住宅質(zhì)量保證書模板合同編號：__________甲方（出賣人）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（買受人）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、質(zhì)量保證1.1甲方承諾，所售住宅符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，具備合法的居住和使用功能。1.2甲方對住宅的質(zhì)量問題承擔(dān)永久性的維修責(zé)任，具體維修范圍和責(zé)任劃分按照本質(zhì)量保證書約定執(zhí)行。1.3甲方保證住宅在使用過程中，不影響居民正常生活，不產(chǎn)生危害居民身體健康的因素。二、質(zhì)量保修范圍及期限2.1住宅主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量保修范圍及期限：（1）地基基礎(chǔ)工程：終身保修；（2）主體結(jié)構(gòu)工程：終身保修；（3）屋面工程：5年保修；（4）墻面、地面工程：5年保修；（5）給排水及采暖工程：2年保修；（6）電氣及通信工程：2年保修；（7）門窗工程：2年保修；（8）其他土建工程：2年保修。2.2保修期內(nèi)，因質(zhì)量問題導(dǎo)致的住宅故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換相關(guān)零部件。2.3保修期自住宅交付之日起計(jì)算。三、質(zhì)量保修程序3.1買受人發(fā)現(xiàn)住宅質(zhì)量問題，應(yīng)在保修期內(nèi)及時向甲方提出書面維修申請。3.2甲方收到維修申請后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)。3.3經(jīng)核實(shí)確屬質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)制定維修方案，并按照方案進(jìn)行維修。3.4維修完畢后，買受人應(yīng)對維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。如有異議，甲方應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行維修或更換。四、質(zhì)量爭議的處理4.1雙方對住宅質(zhì)量問題有爭議的，可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向項(xiàng)目所在地的人民法院提起訴訟。4.2質(zhì)量爭議的解決遵循公平、公正、公開的原則，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。五、其他約定5.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，為買受人提供住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書等文件。5.2買受人應(yīng)按照住宅使用說明書的要求，合理使用和維護(hù)住宅。5.3雙方應(yīng)共同維護(hù)住宅質(zhì)量，創(chuàng)造和諧居住環(huán)境。六、合同的生效、變更和解除6.1本質(zhì)量保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2任何一方不得擅自變更或解除本質(zhì)量保證書。如要變更或解除，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。6.3本質(zhì)量保證書終止后，甲方繼續(xù)承擔(dān)約定的質(zhì)量保證責(zé)任。七、法律適用及爭議解決7.1本質(zhì)量保證書適用中華人民共和國法律法規(guī)。7.2雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，共同維護(hù)合同的履行。7.3如本質(zhì)量保證書有任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的有效性。八、其他8.1本質(zhì)量保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本質(zhì)量保證書的附件包括：住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書等。甲方（出賣人）：__________乙方（買受人）：__________簽訂日期：__________合同編號：__________住宅質(zhì)量保證書甲方（出賣人）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：_______________乙方（買受人）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方為住宅出賣人，乙方為住宅買受人，雙方為明確住宅質(zhì)量保證事項(xiàng)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本保證書。第一條住宅質(zhì)量保證1.1甲方保證其出賣的住宅符合國家相關(guān)法律法規(guī)、住宅設(shè)計(jì)和合同約定。住宅的質(zhì)量保證期限自住宅交付之日起計(jì)算，期限為______年。1.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，住宅出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)、住宅設(shè)計(jì)和合同約定承擔(dān)修復(fù)、更換、賠償?shù)蓉?zé)任。第二條質(zhì)量問題的認(rèn)定和處理2.1質(zhì)量問題的認(rèn)定：（1）本保證書第二條所述質(zhì)量問題；（2）乙方在收房后______日內(nèi)向甲方提出質(zhì)量問題，并提供相關(guān)證據(jù)；（3）甲方在收到乙方提出的質(zhì)量問題后______日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并給予答復(fù)。2.2質(zhì)量問題的處理：（1）對于本保證書第二條第1項(xiàng)所述質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后______日內(nèi)予以修復(fù)；（2）對于本保證書第二條第2項(xiàng)所述質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在核實(shí)后______日內(nèi)予以修復(fù)；（3）對于本保證書第二條第3項(xiàng)所述質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在核實(shí)后______日內(nèi)予以答復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況采取修復(fù)、更換、賠償?shù)却胧?。