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海瀾之家2022工作計(jì)劃第1篇海瀾之家2022工作計(jì)劃第1篇海瀾之家緊跟數(shù)字時(shí)代,從前端工藝設(shè)計(jì)、計(jì)劃調(diào)度、生產(chǎn)作業(yè),到后端設(shè)備管理、質(zhì)量管控、倉儲配送,正在通過數(shù)字技術(shù)推動(dòng)新研發(fā)、新制造、新工廠、新貿(mào)易、新零售等在全企業(yè)鏈全方位融合,研發(fā)設(shè)計(jì)端在線服務(wù)、生產(chǎn)端供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)、零售端智慧門店服務(wù)等新模式在全國各地紛紛落地,服裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得積極進(jìn)展。
通過制造云,上下游供應(yīng)鏈管埋系統(tǒng)(SCM)與5G基礎(chǔ)設(shè)施的高效協(xié)同,使得交付周期大幅縮短,以一人一版的一套西裝為例,交付周期可以由15天減少至7天。從海瀾之家集團(tuán)發(fā)布的2022年Q3數(shù)據(jù)來看,公司主營業(yè)務(wù)收入保持在百億水平,展現(xiàn)了公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的強(qiáng)勁勢能。
“智能工廠”背后的數(shù)字化“大腦”
如果說兼具高產(chǎn)能成效與環(huán)保生態(tài)的智慧化生產(chǎn),是實(shí)現(xiàn)制造加速的有效砝碼,那么基于大數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)研發(fā)則是海瀾之家的核心大腦。
在國家十四五規(guī)劃下以及未來2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)的促進(jìn)下,依托于大數(shù)據(jù)的數(shù)字化思維正在全面重構(gòu)經(jīng)濟(jì)形態(tài)、增長方式和組織模式。而對于海瀾之家而言,研發(fā)端的數(shù)字化核心在于在前端收集消費(fèi)者喜好后,經(jīng)過設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)研發(fā),直接流入后端的供應(yīng)鏈,快速打造爆款。而這一切,離不開海瀾之家強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫。
值得關(guān)注的是,海瀾之家研發(fā)設(shè)計(jì)在線服務(wù)嶄露頭角。研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化服務(wù)平臺可提升周轉(zhuǎn)效率、降低研發(fā)成本、促進(jìn)無接觸交易,匯聚眾多國內(nèi)外合作設(shè)計(jì)師,以提供數(shù)字時(shí)尚設(shè)計(jì)服務(wù),貫穿服裝企業(yè)上下游全鏈條,為時(shí)尚設(shè)計(jì)師、制版師、供應(yīng)商等提供全流程數(shù)字化解決方案,開啟服裝數(shù)字化轉(zhuǎn)型新通道,也為全行業(yè)的設(shè)計(jì)研發(fā)提供了具備參考意義和生態(tài)優(yōu)勢的價(jià)值模板。
據(jù)財(cái)報(bào),與研發(fā)數(shù)據(jù)化保持同步的是公司對研發(fā)上游的持續(xù)性投入,2019/2020/2021年海瀾之家研發(fā)費(fèi)用的增長率分別為。對此,華金證券一份研報(bào)中表示,海瀾之家持續(xù)加大研發(fā)力度,推出眾多高科技、多功能性優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)面輔料,滿足消費(fèi)者多場景的需求,擴(kuò)大品牌影響力和產(chǎn)品市占率。
報(bào)告期內(nèi),海瀾之家已經(jīng)研發(fā)出雙層石墨烯科技棉、遠(yuǎn)紅外升溫面料、三防極光鵝絨服、科技抑菌紗線、無痕科技襯衫、云朵牛仔、涼感科技系列等科技創(chuàng)新成果,產(chǎn)品線從“純商務(wù)”到“休閑全品類”,切實(shí)有效解決國民多場景穿著之需。財(cái)報(bào)顯示,海瀾之家2022年Q3研發(fā)費(fèi)用達(dá)到億元級別,同比增長。
