銷售人員工作計(jì)劃書15篇

銷售人員工作計(jì)劃書1

手機(jī)促銷手段直接影響著手機(jī)促銷活動(dòng)的好壞，影響著

人們對于手機(jī)促銷活動(dòng)的注意程度，因此，如何選擇合適的

手機(jī)促銷手段成了手機(jī)促銷活動(dòng)前商家們最重要的一件事

性。在20xx年下半年的工作當(dāng)中，我要做如下計(jì)劃，來指

導(dǎo)我的工作：

一、降價(jià)促銷

降價(jià)也是最常見的一種促銷方式，也是體現(xiàn)促銷力度大

小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，可以有效吸引顧客的注意力，提高消費(fèi)

動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握

降價(jià)的頻率和幅度，否則，一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤期，另

一方面，降價(jià)幅度過大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺不踏實(shí)，購買了的

消費(fèi)者會(huì)心痛，回來尋價(jià)差，持幣代購的消費(fèi)者則認(rèn)為降這

么多，肯定還會(huì)再降的觀念，對購買產(chǎn)生疑慮。

二、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)

在購買產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購買產(chǎn)品時(shí)可以參加店鋪舉

辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贏取獎(jiǎng)品。

三、特價(jià)機(jī)供應(yīng)

就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低，以低于成本價(jià)或者稍

高于成本價(jià)出售，起到吸引顧客，帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)

都是限量的，這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷方式的區(qū)別所

在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè)：一是帶旺人氣，二是幫助清

理庫存，三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價(jià)機(jī)是利潤

很低的銷售，有時(shí)甚至是賠本的買賣，因此要合理運(yùn)用，否

則會(huì)造成價(jià)格的混亂，影響整體的銷售。

四、新款展示

展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng)，促進(jìn)銷售的一種方式。展

示要充分配合促銷活動(dòng)主題，要有新意，要對市場做出科學(xué)

的預(yù)測。同時(shí)，展示涉及的面比較廣，要事先聯(lián)系好售場，

做好準(zhǔn)備工作，否則會(huì)造成物資的浪費(fèi)，使促銷效果大打折

扣。

五、人員促銷

利用促銷人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷，用高提成提高促

銷人員的積極性。

當(dāng)然促銷的活動(dòng)還有很多種，只要用心去做，一定會(huì)做

好，下半年將繼續(xù)為年度目標(biāo)的達(dá)成而努力。

銷售人員工作計(jì)劃書2

一、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。

每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位顧客，促使?jié)撛?/p>

顧客從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約顧客，下午時(shí)

間長可安排拜訪顧客。考慮地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最

好選擇顧客在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最

好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話

題，并為顧客提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投

標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的

項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注

重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、

深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次顧客,

必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少

二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)

記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，

為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞

或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪顧客，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主

動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備

施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,

提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取

早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)

試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良

好的資金周轉(zhuǎn)率。

二、對銷售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的

制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期

與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)

行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大顧客與一般顧客，分別對待，

加強(qiáng)對大顧客的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場

份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為顧客帶來實(shí)用的資

訊，更好為顧客服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品

提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和

同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與顧客發(fā)展良好的友誼，處處為顧客著想,

把顧客當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對顧客不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)顧客的承諾要及時(shí)兌

現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在

項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交

流。

顧客、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)

和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過顧客，都很

愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行

間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓

工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對于老顧客和固定顧客，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條

件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請顧客，當(dāng)然宴請不是目的，

重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷

和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的

最新資訊和產(chǎn)品，不斷提升自己的能力。

以上是我20xx年銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各

樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，

爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售人員工作計(jì)劃書3

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努

力，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)

識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致

好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這

是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我

們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如

下：

下面是企業(yè)XX年總的銷售情況：

從上面的銷售績效上看，我們的工作做的是不好的，可

以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，XX產(chǎn)品品牌眾

多，XX天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，XX產(chǎn)品價(jià)格混亂,

這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法

也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四

月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記

錄有XX個(gè)，加上沒有記錄的概括為XX個(gè)，八個(gè)月XX天的

時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量XX個(gè)。從

上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不

能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶

的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的

反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了

解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限企業(yè)就是一個(gè)