第三條保修服務(wù)3.1甲方提供住宅保修服務(wù)，保修期限自住宅交付之日起計(jì)算，期限為______年。3.2在保修期限內(nèi)，住宅出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)、住宅設(shè)計(jì)和合同約定承擔(dān)修復(fù)、更換、賠償?shù)蓉?zé)任。3.3乙方在保修期內(nèi)提出的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到通知后______日內(nèi)予以答復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況采取修復(fù)、更換、賠償?shù)却胧?。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照法律法規(guī)、住宅設(shè)計(jì)和合同約定履行質(zhì)量保證義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于修復(fù)、更換、賠償?shù)取?.2乙方未按照本保證書約定履行義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方同意，爭議解決過程中，不得影響住宅質(zhì)量保證書的履行。第六條其他約定6.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：________年________月________日乙方（簽字/蓋章）：________年________月________日合同編號：__________住宅質(zhì)量保證書一、保證方信息1.1保證方名稱：____________________1.2保證方地址：____________________1.3保證方聯(lián)系人：____________________1.4保證方聯(lián)系電話：____________________二、購房方信息2.1購房方名稱：____________________2.2購房方地址：____________________2.3購房方聯(lián)系人：____________________2.4購房方聯(lián)系電話：____________________三、保證內(nèi)容3.1結(jié)構(gòu)安全保證方承諾該住宅的結(jié)構(gòu)安全符合國家相關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，且不存在任何影響結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題。3.2設(shè)備設(shè)施保證方承諾該住宅的設(shè)備設(shè)施（包括但不限于給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯等）均符合國家相關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，且在保修期內(nèi)正常運(yùn)行。3.3裝修質(zhì)量保證方承諾該住宅的室內(nèi)裝修質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，且不存在任何影響使用功能的質(zhì)量問題。3.4防水層保證方承諾該住宅的防水層符合國家相關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，且不存在任何滲漏問題。3.5保修期限本保證書所涉及的保修期限自該住宅交付之日起計(jì)算，具體保修期限如下：（1）結(jié)構(gòu)安全：____年；（2）設(shè)備設(shè)施：____年；（3）裝修質(zhì)量：____年；（4）防水層：____年。四、保修范圍（1）住宅的結(jié)構(gòu)部分；（2）住宅的設(shè)備設(shè)施部分；（3）住宅的裝修部分；（4）住宅的防水層部分。4.2保修范圍的具體內(nèi)容以國家相關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。五、保修程序5.1購房方在發(fā)現(xiàn)住宅存在質(zhì)量問題時，應(yīng)立即向保證方提出書面保修申請，并附上相關(guān)證據(jù)資料。5.2保證方在收到購房方的保修申請后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)回復(fù)，并盡快安排維修或更換。5.3保證方在維修或更換過程中，應(yīng)確保住宅的結(jié)構(gòu)安全、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行、裝修質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，且防水層無滲漏問題。5.4保證方在維修或更換完成后，應(yīng)向購房方出具維修或更換記錄，并簽字確認(rèn)。六、爭議解決6.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本保證書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至保修期限屆滿之日終止。保證方（蓋章）：____________________購房方（蓋章）：____________________保證方代表（簽字）：______________購房方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________合同編號：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為住宅的開發(fā)商，乙方為購買該住宅的買方，雙方為了明確甲方的質(zhì)量保證責(zé)任，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量保證范圍1.1本質(zhì)量保證書適用于甲方銷售的住宅產(chǎn)品，包括但不限于房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備及附屬設(shè)施。1.2本質(zhì)量保證書所涉及的住宅產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方宣傳材料中所承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二條質(zhì)量保證期限2.1本質(zhì)量保證書的保證期限自住宅交付之日起計(jì)算，為期__________年。2.2在保證期限內(nèi)，如住宅產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維修、更換或賠償。第三條質(zhì)量保證內(nèi)容3.1結(jié)構(gòu)安全甲方保證住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，如出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性損傷、漏水、沉降等影響結(jié)構(gòu)安全的問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的__________個工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。