海瀾之家這套智能制造與數(shù)據(jù)研發(fā)的數(shù)字化組合拳,貫穿產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)、品控、云倉全產(chǎn)業(yè)鏈。對此,民生證券分析師劉文正表示,未來公司仍將圍繞“多品牌、多品類、集團(tuán)化”戰(zhàn)略,從產(chǎn)品、渠道、營銷等多維度發(fā)力鞏固品牌認(rèn)知度,優(yōu)化數(shù)字化和智能化供應(yīng)鏈體系,提高消費(fèi)者忠誠度和粘性。
海瀾之家2022工作計(jì)劃第2篇數(shù)字化重構(gòu)了傳統(tǒng)服裝行業(yè)的“人、貨、場”,從以貨為主變成了以人為本。在這一過程中,推進(jìn)線下線上融合將是重要的突破口,讓二者發(fā)揮出各自所長,實(shí)現(xiàn)線上流量刺激線下規(guī)模,線下資源反哺線上紅利,服裝行業(yè)將延伸出新的時(shí)空。
作為深耕中國男裝行業(yè)20年的品牌,海瀾之家一直把線下門店的銷售作為公司發(fā)展的基石。公司根據(jù)市場、商圈以及消費(fèi)者習(xí)慣的變化,持續(xù)優(yōu)化線下門店布局結(jié)構(gòu),推進(jìn)以購物中心為主的直營門店拓展,保障門店效益與運(yùn)營質(zhì)量。上半年內(nèi),海瀾之家系列凈增直營門店98家,期末全國門店總數(shù)達(dá)5718家。
線下渠道則在顧客體驗(yàn)等方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢,海瀾之家一直以來以服務(wù)暖人心,以細(xì)節(jié)動(dòng)人心,在堅(jiān)持為消費(fèi)者提供好產(chǎn)品的同時(shí),也為消費(fèi)者提供卓越的購物體驗(yàn)。公司通過加碼創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、加大核心能力培訓(xùn)、擴(kuò)大宣傳門店“暖心服務(wù)”事件等方式,增強(qiáng)門店員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,進(jìn)一步提升品牌美譽(yù)度。
同時(shí),服裝行業(yè)線上線下的融合發(fā)展,雙向支撐才能滿足日益多元化的消費(fèi)需求。后疫情時(shí)代,無接觸消費(fèi)進(jìn)一步推動(dòng)我國線上消費(fèi)的成熟發(fā)展,消費(fèi)渠道線上化、電商形式多元化,直播電商、社交電商后勁十足。與此同時(shí),6月初國內(nèi)疫情的疫情逐漸受控,利好因素先后釋放,海瀾之家抓住消費(fèi)修復(fù)期的消費(fèi)反彈,在“618”活動(dòng)期間充分調(diào)動(dòng)傳統(tǒng)電商平臺的節(jié)日營銷流量,線上銷售收入相比去年實(shí)現(xiàn)了30%的增長,在天貓618男裝店鋪銷量中排名第二;在“父親節(jié)”兩天的活動(dòng)中,依靠線下銷售也實(shí)現(xiàn)了30%的業(yè)績增長,并創(chuàng)下了近幾年節(jié)日銷售新高。
上半年內(nèi),公司線下渠道銷售實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入億元,線上銷售億元,銷售占比達(dá)%。可以預(yù)見,打通公域私域流量、精細(xì)化用戶運(yùn)營的海瀾之家,線上銷售成為其未來發(fā)展的“殺手锏”。
數(shù)字化助力品牌供應(yīng)鏈管理能力提升
隨著數(shù)字化和智能化基礎(chǔ)設(shè)施的普及和推廣,供應(yīng)鏈的鏈路會(huì)越來越短,甚至傳統(tǒng)的專業(yè)化的劃分邊界會(huì)越來越模糊。這就是數(shù)字化帶來的跨邊界的穿透能力,能讓供需的鏈接和協(xié)作變得更加實(shí)時(shí)和高效。
早在2021年,海瀾之家就在位于江蘇江陰的總部建立了物流園區(qū),配備先進(jìn)的物流倉儲設(shè)備及SAP信息系統(tǒng),負(fù)責(zé)對貨品的統(tǒng)一收發(fā)和存儲。公司的SAP信息系統(tǒng)將門店銷售、物流園區(qū)存儲、供應(yīng)商的生產(chǎn)等信息進(jìn)行有效連接,實(shí)現(xiàn)智能化入庫、存儲、配貨、揀選、發(fā)貨,不僅提高了公司對存貨的管控和產(chǎn)品的周轉(zhuǎn),還能對缺貨進(jìn)行預(yù)測,為上游供應(yīng)商提供足夠的數(shù)據(jù)支撐,從而帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的高效運(yùn)營。