明顯的例子。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒

有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自

流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)

間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作

責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè),

現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。

在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉

問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客

戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采

購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年

的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可

以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閄X市場首先從鄭州開始的，所以鄭

州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場比較

晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場

壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市

場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上

我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南XX市場可以用

這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為

的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)

機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市

場。

四.20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作

來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售績效都起源于有一

個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)

隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷

力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶

處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人

員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高

銷售人員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的

習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人

員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的

看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客

戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行

程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的

浪費(fèi)。

5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根

據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，

每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷

售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任

務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售績效。我認(rèn)為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個(gè)

企業(yè)的員工綜合素質(zhì)，企業(yè)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不

開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一

個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議

和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售人員工作計(jì)劃書4

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年一一20一年了，新的一年是一

個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一

年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我

要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20一年度公司銷售

工作計(jì)劃書，以便使自己在新的.一年里有更大的進(jìn)步和成

績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方

面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人

員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工

作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老

客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開

發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期

間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4

萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的

各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶

交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過

到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等

多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一

個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理

費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時(shí)，

不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性

聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx帶來

的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我

對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的

企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件

的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安

排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，

承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)

的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保

持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶

交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的

客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，

力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月

至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到

一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適

時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知

識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)

不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大

的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20一年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望

領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、

部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20一年，我會(huì)更加努力、

認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多

的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完

成新的任務(wù)，能迎接20一年新的挑戰(zhàn)。

銷售人員工作計(jì)劃書5

作為銷售主管，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)

行，特作出20xx年工作計(jì)劃。

一、綜述：

作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說只有銷售部才

是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的

銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激

烈程度來看，銷售部必需升級，從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)

劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員

工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對客戶熟悉、對本

廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少

架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃

分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們

知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培

訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作；

三、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測,

為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)；

3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今

年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；

4、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài)；

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的

雙向溝通；

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng)；

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、

發(fā)放；

四、關(guān)于品牌：

xx品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)

優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)

格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)

品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元

素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目

的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻

店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、

市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)

得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶感興趣。

有賺錢的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)

備好。

六、信息管理和利用：

現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷商、家具賣場、

商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另

有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還

有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資

料等。

這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動(dòng)等客的慣

性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里

了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目

標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播:

報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，

而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做，浪費(fèi)。另外，通過博客的推

廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)，對品牌的建設(shè)有

一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推

廣，起到了較好的效果。

八、關(guān)于經(jīng)銷商：

目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持，除了給

特價(jià)外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀

態(tài)，談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售（促銷）

計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家

之間的感情，以后一定要完善起來。

各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)

平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、

小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等；商場內(nèi)：X展架、地貼、

通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅

等；還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。

淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動(dòng)，不是

所有的方案都要廠家出費(fèi)用的，經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的

參考計(jì)劃，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。

雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣

店我們并沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商

以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我

們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢？除

了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做?。┝硪环矫媸菫槲覀円?/p>

后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。

九、企業(yè)文化：

企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因?yàn)殇N售是窗

口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外

宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個(gè)團(tuán)

體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時(shí)，企業(yè)文化

對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的，比如公司一直

留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒

有給他們看到一個(gè)美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂

設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業(yè)的

企字上面的人拿掉還有什么？

十、關(guān)于生產(chǎn)：

從來公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問題，到目前,

銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無法

跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜恚敲磪⒓诱箷?huì)的

目的是什么呢？現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有

效。

我要說的是OEM,由于管理方面等原因，這一能有效提

升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人

才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠，

能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，沒有實(shí)踐的理論是空洞的，沒有理論的實(shí)踐是盲

目的，接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望

（目標(biāo)）、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市

場調(diào)研，到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品，

了解行情，熟悉各個(gè)區(qū)域的差別，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制

定可行的下一步運(yùn)作方案。

銷售人員工作計(jì)劃書6

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努

力，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)

識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致

好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這

是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在銷售工作

中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售銷售工作計(jì)

劃分析如下：

下面是企業(yè)xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的銷售工作做的是不好

的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，XX產(chǎn)品

品牌眾多，XX天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，XX產(chǎn)品價(jià)