3.2裝修質(zhì)量甲方保證住宅產(chǎn)品的裝修質(zhì)量，如出現(xiàn)裝修脫落、開裂、褪色等質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的__________個工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。3.3設(shè)備功能甲方保證住宅產(chǎn)品的設(shè)備功能正常，如出現(xiàn)設(shè)備故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的__________個工作日內(nèi)進(jìn)行維修或更換。3.4附屬設(shè)施甲方保證住宅產(chǎn)品的附屬設(shè)施完好，如出現(xiàn)損壞或功能障礙，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的__________個工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。第四條質(zhì)量問題的認(rèn)定及處理4.1質(zhì)量問題的認(rèn)定如乙方發(fā)現(xiàn)住宅產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時向甲方提出書面申請，并提供必要的證明材料。甲方應(yīng)在接到申請后的__________個工作日內(nèi)對質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)定。4.2質(zhì)量問題的處理甲方在認(rèn)定質(zhì)量問題后，應(yīng)根據(jù)本質(zhì)量保證書的規(guī)定負(fù)責(zé)維修、更換或賠償。如甲方對質(zhì)量問題有異議，應(yīng)委托具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，并根據(jù)檢測結(jié)果進(jìn)行處理。第五條甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)對住宅產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任，確保住宅產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方宣傳材料中所承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2甲方應(yīng)按照本質(zhì)量保證書的規(guī)定，對質(zhì)量問題進(jìn)行及時處理，確保乙方的合法權(quán)益。5.3甲方應(yīng)在本質(zhì)量保證書有效期內(nèi)，對乙方提供的質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保住宅產(chǎn)品的正常使用。第六條乙方義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時支付住宅購買款項(xiàng)。6.2乙方發(fā)現(xiàn)住宅產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時向甲方提出書面申請，并配合甲方進(jìn)行認(rèn)定和處理。6.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的證明材料，以便甲方對質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)定和處理。第七條違約責(zé)任7.1如甲方未按照本質(zhì)量保證書的規(guī)定履行質(zhì)量保證義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、維修費(fèi)用、檢測費(fèi)用等。7.2如乙方未按照合同約定履行付款義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金，違約金的計(jì)算方式為：逾期付款金額×__________%。7.3如甲方未按照合同約定交付住宅產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期交房違約金，違約金的計(jì)算方式為：逾期交付天數(shù)×住宅合同總價×__________%。第八條爭議解決8.1本質(zhì)量保證書簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本質(zhì)量保證書的規(guī)定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2如甲乙雙方在履行本質(zhì)量保證書過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本質(zhì)量保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本質(zhì)量保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至質(zhì)量保證期限屆滿之日失效。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________合同編號：__________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.法定代表人：________________4.聯(lián)系電話：__________________5.電子郵箱：__________________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.法定代表人：________________4.聯(lián)系電話：__________________5.電子郵箱：__________________第一條質(zhì)量保證1.1出賣方保證，其出售的住宅符合國家關(guān)于住宅質(zhì)量的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，具備正常使用條件。1.2出賣方應(yīng)對住宅的下列部位承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任：（1）地基基礎(chǔ)；（2）主體結(jié)構(gòu)；（3）屋面防水；（4）給排水系統(tǒng)；（5）供電系統(tǒng)；（6）供熱系統(tǒng)；（7）通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)；（8）電梯；（9）其他設(shè)施和設(shè)備。1.3出賣方應(yīng)在住宅交付使用后__________年內(nèi)，對上述部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)維修、更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。