6月28日,海瀾之家集團(tuán)及合作伙伴與魯泰紡織股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作新協(xié)議。合作雙方誕生于改革開放的大浪潮,基于同樣的時(shí)代烙印,在探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的道路上,擁有著深化合作的企業(yè)基因與優(yōu)良條件。此次合作,雙方將充分發(fā)揮各家所長,攜手應(yīng)對市場挑戰(zhàn),尋求更大的發(fā)展機(jī)遇,共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。
中銀證券分析師郝帥表示,公司主品牌持續(xù)圍繞多元渠道布局力度,加大對直營門店、購物中心門店、電商渠道拓展力度,新品牌延續(xù)渠道擴(kuò)張策略。運(yùn)營端深化數(shù)字化,智能化供應(yīng)鏈體系,與消費(fèi)者建立長久緊密鏈接,持續(xù)推動(dòng)公司長期高質(zhì)量發(fā)展。
依靠長期積累的品牌效應(yīng),海瀾之家在數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展值得期待。未來,數(shù)字化將貫穿于海瀾之家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),成為創(chuàng)新的生命線。打通“人、貨、場”之后,海瀾之家以自身實(shí)踐證明,身處競爭激烈的服裝品牌中,仍然可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定增長。
海瀾之家2022工作計(jì)劃第3篇面對傳統(tǒng)服裝企業(yè)向數(shù)字化時(shí)代商業(yè)模式的升級趨勢,海瀾之家從底層數(shù)據(jù)層面更加清晰地掌握國內(nèi)服裝消費(fèi)市場的動(dòng)態(tài)演變,從而深化數(shù)字驅(qū)動(dòng)決策核心能力、實(shí)行精細(xì)化運(yùn)營。
海瀾之家從生產(chǎn)端到銷售端,為傳統(tǒng)服裝行業(yè)打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型模板,實(shí)現(xiàn)線下渠道與線上拓展的價(jià)值共生。
從剛過去的“618”電商活動(dòng)與“父親節(jié)”的銷售情況來看,海瀾之家在“618”的線上銷售收入相比去年實(shí)現(xiàn)30%的增長,此外在“父親節(jié)”兩天的活動(dòng)中,公司依靠線下銷售也實(shí)現(xiàn)了30%的業(yè)績增長,并創(chuàng)下近幾年節(jié)日銷售的新高。
銷售額創(chuàng)新高離不開數(shù)字賦能與研發(fā)投入的支持。通過調(diào)研年輕消費(fèi)者喜愛的購物方式,海瀾之家積極打造實(shí)體門店與電商平臺相融合的銷售模式。
正是依托產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)管理平臺,海瀾之家以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品企劃與設(shè)計(jì)研發(fā),創(chuàng)造兼具實(shí)用性與時(shí)尚度的服飾設(shè)計(jì);運(yùn)用供應(yīng)鏈管理云平臺,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服裝智能定制,為產(chǎn)品賦予獨(dú)創(chuàng)性的海瀾基因;通過零售運(yùn)營管理平臺,多點(diǎn)接觸洞察客戶需求,全面提升運(yùn)營效率與準(zhǔn)確性。
浙商證券分析師馬莉認(rèn)為,長期來看,海瀾之家在品牌力、渠道資源以及供應(yīng)鏈資源上的豐厚底蘊(yùn)為公司的長期發(fā)展鑄就強(qiáng)大的競爭力,公司未來的市場發(fā)展空間仍然十分廣闊。
多元戰(zhàn)略,謀求高質(zhì)發(fā)展
基于品牌具有唯一性、獨(dú)占性而能夠傳達(dá)產(chǎn)品內(nèi)在認(rèn)知,單一品牌的成長性往往存在桎梏,成熟的公司必然擁有成熟的品牌矩陣,以品牌層面的“規(guī)模效應(yīng)”鏈接不同產(chǎn)品與人群,打開品牌發(fā)展天花板。
隨著國內(nèi)零售行業(yè)整合及本土化優(yōu)勢加持,海瀾之家致力于新品牌孵化,提前布局前景較好的童裝、高端女裝等細(xì)分賽道,持續(xù)優(yōu)化品牌矩陣,進(jìn)行從“男人的衣柜”到“國民品牌”的內(nèi)核升級,完成了“服飾生活零售集團(tuán)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋男裝、女裝、童裝、職業(yè)裝、家居服和家居用品等細(xì)分領(lǐng)域,其中包含海瀾之家(HLA)、圣凱諾(SANCANAL)、海瀾優(yōu)選(HEILANHOME)、OVV、黑鯨(HLAJEANS)、男生女生(HEYLADS)、英氏(YeeHoO)、HEAD(海德)等品牌,打造各具風(fēng)格的產(chǎn)品,為各個(gè)階段、各個(gè)代際的中國大眾消費(fèi)者提供以服飾為原點(diǎn)的生活方式,齊頭并進(jìn),以多元化新方向,與越來越多樣化的時(shí)代價(jià)值取向相應(yīng)和。據(jù)財(cái)報(bào),2022年H1海瀾之家新品牌營收億元,同比增長。
