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文檔簡介

關于客戶的合作誠意啊,關于客戶的進一步溝通問題上了,你可以去看,合作的事情我們再談吧!”的客戶,可以告訴他們說職位已經提交給顧問團隊了,在我們自己的人才庫里是有一定,并且我們手里有篩選出來的人選,然后要求簽訂合同,了解職位更多職責信息,最終三、關于許多公司發(fā)布的職位真實性分析企業(yè)所發(fā)布的職位,是否屬于前者,如果是那就針對該企業(yè)行業(yè)和職位特征做廣泛的到我的郵箱,就是網站上留的那個!”樣可以保證下一次的聯(lián)系。五、關于在和客戶通話的時突然沒有了聲音六、關于客戶要求提供成功案例了哪些案例呢?”七、關于企業(yè)聯(lián)系人難以聯(lián)系到爛打,可以每天都打電話。并且通過其他方式了解該公司的內部,打其他部門的電話,再現(xiàn)在就可以放棄;但如果你認為這是你人生事業(yè)的起點,是你今后人生所須具備的的溝通技巧、永不言棄的進取心的培養(yǎng)開端,那你一定投入全部的熱情去做好這份下,如果你沒有做好足夠的心理準備就不要撥出這個電話了,因為你顫抖的聲音、散亂的應,會讓你自己都覺得手里的聽筒是個快要爆炸的炸彈而很想快點扔掉,那么可以想象我選人會是怎樣的感覺?擁有充足的信心準備,你就不會害怕被別人反駁,相反你會很珍惜“雞蛋里挑骨頭”這是客戶的權利。我們每個人在購買商品的時候也同樣都會行使這項權利,因此你就應該付你的客戶的挑剔,這時候你代表的不是自己個人而是你所在的公司,機會往往來自于4、技巧(語言、行為)在信息,會是你創(chuàng)造出成功的良好契機。當你捕捉到的時候,就必須牢牢抓住,適則,尤其對于你的客戶,使用尊稱是最基本的,你可以不認同客戶的觀點,但你也無駁你的客戶,相比而言,你禮貌的提出建議,讓你的客戶冷靜公正的去看待問題,他會更穩(wěn)固。3、互動(傾聽和發(fā)問)換位發(fā)問會讓你的交談變得非常愉快他們的觀點(適時的插入“對,沒錯”等等)我們遞交給您的合同你還有需要商談的條款嗎”)系,不會第一次就取得成功,這就需要第二次、第三次甚至更多次的聯(lián)系,如何創(chuàng)造保持需要撒下餌料,將魚吸引到你的“勢力范圍”,然后你就需要放下釣竿完全捕獲。D (1)、首次聯(lián)系到的客戶,你事先已經查到對方正在意向招聘的某個職位,或者是已經發(fā)布了招聘信息,但一直沒有找到合適的人選,那么你可以試試這樣說:?我是**獵頭公司的***,貴公司發(fā)布的招聘信息我一直非常關注,了解到貴公司的**職找到合適的人選,而我們公司之前在這一塊做過很多類似的相關職位,在我們的人才庫中積相關人才,并且經過我長期的關注對貴公司的用人文化也有一定的了解,您看我們是否可以 (2)、不是很有把握的客戶,并且是我們平時所接觸不多的行業(yè)時,你可以試著這樣說:**,我們是一家專業(yè)的人才獵頭公司,我關注到貴公司有一些高層團隊為您服務。?貴公司有操作過我們行業(yè)的相關項目嗎?”以下是2個案例(粘貼):第一個是打直接推薦候選人電話(MPA)時使用的臺詞。交道。我們給您打電話是因為有一位在這個行業(yè)業(yè)績顯著的人找到我們,他是你競爭對手很羨慕你的公司,他說如果有機會加入你的公司,他一定也能做出非凡的業(yè)績。他非常及以前的員工之后的臺詞經理:好吧,當我們確實需要的時候,我們再和你聯(lián)系。思,再占用您一分鐘,你是否可以告訴我們您需要招哪方面的人員呢?如果碰巧我們手經理:好吧,我們不妨告訴你。從而開始建立銷售關系。模的時候,你可以適當?shù)目浯笠幌拢骸覀児粳F(xiàn)在的規(guī)模不是很大(謙虛下,先入的擅長,分了幾個TEAM,我呢主要是負責BD的,今天我有幸能夠聯(lián)輻射到其他省份,有一些我們的客戶。這是因為我們服務的一些比較大的企業(yè)會設有分公司,因為我們的的積累比較的外地資源?!鳛樾鲁闪⒌墨C頭公司,我們在價格上有一些優(yōu)惠,在操作上也會更靈活。