1.4出賣方應(yīng)對住宅的使用壽命和安全性、舒適性、環(huán)保性等方面承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量保證責(zé)任。第二條質(zhì)量問題的處理2.1買方在發(fā)現(xiàn)住宅質(zhì)量問題時，應(yīng)立即通知出賣方。出賣方應(yīng)在接到通知后__________日內(nèi)，派員前往現(xiàn)場調(diào)查、核實(shí)。2.2出賣方在核實(shí)質(zhì)量問題后，應(yīng)按照本保證書第一條的規(guī)定承擔(dān)維修、更換責(zé)任。2.3出賣方未按照本保證書第一條的規(guī)定履行維修、更換義務(wù)的，買方有權(quán)要求出賣方支付違約金，違約金為維修、更換費(fèi)用的一倍。2.4買方因住宅質(zhì)量問題造成人身損害的，出賣方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條質(zhì)量保證期限的延長3.1在本保證書規(guī)定的質(zhì)量保證期限屆滿前，買方可以根據(jù)住宅的實(shí)際情況，書面申請出賣方延長質(zhì)量保證期限。3.2出賣方在接到買方的延長質(zhì)量保證期限申請后，應(yīng)在__________日內(nèi)書面答復(fù)買方。3.3出賣方同意延長質(zhì)量保證期限的，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確延長的質(zhì)量保證期限。3.4出賣方不同意延長質(zhì)量保證期限的，買方有權(quán)按照本保證書第一條的規(guī)定要求出賣方承擔(dān)維修、更換責(zé)任。第四條違約責(zé)任4.1出賣方未按照本保證書的規(guī)定履行質(zhì)量保證義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向買方支付違約金，違約金為維修、更換費(fèi)用的一倍。4.2買方未按照本保證書的規(guī)定履行通知義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條其他約定5.1本保證書一式兩份，出賣方和買方各執(zhí)一份。5.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至住宅交付使用后__________年。5.3本保證書未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本保證書具有同等法律效力。5.4本保證書一經(jīng)簽訂，即對雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。出賣方（蓋章）：__________年__________月__________日買方（蓋章）：__________年__________月__________日一、附件列表：1.住宅質(zhì)量保證書2.國家相關(guān)法律法規(guī)3.住宅設(shè)計(jì)圖紙4.合同約定條款5.保修服務(wù)說明6.爭議解決方式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照法律法規(guī)、住宅設(shè)計(jì)和合同約定履行質(zhì)量保證義務(wù)。2.甲方未在約定時間內(nèi)對乙方提出的質(zhì)量問題予以答復(fù)或處理。3.甲方未按照約定提供保修服務(wù)。4.乙方未按照合同約定履行義務(wù)。5.雙方在爭議解決過程中影響住宅質(zhì)量保證書的履行。三、法律名詞及解釋：1.住宅質(zhì)量保證書：出賣人向買受人作出的關(guān)于住宅質(zhì)量的書面承諾。2.質(zhì)量問題：指住宅在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞的問題。3.保修服務(wù)：出賣人在保修期限內(nèi)對住宅進(jìn)行的質(zhì)量問題修復(fù)、更換等服務(wù)。4.違約行為：違反合同約定的一方行為。5.爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.質(zhì)量問題認(rèn)定：雙方可共同委托具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，出具檢測報(bào)告作為認(rèn)定依據(jù)。2.質(zhì)量問題處理：甲方未按約定時間修復(fù)、更換的，乙方可向有關(guān)部門投訴或?qū)で蠓稍?.保修服務(wù)糾紛：雙方可參照保修服務(wù)說明，協(xié)商確定責(zé)任范圍和解決方式。4.違約行為認(rèn)定：依據(jù)合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，確認(rèn)違約行為。5.爭議解決：選擇合適的爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，盡快解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅出賣人與買受人之間的質(zhì)量保證事項(xiàng)明確。2.住宅質(zhì)量問題出現(xiàn)，需要出賣人承擔(dān)修復(fù)、更換、賠償?shù)蓉?zé)任。3.買受人要求出賣人提供保修服務(wù)。4.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，需要通過爭議解決方式予以解決。一、附件列表：1.住宅質(zhì)量保證書2.住宅使用說明書3.房屋所有權(quán)證4.房屋買賣合同5.付款憑證6.維修記錄7.驗(yàn)收報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間交付住宅，或交付的住宅存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，構(gòu)成違約。2.甲方未按照約定履行質(zhì)量保修責(zé)任，構(gòu)成違約。3.甲方未按照約定提供相關(guān)文件，構(gòu)成違約。4.乙方未按照住宅使用說明書要求合理使用和維護(hù)住宅，構(gòu)成違約。5.乙方未按照約定時間支付購房款，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.住宅質(zhì)量保證書：出賣人向買受人作出的關(guān)于住宅質(zhì)量的承諾和保證。2.質(zhì)量保修：出賣人對住宅在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障承擔(dān)的維修或更換責(zé)任。3.違約行為：合同一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.合同解除：合同一方或者雙方根據(jù)合同約定或者法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的行為。5.爭議解決：雙方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決合同爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：住宅交付時間延遲解決辦法：按照合同約定向甲方要求違約金或者解除合同。