對于海瀾之家來說,通過OVV去占領(lǐng)高端女裝的細(xì)分賽道,是必然趨勢。根據(jù)埃森哲2021年發(fā)布的《智贏她經(jīng)濟(jì)》報(bào)告,在中國,20-60歲的女性消費(fèi)者達(dá)到四億人口,每年掌控著高達(dá)14萬億人民幣的消費(fèi)支出,足以構(gòu)成世界第三大消費(fèi)市場。OVV成立于2017年,致力于以“不費(fèi)力的高級感”為專業(yè)的獨(dú)立女性打造摩登衣櫥。基于“人衣合一”的理念,注重經(jīng)典、高級、實(shí)穿的重要性,融合設(shè)計(jì)感、風(fēng)格化與適用性的完美穿搭解決方案,打破白領(lǐng)女性沉悶的職場穿著。品牌始終關(guān)注女性的精神力量,推崇“LESS,BUTBETTER”的新自然美學(xué),由內(nèi)向外,以成衣和魅力珠寶塑造當(dāng)代女性魅力。
東方證券分析師施紅梅表示,伴隨公司產(chǎn)品的不斷提升更新以及簽約新形象代言人,預(yù)計(jì)主品牌仍將保持穩(wěn)健復(fù)蘇態(tài)勢,以O(shè)VV等為首的新品牌不斷得到市場驗(yàn)證,未來將繼續(xù)保持較快增長態(tài)勢。
從未來趨勢看,^v^多維度舉措釋放消費(fèi)潛力,利好服裝行業(yè)發(fā)展。在2022年4月13日召開的^v^常務(wù)會(huì)議上,^v^部署促進(jìn)消費(fèi)的政策舉措,助力穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)基本盤和保障改善民生。對此,海瀾之家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司通過發(fā)揮平臺作用,推進(jìn)信息化、多品類布局,持續(xù)創(chuàng)造產(chǎn)品附加值、優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)、提高供應(yīng)鏈效率,為公司長期發(fā)展鑄就強(qiáng)大競爭壁壘,與國民一起促進(jìn)傳統(tǒng)服裝行業(yè)的業(yè)績復(fù)蘇。
海瀾之家2022工作計(jì)劃第4篇進(jìn)行年輕化轉(zhuǎn)型是海瀾之家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)之一,而如今國潮正盛,文化自信與認(rèn)同感是與年輕人共鳴的最好切入點(diǎn),除了今年主打的以十二生肖為題的原創(chuàng)IP系列“虎虎生風(fēng)”之外,還順應(yīng)國潮發(fā)展之勢推出了主打年輕化和極致性價(jià)比的“國潮風(fēng)三國系列”等極具國民文化特征的產(chǎn)品,抓住年輕人的目光。
除此之外還推出“街潮風(fēng)SPRINTINGSMILE”“運(yùn)動(dòng)風(fēng)SPORTSDAY”等符合年輕消費(fèi)者審美的品味的線上專供系列產(chǎn)品,持續(xù)打造獨(dú)特的品牌體驗(yàn)感,以獨(dú)特的設(shè)計(jì)、超高的性價(jià)比切合年輕人的消費(fèi)心理,加速品牌的年輕化轉(zhuǎn)型。
通過公司多渠道布局,全渠道發(fā)力的發(fā)展戰(zhàn)略不斷深入,海瀾之家品牌在2022年上半年依然實(shí)現(xiàn)主營業(yè)收入億元。
國盛證券分析師鞠興海表示,個(gè)性化、多功能性的設(shè)計(jì)受到歡迎。“Z世代”消費(fèi)者更加注重自我的表達(dá),對于服裝產(chǎn)品的需求偏向個(gè)性化與多樣化,多功能性的產(chǎn)品受到歡迎。而隨著國產(chǎn)品牌研發(fā)實(shí)力的提升,產(chǎn)品面料和設(shè)計(jì)的功能性上也得到了極大的改進(jìn),迅速俘獲消費(fèi)者。
海瀾之家2022工作計(jì)劃第5篇如果說營銷數(shù)字化是“表”,那么基于大數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)研發(fā)則為海瀾之家的“里”,表里統(tǒng)一才是推動(dòng)品牌躍升的重要手段。
