精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------沃爾瑪成本管理案例分析沃爾瑪公司簡介(walmart)沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)目前，沃爾瑪在全球開設了6,600多家商場，員工總數(shù)180多萬人，分布在全球14個國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.75億人次。沃爾瑪(WAL-MART)是全球500強榜首企業(yè)。

1991年，沃爾瑪年銷售額突破400億美元，成為全球大型零售企業(yè)之一。據(jù)1994年5月美國《財富》雜志公布的全美服務行業(yè)分類排行榜，沃爾瑪1993年銷售額高達673．4億美元，比上一年增長118億多，超過了1992年排名第一位的西爾斯(Sears)，雄居全美零售業(yè)榜首。1995年沃爾瑪銷售額持續(xù)增長，并創(chuàng)造了零售業(yè)的一項世界紀錄，實現(xiàn)年銷售額936億美元，在《財富》雜志95美國最大企業(yè)排行榜上名列第四。事實上，沃爾瑪?shù)哪赇N售額相當于全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強勁的發(fā)展勢頭。至今，沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店，469家山姆會員商店和248家沃爾瑪購物廣場，遍布美國、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中國、印尼等處。它在短短幾十年中有如此迅猛的發(fā)展，不得不說是零售業(yè)的一個奇跡。

2007年7月11日在美國《財富》<<fortune>>雜志公布的2007年世界500強排行榜中，美國零售大王沃爾瑪公司卷土重來，以3511.39億美元的年營業(yè)收入超過埃克森美孚，再度躍居榜首。\o"返回頁首"沃爾瑪公司的宗旨沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，實現(xiàn)了價格最便宜的承諾。沃爾瑪還向顧客提供超一流服務的新享受。公司一貫堅持“服務勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進沃爾瑪，顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務。再次，沃爾瑪推行“一站式”購物新概念。顧客可以在最短的時間內以最快的速度齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購物方式吸引了現(xiàn)代消費者。剖析沃爾瑪?shù)某杀究刂品椒m然沃爾瑪為了降低成本，一再縮減廣告方面的開支，但對各項公益事業(yè)的捐贈上，卻不吝金錢、廣為人善。有付出便有收獲，沃爾瑪在公益活動上大量的長期投入以及活動本身所具的獨到創(chuàng)意，大大提高了品晶牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費者心目中的卓越形象。此外，“價格低、服務好”是顧客對沃爾瑪最直接、最表層的評價。從行業(yè)來分析，沃爾瑪也只不過是出售廉價百貨的零售商而已。但看看世界500強企業(yè)排行榜，就要瞠目結舌了，沃爾瑪在全球500強企業(yè)中名列前茅，很難想象一個廉價商品零售商會達到如此高度。是什么原因讓一個只做廉價商品零售商力壓許多汽車、IT等利潤非常高的企業(yè)？深入剖析沃爾瑪，其成功的“秘籍”在于其完美成本控制方法。沃爾瑪在零售市場能戰(zhàn)勝強大對手，迅速脫穎而出，并多年活力不減，最重要的是因為它能真正為顧客節(jié)省每一分錢，以“低價銷售、保證滿意”作為經(jīng)營宗旨。由于成本管理的優(yōu)勢，沃爾瑪能夠長期保持“每日低價”和“最周到的服務”。沃爾瑪?shù)某杀緝?yōu)勢主要體現(xiàn)在采購，倉儲管理和節(jié)約成本的觀念，其主要招法包括：1、從上到下的節(jié)約觀念在沃爾瑪，你看不到華而不實的辦公場地，辦公設備，“合適的才是最好的”在經(jīng)營中得到最好的體現(xiàn)。在銷售繁忙的旺季或者節(jié)假日，沃爾瑪?shù)慕?jīng)理們會穿著西裝走到第一線直接為顧客服務，而不是象其他公司那樣增聘員工或者零時工，這是沃爾瑪從上到下的一個觀念和傳統(tǒng)。2．直接采購沃爾瑪對傳統(tǒng)零售企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略進行了革命，即繞開中間商，直接從工廠進貨，從而大大減少了進貨的中間環(huán)節(jié)，為降低采購價格提供了更大的空間，每經(jīng)過一個中間商，價格就要高少則幾個百分點，多則十幾個點，避開中間商就能把這些支出從成本中擠出來了，在進貨方面沃爾瑪就以比其他競爭對手更低的價格。3．統(tǒng)一配送沃爾瑪打破了傳統(tǒng)零售行業(yè)的存銷方式，實行統(tǒng)一定貨、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一運送。為此，早在1970年，沃爾瑪就建立了第一間配送中心，由公司總部負責統(tǒng)一訂來的商品全部被送到指定的配送中心，而每家分店只是一個純粹的賣場。供貨商將貨物運到配送中心之后，在48小時以內，裝箱的商品從一個卸貨處運到另一個卸貨處，而不在庫房里消耗寶貴的時間，這種類似網(wǎng)絡零售商“零庫存”的做法使沃爾瑪每年都可以節(jié)省數(shù)百萬美元的倉儲費用。