您也知道,大型的獵頭公們的宗旨是“價格可以打折,但服務絕不打折”我們現(xiàn)在很多忠實的客戶就是我們依靠優(yōu)質的以呢選擇我們您會享受到高效優(yōu)質的服務,能夠招聘到合適人選這是您的唯一要求不是域內,如果有服務的企業(yè)就直接說,如果沒有就不回答夠跟我們服務的客戶有長期的合作,定出的這個價格也是相對比較優(yōu)惠的,當然如果您得還有需要商量的地方,我可以請示下我的上級,爭取能夠給您提供一個更為接受的方——這一點您完全不用懷疑,給客戶提供高效的服務是我們的宗旨,接到職位之后,我們會用最短的時間。們的職位,你能夠提出一些獨到見解讓他接受了,就會有很好的潛在效果。另一種是確IL望就降低了很多,你要讓客戶看出你是認真的,并且是真的去了解了他們公司和他們招聘情況、公司文化、競爭對手等等,客戶非常愿意和一個關注自己的人多說話,因為你讓他覺得你是“自己人”之后,要附上針對你聯(lián)系客戶的信息:職位的、行業(yè)競爭對手的、你針對這個職位的分戶非常希望看到的,自認為很懂其實不了解獵頭的人,你的姿態(tài)要高,在這方面你就是專家,可以適當刺就在此。五、補充信息(粘貼)在BD過程中,常常會碰到這樣一個問題,即:必須要和企業(yè)(公司)重要決策者溝通。這樣的做法:1、:如。很簡單就會繞過這一關。如果你手里有企業(yè)名錄當然最后了,如果沒有那還是老老實,沒有見過什么世面,你稍微運用一下技巧就可繞過去。譬如說,前臺接到電話一”場部或者其它部門。如果不知道對方老板(老總)姓名的話就會很難辦。如果對方很警惕的話,就識時地退出,以待下一如果知道對方老板(老總)姓名的話,就用一種沉穩(wěn)的口氣、不容置疑的態(tài)度告訴對方:“我找***,多人,所以,一般不會記住你的聲音。如果不知道對方的姓名下次再找機會打過保持好心態(tài)。不要緊張,因為在電話里,對方對您一無所知,你完全可以擺出一取手機:前臺的女孩一般年齡比較小,拙于世故,你取得對方的信任后,一般都可以獲取老板(老總)的手機號碼。如果前面的幾個步驟進行的好的話,你就可以直接從前臺套取老板(老總)手機號碼。在前臺大多都有一本關于全公司的通訊錄,你可以以老板(老總)朋友或者親戚的身份,以穩(wěn)重的口氣請前臺小姐將老板(老總)的聯(lián)系方式告訴您。然后你就可以在適當?shù)臅r間和老板(老總)進行溝通。但是前臺通訊錄的弊端是:過期的號碼多,一般的老板(老總)換手機的頻率比較勤。你也許拿到的是一個過期的號碼。所以進入老板(老總)秘書(辦公室文員)這一關是重要的一個步驟。三、如何繞過秘書(辦公室文員):注意這一關的技巧至為重要,否則你永遠也別想得到什么信息。因為秘書(辦公室文員)對于老板(老總)來說,是比較熟悉情況的心腹,您不用點技巧的話很難從她們身上如果您一緊張的話,前功盡棄。您只需保持鎮(zhèn)靜,簡單地告訴對方,企業(yè)辦近來準備針對下面企業(yè)有一些扶持項目必須和企業(yè)老板(老總)進行溝通。這個時候秘書一般都會給轉過去的。因為在要,因為明天我們可能會召開一個關于這一方面的zf會議。您幫我轉一下您們的老板(老總)?!币部梢砸糟y行的名義向對方詢問:“我是**銀行的信貸科老*,請轉您們老板(老總),因為既使老板(老總)的秘書對他們的財務狀況也不敢過問的,所以這種方法也具可實施性。言歸正傳……?!?態(tài)度一定要真誠,否則會引起老板(老總)的排斥心理)老板(老總)的電話一般都是分機號碼,大部分老板(老總)事先不知道你的身份。這個時候您就可五、當老板(老總)不在時:當老板(老總)出差不在時,一般電話中秘書(辦公室文員)會告訴您老板 (老總)不在。這個時候,您就可以要求對方給你提供老板(老總)的手機號碼。因為手機號碼是私人聯(lián)系方式,在一般的企業(yè)里,老板(老總)都會告訴秘書(辦公室文員)不要將他們的手機號碼告訴給不明的,他的卡片我

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