對于海瀾之家而言,研發(fā)端的數(shù)字化核心在于在前端收集消費(fèi)者喜好后,針對消費(fèi)者產(chǎn)生的消費(fèi)數(shù)據(jù),建立分析模型,預(yù)測分析銷售缺口。經(jīng)過設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)研發(fā),直接流入后端的供應(yīng)鏈,快速打造爆款。這一利用數(shù)字化分析的方式,不僅成功降低了獲客成本,也有利地提高以生產(chǎn)銷售為一體的效率,而這一切,離不開海瀾之家強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫。
據(jù)了解,海瀾之家從2020年開始,就推動(dòng)線下門店CRM系統(tǒng)建立,截至目前線下門店會(huì)員總數(shù)超過2300萬,線上線下總體會(huì)員超過6000萬。根據(jù)海量用戶畫像,海瀾之家的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)分析消費(fèi)者需求與喜好,將之注入產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。截至2022年9月底,會(huì)員復(fù)購率超60%,高于同行平均水平。
值得關(guān)注的是,海瀾之家研發(fā)設(shè)計(jì)在線服務(wù)嶄露頭角。研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化服務(wù)平臺可提升周轉(zhuǎn)效率、降低研發(fā)成本、促進(jìn)無接觸交易,匯聚眾多國內(nèi)外合作設(shè)計(jì)師,以提供數(shù)字時(shí)尚設(shè)計(jì)服務(wù),貫穿服裝企業(yè)上下游全鏈條,為時(shí)尚設(shè)計(jì)師、制版師、供應(yīng)商等提供全流程數(shù)字化解決方案,開啟服裝數(shù)字化轉(zhuǎn)型新通道,也為全行業(yè)的設(shè)計(jì)研發(fā)提供了具備參考意義和生態(tài)優(yōu)勢的價(jià)值模板。
與研發(fā)數(shù)據(jù)化步調(diào)一致的是海瀾之家近年來的研發(fā)投入呈指數(shù)型增長,根據(jù)歷年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2019/2020/2021年海瀾之家研發(fā)費(fèi)用的增長率分別為,2022年海瀾之家研發(fā)費(fèi)用同比增長。不得不說,這些年來,海瀾之家聚焦核心業(yè)務(wù),技術(shù)研發(fā)為品牌提供了更多高附加值產(chǎn)品,多重科技面料、對綠色生產(chǎn)可持續(xù)方式的探索,讓海瀾之家未來的數(shù)字化道路走得更穩(wěn)。
優(yōu)化渠道終端,打通線上線下全鏈路閉環(huán)融合
海瀾之家通過線上+線下整合,建立起相互依存的供應(yīng)鏈協(xié)同體系,形成全鏈路閉環(huán),展現(xiàn)了品牌勢能,為發(fā)展注入持續(xù)勢能。
線上端,海瀾之家為滿足線上業(yè)務(wù)的發(fā)展需求,公司積極打造快速響應(yīng)消費(fèi)需求的數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng),進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)流程,提升運(yùn)營效率。例如立項(xiàng)電商平臺項(xiàng)目,引進(jìn)百勝E3+系統(tǒng),打破了目前一個(gè)品牌一套系統(tǒng)的限制,實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn),以及商品、庫存和運(yùn)營數(shù)據(jù)的在線歸集,實(shí)現(xiàn)高效管理。另外,針對電商客服系統(tǒng),海瀾之家還引進(jìn)PRA(智能軟件機(jī)器人技術(shù)),該系統(tǒng)在本年“618”大促的運(yùn)行中成功完成了80%的工作量,顯著提升了工作效率和準(zhǔn)確度,實(shí)現(xiàn)高度智能化。報(bào)告期內(nèi),海瀾之家線下營收億元。
線下端,為抵御疫情帶來的不利影響,海瀾之家根據(jù)市場、商圈以及消費(fèi)場景遷移趨勢,積極優(yōu)化門店布局,推進(jìn)以購物中心店、商超店為主的直營門店拓展力度,加強(qiáng)零售終端管理能力,著力提升店鋪銷售業(yè)績,積極推進(jìn)數(shù)字化門店:依托微信社群、小程序等社交平臺,讓數(shù)萬店員參與數(shù)字化銷售中
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