2024版珠寶售后服務合同協(xié)議書范本合同編號：__________珠寶售后服務合同協(xié)議書甲方：1.名稱：__________2.地址：__________3.聯(lián)系人：__________4.聯(lián)系電話：__________乙方：1.名稱：__________2.地址：__________3.聯(lián)系人：__________4.聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為珠寶產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商，乙方為甲方提供的珠寶產(chǎn)品的售后服務提供商，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內(nèi)容(1)珠寶產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)、清潔等服務；(2)珠寶產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和售后支持；(3)珠寶產(chǎn)品配件的更換和供應；(4)定期對甲方提供的珠寶產(chǎn)品進行巡檢和維護；(5)其他與珠寶產(chǎn)品售后服務相關(guān)的工作。1.2乙方應根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務，確保甲方的客戶享受到滿意的售后服務。第二條服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約______年。第三條服務費用(1)維修、保養(yǎng)、清潔等服務費用按照實際工作量計算；(2)技術(shù)咨詢和售后支持服務費用按照小時計費，費率為______元/小時；(3)配件更換和供應費用按照實際成本加______%的利潤計算；(4)巡檢和維護服務費用按照合同約定的次數(shù)和時間計算。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式及時支付乙方服務費用。第四條服務質(zhì)量保證4.1乙方應保證其提供的售后服務符合甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保甲方的客戶滿意度。4.2乙方在提供售后服務過程中，應嚴格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定，確保甲方提供的珠寶產(chǎn)品不受損害。4.3乙方在提供售后服務后，應向甲方提供服務記錄，并保證服務記錄的真實性和完整性。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中，應保守對方的商業(yè)秘密和機密信息，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。5.2保密期限自本合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務費用的______%。6.2乙方在提供售后服務過程中，因故意或者重大過失造成甲方提供的珠寶產(chǎn)品損壞的，應承擔相應的賠償責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

3.珠寶產(chǎn)品清單

4.服務記錄表格

5.維修保養(yǎng)費用明細表

6.配件更換供應費用明細表

7.技術(shù)咨詢和售后支持服務費用明細表

8.違約金計算公式

9.珠寶產(chǎn)品損壞賠償計算公式

10.爭議解決法院授權(quán)書二、違約行為及認定：

1.甲方未按約定支付服務費用，認定違約。

2.乙方未按約定提供售后服務，認定違約。

3.乙方提供的售后服務不符合甲方要求或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，認定違約。

4.乙方未保守甲方商業(yè)秘密和機密信息，認定違約。

5.乙方在提供售后服務過程中故意或重大過失造成甲方提供的珠寶產(chǎn)品損壞，認定違約。三、法律名詞及解釋：

1.珠寶產(chǎn)品：指甲方生產(chǎn)或銷售的各類珠寶首飾。

2.售后服務：指乙方為甲方提供的珠寶產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、清潔等技術(shù)支持服務。

3.服務費用：指乙方提供售后服務所需的費用，包括維修、保養(yǎng)、清潔等服務費用，技術(shù)咨詢和售后支持服務費用，配件更換和供應費用等。

4.違約金：指一方違反本合同約定，向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。

5.商業(yè)秘密和機密信息：指與甲方經(jīng)營活動有關(guān)的非公開信息，包括但不限于客戶名單、產(chǎn)品設(shè)計等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.甲方未按約定支付服務費用：乙方應及時與甲方溝通，提醒甲方支付服務費用。如甲方仍不支付，乙方可依法采取訴訟等手段維權(quán)。

2.乙方未按約定提供售后服務：甲方有權(quán)要求乙方履行合同約定，提供相應的售后服務。如乙方仍不履行，甲方可依法采取訴訟等手段維權(quán)。

3.乙方提供的售后服務不符合甲方要求或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定：甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務，直至達到合同約定標準。如乙方仍不改正，甲方可依法采取訴訟等手段維權(quán)。

4.乙方未保守甲方商業(yè)秘密和機密信息：甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，支付違約金。如損失金額已超過違約金，甲方可依法采取訴訟等手段維權(quán)。

5.乙方在提供售后服務過程中故意或重大過失造成甲方提供的珠寶產(chǎn)品損壞：乙方應承擔相應的賠償責任。如賠償金額已超過合同約定的賠償限額，甲方可依法采取訴訟等手段維權(quán)。五、所有應用場景：

1.甲方為珠寶產(chǎn)品的生產(chǎn)商或銷售商，需要乙方提供