沃爾瑪一美元的商品銷售額中，配貨方面的成本只需一美分多一點，而這，無疑是世界上的最低的商業(yè)成本。4．運用高新技術，有效協(xié)調貨物配送沃爾瑪通過電子數(shù)據(jù)交換來自動提示和控制商品庫存量，同時沃爾瑪還特別投入4億美元的巨資，委托休斯公司發(fā)射了一顆商用衛(wèi)星，實現(xiàn)了全球聯(lián)網(wǎng)，以先進的信息技術為其高效的配送系統(tǒng)提供保證。通過全球網(wǎng)絡，沃爾瑪總部可在1小時之內對全球4000多家分店內每種商品的庫存上架以及銷售量全部盤點一遍。使公司總部能夠全面掌握銷售情況，合理安排進貨結構，及時補充庫存和不足，降低存貨水平，減少資金成本和庫存費用。通過這些手段沃爾瑪降低了成本，在市竟爭中更有優(yōu)勢，能在竟爭中獲得高于同行的利潤，推動企業(yè)的快速發(fā)展。沃爾瑪給我們的啟示沃爾瑪能快速發(fā)展在于有嚴格控制成本的意識和方法，在進貨和儲存方面都能運用各種技術和方法，嚴格控制各項成本支出。可能很多人覺得：我們是小公司，不要什么衛(wèi)星，也不可能去發(fā)射衛(wèi)星，沃爾瑪?shù)慕?jīng)驗對我們有什么啟示呢？1、社會責任沃爾瑪捐贈公益建立形象的策略是有效的。一個企業(yè)在發(fā)展的過程中，在初期的時候會以并且只能以效益為首要目標。因為在發(fā)展的初期，企業(yè)所關注的是資本的積累，不斷的擴大企業(yè)規(guī)模。所以在此期間，增強實力是第一要務。但隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模的擴大，資金實力的增強，其應擔負的社會責任也隨之增大。此時，企業(yè)所注重的就不應僅僅是利潤。有能力的企業(yè)應多為社會做出貢獻。通過參與社會公益事業(yè)，企業(yè)會在公眾心中塑造良好的企業(yè)形象。這對一個企業(yè)來講，是至關重要的。而在公益事業(yè)方面，中國的企業(yè)的意識還不夠。2、幫顧客節(jié)省每一分錢以沃爾瑪為例，降低成本需要從公司的價值鏈分析入手。沃爾瑪對零售商的價值鏈進行了改造：在訂貨環(huán)節(jié)，實行直接訂貨；在存儲環(huán)節(jié)，實行統(tǒng)一配送；在商品管理環(huán)節(jié)提高技術含量和集中度。企業(yè)如果要取得相對于同行的成本優(yōu)勢，進行價值鏈的分析和重組是有效的方法。同時，采用統(tǒng)一配送，提高了存貨流轉速度，提高了資金使用效率和資本收益率。物美價廉始終是消費者追求的最理想的購物標準。要想贏得消費者的青睞，就要了解他們想要什么。因此，在不影響質量的前提下降低成本是企業(yè)的當務之急。成本降低的觀念和意識非常重要。在企業(yè)里，如果從公司高層到基層員工都有成本意識，那么企業(yè)的成本控制措施就會發(fā)揮作用，產(chǎn)生更好的效果，否則，即使有好的成本措施也難于達到預期的效果。3、傳達以及信息反饋的速度，提高整個公司的運作效率。沃爾瑪總部的高速電腦與16個發(fā)貨中心以及1000多家的商店連接。當某一貨品庫存減少到一定數(shù)量時，電腦就會發(fā)出信號，提醒商店及時向總部要求進貨。總部安排貨源后送往離商店最近的一個發(fā)貨中心，再由發(fā)貨中心的電腦安排發(fā)送時間和路線。在商店發(fā)出訂單后36小時內所需貨品就會出現(xiàn)在倉庫的貨架上。這種高效率的存貨管理，使公司能迅速掌握銷售情況和市場需求趨勢，及時補充庫存不足。這樣可以減少存貨風險、降低資金積壓的額度，加速資金運轉速度。我們的企業(yè)在管理運作上也要進行改革。中國的企業(yè)在管理上存在著問題。例如，信息傳遞不夠及時、管理層結構復雜、管理效率差。面對以上問題，可以精減人員、以及不必要的部門，配備先進的管理硬件設備。管理的環(huán)節(jié)節(jié)省資金。4、方便的購物環(huán)境、良好的售后服務深圳的山姆店營業(yè)面積12000多平方米，有近400個免費停車位，而另一家營業(yè)面積達17800多平方米的沃爾瑪購物廣場也設有約150個停車位。沃爾瑪將糕點房搬進了商場，更設有“山姆休閑廊”，所有的風味美食、新鮮糕點都給顧客在購物勞頓之余以休閑的享受。次購物滿2000元或以上，沃爾瑪皆可提供送貨服務，在指定范圍內每次49元(因為商品價格中不含送貨成本)。在精心經(jīng)營的過程中，要始終將顧客放在第一位，只有充分的考慮到顧客的需求，才能留住顧客。經(jīng)營是不斷循環(huán)的過程，失去了顧客這一重要環(huán)節(jié)是不可能發(fā)展下去的。因此，我們要努力吸引新顧客，同時留住老顧客。這樣就要求想盡一切便利的措施方便顧客。2010年讀書節(jié)活動方案一、

活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標：1、通過活動，建立起以學校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2、通過活動，在校園內形成熱愛讀書的良好風氣。3、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好習慣。4、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1、做好讀書登記簿（1）每個學生結合實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學生根據(jù)自己喜好來設計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當作讀書筆記。（2）每個班級結合學生的計劃和班級實際情況，也制定出相應的班級讀書目標和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果