格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在銷售工作中其他的一些

做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1）銷售銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是

今年四月中旬開始銷售工作的，在開始銷售工作倒現(xiàn)在有記

載的客戶訪問記錄有XX個(gè)，加上沒有記錄的概括為XX個(gè)，

八個(gè)月XX天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客

戶量XX個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶銷售工

作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，

不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客

戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速

的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分

了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限企業(yè)就是一

個(gè)明顯的例子。

3）銷售工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售

人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售銷售

工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售銷售工作沒有一個(gè)

統(tǒng)一的管理，銷售工作時(shí)間沒有合理的分配，銷售工作局面

混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的銷

售工作責(zé)任心和銷售工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提

高。

三。市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè),

現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。

在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉

問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客

戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采

購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年

的銷售銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這

樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閄X市場首先從鄭州開始的，所以鄭

州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場比較

晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場

壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市

場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上

我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南XX市場可以用

這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為

的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)

機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市

場。

四。20xx年銷售工作計(jì)劃

在明年的銷售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)銷售工作作為主

要的銷售工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一

個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)

隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售工作中建立一個(gè)和諧，具有

殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的銷售工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶

處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人

員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對銷售工作有高度的責(zé)任

心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高

的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人

員綜合素質(zhì)，在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自

己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客

戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行

程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的

浪費(fèi)。

5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根

據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，

每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷

售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任

務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個(gè)

企業(yè)的員工綜合素質(zhì)，企業(yè)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不

開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一

個(gè)好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關(guān)鍵。

以上是我對20xx年銷售銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的

建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售人員工作計(jì)劃書7

新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對于今后的發(fā)展

起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自

身的一些不足，提升自己對顧客的溝通能力，促使工作開展

順利。

增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)

把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問

題要及時(shí)分析問題，解決問題，服從上級的安排。

在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大

的進(jìn)步和成績。

一.產(chǎn)品市場分析

1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈

管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)

比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文

檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓顧客更加了解我們的產(chǎn)品。

2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國外顧客基本

不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔,

尋找優(yōu)質(zhì)高端顧客。

3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)顧客。目標(biāo)顧客定位在美

國、迪拜、日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找顧客,

不能只依賴阿里巴巴，。

二.對日后工作的安排

1.在開發(fā)顧客這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在?/p>

費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試

用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)

協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目

標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2.在和顧客溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給

顧客的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)顧客沒下單前，了解顧

客的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。在顧

客下單后，需及時(shí)向顧客匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià).

3.發(fā)貨后，可在顧客收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反

饋，如有問題，首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)

要及時(shí)幫顧客解決問題，

4.在追蹤顧客這方面，適時(shí)發(fā)郵件向顧客問候并詢問

是否有采購計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。

備忘顧客的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子

里送上自己的一份祝福，給顧客心底留下一個(gè)親切的印象。

三.20xx銷售目標(biāo)

明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭

取2~3個(gè)大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的

任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、

每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。

1.年銷售目標(biāo)：60萬。

2.月銷售目標(biāo)：5萬。

①現(xiàn)有已成交顧客8個(gè)，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵危?/p>

保證成交量在10萬以上；

②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)顧客,

爭取成交量在10萬以上；

③搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎

上的搜索，爭取成交量在10萬以上；④國際展會(huì)、交流會(huì),

提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更

多的顧客；⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑

和方式方法。

三.明年對自己有以下要求

1.做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好顧

客的跟蹤，對顧客的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對以往與顧客相互

間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與

外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些

工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

2.接觸顧客之前要多查、了解顧客所在的公司的主要

產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷顧客的需要和問

題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提

出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的

方法。向顧客做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得顧客的好感,

這樣可以給顧客留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市

場需求，顧客需求，爭取“按照顧客需要提供定制服務(wù)”

3.對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的顧客。

在有些問題上你和顧客是一致的。對所有顧客的工作態(tài)度

都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹

立更好的形象。顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全

力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，

讓顧客相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣

的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要

有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，不斷學(xué)

習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為顧客帶來實(shí)用的資訊，更好為顧

客服務(wù)。

銷售人員工作計(jì)劃書8

一、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一

個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)

隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷

力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

二、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶

處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人

員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高

銷售人員的主人翁意識(shí)。

三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高

的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人

員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的

看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

四、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客

戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行

程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的

浪費(fèi)。

五、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根

據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，

每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷

售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任

務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，

公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)

準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作

環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

銷售人員工作計(jì)劃書9

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作

來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一

個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)

隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷

力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶

處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人

員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高

銷售人員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高

的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人

員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的

看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客

戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行

程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的

浪費(fèi)。

5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根

據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，將任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，

每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)

銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售

任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

本人認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素

質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力

的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與

工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

銷售人員工作計(jì)劃書10

一，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報(bào)告,

我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在

我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，

同時(shí)，對還為開發(fā)的市場做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊，爭取有更大的投

放，長期投放的顧客吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的

增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思

路。

二，季度工作安排

1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴(kuò)大***公司的影

響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，

很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮

期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)顧

客感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗蓬櫩蛯V告投放進(jìn)來，但

我預(yù)計(jì)對方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響，廣告

市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不

斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投

放重點(diǎn)開發(fā)對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會(huì)給后

半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品

會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，

一些投放量大的、長期的顧客就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年

底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們

一年的終端鋪設(shè)、顧客推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝

天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也

會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而

來。

我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對性有計(jì)劃的開展工作，

同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)顧客的開發(fā)工作，正確把

我司廣告銷售進(jìn)一步提升到新的臺(tái)階。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)

營思路的工作，不斷提升知識(shí)對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，

因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方

面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充

新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)

作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，

方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支

持）。

四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)

一個(gè)人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，今年我還

要加強(qiáng)思想道德的建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、

同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到

實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓

力。

銷售人員工作計(jì)劃書11

一、對銷售銷售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)

的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2、適時(shí)作出銷售工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟

進(jìn)。

3、注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估

進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,

加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場

份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的

資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)

品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以

和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著

想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)

兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門

在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的銷售工作量。每

天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳?/p>

戶從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間

長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約

時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，

最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話

題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投

標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的

項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的銷售工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并

標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、

深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段銷售工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，

必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目

至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需

謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),

為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)銷售工作。

8、投標(biāo)過程當(dāng)中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，

快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后

主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售工

作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，

提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取

早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)

試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良

好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地銷售工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的

交流。（會(huì)議內(nèi)容見附件）

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)

和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很

愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行

間除了銷售工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部

份，讓銷售工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和

條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的,

重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營

銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)

的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年

的銷售銷售工作計(jì)劃，銷售工作中總會(huì)有各種各樣的困難，

我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為企業(yè)

做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售人員工作計(jì)劃書12

現(xiàn)在，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工

作，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，

可我仍感到了工作的吃力。

我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工

作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險(xiǎn)，這是對公

司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作

計(jì)劃，

新年度我擬定三方面的計(jì)劃：

一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟

單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;

抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時(shí)

領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒

有回訪的三個(gè)縣區(qū)：XX市、X縣、X縣，回訪完畢。在回訪

的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、

人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)

調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為

符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力

資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公

司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各

部門做好部門人力資源規(guī)劃，規(guī)劃方案《銷售工作展望》。

4、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)

中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位

說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體

系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工

招聘（人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人

才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，

引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡

歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、

心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理

游戲）。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效

工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡

計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面

談、績效改進(jìn)（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管

理體系、標(biāo)桿超越）、績效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、

人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃

設(shè)計(jì)）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度

重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公

司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工

在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

三、辦公室及后勤保障方面

1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費(fèi)電話[號

碼800（400）7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部

曹經(jīng)理代收）。

3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管

理事宜等。

4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操

作。

6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤

保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、

報(bào)銷、購物等）。

銷售人員工作計(jì)劃書13

一、公司人力資源管理方面

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力

資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公

司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各

部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)

中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位

說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工

招聘（人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人

才招聘、本公司、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入

多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專

業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理

測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效

工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡

計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面

談、績效改進(jìn)（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管

理體系、標(biāo)桿超越）、績效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、

人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃

設(shè)計(jì)）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、

人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)

調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為

符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度

重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公

司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工

在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體

系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號

碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部

曹巖經(jīng)理代收