng)聘酒店大堂經(jīng)理，你應(yīng)該好好梳理一下自己的經(jīng)歷，包括前廳部各分店的工作，你的職業(yè)前景，以及對酒店發(fā)展，特別是對客戶管理的一些建議其實，大堂經(jīng)理是一個說點什么的人，水煙斗多說了一整天什么都不說是不是世界，然后閑逛大廳坐著偶爾去前臺幫下忙如果客人對酒店有意見你要解決一些客人的投訴所以面試最好穿正裝，很多人看到招聘是你的第一印象然后在大堂面試經(jīng)理這相對來說和管理層有關(guān)，一般都是資歷老的副總經(jīng)理和總經(jīng)理這樣的但不緊張的關(guān)系，會讓自己不安的原計劃，要大方一點，總不能以后預(yù)約處理客人投訴你臉紅不好所以不要緊張，效果不好。

處理客人投訴的英文范文第三篇DearMr.Gao:IboughtacolorTVsetinyourstoreyesterday,butwhenIgothome,Ifoundthattherewasnoimageinit,soIwentbacktoyourstore,butyourstaffsaidthattheywouldnotberesponsibleforthisproblem.IboughtthiscolorTVsetandbroughtithomewithoutanydoubt.

IcanonlyassumethattheproblemmustbeduetothequalityoftheTVitself.IfyoucanchangemyTVsetassoonaspossible,Iwillbeveryhappy.Yousincerelysaid:DearMr.

Gao,Ihavetowritethisletterofcomplaint.Althoughitisalittledisturbingtoyou,IboughtacolorTVsetinyourshoppingmallafewdaysago,butthereisnopicturewhenIturnitonathome.MaybethereissomethingwrongwiththenewTVset.

SoIwentbacktofindacertainsalesmanandaskedforanewoneI'mwritingtoaskformymoney,sir.I'mwritingtoletyouknowthepatheticattitudeofoneofyouremployees.Ireceivedyourphonebilllastmonthandthoughttherewasacalculationerror:Imadetwooverseascallsandwasovercharged,butWhenIcalledyourcomplaintdepartment,thegirlwhoansweredmycallwasveryrude.

Shekeptinterruptingme.Ontheotherhand,sheevensaidthatitwasmyownfault.Needlesstosay,thiswayofdealingwithclientsisunacceptable.

Iwouldliketosuggestthatthegirlinquestionshouldbedisciplinedandinstructhowtodealwithclientscorrectly.IhopeshecanformallyapologizetomeandrespondassoonaspossibleThankyou,Donna.

中文翻譯：

親愛的高先生：我昨天在你們店里買了一臺彩電，但當我回家時，我發(fā)現(xiàn)里面沒有圖像，所以我回到你們店里，但是你的店員說他們不會為這個問題負責，我買了這臺彩電，毫無疑問地把它帶回家了。我只能假設(shè)問題一定是由于電視機本身的質(zhì)量問題。如果你能盡快更換我的電視機，我將很高興，你的真誠地說：親愛的高先生，我必須寫信這封投訴信雖然對你有點打擾，前幾天我在你的商場買了一臺彩電，但在家里開機時沒有畫面，可能是新買的電視機出了問題，所以我回去找了一個確切的售貨員要求換一個新的，她毫不客氣地拒絕了我，我想知道，如果你不能提供一個你真誠的新的，你怎么能這樣對待顧客我寫信要我的錢，先生，我寫信是想讓你知道貴公司一位職員的可悲態(tài)度，我收到你上個月的帳單，以為有點計算錯誤：我打了兩次海外被多收了錢，但是當我打給你的投訴部門時，接我的女孩很粗魯她不停地打斷我，另一方面她甚至說是我自己的錯，不用說，這樣的處理客戶的方式是不可接受的，我想建議當事女孩應(yīng)該受到紀律處分，并指導(dǎo)如何正確處理客戶，我希望她能向我正式道歉，早日作出回應(yīng)衷心感謝你，唐娜。

標簽：新學期

處理客人投訴的英文范文第四篇Itakethelibertytowriteacomplaint+ifyoucandoanythingnecessarytosolvetheproblemIamfacing,Iwillbeverygrateful.Thereareseveralreasonsforthiscomplaint.Inaddition,Isincerelyhopeyoucangivemeafullrefundoranewone.

You'dbetterreplytothisletterassoonaspossible.Thankyouverymuchforyourconvenience.

中文翻譯：

我冒昧地寫信投訴+如果您能做任何必要的事情來解決我所面臨的問題，我將不勝感激。這一投訴有幾個方面的原因。另外，我真誠地希望您能給我全額退款或更換一個新的，您最好盡快回復(fù)這封信非常感謝您的方便。

處理客人投訴的英文范文第五篇ThankyouforyourletteralertingustotheproblemyouhavebeenhavingwithourstoreinSpringfield.Iamsorryyouhavebeensubjectedtosuchafrustratingseriesofevents.Weprideourselvesonrespondingtocustomers'concernsveryquickly,sowhatyouhaveexperiencedisinexcusable.

IhavespokenwithourmanagerinSpringfieldandhaveinstructedhimtogiveyouafullrefundplus20%offyournextpurchase.Iextendmyownapologiesfortheinconveniencethisproblemhascausedyou.Itisapparentthatweneedtotrainourholidayhelpmorethoroughly.

Iwishyouanenjoyableholidayseason.

處理客人投訴的英文范文第六篇>>>>Bookwormseriescomplainstoanyone.Iamoneofyourcustomers.Iorderedasetofbookwormseriesonyourwebsitetwoweeksago,butIdidn'treceiveituntilyesterday.

Tomygreatdisappointment,thepackagingofthesebookswassopoorthatthecoverofonebookwastorn.Thisisnotacompleteset,becauseIfoundabookmissing.I'msorrytohavereceivedsuchpoorservice.

IbelieveIhaveeveryrighttoaskyoutodealwiththisproblem.Ihopeyouwilleitherpaymebackorgivemeanewsetofbooks.I'dliketoknowhowyouhandledmycomplaint.

Sincerelylookingforwardtoyourreply,LiHua.

中文翻譯：

>>>>書蟲系列向任何人投訴，我是你們的一個客戶，兩周前我在你們的上訂購了一套書蟲系列，但直到昨天我才收到，令我非常失望的是，這些書的包裝太差了，有一本書的封面被撕破了，這不是一套完整的，因為我發(fā)現(xiàn)一本書不見了。很抱歉，我收到了如此差的服務(wù)，我相信我完全有權(quán)要求你處理這個問題。我希望你要么還我錢，要么給我一套新的書。

我想知道你處理我投訴的過程。真誠地期待你的答復(fù)，李華。

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