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外賣騎手生活總結(jié)第1篇外賣騎手生活總結(jié)第1篇回顧工作的經(jīng)歷,不知不覺我進入外賣員這個行業(yè)已經(jīng)有x月的時間了。雖然當(dāng)初帶著一份嘗試的心態(tài)來到了xx公司,但在這一路來經(jīng)歷中,我得到了很多的改變,也從這份工作中收獲了自我的成長。
過去我曾單純的以為外賣員“只不過是幫人送餐的人”,雖然并不抵觸這份工作,但總以為這不過十分簡單的“跑腿”工作而輕視自己的職責(zé)。但真正認識這份崗位則是在我親自體會之后,通過親自體會過外賣員的工作經(jīng)歷后,我才真正意識到,作為一名外賣員,我們是肩負著客戶對我們的信任而工作,是帶著xx公司對外的形象去為大家服務(wù)的人!這份認識的改變,讓我對工作態(tài)度和責(zé)任心也得到全面的提升。
回顧最初開始工作的時候,我作為一名外賣新人,唯一的長處就是對xx區(qū)域的路線比較熟悉,在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此,在一開始的工作上完成的還比較順利,并且從工作中體會到一份充實和滿足感。同時,在工作中我也不忘工作的紀律,牢記培訓(xùn)的成果,在送餐期間牢記時間約定,并嚴格遵守交通紀律,良好服務(wù),提高客戶滿意率。
但這樣經(jīng)過了一段時間的努力后,我也漸漸意識到自己過去盲目的送餐行為缺乏效率,有時候甚至連完成每天的訂單目標都十分困難,還經(jīng)常讓客戶等待,受到客戶投訴。但在后來的工作中,我認識了許多行業(yè)中的老前輩,通過向他們的虛心學(xué)習(xí),我才認識到自己還沒有真正進入到這個行業(yè)中來。外賣員要考慮的不僅僅是送餐,如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵!通過細心的學(xué)習(xí)和分析工作記錄后,我漸漸了解了xx區(qū)域的對于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時間,在小區(qū)、辦公樓……等設(shè)施中有更多的訂單需求,同時也是十分缺乏人手,特別忙碌的時候!
為此,我在后來的工作中學(xué)會了正確的規(guī)劃路線,根據(jù)時段和路況的各個階段,合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率,也讓我能更加迅速、及時的將餐品送到客戶手上,給客戶留下了“精準守時”的良好印象。
此外,在后來的工作中,我也越發(fā)的'提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護餐品的完好不灑,及時送達后,還能對客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評。
總結(jié)了自己這段工作,我也越發(fā)的認識到了作為一名外賣員的充實和快樂!今后,我會繼續(xù)保持并提高自己的服務(wù)水平,讓客戶都能準時愉悅的享用餐品,為xx公司的發(fā)展貢獻自己的一份努力!
外賣騎手生活總結(jié)第2篇過去我曾單純的以為外賣員“只不過是幫人送餐的人”,雖然并不抵觸這份工作,但總以為這不過十分簡單的“跑腿”工作而輕視自己的職責(zé)。但真正認識這份崗位則是在我親自體會之后,通過親自體會過外賣員的工作經(jīng)歷后,我才真正意識到,作為一名外賣員,我們是肩負著客戶對我們的信任而工作,是帶著xx對外的形象去為大家服務(wù)的人!這份認識的改變,讓我對工作態(tài)度和責(zé)任心也得到全面的提升。
回顧最初開始工作的時候,我作為一名外賣新人,唯一的長處就是對xx區(qū)域的路線比較熟悉,在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此,在一開始的工作上完成的還比較順利,并且從工作中體會到一份充實和滿足感。同時,在工作中我也不忘工作的紀律,牢記培訓(xùn)的成果,在送餐期間牢記時間約定,并嚴格遵守交通紀律,良好服務(wù),提高客戶滿意率。
但這樣經(jīng)過了一段時間的努力后,我也漸漸意識到自己過去盲目的送餐行為缺乏效率,有時候甚至連完成每天的訂單目標都十分困難,還經(jīng)常讓客戶等待,受到客戶投訴。但在后來的工作中,我認識了許多行業(yè)中的老前輩,通過向他們的虛心學(xué)習(xí),我才認識到自己還沒有真正進入到這個行業(yè)中來。外賣員要考慮的不僅僅是送餐,如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵!通過細心的學(xué)習(xí)和工作記錄后,我漸漸了解了xx區(qū)域的對于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時間,在小區(qū)、辦公樓……等設(shè)施中有更多的訂單需求,同時也是十分缺乏人手,特別忙碌的時候!
為此,我在后來的工作中學(xué)會了正確的規(guī)劃路線,根據(jù)時段和路況的各個階段,合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率
此外,在后來的工作中,我也越發(fā)的提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護餐品的完好不灑,及時送達后,還能對客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評。
總結(jié)了自己這段工作,我也越發(fā)的認識到了作為一名外賣員的充實和快樂!今后,我會繼續(xù)保持并提高自己的服務(wù)水平,讓客戶都能準時愉悅的享用餐品,為xx的發(fā)展貢獻自己的一份努力!
外賣騎手生活總結(jié)第3篇時光如梭,迎來了學(xué)校支配的第一次實習(xí),此次實習(xí)讓我明白了許多,實習(xí)讓我們了解社會,深入體驗社會,更好的贊助本身累積經(jīng)驗,然后贊助本身找到一個高薪的好工作。
我本次實習(xí)地點單位名稱XX,位于XX航空路銀河大廈1樓,公司普通員工、店長共8人,主要販賣蒸菜,我的職位是外賣員,工作內(nèi)容是送外賣、其次是做好店內(nèi)產(chǎn)品鼓吹。了解客人需求,尊重客人看法,對店里不夠進行合理改良。多于他人交流,不懂的就問,顛末這段光陰的工作實習(xí),我體會到,要多于他人溝通,多察觀,多思考,多著手等。
在實習(xí)中,我們不僅要處置懲罰好同事、客人關(guān)系還要跟老板領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,許多時候不像我們自學(xué)校那么簡單直接,這就要求我們調(diào)劑好本身的心態(tài)。在實習(xí)歷程中約束照樣許多的,有的時候還要忍氣吞聲,挺不爽的,然則閱歷多了,也就好了。
在我們這個集體傍邊,我的工作照樣對照自由、輕松的。許多客人都往往以本身為中心,然則像我們這種辦事行業(yè)微笑便是最簡單,直接的語言,所以微笑往往可以使本身更好的完成好工作,面對一些無理的客人,必然要耐心的跟他講。不要發(fā)火。人與人之間的交流,適當(dāng)?shù)奈⑿Γ瑫M彼此之間的關(guān)系,讓我們不再成為陌生人。
在此次實習(xí)中,我學(xué)到了更多講堂上根本就學(xué)不到的.知識,不僅坦蕩了視野,還增長了見識,為我們以落后一步走向社會打下堅實的根基,也為以后我們走向工作崗位的打好了根基。
實習(xí)中,讓我認識到了本身的不夠:處置懲罰應(yīng)急問題不敷清晰,應(yīng)變才能差;短缺經(jīng)驗;一件事情做久了,容易產(chǎn)生厭倦的心理;遇事斟酌不敷全面,不敷過細;觀待工作不敷主動居心,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,經(jīng)常期待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。短缺一種
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