2.問題：住宅質(zhì)量問題解決辦法：及時向甲方提出維修申請，按照質(zhì)量保修程序進(jìn)行維修。3.問題：甲方未提供相關(guān)文件解決辦法：要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)提供相關(guān)文件，否則可以要求違約金或者解除合同。4.問題：乙方未支付購房款解決辦法：按照合同約定向乙方追討購房款，或者解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅買賣合同簽訂后，出賣人向買受人提供住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書。2.買受人發(fā)現(xiàn)住宅存在質(zhì)量問題，向出賣人提出維修申請。3.出賣人按照質(zhì)量保修程序進(jìn)行維修，買受人進(jìn)行驗(yàn)收。4.買受人未按照約定時間支付購房款，出賣人要求買受人支付違約金或者解除合同。5.出賣人未按照約定時間交付住宅，或交付的住宅存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，買受人要求出賣人支付違約金或者解除合同。一、附件列表：1.住宅質(zhì)量保證書2.購房合同3.房屋所有權(quán)證4.產(chǎn)品質(zhì)量合格證明5.設(shè)備設(shè)施安裝驗(yàn)收報(bào)告6.裝修驗(yàn)收報(bào)告7.防水層驗(yàn)收報(bào)告8.維修記錄9.更換記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.保證方未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的住宅，視為違約。2.保證方未能在約定的保修期限內(nèi)對住宅進(jìn)行維修或更換，視為違約。3.保證方未能按照約定解決購房方的質(zhì)量問題，視為違約。4.購房方未按照約定履行付款義務(wù)，視為違約。5.購房方未按照約定使用和維護(hù)住宅，導(dǎo)致質(zhì)量問題，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.住宅質(zhì)量保證書：是開發(fā)商/銷售商對購房方作出的關(guān)于住宅質(zhì)量的承諾和保證。2.購房方：是指購買住宅的當(dāng)事人。3.保證方：是指住宅的開發(fā)商/銷售商。4.保修期限：是指保證方對住宅質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任的期限。5.保修范圍：是指保證方在保修期限內(nèi)對住宅質(zhì)量問題承擔(dān)維修或更換責(zé)任的范圍。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：保修期限內(nèi)住宅出現(xiàn)質(zhì)量問題，保證方拖延維修或更換。解決辦法：購房方可以書面形式向保證方提出保修申請，并附上相關(guān)證據(jù)資料。如果保證方在規(guī)定時間內(nèi)未回復(fù)或未履行維修更換義務(wù)，購房方可以尋求法律途徑解決。2.問題：保證方維修或更換后，住宅質(zhì)量問題仍未解決。解決辦法：購房方可以要求保證方再次進(jìn)行維修或更換，并要求保證方承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。如果問題仍然無法解決，購房方可以要求退還部分或全部購房款。3.問題：購房方未按照約定使用和維護(hù)住宅，導(dǎo)致質(zhì)量問題。解決辦法：保證方有權(quán)拒絕履行保修義務(wù)，并要求購房方承擔(dān)因未按約定使用和維護(hù)導(dǎo)致的質(zhì)量問題的責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅銷售：開發(fā)商向購房方銷售住宅時，提供住宅質(zhì)量保證書，作為對住宅質(zhì)量的承諾和保證。2.住宅維修：在保修期限內(nèi)，購房方發(fā)現(xiàn)住宅存在質(zhì)量問題，向保證方提出維修或更換申請。3.爭議解決：當(dāng)雙方在履行保證書過程中發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商解決或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。4.住宅交付：購房方按照約定接收住宅，并簽署交付確認(rèn)書。5.房屋轉(zhuǎn)讓：購房方將住宅轉(zhuǎn)讓給第三方，保證方對轉(zhuǎn)讓后的住宅質(zhì)量繼續(xù)承擔(dān)保證責(zé)任。一、附件列表：1.住宅產(chǎn)品說明書2.住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙3.國家相關(guān)法律法規(guī)4.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.甲方宣傳材料6.質(zhì)量檢測報(bào)告7.維修記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本質(zhì)量保證書的規(guī)定履行質(zhì)量保證義務(wù)，包括但不限于：a.交付的住宅產(chǎn)品存在質(zhì)量問題b.未在規(guī)定時間內(nèi)對質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)定和處理c.未按照約定提供跟蹤服務(wù)2.乙方未按照合同約定履行付款義務(wù)3.甲方未按照合同約定交付住宅產(chǎn)品三、法律名詞及解釋：1.住宅質(zhì)量保證書：指甲方對乙方購買的住宅產(chǎn)品在一定期限內(nèi)提供的質(zhì)量保證書面承諾。2.質(zhì)量問題：指住宅產(chǎn)品在保證期限內(nèi)出現(xiàn)的，影響使用功能、結(jié)構(gòu)安全、外觀等方面的缺陷或故障。3.質(zhì)量保證期限：指甲方對住宅產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任的期限。4.違約金：指甲方或乙方違反合同約定應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.質(zhì)量問題認(rèn)定：如甲方對乙方的質(zhì)量問題有異議，可委托具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，根據(jù)檢測結(jié)果進(jìn)行認(rèn)定。2.維修、更換或賠償：甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)對質(zhì)量問題進(jìn)行維修、更換或賠償。3.逾期付款：乙方未按時支付款項(xiàng)，甲方可要求乙方支付逾期付款違約金。4.逾期交房：甲方未按時交付住宅產(chǎn)品，甲方應(yīng)支付乙方逾期交房違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方